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电脑无法享受三包,罪魁祸首是虫子?
　　深圳的沈先生于日购买了一台笔记本电脑，刚开始使用半个月左右，在只接电源使用的过程中曾出现过频繁断电的情况，但之后又能正常使用，此情况当时曾向销售商反映过。日，沈先生发现电脑突然开不了机，重复按开机键几次后虽能开机，但电脑上的日期却不会自动更新。当天晚上，沈先生便通过厂家官网报修，并于第二天中午得到答复称可能是主板电容和纽扣电池的问题，先观察一下，如仍存在问题可将电脑拿到售后网点检测。 中国论文网 /8/view-4117615.htm　　沈先生继续观察使用了7天左右，故障再次出现，无法开机，于是将电脑送到当地售后网点检测。网点维修人员拆开电脑后壳，发现有虫子的粪便，便声称是虫子引起的故障，如要维修需付费。接着维修人员开具了维修单，让沈先生将电脑留在网点检测，回家等通知。因担心维修人员对电脑动手脚，沈先生要求在场等结果。随后，维修人员将电脑拿到里屋一个小房间拆开检查，很快又将电脑拿出给沈先生看，指着电脑边上一手指印大小的淡黄色印迹称：“你的电脑主板上有虫子腐蚀的痕迹，按规定不能免费维修，如果维修需要1200元左右的费用。”沈先生对此鉴定结果表示不接受，当天又尝试拨打厂家客服热线反映情况，但客服人员称，如证明是虫子引起的故障，不能免费保修，更换主板最少需要付费1200元，没有其它办法。 　　专家点评： 　　点评专家：业内专业人士 窦铮 　　针对此案例，我们首先来看一下笔记本电脑的基本结构。为了使电脑保持良好的散热，一般笔记本电脑底部或侧面都会留有大小不一的散热孔，这些散热孔使一些虫子进入电脑有了可能性。由于笔记本电脑工作时会不同程度地发热，这样一个避光温暖的场所便成了虫子的天然避风港，尤其是冬季，更是虫子过冬避寒的绝佳去处。本案例出现故障的时间在2月份，就是一年内气温较低、虫子寻找避寒处的时间。 　　虫子一旦进入电脑后，一般会在主板上下活动。由于主板上的元器件管脚或连接点很多都是裸露在外的，电脑主板和其它所有电器的主板一样，是绝对禁止接触液体的。虫子的排泄物，尤其是液态排泄物一旦残留在主板上会对主板造成严重的损坏。首先，如果主板工作时排泄物导致某些连接点短路，将会造成主板或元器件烧毁。这与水或液体进入电脑，会造成电脑的严重故障原理是一样的。其次，即使排泄物残留的地方没有裸露的连接点，但由于排泄物含有多种腐蚀性的成分，会对主板造成不同程度的腐蚀。目前电脑主板一般是4层板或6层板，其内层都有电路联通不同的元器件或芯片，随着时间的推移，这些腐蚀会逐渐侵入内层的线路，造成主板的各种故障。 　　目前来看，虽然此类故障出现的几率不是很高，但也的确存在一定比例，而这往往和用户的使用存放环境是密切相关的。作为一般用户，首先必须保持居家或工作场所的清洁。其次，很多人都习惯在电脑旁边上网边进食，而这恰恰是造成此类故障的隐患之一。尤其是食用碎屑较多的零食如饼干等，掉落的食物碎屑散布在电脑周围，自然会招来觅食的虫子，这些虫子食用完毕后进入电脑休息也就不奇怪了。因此，尽可能杜绝在电脑边进食就能最大程度地避免此类故障。 　　至于此类故障的诊断也没有专业的仪器，如果肉眼就能看到主板上虫子的排泄物，电脑同时出现了电气性故障（包括不开机、自动关机、掉电等），基本就能判断了。当然，在没有看到案例中的电脑主板前，不排除存在其他原因的可能，包括主板或元器件自身不良导致的一些故障。但如果主板上的确有虫子的排泄物，要归结为主板自身的原因也不尽客观。维修网点给出的结论，一般都是依据厂家保修条款的相关规定，因为除了具备“三防”功能的特殊电脑，一般厂家都会在随机附带的使用说明中指出“绝对避免液体溅到或进入电脑的任何部位”，并对后果进行说明，比如“会对电脑造成永久的损伤”等。2002年出台的《国家微型计算机商品修理更换退货责任规定》即“电脑三包规定”中也明确规定，因消费者“未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的”不实行三包。因此，只要能够确定主板上的确存在虫子的排泄痕迹的，消费者要求免费保修是缺乏法律依据的。 　　针对此类问题，首先用户和维修网点应该本着相互谅解的原则，对维修费用进行友好协商，网点给予一定的优惠或折让，消费者也承担一定比例的费用。其次，针对类似故障，很多厂家推出了可以付费购买的服务升级产品（也叫意外保或免责保）。用户只需要在买电脑的同时多花两、三百元购买这样一个升级产品，就相当于买了一个保险，即使出现类似进液、进虫、跌落等等原先不属于免费保修范围的故障，厂家也会提供免费保修。这应该是避免此类故障给用户造成较大损失的最稳妥的办法。
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没图没真像
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引用:1老鼠死在你车里，老鼠家人该找你维权不过！
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看来楼主是个冤大头哦，怎么保险竟要5K多？什么烂日本车呢？？？
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我在想，难道去外面店里面修过车，还在保修期内出了质量问题4s店就不保修了么？
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4S店，在我的眼里就是黑心店。
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车没问题的话老鼠怎么会进去，肯定是车子造的不行咯。投诉你买车的地方。
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老鼠跑进去 不饿死吗？
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你拨123456也没用啊，哈哈。
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老鼠也爱你的车子吗
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引用:1手套箱下面 为什么我的是在大灯后面呢你说的应该是空气滤芯，是在大灯后面的，那是过滤进入发动机内部气体用的滤网，空调滤芯是用来过滤进入驾驶室里的空气用的，东西是不一样的哦！
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肯定找4S店呀，就是设计上面的缺陷呀，再说了拆仪表和氟利昂不搭噶的，明摆的在坑你啊，直接赌他大门，不要慌
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这个维权不是很有价值下次觉得保养时价格高昂到可以在这发帖试试问问 老鼠进去了他们不会赔的而且他们比你懂车 欺负你没商量的 而且他会跟你拖 你斗不过他们的而且你这样做对你也不好 毕竟车子是在这边买的 还在质保期内 关系别闹僵了
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到底是鬼子车啊 厚道
买车送老鼠
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找余虎啊 91.8 啥事都搞定
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引用:1有些车 是没有空调滤芯的
要自己装的
现代的就没的这个倒是真孤陋寡闻了，想不到棒子车连空滤都能简配
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引用:1真的有的
最多的是猫，不一定是空调里面
只要是机舱内，空调都会臭的 没进空调管路里面，那还拆什么空调
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楼主实在是被坑大了，我也是日产车，有过两个类似的情况，一次花了我80大洋，另一次30.4s点真坑人，有必要拆仪表盘么，更没必要换氟利昂，就一个死老鼠，风机是不会这么容易被打坏的，我一次死老鼠，一次一根很粗的竹签都没事。楼主要维权啊
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买辆车，保险费一大笔，停车费一大笔，油费等什么的，再加上老鼠还会进去，咋就这么多费用呢？？？
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楼主，给个建议，仅供参考，首先问下这个鼓风机是否可以再不用拆仪表台的情况下更换，有些不用拆装仪表台的，一般空调滤芯下面就是鼓风机，莫非它的空调滤芯装在蒸发箱那吗，需要抬仪表台？其次，就换个鼓风机，没必要重新加注佛里昂，莫非真的必须要抬装蒸发箱吗？这个需要楼主去确认下
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引用:1空调滤网也要换掉。。有个死老鼠他给我看了。风机也打坏了所以空调开起来有突突声。我认为老鼠进空调里面那应该是你车子有问题啊。应该属于质量问题而且我还没出保修。应该属于保修范围。大家说我该怎么办。12345呢还...
貌似这个真不能索赔的，老鼠钻进去搞破坏就跟人为的一样啊，滤网是用来过滤空气的，不是拿来档老鼠的啊
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中奖了。。
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我的车倒车影像坏了四五天后车内有很重的异味，持续了大约一周后味道变淡，依然有，也高度怀疑是老鼠，咬断了倒车影像后死在里面。
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