中国人寿保单顾客保单到期办理了手续后几天退款?

我买了中国人寿千禧理财两全保险,钱已经全部交完,现在想退,该怎么办?
湖南省株洲市,可以携带投保人身份证明,保险合同,银行账户到以下就近的中国人寿客户服务中心索取个人保险合同变更申请书(付费类),办理退保。
株洲市客户服务中心 株洲市天元区泰山路127号
株洲县客户服务中心 株洲县漉浦路6号
醴陵市客户服务中心 醴陵市解放东段16号
攸县客户服务中心
攸县城关镇攸衡路35栋
炎陵县客户服务中心 炎陵县霞阳镇炎陵中路19号
茶陵县客户服务中心 茶陵县城关镇米水街桥头路2号
芦淞客户服务中心
株洲市芦淞区人民中路9号
荷塘客户服务中心
株洲市荷塘区金钩山路2号
提示:退保会给你带来损失,请慎重。
什么原因你想退保?
要去当地中国人寿保险公司柜面去查,带上保单和投保人的身份证,让柜面人员给你看看。或者找个业务员,再或者拨打95519。根据你自己的实际情况,那个方便用哪个。(愿...
这是个2全保险,如新华人寿祥和万家等产品,有需要进一步咨询,加我的QQ
你好!首先,我要说,如果你不是完美主义者,可以到超市买一种“补漆笔”20多种颜色供选。10元左右。
【百度上有人建议】最好的方法就是想办法到哪里去撞一下,只要这...
答: 大家去泰国玩会买保险吗,境外旅游保险哪家好呀?
答: 老百姓投保的诱因主要有:买一颗长效定心丸(家庭生活意外的防范)、居安目前,更要思危(未来风险的防范)、养儿防老,不如投资保险等原因
答: 老百姓投保的诱因主要有:买一颗长效定心丸(家庭生活意外的防范)、居安目前,更要思危(未来风险的防范)、养儿防老,不如投资保险等原因
答: 老百姓投保的诱因主要有:买一颗长效定心丸(家庭生活意外的防范)、居安目前,更要思危(未来风险的防范)、养儿防老,不如投资保险等原因
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这个不是我熟悉的地区
相关问答:123456789101112131415买了中国人寿的保单却不给开发票 客户:理赔怎么办?
来源:三峡晚报
作者:朱延筠
  未付钱 保单就被锁
  李先生的车险即将到期,他通过朋友联系了一家业务员,准备续买车险。然而,保险公司业务员在帮李先生出单时,系统却显示“重复投保”,原来其保单早已被之前的保险公司“锁单”。业务员表示,“锁单”后就没办法再进行操作,必须要解锁后才行。
  李先生表示,上月多家保险公司业务员打来电话。“那个保险公司的业务员给我打过电话,但没想到我还没有付钱就被提前‘锁单了’,想着对方也算自己的熟人,也就没有多说。不过,这种行为还是让人心里不舒服。”
  车险“锁单”是怎么回事?宜昌城区一家保险公司的负责人介绍,“锁单”在业内被称为“占单”。“员可通过在保险系统里预付交强险来锁定客户,一旦交强险被锁定,其他保险公司就没办法再操作了,若没客户同意就锁单,是不正当竞争行为。”
  买新车保险还要缴
  市民高女士反映,去年11月,在城区一家4S店购买了一辆新车,当时在店内买了一家保险公司的车险。此后,4S店工作人员称因办理了分期,所以需要缴纳1000元的保险押金,如果明年继续在该4S店投保,即可返还。高女士此后将此事反映给行业主管部门。对方回复,由于该押金属于4S店工作人员收取,不能认定保险公司存在违规行为。对此,有业内人士表示,保险公司和4S店之间存在某种协议,内容与4S店的续保数量有关,因此4S店工作人员会以各种理由向客户收续保押金。不过消费者可拒绝这种无理要求。一般与4S店合作的有多家保险公司,消费者仍然可以根据自己的需求选择保险公司续保。
  保险已到期发票无法开具
  今年55岁的远安市民李先生称,他于1998年在(601628,)购买了“99鸿福终身保险”,缴费期为20年,今年2月28日期满。2月3日最后一年保费交清,2月8日,李先生到中国人寿远安营业厅索要第20期发票时,工作人员称国家税务总局出了规定,以后不开纸质发票了。李先生对此不解,他希望保险公司出个收据,对方说出不了。“按保险条款,我需要理赔的话,必须出具最后一张缴费收据,现在没有最后一张发票,我该怎么办?”
  记者随后致电中国人寿保险客服热线95519,工作人员称根据国家税务总局去年下发的公告,该公司增值税普通发票采用电子方式开具。如需打印发票,可登录指定的网站,输入相关信息打印,随后工作人员给记者发来相应网址。
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工行存款变中国人寿保单 险企承诺退款又变卦
  张老先生去年到银行存款,不小心被误导,存单变成了保单,之后经与公司交涉,并最终达成协议――一年后由保险公司退还他本金。不久前,协议日期到了,保险公司却又变卦,坚持要扣掉6600多元手续费。张老先生据理力争,保险公司只是说“一个月以后再给答复”。
  存款变成保险
  74岁的张老先生对记者说,日,他带着7.7万元到学府街长治路口东南角的山西(,)高新区支行存款。刚进大厅,就碰到一个身着正装的工作人员。得知其要存款,这位工作人员十分热心,极力向其推荐一种产品,说利息比普通存款高。张老先生觉得,银行工作人员推荐的理财产品应该错不了,于是在这位工作人员的帮助下,将7.7万元全部购买了那份产品。
  几天后,张老先生将此事告诉了回家探望的女儿。女儿发现手中的东西不是存单,也不是银行的理财产品,而是保险股份公司的一份单。
  张老先生惊呼上当,急忙带上相关手续到银行找那位工作人员要求“退保”。但给张老先生办理保险的那位“热心”工作人员不愿出面,经银行经理联系,一位保险公司的李姓女经理接待了张老先生。但张老先生要求退保的请求被拒。不得已,张老先生决定“退一步”,表示一年后取回本金即可。由此,双方达成了一个书面协议:2012年保单生效对应日,客户领取,本金不受损失。
  说好了又不算
  今年8月7日,张老先生带着投保单和协议书找保险公司的李经理。此时,保险公司却不认当初的承诺了。李经理告诉张老先生,现在保险公司只能退给他70334.44元,6600多元作为提前退保的手续费必须扣除。张老先生一听,很是生气。“保险公司咋能说变卦就变卦,当初我让步,现在你们却变本加厉。”
  张老先生据理力争,坚持要回本金。保险公司最后称:一个月后再答复。
  “承诺都能变卦,岂敢再指望一个月后有什么好结果?”张老先生很是愤慨。
&&& 保单莫名其妙
  张老先生说,自己老眼昏花,去银行存款的当天忘了戴老花镜,所以,投保单上的内容全部是保险公司的那位营销人员,也就是经办人帮他填写的。后来,他才逐步发现上面竟然错误百出,有些错误之处很可能是经办人故意所为。
  在投保单上“告知事项”一栏中,有一印着红色字迹的“重要提示”,称对曾经患有或正在患有的一些疾病,投保人应如实填写。张老先生说,他患高血压、冠心病多年,然而在“被保险人”和“投保人”下面的“否”字栏中全部都有打上了的对勾。张老先生回忆,给这些内容画勾,他一点也不知道。当时工作人员也没有问过他。
  张老先生事后还了解到,保险公司对73岁以上老人一般不接纳投保。可是去年8月,张老先生正好是73岁零8个月,这个细节,不知道是工作人员没注意,还是有意不注意。“如果保险公司严格按照规定办事,这个保险根本就不该售给我。”
  最让张老先生不能理解的是,在投保人“固定电话和移动电话”一栏中,本应填写投保人张老先生的相关信息,却莫名其妙地被工作人员填上了不知何人的电话。据保险公司的人介绍,客户投了保,大约在10天内会给客户一个回访,如果客户在此期间想退保是完全可以的。但张老先生说,自他购买之日起,并未接过保险公司任何回访电话。“上面写着别人的电话,可想而知,我永远不会接到回访电话。”
  还有一点,令张老先生怒火中烧。营销人员要给张老先生办“六年期”的理财,他当即表示不同意,并解释,自己年纪大了,存那么长时间对自己不合适,要求改为三年期。可该营销人员全然不予理会,未与老人打招呼,还是办了个六年期的。
  在这张投保单上,没有填写经办人的姓氏。张老先生在发现诸多疑问后,曾要找其“理论”,可那经办人自始至终没有露过脸。
  “这张保单如此不严密、不规范,保险公司一只眼闭上了吗?而我咋就稀里糊涂也就范了?”张老先生懊悔不已。
  明明是去银行存款,存单为何变成了保单?发生这样的事情,责任在银行还是在保险公司?中国人寿保险全额退还本金的承诺到底会不会兑现?对此,本报将继续关注。
  本报记者 国英
07/24 10:3608/17 01:2008/16 08:5008/15 09:3608/15 09:0108/15 08:3508/14 01:4508/14 00:16
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日11:43  来源:
  核心提示:投保人没有到公司办理退保手续,也没有委托任何人到保险公司退保,但是,保险公司职员仅凭手中一份投保人的投保合同和投保人的一张身份证复印件,就轻易在保险公司给投保人办理了退保手续。  6月17日,江西省上饶市市民向本网记者反映,中国人寿(,)保险公司上饶分公司给客户办理退保程序存在严重漏洞,造成保险公司业务员成功诈骗到投保人的投保费后,不但没有及时报案保护投保人的正当利益,而且极力从投保人和业务员中周旋,唆使投保人和业务员以还“欠款”形式私了,但这种私了一拖就是4年,始终没有得到解决。  17日12时许,上饶的天空骄阳似火。上饶市民素珍(应投拆要求使用化名)匆忙从单位赶到一家招待所里与记者相见。  据素珍介绍,2003年2月份的一天,中国人寿保险公司上饶分公司业务员刘某通过熟人找到她推荐购买保险,并重点向她推荐了其公司销售的“国寿鸿瑞两全”险种,声称购买“国寿鸿瑞两全”险种回报不仅高于银行存款利息,而且每年还有分红。当时,由于自己并没有接触保险行业,便一口拒绝了刘行欢的“热情”推荐。  “接下来的一个多月时间里,经过刘某三番五次的游说,便在当年的3月28日,花了28620元钱,在刘德欢手中购买了中国人寿保险公司上饶分公司价值3万元的"国寿鸿瑞"保单。”素珍对记者说,由于是第一次购买保险,根本没有经验,刘德欢让她填写了保险合同后,只给了保险公司的正式收款收据,并没有把保险合同给她,同时刘德欢还拿走了她的一张身份证复印件,称其公司给她办理入保手续时要用。此后半个月里,她也确实接到了人寿保险公司的一个电话,核实她购“国寿鸿瑞两全”保险事宜。  可是到了2004年,一位朋友告诉我,刘德欢利用职务之便,假冒投保人签名,擅自给投保人办理退保手续,侵占投保人保费,已经被信州区反贪局抓起来了。”素珍说,听到这个消息后,非常担心起自己购买的保险也被刘德欢擅自退保。于是立即来到人寿保险公司上饶分公司查询自己的投保情况,结果发现自己的保单在日就被办理了退保。后来经过调查证实,刘德欢仅凭一份假冒她的签名委托书和当初未给她的保险合同,保险公司就给办理了退保手续。令她不解的是,保险公司为何没有看到投保人有效证件的原件和没有收回正式收款收据的情况下,就给客户办理了退保手续?对此,她认为中国人寿保险公司上饶分公司在给客户办理退保程序上存在严重漏洞,保险公司理应承担全部责任。为此,她多次找到中国人寿保险公司上饶分公司相关负责人,要求该公司继续履行其投保的合同,并保证她享有同约定的一切权利。  “但是,此事发生后,中国人寿保险公司上饶分公司不但未向当地司法机关报案,反而派出相关工作人员在她和刘德欢之间周旋,要求刘德欢以借贷关系还款,从中设法让公司脱离此事件之中。”素珍说。  与此同时,素珍还向记者出示了一份中国人寿上饶分司相关负责人参与见证的还款承诺书。该承诺书内容为:本人向素珍所借款(素珍2003年所给保险保费)累计叁万元整,于日已还款壹万元整,经中国人寿上饶分公司夏主任协调,达成以下余额还款计划:  日之前还清6000元;日之前还清7000元;日之前还清7000元。  1
   本人还清余额欠款贰万元后,本人承诺同等期限分红回报,该款还款另行协调还款时间。  还款承诺书的落款见证人为中国人寿上饶分公司夏渊。  “公司说法:属借贷纠纷没责任  针对素珍反映的问题,记者17日4时许来到中国人寿保险公司上饶分公司了解相关情况。该公司经理黄彩华得知记者的来意后,叫了一名负责处理此事的公司监察部主任夏渊接待记者的采访。记者问夏主任,中国人寿保险公司退保需要具备哪些条件,夏主任告诉记者,他们公司只要签订的保险合同和投保人的退保委托书就可以退保。当记者问夏主任是否确定可以不要出示投保人有效证的原件,和收回公司开具的正式收款收据就能退保时,夏主任表示不清楚,并称这事也等他们公司业务部门的同事回答记者的问题。  接下来,记者问夏主任,公司业务员擅自把投保人素珍的保费退了,公司为何要作借贷还款协调处理?素珍反映问题后,公司是否到当地司法机关报案?夏主任告诉记者,素珍的退保费一事是素珍和业务员的一种借款纠纷,他们公司没有责任。既然公司没有责任,素珍和公司业务员的借贷关系,为何公司要派你作还款承诺见证人呢?记者问夏主任。“我也不清楚,我是今年受公司委派才接手此事,之前的事我不清楚  公司材料显示业务员擅自退保基本属实 人寿公司担心败诉  但是,记者从中国人寿保险公司上饶分公司的个险销售部、咨询投诉部两份材料上看到这个问题的解释。  个险销售部一份日关于素珍投诉件调查清况汇报为:  经核实,素珍在“关于刘德欢经本人同意擅自退保的情况说明”内容基本属实。  素珍客户在日(实为28日),在业务员刘德欢的介绍下投保了两份趸交的鸿瑞两全险种,共计28620元。10个月后,即同年12月19日,在客户不知情的情况下,两份保单被刘德欢擅自办理了退保手续,保险合同号:―3348―1,退费17935元,―S70―3350―4,退费8967元,合计26902元。  05年12月起,素珍客户为此事找到公司交涉,时任总经理胡江宁同意了解情况后解决问题,但由于班子变动,造成此案悬而未决。06年6月,客户再次找到公司,时任个险总部经理助理的徐宝香,为平息矛盾、消除影响出面协调问题。经过双方调解,刘德欢在06年6月23日起草承诺书,保证06年底还款,徐宝香以个人名义签下见证人。  时限已到,刘德欢并未还款,客户再次上门要求出面解决相关问题,否则将“中国人寿上饶分公司”作为第一被告诉于法律。  咨询投诉部日关于客户素珍投诉一案的请示为:我公司咨询投诉部于日,首次接客户素珍来访投诉,原业务员刘德欢在客户不知情的情况下擅自将保单退保,我部立即以会办单的形式转个险销售部处理,但一直未反馈处理结果,现客户于日再次来访要求公司尽快处理,并提供原业务员刘德欢以我公司收款收据:NO027847,收取了客户保费计:28620,我部又立即将情况反馈至个险总部,但个险总部告知:“无法处理此案件,原业务员刘德欢已离司”,鉴于客户态度坚决已多次来访我公司尽快处理此案件,现特向总经理建议:  2     1、 请总经理室指派专人调查处理此案件。  2、 因客户手上有有效证据,如客户起诉,我公司有可能会败诉。  对于中国人寿保险公司退保需要哪些程序和条件一事,快到下班时间了,记者也没有等到夏主任所说的业务科同事会来接受记者的采访。最后夏主任表示,18日会给记者一个答服。  18日9时许,记者从上饶市相关司法机关了解到,刘德欢是中国人寿保险上饶分公司的聘用职工,刘确实在2004年被一位市民举报利用职务之便,擅自将投保人的保费退了后占为己有,在2006年还被法院判了刑。  公司表态:建议走司法程序 依法院判决执行  18日10时许,中国人寿保险公司上饶分公司的夏主任约记者见面。11时许,记者来到公司,一名自称是公司法律顾问的徐姓律师称,受公司黄总经理委托,对于处理素珍投诉一案表态:由于公司和素珍在此事是否借贷,还是业务员擅自退保问题上存在分歧,建议素珍通过法律途径解决此事。如果公司有过失,司法机关判了公司承担怎么样的责任,公司将依据法院判决进行执行。  律师:业务员擅自退保无效  对于素珍反映的问题,江西金凤凰律师事务所黄进生、南昌市148法律服务所主任熊五根表示:业务员虚构事实,利用职务之便擅自给投保人退保,该退保属无效退保,公司理应履行原保险合同,保护投保人的利益。  至于业务员擅自给投保人退保产生的法律后果应该由保险公司去追究。从公司的性质上看,中国人寿保险公司属国有企业,业务员擅自给投保人退保属于贪污(贪污罪:公司、企业或者其它单位的人员利用职务上的便利,挪用本单位资金,归个人所用,或者借贷给他人,数客较大,超过3个月未还,或者虽未超过3个月,但数额较大,或者进行非法活动的行为,根据最高人民法院关于办理违反公司法受贿侵占挪用等刑事案件实用法律若干问题的解释规定,挪用本单位资金,5千元至2万元以上的,为数额较大)。  从用工性质看,聘用职工不属公务人员,符合职务侵占(职务侵占罪:公司、企业或者其它单位的人员,利用职务上的便利,将本单位财物,非法占为己有,数额较大的行为,参照最高人民法院关于办理违反公司受贿、侵占、挪用等刊事案件适用法律若干问题的解释之规定:侵占公司企业等单位财物5千元至2万元以上的,构成数额较大。)。  从案情本身看,该业务员属于诈骗。诈骗罪:根据刑法266条规定:以非法占有为目的,用虚构事实或隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公司财务的行为(中国人民共和国最高人民法院关于审理诈骗案件具体实用法律的若干问题的解释规定,个人诈骗公司财物2千元以上的,属于数额较大)。  3(来源:大江网)
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