索尼手机丢失了可以找到吗？_百度知道
索尼手机丢失了可以找到吗？
我有更好的答案
不一定能够找到。因为对于智能手机来说，能找回必须满足两个条件，其一，360卫士里面开起了防盗设置定位；第二个就是xperia设置里面有个my xperia定位设置过。而且在这前提下 手机没有关机才能定位手机大致位置，除此之外，凶多吉少。但是对于索尼智能手机，针对于此问题，也是有补救的方法的。索尼手机是有自己的定位服务的。只要你手机登陆了谷歌的账号。如果没有修改的话，可以通过这个定位到你的手机追踪、定位、如果离你的手机近了，还可以远程操控让你的手机发出提示音来提示你他的位置，（这个精准程度依赖于gps定位的精准），还可以远程擦除手机上的所有数据，锁死手机。
采纳率：100%
这个是索尼的MY XPERIA 服务的网站。
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您好，在手机丢失后请不要惊慌，冷静下来尝试通过以下方法解决。1,首先确认您的手机不是被小偷偷走的。这时您可以查找可能掉落的环境、及拨打手机号码与捡到手机的人协商解决拿回手机。2.如果您的手机确定是被小偷偷走。分为2种情况解决。1)您的手机中没有开启手机防盗程序。那么这时请您第一时间将该号码办理停机业务，并通过如QQ、微信、微博等方式尽可能多的将丢失手机的事情告知您的亲朋友好友，以免他们上当受骗。但不幸的是没有开启防盗程序的情况下，通常您的手机已经无法找回了。2)您的手机开启了防盗程序。那么如果您是开通的系统防盗程序可以联系厂家寻求找回手机办法；如果您开通的是软件防盗程序，那么可直接按照软件开发商的防盗程序进行操作来找回手机。如您使用的软件是腾讯手机管家，或记不太清楚软件防盗程序的操作方法，可以参考腾讯手机管家进行手机定位、远程销毁资料、及找回手机。操作步骤如下：进入腾讯手机管家官网防盗页面，登录开启防盗时的QQ帐号，输入丢失的手机号码，进入防盗系统。1.【清空数据】选择丢失的手机型号及手机号码，点击“清空数据”，稍等片刻，即可成功清除手机中含照片、通讯录等重要资料：2.【锁定手机】选择丢失的手机型号及手机号码，点击“锁定手机”，稍等片刻，手机即可锁定成功，小偷将无法再使用丢失的手机。3.【手机定位】选择丢失的手机型号及手机号码，点击“手机定位”，稍等片刻，手机即可锁定成功，定位成功后，管家会提示手机定位成功并在地图上显示定位的大概位置！如：以上为腾讯手机管家手机防盗功能的简单操作介绍，如有任何疑问可在我们平台上进行提问，管家更多强大功能等您来体验！
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人手一機的年代，如果問到什麼東西遺失了會最慌張，相信許多人的答案都會是手機。尤其現代人經常將大量的個人隱私與回憶存放在手機內，一但不小心遺失了，損失的可不只是手機本身的價值，還可能造成資訊外流的危險。而數據顯示，台灣每年約遺失 2 萬多件手機與平板電腦，其中 10~20% 左右找不到失主，這還不包括遭竊的部分。到底遺失自己的智慧裝置時，該如何處理呢？其實，各種作業系統都有能提供找尋智慧裝置的功能，以下將針對這些功能透過智慧型手機與個人電腦來舉例其使用方式，並提供後續掛失與報案的相關事宜。
【Android 裝置搞丟了？這樣找就對了！】 Android 系統的行動裝置可透過「Android 裝置管理員」功能，在個人電腦上或是其他 Android 裝置上找尋自己遺落的手機或平板。想使用這項功能前，需要先確定手機有開啟「Android 裝置管理員」所需要的權限！以下將介紹如何確認自己裝置的權限已經開啟，並介紹透過 App 以及透過個人電腦如何找尋遺失的裝置。同時還將介紹，另外擁有找尋裝置功能的 Sony 與 SASUNG 產品，該如何設定與使用。
▲Android 用戶想使用 Android 裝置管理員服務找尋裝置之前，需要到手機的 Google 相關服務中找到「Google 設定」功能，在安全性選項可看到 Android 裝置服務員的兩個調整選項，建議是兩者都開啟。
從其他 Android 裝置尋找遺失裝置
▲如果自己的手機掉了，能透過另一台手機下載 Android 裝置管理員 App，如果是使用他人的手機，能透過「訪客」身分進行登入，找尋遺失的裝置。
▲Android 裝置管理員 App 可看到所有登記在該帳號的產品，選定要找的裝置後系統即會開始定位，定位完成既可透過下方的「鈴響」、「鎖定」、「清除」三個功能來找尋裝置，詳細功能說明請參照下表。
不論手機是否開震動或靜音模式，都會強制讓裝置以最大聲鈴聲響起 5 秒鐘
會遠端將手機螢幕強制鎖定，用戶需另設一組密碼來鎖定裝置，並在鎖定畫面中放上遺失協尋訊息以及可聯絡的電話號碼，方便撿到裝置的人可以連絡失主
會遠端將遺失裝置進行恢復原廠設定，並將裝置上的所有檔案刪除。這邊要稍微提醒，如裝置中有插 microSD 記憶卡，系統其實是無法清除記憶卡內容。另外，遠端清除後，Android 裝置管理員也就無法再找尋裝置
▲被使用 Android 裝置管理員 App 找尋的裝置，會出現「找到裝置所在位置」、「鈴響中」等通知訊息。實測時發現，鈴響功能可透過按壓電源鍵，或在螢幕上進行任何操作就會關閉。
從電腦尋找 Android 遺失裝置
▲要透過電腦找尋遺失的裝置，用戶可到 Google Play 頁面右上角的功能圖示當中找到「
▲網頁版「Android 裝置管理員」功能與 App 版功能一致，可觀看目前裝置所在位置、使用撥打功能讓手機鈴響、鎖定手機、請除手機資訊。
▲另外，也建議透過
功能，觀看裝置過往移動位置紀錄。
▲想要較準確的 Google 定位紀錄，建議到 Google 地圖當中觀看 Google 定位服務設定底下的定位紀錄是否開啟。用戶也能自行設定那些裝置要開啟定位紀錄。（點擊圖片可放大）
Sony「my Xperia」尋找遺失裝置功能
▲Sony 裝置要使用「my Xperia」尋找遺失裝置功能前，需要先安全性功能當中啟動「受到 my Xperia 保護」功能，並確定裝置有登入 Google 帳號或是 Sony Entertainment Network 帳號。
▲要使用 my Xperia 功能找尋遺失裝置，用戶需進入
，登入與裝置相同的 Google 帳號或是 Sony Entertainment Network 帳號。
▲登入 my Xperia 網站後，可看到該帳號下的所有 Sony 裝置，選擇好要尋找的裝置後，畫面會跳出裝置目前所在位置，下方提供的四個按鍵分別為尋找、音效提示、鎖定、刪除功能，與 Android 裝置管理員提供的功能幾乎一致。功能說明如下表。
重新定位裝置的所在位置
不論手機是否開震動或靜音模式，都會強制讓裝置以最大聲鈴聲響鈴直到用戶按壓電源鍵或進行操作
會遠端將手機螢幕強制鎖定，用戶需另設一組密碼來鎖定裝置，並在鎖定畫面中放上遺失協尋訊息以及可聯絡的電話號碼，方便撿到裝置的人可以連絡失主
刪除手機上的個人資料與檔案
▲如果在使用 my Xperia 功能找尋裝置時，裝置沒有開機的話，系統會自動記錄並於裝置再次開機時，以電子郵件通知用戶裝置所在位置與紀錄時間。
SAMSUNG「Find My Mobile」功能
▲要使用 SAMSUNG「Find My Mobile」需先到安全性設定底下開啟遠端控制功能，另外也建議開啟「重新啟動鎖定」功能，透過三星帳號防止他人重新啟動裝置。
SAMSUNG「Find My Mobile」功能找遺失的三星裝置，需到
，登入自己的三星帳號就開始找裝置。
▲SAMSUNG「Find My Mobile」網頁提供的服務相較 Android 裝置管理員以及 Sony my Xperia 多出蠻多的，除了其他服務有的找尋裝置、撥打至我的裝置、鎖定裝置、清除裝置之外，還能啟動緊急模式、切換超省電模式、觀看通話紀錄、增加守護者等。功能項目說明如下表。
找尋我的裝置
定位裝置所在位置
撥打至我的裝置
不論手機是否開震動或靜音模式，都會強制讓裝置以最大聲鈴聲響鈴一分鐘，同時顯示指定訊息。可透過用戶按壓電源鍵或進行操作來關閉鈴聲
啟動緊急模式
可遠端開啟被設為守護者的裝置的緊急模式
超省電模式
有支援超省電模式的產品能遠端開啟功能
鎖定我的螢幕
會遠端將手機螢幕強制鎖定，用戶需另設一組密碼來鎖定裝置，並在鎖定畫面中放上遺失協尋訊息以及可聯絡的電話號碼，方便撿到裝置的人可以連絡失主
重新啟動鎖定
功能開啟後，可讓裝置無法被其他人重置
清除我的裝置
刪除手機上的個人資料與檔案，可選擇清除外部記憶體或是 SIM 卡資訊，也能重置裝置為原廠設定
能擷取並觀看裝置的前一周通話紀錄
管理我的守護者
能預設最多 3 名守護者，守護者能在緊急狀況發生時遠端協助開啟緊急模式，並會將裝置位置傳給守護者
【iOS 裝置搞丟了？你可以這樣找】
▲怕 iOS 裝置遺失，須事前到安全性功能當中開啟定位功能，並登入 iCloud 帳號，才能透過尋找我的 iPhone app 或是 iCloud.com 網站找尋裝置。
透過「尋找我的 iPhone」app
▲尋找我的 iPhone app 其實能尋找 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac 等 iOS 系統相關裝置，登入 iCloud 帳號後，用戶能看到裝置所在位置，能透過下方的三個功能，找尋裝置。功能說明如下表。
不論手機是否開震動或靜音模式，都會強制讓裝置以最大聲鈴聲響鈴直到用戶按壓電源鍵或關閉訊息
開啟後，會將手機進行鎖定，並顯示通知訊息與可聯絡的號碼，同時還能追蹤裝置在過去 24 小時內的移動位置
清除 iPhone
刪除手機上的個人資料與檔案
透過 iCloud.com 網站
後，用戶能在設定表中找到「尋找我的 iPhone」功能。
▲iCloud.com 網站能觀看裝置所在位置，與尋找我的 iPhone App 同樣擁有播放聲音、遺失模式與清除 iPhone 服務。
【Windows 手機不見了可以這樣找】
▲想在 Windows 手機產品遺失後自行找尋手機，需先開啟設定項目中的「尋找我的電話」服務。
透過 Microsoft 帳號找 Window Phone
▲Window 手機遺失，能透過 Microsoft 帳號進行尋找，登入
網頁後，就能觀看使用相同 Microsoft 帳號的裝置位置。另外也提供響鈴、鎖定、清除資料等遠端服務。
不論手機是否開震動或靜音模式，都會強制讓裝置以最大聲鈴聲響鈴直到用戶按壓電源鍵或關閉訊息
會遠端將手機螢幕強制鎖定，用戶需另設 4 位數 PIN 碼來鎖定裝置，並在鎖定畫面中放上遺失協尋訊息，方便撿到裝置的人可以連絡失主，並會在手機鎖定後寄發電子郵件通知
會清除所有手機內資料並恢復原廠設定
【還是找不到行動裝置，該怎麼辦？】 如果以上方法各種系統找尋產品的方式，會因為裝置沒電或是被關閉電源無法進行，遇到這類的這種狀況，基本上就無法主動找尋裝置，建議依照以下兩個步驟進行後續處理：
停話、報案！
第一步：停話
對於智慧型手機與有裝 SIM 卡的平板電腦的用戶來說，裝置遺失除了怕資料外流，還會怕電話被盜打或是網路被亂用而造成電信費用暴增，此時就需要聯絡所屬電信業者報請掛失並請求停話，避免帳單暴增。這其實有明訂在用戶與電信業者所簽訂的業務服務條款內，因此沒有進行掛失的話，帳單還是屬於用戶所負責，除非用戶有辦法找到盜打者，但也是變成事後求償用戶還是需要先付電信費用。下方整理各家業者所提供的條文擷取，點擊名稱能觀看完整版本。
第三十五條 乙方發現本業務終端設備遺失或被竊時，應立即以電話通知甲方辦理暫停通信，未通知甲方
前，乙方仍應支付因該電信所生之所有費用，但自甲方接獲通知時起之通信費，不在此限。預付卡已完成儲值後遺失或被竊時，除前項之處理程序外，自通知時起，並在其有效期間內如有餘額，甲方應於乙方恢復通信後，保留其餘額，供乙方繼續使用。
第三十五條 乙方發現本業務終端設備遺失或被竊時，應立即以電話通知甲方辦理暫停通信，未通知甲方前， 乙方仍應支付因該電信所生之所有費用，但自甲方接獲通知時起之通信費，不在此限。預付卡已完成儲值後遺失或被竊時，除前項之處理程序外，自通知時起，並在其有效期間內， 如有餘額，甲方應於乙方恢復通信後，保留其餘額，供乙方繼續使用。前項情形，甲方得收取手續費及材料費（含補卡在內），其收取之費用比照月租型之恢復通信費計算。
第五十三條 用戶發現本業務終端設備遺失或被竊時，應立即以電話通知本公司辦理暫停通信，未通知本公司前，用戶仍應支付因該電信所生之所有費用，但自本公司接獲通知時起之通信費，不在此限。預付卡已完成儲值後遺失或被竊時，除前項之處理程序外，自通知時起，並在其有效期間內，如有餘額，本公司應於用戶恢復通信後，保留其餘額，供用戶繼續使用。前項情形，本公司得收取手續費及材料費（含補卡在內），其收取之費用比照月租型之恢復通信費計算。
第五十三條 用戶發現本業務終端設備遺失或被竊時，應立即以電話通知本公司辦理暫停通 信，未通知本公司前，用戶仍應支付因該電信所生之所有費用，但自本公司接 獲通知時起之通信費，不在此限。預付卡已完成儲值後遺失或被竊時，除前項之處理程序外，自通知時起，並在 其有效期間內，如有餘額，本公司應於用戶恢復通信後，保留其餘額，供用戶 繼續使用。前項情形，本公司得收取手續費及材料費（含補卡在內），其收取之費用比照月 租型之恢復通信費計算。
第五十三條 用戶發現本業務終端設備遺失或被竊時，應立即以電話通知本公司辦理暫 停通信，未通知本公司前，用戶仍應支付因該電信所生之所有費用，但自 本公司接獲通知時起之通信費，不在此限。預付卡已完成儲值後遺失或被竊時，除前項之處理程序外，自通知時起， 並在其有效期間內，如有餘額，本公司應於用戶恢復通信後，保留其餘額，供用戶繼續使用。前項情形，本公司得收取手續費及材料費（含補卡在內），其收取之費用比 照月租型之恢復通信費計算。
所以，向所屬電信業者報掛失是非常重要的一件事，以下為各家電信業者的相關客服電話與其線上服務。
手機直撥電話
台灣大哥大
、需登入台灣大哥大帳號
02-4495888
、需登入遠傳帳號
、需登入台灣之星帳號
02-09-050982
第二步：報警
停完話之後，接下來就是進行報案動作，這報案之前須找出遺失裝置的 IMEI 碼。
IMEI 碼該從哪裡查看呢？最簡單的方式就是拿出原始盒裝，上面一定會標註該支手機的 IMEI 碼。用戶也可事前在手機機身找到，每款手機位置不太一樣，能拆電池的產品基本上拿開電池就能看到；不能拆電池的產品有些會放置在卡槽背面或是黏在機身上，像是 iPhone 就直接應在機身背後。
▲不同款手機在機身找尋 IMEI 碼的方式不太一樣。
在機身找不到 IMEI 碼，還能事前在手機內的「關於手機」功能當中找尋 IMEI 碼，或是在撥打畫面中輸入「*#06#」就能觀看。找到 IMEI 碼後，建議記錄在不易忘記或是重要物品附近，最好多備份幾分紀錄以便不時之需。
▲特別注意的是，雙卡手機會有兩組 IMEI 碼，兩組都請記錄下來，以備不時之需。另外，如果是 Wi-Fi 平板就沒有提供 IMEI 碼，因此建議將行動裝置的相關辨識、軟體資訊畫面截圖備份。
找到 IMEI 碼之後，就可就近找尋警察局或是透過各縣市的網路報案功能進行報案。但這邊要注意的是，依據現行法律規定，網路報案，並未完成正式報案程序，所以在網路報案後仍須本人至派出所製作相關文件。製作筆錄時，需要攜帶個人身份證以及遺失物的 IMEI 碼，並詳細說明物品大約遺失的過程。另外，如果行動裝置是在台北市遺失的，能透過北市警局建立的「
」網頁，查詢是否有人撿到遺失的行動裝置並送到警局；台北市民還能事先透過「
」，事先登錄自己行動裝置的 IMEI 碼，當手機失竊或遺失時得以追查，有助尋回失物及發還作業。
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