顺丰菜鸟互撕，局外人京东好像过年了
来源：速途网
　　久无大仗的互联网终于有点新鲜事了，顺丰与菜鸟的纷争引发全行业关注，在这场“撕逼游戏”的背后，“局外人”刘强东却不出意外的走到了台前，这一次，他是预言家也是幕后赢家。　　菜鸟和顺丰的六一节过得一点也不开心。众所周知，从6月1日开始，菜鸟和顺丰在微博上开始互怼，菜鸟指责顺丰丰巢关闭数据接口，而顺丰指责菜鸟数据采集过于强势。互撕不够热闹，这场争端最大的受益者京东不出意外的走到台前，成了“主角”。　　京东是运气太好还是早有预谋？　　昨日晚间开始，一张刘强东做客央视节目《对话》的截图被翻出。内容大概是，“菜鸟物流就是在为几家物流公司搭建系统，说好听点是提升这几家快递公司效率，说难听点，最后你等着瞧，这几家公司的大部分利润都是被菜鸟物流给吸走。”　　截图扩散很快，一早起来已经贴的满互联网都是。不仅如此，今日早间刘强东再次发文支持顺丰，其表示，“我相信顺丰的品质、王卫的为人!现在公民发送的所有私人快递信息，不管是不是该平台的都被拿走!已经严重违法!公民的隐私信息谁来保护？呼吁有关部门调查!”　　在刘强东发文力挺顺丰后。正面战场新闻马上推出――《京东宣布全面接入顺丰旗下丰巢自提柜:因价值观一致》类似标题的报道迅速跟进，不仅合作，而且还强调价值观上压菜鸟一头。　　对此，速途网致电了京东方面的相关工作人员，其表示，京东和凤巢在5月底展开合作，与顺丰和菜鸟争吵之事无关，且双方的合作规模还在不断扩大，计划在2017年年末将业务拓展至全国26个城市，并接入一万台丰巢自提柜,希望能给消费者带来更好的体验。　　这样看来，京东从这场众人围观的事件中吸引关注，一种情况是京东运气足够好。从2016年末京东物流正式对外开放，到2017年初京东物流正式独立，频繁的动作已经让外界对京东物流大开眼界，作为竞争对手，京东当然不希望顺丰与菜鸟站在一起，所以在二者争吵的第一时间，刘强东发声站队力挺，抢得声量。　　当然，另外一种可能是，既然京东顺丰五月底就开始合作，那么这场撕逼也可能是京东和顺丰早有预谋，从如此老练的运作方式看，不无可能。不过无论哪种，结果是一样的。　　顺丰的野心不得不防　　既然强调了“京东与顺丰在客户服务的价值观上高度一致。”那相信京东顺丰的蜜月期不会太短，评论广泛认为，京东很有可能和顺丰全面结盟，对抗菜鸟。　　但不要忘了，王卫从来不喜欢受制于人，而且野心勃勃，敢打敢拼。业务层面从做、生鲜到卖，上市后的顺丰其实开始越来越多的展现野心;而个人方面，王卫曾拒绝过和的见面要约，出了名的护犊子（上市带着外卖小哥），曾经九次抵押家产，都是这位神秘总裁的个性展现。　　更何况，顺丰与菜鸟的战争，其实和阿里巴巴体系关系不大。知名电商评论人李成东对速途网表示，顺丰与阿里之间是完全没有矛盾的，此次事件只是顺丰与菜鸟之间的一场斗争。　　马云也公开表示过，称他最佩服的人是能治理七万基层员工的顺丰老板王卫，双方并没有什么实质上的撕破脸。　　在商场上，没有永远的敌人也没有永远的朋友，物流绝不是顺丰的尽头，京东与顺丰的合作，是紧密还是松散，需要时间验证。京东市值570亿美元，阿里巴巴市值3100亿美元，而顺丰市值刚过2200亿人民币市值（约合323亿美元），路还长着呢。
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以下为您的最近访问股顺丰菜鸟对撕：是民心所向还是大势所趋？
作者: 亿邦动力网来源: 亿邦动力网 09:32:24
【编者按】6月1日凌晨宣布关闭对菜鸟的数据接口，菜鸟方面称感到很突然；顺丰方面后称关闭数据接口是菜鸟封杀在先，双方你来我往好不热闹。而、等几大公司也开始纷纷站队。6月2日晚，国家邮政局召集和顺丰速运高层来京，就双方关闭互通数据接口问题进行协调。这场闹剧究竟谁是谁非？请关注亿邦动力网顺丰菜鸟之争系列专题。【最新动态】6月4日晚间，顺丰控股发布公告，称本着顾全大局益的原则已与各方达成共识，并且已经于6月3日午间起，全面恢复和菜鸟的业务合作、数据传输。实际情况也表明，多数商家可以重新在后台选择顺丰发货，物流详情也可以显示，而买家也可以通过顺丰进行退换货。日前，顺丰和菜鸟之间切断数据接口，导致消费者无法在和淘宝中查询通过顺丰发货的物流信息。经过国家邮政局协调，6月3日上午，淘系平台部分顺丰物流信息已经恢复显示。亿邦动力网询问了几家默认顺丰发货的天猫商家，客服均表示暂未收到恢复通知。对于菜鸟顺丰之争，菜鸟总裁万霖6月2日下午发出最新声明表示：保护消费者数据安全是菜鸟的底线，相信菜鸟和顺丰应该有能力和胸怀达成共识。但鄙视有人借正常商业冲突挑拨中伤谋一己私利的行为。顺丰和菜鸟之间切断数据接口已经近两天，部分寄递业务受到了影响，国家邮政局也出面试图调停，结果却是顺丰用丰巢转身牵手了京东。而就在刚刚，菜鸟出面解释了一些疑问。顺丰旗下快递柜丰巢刚刚宣布告别淘宝，今天就牵手了京东。目前，在京东下单后，已经可以选择通过丰巢自提柜进行配送。相关负责人表示，京东与丰巢虽然早有对接，但在今年5月底才开始全面合作。据介绍，双方合作已覆盖13个城市，日均订单超过5万单。菜鸟和顺丰关闭互通数据接口事件引起国家邮政局关注。国家邮政局方面表示，决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。目前，国家邮政局官网已经发出“关于近期快递服务消费的提示”，内容显示，受菜鸟网络与顺丰速运关闭互通数据接口影响，导致少量快件信息查询不畅，时下樱桃、荔枝、杨梅、芒果等生鲜农产品寄递业务会受到一定影响。【互怼事件回顾】【巨头参战力挺顺丰】【观察评论】
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密码（不少于6位的字母和数字组合）顺丰与菜鸟“互撕” 不断 拖累股价早盘跌逾2%|菜鸟|顺丰|股价_新浪财经_新浪网
6月2日消息，今日早盘开盘后股价一路下挫，一度跌近3%，随后逐渐拉升，但是截至发稿仍跌逾2%。消息面上，顺丰突然宣布关闭对菜鸟的数据接口，给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。菜鸟方面表示，正在与顺丰紧急沟通。6月1日凌晨，顺丰突然宣布关闭对菜鸟的数据接口。截至中午，顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。菜鸟方面表示，对此感到很突然，正在与顺丰紧急沟通。在此期间，为保证消费者和商家利益，菜鸟建议商家暂时改用其他快递公司发货。就在菜鸟发布声明之后，顺丰方面在接受其他媒体采访时则表示，“本次菜鸟暂停丰巢数据接口，表面以信息安全为由，其实根本是一场有针对性封杀行动，除丰巢外，其他平台均未关闭数据接口。菜鸟之所以封杀顺丰，背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。”菜鸟方面回应称，“第一，我们长期以来和所有物流合作伙伴合作的都很好，共同促进信息安全和消费者隐私保护。但顺丰、丰巢因为各种原因推脱，令人难以理解。第二，任何事情都可以谈，但信息安全不能有任何折扣，这一点菜鸟不会有任何让步。”1日晚间，国家邮政总局表示，对此事高度重视，已与当事双方高层进行沟通，强调要讲政治，顾大局，寻求解决问题的最大公约数，切实维护市场秩序和消费者合法权益，决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。随后顺丰控股在今日发布早间公告称，公司预计此事不会影响去年重组时对 2017 年和 2018 年净利润做出的业绩承诺，并表示，事件发生后， 公司已通过媒体向公众及用户解释事件因由。
热门推荐APP专享顺丰菜鸟“互撕” 决裂背后的利益博弈
发布于 13:38:07来源：责任编辑：昇平
& & & & &随着菜鸟网络在6月1日凌晨率先宣布顺丰关闭对菜鸟的数据接入，一场关于双方的&互撕&引发行业地震。顺丰对北京商报记者回复称，这是&一场有针对性的封杀行动&，并表示是菜鸟先动手封杀了顺丰，并希望顺丰站队，从腾讯云转投阿里云。双方各执一词难辨真伪，分析人士表示，&信息安全&之说只是在背锅，背后其实是一场有关数据信息的战略之争，也是行业话语权之争，顺丰是不会&无偿献血&的。
　　互撕：顺丰菜鸟各执一词
　　据了解，顺丰暂停数据接口后，淘宝上顺丰包裹的物流详情将无法正常回传，商家无法确定买家是否已经收货，买家也不能跟踪商品的实时信息。这可能会对消费者和商家带来损失。
　　菜鸟在声明中称，事情发生得很突然。5月31日晚上6点，菜鸟接到顺丰发出的数据接口暂停告知。6月1日凌晨，顺丰就关闭了快递柜的数据信息回传。6月1日中午，顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。
　　不过，6月1日下午，顺丰公司对北京商报记者表态称，此事件是&一场有针对性的封杀行动&。顺丰在回复中表示，该事件并非如菜鸟所言，事实是菜鸟于6月1日零点下线了丰巢接口信息，并不是自己主动关闭对菜鸟的数据接口；而本次菜鸟暂停丰巢数据接口，表面是以信息安全为由，实际上是一场有针对性的封杀行动，除丰巢外，其他平台均未关闭数据接口。顺丰强调，菜鸟之所以封杀顺丰，背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。
　　顺丰表示，旗下的丰巢在2016年与菜鸟展开合作。菜鸟提供用户的手机号信息给丰巢，丰巢反馈快递出入柜信息、网点推送等相关快递柜物流信息给菜鸟，上述合作于月续约的过程中。但菜鸟提出，所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹，取件码信息要无条件给到菜鸟，丰巢还需返回所有包裹信息给菜鸟，包括非淘系订单。而丰巢难以接受以上合作条款。所以今年5月菜鸟提出，以数据安全为由停止与丰巢的合作，并在6月1日零点下线丰巢接口信息，随后顺丰在6月1日上午10时暂停路由信息。
　　可见，菜鸟与顺丰对于谁先关闭了数据信息接口做出了相左的解释，关键在于谁先关闭了对方的数据接入。
　　背锅？信息安全是借口
　　菜鸟在6月1日凌晨发布的声明中特意强调了&信息安全&的布局。声明提出，此事发生前，为保护消费者隐私、电话信息安全，菜鸟正在根据安全团队的建议对全网物流数据进行信息安全升级，将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证，但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合。菜鸟与所有物流伙伴是合作关系，而不是竞争。菜鸟不碰具体物流配送，没有一辆快递车，没有一个快递员，是凭借物流合作伙伴的支持合作，共同提升了中国的快递物流效率。
　　&中国的快递物流市场，未来必定每天有10亿个包裹，不是我们的市场够不够大，而是我们的能力够不够的问题。&菜鸟方面称，一些物流伙伴希望更加深入到电商等领域，菜鸟一直给予欢迎和支持，但也希望合作伙伴始终坚守客户第一，不能因为自己的商业决策，影响商家和消费者的切身利益。
　　在顺丰做出质疑回应后，6月1日晚间，菜鸟针对顺丰的解释再次做出解释，称，&长期以来和所有物流合作伙伴合作得都很好，共同促进信息安全和消费者隐私保护。但顺丰、丰巢因为各种原因推脱，令人难以理解，并提及&信息安全不能有任何折扣&，这一点菜鸟不会有任何让步&。6月1日19时41分腾讯微博上发布的一条内容可谓意味深长，提到&腾讯云助力顺丰布局云端&。
　　背后：数据战略之争
　　菜鸟与顺丰的&互撕&引起行业地震，然而事件并非表面看上去那么简单。&对一个市值2000亿元的企业来说，无偿献血给另一个公司，是不可能发生的。&快递专家赵小敏表示，菜鸟的有关信息安全的再次回复有点意味深长，顺丰的信息安全防护至少在国内快递行业是第一的，对顺丰来说，这些数据如果无偿给了菜鸟，那就不符合商业规律了，这些数据对顺丰而言相当于自己的血液。
　　中国社会科学院信息化研究中心秘书长、《互联网周刊》主编姜奇平表示，无论阿里还是腾讯，本质上都是数据战略。从物流方向讲，目前分为两种，一种是做物流出身的企业，另一种是互联网人做物流，区别是传统物流不会围绕数据进行争夺。因为物流相当于是最接近终端客户的业务，从客户那里得到的数据可以直接对产业链进行整合和梳理，甚至可以指挥生产，这不是简单的拉货概念；而互联网人创立的新兴物流想要得到客户数据，他们的争夺是微商模式跟传统商业模式的争夺，一个是建立在社交网络的基础上，另一个是建立在网络商城的基础上，从互联网角度判断，微商模式将更加有竞争力，但最终争夺的结果还需要让市场与消费者进行取舍。
　　趋势：共享信息现利益博弈
　　电商分析师李成东也表示，阿里本身就是想做大物流，而顺丰是其中的重要环节之一，所以必然想将其整合进来。但数据对任何公司来说都是最核心的东西，顺丰不可能向阿里让步，因此顺丰的退出属于自我保护行为，也是合理的。
　　记者注意到，以2016年快递企业的收入数据来对比，顺丰的营业收入约为574.83亿元，而&通达帮&（其中圆通为前三季度数据）营业收入加在一起约为385.26亿元，这一数字总和是顺丰的2/3。净利润方面，顺丰约41.8亿元，&通达帮&总和为54.66亿元。
　　赵小敏认为，此次纠纷事件只是一个开始，实际上所有接入菜鸟网络的快递日后都将面临共享的博弈，不过由于&通达帮&主要流量来自阿里系，他们的选择立场与顺丰不完全相同。
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