企业管理咨询公司排名能够为企业提供哪些培训

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企业管理咨询公司都可以帮助企业提供什么服务呢?
企业管理咨询公司都可以帮助企业提供什么服务呢?和培训公司有什么不同吗?
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  管理咨询就是企业的管理医生。由具有丰富经营理论知识和实践经验的顾问,与企业管理层密切配合,应用科学的方法对企业进行调研、诊断,找出存在的问题,分析产生问题的原因,并提出解决方案,指导方案的推行实施,以达到解决问题、达成企业的经营目标、推动企业健康稳健发展的目的。他们提供的服务有:企业文化体系的构建、考核激励机制的构建、人才梯队建设的培养、集团管控模式的构建、企业常年的管理顾问等等。  管理咨询和培训的区别:  一、管理咨询与培训两者的出发角度是不同的。&  管理咨询,是从企业实际运作中遇到的问题入手,根据企业自身的企业规模、业务模式、企业文化、发展阶段、外围环境等等实际情况进行调研、诊断,分析出企业所存在的问题,然后根据所获得的实际信息设计出解决法案并进行辅助实施。管理咨询强调的是符合企业的实际情况,而不是简单的方案复制。&  培训,主要内容是大多数企业比较通用的一些管理办法、模式、思维等,一般具有可以大规模复制性,案例容易有明显的倾向性,针对某一个企业的具体问题不能提供专业详尽、符合企业本身发展需要的解决法案,往往是一些其他企业的成功经验或者培训讲师的个人感悟理解。&  所以培训的效果更加依赖培训讲师的水平,而且内容更多是有可复制性,不一定符合前企业的实际情况。管理咨询则是从实际出发,公司全程参与控制,最终成果也是符合要求,贴近实际情况的。&  二、管理咨询与培训两者在对企业的作用形式上也不尽相同,这也很大程度上影响着最后的成果的实际操作性。&  管理咨询,是从公司的体制入手,从组织层面解决公司的实际问题,形成符合企业可以有效长久的运作的机制。咨询的成果是在咨询的过程中通过实践产生的,是符合公司情况,可以直接运作的。&  培训,是从意识上转变人们对“人、事、物”的看法,更多的是从理论上去影响公司的管理,没有经过公司实际情况的检验。有些培训甚至是“洗脑式”的培训,虽然这样公司员工的思想比较统一,但是也遏制了员工的创新,不利于公司的长久发展。&  所以培训的作用形式是停留在思想精神层面上,其实操性不强。管理咨询的成果是一套完整可以运行的体制,看得见摸得着,实操性很强。&  三、管理咨询与培训两者的最终作用程度有很大差距,这就关系到了一次项目效果是否可以长久保持。&  管理咨询,咨询过程中不仅为企业提供了一系列的解决方案而且对企业员工进行系统化的机制培训,使企业员工在咨询过程中,学习管理思想、管理技术、管理方法等。咨询的结果是对公司的管理体系一种深层次、持久的作用。&  培训,也是企业管理者提高管理水平和管理效率的一种投资少见效快的方式,但是培训只是口头形式而并没转化为文字语言,让受培训者直接转化为行动纲领,并且内容主要集中在没有经过符合公司实际的实践的理论上,在培训时热情高涨,培训后所学的理论在实际运作中却无用武之地或无法应用于实践当中。&  所以培训基本停留在思想、精神层面的培训效果也是会随时间逐渐减弱的,届时企业只有重新培训。而通过咨询最终制定的体制随着企业发展也在发展,其作用是可以长久持续的。&  四、管理咨询与培训两者对自身团队人员的能力素质要求是有本质差异的,这就导致了其工作方式与思路的差异。&  管理咨询,作为咨询顾问强调的是专业能力与系统整体地思考问题的能力。管理咨询项目为一个团队负责,项目经理多为硕士学历,拥有丰富的企业管理经验,思维缜密逻辑性极强,项目顾问也在专业能力与思维方式上需要经过两至三年的培养。&  培训,多为一位或几位培训讲师负责全程培训工作,要求培训讲师有比较深厚的理论基础,并且有一定的企业管理经验,对培训讲师口才、表达能力、煽动能力要求很高。&  所以可以看出成为一名合格的顾问的综合能力要求是要远远高于培训讲师,并且顾问的培养周期也远高于培训讲师的培训周期。&  五、管理咨询与培训两者工作方式、所采用的工作方法也不相同,这也是两者最为鲜明的差异。&  管理咨询,在咨询的过程中项目组要深入到公司内部,通过访谈,问卷调查,座谈等方法全面展开咨询内容,最后形成符合公司实际的解决法案,并且咨询过程中可能会有一些对公司管理人员的培训。一般的项目周期在2~6个月左右。&  培训,形式比较丰富,主要采取口头语言教学法,让学员通过听觉、视角来接受知识、经验、技能,多采用案例的方式。项目的周期相对较短,一般在个月以内。&  六、管理咨询与培训两者在费用上也有比较大的差距,一般有实力的公司会采购管  理咨询业务。&  管理咨询,费用依据企业咨询的内容决定,例如公司战略咨询的咨询费用要比人力资源的咨询费用高。&  培训,培训费用主要按照一定的劳务费进行支付。  但是从咨询的效果、形式和对公司的长远价值来看,管理咨询是对得起这个价格的。有专家曾说过:“做管理咨询贵,不做管理咨询更贵”。&  从上面的对比可以看出培训和管理咨询虽有一些相似点,但其本质却是有着非常大的差异,可以算是不同的领域、不同的行业。总之,培训不能等同于管理咨询,培训相当于企业的“保健药”,而管理咨询则是企业的“治病良药”。企业应该看清培训与管理咨询之间的差异,根据自身的情况来采购适合自己的方式。
采纳率:75%
转载以下资料供参考 管理咨询是针对企业某一方面进行的服务活动,管理咨询的主要成果其实就是针对咨询模块,根据企业的实际情况,通过科学严谨的分析,分别给予系统性的解决方案。管理咨询包括:一、战略咨询战略是企业的根本。在今天的商业社会中,企业为了适应外部环境的变化,必须及时准确的掌握市场动态,迅速采取与之相适应的有效措施。企业做出这种选择就是战略决策。现代企业管理的重心已转向经营,经营的重心转向为战略决策。西方企业家称当今时代为&战略制胜&的时代。因此,企业战略咨询在现代管理咨询中具有头等重要的地位。企业战略所需要回答的问题往往是包括:我们将如何进行市场竞争,保持优势?我们将如何找出新的利润增长点?我们将如何不断地为客户增加价值?战略咨询是一项政策性很强的服务活动。而且,它是预测企业环境的未来变化,指明企业经营活动的方向。因此,战略的咨询项目是探索性的,提出的方案是有风险的。二、财务咨询公司财务咨询,是指相关财务管理专家,深入企业现场进行调查研究,从综合反映公司财务管理的经济指标分析着手,寻找薄弱环节,深入分析影响这些指标的财务因素和管理因素,并找出关键的影响因素。然后,根据公司战略对财务管理的要求和公司的实际情况,提出具体改进措施并指导其实施的一系列活动。财务咨询注重收集资料,通过财务咨询可以对企业的生产经营成果和财务状况进行客观正确的评价,以了解本企业在同行业市场竞争中的地位。财务咨询的结果将为企业经营管理其他方面的咨询提供正确的方向和目标。不可忽视的是,通过财务咨询,可以为企业从不同角度引进财务管理的新观点,技术方法,从而不断提高企业的理财能力和财务管理的水平。三、市场营销咨询市场营销咨询是咨询顾问运用市场营销的理论与方法,深入调查和分析企业的市场营销环境与市场营销活动的现状,从而发现企业面临的风险、威胁、衰退危机和企业发展的市场机会,帮助企业解决现存问题,改善和创新企业的市场营销活动,使企业能够更好的躲避风险,迎接挑战,战胜衰退危机,抓住并创造市场机会,促进企业获得快速、持续繁荣发展而进行的咨询。不同行业的产品价值、用途、使用方法以及各种产品生命周期及其所处阶段不同,消费者购买不同产品的动机和习惯不一。因此不同行业里,企业的市场营销会有较大差异。企业要生存,要在市场上有一席之地,就离不开与竞争对手的较量。因此市场营销咨询应该在为企业制定能够战胜现实竞争对手及潜在竞争对手,能够立于不败之地的竞争战略及策略上下工夫。四、人力资源咨询在现今这样一个没有边界的经济体系和全球化的商业环境中,有效管理人力资源将成为企业组织获取竞争优势的重要来源。对企业组织中最重要的资产——人员进行战略性的管理,应成为二十一世纪企业组织最高领导人的重要使命,这也将是企业组织获得最大价值增值和丰厚利润回报的最大秘密。科学高效的咨询方案将促使企业正确、有效地开发人力资源和合理、科学地管理人力资源,为企业的发展创造永续的竞争力。人力资源咨询主要围绕人员招聘、绩效考核、薪酬体系、培训和职业生涯规划等方面展开。鉴于人力资源是一种活的资源,是企业生存和发展的主体,因此必须坚持&以人为本&的指导思想,把人的因素即人的能力的充分发挥、人的潜能的充分开发、人的积极性的充分调动放在首位。五、组织设计咨询公司的组织结构是指公司的部门设置以及部门之间的业务关系。高效无缝的组织设计是为了保证公司战略目标的实施。组织设计咨询是对企业经营目标、业务活动、经营现状和现有组织结构在进行充分分析的基础上,针对现有组织结构的不足,拟订出改进方案,以达到充分利用企业资源、提高管理效率,实现企业经营目标的目的。组织设计咨询通常围绕管理组织的三个方面的内容进行,即管理体制、组织机构和组织运行规则。组织设计咨询必须针对企业的特点和经营目标,不能生搬硬套别的企业的模式。六、企业文化咨询企业文化是一个企业所特有的哲学思想和性格特征。这是企业战略决策与经营政策的内驱因素,也是企业一切制度有效运作的基础。它是凝聚员工精神的领袖,是员工行为的航向灯。一个企业能否有意识地建设和传播企业文化、并进行文化改革,从根本上决定着企业的命运和前途。企业文化是企业的无形资产,也是其它企业难以模仿的核心资源。文化咨询的意义在于从文化的视角揭示企业运转效率不高、效益欠佳的内在原因。明确企业自身的文化优势和劣势,找到建设优秀企业文化的突破口和切入点,通过培植优秀文化,促使企业经营特色,管理风格的形成和良好人际关系和工作作风的形成。文化咨询具有综合性特点,涉及小到个人的价值取向,行为方式,大到整个企业经营管理理念,再到社会公众对企业的评价等诸多层面,因而它是一种较为复杂、需要咨询人员付出更多时间和精力的咨询活动。文化咨询具有开放性特点,考察企业文化优劣,形象好坏,不仅要从企业内部进行观察,还要超出企业,分析社会公众,如顾客、竞争者、新闻界等对企业的评价,因而是开放性的。七、信息化咨询企业信息化咨询是指企业内部利用信息技术再造业务流程,本质是企业内部的管理变革,信息技术只是手段。管理的信息化首先要求的就是管理方法科学化。解决企业科学管理化的最好方法就是开展对企业管理信息系统的咨询工作。一般来讲,完整的信息化咨询是管理咨询和信息化技术实施的结合。在发达国家中,企业实施信息化工程之前,寻求专业管理咨询公司的帮助是必需的一步。咨询师要对企业进行充分的调研和需求分析,甚至对管理流程重新设计,将企业的核心问题归纳出来,分析企业需要怎样的管理和怎样的管理软件。在企业建立信息化的过程中,咨询专家的作用不可低估,而且在信息系统交付使用后,专家还要定期进行系统运行效率评估工作。信息化咨询不仅仅是单纯的管理咨询活动,还和IT技术有紧密的结合,非常注重后期的实施工作,因此信息化咨询应充分注重和信息技术结合起来。信息化咨询必须很注重技术上的先进性和可行性。信息化咨询需要技术部门的密切配合,但是信息化咨询绝对不是简单的技术部门的事情,而是&一把手工程&。
战略规划、文化咨询、管理诊断、咨询、培训、制度建设。
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企业管理培训
企业主要是指各种以提高企业组织为目的的。
企业管理培训五条原则
一、建立执行领导团队来促进变革。
二、将管理培训落实到实际运营中。
三、围绕管理培训连接并整合组织。
四、让成为每个人的工作。
五、让管理培训成为流程。
企业管理培训培训步骤
第一步,确认培训的;
第二步,确定比较目标;
第三步,收集与分析数据,确定标杆;
第四步,系统学习管理培训和自身的改进;
第五步,与。
企业管理培训培训趋势
1、管理类培训遭遇瓶颈:能力提升比证书更重要。
2、企业越来越难招:老总常规培训需求已基本饱和。
3、培训学员层级逐渐下移:中层经理和骨干员工培训逐渐成为重点。
4、管理类课程实操性需求增强:不仅要“听懂”还要“学会”。
5、培训公司急需业务转型:培训机构呈现市场细分倾向。
6、对企业培训负责人挑战加剧:培训经理应强化自身专业性。
7、培训师群体职业化发展趋势明显,提升培训师职业化素质迫在眉睫。
8、企业管理培训服务产业链已经初步形成,培训经理、培训师和培训机构各司其职。
9、从“菜单式”拼凑到专项“定制化”:企业培训个性化需求越来越突出。
10、培训“服务外包”时代即将到来:企业内训超越公开课成为主流。
管理创新的十力模型
1、管理创新的
2、管理创新的
3、管理创新的
4、管理创新的
5、管理创新的
6、管理创新的
7、管理创新的
8、管理创新的
9、管理创新的
10、管理创新的综合力
管理创新实践
1、战略管理创新
2、制度管理创新
3、文化管理创新
4、营销管理创新
七大步骤完善管理创新体系
第一步:规划创新战略
第二步:建设运营系统
第三步:制定组织结构
第四步:配备人力资源
第五步:完善技能培养
第六步:塑造创新型领导风格
第七步:建立价值观与共识
现场管理提高效能
当前许多企业正在推行ISO9001质量管理体系,在这个过程中如何进行有效的管理,却是企业管理者最头痛的问题,要解决这个问题,需首先导人。何谓5S:
1.整理(seiri)
2.整顿(seiton)
3.清扫(seiso)
4.清洁(seikesn)
5.素养(sitswke)。
“5S”一旦导入后,对整个企业来说管理又上了一个新台阶,所以一定要坚持,切勿中途停止。
企业管理培训迷茫纠结
自从管理学诞生以来,咨询和培训就如影随形。在一定意义上可以说,正是企业经营实践中提供咨询和培训的需要,才催生出了管理学。科学管理的创始人泰罗,其正式身份就是咨询培训师;管理学体系的构建者法约尔,在他退休后也把一腔热血献给了培训事业。如果了解管理学诞生时期泰罗的“赔钱赚吆喝”,法约尔在“管理教育”方面的宏伟设想与实践,就不难看出这一学科诞生阶段培训与学术的“亲密关系”。  然而,唇齿相依的同时,难免咬了舌头或者嘣了牙齿。无论在西方还是在中国,管理学一直存在一个问题,即学术与实践如何对接?在管理学的发展演变过程中,学者、咨询培训工作者、企业实践者摩擦不断。总体来说,这种摩擦既有砥砺,也有抵梧;砥砺会推动学科的进步,抵梧会加大学术与实务的隔阂。这种摩擦在今天的中国,已经出现了严重的问题。在一定意义上,中国的管理学研究,同实际需要的距离越来越大;而中国的管理培训,出现了越来越多的“天桥把式”和“江湖游医”。分析其中的来龙去脉,既有利于管理学在中国的纵深发展,也有利于企业的转型与变革。
企业管理培训区别
企业管理与企业利润
在企业家看来,管理很简单,就是两件事:一是扩大业务范围,增加业务收入;另一件事就是降低管理成本,控制运作费用。其实这两件事,最终是一件事,收入减去成本,减去费用,就是利润。所以归根到底企业家是看利润的,利润要从管理中来。因而企业家不赚钱就是犯罪,企业不赚钱就得死。开源节流、获取利润是企业的基本生存法则。
而如此简单的道理和做法却被很多企业家所忽视——因为他们天天瞎忙,天天救火!因为消防队员是不会创造价值的,充其量只能将损失降低到最低限度。那么,在竞争日趋激烈的市场,中国的企业如何多开源?怎样做市场?如何带队伍?怎样砍成本?
一、被企业家忽视的最简单的企业管理公式:
除了定战略、搭班子、带队伍等大事外,企业家关注的应该就是“收入-成本-费用=利润”,企业家每天聚焦的数字就是10-9=1,以及如何降低9。
所谓10就是收入、9就是成本、1就是毛利;也就是说成本降低1,毛利就上升一倍。
二、当今企业家最大的障碍
1、不懂财务:这是大多数企业家的短板,认为有自己最信任的人搞财务,自己带领队伍冲锋陷阵就可以了。
2、不看账目:“一翻两瞪眼,死后再验尸”、“忽视过程,秋后算账”……死前没有财务管理,死了再翻账。
3、害怕数字:专业术语听不懂,财务数据看不懂,活在一种盲目的乐观状态中。
4、重视不够对财务不重视,对削减成本不重视、不真抓。前面开源,后面漏钱。
三、企业家降成本(赚钱)的十把砍刀
1、企业家的第一把砍刀——砍面子
(1)砍排场,砍虚荣,砍办公面积,砍豪华。
(2)没有票子就没有面子。
(3)金杯银杯不如口碑,金牌银牌不如品牌。
(4)责任除以2等于零,项目只须一人负责。
2、企业家的第二把砍刀——砍价专家
(1)设立专人专岗,专业审核每分钱,把每分成本当成魔鬼杀死。
(2)建立专门的财务制度和砍价方法,让企业的木桶严丝合缝,滴水不漏。真正做到“皮笊篱不漏汤”。
3、企业家的第三把砍刀——砍人手
(1)千斤重担人人挑,人人头上有指标,这里的指标要明确,也就是目标的,即目标要数字量化;具有挑战;指标合理;且要有时间限制;最好能分解到年、季度、月、日以及每小时。
(2)利润导向,让数字说话,结果导向。
(3)学会使用时间结点图和圆饼图。对于没有具体岗位或无法直接量化人员可采用时间圆饼图即分别写上每小时工作内容,用圆饼图表示。
(4)目标分离任务到人,通过绩效评估找差距,奖罚分明。
(5)设立“电网”,末位淘汰,每个岗位都必须设立最低成绩效要求。
(6)绩效高、工资低,比如:20%工资+80%绩效。
4、企业家的第四把“砍刀”——砍机构
很多公司小机构多职位多,盲目扩大,并选用一些侏儒人才,而且没有绩效化管理。
(1)机构扁平化,一专多职,不设副职,比如说总经理兼营销、生产制造副总等等。
(2)部门数字化,以利润为导向,以成本控制为基础。
(3)每个部门都是利润中心和价值中心,我们必须明确职责,能独当一面。
5、企业家的第五把“砍刀”——砍固定资产
(1)凡是商品买回来再卖出去都会贬值,所以固定资产等月负债,每笔固定资产都必须产生25%以上的投资回报,要是没有最好不投资。
(2)谁购买谁负责,每笔固定资产都要有责任人,所以在买之前应做好充分的调查,看是否真的需要,看是否能够创造价值。
(3)建立严格的审核标准。
6、企业家的第六把“砍刀”——砍采购成本
(1)竞标砍价----借刀杀人
(2)过关斩将----高层出马
(3)直捣黄龙----源头购买
(4)动之以情----感恩图报
(5)釜底抽薪----原始单据
7、企业家的第七把“砍刀”——砍预算
(1)利润是要求出来的,向供应商要求砍掉20%。
(2)向所有花钱的人或部门要求消灭20%。
(3)方法永远比问题多,只要有目标,任何方法都能找到,没有做不到的事。
8、企业家的第八把“砍刀”——砍库存
(1)库存是企业利润的杀手,例如一种商品卖出80件还剩20件,从表面上看好象是盈利,但实际上20件的成本大于80件的利润,所以还是亏损。
(2)先客户后产品,即:根据市场客户要求生产客户需要的产品(Justintime)。
(3)先感应后回应。
(4)库存率与奖金挂钩。
9、企业家的第九把“砍刀”——砍劣质客户
(1)砍亏损客户,不是所有客户都能带来利润,在签定合同时要知道赢利点是多少?
(2)砍欠款客户,建立一套应收帐款的预警系统和管理办法,区分对待进行诚信分类规定受信客户建立应收管理制度。
(3)砍无诚信客户,客户分级,诚信分类,授信管理。
(4)砍小客户,企业只为一部分客户服务,无限的满足所有客户就会破产。
10、企业家的第十把“砍刀”——砍日常开支
(1)砍电话费的实用方法:
①定出每个级别电话费报销价位。
②除总经理、特定岗位外公司内其余电话只能打市话。
③所有电话要有电话清单。
(2)砍汽车成本的几个绝招:
①砍掉创造价值最少的汽车。
②砍掉浪费最多的汽车。
③汽车维修应拿回配件。
④汽车报销费用应由乘车人签字,比如过路费等。
⑤最好打的报销。
(3)砍应酬的关键点:
①订出各个级别应酬标准。
②指定地方接待,与酒店合作建立协议酒店。
③本公司应少去人。
(4)砍办公设备,用成本列支:
①员工不得使用一次性水杯。
②笔记本、笔可自己买。
③劳保用品可以旧换新。
④复印纸可两边用。
⑤空调开到合适温度,不可太低。
⑥每分钱怎样出去的,出去多少必须清楚。
(5)、砍差旅以结果导向:
①出差结果,为什么要出差?
②不出差损失,要不要出差?
③能不能不花或少花钱,可否电话联络或代办?
④出差后是否决定搞定,如果没搞定咋办?
⑤真要出差请给出标准,分职位和地区?
四、企业家最易遗忘的一把砍刀——砍会议
(1)节约时间成本,会议要短,限时发言。
(2)节约精力成本,会议要达成决定,不是商讨会议,或决定要有专人专岗跟踪、验证。
(3)节约机会成本,解决问题,落实结果,一定要有责任人落实。
五、企业家降低成本(赚钱)的最后绝招——砍刀入鞘
1、提高采购、付款的计划性,实施集中付款,方便管理,每周只有一天报采购计划、买东西,一把手一周6天封笔。
2、一把手规定每月4天买东西,26天封笔,每年317天封笔。
六、对企业家的一点忠告
1、企业家要懂财务:不懂要学习,不能拖。
2、每天盯紧3个数字10-9=1。定战略、搭班子、带队伍等大事确定后,通过天天、月月、时时关注“收入、成本、费用”以及由此而产生的“利润”来验证大事确定的正确性。
3、财务先行:关注进、销、存的数字,以及由此而导致的结果。
4、奖励高手:奖励开源高手、奖励节流高手、奖励创利高手,一点不含糊,奖就重奖,以点带面,获取全面胜利。
5、养成富人的思维模式
(1)结果导向,逆向思维。
(2)花钱时问自己4个结果。
中外企业管理培训区别
许多中国企业感慨:越来越难留住人了!不仅是留人,在企业招聘新员工时,中国企业也很难与外资企业抗衡。也许有人会将之归为国内企业工资太低的缘故,但根本上是企业内部(发展空间及完善机制比单纯的工资更重要)的问题,除了在方面受现有资源限制导致中国企业缺乏吸引力外,很重要的一个原因是大多数企业只会用人,而没有培养人。
比较中外企业的人力资源管理,一个最大的区别就在于员工的培训投入上。外资企业的培训完善而系统,并且与企业文化、的实际密切相关由于将员工视做最宝贵的人力资本,外资企业的培训投入也产生了极高的收益。反观中国企业的,似乎多为应急或被动式的,企业经营者似乎没有将培训作为投资来看待,而只用不培养也无法建立员工与企业间的归属关系,更不要说或的形成了。
企业管理培训培训方式
1、外聘老师的公司内部培训
企业一般从外面聘请有实战经验的老师进行内部培训。这样做的好处是可以针对影响公司绩效的迫切问题量身定做。“他山之石,可以攻玉”,外聘老师可以给企业带来解决问题的新思维、新方法。而且企业内训的形式可以讨论企业的保密性敏感问题、互动性强、训练强度高、技能提升快,越来越受到企业的欢迎。“外来的和尚会念经”,有的企业领导“借”外部讲师之口传达自己的敏感理念,会有不一样的效果。
一般来讲,对于10人以上企业管理培训,企业内训的性能价格比是最优的。企业内训成败的关键在于讲师的实战经验与讲授技巧。问题是培训市场鱼龙混杂,真假难辩。如何找到真正的大师呢?对这一问题,笔者将在下一部分《企业如何外聘管理培训讲师》中专题论述。
2、参加公司外部的企业管理公开课
曾几何时,一些企业管理顾问公司推出面向广大企业的公开课,场面极其火爆,但日渐势微。其主要原因是实际效果不理想,因为公开课上不可能讨论涉及你的企业的机密问题,只能讲讲一般性的问题。结果是老师讲的内容好像与你有点相关,也许与旁边的人更相关,其实和大家都没太大关系。
当然,也有部分讲师兢兢业业,对学员认真负责。他们试图力挽狂澜,扭转培训公开课的浮夸风。
3、公司内部老师的内部培训
一种方法是在企业内的人事培训部门设专职的内部培训师。由专职内部培训师去外面听各种公开课,然后回到企业将所学知识“转授”给企业内部人员。这种做法看似省了钱,但会有以下问题:首先,如上面说述,外部公开课的质量不能保证,“信息源”本身有了问题;其次,企业内部的专职培训师往往没有市场营销、销售、客户服务、管理等全方位的深厚知识和实战经验,听公开课时真能充分理解各个方面的内容吗?回来“转授”时,能正确应答学员实际问题吗?其权威性不被怀疑和挑战吗?事实上,经过两次“打折”的过程,“信息传播途径”上的损耗率可能超过60%.一般说来,用企业内部的专职培训师去讲解产品方案方面的专业知识,或者他有实践经验的某一具体方面的课程,会更加实际一些。
另一种方法是在企业内部找某一方面的专家或权威来做临时讲师。这种做法要注意以下几个问题:第一,要保证内部专家权威认真对待内部课程,花足够的时间精力、有足够的内心动力,去准备并实施这一“额外”的工作;第二,最好该专家权威在教材准备、教学工具、测试表格、案例选择、授课技巧方面都是内行。如果能做到这些,企业内部专家当然是更好的选择。在惠普、康柏等公司,非常注重培养和选择合适的企业内部专家作为兼职讲师,取得了不错的效果。
4、MBA、大学课程等
各类培训很多,五花八门。大学教授一般有时间去全面系统地研究前沿的理论和知识。“学院派”的教授有时非常排斥“实战派”的讲师,所以大部分的内容都是由“学院派”的教授来讲。这一现象背后也有成本上的现实考虑。当然,有些MBA班也会花钱请一些企业知名人物来“客串”一下,充实门面。但实际效果与公开课类似。
如果你希望获得系统的理论知识,又需要文凭来证明自己,上MBA、大学课程是较好的选择。
5、网上学习、多媒体课程
适合于有很好的自觉性、自制力、理解力的人。美国麻省理工学院的David Kolb教授将人的学习风格分为四种类型(AC,CE,RO,AE),其中AC型的人较适合在网上学习。关于Kolb四种学习风格的详细介绍,笔者将在下一部分《因人而异选择最适宜的培训形式》中专题论述。网上已经有了各式各样的课程包供选择,价格也相对便宜。
6、阅读书籍
虽然没有互动性,但可以随时随地学习,直接成本最低。要在茫茫书海中找到适合你的书籍,需要花一些工夫。可以通过老板、同事或朋友介绍,加入贝塔斯曼等读书俱乐部、网上读书论坛等方法缩小搜寻的范围。
7、工作中学习
(工作中学习)是外企非常提倡的学习方法。它是所有人取得事业成功的必由之路。对任何理论、课堂教学,只有在实践中应用才会有切身体会。深入骨髓,转化为自觉的习惯。员工在工作中遇到了问题,可以马上向别人请教,或者找资料学习,经过一段时间的郁闷和努力之后,终于解决了问题,成为自身的经验积累。另一方面,管理者通过有意识给下属一些具挑战性的工作,可以锻炼下属的特定能力。例如,我们常见的下基层锻炼就属于这个范畴。外企通过短期出国工作的形式,使中高层经理更深地理解跨的特点和跨文化管理的重要性。通过委派跨部门的临时项目(如六西格玛质量改善),可以提升中层经理的跨部门沟通和项目管理的能力。
8、内部“导师”辅导
内部“导师”的日常辅导是在所有培训形式中最重要的培训形式。经理们不管自己有多忙,决不能推卸辅导下属的责任。对新加入的员工,即使是领导看来很简单的事情,可能也需要你“手把手”反复多次地教。发现问题,要马上“现场”纠正。拖的时间越长,纠正效果越差。有时,一顿午饭时的谈心,要比正式培训效果还好。、、员工忠诚都是在不知不觉的日常辅导中完成的。经理的日常辅导在员工的学习进步中占有绝大部分的比重。
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