汪锐上海KA销冠，一位可以靠颜值却偏偏要靠才华的90后MM，喜欢哲学，爱看男人装，江湖人称“锐哥”。2017年锐哥签下人生当中最大的一笔订单，订单金额1000万元，看得大家是既羡慕又为她感到高兴，但大家更想知道这结果背后，锐哥是如何做到的？距离汪锐坐客直播间和小伙伴分享交流她的谈大单心得已经过了半个月多月，大家感触颇多，收获颇多！分享结束 好评如潮全国KA销售 ： 41人收到分享心得：37份精选心得 与之共勉汪锐的谈单亮点回顾：1、精准判断力――包括对行业的判断，根据自己特点选择适合自己开发的行业；包括对客户的判断，透过现象看本质，例如朋友圈看客户的关系人脉，谨言慎行。2、快速找到问题的核心――从小单到大单的过程就是不断帮助客户解决问题的过程，你是否能够快速抓到重点，帮助客户解决问题，小单变成大单指日可待。3、换位思考，具备同理心――多站在客户的角度考虑问题，想客户之所想，急客户之所急，用真诚消除戒备，赢得客户的心。4、多读书――销售产品先销售你自己，如何与客户做到相见恨晚，”一见钟情，二见定终身“？三观一致，性格相投，聊得来非常重要，这就需要你见多识广，腹中有墨，才能做的侃侃而谈。5、多反思――吃一堑长一智，当客户不买单的时候，一定是自己有问题，要虚心向让自己失败的客户请教问题所在，避免相同的问题发生在下一任客户身上。6、多学习――要想快速提升自己的销售能力，向同事、向客户虚心请教非常重要，借鉴别人的经验可以避免自己走弯路，快速成长。我们来看看小伙伴都get到这些点了吗？精准判断力上海-朱云军汪锐的讲述中多次提到精准的判断力，快速找到问题的核心的能力，这些在具体工作及生活处理上，有很大的感触，汪锐和我共同有一个全国大客户――德邦物流，在和德邦的谈判历程中，难度系数是每年一个台阶，尤其是2017年的合作的难度系数几乎难以想象，多次触碰冰点，多次重新碰撞后，在这其中，对客户精准的判断力，以及处理问题的核心能力，是一部真实的课堂。重庆-黄奕康客户把控很重要，谈大单一定要找准关键负责人.如果不能直接找到，可通过从属部门或业务部门逐层转介绍等方式，摸清楚其决策链，最好能做到 个人画出一个完整的组织架构图。快速找到问题核心北京-赵小玉解决问题的能力，包括解决客户方的问题 、公司内部流程等遇到的问题，以及特殊定制产品和对应跨平台部门沟通遇到的问题等，通过这次汪锐的案例分享，使我了解了处理问题的关键点在于找到问题的责任人，并能第一时间与之建立紧密联系，迅速的解决客户的问题。在解决问题时要学会求助身边的同事，每个个体在团体里都有着不可复制的能力，每一种能力都可以运用到你的工作中，都可以成为很好的隐形帮手。换位思考合肥-张金凤换位思考，协作能力尤为重要。在客户与客服同事都要做到换位思考，替他人考虑，相互配合工作。合肥-邓立军替他人考虑，少找别人的麻烦，多自己解决，让客服或者客户轻松简单高效些。KA团队存在的价值就是协调公司各个方面的资源把不能解决的问题解决掉，多为别人考虑，不带情绪，从而快速找到问题核心，与客服多沟通交流提升客户效果和消耗。多读书北京-宋佳佳没有读书的习惯，这方面严重影响与客户沟通交流，后期加强书面知识的学习。南京-朱涛我觉得锐哥说的多看一些书这个点是我现在特别短缺的，虽然现在工作时间忙偶尔有空就看手机，但是实际是在退步，没有更好的充实自己，与客户交谈也少了很多谈资。我决定以后定制看书计划，第一个月先看两本，目前市面上比较火热的《解忧杂货店》《自控力》，以后逐渐增加，充实自己。天津-陈宇汪锐讲述有干货，详实接地气，对我非常有帮助，特别是爱读书那个桥段，开拓了我的思路，让我知道下一步应该怎样去因地制宜的开展客情工作。同时也感谢总部培训班给予我们的培训课程，希望ka部门越来越好，2017争创佳绩。多反思长沙-刘吉湖多反思怎样跟客户沟通会更容易接受，比如汇报工作进度，保持实时有效沟通可以很大提升工作效率。合肥-张金凤在与客户沟通时能够学习到客户的优点，并能够从客户身上反思自己的问题，提升自己。在与同事之间，能够做到谦卑、空杯的心态像其他同事学习。成都-张率在谈客户的过程中要充满韧劲，不屈不挠，不要因为客户的拒绝而不愿再次沟通，多反思自己，始终保持良好的心态。郑州-谷小丹如果谈单失败了，也跟要跟对方沟通，是自己那里做的不好，下次改进。郑州-马宁谈单失败，要总结失败经验，失败一定是自己有问题，多和客户得到反馈，以便改进。多学习北京-宋佳佳扩大交际圈，首先招聘行业其他各个网站多加朋友介绍，了解竞品的相关信息，多学习多交流。跟外地KA学习，加强主动性，走出去。北京-刘瑞凯多学习，跟客户学习，跟同事学习，增加自己本身的修养及知识面和谈资。北京-杨培忠公司内部业绩突出的优秀员工主动联系，学习其谈单技巧，行业动态。也可以虚心跟客户请教问题，寻找共同话题。北京-王家琪要多和公司做的比较好的人学习，弥补自己的不足，学习别人身上的优点。
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