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Hi，你们猜我做什么工作呢？我也是在医美三方平台工作哦，哈哈哈，为什么选择卓艺的周军臣医生，我真的是他的铁粉，往年无知受了 不少祸害，现在找到靠谱的医生不容易啊，所以，你们的好好看我的变化吧，看看的我的选择怎么样？今天做的是修复之前快要尖到地的下巴，还有小V脸，拯救特别显老的脸，开始见证我的变化吧。 【一脸呆萌】
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新氧APP医美电商市占率70％，平台发展5大关口，如何闯过？
垂直平台领域，厮杀从来惨烈。滴滴和Uber的数十亿元红包大战，硝烟刚刚散去。ofo和摩拜的车海包围攻势，以及一众后入者的助攻，还在继续。医美电商领域，新氧却宣告突围而出。2017年第二季度，新华网、网易、搜狐、凤凰资讯等数十家媒体纷纷报道，北京新氧科技有限公司（以下简称“新氧”），在医美电商领域的市场占有率达到70%，并列出了包括第三方数据公司易观、TalkingData和35家医美诊所调查走访的支持性数据。平台本无秘密，竞争从来激烈。因为商业模式的创新难，抄袭易。医美电商平台中，新氧宣告一家独大，是真是假？笔者分别从获客、留客、变现、复购和生态建设5重关口，检测新氧的市占率含金量。平台发展第一关，获客用户获取成本高，一直是医美领域的顽疾。众所周知的就是莆田系医院，在百度上的营销成本能占到70%以上。业内人士一度疾呼，医美行业人均获客成本7000元，50%以上的收入给了中间销售商，消费者用正规医生和药品的基本需求，都难以保障。长此以往，如何发展？根据对35家诊所的调查，入驻新氧医院的营销成本一般在15%，优质医院能降到10%。获客成本平均300-500元/人，这主要是按产生首单计算，没有计入重复购买，而复购还将进一步拉低获客成本。新氧公布的数据如果真实，那么其原因可能有两个，要不是因为新氧甘心做亏本生意，倒贴医院，抢占市场；要不是因为新氧本身的获客成本更低。带着这一疑问，我们采访了新氧COO刘逍，她表示：“企业花几千万、几亿打广告，用几十亿烧钱拉新，这样教育市场的效率太低。医美消费不像出行领域那么成熟，目前中国的千人整形次数渗透率仅1.7%，跟韩国的14%相比有很大的差距。这种差距不是短期内烧钱打广告，就能扭转的。小白用户的偏见和抗拒心理，需要更长效的教育方式。新媒体内容制造与传播，就是这个时代给医美平台的最好工具。从人潮人海中，把整形成熟消费者圈出来，源源不断地为新氧培育新用户。”新媒体确实是低成本获得用户的蹊径，成本低、爆发快。这个道理人人都知道，说起来容易，做起来难。微信大号厮杀，早已是八仙过海各显神通，新氧有这种神通么？于是，我们打开新氧官微（微信号：soyoung111），大致翻看一下，其每天更新3-5篇，基本篇篇10万＋，内容往往以明星为案例，呈现美丽容颜背后，血淋淋的内幕。据新氧介绍，目前关注人次超过700万，全网每周平均阅读数在1500万次，新榜排名超过咪蒙、严肃八卦等知名自媒体大号，位居全国第56位，是唯一进入500强的医美微信号。图为新氧官微的一篇文章，阅读量249万除了公号文章，早在2015年4月，新氧联合优酷、爱奇艺、腾讯等视频网站推出《新氧明星整形教室》，之后又推出《新氧一周整闻播报》，目前在全网60个平台分发，累计播放量超过6亿次。由于网友喜爱，经常被顶上平台首页推荐。图为新氧明星整形教室一段视频，点击量超100万这些说明新氧拥有精通新媒体运营的长老，据了解这些显了神通的长老多为90后，十余人。他们通过低成本制作，利用网络平台，把关注整形的用户网罗出来。精准用户圈出来了，但是后面的问题还有很多，如何沉淀在平台上，如何变现？要知道，多少社交电商平台都倒在了变现之前。平台发展第二关，用户留存熟悉医美的人都知道，整形会上瘾，但是整形消费也十分慎重，建立信任难。平台发展的第二个重大关口是，宝贵的精准用户来了，如何长期沉淀在平台上？2014年5月，新氧决定上线整形日记。这一功能，当时在国内没有先例，公司内部也有争议。因为分享是利他行为，更何况是把整形时最惨不忍睹的内容放上网。用户使用的愿意会有么？“归根到底，缘于对消费者的洞察。”新氧创始人兼CEO金星曾对媒体说。整形介于医疗与消费之间，整形前的紧张和焦虑，没做过的人很难体会。笔者曾接触过一位做隆胸手术的女孩，她在手术前，把自己的存款和密码都交给了朋友，告诉他：&“出问题后，不要考虑钱，全力救我。”即便如此，她还是一次次像去刑场就义一样，走进手术室。很多人不知道，最紧张的时期，还不是在术前，而是在术后一周。面对缠满纱布的脸，各种恐怖的感觉和念头都会涌上来。金星表示：“这个焦虑期就是痛点，用户的恐惧缘于他们对术后的不了解。如果他们发现在新氧平台上，做过同类手术的人曾写下他们的经历、感受、症状、效果，就会有抚慰和教育作用。因此我们决心做术后恢复日记，这是整形日记的最初原型。”目前新氧上的整形日记累计达320万篇，全部为亲历者撰写。大数据分析显示，平台上的注册用户会在休闲时间段，打开新氧网和新氧APP查看日记，APP日均启动次数5次/人，平均停留时间在20分钟/次。平台发展第三关，变现“社区是有生命周期的，2至3年内，产品就会老化，一批用户就会流失，猫扑、天涯这些泛泛而不够垂直的社区都逃不脱这个命运。垂直社区，背后如果没有交易，也会面临同样的问题。社区不是‘刚需’，交易才是。”金星说。电商领域，京东之后，几无机会。笔者也曾采访过其它创业平台，商业模式同样是以社区带活电商，但是苦苦挣扎数年，年交易量不过百万。2014年7月，新氧电商功能上线。用户看完日记后，如果愿意，可以点开给其做手术的医院和医生的页面，查看这位医生的其它日记评价，并给医生发私信咨询。只有正规医院和有执业资格的医生，才可以入驻平台。线上下单，线下服务，术后在线反馈效果，完成O2O闭环。金星给笔者算过一笔帐：淘宝和新氧的用户基数有天壤之别，全国的整形消费者刚进入千万时代，而淘宝用户过亿。但是新氧用户更为精准，淘宝的转化率是3%，在新氧上做得好的产品的用户转化率一般在27%，也就是说100个人看过，27个人下单。而且，更为重要的是客单价不同，淘宝客单价几十元，新氧3000元，是淘宝的100倍。大平台担心医美领域的安全控制风险，没有切入这一块领域，这给小而美的平台留下了发展机会。新氧2017年第一季度实现2016年全年交易额。2016年线上交易额超20亿，拉动60亿产值，实现年度盈利。2016年全年平均，新氧的用户覆盖率是第二名的7.4倍，第三名的9.2倍。平台发展第四关，复购前三关解决后，看似平台最难的关口已经走过，商业模式已经被验证通过。但创业如同爬险峰，越向上走，越高处不胜寒。规模起来后，管理任务与从前不可同日而语，压力和挑战巨大。尤其是外部服务，内部再怎么乱，都是关起门后自已的事情。联想控股责任董事、明星投资人朱拥华曾表示，对于创业公司而言，5年是个起飞期，用户的积累、公司运营的成熟都需要经历长时间的打磨。短期拉升的效果有，但刺激过去后，数据就落回来了。创业者的脚步需要迈得扎扎实实的，半点也不能走捷径。今年是新氧成立第4年，也是十分关键的一年。5月，新氧在从前《安全100计划》之上，推出《严选计划》，设置5重安全保障：100%正品，100%实地考察，氧气保，闪电退，先行赔付。口号易喊，事情难做。160个城市，5000多家医院，一年数百万笔订单，如何实现100%正品和100%实地考察？刘逍表示，新氧已经在每座城市派驻商务拓展人员，深入到医院核查资质，并在内部建立严格的管理和激励机制。但是医美毕竟属于医疗服务，即便是正规医院、执证医生，也不能保证100%的安全。因此新氧携手悟空保和泰康在线，推出医美险种氧气保，覆盖37个医美项目，理赔流程全程线上完成，自资料提交到理赔结束在30天内完成。传统渠道医院，用户二次复购率一般在20%以下。查看新氧大数据发现，二次复购率是92%，而且购买6次以上的用户占比达为27%。复购率高，除了跟产品质量强相关外，跟类型也有很大关系。新氧的产品定位是从微整形项目切入。微整形即为非手术类医美项目，是指利用玻尿酸、肉毒素、美白针、溶脂针、激光技术等手段，不需开刀，短时间就能变美变年轻的高科技医疗技术。在成熟医美市场，微整形的比例超过80%。在我国，这一比例在60%以下。这是因为中国整形人群还未普及，以明星和网红为主，他们通常会选择更为有效和持久的手术类项目。但是随着医美消费向普通人漫延，微整形将会是更多普通用户的选择。金星认为：“微整形在未来几年的比例会迅速地上升。因为随着技术的发展，原来必须要通过手术去做的项目，现在不用手术，不用开刀也可以了。”微整形除了增速快、增长空间大外，还具有复购率高、流程易标准化的特点。因为微整形通常是非永久性的疗法，一般半年需要维护一次。用户有了，满意度高了，平台的命运仍然前途未卜。因为平台自己不提供服务，一手托两端。以医美平台为例，如果只服务好用户，不能让医院共同进步，相当于只迈出了一条腿，然后就僵在那儿了。滴滴一度估值达到400亿美元，网约车政策一出，服务车量受限，估值立即缩水一半。平台发展第五关，生态建设2010年前，整形医院数量少，消费人群增长快，医院招2名医生，找好场地，装修得漂漂亮亮的，打个广告，或者与美容院老板娘建立合作关系，客人就源源不断地送来了。根本不用考虑消费者满意度、复购率的问题，对于一个迅速成长的增量市场而言，“傻白甜”用户遍地都是。但是近些年，随着医院数量增多，存量高端用户被开发殆尽，增量中低端年轻用户消费能力弱、维权意识强，医美医院的生存压力在增大，市场上80%的机构并不盈利。如何“＋互联网”，以适应行业发展新阶段的需求，是医院极需面对的问题。刘逍表示：“授人以鱼，不如授人以渔，帮助医院走出困境，提供更好地服务，是新氧的责任和能力所在。为此在工具和人两方面持续打磨。”工具方面，目前新氧拥有中国最大的医美数据库。成立4年，专注医美， 形成1600万注册用户和交易数据沉淀。利用这些资源，新氧建设了数据化医院工作台和CRM系统（客户关系管理系统）。实现不同地域的精准用户画像，一键预约、便捷回复，术后自动回访。另外，还能通过漏斗模型，发现医院运营短板。新氧数据化医院工作台人方面，新氧成立了商学院，这是一所医美互联网营销大学。旨在帮助平台上所有认证医院，获得更高的投入产出比，实现从‘以营销为核心的医疗’变成‘以医疗为核心的营销’的转型。新氧商学院讲师，由医美行业顶尖的院长、医生、运营专家、行业专家、高级咨询师等精英构成。他们管理着线上5317家医院、19544位医生和1600万用户的交易，既懂互联网，也懂医院和消费者。目前，新氧商学院在北京、上海、杭州、成都、郑州举办大型讲座5场，线上培训课程24节，共吸引700多家医院、2300多人参加。结语：规范市场 健康发展平台企业要想突围而出，在获客、留客、变现、复购和生态5个方面，需要形成自己的核心竞争力，而且要不断拓宽这条护城河，才能保持领先地位。“从企业的单独体量来看，在医美领域，新氧的规模最大。但是市占率并不重要，目前中国医美的合规市场在600-800亿，不规范市场规模更大，我们的目标是，把不规范市场纳入规范市场之中，用科技让更多人安全变美。”新氧COO刘逍表示。附：家诊所线上获客明细&
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& [北京]互联网轻医美公司
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发信人: smithma (usa), 信区: Career_Campus标
题: 互联网轻医美公司招聘全职与实习岗位，平台内容运营发信站: 水木社区 (Mon Mar 20 13:14:50 2017), 站内互联网轻医美公司招聘全职与实习岗位，平台内容运营上班时间，早上10点到下午7点。工作职责：1.负责运营公司在各个平台上的展示，更新日记；2. 在各大社交平台上运营内容，包括文字，音频，视频，图片等等；3 组织线上线下网友，粉丝活动。岗位要求：1.大专及以上学历，新闻、中文、艺术相关专业,只要有写手的能力，专业不限。2.思维活跃，有创新意识，对捕捉到的内容有高效的产出执行力及优秀的策划能力；3.扎实的文字功底和写作能力，善于信息搜索与编辑整理，语言表达能力和沟通能力强。优势与前景展望：实习期满可转正。工作潜力大，与创业团队一起工作，可以作为初始创始人，和公司一起成长壮大。公司成员均为年轻人，帅气的医生，漂亮的女同事，并且经常与一线明星名人，网红模特不期而遇。单身狗在此环境下工作，除了得到工作经验与职场阅历之外，更会有意想不到的收获。工作地址：北京市朝阳区三里屯SOHO联系人： 刘经理
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名企校园招聘医美平台鱼龙混杂 求美者整形消费需擦亮眼
　　随着人们审美意识的提升，医疗整形逐渐兴起，场景化的服务和定制项目成为一时风潮，适应年轻人消费习惯的整形软件应运而生。然而，在眼花缭乱的医美互联网平台中，一些无照行医者混入&正规军&，给求美者带来安全隐患。
　　据媒体报道，郑州一位整形用户在上述医疗整形机构注射了可疑物导致面部畸形，&花了近三万也没能变漂亮&却反被该院长复诊为&上火了&。接到举报后，记者以想开双眼皮为由到访该医院，当提出要看该整形机构的职业许可证和行医者本人的行医资格证，工作人员说，拿去办网站了，当记者询问有几位可以选择的临床医生时，工作人员明确回答&只有院长&。
　　在河南省卫计委官方网站和郑州市卫计委官网上，记者发现，这个号称从事了30年整容手术的&院长&竟然没有医师执业许可证。
　　在某医美APP上，上述&整形名医&却被许多用户追捧，1980元的隆鼻、880元的双眼皮、6800元的隆胸项目都是预定热门。
　　记者注意到，在一些平台上，除了明星机构，部分地级市区的无照行医更加猖獗。在某医美APP的医生资料页，文碧云是位来自乌鲁木齐的医生是西北地区主推医生，双眼皮销量颇丰，显示为&认证名医&，记者进一步查询其所属医院，发现该医生并不隶属任何一家具有合法资质的整形机构。也就是说这是一位既无资质、也没有营业场所的&游医&。
　　截至目前，该医生在平台预约量44，也就是说，有44位&不明真相&，盲目相信着平台的用户在排队等待手术。
　　据了解，在上述医美平台，还有一位身份神秘的医生，该医生在江西宜昌市中心人民医院甲状腺科常年坐诊，职称副主任。然而在平台上，该医生摇身一变为某市整形美容科副主任医师，在其个人执业资格下方，明确显示正在执行整形项目&双眼皮、鼻综合、假体隆胸&。当记者致电该市整形美容科室，查询这位身兼数职、跨行表现的副主任时，科室明确回应&没有这个人&，并连续追问记者在哪里看到的信息。
记者还发现，有不少小诊所、美容院在医美平台超范围承接高危全麻手术。
　　在平台上检索关键词&下颌骨&，发现无论是小诊所、门诊部还是没有四级手术资质的其他整形机构，都在售卖切下颌骨、推颧骨等四级全麻手术。根据卫生部法律规定，只有公立三甲医院这样的有四级手术资质和急求措施的机构才能做如此高度危险的手术。
　　此外，在资质不良的平台中，不仅存在无照行医者，删帖、隐匿差评等&电商特色&的擦边球行为。
　　一位长期从事医美维权工作的法律界人士认为，作为消费者通向整形手术台的重要入口，部分医美第三方平台并没有尽到责任主体义务，在入驻医生、医院的把控上漏洞明显，折射出该平台日常监管的严重缺位。
　　业内人士分析，医美消费者选择在互联网问诊预约和下订单，其实是一种平台和消费者间的双向信任，删帖行为导致的医患间信息不对称更是对消费者不负责任的体现。消费专家建议，在选择医疗整形机构和筛选整形信息时，消费者应坚决远离不良资质平台，在鱼龙混杂的医疗整形市场擦亮双眼。
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