淘宝“退换货”新规出炉 界定商品退回标准
稿源：天下网商
关于七天无理由退换货，你是否有以下困惑—所有商品都支持退换吗?退货商品“完好”的标准又是什么?运费谁来承担?国家工商总局将在 3 月 15 日正式施行的《网络购买商品七日无理由退货实施规则》，淘宝“七天无理由规则”也结合其进行全面升级，于 3 月 1 日公开征求意见，将在 3 月 22 日正式施行此规则。接下来，规则小二将通过一张图带大家全面了解新鲜出炉的“七天无理由规则”。除了上图提到的，针对退回商品的保持“完好”的通用标准外，此次规则变更还对某些细分类目规定了特殊的“完好”标准。其中，值得关注的是，美妆、护肤品、药品、图书杂志、游戏软件、动漫周边等类目，(若有)一次性密封包装拆封后就不再遵循“ 7 天无理由退换”规则;大家电类目的商品，新规对“完好”标准的定义：液晶电视空调除简单通电调试外，不得上墙安装使用，洗衣机也不得过水使用。各位卖家可奔走告知相关类目商家，提前在店铺内公告“ 7 天无理由退换货”规则变化，避免造成消费者投诉和商家自身损失。具体特殊类目对完好标准的定义如下图：
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我在淘宝买东西，己交钱未发货，几天后显示商品己过期不存在，店铺不正常状态，是否可以退款？
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　　淘宝商品过期不存在了可以退款。　　淘宝店有些商品已经不存在或已经没有货，而卖家没有及时下架商品或删除，这时买家对该商品进行了购买并已经付款，在这种情况下可以进入已买宝贝页面点击退款，如果卖家同意退款，货款马上会打到买家的付款账户上，如果卖家不操作，时间到了支付宝会自动把货款退回。
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来自团队：
下架了的商品也可以申请退款的，只要你还在无理由退款的期限内或者存在质量问题，那你就能申请，而且退款肯定能成功。如果网购的话，记得从#呀饭粒#经过下，我网上购物之前都去经过下，现在都成习惯了，一个月下来可以省下不少钱呢
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