上月手机游戏成投诉热点_网易新闻
上月手机游戏成投诉热点
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京华时报讯 （记者钱卫华）以可获得游戏道具为幌子吸引消费者充值，之后商家却擅自封号，这样的类似问题使手机游戏成上个月消费者投诉热点。昨天，市工商局发布消息，8月共接收消费者投诉信息8476件，已为消费者挽回经济损失500.04万元。其中，12315中心接到32件关于手机游戏的投诉，目前已办结20件。
上个月，针对手机游戏的投诉成为热点。有消费者反映，付费参与某公司手机游戏，网站宣传“充值成功后，可获得游戏内道具”，网站未限制活动时间。实际上，消费者于8月1日和2日共充值3000元，可商家至今未提供游戏道具，当要求商家尽快提供游戏道具，等到的却是对方无故拖延。还有的消费者付费参与某公司手机游戏后，商家擅自封号，消费者要求尽快解封账号，对方也是无故拖延。接到的32件投诉中，目前已办结20件，其余仍在处理中。
本文来源：京华时报
责任编辑：王晓易_NE0011
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上月手机游戏成投诉热点
以可获得游戏道具为幌子吸引消费者充值，之后商家却擅自封号，这样的类似问题使手机游戏成上个月消费者投诉热点。还有的消费者付费参与某公司手机游戏后，商家擅自封号，消费者要求尽快解封账号，对方也是无故拖延。
以可获得游戏道具为幌子吸引消费者充值，之后商家却擅自封号，这样的类似问题使手机游戏成上个月消费者投诉热点。昨天，市工商局发布消息，8月共接收消费者投诉信息8476件，已为消费者挽回经济损失500.04万元。其中，12315中心接到32件关于手机游戏的投诉，目前已办结20件。
上个月，针对手机游戏的投诉成为热点。有消费者反映，付费参与某公司手机游戏，网站宣传“充值成功后，可获得游戏内道具”，网站未限制活动时间。实际上，消费者于8月1日和2日共充值3000元，可商家至今未提供游戏道具，当要求商家尽快提供游戏道具，等到的却是对方无故拖延。还有的消费者付费参与某公司手机游戏后，商家擅自封号，消费者要求尽快解封账号，对方也是无故拖延。接到的32件投诉中，目前已办结20件，其余仍在处理中。
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最后登录积分17908精华0帖子
Lv16炉火纯青, 经验 17908, 距离下一级还需 2092 经验
手机游戏投票是不是也上12315投诉啊
有知道的没，在网上看的图片
(122.7 KB, 下载次数: 2)
14:16 上传
点击文件名下载附件
(123.57 KB, 下载次数: 1)
14:16 上传
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最后登录积分8742精华0帖子
Lv12渐入佳境, 经验 8742, 距离下一级还需 258 经验
就是要这样要GM来看哈
最后登录积分45464精华0帖子
Lv21已臻大成, 经验 45464, 距离下一级还需 2536 经验
& && && &&&
帮帮忙，点一下呗╯﹏╰
最后登录积分8785精华0帖子
Lv12渐入佳境, 经验 8785, 距离下一级还需 215 经验
你可以去报复社会充个3000等他回档直接上诉简单得多
最后登录积分14930精华5帖子
您好，您若游戏中遇到了什么问题的话可直接联系我们营销客服qq（在找生活，找服务里面添加），我们的客服会为您更详细快捷的解答，祝您游戏愉快！
您对该GM的评价：（登录并绑定手机即可获得投票机会。立刻/）
&我在花千骨游戏充值成功
可是游戏没有看到钱，任何东西，然后看游戏客服联系 加扣扣
直接拒绝加入
搞不明白充值的钱去哪里了 &
&加过这个qq
直接拒绝加入
然后加群主
告诉他原因
不玩了！本来玩很好，想充值玩&
安卓平台下载
苹果平台下载　　又被移动扣了100多游戏费用，有些是半夜三更无人操作的情况下被扣的，　　举报路线：　　1，税务总局，要求提供游戏道具发票　　2，国家信访局　　3，工信部　　4，工商局要求审核游戏公司的资质　　今天刚提交，等消息
楼主发言：13次 发图： | 更多
　　您这件事说实话，作为网友，我们帮不上什么大忙，但是我可以给您置顶，一直保持在首页，或是给您转载一下，让更多人看见，需要的话可以联系我　　22　　907　　42　　39
　　今日工信部电话说接到我的投诉，他们是调解部门，只能做调解，你有不服的可以向人民法院提起诉讼。　　我的建议是要求：移动运行商，需要确保客户账户安全，要有客户授权，才能想第三方游戏等提供商支付，要像银行一样（扣水电煤等费用）。没有授权不能从我手机账户扣款！　　不是单一的，吧游戏扣费还给我就算了。
　　游戏供应商需要有文化部门批准文件，道具虚拟物品交易，还有其他资质，移动和第三方支付就是狼狈为奸，和抢劫有什么区别！！
　　　　转移到浙江省信访办了
　　自己丁了
　　　　　　意见到浙江通讯部了，
　　自己顶
　　自己顶
　　自己顶
　　现在的移动，世界500强。根本就没有把我们用户放在眼里。只把他们自己的利率最大化。这是我在天涯发的帖子。
　　自己定
　　移动公司啃话费手段太卑鄙，超过善良人们的想象力，而且时候死赖不承认...　　新浪博客文章《无耻国企哪家强》，说的就是中国移动。　　大家也可以搜《央视曝光中国移动扣费猫腻》视频和全文。央视焦点访谈.播出的。央视这个节目做得不错，证据很详细，移动没话说！
　　号召被移动黑话费 偷流量的用户成立维权群，联名投诉到国家信访局维权！
　　我今天也被移动坑了，百度发了帖子，真是太恨人了。　　“今天玩游戏，不知道点了什么，就扣掉12元话费？　　TMD 我想说的是，中国移动，话费余额是我们存在你那里的钱，没有利息就算了，你敢不敢让这钱安全点。　　至少扣费之前需要经过本人的二次确认，输密码也好，二次短信也好，你就这么和游戏运营商合伙坑大家的钱真的好吗。相信很多人被这样坑过，欢迎大家吐槽，唤起移动的良知！”
　　我也被移动乱扣上网费了，套餐都用不完，还被扣了好多上网费，而且从开通无线上网那天起就开始扣，客服一次两欠的回复都没解决好。。。真心想问移动想挣钱疯了是吧，都明目张胆的扣了。
　　我给你说怎么办，直接打10086人工服务 ，告诉他你的问题，态度强硬一点，让他退还，不然就去通信管理局投诉，一般都会退的，我的就是这退回的　　
　　今天我也中招了，移动公司狼狈为奸，再没有挣得客户同意情况下就扣话费。不是多少钱的问题，让一个多年的老客户寒心！　　
　　我家的也是，儿子随便点，话费随便扣，不看不知道，一看几百块，什么是中国移动-你怎么移动他都扣费，这事几年前就有了，谁管过了，国家纵容呗
　　我也中招了~！！！　　移动扣费无声无息。。　　我找客服，说明了情况，客服说申请特殊退款通道，3-7个工作日退款。　　坐等退款····
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