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法定影响力
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法定影响力又称权力性影响力、强制性影响力，法定影响力来源于群体的统一意志。法定影响力的大小取决于权力主体掌握资源的多少，包括物质资源、社会资源和精神资源，当领导者职位越高时，所控制的资源越多，对他人的影响力也就越大。
法定影响力法定影响力概述
企业领导的法定影响力，是源于组织赋予企业领导者的、要被领导者服从的权力所决定的影响力，其核心是权力。这种影响力带有强迫性，以外部压力的形式来发生作用。在它的作用下，被影响者的心理与行为主要表现为被动，服从。因此，这种影响力对人的心理和行为的激励作用有限的。
法定影响力权力性影响力的特征
权力性影响力与非权力性影响力有着各自的特征。权力性影响力的特征主要表现为:
1.强制性。
权力性影响力是由社会赋予个人的职务、地位、权力等形成的,它是权力拥有者对人的行为发生作用的一种控制力和约束力,是由领导者所拥有的职位权力所产生的。
任何一级领导者都有明确的责权范围。在其范围内,他有决策权和指挥权。行使这些权力是法律或组织机构规定的,被领导者必须服从。由于领导者的职权具有法定基础,因而由法定权产生的影响力也就具有强制的性质。
2.赋予性。
领导者担任的职务是由上级和组织任命的,有的还是人民选举的,因而由领导者的职权产生的影响力也就具有赋予性。就是说,是上级和组织以及人民赋予了领导职位的权力,并对被领导者产生影响力。这种由职权产生的影响力会随职务的变动而变动,有职就有权,不在职就无权。
3.范围性。
权力性影响力是建立在直接的上下级关系基础上的。有了直接的上下级关系,领导者才能对被领导者产生权力性影响力。如果不是直接的上下级关系,一般产生不了权力性的影响力。甲县的县长在甲县能产生权力性影响力,在乙县就产生不了这种影响力。同样,乙县的县长在乙县能产生权力性影响力,在甲县就产生不了这种影响力。显然,权力性影响力是受到职权范围制约的,是受到时空限制的。
4.无差异性。
权力性影响力是由职权本身产生的,因此谁担任一定的领导职务,谁就有这个职务的权力,并对被领导者产生影响。这种职权和影响不会因人而异。就是说,同是市长的职位,谁担任市长谁就拥有市长的职权;同是县长的职位,谁担任县长谁就拥有县长的职权。在市长、县长的领导职位上, 就会对被领导者产生影响,其下属就得听命、服从。
法定影响力法定影响力的影响因素
决定法定影响力的主要因素有：
1、职位因素。
企业领导者在工作群体中的职位会使被领导者产生敬畏感，职位越高、权力越大，员工的敬畏感也就越甚。职位因素造成的影响力与本人的素质没有直接的关系，它是组织赋予领导者的力量。
2、传统因素。
企业员工对企业领导者往往形成这样一种观念：企业领导者不同于普通人，他们有权、有才干、比普通人强。被迫的服从形成了习惯以后，就会变成自觉的服从。企业领导者追求权威和服从感，有着积极和消极的两种意义。企业领导者如果没有权威，工作就难以顺利开展。但如果一味地追求权威，将会发展为要求下级对自己的个人迷信和个人崇拜，使事情走向反面。
法定影响力是通过正式的渠道发挥作用的。当领导者担任领导职务时，由传统心理、职位、资历构成的权力的影响力会随之产生，当领导者失去领导职位时，这种影响力将大大削弱直至消失。同时，企业领导的法定影响力还受许多因素的制约，包括上级的权力、其他群体或领导者的权力、下属的接受、下属的权力和下属的权利等。
法定影响力权力性影响力与非权力性影响力的异同
权力性影响力与非权力性影响力既有相同点,又有不同点。权力性影响力与非权力性影响力的相同点主要有
1.作用的主体相同。
无论是权力性影响力还是非权力性影响力,作用的主体都是领导者,是领导者通过不同的方式或途径对被领导者产生影响。离开了领导者,就不会有权力性影响力和非权力性影响力。
2.作用的对象相同。
无论是权力性影响力还是非权力性影响力,作用的对象都是被领导者。如果没有被领导者的存在,领导者也产生不了权力性影响力和非权力性影响力。
3.统一于影响力。
权力性影响力和非权力性影响力是领导者影响力不可分割的两个方面,它都表现为领导者在与他人交往中影响和改变他人心理和行为的能力,在影响方面二者是统一的。
权力性影响力与非权力性影响力的不同点主要有：
1.构成因素不同。
权力性影响力的主要因素有传统因素、职位因素和资历因素。传统因素是人们对领导者的一种传统观念,人们认为领导者不同于普通人,他们有权力,有才干,比普通人强。这些观念逐步成为某种形式的社会规范,产生了对领导人的服从感。职位因素即领导者在组织中的职务和地位。居于领导地位的人有一定的法定权力,有了这种权力,就可以左右被领导者的处境,使被领导者产生一种敬畏感。资历因素即领导者的资格和经历,一般来说,资历较深的领导者都有相当的影响力,人们对资历较深的领导者产生敬重感。构成非权力性影响力的主要因素有品格因素、能力因素、知识因素和感情因素。品格因素是指一个人的道德、品行、人格、作风等,它是决定领导者影响力的根本因素。一个品德高尚的领导者会使人产生一种敬爱感。能力因素是指一个人的才能。有才能的领导者会给工作群体带来成功和希望,使人们对其产生一种敬佩感。知识因素是指一个人拥有的知识。有丰富知识的领导者会得到人们的尊重,也容易取得人们的信任,使人们对其产生一种信赖感。感情是人对客观事物好恶倾向的内在反映,领导者与被领导者之间建立了良好的感情关系,便能产生亲切感。
2.权力来源不同。
权力性影响力来源于法定职位,即职位权力。职位权力包括惩罚权、奖赏权、合法权。惩罚权来自下级恐惧感,即下级感到领导者有能力惩罚他,使他痛苦,使他不能满足某些需求。奖赏权来自下级追求满足的欲望,即下级感到领导者有能力奖赏他,使他觉得愉快或满足某些需求。合法权来自下级传统的习惯观念,即下级认为领导者有合法的权力影响他,他必须接受领导者的影响。非权力性影响力来源于个人魅力,即个人权力。个人权力包括模范权和专长权。模范权又叫感召力,由领导者的品格因素和感情因素构成,来自下级对上级的信任,即下级相信领导者具有他所需要的智慧和品质, 具有共同的愿望和利益,从而对他钦佩和赞誉,愿意模仿和跟随他。专长权又叫专家影响力,由领导者的能力因素和知识因素构成,来自下级的尊敬,即下级感到领导者具有某种专门的知识、技能和专长,能帮助他指明方向,排除障碍,达到组织目标和个人目标。
3.作用方式不同。
权力性影响力作用于被领导者的方式一般是领导者向下属提出正式要求或发布指令。这些要求和指令通过口头和文字进行传输,如通知、法令、规章、批示等,而这些要求或指令是下属必须执行或服从的。非权力性影响力作用于被领导者的方式是人格感召,包括人格影响力和榜样行为影响力,是领导者通过自身较高的素质,如拥有丰富的知识、良好的品行、较强的能力以及与下属融洽的关系,使被领导者自愿接受领导,从内心信服领导者。
4.作用效果不同。
无论是权力性影响力还是非权力性影响力,都会对被领导者产生一定的作用,但二者作用的心理效果是不一样的。权力性影响力来源于职权,作为下级必须服从上级,因而通过职权对被领导者作用的心理效果表现为服从感、敬畏感和敬重感。非权力性影响力来源于领导者的个人魅力,因而对被领导者作用的心理效果表现为敬爱感、敬佩感、信赖感和亲切感。
法定影响力法定影响力与非法定影响力的关系
法定影响力与非法定影响力，尽管各有其特点，但两者又是相互联系、相互影响的。
首先，领导影响力，是法定影响力与非法定影响力的有机统一。法定影响力是领导影响力的前提要素。企业领导者必须手中有实权，方能支配下级，实现领导功能。非法定影响力是领导影响力的基础要素。要使下属自觉地、真正地服从，仅仅依靠职权是不行的。当企业领导者盛气凌人、颐指气使、武断专横、滥施淫威时，下属只是口服心不服，暂时敷衍屈从，心底却暗生怨恨之意。这种影响力是表面的、虚假的，对人的影响是暂时的、极其有限的，有时甚至事与愿违。
一位企业领导者，只有具备某种专门知识和才干，而且品德高尚、作风正派、处处以身作则、为人表率、坚持原则、秉公执政、办事公道、在工作中做出许多成绩，他的领导活动就容易为下属所接受，他的为人就能得到下级的钦佩，下级就越容易接受他的影响力，并且从心理上归属于他。这种归属和接受不是强制性的，而是由衷的、自觉的、心甘情愿的。崇高的威信是企业领导者的内在魅力，它像磁石吸铁一样，吸引着他的部下。因此，非法定影响力是构成领导影响力的坚实基础。
其次，两种影响力相互影响，其中，非法定影响力制约着法定影响力。威信的高低可以导致实际权力大小的变化。这就是说，企业领导者拥有的非法定影响力可以大大加强他的法定影响力。职权取决于职位，而威信主要与企业领导者个体行为与素养密切相关。从另一个角度讲，唯有法定影响力而无非法定影响力，法定影响力也难以发挥功效，权力最终也会丧失。
法定影响力也对非法定影响力产生一定影响。一般说来，被领导者对企业领导者总有一种服从感、敬畏感。如果企业领导者有一定的职权和资历，就会对非法定影响力起到增力作用。以下试题来自：
多项选择题权力影响力的主要构成因素包括（）
A．传统因素
B．职位因素
C．资历因素
D．强制因素
E．道德因素
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) A、上下级的关系好
B、工作任务结构明确
C、领导者职位权利强
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) A、上下级关系差
B、工作任务结构不明确
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D、下属的成熟度低
E、下属角色明确性差
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) A、生理成熟度
B、心理成熟度
C、年龄成熟度
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) A、命令型领导
B、说服型领导
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三、是非题： 答题说明：请在表述正确的句子前面的括号内用√表示，错误的用×表示。 ( × )1、领导者的影响力来源于外界赋予的职位权力。 ( × )2、在领导者的影响力中，权力性影响力占主导地位。 ( × )3、权力性影响力和非权力性影响力各自独立互不影响。 ( × )4、权力性影响力的核心是丰富的资历。 ( × )5、要做到有效领导，关键在于领导者不断提高自己的权力性影响力。 ( × )6、提高领导者影响力的关键在于赋予其足够的权力。 ( ( ( ( ( ( ( ( × )7、“T”型知识结构是指广博而精深的专业知识结构。 × )8、领导方式论认为一个组织的管理者只能选用一种领导方式。 √ )9、领导方式论认为有效的领导方式是多种领导方式的综合应用。 × )10、领导行为四分图理论认为：低任务高关心人的领导风格能使员工获得工作满足感。 × )12、费德勒的权变理论认为管理者职权强弱是影响领导环境的最重要因素。 × )13、情境领导理论中下属的成熟度是指生理成熟度和心理成熟度。 × )14、情境领导理论认为说服型领导风格适用于低成熟度(M1型)的下属。 × )15、路径-目标理论主要关心下属如何确定工作目标和实现目标的途径。 ( × )11、管理方格理论认为最理想有效的领导风格是中庸式管理。 ( √ )16、工作效率是反映领导效能的指标之一。 ( × )17、领导效能的测评主要测评领导者的工作实效。 ( × )18、在构成管理者威信的因素中，地位和权限要重于下属的支持。 ( × )19、授权是将权力和责任全部授予他人，管理者不再对该项工作负责。 ( × )20、创新就是发明或创造。 ( √ )21、创建新的护理人员分工模式属于管理创新。 ( × )22、在组织中最普遍的创新是制度创新。 ( × )23、选定方案直接决定决策的质量。 ( × )24、拟定方案是决策过程中最关键的步骤。 ( √ )25、项目相关人员既包括设计实施项目的各方人员，也包括项目受益者。 ( × )26、借鉴他人的经验或自己的创造性思维而提出项目的过程称为项目识别。 ( × )27、工作压力主要来源于工作任务过多或难度太大。 ( × )28、工作压力越小，员工的工作绩效越大。
179 ( × )29、工作压力越大，员工做决策越快。 ( × )30、应对工作压力主要依靠个人做好自我心理调节。
四、填空题： 1、领导者影响力按其性质可分为 权力性 影响力和 非权力性 影响力两种。 2、在领导者影响力中起决定作用的是 非权力性 影响力。 3、领导者影响力来源于 职位 权力和 个人 权力。 4、领导者的职位权力包括法定权力、奖赏 权力和 强制 权力。 5、领导者的个人权力包括 专家 权力和 参照 权力。 6、领导者的权力性影响力由职位因素、传统 因素和 资历 因素构成。 7、领导者的非权力性影响力由 品格 因素、知识因素、能力 因素和感情因素构成。
8、领导者的素质要求包括政治思想素质、文化 素质、业务 素质、智能素质、身体和心理素质多个方面。 9、领导的作用包括指挥作用、协调作用、沟通 作用和 激励 作用。 10、构成领导效能的主要因素有 领导能力、领导目标、领导效率和领导效益。 11、领导效能的基本内容包括时间效能、用人效能、办事决策 效能和 组织整体贡献 效能。 12、根据领导效能的层次划分可以将领导效能分为 宏观领导 效能和 微观领导 效能。 13、领导效能测评内容通常包括领导者的德、能、勤、绩 四个方面。 14、领导效能测评过程中需要遵循 实事求是 的总原则。 15、领导理论按照其发展阶段可分为特征领导理论、行为领导 理论和 权变领导 理论三种类型。 16、吉赛利的领导品质论将领导特征分为个性特征、能力 特征和 激励 特征三方面。 17、领导方式理论认为基本的领导方式包括 独裁式、民主式 和放任式领导。 18、领导行为四分图理论的基础是领导行为主要有 任务 型领导和 关心 型领导。 19、管理方格理论中的管理方格图横坐标表示管理者对生产的关心程度，纵坐标表示管理者对人的关心程度。 20、费德勒的权变理论认为影响领导效果的情境因素有上下级关系、任务结构 和 领导者职权。 21、情境领导理论中，下属的成熟度包括 工作 成熟度和 心理 成熟度两个方面。 22、路径-目标理论认为影响领导方式选择的情境因素有 下属的个人特点 和 工作场所环境特点。 23、有效授权的步骤包括确定授权对象、明确授权内容 和 选择授权方式。 24、创新内容包括 制度 创新、技术创新、市场 创新、管理创新和文化创新。 25、组织的制度创新主要从产权制度、组织 制度、领导 制度三方面入手。 26、常用的创新技术有 头脑风暴 法、形态方格 法和综摄法。 27、按照决策的主体划分可将决策分为 个人 决策和 集体 决策。 28、最优化的决策需要符合 全局性 标准、适宜性 标准和经济性标准。 29、项目管理的基本要素包括项目、项目相关人 资源、目标、需求。
30、工作压力的来源主要有 工作内在因素、组织的作用、组织的特征、工作发展需求、组织内部的关系。
五、名词解释： 1、领导：是指管理者通过影响下属达到实现组织和集体目标的行为过程，其目的是使下属心甘情愿地为组织目标而努力。 2、领导者：是一种社会角色，特指领导活动的行为主体，即能实现领导过程的人。 3、影响力：是指一个人在与他人交往中，影响和改变他人心理行为的能力。 4、权力性影响力：是指领导者运用上级授予的权力强制下属服从的一种能力。 5、非权力性影响力：是指由领导者自身素质和现实行为形成的自然性影响力。
6、领导者的素质：是指领导者所具有的、在领导活动中起作用的基本条件和内在因素。
7、现代意识：是能够适当推进现代社会发展的社会思想、知识修养、伦理道德和文化素质的总和。
8、领导效能：是领导者在实施领导活动过程中，实现领导活动目标的能力与所获得的领导效率、领导效 180 果、领导效益以及所引起的组织状态、组织环境和组织关系的有效变化的系统综合。
9、成熟度：是指个体完成某一具体任务的能力和意愿。成熟度包括工作成熟度和心理成熟度。
10、工作成熟度：是指一个人从事工作所具备的知识和技术水平。
11、心理成熟度：是指从事工作的动机和意愿。 12、组织管理能力：是指为了有效地实现目标，灵活地运用各种方法，把各种资源合理地组织和有效协调的能力，包括协调关系能力，善于用人能力等。 13、授权：是指在不影响个人原来的工作责任的情形下，将自己的某些责任改派给另一个人，并给予执行过程中所需要的职务上的权力。 14、创新：是形成一种创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程，创新具有新颖性和适用性。 15、决策：是指管理者在领导活动过程中，为了实现预定的目标而做出的各种选择和决定。 16、项目管理：就是通过项目相关人的合作，把各种资源应用于项目，以实现项目目标和满足项目相关人的需求。 17、工作压力：是指人们在工作过程中，在应对自认为难以应对的情况时，所产生的情绪和身体上的异常反应。
六、简答题： 1、领导者的影响力可分为哪此类型?各自的构成因素是什么? 答：领导者的影响力根据其性质可以分为权力性影响力和非权力性影响力。 权力性影响力是指领导者运用上级授予的权力强制下属服从的一种能力， 其构成要素包括职位因素、传统因素和资历因素。 非权力性影响力是指由领导者自身素质和现实行为形成的自然性影响力， 其构成要素包括品格因素、能力因素、知识因素和感情因素。
2、领导效能具有哪些特点? 答：领导效能具有以下特点： ①综合性：领导效能的高低优劣是多种因素综合作用的结果； ②社会性：领导活动是社会活动的组成部分，受到各种社会因素的影响和制约， 为促进社会的发展服务； ③历史继承性：领导活动吸取以往的经验和教训并不断提高； ④主观与客观的统一性：领导效能是领导者的主观意忠在客观环境中的实施结果； ⑤动态变化件：领导群体或个体的绩效随时间的推移而不断变化，而且人的主观行为对社会发展的作用需要一定的时间才能显现出来； ⑥形式多样性：领导工作内容和结果不同，其领导效能的表现形式也不同。
3、简述费德勒的权变领导理论的内容是什么? 答：费德勒的权变领导理论认为没有能适用于一切环境的唯一最佳领导风格，对应的环境不同，领导风格的有效性不同。影响领导有效性的情境因素有上下级关系、任务结构、领导者职权。三种环境因素的重要性并不相同，对环境控制影响最大的是上下级关系，其次是任务结构明确性，职权大小最不重要。根据三个主要因素的组合，列出了8种环境类型，三个条件都具备是最有利的环境，三个条件都不具备则是最不利的环境。
4、授权时的注意事项是什么? 答：授权时应注意： ①授权规范化：将下属需要的职、权、责、利规范化、制度化．既保持相对稳定，也要适当调整； ②充分调动下属的积极性：鼓励下属大胆用权，发挥自己的能动性；
181 ③保持沟通渠道畅通：给予下属及时的监督、指导、反馈，及时获得下属的意见和想法； ④积极承担责任：在充分信任下属的基础上勇于承担责任，让下属放心大胆工作。
5、决策过程中需要的遵循的原则有哪些? 答：决策过程中需要的遵循的原则有
①目标原则：决策应围绕组织的整体目标而进行； ②信息真实原则：掌握大量真实的信息，并进行科学合理的归纳、整理、比较、选择， 才能做出科学的决策； ③可行性原则：应从实际出发，分析现有条件、可能出现的变化、决策实施后的影响， 以保证决策可行； ④对比择优原则：充分比较，权衡利弊，从中择优； ⑤集体决策原则：要集思广益，发挥集体才智。
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第三，要提高个人的领导艺术，需要做到以下几点： ①把握全局，注重细节； ②扬长避短，发挥优势； ③量力而行，尽力而为； ④层次分明，秩序井然； ⑤注意分寸，掌握时机； ⑥严格要求，精益求精； 第四，要注意克服损害形象的行为， 如：轻视学习、墨守成规； 缺乏承担责任的勇气，优柔寡断，错失决策良机； 疏于监督、指导，协调、反馈； 事必躬亲，越俎代庖； 不能及时准确上传下达； 邀功推过等。
2、你认为作为护理管理者，应当怎样结合护理工作特点，做好工作压力管理?
答案要点：首先应识别压力。明确工作压力主要来源于工作的内在因素、组织的作用、组织特征、工作发展需求、组织内部关系。评估护理组织中是否存在增加护理人员工作压力的因素，如工作难度太大、组织气氛不够融洽等，并指出它对组织和个人工作绩效的影响。当工作压力过大时，员工可能出现个性、工作习惯或行为方式改变等，通常表现为工作拖拉。 182 上传我的文档
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