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中国人寿保险e家——“e宝账”介绍
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足不出户，3步完成保单变更;简单一搜，服务网点尽在眼前;轻轻一点，激活卡激活更加简便……为顺应网络化服务趋势，中国人寿日前推出该公司首款互联网服务产品中国人寿保险e家——“e宝账”，以此为客户实现“足不出户，保单服务，e步到位”的自助服务模式。据介绍，中国人寿保险e家“e宝账”提供的服务功能包括公共服务、查询服务、交费服务、保全服务、理赔服务、柜面e服务等6大类49项服务功能，其中包括保全服务项目23项和理赔服
　　足不出户，3步完成保单变更;简单一搜，服务网点尽在眼前;轻轻一点，激活卡激活更加简便……为顺应网络化服务趋势，中国人寿日前推出该公司首款互联网服务产品中国人寿保险e家——“e宝账”，以此为客户实现“足不出户，保单服务，e步到位”的自助服务模式。
　　据介绍，中国人寿保险e家“e宝账”提供的服务功能包括公共服务、查询服务、交费服务、保全服务、理赔服务、柜面e服务等6大类49项服务功能，其中包括保全服务项目23项和理赔服务项目4项。
　　客户通过“e宝账”可自主办理保单查询、信息变更、续期交费、快速借款、一键报案等服务，其中保单信息查询服务和客户联系信息变更两项功能，是无需注册的特色服务，助客户真正实现随时随地保单信息全面掌握。
　　“e宝账”是中国人寿利用先进的网络技术，把保单借款和还款的柜面业务交给客户自理，这不仅减少了客户往返柜面办理的时间，还提高了客户对资金的利用率。
　　目前“e宝账”包括网页版、手机app版，微信版三种版本。客户只需要登录中国人寿网站www.chinalife.com.cn即可注册登录，功能全、适合全部用户;或使用手机扫描“e宝二维码”或在手机应用商店选择“e宝账”即可下载使用，还可搜索关注“中国人寿新疆分公司”微信公众号“chinalife-xj”下载，不仅功能齐全，还可移动使用，适合智能手机用户。“e宝账”微信版可关注“中国人寿保险股份有限公司”微信公众号“baoxian-95519”，特点是借助微信平台，无需安装，适合轻应用，易操作、易于接受。
　　国寿e宝账提供的服务功能包括公共服务、查询服务、交费服务、保全服务、理赔服务、柜面e服务等6大类49项服务功能。其中e宝账提供的保全服务项目有23项，理赔服务项目有4项，基本覆盖了电子化服务包含的互联网需实现的保全及理赔项目。2015年精选推广“6+1”主打服务，即6项全面推广服务：借款服务、还款服务、查询服务、变更服务、交费服务、理赔服务样样行，其中保单信息查询、客户联系信息变更可免注册体验;1项试点推广服务：预约柜面服务。办理保全业务，系统智能化受理引擎，一站式办结。
　　国寿e宝账同时打通了网页版和手机app、微信版自助服务平台，真正做到保险服务的随时、随地、随手、随心。登录e宝账，掌上查询、自助修改、轻松交费、快速借款，一键报案，保单信息，全面掌握。无需舟车劳顿、无需排队等候，足不出户享受24小时贴身管家服务。今年侧重业务频率较高且相对成熟的项目，下一步“小步快跑、快速迭代”，不断推出新功能，达到线上线下互融互通，完善基于互联网应用的运营体系，持续改善客户体验。
　　如何注册中国人寿保险e家——“e宝账”?
　　玩法1: 可以通过登录中国人寿官网进行注册
　　玩法2:可以通过手机下载e宝账客户端进行注册。从哪里下载?打开你的微信，扫一扫下图中的二维码，直接下载安装就可以了!
　　安装完成以后打开应用，填写注册信息，注意:用户名必须以字母开头!密码不能过于简单(比如单纯的6位数字:123456)!没有邮箱可以用手机号自带的邮箱
格式为手机号+@139.com (例如:1831737****@139.com)，填写信息完整，点击立即注册!
　　注册成功以后，系统会提示进行身份认证
　　按系统提示继续，，，
　　身份认证成功以后，此身份下的所有保单会一目了然的全部显示出来!别慌，你很有可能会遇到如下烦恼，这是因为手机号绑定太多人保单的缘故，您只要拿身份证原件到柜面开通一下e宝账就ok了!
　　坚持，就剩最后一步了!点击左上角的小齿轮按钮，进入设置页面
　　选择我的e宝账推荐人，推荐码就是我们的工号，填写完毕点击确认按钮!
　　至此，恭喜您注册e宝账成功!
　　我们一起努力，中国人寿95519给你全天24小时360度技术支持!
【责编:ch】
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