“快处快赔”流程 及热点问题解答
“快处快赔”流程 及热点问题解答
color=#2年4月16日 　
1、机动车与电动自行车等非机动车发生轻微道路交通事故后怎么办？
答：当事人固定证据后可把车辆移至就近不妨碍交通安全的路旁，报警处理。
2、哪些道路交通事故必须将车辆移至不妨碍交通安全的路旁，报警处理？
答：遇有下列情形：（1）机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志；（2）驾驶人无有效机动车驾驶证的；（3）驾驶人饮酒、服用国家管制的精神药品或麻醉药品的；（4）载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病原体等危险物品车辆的；（5）一方当事人逃逸的；（6）碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的；
3、轻微道路交通事故发生后一方当事人不按规定将车辆移至就近不妨碍交通的安全路旁，怎么办？
答：按规定核验证件、固定证据后，任何一方有权将车移至就近不妨碍交通安全的路旁，报警处理。
4、当事人到“快处、快赔”服务点后，如何办理事故处理手续？
答：双方当事人把事故车辆开到“快处、快赔”服务点后，将由导办服务员引导办理责任划分及理赔工作。
5、什么是道路交通事故轻微伤？
答：轻微伤是指因交通事故造成身体受到轻微磕碰或表皮擦伤。
6、外地司机在海口发生事故，车辆也是外地牌照，保险公司也是外地的将如何办理？
答：当事人应当在固定证据后将车辆移至就近不妨碍交通安全的路旁，报警处理。
7、一方当事人肇事逃逸，另一方如何撤离？
答：根据《道路交通事故处理程序规定》，逃逸方将负事故全部责任，当事人可以自行撤离至就近不妨碍交通安全的路旁，报警等候处理。
8、事故车辆在移动过程中，其他车辆怎么办？
答：其他车辆遇到事故车辆撤离时，应当让行，确保安全通行。
9、事故发生后，双方当事人均不知道事故发生地点名称怎么办？
答：当事人可以采取多种方法获取地点信息，如询问路人，选取周围指路标志或公里桩，如果还无法确定，可固定证据后将车辆移至就近不妨碍交通的地方报警处理。
10、如果事故中有些当事人表面是轻微伤，但事故处理后发现伤情加重甚至致命，如何处理？
答：对以“快处、快赔”方式解决的交通事故，当事人伤情加重的，应由事故处理民警适用一般程序处理，所办理的手续可做为基本证据，进一步调查处理。
11、发生事故一方为军车、警车、救护车、消防车等特种车辆怎么办?
答：如果是执行紧急任务时发生事故的特种车辆，固定证据后，可以留下姓名、车号、联系方式后先行离开，约定时间，待执行任务完成后再处理。
海口市交通事故快速处理快速理赔流程图
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　来源:南国都市报　
版权所有?海南省海口市公安局交通警察支队 琼ICP备040007号地址:海南省海口市金龙路9号&&邮编:570102建议采用800×600分辨率 IE6.0以上浏览器 技术支持：&　　随着我国保险行业的不断发展，吸引了无数有志之士前来加入，针对大家比较关心的车险理赔员待遇问题，下文将以车险知名品牌&&中国平安的车险理赔员的待遇为例，进行详细介绍。　　中国平安车险查勘员需要全日制本科学历，汽车专业或者机械专业。中国平安车险查勘员的待遇一般为基本工资加绩效工资。刚入平安公司，底薪在2000左右，绩效工资根据绩效考核优劣发放。考核靠后20%的没有奖金，如果连续两年考核靠后10%者，将被清除查勘队伍。考核好的工资加奖金月薪5000多元。主要的工作是事故现场勘查，定损，调查虚假案子，工作可能会比较辛苦。　　以上所述就是业内知名车险公司&&中国平安的车险理赔员的待遇情况介绍，希望对大家更好的了解我国整体车险理赔员的待遇情况有所帮助。
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全国服务热线(7x24小时人工服务)保险理赔员岗位职责|保险理赔员工作内容 - 职业圈
保险理赔员专题汇总
保险理赔员岗位职责 (13条)
保险理赔员（岗位职责） [招聘部门:不限]
&&&&&&1、持C1驾照并且熟练驾驶；
&&&&&&2、有相关岗位工作经验，熟悉车辆出险定损流程；
&&&&&&3、汽车维修相关专业优先。 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
保险理赔员（岗位职责） [招聘部门:不限]
&&&&&&1、有2年以上保险理赔工作经验；
&&&&&& 2、能吃苦耐劳，服从领导安排；
&&&&&& 3、有奔驰、宝马、奥迪等高端汽车品牌工作经验者优先。 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
保险理赔员（岗位职责） [招聘部门:不限]
&&&&&&1、有2年以上保险理赔工作经验；
&&&&&&2、能吃苦耐劳，服从领导安排；
&&&&&&3、有奔驰、宝马、奥迪等高端汽车品牌工作经验者优先。 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
保险理赔员（岗位职责） [招聘部门:售后部]
&&&&&&1、男女不限，具有良好的服务意识；
&&&&&&2、能承受一定工作压力；
&&&&&&3、有保险理赔相关经验者优先；
&&&&&&4、有驾照者优先
&&&&&&5、有资源者优先 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
保险理赔员（岗位职责） [招聘部门:不限]
&&&&&&1、汽车、保险相关专业。
&&&&&&2、计算机操作水平良好。
&&&&&&3、两年以上相关工作经验。
&&&&&&4、工作态度诚恳，责任心强。 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
保险理赔员（岗位职责） [招聘部门:不限]
&&&&&&岗位职责：
&&&&&& 1、负责提供给客户和保险公司事故车的报价；
&&&&&& 2、负责与保险公司在维修事故车前的条款和状况谈判；
&&&&&& 3、负责与服务顾问之间的交流来跟踪事故车的维修状况；
&&&&&& 4、在事故车完工3天之前负责通知保险公司和客户。
&&&&&& 任职资格：
&&&&&& 1、具有2年以上汽车方面工作经验；
&&&&&& 2、良好的沟通能力、理解说明资料和信息的能力；
&&&&&& 3、在环境改变时能接受额外的或不同的工作；
&&&&&& 4、善于学习并运用新信息、新工具和新工艺而无需花费过多资源和时间。
&&&&&& 工作时间：8小时工作制，每周单休 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
保险理赔员（岗位职责） [招聘部门:白云店]
&&&&&&要求：
&&&&&&中专以上学历，汽车类或相关专业；
&&&&&&2年以上同等职位经验，熟悉车险业务以及汽车维修业务流程；
&&&&&&具备良好的沟通应变能力，电脑操作熟练，持汽车驾照。 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
保险理赔员（岗位职责） [招聘部门:利泰集团—佛山吉泰]
&&&&&&1、一年维修经验，或者一年以上汽车前台接车或保险业务经验；
&&&&&&2、具有丰富的汽车保险理赔知识；
&&&&&&3、对事故车辆维修费用的快速估算能力；
&&&&&&4、有驾照。 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
保险理赔员（岗位职责） [招聘部门:售后前台]
&&&&&&1．全面负责售后服务部的保险接待工作及保险业务联系；
&&&&&&2．处理顾客车辆的保险业务，事故车辆的理赔手续；
&&&&&&3．负责对外各保险公司的业务联系和实际操作；
&&&&&&4．根据厂商要求向顾客展示售后服务标准流程；
&&&&&&5. 对汽车结构熟悉。
&&&&&&6．对来电咨询和来店修理的事故车辆进行故障诊断和估价；
&&&&&&7．不断建立、更新客户档案；
&&&&&&8．有一年或以上驾驶经验。 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
保险理赔员（岗位职责） [招聘部门:山东华泰汽车销售有限公司]
&&&&&&岗位职责：
&&&&&&1、负责提供给客户和保险公司事故车的报价；
&&&&&&2、负责与保险公司在维修事故车前的条款和状况谈判；
&&&&&&3、负责与服务顾问之间的交流来跟踪事故车的维修状况；
&&&&&&4、在事故车完工3天之前负责通知保险公司和客户。
&&&&&&任职资格：
&&&&&&1、具有2年以上汽车方面工作经验；
&&&&&&2、良好的沟通能力、理解说明资料和信息的能力；
&&&&&&3、在环境改变时能接受额外的或不同的工作；
&&&&&&4、善于学习并运用新信息、新工具和新工艺而无需花费过多资源和时间。
&&&&&&工作时间：8小时工作制，每周单休 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
保险理赔员（岗位职责） 职位描述
岗位职责：
1．负责到店事故车辆的维修接待、定损、理赔等服务；
2．按照公司的保险出险服务流程和规定进行客户服务；
3．能准确估算维修价格及维修时间；
4．负责审核相关理赔材料，核定保险公司是否应当给予赔付；
5. 能独立进行定损、理赔服务，熟悉汽车保险理赔条款和国家保险政策；
任职资格：
1．中专以上学历；
2．熟悉汽车保养维护知识，程，熟悉汽车保险理赔流程，有4S店工作经验者优先；
3．具有良好的语言表达能力及沟通能力；
4．有驾照，熟悉驾驶 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
保险理赔员（岗位职责） 职位描述
1、以服务客户为根本，对工作尽职尽责。&
2、热情接待客户，必须使用文明用语，了解客户的需求及期望，为客户提供满意的服务。&
3、着装保持专业外貌，待客热情、诚恳，谈吐自然大方,保持个人工作区整齐清洁。&
4、完成保险理赔员的工作，同时兼任售后接待的职责。
5、建立客户档案，及时准确的完成ERP系统的输入。
6、协助保险公司定损核价,负责事故车理赔卷宗的交案工作。&
7、积极与保险公司沟通，查询理赔款的到帐与否，及时通知财务。&&
8、考察收集客户满意度反馈信息，及时向部门主管汇报情况。&
9、不断学习新知识、新政策，努力提高自身业务水平，按时参加企业内部培训。
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
保险理赔员（岗位职责） [招聘部门:运维事业部]
&&&&&&经验要求：
&&&&&&1.两年以上从事保险理赔或保险业务工作实际经验，拥有保险行业资格证书者优先；
&&&&&&工作职责：
&&&&&&1.做好第一次现场查勘、复勘的指导、监督工作，确保第一次现场查勘的时效、质量和规范，对于确定因客观原因无法到达现场的案件予以核实原因，及时向领导汇报并写出说明上传系统；
&&&&&&2.协助经理对理赔流程的整理监督和管控，处理好理赔各环节的客户投诉，做好客户的解释工作，杜绝有效投诉案件的发生。 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
保险理赔员&热门职位岗位职责
其它职位岗位职责交通事故快速理赔处理步骤
【导语】：道路交通事故快处快赔服务点理赔员的受理范围主要是适用《快处办法》和按照《道路交通事故处理程序规定》适用简易程序处理的道路交通事故。具体流程如何?　　第一步：发生轻微交通事故，互查证件后，立即撤离现场，将车辆移至不妨碍交通的地点，可直接向“122”电话报案，或向各自承保保险公司报案。　　第二步：当事人填写《事故快速处理现场记录书》或手写案情，双方签字或按要求双方互发短信确认。　　第三步：接报案后，对于新增设快处快赔服务点直径2公里范围内7：30—18:30发生的轻微道路交通事故，通知最近的快处快赔服务点理赔员5分钟赶到事故车辆停放地点进行勘查处理，当场查勘，在10分钟内处理完毕。当事人也可以于24小时内共同到约定的“交通事故保险理赔服务中心”办理理赔手续;　　第四步：各方损失均在500元以下的，理赔员当场查勘、定损后，当场办理理赔手续;各方损失均在500元以上5000元以下的，理赔员当场查勘后，需进一步核定损失的，告知当事人于24小时内共同约定时间到快赔中心处理。　　第五步：各保险公司在收到索赔材料后，对于各方车辆损失均在500元以上2000元以下的，1个工作日内履行赔偿义务，各方车辆损失均超过2000元以上的，3个工作日内履行赔偿义务。　　另外，对于交警适用简易程序处理的轻微道路交通事故，达成调解协议的，民警应通知就近的快处快赔服务点理赔员进行查勘或定损、理赔。　　对高架路上的轻微道路交通事故，双方当事人要立即将车辆移至最近的地面路边不妨碍交通的地点后报案，等待理赔人员现场查勘，或约定到“交通事故保险理赔服务中心”处理。　　符合“快处快赔”拒不撤离的罚款200元对符合快速处理条件的道路交通事故，当事人不撤离现场的，交警应当在记录有关情况，由当事人签名后，责令其撤离现场，拒不撤离的，依法强制撤离，予以200元罚款的处罚。同时扣留事故车辆，按照一般程序事故处理的规定进行处理，并对当事人的其他交通违法行为，按照道路交通安全法律法规规定予以处罚和记分。　　8种情形不适用“快处快赔”还有一些情形不适用“快处快赔”规定，这些情形包括：　　1、机动车无有效号牌、无检验合格标志、无保险标志的;　　2、驾驶人无有效机动车驾驶证的;　　3、驾驶人饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品的;　　4、当事人不能自行移动车辆的;　　5、碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的;　　6、当事人对事实和成因有争议的;　　7、在夜间19时至次日凌晨6时发生的事故;　　8、未在本省投保机动车交通事故责任强制保险的机动车发生的事故。&——————交通事故处理——————一般事故：重大事故：快速理赔：相关链接：【】【】&
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