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【原创】您家包裹到哪里了？Bpost跟踪状态详解
查看: 71098|回复: 114
该用户从未签到
本帖最后由 这一站欧洲 于
10:16 编辑
由于Bpost官网系统升级，官网改版，以后每次发货后次日，我们会将包裹对应的EMS单号直接发给大家。
此EA开头BE结尾的单号，可以同时在EMS网站和Bpost网站查询进度。
EMS查询网站.cn/ 或者
我们发此贴，是应广大团友的要求而发，实事求是，让大家明明白白购买，清清楚楚了解包裹进度。并非是为了伤害谁，请某些同行不要对号入座！共同营造一个正当干净的购物环境！
很多妈妈对于Bpost状态信息看不懂，一行的，一直显示飞的，到底您的包裹在哪里，是个什么状态呢。这贴以天津客户的包裹进度为例，我们来分享一下，看看到底Bpost是个什么进度。
Created、Labeled通知取件，仅出了快递单而已，包裹并没有发出，Bpost没有收到包裹。包裹可能已经交给代理，可能卖家没发货。 俗称”一行“。一般情况下，代理收到包裹当天会送交bpost入仓，不会滞留。周五21点后和周六全天，Bpost不接受入仓。Bpost会在收件后，1-3工作日扫描出现下一步。
Parcel is handled 、Item is ready for transport 已收件。此状态表示代理已经将包裹交给Bpost，即：Bpost已经收到包裹。Bpost收到后，他们会在2-3个工作日内扫描上机。
Ready for departure abroad恭喜！ 已经扫描上机，包裹已发出，已经成功了一小步。
**包裹清关途中---这时包裹还在海关清关仓库中的地。状态会一直显示“发往中国”等地HG。
此时包裹没有进入海关，还没有入境中国，所以，在这个阶段，即使有了EMS单号，依然无法在中国海关和EMS系统中 查询到。属于“还未入境状态”。
这个阶段是整个快递的关键期，根据海关放行速度，周期会持续1-7周不等。
Arrival from abroad 清关中----上岸了，入关了，海关放行中，此时包裹属于EMS负责。这个阶段是最艰难的，也是卖家/Bpost/EMS和买家都难以push的阶段，只能耐心等待。
Departure to distribution network 恭喜，海关放行，包裹已经交由EMS投递。完成了一大步。
Item delivered恭喜收货。客户已经收到包裹。
该用户从未签到
终于明白了快递单号上面的具体意思&&非常感谢版主
该用户从未签到
本帖最后由 这一站欧洲 于
10:12 编辑
本公司客户请注意：3月7日后，快递已经正常，若您收到单号后的2-3个工作日后，包裹显示为announced，这表示“未出货”，请立即理解联系客服Coco。
从最近一个月的运作来看，无此现象出现，我们保证只要我公司发货，Bpost一定会在约定2-3个WD更新，代理会第一时间送货到比利时。
下面是我们的一位客户，在淘宝上购买的直邮包裹，显示announced状态，与卖家协商无果的情况下，求助于我们，代发邮件给Bpost得到的回复。为保护私隐，我们将单号部分屏蔽。
回复里明确表示“announced”是只出单，没发货。至少Bpost没有收到货。具体是卖家没发货，或者是代理没提交，需要联系卖家和代理。一般情况下，只要运作正常，代理不交货的可能性非常小。
该用户从未签到
本帖最后由 这一站欧洲 于
11:44 编辑
bibu 发表于
这个图解很多地方都有吧，建议多上些采购奶粉的照片
同行你又来了。这个图解是我们的原创，只为让我们的团友清楚明白，绝无得罪你的意思，请不要对号入座哦
买家有了解实情的权利！
该用户从未签到
其实我们真的不懂那些英文的具体意思，大概的明白，发帖了就具体的清楚了& &支持！！！
该用户从未签到
本帖最后由 这一站欧洲 于
08:12 编辑
本公司一直使用Bpost，也曾经历2月24日-3月7日不正常的运输阶段，出现问题的包裹，我们都有补发，目前速递已经全部正常。
我们发此贴，是应本公司广大客户的要求而发，实事求是，只为让我们的顾客明明白白购买，清清楚楚了解包裹进度。并非是为了伤害谁，请某些同行不要对号入座！共同营造一个正当健康干净的购物环境！
该用户从未签到
本帖最后由 这一站欧洲 于
13:06 编辑
再次声明：
本公司一直使用Bpost，也曾经历2月24日-3月7日不正常的运输阶段，出现问题的包裹，我们都有补发，目前速递已经全部正常。
我们发此贴，是应本公司广大客户的要求而发，实事求是，只为让我们的顾客明明白白购买，清清楚楚了解包裹进度。并非是为了伤害谁，请某些同行不要对号入座！共同营造一个正当健康干净的购物环境！
TA的每日心情花银子还是不花呢 20:12
本帖最后由 mimer 于
19:26 编辑
我们顾客需要是奶粉能及时安全送到，需要解决我们问题的客服。这一站还是不错的。虽然前段时间挺慢的，但是能积极帮着解决问题。我就会继续在她家买。
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mimer 发表于
我们顾客需要是奶粉能及时安全送到，需要解决我们问题的客服。这一站还是不错的。虽然前段时间挺慢的，但是 ...
谢谢喵喵的支持。我们一定努力。
该用户从未签到
我3箱奶粉还在海关，祈祷顺利收货啊！
该用户从未签到
这一站欧洲 发表于
下面是我们的一位客户，在淘宝上购买的直邮包裹，显示announced状态，与卖家协商无果的情况下，求助于我们， ...
哇。会不会骗人的啊，那个淘宝的店~只出单不发货:dizzy:
该用户从未签到
海关清关和快递发货都不是商家可以控制的，我第一次1月13号发货15号离开比利时18号上海收货，可是第二次2月28号至今还是一条党，虽然儿子在吃最后一桶奶粉了，但我觉得这并不是商家的错，因为他们有积极联络沟通甚至补发包裹，我相信商家也希望我们的奶粉能按时到货，最好是朝发夕至，这样他们就有更多的人手和时间去采购更多的奶粉，而不是每天应付那些无理取闹的顾客或者解决像我一样的各种售后问题。
所谓海淘有风险，下单需谨慎，心脏好能承受这种种种种的，你继续痛并快乐的淘吧，那些玻璃心的亲们，受不了的您还是国内现货或者干脆买国行吧！
该用户从未签到
nellychen 发表于
海关清关和快递发货都不是商家可以控制的，我第一次1月13号发货15号离开比利时18号上海收货，可是第二次2月 ...
太感激了，亲爱滴。
该用户从未签到
次奥，打了一堆字，没发出去，没了。。。这次发之前一定先复制！
海关清关速度和快递发货速度不是商家可以把控的，我1月13号发货15号离开比利时18号上海收货，5天火箭速度到达，但是2月28号的一单至今还是一行党。
虽然今天开封了家里最后一罐存货，补发的二十团的包裹还不知道什么时候能清关到货，但是我认为商家能够在出问题的时候及时联系沟通解决问题，甚至直接补发包裹，这就是一种负责任的姿态。我相信商家宁愿所有包裹都能第一时间到达，最好朝发夕至才好，这样他们有更多的人手去采购，可以赚更多的钱，而不是整天在这里处理各种各样的售后问题和接待个别蛮不讲理的顾客。
所谓海淘有风险，下单需谨慎，心脏健康承受能力好的亲们，让我们继续痛并快乐的海淘直邮吧，那些玻璃心，奉劝你们还是买买国内现货或者国行正品算了，别给自己和别人找不痛快了！
计划给儿子喝奶粉至少到三岁吧，国内的鲜奶太不靠谱了，在我找到更好的购买渠道之前，如果是代购直邮应该还会继续选择这一站，尤其是在目睹了这么多起起伏伏之后，我会继续支持你们，希望你们能把更多更好的荷兰甚至欧洲的产品带个国内的宝宝和妈妈们！
该用户从未签到
妈呀，原来刚才发出去了，什么情况
menu.innerHTML = ''+upload_form+'' + str + '提交取消';
menu.innerHTML = '' + str + '提交取消';
showMenu({'ctrlid':ctrlid,'evt':'click','duration':3,'cache':0,'drag':1});
function seditor_insertunit(key, text, textend, moveend, selappend) {
if($(key + 'message')) {
$(key + 'message').focus();
textend = isUndefined(textend) ? '' :
moveend = isUndefined(textend) ? 0 :
selappend = isUndefined(selappend) ? 1 :
startlen = strlen(text);
endlen = strlen(textend);
if(!isUndefined($(key + 'message').selectionStart)) {
if(selappend) {
var opn = $(key + 'message').selectionStart + 0;
if(textend != '') {
text = text + $(key + 'message').value.substring($(key + 'message').selectionStart, $(key + 'message').selectionEnd) +
$(key + 'message').value = $(key + 'message').value.substr(0, $(key + 'message').selectionStart) + text + $(key + 'message').value.substr($(key + 'message').selectionEnd);
if(!moveend) {
$(key + 'message').selectionStart = opn + strlen(text) -
$(key + 'message').selectionEnd = opn + strlen(text) -
text = text +
$(key + 'message').value = $(key + 'message').value.substr(0, $(key + 'message').selectionStart) + text + $(key + 'message').value.substr($(key + 'message').selectionEnd);
} else if(document.selection && document.selection.createRange) {
var sel = document.selection.createRange();
if(!sel.text.length && $(key + 'message').sel) {
sel = $(key + 'message').
$(key + 'message').sel =
if(selappend) {
if(textend != '') {
text = text + sel.text +
sel.text = text.replace(/\r?\n/g, '\r\n');
if(!moveend) {
sel.moveStart('character', -endlen);
sel.moveEnd('character', -endlen);
sel.select();
sel.text = text +
$(key + 'message').value +=
hideMenu(2);
if(BROWSER.ie) {
function dm_editor_squarestrip(str) {
str = str.replace('[', '%5B');
str = str.replace(']', '%5D');
function dm_ajaxpost(formid, showid, waitid, showidclass, submitbtn, recall) {
var waitid = typeof waitid == 'undefined' || waitid === null ? showid : (waitid !== '' ? waitid : '');
var showidclass = !showidclass ? '' :
var ajaxframeid = 'ajaxframe';
var ajaxframe = $(ajaxframeid);
var curform = $(formid);
var formtarget = curform.
var handleResult = function() {
var s = '';
var evaled =
showloading('none');
s = jQuery("#"+ajaxframeid).contents().find("body").first().html();
} catch(e) {
s = '内部错误 无法显示';
if(parseInt(s) > 0) {
// 上传成功
var attachnew = '';
if(jQuery("#fwin_reply").length > 0){
jQuery("#postform").append(attachnew);
seditor_insertunit("post", '[attachimg]' + s, '[/attachimg]', null, 1);
}else if(jQuery("#fwin_newthread").length > 0){
jQuery("#postform").append(attachnew);
seditor_insertunit("post", '[attachimg]' + s, '[/attachimg]', null, 1);
jQuery("#fastpostform").append(attachnew);
seditor_insertunit("fastpost", '[attachimg]' + s, '[/attachimg]', null, 1);
hideMenu();
s = dm_lang[0];
} else if (parseInt(s) < 0) {
var n = Math.abs(parseInt(s));
s = dm_lang[n];
if(showidclass) {
if(showidclass != 'onerror') {
$(showid).className =
showError(s);
if(submitbtn) {
submitbtn.disabled =
if(!evaled) {
ajaxinnerhtml($(showid), s);
if(curform) curform.target =
if(typeof recall == 'function') {
eval(recall);
if(!evaled) evalscript(s);
ajaxframe.loading = 0;
if(!BROWSER.firefox || BROWSER.safari) {
$('append_parent').removeChild(ajaxframe.parentNode);
setTimeout(
function(){
$('append_parent').removeChild(ajaxframe.parentNode);
if(!ajaxframe) {
var div = document.createElement('div');
div.style.display = 'none';
div.innerHTML = '';
$('append_parent').appendChild(div);
ajaxframe = $(ajaxframeid);
} else if(ajaxframe.loading) {
_attachEvent(ajaxframe, 'load', handleResult);
showloading();
curform.target =
var action = curform.getAttribute('action');
action = hostconvert(action);
curform.action = action.replace(/\&inajax\=1/g, '')+'&inajax=1';
curform.submit();
if(submitbtn) {
submitbtn.disabled =
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友情链接：今上查了下包裹2天前我的包裹就到了。我感觉很奇怪，为什么没有打电话通知我，现在查询的结果说我的包裹被人带领了，可我根本不知道是谁领的。我是在外地，朋友就几个，还是住在一起的，根本不可能是朋友领的
根据你提供的情况，可以确定这样一些基本情况：是EMS包裹，应该投递到户，但不是由本人签收。如果不是本人签收，投递人员应该根据收件人电话确认代收。
我建议这样处理：
1，拨打当地的11185投诉电话，反映这些情况，让邮局进行投诉登记，并先从内部查寻；
2，也可根据网上查到的包裹投递信息，向当地邮政公布的监督电话（各邮政营业室一般都看得到）提起投诉或找速递公司当面投诉；
3，如果在规定的工作日内邮政无法追回包裹，可要求邮政赔偿(在当地邮政局要求赔偿）。
投诉时要抓住两个要点：一，包裹并没有投递给本人；二，如果是代收，投递员没有与本人电话联系就擅自确定代收人。
还有一点要注意:如果是邮政投递给了你所在地址的收发室（或门卫），那么邮政与收发室应有代收邮件的协议，如果没有，是邮政的责任；如果有，那是收发室的责任。
其他答案（共1个回答）
除包裹是需要你去邮局领 其它都是送到家的
如果没有电话通知 就被人领去 你可以看是谁领去的
同时你也可以找领导投诉
希望你开心
你可以直接跟北京海淀区某汽车杂志社联系啊，他们去查记录应该比较方便，而且这应该是属于他们服务范围之内的，如果客户并没有收到产品，他们应该要有跟踪服务的。不然就去...
挂号信和包裹通知单都是要直接交递给收件人签收的，你不在家没有关系，邮局会为你保留的，直到送到你手中为止。只有经落实后确实查无此人的挂号信或者包裹才会退还给发件人...
最直接的就是打电话，让邮局的工作人员帮你查一下是否到了，如果确定真的是到了的话，就看自己是亲自去取还是等着配送了。如果希望工作人员送的话，就要问清楚什么时候送
近来和邮局打过几次交道，发现他们管理混乱，服务态度极差，效率低下。在玻璃装饰的办公厅里，人心却黑暗到了50年代的体系。
喝茶的喝茶，柜台上的人员都跑...
看看跟我同一天的宝妈有多少
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