投诉中国联通沃邮箱发送垃圾短信
· 323 天前 · 3310 次点击
联通又来找事了。
今天收到一条短信提醒我沃邮箱收到一封新邮件：“联通车友助理每月 10 元享一次免费洗车”，后跟随了一个链接，然而打开沃邮箱，并没有这封邮件，这封短信是彻彻底底的联通业务广告，居然还以沃邮箱新邮件的名义发送。
我的沃邮箱的设置为关闭短信提醒，因此根本不应该收到沃邮箱的新邮件短信提醒，更何况根本就没收到这封所谓的邮件。
我使用的是中国联通的 4G 全国组合套餐，办理时没有任何地方告知将开通沃邮箱业务，致电联通客服，客服表示无法关闭此业务，唯一的解决方式是手动屏蔽所有 106 开头的下发短信，而因此将会无法接收所有的短信验证码，我对此表示完全不能接受。
《中国联通手机邮箱服务条款》：……“客户或平台可随时根据实际情况终止服务”……"若您已注册沃邮箱业务，可以主动取消业务"……
已经投诉中国联通，如果不能得到满意的解决方案将投诉工信部。
第 1 条附言 &·& 320 天前
更新：联通负责人打电话来 给我关闭了沃邮箱业务。
第 2 条附言 &·& 310 天前
再次更新，已经向工信部投诉，具体信息：
我曾收到联通沃邮箱产品为我发送的广告短信，本人曾致电中国联通投诉，联通公司曾回电承诺已为我关闭了沃邮箱业务并不会再收到沃邮箱的广告短信。然而今天本人再次收到来自 1065****516 的沃邮箱广告短信：
“沃邮箱送礼啦！定购语音邮箱业务，可获得 5 元手机话费，点击 （某链接） 阅读。”
联通公司未经我同意向我发送此类广告短信，经过投诉仍然不予停止，严重影响到我的正常生活作息，因向企业投诉未能解决问题，故向工信部投诉，申诉请求联通公司在不影响我其他正常通信的前提下停止向我发送沃邮箱广告短信的行为，进行道歉并给予一定的赔偿。
16 回复 &| &直到
11:51:22 +08:00
& &323 天前 via Android
我在 12321 投诉了联通自己发的垃圾短信，结果号码上白名单了。一堆验证码的短信都收不到了，最后还是找联通客服解决的。
& &323 天前
@ 解决的结果是什么？垃圾短信还能收到吗？验证码短信还能收到吗？
& &323 天前 via iPhone
我这儿也是，一星期好几次沃邮件的短信，还有沃视频，联通完全就是发垃圾短信的。
& &323 天前 via Android
& &323 天前
& &322 天前
我也是，去从 12321 上举报好多次都没用
& &322 天前
我也是，我根本就不知道自己沃邮箱账号是什么，天天有垃圾短信。
& &322 天前
以毒攻毒， 360 把这些垃圾短信号码全加黑名单
& &322 天前
我这也是这种情况 给联通投诉 可以不发一俩月 过段时间又继续了
& &321 天前
联通 106 开头的短信，如果想要退订的话，需要发退订的短信是要收费的（可有 100 条免费短信），这件事和联通杠上了，直接投诉到了工信部，但还是解决不了，最后协商退我 50 块钱（就这样给收买了）撤回了投诉。
另外，我的联通 106 的套餐老的版本 800M 流量，最新版本套餐是 1G 流量（去年变更的），投诉了，退了我之前这几个月超流量的费用，套餐流量也变成每个月 1G。
& &321 天前 via Android
联通 4g 用户必须到营业厅才能取消手机邮箱业务
& &321 天前 via Android
还有请问楼主是如何关闭邮件到达短信提醒的？
& &320 天前 via Android
@ 沃邮箱 登录进去有设置
& &320 天前 via Android
最反感那个沃邮箱。整天的发信息说什么东西已经发到你邮箱，请查看。
& &310 天前
上了联通的船还想要人权？不存在的
& &310 天前
深圳联通还经常打骚扰电话
居然让我充 600 话费送手机
& · & 3302 人在线 & 最高记录 3541 & · &
创意工作者们的社区
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中国联通发送垃圾广告短信，真可恶！
剥联通的皮 发表于 &23:07:47『标签：&->&』
　　剥联通的皮：中国联通发送垃圾广告短信真可恶　　湖南省新宁县一农民3月份初就收到中国联通的垃圾短信向其10010进行过投诉交涉，警告中国联通不要再发垃圾短信来，日中国联通湖南新宁县分公司工作人员电话回复该农民说已处理好，该农民也就相信中国联通工作人员的话。　　然而，日湖南新宁县该农民到广西柳州去办事，途中收到中国联通数条广告垃圾短信，由于中国联通发送垃圾短信到该农民手机影响到其办事，查看垃圾短信浪费了该农民的手机电池，也浪费了该农民的宝贵时间，给该农民造成了严重的精神伤害。该农民日回到湖南新宁县后，再次向中国联通10010进行垃圾短信的投诉，要求屏蔽中国联通的宣传垃圾短信，并进行相应赔偿。　　中国联通的工作人员在处理客户的投诉问题上，不但不承认发送垃圾短信的错误，反而极力狡辩，展现其丑恶的嘴脸。一辩说该农民客户接收到广告垃圾短信是因为农民的手机问题，当农民提出其手机上共有中国移动与中国联通两张卡时，质疑中国移动没有发送一条类似的垃圾短信而中国联通确发送多条时，中国联通的工作人员不信该农民所说的话，中国联通的工作人员要了该农民的身份信息去中国移动核实未查到有，这时，中国联通的工作人员说是该农民的手机号码是靓号，所以才收到这样的广告垃圾短信，该农民就质问号码尾数为59346也能称靓号真可笑时，中国联通的工作人员这时又说发这样的垃圾短信是温馨提醒，中国联通的工作人员真会狡辩，一点解决问题的诚意也没有。在该农民的抗议声中，中国联通又换了另一位工作人员答复，说要屏蔽中国联通的宣传垃圾短信无法，只能给该农民的号码按大客户的待遇对待，该农民就查看大客户的优待是在中国联通的合作商买东西时可以打折罢了，真可笑，中国联通搞营销有一手，不过这样的一手是丑闻。　　中国联通这些广告短信有如街头的垃圾广告，未经许可即塞到该农民的手机上，挤占手机空间，侵害了该农民的对手机及手机号码合法使用权，应当进行赔偿。　　该农民对自己的手机号码有专属使用权，而作为运营商的中国联通及广告商，在未事先征得该农民同意的情况下，擅自向他的手机发送商业广告属于侵权行为，因收看广告需要耗费手机电池和时间，中国联通的行为给他造成了不必要的经济损失。要求赔礼道歉、停止侵害。　　10010发来的一整条短信内容如下：　　尊敬的客户：欢迎您来到美丽的山水工业名城——柳州！出门在外别忘给家人报个平安。[智能手机就选沃，体验3G极速上网]　　极速是关于产品的性能，中国联通在垃圾广告短信中涉嫌虚假宣传。　　中国联通未经同意擅自向他人发送垃圾短信的行为属于《消费者权益保护法》中的强迫接受服务行为或属于一种侵犯他人通信自由的行为。一方面，由于短信本身属于信息（服务），因此，这种未经同意而擅自向他人发送垃圾短信的行为不仅属于《广告法》上的违法行为，而且，这种行为在客观上或后果上也可能构成消费者权益保护法上的强迫接受服务的违法行为。　　该农民认为，他与中国联通公司形成了服务合同关系，他只同意接受中国联通的通信服务，并没有同意中国联通在自己的手机上发布商业广告。该农民请求有关部门责令中国联通立即停止向他的手机发送商业广告，书面赔礼道歉，并赔偿自己经济和精神损失。　　终上所述，请有关部门查处！
网友09：新宁县联通公司只会狡辩第1楼新宁县联通公司只会狡辩，遇到垃圾短信，还说是手机问题，谁允许同意你们联通公司发送广告垃圾短信来的？工信部有哪一条文件同意你们发送垃圾短信呢？买手机号是来通信的，不是来接收垃圾短信的，中国联通你难道不觉得你们是无耻吗？&22:56:09网友09：新宁县联通公司工作人员的水平太差劲，不认错，只知推卸责任第2楼新宁县联通公司的工作人员在处理客户的投诉问题上，不但不承认发送垃圾短信的错误，反而极力狡辩，展现其丑恶的嘴脸。一辩说该农民客户接收到广告垃圾短信是因为农民的手机问题，当农民提出其手机上共有中国移动与中国联通两张卡时，质疑中国移动没有发送一条类似的垃圾短信而中国联通确发送多条时，中国联通的工作人员不信该农民所说的话，中国联通的工作人员要了该农民的身份信息去中国移动核实未查到有，这时，中国联通的工作人员说是该农民的手机号码是靓号，所以才收到这样的广告垃圾短信，该农民就质问号码尾数为59346也能称靓号真可笑时，中国联通的工作人员这时又说发这样的垃圾短信是温馨提醒，中国联通的工作人员真会狡辩，一点解决问题的诚意也没有。在该农民的抗议声中，中国联通又换了另一位工作人员答复，说要屏蔽中国联通的宣传垃圾短信无法，只能给该农民的号码按大客户的待遇对待，该农民就查看大客户的优待是在中国联通的合作商买东西时可以打折罢了，真可笑，中国联通搞营销有一手，不过这样的一手是丑闻。 &23:01:09网友22：用户首诉垃圾短信中国联通成为被告第3楼用户首诉垃圾短信中国联通成为被告 /15:58&&来源：北京青年报&&作者：李罡& & & &&&&北京首例用户起诉“垃圾短信”案昨日（08年5月6日）在西城法院开庭。手机用户王聪先生以其接到的“垃圾短信”严重干扰了工作和生活，将运营商中国联合通信有限公司和发送“垃圾短信”的广州翼锋信息科技有限公司诉至法院。王先生认为，他与中国联通公司形成了服务合同关系，他只同意接受中国联通的通信服务，并未同意中国联通发布商业广告。两被告为获取利益，擅自向自己发送广告。王先生请求法院判令两被告停止向原告手机发送商业广告、书面道歉、并赔偿损失3333元。 & &21:54:22这是第1 - 3条评论，共有3条评论。&首页&上一页&1页&下一页&尾页
·（*）代表必填项目<TABLE cellSpacing='0' cellPadding='0' width='100%' border='0'为了能在百姓呼声进行正常的投诉和互动，请先，没有注册的请先！扫一扫，关注红网《百姓呼声》官方微信！2被浏览348分享邀请回答暂时还没有回答，开始写第一个回答移动、联通、电信垃圾短信越来越少，背后的真实原因？
摘要：日，来自多家科技媒体的消息，360互联网安全中心出具了《2016年第二季度中国手机安全状况报告》。根据相关数据显示，垃圾短信的数量正在保持着下降的趋势。具体来说，在第二季度，仅就360手机卫士一家来说，一共拦截了45.5亿条垃圾短信，相对于2015年第二季度的80亿条，同比下降了43.1%。目前，虽然垃圾短信在近两年保持下降的趋势，但是，360一家每天就拦截5000万条垃圾短信。如果算上腾讯手机管家、百度手机卫士等其他智能手机应用，估计每天被拦截的垃圾短信不超过1亿条。当然，这表示每10位智能手机用户中，可能就有一个每天要收到一条垃圾短信。按照互联网公司给出的数据，那么，移动、联通、电信垃圾短信越来越少，背后的真实原因？首先、因为三大运营商对于垃圾短信的治理，笔者前几年还偶尔收到伪基站群发的垃圾短信，这一年确实没有再收到过；其次，对于360、百度、腾讯、金山等互联网公司，在手机安全应用都在增加智能拦截技术的投入，也确实取得了一定的效果。除此之外，还有一个原因就是微信、微博、QQ等社交和即时通讯应用的发展。进一步来说，垃圾短信主要是推广一些广告信息，当然也包括诈骗内容。但是，这也是建立过去人们经常使用短信的基础上。就笔者来说，这几年除非收快递什么的，很少会打开和使用短信。与此同时，微信、QQ等正在取代短信的作用，成为人们沟通交流的主要渠道。那么，对于垃圾短信有需求的不良商家，正在转移到微信和QQ上，比如批量添加微信好友，在QQ空间投放广告等。最后，垃圾短信可能是少了点，但是骚扰电话却长期居高不下。经常遇到推荐理财、互联网产品等相关的骚扰电话，当然，有的电话会被智能手机标记出“骚扰”的字样。总的来说，从源头上来说，对于通过互联网推广的房产、理财、教育培训等公司，除了常规的电话销售，也顺应移动互联网趋势搞出了QQ、微信销售岗位。而这，也是人们受到电话和社交应用骚扰的原因之一。}