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电信运营商营销话术
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& 坑跌的中国电信，要是我今天不查话费的话，你会一直扣下 ...
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& && &家里的宽带在今年2月之前一直是1299的套餐，宽带加手机每个月200min的通话& && &2月的时候妈妈手机坏了，在想续费还是换套餐的时候，电信正好有2年1440送手机的活动，然后手机每个月最低消费39，算了算也和以前差不多，于是就选择了新的套餐，因为是用以前的旧号码，每个月还必须选择个额外的各啥，于是就选择了5块的流量包，按道理每个月消费44也就行了，因为我妈妈也就用来打电话而已。
& && &可是大半年去了，你妹的，头几个月每个月话费160，100多的，我当时还纳闷，怎么回事，后来才知道是我妈妈不小心用数据流量下东西，没有转换过来，超了多少多少，在月底之前，打的，还不允许定新的流量包给包含进去，因为我记得移动的就可以超出的流量可以定个流量包，然后超出的就含在流量包里面了，算了不能取消也就算了，下个月注意把100块也够管2个月，可是现在每个月都要充话费，今天竟然停机了，等我查询才知道从我转套餐开始，含在以前套餐的增值业务就没有给我取消，你妹的。当时什么都不跟我说，中间我还为话费的事情查询 过一次，现在查询才告诉我，相当于我扣了大半年的增值费，还是在不知情的情况下，按道理，转换套餐，理应该会询问以前的增值业务吧，而且以前还是属于没有任何月租的，转套餐就这么不吭声的给你增加上去了。
& && &&&早晨打电话说是48小时给我答复，看以前扣得能否还回来，反正不能还回来我就继续折腾，就是家里的宽带还有1年多，另外那边装的长城4兆，挺好的，反正就玩玩页游，对了那边当时是10兆将成4兆的，玩页游一点影响也没有，10兆也只能开2个号，4兆业就2个号，无所谓了。电信的宽带业务能中途取消么，真不想用电信了，绑定的手机收费从来就没正确过，有个同事家里是169的那个电话互打，也是经常要打电话扯皮
& && & 坑跌的中国电信，你这样下去乱扣费以后谁还敢用你的宽带啊，每次的活动说的神乎其神，送话费什么的，其实都是屁，你就做宽带得了，绑定个毛线手机，绑定就意味着乱收费的开始！
& && & 大家都注意下吧。查询一次可能不会给你什么答案，隔段时间查几次，电信已经被我列成了黑名单了，要是不能取消宽带什么，就等到期全部换掉。
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UID389096&帖子&精华0&金币5936 &威望0 &注册时间&
/武汉广播广告、湖北垄上广告、武汉电台广告、湖北电视广告、湖北经视广告、武汉广播电台广告、
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全国连锁品牌，武汉九年老店：苹果、三星、微软xbox360、索尼电玩/PS3/PSV/PSP3000、3DS/wii等专营——电话 ...
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老人不太会用手机上网的，建议不要买有这种功能的手机，免得无辜扣费，流量超了好贵的
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是啊，头几个月我每个月都给充好几百，妈妈都不会无线网络转换数据什么的，结果一直在下载游戏，再就是小表弟，特爱玩手机，估计流量就这么来的吧。她就用手机玩个qq斗地主，一边看电视一边玩，
给妈妈中途换了个只能打电话的老人机，结果她嫌弃不能斗地主，又给换回来了我擦
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广 告你要教下妈妈看到手机上有流量开了的标志就赶紧关上，我就经常看看 我妈妈手机流量开了 没
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可以投诉的.亲..
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话费很多的那几个月就跟妈妈说了，现在好了，她也会弄了
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恩，先等他们给我回复
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电信就是乱收费，早都不用它的任何业务了！
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直接投诉，他们马上会把钱返还给你，甚至是两倍三倍的返还，总之你咬着自己没有错投诉到底就行了
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尊敬的客户：您好!
对于您反映的情况，由于您未留下有效的联系方式，我公司无法与您进行沟通和解释。请您拨打中国电信客户服务热线10000或者加QQ客服（QQ号码）为好友，我们会尽快为您处理。谢谢!
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本帖最后由 81寒冰 于
18:23 编辑
直接工信部。电信改制之后，以前一些坏毛病还没改过来。
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我移动的号上次转资费后也是这情况，而且那些增值服务任何提示都没有，扣了我几个月，被我发现以后吼了他们一顿，赔了80块给我
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这点移动真的比电信强，
不以物喜，不以己悲
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工信部投诉！！！？！
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楼主，我觉得你还是给10000联系哈子吧，我屋的手机之前也有类似情况，电信客服蛮快就解决了。
得意生活 & 得意 & 得意DEYI &
版权所有& Powered by电信版的苹果4S还想继续用你就千万别升级4G卡，不然你会后悔的
电信价格低廉4G套餐的推出让众多用户心动，很多人选择更换4G套餐但仍用3G流量。在更换4G套餐的同时，也有很多用户更换了SIM卡，电信4G卡。这带来了一个问题，很多人发现把4G卡放在对果粉来说相当有份量的一款终端：iPhone4s（电信版）里，手机无法工作，显示无服务。因为苹果4S支持到电信的3G网络，为什么换了4G卡连3G都用不了了？中国电信官方没有给出正面答复，不兼容支持的原因实在太复杂，解释起来无法面向大众用户。所以已经换了4G卡的，要么找有3G卡的营业厅，补回来，你的4S还可以继续用，如果找不到3G卡，对不起，把你的4S收藏起来吧。只需一步，快速开始
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鎺ㄨ崘涓婚
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我被枣阳电信宽带强奸了，你呢
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我被枣阳电信宽带强奸了，你呢
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本帖最后由 九连墩 于
16:31 编辑
& && &&&八年前年就是枣阳电信宽带老用户了，从很早之前的电话线拨号上网开始，直到现在的小区光纤入户，在3年前由2M升级到4M光纤后，下载和上传速度都保持在400kb/S 左右，速度一直稳定，使用良好！
& && &&&今年9月份宽带到期，本来用4M感觉还不错，缴费的时候电信公司要提速，升级到10M光纤，作为多年的老用户，9月前享受400元/4M/年的优惠，九月后可以多交80元提速费升级到10M光纤，于是去营业厅交了480元，等待宽带提速带来的急速体验！
& && &然而，这几周的体验很糟糕，下载很快但是上传象蜗牛，之前却没有这样的问题，我也甚觉奇怪，我提速了啊，10M光纤，难道还不如之前的4M光纤么？于是我开始做测试，下载正常，稳定保持在1M/S的速度，没问题，问题是，通过qq传输、网络硬盘上传、ftp软件上传等测试上传速度，均为110k/S左右，作为10M光纤，理论上传速度和下载速度应该保持对等，也就是说，上传也应该达到1M/S的速率，我以为是我个人的网络设置问题，经过排查，一切正常，那么，这只能是电信限速了！
& && & 通过10000号电话询问，证实了我的推测，电信方面表示10M所有家庭用户实行上传速度限制，下传速度10M（迅雷下载最快为1M/S），上传速度为1M的（百度网盘上传实际为40k/S-120K/S左右）
& && &问题是，以前4M上传下载都还可以接受，升级了上传反而慢了。为什么联通，移动等宽带的上下行传输速度是对等的呢？
& && &通过技术人士分析，电信这样做的目的，只是为了拉开企业用户和家庭用户的区别，如果你对上传有要求，可以办理更高级别的套餐！
& && &电信私自进行限速是违约行为。违反了《民法通则》中“等价有偿”的原则！失去公平，并且违反了合同法相关条款！
& && &那么，各位童鞋？赶紧看看你的宽带速率吧，上传速度是否也被电信限制了呢？
PS:上传速度被限制有什么影响？
网络交互应用被限制，比如远程协助，远程视频，包括一些对带宽要求高的网络游戏，特别是上传资料，上传文件文档，发送电子邮件附件，包括回帖，等等，都会受到大幅影响！
& && &解决办法
1、希望枣阳电信公司能解决上传限制问题
2、如果不能解决上传限制问题，我还能不能回到以前的4M
3、如果不能回到以前的4M，明年果断换其他宽带，不在这棵树上吊死。
回复楼下pbin
今天下午回家测试了家里的铁通宽带 4M的 看看这个就没限制上传带宽。电信太坑爹
网速.jpg (147.73 KB, 下载次数: 0)
15:58 上传
第二次测试
2.jpg (100.79 KB, 下载次数: 0)
16:00 上传
大家团结起来 没事的时候就打1万号咨询下
电信从ADSL宽带技术来一直是上下行不对称的（技术限制），原来4M及以下的上行速率一直为512KBPS。所以不存在原来上下行都是4M的问题。现在电信响应国家宽带光网城市建议需求。推进光纤到户工程。光纤接入方式目前从上下行均进行了提速。其中20M以下对应的上行速率为1MBPS，20M宽带对应的上行速率为2MBPS，50/100兆宽带对应的上行速率为4MBPS。所以楼主即使10M/480元应该首先享受了单位团购的优惠（我们正常的资费标准为480元/4M）。其次客户的上行1M也是标准的配置。
& && &&&客户上网使用应用主要用的是下行带宽，当然如果你确实经常要上传文件（比如向云盘传文件或点对点传文件）确实使用的是上行带宽。但是目前受制于这种技术确实是这样的标准配置。您说移动联通的是对称的我觉得有待求证。您可以找个移动或联通的家庭宽带客户实测。
我10年的电信老客户，去年换光前2m免费升级了4M后交了100多的猫钱，今年4月升级20M和楼主同样，我不升级上传还快些，后来一直打10000，来了个局长说我电脑问题，我把电脑升级，又打10000，局长又来了才给我说升级的是下线，上线你找哪家装都是2M,你不服可以去工信部告我们，WO小老百姓挣一分钱难，哪有进京告状的钱，只有逮到那个10000不要命的打，没用不来人了，到后来10000咋就不接我的电话了，我不懂
移动宽带4M今年夏天新安装用户，300元一年不要安装费，下载速度平均450K上下浮动30K，上传速度200K左右，台式机用的是无线连接，酷开58的电视也是无线连接，刚播出节目的时候缓冲差不多三五秒的样子后期基本不卡顿不掉线，我觉得可以接受。办电电信的收我1000多还需要安装费，真坑爹，这样的企业只能用脚投票，电信早点西去比较好{:7_439:}
李克强只是说说提速降费，大家不必当真来自: Android客户端
国企垄断行业就是这样了，你我都是没办法啊？
现在就是要找个解决办法 我不想坐以待毙
{:7_434:}{:7_434:}{:7_434:}
10000号也打了，服务小姐说上传速度限制为1M,目前不能解决，如果想提高上传速度可以申请100M光纤，但是上传速度被限制为4M.
我联通20M的光纤，上传速度也才200多kb，下载速度为2M/s,一般是800kb-1.7M/s，电信，联通，移动都差不多的，本人在广东用过，深圳，广州，惠州那边的家用都100M光纤，已普及，上传是20M/s，楼主要是要享受快速上网，个人建议还是去广东吧
楼主，8M带宽是上行下行8M，我以前办的也是这个，后来电信打电话说免费升级到20M，于是我也换了，换了后速度上传速度就跟不上了，说的是1M，但是相差还是很远，和你说的相似，没办法，人家摊大业大，咱老百姓一个。
我的是第二年，第一年放线1500，熟人 4M光纤+网络电视。第二次元旦交了1400两年的。20M+网络电视。我没玩游戏。贵么？
真的有点黑}