比亚迪速锐一键启动失灵多媒体连接不了_百度知道
比亚迪速锐一键启动失灵多媒体连接不了
我有更好的答案
怎么个失灵？是提示没有钥匙，还是启动无反应。多媒体可以重启，按住了音量键不松手重启试试。
链家地产销售经理
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比亚迪速锐多媒体失灵无法解决
投诉编号：【101713】
投诉品牌： 比亚迪
投诉车系： 速锐
投诉车型： 2013款 1.5L 手动 尊贵型
投诉时间：
投诉内容：
本人日在长沙恒悦通买的13款1.5L手豪，之前车子也出过小问题比如离合器异响（4S店解释说离合器进了灰尘正常现象）遥控钥匙遥控距离变短（4S店解释说遥控接触不良跟我拆开垫了块纸）方向跑偏，4S店解释说是地球引力。等等这次是多媒体失灵，中控屏幕自己自动点击，开个收音机自动返回，开个导航自动在屏幕上乱点，2015年3月份（当时没过质保期）去4S店反应问题，4S店稍微看了下，跟我说是什么静电，磁场原因，属于这种现象，由于本人当时还相信比亚迪这牌子，加上自己第一台车不懂车而且这种现象发生的几率不是很多，认为售后应该是专业的，就相信了他的话开回去了。后面导航偶尔也会死下机，偶尔失灵，上论坛看了车友发的帖子说升级一下程序就可以了，到了6月份做保养的时候我就提了多媒体问题还是以前现象没有得到解决，4S店检测了下，说是我导航卡的问题（原车卡是4G的，现在用的导航卡是车友帮我改的善领导航8G内存）4S店把所有责任都推到我的8G内存卡问题上，说多媒体没问题，是我改了导航用了别的内存卡才出现这种问题，升级下多媒体就可以了，但是当时没带原车导航卡，4S店说升不了多媒体，要我带上原车导航卡再来升级，其实就是忽悠我。后面我就把8G改的导航内存卡下下来没用，想着回去找原来导航卡升级下用原车导航算了。结果晚上跑了一次湘潭，多媒体又出现了失灵，屏幕乱点的现象（我车没插导航的内存卡），这次我肯定了4S之前就是一直忽悠我，根本就是多媒体有问题他不承认，后面打了400。今天去了4S店，一开始也不承认我导航有问题，帮我升级了多媒体，结果问题依旧，刷了2次机，电瓶拔了正负极试了一次。问题依旧，我问检测人员这是什么原因引起的，检测人员说是我用了USB听歌的原因（我USB是8G的，4S说只能用4G的最好用2G的）还说什么手机充电也可能引起多媒体失灵（就是手机插扶手箱插口充电的那种）他说2013款的车10部有6部有这种问题，2015款的车改进了，扶手箱不能插线充电了（不知道他说的是不是真的）后面没办法，我跟他说那帮我索赔吧，他说索赔不了，过了质保期了，我问他那怎么办，他跟我说没办法，他只是个打工的，做不了主，要我找400。回家打电话给400，我问她为什么在质保期内他不说多媒体有问题，不给我检测这么仔细，为什么过了质保期了，他就跟我承认多媒体有问题了，检测的这么仔细了。400说第一次反应问题的时候为什么不打400，还说以后会给4S店员工培训专业知识，但是要换多媒体只能自己出钱了。我想说的是我是相信比亚迪这个牌子才买的速锐，也是相信4S店的检测人员是专业的才选择相信他。如果按照400的说法，在质保期内，如果出现问题，直接要售后索赔，不要相信检测人员说的话，不索赔就直接投诉。照这样做，谁还会相信售后？谁还会相信比亚迪？
投诉回复：
比亚迪厂家回复：多媒体已经过保，按照保修政策店无法索赔。
发表我的评论比亚迪速锐，钥匙失灵，换了电子也不行，怎么回事啊，_百度知道
比亚迪速锐，钥匙失灵，换了电子也不行，怎么回事啊，
刚换的新电子
我有更好的答案
你好，这个问题遥控器乱码了，要用到汽车解码器对钥匙进行匹配才行。
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比亚迪速锐15款的遥控有时候不管用是怎么回事？
我有更好的答案
你好，车辆有没有改装或加装什么东西可能会对钥匙有干扰屏蔽信号！没有就换块电池试试，或者也可以去4s店重新编程【汽车有问题，问汽车大师。4S店专业技师，10分钟解决。】
你好，检查一下电池电量是不是太弱了，周围是不是有干扰造成的，希望能够帮到你！【汽车有问题，问汽车大师。4S店专业技师，10分钟解决。】
你好，没电了吧！【汽车有问题，问汽车大师。4S店专业技师，10分钟解决。】
遥控信号不好
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比较有可能开关或升降马达故障
您好，开头或线路出问题了，如果我的答案对您有帮助，请设为最佳答案！谢谢！
你好，可能是电机问题，建议到4s店看一下
估计是线路问题。
给钥匙换个电池试试吧
百度知道 于
13:28 发表在 1楼你好，开关或线路问题，如果我的答案对您有所帮助，请设为最佳答案，感谢您的举手之劳！
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