如果在一家二十几个人的私营和个人企业的区别小公司一般一个月营业额达到多少才算是比较理想?包括一年利润多少?员工工资

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小网站建设公司一年做二十万利润的经营方法
大 中 小 
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更新时间: 14:30:20
  如果在搜索引擎上搜一下&全国有多少家网站建设公司&,搜索引擎结果也很难给出正确答案,我们可以用&多如牛毛&这个词来形容。全国任何一个一级城市起码有上百多家大大小小的网建公司。无论什么类型的网建公司其销售模式,可大不相同,但只要生存下来的,都有自己的特有的销售模式。
  我们-云创网络,做为云南昆明的网建公司至今近二年。业务主要是企业建站及域名注册,网站空间服务。公司不大,无多大实力,没有销售团队。主要的销售方法是提升和稳定我们公司网站的相关关键词在搜索引擎排名,从而让客户找到我们。在和不同客户沟通交流,不断打交道的过程中,经过失败和成功的过程,形成了我们自己的销售方法。现在这里提出来讨论,在讨论之前,让我们先看看目前国内提供网站建设服务公司的现状。目前,国内网建公司销售模式有很多,电话销售为主的模式,可能是很多网建公司采取主要的销售方法,该类模式的好坏,我们先不做讨论,下面我们来看看目前的网建公司大概分类。
  第一类公司,比较知名的或者做的比较成功的,此类公司有实力,都有强大的销售团队,员工人数多,有团队销售经验,有技术运营的实力,有成熟的技术架构,网站建设已形成产品化,网站价格通过功能模块化定价。作为以电话营销为主的销售模式,其电话量是核定一个员工业务能力的一个基本标准。
  员工销售过程中,通常以域名注册入手,通过销售手段一步一步达到让客户建站的目的。通过销售手段的网站建设费用往往很高,这类公司为企业做一个网站至少8000元千起,这样一个普通企业网站建设费用可达数万元不等,如果有功能需求个性点的,价格就更高了,可达超过一个小网络公司的一年的营业收入!建一个企业网站的工作周期一般在8-20个工作日左右,因为产品化的网站建设,网站界面的包装是生产的关键问题,就是说客户对网站的美工的满意程度通常决定了工作周期。这类公司最大的不足就是技术问题,看这里可能有人会问,不是说实力强嘛,怎么还说技术问题?其实和这类公司接触过的人都知道这样一个不争的事实:技术的强大不等于服务,因为运营成本和产品化的销售模式决定了技术的局限,比如,网站模块中需要调整的或者需要增加的功能需求,实现起来成本自然就会过高,原因就在于既然是产品了,成模块化了,要做个性的调整、修改,自然技术成本就大,当然不会因个别客户做修改的。从客户角度来说,当然感觉不方便或者说不如意了,这一点这类公司自然知道,一般都通过所谓的版本升级来解决,或者说在员工销售过程中能给客户的一种说词吧。通常客户在体验此类公司的服务过程里,会有&不灵活&的感觉。
  第二类公司,一般为本地的相对较有实力的公司,这类公司有自己的销售团队,销售方面也学习第一类公司通过电话营销的方式及网站排名推广方式,销售模式基本如出一辙。另外,此类公司一般有本地商业背景以增加销售力度。在技术方面有自己的程序开发人员,也走产品路线。关于个性开发功能需求,大多以开源CMS做修改来完成的。网站建设费用相比一类公司稍微低一些,我想这和公司的运营成本有较大关系。这类公司因网站产品化运营模式方面不如一类公司完善,但同时也算一种优势吧,或者说相对比较灵活吧,比如,在产品模块功能达不到客户个性要求时,开发的可能很大,开发成本相对低得多,所以在公司的员工谈单时灵活度相对大了。客户服务的体验较第一类公司好。
  第三类公司,一些没实力小公司及个人工作室,此类公司创办者一些是销售技能较强,一些是技术出生的。一般来说这类公司的销售团队基本为零,员工数大概在1-10以内。所以客户大多来自于网络,手段是通过网站排名及相关推广方式。由于没有销售团队,那么通过网络来的客户就是这类公司生存的根本了,因为我们也属于这类公司。下面就公司的销售方法做个讨论。
  创业不容易,创业方法也各有不同,能扬长避短是关键,就自身的优势来经营公司是生存的关键所在。靠网站排名,关键词优化是重中之重了,目前主关键词基本都是第一页。通过网站排名来的电话咨询客户大概一个月有近二十多个,其中也不乏有同行的试探。最终谈成的客户就得看谈我们的销售技巧了。
  从运营网站一年多实践来看,来自于网络的客户一般来说都是通过关键词搜索,比如,通过&网站建设&,&网站制作&,&做网站&这些搜索量高的词,搜索到网建公司的网站的。大家都知道,百度搜索结果排名,第一页的结果有十个,如果加上有推广结果的(最多十个),对于客户来说他们不知道推广和自然结果的。作为客户,他们通常会一家一家点击开来查看做比较,这样一轮询价过后,网站的价格自然就会受到很大限制的,一般做个企业网站高出5000千很难,除非个性功能需求大的,很多公司做不了,或者说不愿意做的,但这样的网站的设计制作需求成本偏高,公司没有核心技术的,完成不了,包出去成本高了不划算。
  网建的价格经过对比,低的厉害,本来可以三五千的,可能最后在千元左右也会有小公司做。这说明网站建设市场价格混乱,也没什么标准,从客户角度来看,什么类型网站建设有什么技术深度他们是不了解的。另外,这也和客户做网站目标定位也有关系,很多企业本身就是小企业,多是认为企业网站不过是一个摆设,没什么实际用处,即使做了企业网站也不过是为了装点门面,认为别人有自己也要有,建成后很少或从不更新内容,更不要说进行推广。出现这样的结果后更坚定了企业自身主观的认识:网站没用。在这样的认识下,当然对网建的投资也是有限。
  我们在和客户的多次接触,交流后证实了这一点,很多客户对网站的要求基于公司基本宣传的很多,也有一些以营销为主,但相对少,以营销为主的建站需求通常是个人(因为大的公司要做营销类网站极少通过网络查找网建公司的),或者很小的公司,其投入成本的预算低一般在1万内,但对建站需求却高。如果没有技术实力的小公司一般不愿意接这样的单子。
  有建站需求的小公司对网站的功能要求不过是公司简介,产品的展示及留言板,联系我们,服务项目介绍,之类最基本的功能,网站界面方面,美工要求很含糊,没什么特别要求,看的感觉差不多就行了,也就是说没什么具体的概念吧。这就需要我们引导,大家都知道这类网站的就功能来说开发技术不高,起点低,在模板满天下的今天,做为美工来说已经就更不算问题了,产品符合市场的需求是关键,我们试想下中小企业在中国的数量是多少?通常概念里的小企业,指的是:员工在1-20人内的,年营业额在5万-100万内的小企业,这个数量是巨大的。据腾迅网资料,中国有超过300万家企业,其中80%没有公司网站,目前有公司网站的大约60万个,大约20%的企业都有网站,数据说明,潜在的建站客户数在巨大的。 很多小公司企业网站建设的预算成本通常在500-2000内(当然,这是我们一家之言了)。
  通过近二年的云南昆明地区的客户实践,企业网站的价格预算定位在500-1500左右的小公司的需求大。比如,我曾经和一个做电动车的客户聊过,她说,她通过百度找过一些公司,说要做个企业网站宣传她的电动车,很多公司报价就是几千上万,她认为,没这个需要,如果注册个博客或者电子商务门户开辟一个页面就行,不过,网站好些有独立的域名,当时电话里谈的时候我听她口气,就像她推荐成品网站,她一听就来兴趣了。这样的客户是很多的。
  目前,我们专门推出一种成品网站(当然,销售成品网站的网建公司已经有一些,有些做的还比较好),价格直接定位在780元,包括了域名和空间。据销售以来,情况还不错,月销售10个(指的是780元的成品网站)左右,因为成本相比低,完成网站建设就几个小时的工作量。因为,我们制作出一定数量的模板风格,并不断的增加中,让客户根据自己的要求来选择他们喜欢的风格,制作过程比较简单,主要是更换LOGO,及企业资料的录入,然后对于客户进行的网站管理的培训(其实很多客户对于网站的后台管理操作要求不高,另外,这类网站的管理操作也相对简单)。所以如果推广得当,月销售10-20个应该没有问题。当然,如果建设需求的公司如果有其它要求或者要求比较高的,就不以这类网站来报价了。这个据销售经验来判断了。
  关键的问题就是如何把成品网站的概念推出去,把公司推出去!试想一下,如果每天能有一个这类客户,一年下来积累超过300个客户,利润近二十万,来年的续费也不小!此类销售方法,可能因地区会有差别,因我和其它省的网建公司的人聊过,他们那里,通过搜索引擎排名来的客户有限,这可能和地方经济有关系吧。这种网建销售模式对我们来说算是正在实践中吧,希望和朋友们多交流。
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  如果在搜索引擎上搜一下&全国有多少家网站建设公司&,搜索引擎结果也很难给出正确答案,我们可以用&多如牛毛&这个词来形容。全国任何一个一级城市起码有上百多家大大小小的网建公司。无论什么类型的网建公司其销售模式,可大不相同,但只要生存下来的,都有自己的特有的销售模式。
  我们-云创网络,做为云南昆明的网建公司至今近二年。业务主要是企业建站及域名注册,网站空间服务。公司不大,无多大实力,没有销售团队。主要的销售方法是提升和稳定我们公司网站的相关关键词在搜索引擎排名,从而让客户找到我们。在和不同客户沟通交流,不断打交道的过程中,经过失败和成功的过程,形成了我们自己的销售方法。现在这里提出来讨论,在讨论之前,让我们先看看目前国内提供网站建设服务公司的现状。目前,国内网建公司销售模式有很多,电话销售为主的模式,可能是很多网建公司采取主要的销售方法,该类模式的好坏,我们先不做讨论,下面我们来看看目前的网建公司大概分类。
  第一类公司,比较知名的或者做的比较成功的,此类公司有实力,都有强大的销售团队,员工人数多,有团队销售经验,有技术运营的实力,有成熟的技术架构,网站建设已形成产品化,网站价格通过功能模块化定价。作为以电话营销为主的销售模式,其电话量是核定一个员工业务能力的一个基本标准。
  员工销售过程中,通常以域名注册入手,通过销售手段一步一步达到让客户建站的目的。通过销售手段的网站建设费用往往很高,这类公司为企业做一个网站至少8000元千起,这样一个普通企业网站建设费用可达数万元不等,如果有功能需求个性点的,价格就更高了,可达超过一个小网络公司的一年的营业收入!建一个企业网站的工作周期一般在8-20个工作日左右,因为产品化的网站建设,网站界面的包装是生产的关键问题,就是说客户对网站的美工的满意程度通常决定了工作周期。这类公司最大的不足就是技术问题,看这里可能有人会问,不是说实力强嘛,怎么还说技术问题?其实和这类公司接触过的人都知道这样一个不争的事实:技术的强大不等于服务,因为运营成本和产品化的销售模式决定了技术的局限,比如,网站模块中需要调整的或者需要增加的功能需求,实现起来成本自然就会过高,原因就在于既然是产品了,成模块化了,要做个性的调整、修改,自然技术成本就大,当然不会因个别客户做修改的。从客户角度来说,当然感觉不方便或者说不如意了,这一点这类公司自然知道,一般都通过所谓的版本升级来解决,或者说在员工销售过程中能给客户的一种说词吧。通常客户在体验此类公司的服务过程里,会有&不灵活&的感觉。
  第二类公司,一般为本地的相对较有实力的公司,这类公司有自己的销售团队,销售方面也学习第一类公司通过电话营销的方式及网站排名推广方式,销售模式基本如出一辙。另外,此类公司一般有本地商业背景以增加销售力度。在技术方面有自己的程序开发人员,也走产品路线。关于个性开发功能需求,大多以开源CMS做修改来完成的。网站建设费用相比一类公司稍微低一些,我想这和公司的运营成本有较大关系。这类公司因网站产品化运营模式方面不如一类公司完善,但同时也算一种优势吧,或者说相对比较灵活吧,比如,在产品模块功能达不到客户个性要求时,开发的可能很大,开发成本相对低得多,所以在公司的员工谈单时灵活度相对大了。客户服务的体验较第一类公司好。
  第三类公司,一些没实力小公司及个人工作室,此类公司创办者一些是销售技能较强,一些是技术出生的。一般来说这类公司的销售团队基本为零,员工数大概在1-10以内。所以客户大多来自于网络,手段是通过网站排名及相关推广方式。由于没有销售团队,那么通过网络来的客户就是这类公司生存的根本了,因为我们也属于这类公司。下面就公司的销售方法做个讨论。
  创业不容易,创业方法也各有不同,能扬长避短是关键,就自身的优势来经营公司是生存的关键所在。靠网站排名,关键词优化是重中之重了,目前主关键词基本都是第一页。通过网站排名来的电话咨询客户大概一个月有近二十多个,其中也不乏有同行的试探。最终谈成的客户就得看谈我们的销售技巧了。
  从运营网站一年多实践来看,来自于网络的客户一般来说都是通过关键词搜索,比如,通过&网站建设&,&网站制作&,&做网站&这些搜索量高的词,搜索到网建公司的网站的。大家都知道,百度搜索结果排名,第一页的结果有十个,如果加上有推广结果的(最多十个),对于客户来说他们不知道推广和自然结果的。作为客户,他们通常会一家一家点击开来查看做比较,这样一轮询价过后,网站的价格自然就会受到很大限制的,一般做个企业网站高出5000千很难,除非个性功能需求大的,很多公司做不了,或者说不愿意做的,但这样的网站的设计制作需求成本偏高,公司没有核心技术的,完成不了,包出去成本高了不划算。
  网建的价格经过对比,低的厉害,本来可以三五千的,可能最后在千元左右也会有小公司做。这说明网站建设市场价格混乱,也没什么标准,从客户角度来看,什么类型网站建设有什么技术深度他们是不了解的。另外,这也和客户做网站目标定位也有关系,很多企业本身就是小企业,多是认为企业网站不过是一个摆设,没什么实际用处,即使做了企业网站也不过是为了装点门面,认为别人有自己也要有,建成后很少或从不更新内容,更不要说进行推广。出现这样的结果后更坚定了企业自身主观的认识:网站没用。在这样的认识下,当然对网建的投资也是有限。
  我们在和客户的多次接触,交流后证实了这一点,很多客户对网站的要求基于公司基本宣传的很多,也有一些以营销为主,但相对少,以营销为主的建站需求通常是个人(因为大的公司要做营销类网站极少通过网络查找网建公司的),或者很小的公司,其投入成本的预算低一般在1万内,但对建站需求却高。如果没有技术实力的小公司一般不愿意接这样的单子。
  有建站需求的小公司对网站的功能要求不过是公司简介,产品的展示及留言板,联系我们,服务项目介绍,之类最基本的功能,网站界面方面,美工要求很含糊,没什么特别要求,看的感觉差不多就行了,也就是说没什么具体的概念吧。这就需要我们引导,大家都知道这类网站的就功能来说开发技术不高,起点低,在模板满天下的今天,做为美工来说已经就更不算问题了,产品符合市场的需求是关键,我们试想下中小企业在中国的数量是多少?通常概念里的小企业,指的是:员工在1-20人内的,年营业额在5万-100万内的小企业,这个数量是巨大的。据腾迅网资料,中国有超过300万家企业,其中80%没有公司网站,目前有公司网站的大约60万个,大约20%的企业都有网站,数据说明,潜在的建站客户数在巨大的。 很多小公司企业网站建设的预算成本通常在500-2000内(当然,这是我们一家之言了)。
  通过近二年的云南昆明地区的客户实践,企业网站的价格预算定位在500-1500左右的小公司的需求大。比如,我曾经和一个做电动车的客户聊过,她说,她通过百度找过一些公司,说要做个企业网站宣传她的电动车,很多公司报价就是几千上万,她认为,没这个需要,如果注册个博客或者电子商务门户开辟一个页面就行,不过,网站好些有独立的域名,当时电话里谈的时候我听她口气,就像她推荐成品网站,她一听就来兴趣了。这样的客户是很多的。
  目前,我们专门推出一种成品网站(当然,销售成品网站的网建公司已经有一些,有些做的还比较好),价格直接定位在780元,包括了域名和空间。据销售以来,情况还不错,月销售10个(指的是780元的成品网站)左右,因为成本相比低,完成网站建设就几个小时的工作量。因为,我们制作出一定数量的模板风格,并不断的增加中,让客户根据自己的要求来选择他们喜欢的风格,制作过程比较简单,主要是更换LOGO,及企业资料的录入,然后对于客户进行的网站管理的培训(其实很多客户对于网站的后台管理操作要求不高,另外,这类网站的管理操作也相对简单)。所以如果推广得当,月销售10-20个应该没有问题。当然,如果建设需求的公司如果有其它要求或者要求比较高的,就不以这类网站来报价了。这个据销售经验来判断了。
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& 文章正文
15:44&&作者:&&来源:中国大学生在线&&字号:|
  寻找最令人心动的小公司
  杰克·韦尔奇曾在书中这样称颂小企业的美德:“小公司有序、简单、不拘束。小公司充满激情,对官僚主义嗤之以鼻。小公司不发好点子——好主意不问出处。在小公司里每个人都被需要,每个人都得参与,奖惩的依据是每个人对企业的贡献。小公司有远大理想,做出了榜样。”
  那些令人心动的小公司,为我们在“打”的商业价值观之外,提出了另一种“小”的可能——
  Instagram:最少的人创造最大的价值
  互联网的确是一个可以诞生奇迹的地方。2012年4月,社交巨头Facebook以总额10亿美元的现金和股票方式,收购成立仅仅十几个月的热门图片软件商Instagram。这是其到目前为止规模最大的一桩并购,也是移动互联网有史以来最大一宗并购。业界激动地宣称:世界上人均价值最牛的小微公司诞生了!
  2010年秋天,Instagram由两名斯坦福大学毕业生创立,免费的Instagram应用程序是该公司的唯一产品:2010年10月在苹果App商店中上线,在2011年即被苹果公司评为“年度最佳应用”,目前推出了苹果iOS和安卓版免费应用,已有逾3000万注册用户,每天用户上传照片数量超过500万张。
  但令人吃惊的是,Instagram公司的团队只有13个人,其中有两位刚刚加入公司不到2个月。脸谱网的高价收购令他们一夜暴富,据估算,10亿美元意味着平均每人可分得大约7692万美元。Instagram用最少的人员创造出了最大的价值。
  Instagram是干吗的?简单地说,就是图片微博。用户可使用手机拍摄照片,再用它修改和分享照片,还可对照片进行评论。这款免费软件的前景在于:从去年12月以来,注册用户几乎增长了一倍。4月3日其发布安卓版后短短12小时内,下载量就超过100万次。业内人士称,强大的用户参与度带来获得个人数据的能力,创新能力被肯定,这造成了其被Facebook收购的重要原因。
  Instagram的成功或许有一定的机遇成分,但是更重要的是他们的专业性——把新趋势研究透,能够准确把握市场,是他们成功的主要因素。而李开复在微博上也对Instagram大加赞赏,“拥有顶尖的工程师,是现在创业最重要的基础之一”,巨人缝隙中可能生存。
  未来工业:最长的休假,最高效地工作
  未来工业诞生于1965年的日本岐阜县。作为一家从事制造和销售建材产品的明星公司,整个企业却只有700多人。大部分的员工已经为公司服务20~30年了,几乎没有人主动辞职。作为“全日本休息日最多的公司”,未来工业一直真心为员工的健康幸福着想、站在员工的角度来经营。
  以2008年为例,未来工业休假日达到143天,在年末年初干脆就连休19天。此外,每年的标准带薪年假是20天,每五年公司还组织一次全体员工的海外旅游活动。如果赶上海外旅游的话,休息的日子接近170天。这简直是超乎想象的超长假日公司。
  尽管如此,未来工业还是取得了不俗的销售成绩,其年营业额达到320亿日元,毛利约有40亿日元。更值得一提的是,20年来,未来工业的销售利润长期保持在5%以上,完全是一家不知经济不景气为何物的公司。
  在未来工业,每天的上班时间也相对较短。制造业公司大部分都是8点就开始上班,而未来工业是8点半,下班时间则为16点45分。这么计算下来,一年的劳动时间还不到1500小时。另外,未来工业还是个“禁止加班”的公司,公司甚至考虑过实施“加班=罚款”的运营方针。
  这家企业的管理者认为:员工放假比较多,但是干劲会更足,热情也更高。管理不是发命令,营销也不是下任务,一切的管理都是建立在自愿基础之上。
  在这里,迟到、早退不会被处罚。有个别的一次迟到四五分钟,十几分钟,一个月加起来有可能迟到一两个小时,工资并没有减,但员工自己会感到羞愧。随后,他们会自觉克服自身毛病,按时上下班。未来工业管理中的每一个规定都是在为员工着想,反而为企业增添不少动力与活力,可谓是“越休假,越高效”。
  维尔福:没有老板的公司
  和许多科技企业一样,维尔福软件公司也经常宣扬办公环境的优越性,如高品质的浓缩咖啡,免费的按摩和洗衣服务等。在这里,只有一样东西是不配备的:老板。这家公司甚至连经理或指定项目也没有。300名员工自己负责招聘同事,从事自认为值得投入的项目。公司的灵活性用眼睛也能看见——可以随意地滚动到选定的地方,形成一个工作区。
  公司没有上下级关系,工作时间也由员工自己决定,还能把事情做好吗?事实上,这家以开发电子游戏而著称的公司,是唯一一个同时进入全球游戏开发和引擎研发前5名的企业。风靡全球的射击类游戏《反恐精英》,正是出自其麾下。
  在维尔福公司,也没有职位升迁的说法,只有新项目的出现。决定薪酬的办法是,雇员们给自己的同事打分——不包括自己——把票投给他们认为能够创造最大价值的人。此外,每个员工都可以参与人员招聘的过程,并由团队集体做出决策。解聘发生的情形相对较少,但流程是一样的:由团队共同决定是否解聘表现不好的成员。
  公司的每个项目,都会出现一个没有名分的项目经理。格雷戈 ·科门,这位在维尔福从事产品设计16年的老将认为,“如果没人领头,那通常说明这个项目根本不值得做”。当同事在是否保留或报废一个产品上有不同意见时,就由市场决定。科门说:“当我们真的不能达成一致——那真的很罕见——我们会将之推出,看看谁是对的。随着时间推移,也许证明我们做错了,我们的消费者知道,即使我们搞砸了,也会将之修复的。”
  这家公司强调的是“自然领导力”,某个员工从来不固定的属于哪个组织,每一个人都可以根据自己对产品与市场的看法,随时随地召集项目小组。而每位项目的领头人,都是在组织、酝酿、执行创新产品过程中自然产生的。在这个“微型的民主国度”中,没有世袭或任命,需要的是领头人必须能够用自己的专长、经验、工作声望去吸引追随者。
  残友:了不起的卑微
  事实上,残友集团已经算不得一家小公司了。成立13年来,它已经拥有1家慈善基金会、8家非营利机构、32家高科技社会企业,接纳了超过1000名残疾人士稳定就业。
  1999年,自幼罹患血友病的郑卫宁用母亲留下的30万元遗产,在家中创办了“残友网社”(残友集团前身),从5名残疾人士、1台电脑的打字复印小作坊起步,招纳全国各地的残疾人朋友,逐渐进入软件开发、动漫文化、电子商务等领域。公司没有贷过款,没有领过政府的民生补助,其下属的残友软件更是中国唯一一家既是国家级高新技术企业,又是全国优秀福利企业的公司。
  此前,从未有如此大规模的残疾人集中就业,从事的还是高科技行业。残友提出了“残疾人软件工厂”的概念。郑卫宁认为,残疾人的身体状况各有不同,为了尽可能多地向他们提供工作机会,必须因人设事。“如果开发一个软件,一名工程师可以单打独斗完成,为了使用残疾人力资源,我们就把这一过程人为地分解为10个环节,再慢慢连接成流水线式的生产。这样,那些没上过大学的残疾人也可以从事软件工作了。”
  似乎在不经意间,残友实现了软件生产的“工厂化”——软件生产过程被组件化、构件化、标准化,各个生产环节的时间得以明确,软件生产的总时间和质量变得可控。2008年,残友软件通过了由美国卡内基梅隆大学的软件工程研究所创立的CMM13级认证,标志着公司已经完全能够用严格规范的流程体系来管理软件项目的实施。
  残友软件没有市场部,订单却不断。2004年,残友为深圳景田物业制作了一个房屋管理系统软件,7年以后,客户希望对软件做些修改升级,公司派出执行的员工竟然还是原班人马。一般的软件公司,员工也许已经换了好几批了。多年以来,残友软件保持着零跳槽率,高度稳定的团队无形中成为了一种竞争优势。
  在软件这样的高科技行业,残疾人特有的时间优势与耐心,使其智力产出不输健全人。但残友集团更重要的贡献在于,发掘了“人之为人”的意义,让每一个“卑微”的人重新站到了舞台中央。
  如何把小公司做到最好
  小公司存活率低,这一点在所有国家都一样。在英国、美国、法国、德国和意大利,只有五分之三的企业能在创立之后生存三年以上。小公司如何生存下来,如何与大企业竞争,如何进一步发展?千里之行,始于足下。
  变中求生,小中求存——小公司的突围之道
  1. 改变产品设计
  小公司的优势,可以来自重新设计产品或将产品重新定位。即使对自行车这样古老、传统的产品,这个方法也有效。
  捷安特二十年前起家时是施文自行车的代工厂。然而如今捷安特的销售收入中有三分之二来自自有品牌,只有三分之一来自代工生产。从小公司成长为世界排名第一的自行车生产商,捷安特的秘诀是不断在产品上以变取胜。那些老牌自行车厂商更注重维持现状。他们往往认为,一个存在了那么久的产品能再有什么变化?
  捷安特的答案是:可以有很多变化。它不断地开发新款自行车,满足客户的特殊需要:使车手感到更加舒适,减轻车身的重量,提高自行车的性能,增加产品价值,使产品更加环保。
  产品的改变不仅局限于性能,捷安特还不断探索采用新材料。它是第一个以铬钼钢车架取代普通钢车架并进行批量生产的厂商,也第一个开发和生产炭素复合材料的自行车,同时积极开发铝制车架的厂商。因为倡导在自行车设计中使用新材料,捷安特树立了公司引领潮流的形象。
  2.不断开发新产品和工艺
  亚洲涂料(印度)有限公司是细分市场里的龙头企业,曾被多个刊物和学校赞誉为世界上最好的小公司之一。当公司副董事长丹尼被问及公司的竞争力在哪里,以及他认为什么样的竞争力会经久不衰时,他仅仅强调了两个字——“创新”。亚洲涂料有两种鼓励创新的方式:一是不断地在研发上进行投入;二是倡导企业内的创业精神。
  问题是,在处于发展阶段的小公司中,很多创意无法得到实施,因为他们经不起失败。但惧怕失败又是创新的敌人。丹尼说:“如何才能建立一个充满创业精神的组织?我们工作的重点是让创业的精神扎根。我们给员工挑战,给他们自由决定自己到底能干什么,教育他们,让他们了解企业的价值观和文化。然后告诉他们放手去干,在自己的领域内不断创新。”
  3.专注于细分市场
  “找到自己的机会市场”是小公司最常用的战略,然而做起来比说起来困难得多。大公司有扩大市场覆盖面的能力,可以轻而易举地夺走这些机会市场。加之市场变化如此之快,机会来去匆匆。
  注册于百慕大的M3Com公司,提供太平洋两岸间的点对点出租服务。该公司得以专注的关键是:有所不为。M3Com通过排除法给自己定位,它没有向不同类型的客户提供一整套电信服务。
  这家公司选择服务的对象,是对大运营商缺乏吸引力的那类客户。M3Com通过合作开展中国业务,它的目标客户来自金融、制造和海运行业。它发现中国有十万多家制造企业、贸易公司和航运企业——对其机会市场而言,潜在客户已经足够多了。客户期望的交付时间是40 ~60天,而M3Com往往只需要10天。为了赢得某个客户,它发挥了小企业的最大优势:速度。
  无组织的惊人效率——小公司的组织运行典范
  一家公司,包括老板在内共13人,订货基本通过传真和电话,没有质检部门……但在创业37年中,经历石油危机、汇率震荡、泡沫破灭等逆境打击,每年依然能保持超过35%的毛利率,并且上市,其创始人还获得国家企业家奖。这就是在日本极具名气的A-one精密。
  这家日本公司创建于1970年,主要生产超硬弹簧夹头,市场占有率高达60%,拥有1.3万家国外用户,2003年在大阪证券交易所上市。在2007年,该公司的创始人梅原胜彦获得日本企业家奖之前,获奖的都是软银的孙正义、优衣库的柳井正这样的大人物。
  小企业要是能够做到行业的领先者,必定是在一个细分领域有出色表现,成为隐形冠军,这已不必多言。但因为小到极致,A-one在管理上也充满了反传统的理念:
  首先看看A-one的惊人效率。因为人少,所以A-one一年开会的时间加在一起不超过30分钟,很多的交流都是在现场站着就说了。A-one的产品质量好,但是它最强的优势却是在交货的快速。大企业一周或两周的生产时间,在A-one只需要1~3天。梅原胜彦说:“事实上,当天下午3点前所接受的订货,70%都可以在当天内完成并配送。实际上,要做到100%交货也是没问题的,但这么一来,第二天上午就没事干了。”
  A-one从接受订单,到工厂开始作业,中间间隔不到5分钟,而且中间过程不是依赖于IT系统和网络,仅仅依靠手写的传真。因为人员少,品类少,所以生产过程不必经过大企业必须的生产排期、物料管理、交货期管理等诸多流程(这些都被梅原称为“制造业多余的管理”)。几个人打个电话,或者拿着传真跑一圈,几分钟内就开始生产。为了缩短交货周期,A-one甚至省略了质检的步骤。按照梅原的理论——只要认真经过每道工序,产出的就只会是高质量的产品。
  更不可思议的是,作为一家微型制造商,A-one竟然在有限的资源制约下,同时拥有自己的销售网络。这一战略不仅使得从订单到制造到发货这一系列流程都是自己在做,没有中间环节,提高了发货速度;更重要的是,它还摆脱了被销售端控制价格的困境。梅原在说明公司高收益构成的时候,总会说明20%利润来自制造,15%来自销售部,所以才会有超过35%的毛利率。
  在A-one,员工不仅是终身雇佣、不需要打卡,可以分享公司盈利,梅原更是提出了一些离经叛道的说法。例如,在A-one他倾向于招收外行员工,因为“便于培养”,目前A-one每天操着英语对海外销售的主管,最开始都是附近的家庭主妇。
  A-one没有组织和头衔,因为“大家都明白彼此的能力水平,所以没有必要硬是赋予什么头衔之类不自由的东西”。这使得公司准备上市的时候,梅原和证券公司产生了很大的分歧。在证券公司看来,没有组织就不能明确责任,但在梅原来看,所谓明确责任本身才是奇怪的。责任没有必要让人来负,工作上的责任由公司来承担就行了,否则,以后就没有人去挑战困难的事情,公司就会失去活力。
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