信用卡网购机票不用密码被疑安全系数太低_信用卡今日聚焦_新浪财经_新浪网
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信用卡网购机票不用密码被疑安全系数太低
　　银行人士表示可打电话取消订单但仍扣手续费
　　明明有密码，但在网上订机票时却只需输入账号以及有效期等信用卡信息就能顺利完成交易，近日王先生在帮朋友预订机票时发现了这个现象。记者了解到，便捷快速支付其实已成为网购流行方式。但不少消费者对此心存疑惑，网购全程无需输入信用卡密码，无形中增加了信用卡被盗用的风险。
　　用信用卡网购支付时无需密码
　　王先生近日上携程网帮朋友预订机票，他先按网页提示填完相关行程信息，然后选择信用卡支付方式，支付页面显示信用卡填写项目有信用卡卡号、有效期限、持卡人姓名、证件号，但就是没找到信用卡密码选项。
　　王先生点击提交后系统显示无法支付，拨打携程网客服询问，对方称是订票时间离飞机起飞时间太短所以不能支付。客服人员让王先生直接报卡号说可帮他电话预订，很快订票成功了。
　　王先生说，此次是他第一次网购，订完机票后他有点担心，只要他人知道持卡人信用卡信息就能轻易网购，这样不是容易被盗用吗？
　　王先生随即打电话向银行信用卡客服咨询，客服人员告诉他携程网有跟银行合作，网站有通过认证很安全的。
　　直付渐成网购流行方式
　　对于王先生反映的情况，前日记者登录携程网体验网络订机票流程，情况确如王先生所述。记者在填写完预订信息后，转入支付页面，记者勾选信用卡支付选项后，只显示信用卡账号、有效期以及持卡人姓名和证件号，而没有信用卡密码。
　　银行人士告诉记者，信用卡离线支付无需输入密码的方式国外比较流行，国内其实也早已存在，目前包括预订机票等大型购物网站都支持此种支付方式。
　　在开通离线支付业务前，银行与商家已经就防范信用卡盗刷或盗用风险，制订了严格的审核措施。客户在网购时一般只需输入信用卡账号、有效期、信用卡卡背上的三位CVV安全码或者持卡人身份信息等就可完成交易。
　　这位人士表示，网购离线支付是在客户输入完信用卡账号提交订单后，消费资金先被冻结，待银行核对信息无误后才能扣款的。另外，信用卡在申请时会绑定持卡人手机号，提交订单后客户也会收到订单以及消费短信，如果发觉有人盗用就可打电话取消这笔交易。
　　退款滞后仍要扣手续费
　　银行人士表示，与到商户现场刷卡消费直接取货不同的是，网购从订单下达扣款成功到发货有一定的时间滞后性，因而持卡人万一收到扣款成功短信后发觉有诈仍来得及打电话取消订单。
　　在扣款成功后记者随即拨打携程网客服取消机票订单，客服人员告知，因已出票要扣收20多元的手续费，另外已扣款的款项在订单取消后过一周左右才能退回到信用卡上。
　　福建方圆统一律师事务所王建徽律师认为，信用卡网购无需密码的支付方式虽然方便了持卡人，但只要他人一定程度上知道持卡人的信用卡信息和个人信息，就存在被盗用的风险。
　　因此，网购时应尽可能选择提供多种支付方式的网站，如增加密码或者短信验证码等方式。另外，持卡人日常要保管好信用卡，不要将信用卡信息随意泄露。
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信用卡网购机票不用密码 退款滞后要扣费
银行人士表示可打电话取消订单但仍扣手续费信用卡明明有密码，但在网上订机票时却只需输入账号以及有效期等信用卡信息就能顺利完成交易，近日王先生在帮朋友预订机票时发现了这个现象。记者了解到，便捷快速支付其实已成为网购流行方式。但不少消费者对此心存疑惑，网购全程无需输入信用卡密码，无形中增加了信用卡被盗用的风险。用信用卡网购支付时无需密码王先生近日上携程网帮朋友预订机票，他先按网页提示填完相关行程信息，然后选择信用卡支付方式，支付页面显示信用卡填写项目有信用卡卡号、有效期限、持卡人姓名、证件号，但就是没找到信用卡密码选项。王先生点击提交后系统显示无法支付，拨打携程网客服询问，对方称是订票时间离飞机起飞时间太短所以不能支付。客服人员让王先生直接报卡号说可帮他电话预订，很快订票成功了。王先生说，此次是他第一次网购，订完机票后他有点担心，只要他人知道持卡人信用卡信息就能轻易网购，这样不是容易被盗用吗？王先生随即打电话向银行信用卡客服咨询，客服人员告诉他携程网有跟银行合作，网站有通过认证很安全的。直付渐成网购流行方式对于王先生反映的情况，前日记者登录携程网体验网络订机票流程，情况确如王先生所述。记者在填写完预订信息后，转入支付页面，记者勾选信用卡支付选项后，只显示信用卡账号、有效期以及持卡人姓名和证件号，而没有信用卡密码。银行人士告诉记者，信用卡离线支付无需输入密码的方式国外比较流行，国内其实也早已存在，目前包括预订机票等大型购物网站都支持此种支付方式。在开通离线支付业务前，银行与商家已经就防范信用卡盗刷或盗用风险，制订了严格的审核措施。客户在网购时一般只需输入信用卡账号、有效期、信用卡卡背上的三位CVV安全码或者持卡人身份信息等就可完成交易。这位人士表示，网购离线支付是在客户输入完信用卡账号提交订单后，消费资金先被冻结，待银行核对信息无误后才能扣款的。另外，信用卡在申请时会绑定持卡人手机号，提交订单后客户也会收到订单以及消费短信，如果发觉有人盗用就可打电话取消这笔交易。退款滞后仍要扣手续费银行人士表示，与到商户现场刷卡消费直接取货不同的是，网购从订单下达扣款成功到发货有一定的时间滞后性，因而持卡人万一收到扣款成功短信后发觉有诈仍来得及打电话取消订单。在扣款成功后记者随即拨打携程网客服取消机票订单，客服人员告知，因已出票要扣收20多元的手续费，另外已扣款的款项在订单取消后过一周左右才能退回到信用卡上。福建方圆统一律师事务所王建徽律师认为，信用卡网购无需密码的支付方式虽然方便了持卡人，但只要他人一定程度上知道持卡人的信用卡信息和个人信息，就存在被盗用的风险。因此，网购时应尽可能选择提供多种支付方式的网站，如增加密码或者短信验证码等方式。另外，持卡人日常要保管好信用卡，不要将信用卡信息随意泄露。
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本报讯 信用卡附带的部分服务被大多数持卡人所了解，如机场贵宾厅待遇、道路救援服务等，而不少卡片带有的意外险保障却常常受到忽视。那么，究竟哪些信用卡里“藏”了意外险，如何发挥其意外险保障功能，快理财记者带你一探究竟。记者 马杉
原标题：信用卡购买机票“藏”有航空意外险
本报讯 信用卡附带的部分服务被大多数持卡人所了解，如机场贵宾厅待遇、道路救援服务等，而不少卡片带有的意外险保障却常常受到忽视。那么，究竟哪些信用卡里“藏”了意外险，如何发挥其意外险保障功能，快理财记者带你一探究竟。记者 马杉绝大多数银行赠送意外险不同银行均发行了赠送航空意外险的信用卡，多数为银行与不同航空公司合作发售的类或者商务类联名卡，如工行的国航知音牡丹信用卡、广发的明珠信用卡和浦发的东航联名信用卡金卡等。还有一些是级别较高的白金卡、钻石卡和无限卡，针对这类卡片银行信用卡中心都会配套高额的航空意外险保障。快理财记者从多家银行官网上搜集到部分卡种的航空意外险赔付标准，卡种级别越高，附赠的保费也水涨船高，如民生的普卡保费金额为100万元，标准白金卡保费金额为300万元，豪华白金卡保费金额达到1000万元。据了解，目前信用卡航意险保费金额最高的达到3000万元人民币，为中信银行的无限卡和世界卡。除此之外，包括民生豪华白金卡、钻石卡和无限卡、招行经典白金卡、兴业指定钻石卡、白金卡在内的多张信用卡均能提供高于（或等于）1000万元的保额。这与市面上单独投保的航意险相比，额度无疑要稍高一些。还有一些银行规定不只持卡人本身能获得航意险保障，保额还可以惠及家人，其中就包括了上述提到的中信无限卡和世界卡，同行配偶可获得1500万元保障，子女保额为10万元；兴业银行白金卡持卡人最高获得1000万元保障金额，配偶可以得到500万元保障金额，未成年子女每人10万元，所有子女累计20万元；中行长城美国运通卡和无限卡一样，持卡人配偶最高获赔1000万航意险，子女赔偿最高限额100万，但仅限二名。需要注意的是，要获得上述免费航意险、综合意外保险保障需要符合一定条件，那就是持卡人必须以该信用卡支付本人（或同行配偶、子女）全额机票或80%（部分70%）以上旅行团费。换句话说，只有当你使用信用卡为自己的航程埋单后，相关保险才能生效。部分意外险有保险期限本人及家属应明确理赔流程信用卡附赠的航意险有保险期限吗？记者咨询了多家银行信用卡部工作人员，这种情况确实存在，基本上是银行与其合作保险公司共同商议而决定的，保险期限长短不一。“按照惯例，中行的航意险保障期限虽然为半年，不过时间一到，银行会公布新的保障标准，大多数会沿用之前标准，不过也会有例外。”中行信用卡部工作人员表示，在前几年半年变更期时，航意险保额有出现过向下浮动的先例，不过幅度并不大。诸如此类的变动，银行官网一般都会发出公告，持卡人最好要时刻关注官网信息。当然，也有少数银行信用卡附赠的航意险保险期限并不会频繁变动，只要信用卡能够保持正常使用，航空意外险就能生效，譬如广发、招行、平安等银行部分卡种。与个人直接购买的保险不同，通过信用卡获赠的免费航意险在理赔时需要遵循另一套理赔流程。某股份制银行信用卡部工作人员透露，信用卡中心一般是根据客户规模与保险公司统一签订保险协议的，和客户单独刷卡购买机票或者预订旅行产品后投保不同，客户信息通常会留存在信用卡中心内部，并不保证保险公司能百分百核查到客户投保信息，这就意味着，一旦发生事故，持卡人或其家属应该第一时间联系银行信用卡中心，并根据信用卡中心工作人员指导完成向保险公司的索赔流程。
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48小时点击排行在英留学生购机票频被骗 假信用卡购票冒充代理
来源：中国新闻网
　　中新网6月11日电 据英国《英中时报》报道，5月7日的纽卡斯尔国际机场，全世界的乘客在这里出发到达。就读于桑德兰大学(The University of Sunderland)的中国留学生小知刚刚考完期末考试，兴冲冲地拖着两个大箱子冲进纽卡斯尔机场，准备乘坐荷航的飞机回北京，过个没有essay没有考试的暑假。可是check-in的时候，机场工作人员不能打印小知的登机牌，只能在电脑上看到行程单。小知检查了一下订票时的邮件，付款记录、预订座位等信息都没有任何问题，便认为是机器出现了故障。但在咨询了荷兰航空公司之后，小知才意识到，自己被机票代理骗了。　　原来，今年4月中旬，通过朋友介绍，小知知道了一名有特价机票销售门路的人，此人自称叫“梁哲”。“当时"梁哲"给出的报价是560镑，而航空公司官网的价格是718镑”。因为朋友曾在“梁哲”手中订票，且已经顺利登机回国，所以小知并没有怀疑此人是否可靠。于是便开始用QQ与此人联系订票事宜，并于4月21日在“梁哲”手中订了一张5月7日从纽卡斯尔飞北京的往返机票。　　据小知介绍，在“梁哲”手中订票和在票务公司先付款再出票的订票程序不大相同。“我先付50镑定金让"梁哲"出票，之后"梁哲"传给我一串订座位的编码，我用这个编码在荷航官网上订了座位，最后才把510镑尾款打到"梁哲"提供的Lloyds TSB的账户。”　　等去到机场时被告知机票被取消，小知多次在“梁哲”留给她的唯一的联系方式QQ上给他留言，但“梁哲”却再也没有回复信息，不久，小知的QQ号也被他拉进了黑名单。小知透露，桑德兰大学还有4名同学在“梁哲”手中订的机票也出现了同样的问题。　　明明已经成功预订了座位，为何不能登机？为何几名留学生都恰恰到机场换登机牌时，才知晓机票有诈？几千英镑打了水漂，机票代理人间蒸发，到底是谁骗走了小知的机票？是这名自称“梁哲”的“特价机票代理”，还是另有其人？至今，小知的重重疑问仍然没有解开。　　各级机票代理：“我们也是受害者”　　5月18日，网友Justnie在留学生中间人气颇旺的超级苹果论坛上发帖，求“人肉搜索”一名骗子，而这个帖子里要找的人正是小知口中所说的“梁哲”。　　在这则帖子中，Justnie自称曾在“梁哲”手中买过车险，一年多来没有出现任何问题。最近“梁哲”称自己办了个旅行社，寻人帮他做机票代理、旅游等项目。Justnie从今年四月底帮“梁哲”代理机票，共卖出23张。这些机票不管打电话给航空公司还是去网站查证，都显示了确切的订票信息。发帖前几天，问题出现了：经Justnie卖出的23张票中共有17张被取消。Justnie试图用qq、电话、短信息、邮件联系“梁哲”，无一回复。　　记者在调查中发现，给“梁哲”做机票代理的，不止Justnie一人。通过网络搜查，记者又找到一名给“梁哲”做机票代理的留学生小徐。和小知、Justnie不同，小徐并不是和“梁哲”直接联系。小徐目前为一家旅游公司做兼职校园代理，平时在学校或微博里宣传旅游机票信息，如果联系到需要购买机票的学生，小徐便会到公司建的校园代理QQ群中，向公司销售代表询问有关机票的相关信息，再转告给想买票的同学，促成交易。　　突然5月7日这天，这个QQ群里一个魏姓女生找到小徐，问小徐是否有兴趣做“高提成”的机票代理。小魏称，她有朋友在Opodo公司(一家注册在英国，主营廉价机票、酒店、旅游的公司，记者注)就职，可以通过这位朋友拿到比校园代理的价格更便宜的机票，而且一张可以提成15镑。　　艾瑞克在英国一级机票代理公司工作多年，有多年票务工作经验。他告诉记者，目前，航空公司的机票代理销售权只有一级代理商才能获得。在英国，只有两家华人公司拥有航空公司一级代理权，二级代理机构的机票只能从一级代理中购买。有机票代理权的公司条件首先必须是正规注册的公司，其次该公司要注册为ABTA(英国旅游代理人协会)会员。所以，小徐的“上线”小魏可以拿到特价机票代理的说法，在法律和商业规范上都是不成立的。　　小徐刚开始也质疑小魏是否是打着知名公司的名号来骗钱。不过，为了劝说小徐做其机票代理，小魏还主动把自己的护照首页发给了小徐。慢慢地，小徐相信了小魏所说的销售渠道，便开始着手找人买机票。可从始至终，小徐并不清楚负责给他们出票“上线”的具体身份。　　由于小徐所在的大学和国内有3+1学制的合作项目，所以小徐很快就在国内的大学中找到了15名将于今年9月来英国上学的学弟学妹。订好了15人的机票之后，小徐就很少和小魏联系。直到5月29日早上，小徐突然接到小魏打来的电话说：“给我们出票的人联系不上了，已经订的票有一部分可以成功登机，但是有一部分随时会被取消。我现在也被所谓的"上线"骗了。”　　小徐说，在机票问题浮出水面之前，小魏一直称自己是通过格拉斯哥一学长小林的朋友(此人在Opodo公司就职)，来联系出票的“上线”。机票出事后，小魏便改口说她的出票“上线”是个私人中介公司。前后矛盾的说辞让小徐对小魏心生怀疑，“或许他们和骗子是一伙的，或许根本就不存在所谓的骗子，他们才是真正的骗子”，小徐推断。　　究竟是否存在这个负责出票的“小林的朋友”？在Opodo公司工作的神秘人物是谁？采访中，记者追问是不是大家一致要找的“梁哲”，小徐在电话中确认说“是”。　　一则来自售票代理的公告：　　信用卡诈骗？　　各级机票代理之间相互猜疑，事件到此似乎也走进了一个死胡同。记者就此大面积留学生机票款被骗事宜，与中国驻英国大使馆取得了联系。大使馆方面证实了此次购买机票被骗事件，并表示正与多方努力协助此案调查到水落石出。也由于案件还在调查当中，大使馆并未透露更多信息。　　在重新整理采访资料后，记者注意到，小徐曾提到的一个“机票被骗”的受害者QQ群，专门用于联络英国各地受骗者。加入该群后，记者发现群创建者正是小魏的学长小林，群里已有55名成员，而群共享中的一则公告，似乎回答了这起案件的诸多疑问。　　受害者联络人在公告中透露，骗子的诈骗手段是用假信用卡购买机票。如果在被航空公司查出信用卡有问题之前登机，乘客可以顺利出发，最后损失由航空公司承担；如果登机之前航空公司发现信用卡有问题，那票就被取消掉了。另外，受害者都是通过网络联系“梁哲”，像文章开头的小知一样，有人是自己直接联系订票；有人则是通过联系同学朋友帮忙订票。这样看来，所有的线索似乎都指向了这个身份不明的“梁哲”。　　此时，小徐给记者发来了一封小林主笔的致歉信，致歉信这样写：“事情的经过是，今年5月9号开始 ，小魏通过我向一个叫梁哲的人订购机票，(后经证实，梁哲是假名字)，然后到5月28号我自己的朋友在机场被告知机票出现问题时，联系不上梁哲，我们才意识到被骗了，我们两个人手里一共从梁哲那里订购了83张机票，其中小魏一个人给我了77张，我自己给朋友订了6张。&&我们在中国和英国都报案了，警察局都有记录。现在我们能做的是积极搜集证据，在抓获犯罪分子的时候能赢得官司。”　　致歉信还透露，目前全英各地区都有此次机票事件的受害者，涉及爱丁堡、卡迪夫、纽卡斯尔等地，已知的被骗人数有300人左右，涉案金额达200万人民币以上。但以上信息均由“机票被骗”受害者QQ群整理获得，未经第三方证实。　　华人律师施援手　　建议受骗者尽快报案　　自6月初，“机票被骗”受害者QQ群管理员不断向群成员公布此案律师何达伟的电邮，希望受害者能够向律师联系，用书面形式向律师发送自己的受骗经过。记者也努力尝试与律师取得联系。李贞驹律师行称目前已接到受骗者发来的40宗案子，但40宗案件中只有4宗成功报警。这4宗案件都是由学校代表学生报案；未成功报案的原因是警局考虑该案只是一起私人商业或民事纠纷而没有接收此案。何律师还表示，现已经掌握了4个用来汇入购买机票款项的银行和Paypal账户信息。目前，律师方面正在帮助此案被骗人整理被骗经过，并向警局报案。由于案件还在调查当中，律师方面还不便透露诈骗嫌疑人的具体身份信息。　　《英中时报》曾在网络上发起了一个名为“在英华人留学生购买机票习惯”的调查。截止到6月7日下午3点，共有552在英华人留学生参与了此项调查。　　调查结果显示，在“您平时通过什么渠道预订机票”的问题中，有274人选择在英国华人票务公司购买机票，占参与调查总人数的50%；有21人在个人票务代理处订票，占参与调查总人数的4%。　　另外，个人票务代理在在英华人留学生群体中有一定的知名度，有184人曾听说个人票务代理，占总人数的33%。在通过何种渠道获知订票信息的问题上，有225人通过朋友介绍获知，占总人数的41%；有267人通过网络信息获得，占总人数的48%。在影响购买机票的因素排序中，有210人把“机票可信度”排到了最后一位，占参与调查总人数的38%。　　律师还提醒在英华人及留学生，订购机票时，要确保向持有ATOL(Air Travel Organizers" Lisencing)的旅游票务公司购买机票，或直接从航空公司购买，并向朋友、同学发出此提醒，以防上当受骗，造成不必要的经济损失。(泱子)　　作者：泱子
(责任编辑：UN025)
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