怒了！海尔售后真垃圾。_海尔吧_百度贴吧
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怒了！海尔售后真垃圾。收藏
在14年2月购买了一台海尔双筒洗衣机，昨天电机突然不转。打客服以后当地售后上门维修，来了以后未出示任何证件也没问清情况直接拆机说收费180元。当地客服没有任何证据打电话说我是干售后的修不了了才给它们打电话，试问一下如此垃圾的售后服务就是海尔的服务到永远吗？希望有关部门看到信息后给我提供邮箱我把录音发过去。垃圾售后。。。。垃圾售后。。。。垃圾售后。。。。垃圾售后。。。。
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垃圾售后。
这种事遇到过好多次
买的 冬天活动买的空调
夏天第一次吹 就不制冷
用不了， 打客服电话 说是安排 师傅维修了
等了5天也没有人联系我来修空调，打电话投诉也没有回复，真心不要买海尔的东西了
买一次上当一次，
这几天长沙 37度的高温
新买的空调 只能看着
现在的海尔售后
真是越来越垃圾
我买了海尔空调 报修2年了 去找店家他叫我打售后电话
打售后电话永远只有一句话 [对不起 你要的电话忙]
习惯就好了，我这两年也没解决
为什么我感觉我买了一台海尔施特劳斯净水器他们的售后人员还不错
距离上次发帖 已经又过去20天了 期间海尔售后联系N次 说是肯定帮我解决 态度很诚恳，还给了确切的日期8月16号赔偿损失， 只怪我太天真，16号打电话说17号来赔偿，我信了，17号等到现在19点多了，还是没有来，打之前一直联系我的所谓的负责人 居然不接电话了 发短信也不回， 这就是海尔的服务。海尔售后真的 无耻到了极点，海尔真垃圾 真无耻 有想法买海尔电器的 请绕道
距离上次发帖 已经又过去20天了 期间海尔售后联系N次 说是肯定帮我解决 态度很诚恳，还给了确切的日期8月16号赔偿损失， 只怪我太天真，16号打电话说17号来赔偿，我信了，17号等到现在19点多了，还是没有来，打之前一直联系我的所谓的负责人 居然不接电话了 发短信也不回， 这就是海尔的服务。海尔售后真的 无耻到了极点，海尔真垃圾 真无耻 有想法买海尔电器的 请绕道
静静在哪里
真别买海尔产品，就是一群垃圾，本以为是我这地区负责人不行，原来连上面的都是垃圾，一群吃干饭的垃圾，海尔老板知道会不会气死，养了一群饭桶
登录百度帐号推荐应用　　LZ于2010年在苏宁电器购买了一台海尔垃圾无氟空调，购买后当年夏天开始使用，使用不久空调出现不制冷问题。而后问题不断，至今已维修N次。具体维修事项：加制冷剂3次，更换铜管一次，室内机漏水一次，室外机更换位置一次，室内室外机拖走维修一次，其他不记得了。由于LZ欠缺相关法律知识，一直任由售后反复维修，后听朋友告知《新三包法》有相关规定这种情况可以退机。　　于是从今年7月23日开始拨打海尔售后电话交涉退机事宜。海尔售后于是开始了他们的忽悠大法，每个售后的答复都是：先生你的问题我们已经记录，在今天中午11点前会有负责人同您联系。结果到12点还无人答复，又联系客服，客服告知会在今天5点前给答复。结果周而复始，每天都给售后打电话，然后听售后千篇一律的答复。这样一个月后LZ提出要投诉售后不作为应该在哪里投诉，售后说你直接告诉我就行了，哎，售后也真不容易还要自己处理对自己的投诉。你们这制度都是用膝盖想出来的吧，太高了！等到8月份那个该死的负责人也没有答复。好不容易在8月底答复了说派人去看看，来了两个XX随便看了看说你家空调没问题，是因为你卧室窗户太多了。当时那两个XX已经把空调开机了40多分钟还满脸是汗，我当时就问他们昧着良心说话，腰子不疼吗？我们整栋楼都是同户型，为毛别人家的空调都没问题？两个XX无语。LZ对检测结果有异议，遂打电话请苏宁售后来检测，这次来了认真负责的小伙，在反复检查后发现空调已经没有制冷剂了，不能制冷。结果就开始了苏宁海尔的推诿扯皮拉锯战，苏宁让找海尔，海尔让找苏宁，你们玩游戏呢？找你妹!　　海尔集团全球化品牌战略是不是要放弃中国市场？要放弃你吱声啊。你们造出这么垃圾的空调，张瑞敏知道吗？奉劝大家购空调有风险，买海尔需谨慎。　　最后科普一下：《中国家电维修新三包法规定》　　第十一条 在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。　　〔释义〕 1.本条是关于在三包有效期内，承担修理责任的限制性规定。2.“在三包有效期内，修理两次”,是指在整机三包有效期内修理两次。3.在整机三包有效期内，修理两次后，产品仍不能正常使用，销售者应当免费为消费者调换同型号、同规格的产品，或按本规定第十三条规定退货。4.超过整机三包有效期，但仍在主要部件三包有效期内，主要部件发生性能故障的，应当由修理者免费修理、更换主要部件。5.修理者负责对应当调换或退货的产品提供修理记录和证明。销售者凭修理记录和证明负责换货或退货。6.在整机三包有效期内，修理两次的内容，是指对产品的安全性能故障和使用性能故障进行过两次修理。7.“不能正常使用”,是指产品安全性能或使用性能达不到产品标准规定的要求或者不具备大众公认为产品应当具备的使用性能。　　　　　　
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　　尊敬的用户您好，给您带来的不便我们深表歉意。为了更快捷、妥善的处理，希望您能将您的电话姓名地址发送给我们，我们会尽快安排人员与您联系处理，我们将竭诚为您服务。
　　安装人员毕竟不能代表生产企业，人家拿的钱少，况且每个人的素质都不一样，不能因为一颗老鼠屎搞坏了一锅粥吧，我挺同情你的遭遇，我买的美的洗衣机更气人，买回来三个月门锁就坏了，打电话售后一天电话，总算接通了，来个师傅非要我给他看发票，可是我拆箱的时候那天正好下雨，搞坏了，我就扔了，结果师傅说，你没有发票我就要告诉厂家，没发票是不保修的，结果非要收200块才给我装新锁，我打电话售后，美的售后说每个地方价格不一样，上门费收的多了而已，配件都是厂家免费配送的，气人不
　　家用电器坏了找 神州联保 ，全国电器售后服务
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你敢买海尔空调吗？海尔售后垃圾忽悠得很啊!
你敢买海尔空调吗？海尔售后垃圾忽悠得很啊!10分
不要在买海尔产品了，太吵。因2016年底才装修完，故2016年没有使用过，我于2017年使用时才发现室内机太大噪音。在这3个月过程中，我打了不少于30次电话，每次客服都说马上派人来维修，但每次都是石沉大海，在2天后我就会收到一个短信“说机器已经修好了”，简直岂有此理，海尔售后垃圾忽悠得很！我于2016年5月花了19800元买的空调，室内机的噪音简直就是高音喇叭！！！！，睁眼瞎忽悠啊！简直时欺骗啊？？？？？？？？！！你还敢买吗？，请以后的买家千万不要买海尔的产品啊？？，到时你会后悔的，于是在4月就联系海尔售后，可到现在7月了，也没有海尔的人来帮我解决维修
要记录下拨打时间和接线客服的工号，后面再次拨打的时候首先要盯住这个工号。如果换做其它家空调厂家碰到这种情况，只会更差而不会比这个情况好。但海尔的售后服务在行业内还是最好的，每次拨打客服电话的时候，实在无法盯住的海尔空调这些年下滑确实很严重。建议继续向空调厂家总部投诉
尔确实垃圾，买个新冰箱，门都是歪的，寄过来一个别人用过次品，找售后一个星期过去了，还是没人管！到处推卸责任
海尔这些年质量已经没有了保障，名声更是扫地…。国人的悲哀呀！
以后永远不会买了，他就是中国的垃圾产品，现在外面大约十度，我的空调打了几个小时，还要穿棉袄，盖棉被。
海尔空调这些年下滑确实很严重。 但海尔的售后服务在行业内还是最好的。如果换做其它家空调厂家碰到这种情...
世界上最差售后就是海尔。最好的售后就是美的。
真的很垃圾 我家空调先是漏水 修好漏水又不制冷 售后还说 你昨天说漏水 今天又说不制冷 还说五星级售...
亲,你可以打投诉电话!
移可以吗,他们说如果找别人移海尔空调的售后就...这海尔售后还真坑,买 的时候我打算要格力的,......
你打电话人打400的那个全国服务热线,不要打当地的售后,服务态度相当好。
自日起购买的海尔空调6年包修期。保修期内免费。 你问保修的话应该随时都可以,不过...
我个人觉得,海尔空调的一般,唯一出色的售后服务好。 定频空调,多使用F22制冷剂,压缩机的工作频率是...
海尔空调包换条件: 售出后15日内产品出现自身性能故障; 售出后一年内,确属产品自身故障,维修两次仍...
一般厂家每年都有一次固定期间的免费服务清洗! 你可以问一下厂家～ 打客服电话!
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