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近日，出现了许多关于百事汇通的资讯，安丰网第一时间为您准备了这一期百事汇通专题.顾客只能获得3倍运费的赔偿.前日,福州市民翁先生拨打海都热线968111反映此事.百世汇通快递公司称,是按照快递服务标准赔偿,因此只能赔偿翁先生240元.律师表示,快递公司赔偿标准为不公平格……
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摘要:美国股市7月23日小幅高开,受波音、百事可乐以及微软的企业财报支撑,尽管乌克兰以及加沙地带的冲突继续打压投资者信心.
汇通网7月23日讯DD美国股市周三(7月23日)小幅高开,受波音、百事可乐以及微软的企业财报支撑,尽管乌克兰以及加沙地带的冲突继续打压投资者信心.百事可乐周三公布的季度获利高于预期,并上调了经调整后的全年财测,这要得益于乐事薯片(lays)和多力多滋(doritos)等休闲食品在北美的营收强劲,百事可乐股价在周三盘前交易上涨2.1%.美国波音周三公布季度获利增长52%,受助于商用飞机交付量的增长.截至6月30日当季的净利为16.5亿美元,合每股2.24美元,上年同期分别为10.9亿美元和1.41美元.扣除一些养老金和其它成本的核心每股盈余从1.67美元增厚至2.42美元.公司预计2014年核心每股盈余介于7.90-8.10美元,高于前次预测的7.15-7.35美元.北京时间21:47,道指下跌45.92点或0.27%,报17067.62点；标普500指数下跌0.02点或0.01%,报1983.51点；纳指上涨15.18点或0.34%,报4471.20点.
&&东南网10月17日讯(海峡都市报记者 陈蓉) “先后两次通过福州百世汇通快递公司寄茶叶,结果第一次丢了,第二次被打湿了.”日前,福州巫先生遭遇了这样的郁闷事,赔偿也陷入了僵局.8月初,巫先生给宁波的客户邮寄了10公斤左右的茶叶,半个月后找客户催款,却被告知没有收到货.巫先生通过查询单号,发现邮寄的单号跟踪信息上写着“本人已签收”,为此巫先生赶紧联系了快递公司客服,客服告诉他,茶叶可能丢失了,他们会进行赔偿.为了挽留客户,巫先生又邮寄了一包茶叶给客户,然而十几天后,客户还是没有收到.为此,巫先生又联系了快递客服,结果查询后,客服告知因为台风,茶叶在运输过程中被打湿,所以客户又不要了.巫先生表示,如果货没有丢,先将茶叶退回福州,再谈论理赔.然而,2个月过去了,退回来的茶叶也没有收到,理赔也没有进展.昨日,记者联系上福州百世汇通快递公司,相关负责人黄先生告诉记者,经过他们核实,第一次邮寄茶叶已经送到客户所在小区,当时客户不在家,已告知交给保安代为签收,所以快递单上会写着已签收.事实上,客户事后忘记领取,等过几天领取时,可能发现包裹破损,客户就拒收货物,导致耽搁很久.第二次邮寄,正好遇上台风,包裹被打湿,为此又被拒收.目前,茶叶已退回,快递公司愿意赔偿1200元.双方基本达成一致.(记者 韩小伟 实习生 赵晨) 近日,市民杜女士从黄岛区灵山卫向洛阳寄送高压锅和电磁炉,到货后发现两样都损坏了,她立即联系快递公司商量索赔,可是10多天过去还没有结果. 杜女士说,7月11日她通过百世汇通快递从灵山卫向洛阳寄送电磁炉和高压锅,7月15日到货后,却发现里面的东西已经完全损坏了,“高压锅被挤得变了形,电磁炉直接变成了无数个碎片.”杜女士说,她随后联系了百世汇通.“他们给我一个业务员的电话,让我找他谈,但他手机一直无法接通.” 记者随后联系到了百世汇通位于黄岛区站点的一名工作人员,“发货的工作人员一般都是协助发货人进行包装,但是发货路上磕磕碰碰在所难免,无法百分百的保证物品完好无损.以前也发生过快件损坏公司进行赔偿的例子,但是需要发货人提供物品的价值证明,也就是发票,然后我们拍照发给总部会进行进一步的评估,最后对客户进行赔偿.如果杜女士能够提供电磁炉和高压锅的发票,我们是可以赔偿她的.” 28日杜女士告诉记者虽然提供了发票但此事仍未解决.随后记者再次联系上了百世汇通的一名负责人,他告诉记者,消费者提供货物的发票,需要有一个限定的期限,最好是发货时间之前的3天之内,最长是半个月之内,而杜女士的发票是2011年的,“已经失去了法律效应,但为了尽量满足消费者的需求,我们已经联系了保险公司的中层领导,协商对方通过写一份收据,写上在原本价格基础上折旧之后的数,尽量以这个来赔偿.”对于此事,本报将继续关注. 茶叶.11月初,她从云南省龙海县茶农处收购了约12.5公斤、价值10余万元的老班章普洱茶,当地朋友还送她5公斤左右的普洱茶茶末.雷女士说,11月8日,她和朋友一起去百世汇通云南站点,将这两份重约17.5公斤的茶叶寄回温州家中.这两份茶叶是分开包装的,她同时拿到了两张快递单,但是她没有保价,因平时都在该公司邮寄,从没遇到过包裹丢失的情况.11月13日下午4时许,快递包裹送到了雷女士所住小区,放在保安处.因雷女士还在云南,她就让朋友吴先生去帮她取货.当天晚上,吴先生发现,包裹里只有普洱茶茶末,没有收到价值10万余元的老班章普洱茶,他就马上电话告知雷女士.当晚,雷女士联系快递配送员,对方回复马上核实.公司两个回复,让雷女士醉了第二天,雷女士再次联系快递公司,该公司温州站方经理回复,将通过查询物流信息寻找快递.之后,雷女士拨打百世汇通客服电话得知,这两快递包裹当时都已经寄到温州了.雷女士说,丢失的茶叶很珍贵,不是花钱就能买到的,但是快递公司的回复让她无法接受.她说,快递公司的第一个回复是,根据物流显示,这两快递包裹已经配送到户,被&王女士&和&李先生&签收了.对此,雷女士质疑,她家里根本没有姓李和姓王的.之后,该公司给出第二个回复称,该快递被偷了.雷女士要求查询底单,但快递公司称底单已经丢了,无法查询.（湘潭晚报记者 宋锴）等了４天,寄回常德老家的一双耐克板鞋和一台中兴手机,仍查不到任何物流信息,连送件员的电话也一直无人接听.１１月２３日,失主黄先生说,湘潭晚报报道的当天下午,经双方协商,最终达成了一致意见:快递公司补偿了他７００元经济损失.１１月１７日下午１点多,黄先生把一双新鞋和一台新手机,交给正在派送包裹的送件员,想寄往老家.可是过了两天,网上仍查不到相关物流信息,多次联系送件员未果.随后,黄先生带着物流详情单,找到了河东长新路的百世汇通网点,这才发现网点也找不到包裹的物流记录.网点只查到单号属于公司,但没有任何信息.对于协商的结果,黄先生还是比较满意.他说,&如果下次还要寄包裹,我一定会直接联系快递公司的客服,这样可以避免产生不必要的麻烦.&原标题:600元枇杷膏损坏 只赔240元？海都讯 7月份往浙江寄快递,价值600元的物品被百世汇通快递公司损坏,顾客只能获得3倍运费的赔偿.前日,福州市民翁先生拨打海都热线968111反映此事.百世汇通快递公司称,是按照快递服务标准赔偿,因此只能赔偿翁先生240元.律师表示,快递公司赔偿标准为不公平格式,按照法律应全额赔偿.顾客:损坏600元物品只赔偿3倍运费翁先生介绍,他7月13日在鼓楼区湖滨路中福花园邮寄了一份快递,邮寄的东西是10瓶总价600元的玻璃瓶装枇杷膏.百世汇通的萧姓快递员收件时,翁先生提醒快递员要包装好物品以防破损,并支付了寄往浙江玉环的40元运费,无保价. 过了几天,翁先生接到百世汇通的客服热线,通知他枇杷膏在运输过程中破损了6瓶,收件方拒绝签收.百世汇通称,公司可以赔偿翁先生所花运费的3倍共120元.翁先生没同意,剩下4瓶发回福州. 但在发回途中,这4瓶也损坏了.百世汇通称同意再赔偿翁先生120元,两次共240元.翁先生不同意这个处理结果,要求快递公司全额赔偿,但遭到拒绝.律师:快递公司赔偿标准不公平前日,记者联系了百世汇通,工作人员坚称,快递公司是按照快递服务标准规定进行赔偿,如果同意公司的赔偿,可以在7个工作日内赔付.记者询问如果顾客不同意赔偿该如何,工作人员称可以继续考虑快递公司的赔偿方案,随即挂断电话. 根据翁先生提供的快递单,背面的百世汇通国内快递服务协议第九条显示,“未保价快件发生快件延误、丢失、损毁、内件不符时的赔偿按照《快递服务》国家标准处理.” 福州新闻网12月6日讯 “同城包裹整整7天才寄到,打开一看,已经完全压坏了!”淘宝店主连小姐通过百世汇通快递寄给顾客的2罐营养粉在路上“爬”了7天,还因挤压全部散漏.顾客要求退货,连小姐只好答应,她的损失,快递公司却不愿承担.昨日,连小姐通过@福州日报官微反映此事.“我在淘宝上做美国代购生意,11月26日给同城的买家发去两罐营养粉,价值660元.”连小姐说,她选择了离家近的百事汇通快递,运费16元.由于连小姐只是兼职做代购生意,平时工作较忙,包裹被揽收后,她也没有跟踪.直到11月30日,买家打来电话催货,连小姐才急忙跑去查看物流记录.这一查吓了一跳,“11月26日由晋安18分部揽收的包裹,27日到了鼓楼1部后就再也没有‘挪窝’.”连小姐急忙打电话到快递公司询问,对方回应,派件系统出了问题,当日就会送达.“可当日根本没有送达,买家12月2日才收到货.”连小姐说.连小姐的倒霉事才刚刚开始.“顾客打开纸箱发现2个铝罐被挤压变形,营养粉洒得满箱子都是.”连小姐说,顾客气呼呼地找上门来,她也很无奈,只好先帮买家退款,再找快递公司索赔.她找到派件方晋安18部时,对方居然反问她:“不知道11月快递爆仓吗?快递爆仓时东西压坏不是很正常吗?”连小姐说,快递方又强调,对已签收的物品出现损坏,他们没有责任.“可顾客告诉我,他取快递时,快递员并未让他签收,收货单上并没有签名.”连小姐让快递公司拿出底单,快递公司称已丢失.中国宁波网讯（宁波晚报 记者 史娓超） 日前,百世汇通镇海一部因老板跑路导致快件滞留、员工薪资拖欠.昨日,记者从宁波市邮政管理局获悉,目前该公司８００余件滞留包裹已经移交百世汇通宁波中转部派送.据了解,这家快递公司是百世汇通宁波分拨中心的镇海一部,负责镇海片区一半左右的快递派送,有１０来个快递员.１２月２１日,该公司负责人不知去向.除了拖欠快递员的近４万元薪资,还有８００余件包裹滞留仓库内.昨日,记者从宁波市邮政管理局获悉,经调停,将由百世汇通宁波总部负责支付该分部员工被拖欠的薪资.滞留的８００余件包裹也将移交百世汇通宁波中转部进行派送.此外,记者从宁波市场监督管理局镇海分局获悉,截至昨日下午4点,尚未接到消费者相关投诉. &&&&12月3日今天上午,郑学平副校长、校企办李海宇主任和物流系张晖副主任赶赴百世汇通河北分公司看望物流系正在那里进行职场体验的全体师生.
（客服部学生）
（分拣中心学生）
上午9点,在公司人事部经理张倩的带领下,郑校长一行先后参观了公司的人事部、客服部、分拣中心和员工宿舍.每到一个工作岗位,郑校长都会详细了解学生的工作内容和他们的职场体验表现,并与职场体验学生进行了亲切交谈,了解学生的想法和感受.他不时地鼓励学生并对他们以后的工作和学习提出了希望和要求.他还翻阅了师生们每天都认真填写的体验日志记录,对大家诚恳、严谨的工作态度表示肯定.随后,郑校长还嘱咐职场体验的带队教师刘文军和史会斌,要时刻掌握学生的工作状态和思想情况,确保工作中的安全问题,积极配合、协调好企业的工作,保证职场体验顺利进行.原标题:福州百世汇通软件园站点快递滞留 持续一月未解决东南网9月25日讯(海峡都市报记者徐丰)“软件园的百世汇通怎么都联系不上,连400电话都打不进去,打给快递员,对方说公司倒闭了,到底是什么状况?”昨日,福州网友“Aimi琪”发微博称,自己的网购快件迟迟无法收到.昨日,有同样遭遇的市民林先生告诉记者,他9月17日在淘宝上买了两件物品,都是通过百世汇通派送.据他查询,快件19日就到了闽侯的分拨站,但是此后快递信息一直就没有更新.据他了解,快件本来应该送往软件园分部配送.但他多次致电该快递软件园分部,竟显示是空号,而致电百世汇通400客服热线,对方只说“正在派送”,但是他从该网点快递员那里听说这个分部倒闭解散了.林先生很担心自己的快件会丢失,由于查不到这个配送站准确地址,也无法上门自取.昨日,记者随后联系了百世汇通总公司,市场部工作人员陈女士核实后告诉记者,该公司软件园二分部以及马尾分部的加盟商退出,导致前一段时间快件大量积压没有派送.目前,新的加盟商已接手.但是记者发现,该问题在8月已经出现,当时该公司也是这样答复,并称新加盟商已加班派件,预计3日内就能处理完积压的快件,但是到现在近一个月了,问题仍未解决.陈女士表示,自己未接到其他部门新情况反馈,因此具体情况无法答复.
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（原标题：快递乱象）
　　一项项规定为何管不住快递业存在的“猫腻”？快递丢了只赔数倍运费　　这事儿早已禁止　　市民王先生在解放路科技市场经营电脑生意，经常使用快递发件。2月26日他使用申通快递寄送价值2000元的电脑配件至章丘大学城，运费为15元，由于此前没有出现过快递“事故”，快递小哥也没有提醒，王先生并未对物品进行保价。　　“从历下到章丘，最多第二天就到，但是客户过了三四天都没有收到，而我这边查询却显示已经签收了。”王先生说，得知快件被“误签”后，他第一时间联系了申通快递工作人员，对方经过多次查询仍无法确定货物去向。无奈之下，他只好再次给买家寄送，损失2000元的问题却始终没有得到解决，“快递小哥说没有保价的快件只能赔付5倍运费。”目前，此事仍在协商当中。　　王先生说，快递小哥还搬出了《邮政法》，其中第四十七条规定，未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，最高赔偿额不超过所收取资费的3倍，赔偿5倍已经是“优惠政策”。　　记者了解到，此前早有专家解读称，《邮政法》提到的“3倍资费”赔偿，只适用于邮政普遍服务，即邮寄一般信件。而在日开始实施的最新《快递市场管理办法》中规定，丢失赔偿不限于运费加倍，对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。合同法规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任；货物的毁损、灭失的赔偿额，没有约定或约定不明确的，按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。　　实名制有名无实收到匿名包裹无法查询　　近日，一则“网购给差评被寄蟑螂”的新闻刷爆网络。宁波某高校的学生小田，2月20日在一家网店购买了一件白色衬衣，在付款后过了7天商品还没发货。她找到这家网店的客服，对方回复“部分现货商品7天内发货”，并表示小田的商品“并没有注明是现货”。2月28日，小田发起了退货申请，同时向淘宝客服投诉了店家的这一违约行为。3月5日中午，小田收到一个快递，打开包装后发现，里面满是“密密麻麻黑色的昆虫”。小田称自己收快递都是真名实姓，而寄来蟑螂的包裹上写的收件人是“可爱的小小女”，寄件人更是无处可查。　　自2015年11月起，快递实名制实施，要求寄快件需要寄件人出示身份证、登记个人信息，然后快递业务员将寄件人身份证号码和手机号录入电脑中一个公安部门安装的特殊软件。该政策出台后，落地始终是个难题，当下是否有所改善？　　近日，记者通过电话下单寄送衣物，百世汇通的快递工作人员上门后并未要求记者出示身份证，并表示现在寄件可以使用微信公众号下单。在工作人员的指导下，记者关注了“百世来取”，并根据提示键入姓名等信息，快递工作人员称“只填姓就可以”，快件在未实名的情况下顺利寄出，该公众号也没有相关提示。　　不仅百世汇通，记者咨询的快递企业无一对此有硬性规定。客户没签字快递就签收　　涉嫌强买强卖　　如今，不少小区及办公楼里都安装了速递易、日日顺等自助取件箱，用户只需要凭借取件密码便可取件，但由此带来的快递小哥“偷懒”现象也引人注意。其实，自助取件箱兴起前，不被通知就默认签收的情况也很常见，由此带来的丢失、损坏该怎么办？　　记者了解到，最新《快递市场管理办法》规定，经营快递业务的企业投递快件(邮件)，应当告知收件人当面验收，快件(邮件)外包装完好的，由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。　　工商部门同时表示，由于部分自助取件箱有超时收费规则，快递员在没有征询收件人同意的情况下，就将快递物品放入收费的保管箱中，这侵犯收件人的知情权，同时其行为也涉嫌强买强卖。被禁物品仍能发货商家应付新规　　邮寄香烟不能超过2条、白酒不能超过56度、酒精禁运、手机不能空运只能陆运……3月1日，号称最严快递新规的《禁止寄递物品管理规定》出台、《邮政普遍服务》正式实施，这对快递物品、快递员行为等都提出了新要求。　　12日，记者在山大路北段顺丰快递点及德邦物流服务点了解到，关于“禁寄物品”，寄递企业发生违规收寄行为，且造成严重后果，将可能面临最高50万元的行政处罚，因此快递小哥均被严格要求检查寄件物品。　　据了解，《禁止寄递物品管理规定》中规定，各类爆炸品、易燃易爆等危险物品不能邮寄并应当上报公安机关，烟花、鞭炮、打火机也在其列，刀具、高仿鞋、盗版书都被限制，网售商家对此是否有新对策？　　记者在淘宝网找到了一家打火机店铺，以买家身份称需要定做一次性打火机　　100个，商家首先询问发货到哪里，表示　　打火机是危险品，很多地区发不到、个　　别地区要加运费。记者表明寄送至　　山东济南后，该商家表示可以包邮，但只能使用全峰、国通这些　　“小快递”。　　另一家售卖婚庆礼炮的商家，则在商品详情中明确说明“此商品属于违禁品”，但却告诉记者与多个快递公司有长期“合作”，可正常发货。快递业乱象管不住　　有规定难落实　　针对快递行业的规定一个接一个出台，内容从寄件物品、收费到监管、赔偿十分详细，可为什么仍有层出不穷的快递投诉？记者分别采访快递从业者及市民，发现办法虽有，可落实太难。　　12日晚，正在使用速递易取件箱派件的一名快递工作人员告诉记者，使用快递柜每次要收取几毛钱费用，而对于快递小哥来说，派送一件只能挣一两块钱，愿意付出接近一半的酬劳就是为了节省时间，争取多取件，因此电话通知能省就省了。
　　顺丰快递一名工作人员则针对实名制的相关规定向记者“抱怨”，客户的隐私意识越来越强，在快递“送到门口”都越来越不被接受的当下，要求客户留下姓名、身份证号码很容易引起反感，从自身角度来说也浪费时间。　　也有业内人士分析，刚刚实施的《禁止寄递物品管理规定》执行起来也有难度。比如其中第十六项规定，禁止邮寄侵犯知识产权和假冒伪劣物品，包括侵犯专利权、商标权、著作权的图书、音像制品，以及假冒伪劣的食品、药品、儿童用品、电子产品、化妆品、纺织品，而快递工作人员很难对真伪进行判断。 （本报记者 曹雅欣）
(原标题：快递乱象)
本文来源：舜网-济南日报
责任编辑：王晓易_NE0011
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