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最后登录14/11/28积分4160 点狗民币3140 个注册时间10/6/16积分4160帖子主题精华0UID453023
金牌狗民, 积分 4160, 距离下一级还需 840 积分
狗民币:3140
发表于 10/11/22 17:38
不记得自己啥时候弄的卡了！
后付费的！一个月月租90多，一直没交！给忘了这是了) h0 a4 T1 f+ d. E1 P
但一直也没有用！现在号也消了，这几天打我别的号码让我交话费！我就生气！为什么消号码之前不告诉我，现在号码也不给我用了！还要求我补话费！我就生气！如果这么欠费不交有什么后果啊？8 q4 h- [: ~% E8 @/ o( w& _6 Q1 l1 G; f
知道的麻烦告诉我一下！&&n1 Y# r2 P; b% U( x
* _: l7 \2 r: K3 ]9 d
最后登录13/5/23积分2059 点狗民币2041 个注册时间10/7/23积分2059帖子主题精华0UID471114
高级狗民, 积分 2059, 距离下一级还需 941 积分
狗民币:2041
发表于 10/11/22 17:40
是用身份证办的么？不交会一直扣滞纳金，相当于利息，都一定金额会起诉你
最后登录14/11/28积分4160 点狗民币3140 个注册时间10/6/16积分4160帖子主题精华0UID453023
金牌狗民, 积分 4160, 距离下一级还需 840 积分
狗民币:3140
发表于 10/11/22 17:41
我日，那么牛啊！使用身份证弄得！哭了！; N9 |1 _8 R5 Z
但是我说，如果我交话费能不能把号码给我！她说他也不知道% u. e8 b1 |8 `( I2 B/ N( U: ]
我哭死了！
最后登录14/11/28积分4160 点狗民币3140 个注册时间10/6/16积分4160帖子主题精华0UID453023
金牌狗民, 积分 4160, 距离下一级还需 840 积分
狗民币:3140
发表于 10/11/22 17:42
交了号码也不给我了！我就不想交，生气啊生气啊！5 a" [7 m. h+ p0 c% Z&&c
不过一个月前就告诉我420，现在还是这些钱，看来没有啊！愁人！
最后登录14/9/20积分665 点狗民币670 个注册时间10/11/15积分665帖子主题精华0UID526217
中级狗民, 积分 665, 距离下一级还需 835 积分
狗民币:670
发表于 10/11/22 17:49
要不就交了吧！不交会不会影响以后的个人信用问题啊？贷款什么的。
最后登录13/5/23积分2059 点狗民币2041 个注册时间10/7/23积分2059帖子主题精华0UID471114
高级狗民, 积分 2059, 距离下一级还需 941 积分
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发表于 10/11/22 17:53
原帖由 cocoyouyou 于
17:49 发表
要不就交了吧！不交会不会影响以后的个人信用问题啊？贷款什么的。 对 现在信用联网了，贷款抵押什么的都要看信用度的
最后登录12/5/21积分5675 点狗民币3300 个注册时间08/5/8积分5675帖子主题精华2UID96503
狗民元老, 积分 5675, 距离下一级还需 4325 积分
狗民币:3300
发表于 10/11/22 18:11
没问题 你可以不交不用搭理他们
最后登录14/11/28积分4160 点狗民币3140 个注册时间10/6/16积分4160帖子主题精华0UID453023
金牌狗民, 积分 4160, 距离下一级还需 840 积分
狗民币:3140
发表于 10/11/22 18:16
哈哈哈，主要就是想要那个号码，那个号码还挺好的呢！
不给我了还要我交钱，我这不是气不过么，哈哈哈！
最后登录13/6/21积分3783 点狗民币3142 个注册时间10/5/3积分3783帖子主题精华1UID431298
金牌狗民, 积分 3783, 距离下一级还需 1217 积分
狗民币:3142
发表于 10/11/22 19:49
你交钱也不会把号码给你了。。。。
最后登录16/7/1积分2277 点狗民币2287 个注册时间09/5/22积分2277帖子主题精华1UID254625
小黄狗最爱的姐姐
高级狗民, 积分 2277, 距离下一级还需 723 积分
狗民币:2287
发表于 10/11/22 20:18
我也遇到过同样的情况，非要我先补清欠款，然后再谈。1 l, g&&N; J( E7 c0 n& P
明明是前任租户欠的，为毛我要还呢
& n0 J! k2 O" n% p
我问了人家，说要不就换个号码呗，查下到底是不是身份证登记的。如果不是，去他的。
最后登录13/3/13积分1081 点狗民币302 个注册时间10/6/30积分1081帖子主题精华0UID459632
中级狗民, 积分 1081, 距离下一级还需 419 积分
狗民币:302
发表于 10/11/23 08:46
你的钱不多还好，但是每年都有滞纳金，当滞纳金所有金额达到1500的时候他们就会起诉你，前提是知道你的工作单位和家庭电话，不会影响你贷款的问题，虽然总是那样说，但是实际上联通全球通还没有和个银行联网实施，而且你的号码如果比较早更不用理这个问题了，下次再给你打电话，你就说你打错了，下次就不会再给你打了，因为每年联通和移动都会请固定追债公司或部门专门追缴电话费的，你去交了就算了，不交她也没办法，而且现在的这种号称手机欠费的网络诈骗也很多，分不清楚真和假。
最后登录16/3/27积分11823 点狗民币1770 个注册时间08/8/25积分11823帖子主题精华0UID131343
青铜元老, 积分 11823, 距离下一级还需 8177 积分
狗民币:1770
发表于 10/11/23 12:40
实名的卡,不交时间长了你会被弄进去,还是交的好
最后登录11/9/30积分757 点狗民币442 个注册时间09/12/16积分757帖子主题精华0UID364599
中级狗民, 积分 757, 距离下一级还需 743 积分
狗民币:442
发表于 10/11/23 12:48
我认为，如果真是自己欠的，那还是去交吧，又不是别人用的，让你交钱
最后登录16/7/7积分1902 点狗民币4134 个注册时间09/12/31积分1902帖子主题精华0UID371550
高级狗民, 积分 1902, 距离下一级还需 1098 积分
狗民币:4134
发表于 10/11/23 21:36
首先，，是进到联通黑名单，以后再办卡不好办' a6 [2 w4 c/ r+ ]" c" L' T9 r! \3 o
其次，，每个月催来催去的，就当花钱找清净吧- B/ p3 c* h$ ~7 k! k9 M2 C* t8 L
再次，，要是还是不去还钱，传票也是有可能的
最后登录14/11/28积分4160 点狗民币3140 个注册时间10/6/16积分4160帖子主题精华0UID453023
金牌狗民, 积分 4160, 距离下一级还需 840 积分
狗民币:3140
发表于 10/11/25 20:13
哎，闹心。。我联通的欠费，给我移动的手机打电话呢。。。。
最后登录16/4/30积分3317 点狗民币37103 个注册时间10/9/16积分3317帖子主题精华0UID499271
金牌狗民, 积分 3317, 距离下一级还需 1683 积分
狗民币:37103
发表于 10/11/26 15:43
我认为可以不交，因为他们给你销号了，这个应该是他们的疏忽。那么现在你打他们电话投诉，说清楚事情，厉害一点。上次我也是办联通的一个业务，我当时是31日去办的，但是实行起来需要时间，在下月一日12点前办完是不用交钱，12点以后就要交下个月的钱，那时候就开始扣月租了。他们是打电话通知我的，我非常生气，我说我31日就去办了，你们没办完是你们的问题。他们就跟我没完的说他们的规定，我说得了，我不废话，我投诉你们。我去打了投诉电话，因为这件事本身就是模棱两可的，如果你好欺负，认了，那就多交一个月月租，像我，我本身比较厉害，我就不认。打了投诉电话以后没多久，他们那边电话就过来了，跟我说月租不用交，请我把投诉撤掉。
说这件事的意思是，如果你认为他们有责任的话，那么建议你投诉处理，不能被他们欺负。我在联通处理话费问题的遭遇
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我在联通处理话费问题的遭遇
2012年4月底我的宽带沃家庭包年到期，我到青岛山东路营业厅（巴黎春天旁边）在排队等候了3个小时后办理了相关业务，没想到这次的业务办理给我的下面半年工作生活带来莫大的困扰，见识了联通的管理松懈，服务人员的冷言讽语。前后从6月份到12月份月月处理月月出现新问题，至今未妥善解决。
事情是这样的，我从2012年5月起宽带改为包月，但是在日起宽带停机了，打10010后才知道我欠费停机！包年到4月30日这才5月不可能欠费呀，10010说要去营业厅查询，她们无法查。6月初我到青岛嘉禾路营业厅为了不影响宽带使用我先交了所谓欠的通信费，然后去找值班主任查询为什么会欠款，当时是一王姓值班主任，真见识了什么叫年轻气盛，没说几句就很不耐烦指着自己名牌让我爱去哪里找就去哪里，他不管。（事后我打的10015可以查询）。
6月营业厅不给查我只好再打10010，可是10010还是让我去营业厅，在我的坚持下10010说需要报备48小时给回复。在等了4、5天后接到10010的回复，我问不是48小时回复吗？她说我这都加班给你回电话了，没看都6点多了！哎！~这种心态处理必然还是没有什么结果。转眼到了月底6月27日晚我的手机停机了！我是IPHONE4合约机，每月也都会提前存上怎么会停机呢？打10010一查欠费300多元，我让10010给我开机不要耽误事情，10010回复只能我自己先充值开机，她们可以查询。没有办法为不影响工作只能自己先充值开机。
在7月与10010的交涉中，了解到是5月她们系统升级导致收费错误，多收的宽带费在系统收错后又返还给账户里了，手机预存款由于更换业务也没有存到新账户中会延后返回账户。我不认同要求将我多交的钱退给我，我不想将预存款延期，10010相关人员说这个不可以我们无法退现金。并留下总经理服务热线、（从来没有打通过），7月下旬我担心联通没有给我把后面的预存款协调好还提醒10010千万别出问题，10010也说，没有问题你放心好了。可是在7月26日还是停机了，一样还是要我自己充值开机，再次与10010交涉，10010说给补偿30元话费其他确实没办法了，我问我能去找谁解决这个问题，10010回答还是经理服务热线这个永远没人接的电话。
8月实在没法我到网上将问题发给中国工信部，过了一段时间联通公司姜女士给我来电话，说网费是系统问题但是已经给补上了，这样为了照顾顾客感受赔偿110元，至于电话费这个确实退不了你又不是不用这个号了冲在账户里一直可以用，我不同意要求双倍赔偿多交话费，这时姜姓负责人竟然说我“真滑稽”！我彻底无语了，既然她这么说我我也没有必要跟她在讨论问题的解决，我要了联通青岛总部地址决定去总部看看结果会如何处理。
9月我去了联通青岛总部一个张姓负责人接待的我，我简单介绍了自己话费的问题，张姓负责人处理的蛮痛快前后不到10分钟说我落实一下一定给你满意的答复，第二个工作日通知我去嘉禾路营业厅取钱，电话中我还问不会再出什么问题了吧，张姓负责人表示肯定不会有问题了。
10月31日我的手机合约到期，按合同应该将我没有返还到账户的钱一次性打入我的账户，但是在11月份我担心的事情还是发生了，又停机了！怎么联通的服务会这样呢，打电话给张经理，说帮我查，查后给我调整，但我每次查账单总是负的，找一次给充一部分钱。
12月我要求核对账单，在联通办公室查到我的4月网费实际是给扣掉了110元并没有给补上，我被联通的负责人欺骗了！再要查以前的账单，张经理竟然说你觉得差多少我给你补上好了，我没有同意，感觉在可怜我一样， 我要求把帐查清，是你联通的责任就要你负。12月底张经理再次打电话给我，说查了除了那110元钱再没有问题了，我问了去年一个问题，张经理竟然不屑的说看你又来了，你能不知道。那种语气让我觉得受到了莫大的侮辱，我直接指出说你怎么这样跟我说，难道是我不对了。张经理可能也觉得说错话了，说我收回刚才说的，我说不用你给我处理了，找其他人办吧，张姓负责人说好不用我处理了是吧。之后再无任何人解决。
2月我在网上查找联通的投诉电话，竟然除了上海有个投诉网址其他均只有10010这个途径，于是我又尝试着拨打总经理服务热线很幸运这次有人接了，态度很好道歉之类的话说了一通，并表示尽快给查，1星期后给我回馈说查好了，还是道歉并让我尽快到杭州路营业厅去领取退费单号是，大过年的我真不想再给自己、他人找什么麻烦也没什么过分要求就同意了。万万没想到的是我还是让联通总经理热线忽悠了，2月3月线路不好不能办理。4月可以办了可是查无此事，在杭州路营业厅当天的值班主任联系了30多分钟后未果并最后与总经理电话确认说五一节后立即给答复，没办法我只好在等待，联通休假也挺长都5月20号了还是没个回复，我只好又打总经理热线，几经周折后找到了2月份给我处理的那个总经理，意想不到的是这次的答复竟然变了说我在12年10月退过110的宽带费！！！不信的话可以去杭州路营业厅查看记录。****以上的言语只能打星号了。随后这个经理问我有什么要求，我说登报道歉吧。经理直接回答这个不可能想都白想，过分的要求不可能。我问那你们联通怎么处理这个事情，经理回答我代表联通向你再次道歉！！！
我觉得
一、 联通这么大个公司，在自身出现问题后并没有积极的面对解决，而是采取欺骗、掩饰的方式去蒙骗并不知情的用户，如果我不去深究查看原始数据怎么可能知道事情的真相。
二、 还有就是对客户的态度，语气真的无法让人接受！
三、 员工处理业务的能力实在不敢让人恭维，一件事情一而再，再而三的出现问题应该是在管理上好好总结了。
留言人：王亚琳 | 留言时间： 13:47:21
网名：nonono12345 &&时间： 18:24:25 &&
留言：现在只想说一句，联通真让我恶心
最近的一个活动，有些强迫性地把我们一众人拉至营业厅 (为什么这样说呢，他的确是拉着我的袖子去的啊) ，听那几个工作人员反反复复地推销，无非是说，为联通做广告，移动是外资，最近和移动竞争激烈，要我们这些领礼物的群众不要“白吃白喝”，拿了东西不做事，要多多宣传，诸如此类
其实我听着很不是滋味，尤其是随着人群向前伸手要礼品时，自觉尊严掉了一地，但着实需要那个55度杯作他用，只是我如此愚昧随大流有如此庸俗的行为，实在惭愧，自当引以为戒，这是我唯一要感谢联通的
活动后第二日上午，我赶往联通营业厅，那工作人员的态度真的难让人有个好心情，我只不过问了350分钟我只可以打100来分钟，还有其他套餐可换吗？
不想那女工作人员把卡一丢，整个人往后仰在椅子上，语气不好地问我，这卡你用不用，不用你就把卡退了――――如此态度，能留得住客户吗
我自是气愤，联通卡也是不会再用，可惜100打水漂
一天气不消，看到楼主所言的冷言讽语，便把感悟心得丢这里了，也很抱歉我真成了
“拿了东西不干活”的人了
在这里，给联通提几点建议罢
1，踏实做好自己的业务，技术和服务流程要发展完善，勿做些花哨虚无的活动拉客户，空手喊口号不如实干
2，选拔工作人员，能力和态度要并重考察，且要有录取后的制度考察工作人员良好态度的持续性
还有很多，却不想再多说了
网名：齐鲁青未了 &&时间： 16:09:53 &&
留言：我是泰安联通的用户，说是要改制升级，让升级成光纤的，交钱买光猫。因合同到明年才到期，我不同意。结果宽带就被停掉了，说是允许自备光猫，但必须要改光纤的，说光猫好比手机，都是用户要花钱的。可是我购买的是一年的服务呀，原来没光猫也能用呀！你们自己要升级，反倒让用户来付钱，这是原来的合同中没有的呀！你们的合同还算数吗？你们这不是单方面撕毁合同吗？联通服务态度很差，坚决要投诉！合同到期坚决不用联通了
网名：齐鲁青未了 &&时间： 15:47:20 &&
留言：我的宽带被停，说是要改光纤，要求交费买光猫升级，不同意，后又让可以自备光猫，如果不同意，就退款余款中止服务。这不是单方面解除合同嘛！不知又多少用户“被升级”！！联通的服务态度太差了，我要投诉到底！
网名：春华秋实 &&时间： 11:30:01 &&
留言：驻马店乐山路联通营业厅，巧立名目诈骗客户，升级4G的时候，我们原来每月交60元的网费，她们给我们霸王套餐，让交70元，诈骗消费，现在又说免费光前升级，让客户交100元的升级费，上面通知的是免费的，可是却对个别顾客收费，巧立名目欺骗顾客消费，这些钱可能都进入她们自己的腰包了。没有交给公司。
网名：发哥 &&时间： 21:51:40 &&
留言：联通就是大骗子光乱扣费我刚买拉个联通号月租76 第一个月还正常这不第二个月就乱扣费了，还是移动好，
网名：青岛联通客服 &&时间： 9:30:53 &&
留言：尊敬的用户您好！感谢您对联通公司服务提出的宝贵意见，如在使用过程中有何问题，可以及时与联通客服取得联系，感谢您的支持。
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不用手机卡，就要断网！消费者怀疑是消费陷阱
　　本报11月2日热线消息(记者吕增霞) 10月26日，市民孙女士向记者反映，她在中国联通交了600元宽带费后，中国联通赠送给了她一张含300元话费的手机卡。孙女士说，她发现手机卡不太实惠后，想要退卡，结果联通工作人员告知不能退卡，必须用够一年，否则就要“连累”宽带而断网。手机卡与宽带捆绑在一起，而且必须一年后才能退掉手机卡，部分市民怀疑这是消费陷阱。
　　一个电话没打仨月要交48元
　　孙女士告诉记者，今年6月份，她在中国联通交了600元的宽带费，联通工作人员赠送了她一张含300元话费的手机卡，但需要分6个月返还，每个月赠送50元的话费。孙女士说，手机卡定制的是每月66元的话费套餐，所以每个月孙女士至少要交16元。回家之后，孙女士发现手机并不能用，10月中旬她去联通营业厅咨询。但是她被告知手机已经欠了三个月的费用，共计48元。
　　“一个电话也没打，就欠费了48元。我觉得这张卡太麻烦了，所以不想用了。”孙女士来到联通公司，想办理退手机卡业务，结果，工作人员告诉她，这张卡必须用满一年，否则宽带也会停网。尽管联通的工作人员将三个月的欠费为孙女士补上了，但是孙女士仍觉得太不划算，想将手机卡退掉。
　　联通合同规定必须用满一年
　　记者来到位于胶州路的联通营业厅咨询，一位遇到同样问题的市民陈先生告诉记者，“我已经用了六七年的宽带，就因为不想用手机卡，就要断网，这也太不合理了。”陈先生说，手机卡用起来不方便，所以也想退卡。
　　10月31日，胶州路联通营业厅的工作人员李女士说，退卡、退网是不可能的，当时签合同时，合同上明确写着必须用完一年才可以。针对合同事宜，陈先生和孙女士都表示，合同是格式化合同，根本不会仔细看。11月1日，记者见到一份合同，上面显示的使用期限为一年。
　　“当时在送手机卡的时候，我也没有被告知必须使用一年，也没有说与宽带是捆绑在一起的，这明显就是消费陷阱。”陈先生说，因为不想用手机卡，而不能上网，这让他实在接受不了。
　　律师称消费者在合约中处弱势
　　为此，记者咨询了齐征律师事务所的信律师，他说，从法律上来讲，以个人对公司，而且还有合同的约束，消费者是处于弱势。但从情理上来说，根据《合同法》的规定，对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。此外，信律师还说，根据《消费者权利保护法》的规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
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