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7Ochirly欧时力旗舰店
8太平鸟旗舰店
9哥弟旗舰店
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天猫搞定ZARA 用了一万多封邮件！
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蓁芯姑娘和 Zara 团队会面十多次，终于赢得 Zara 的真心。
来源：LADYMAX10 月 12 日晚，阿里巴巴公关郑艳琼发了这样一条朋友圈：“ Zara 官方旗舰店 10 月13 日正式开张……天猫为Zara在中国除其官网外唯一授权电商平台。隔壁组的蓁芯姑娘从 2012 年 5 月起往来一万多封邮件，和 Zara 团队会面十多次，终于赢得 Zara 的真心。”继Burberry、无印良品之后，Zara也入驻天猫天猫一共向媒体发出两份新闻稿，一个是常规阐述它们和 Zara 合作的简讯，另一个则是这位天猫事业部国际 BD 业务负责人蓁芯“拿下” Zara 的故事。天猫在阿里巴巴 IPO 前曾经发布“五化”战略：品牌化、行业垂直化、会员价值化、无线个性化、服务分层化。其中以品牌时尚化最为重要──在这个意义上，Zara 是继 BURBERRY、雅诗兰黛、无印良品、ASOS 之后最重大的一次进展。媒体在报道天猫和无印良品合作时说过天猫为了迎接这些时尚大品牌所做的“妥协”，比如说为 Burberry 隐去原本公开的店铺销量。在和 Zara 合作的案例里，类似的承诺都没有被漏掉。但即便如此，Zara 得到的还是会比天猫多不少──如果你先把“天猫因此又高大上了一些”放在一边不看的话。Zara 素来在人多的地方开店，自己做平台不如去天猫两者的合作说白了最直接的原因就是：效率。2012 年 9月，Zara 在内地发布在线商店，并提供一系列细致服务，比如退货时派快递员上门取货。但很快有消息传出，中国在线业务并没有符合 Zara 的预期，尽管当时发布的主要目的之一是帮助店铺覆盖来不及覆盖到的二三线市场。回顾当时 Zara 的做法，就好像一个素来在量庞大的时尚品牌突然在人烟稀少的郊区开了一个庞大的新店，尽管设计和服务都无可指摘，但公司必须花费巨大的人力和物力去帮助推广这个新店，因为原本熟悉 Zara 的一二线客户并不会为这个新店带来太多实质性的增长，更广大的增量还是在需要普及“Zara 是谁”的二线以下城市。最大的优势还在，短板也被补齐了很多Zara 最大的优势就是快。这一点在互联网上是锦上添花的优点：不仅迅速地抓到了时下最时髦的时尚趋势，而且还有足够有性价比的货品提供给消费者。只是在以往，Zara 的物流供应体系大部分是从仓储到门店，和天猫的合作可以很有效地补充从仓储到个体消费者的需求，比如天猫旗下的菜鸟网络，可以让消费者在便利店等自选地点自行取货。Zara 长于实体店的展示和销售，在线销售，尤其是面对中国消费者的在线销售往往会输在细节上。许多分析 Zara 自主网店为何没做起来的文章会指出，2012 年上线的 Zara 网店甚至没有给出详细的服装细节图、付款方式局限、没有客服，也谈不上售后。所有这些，天猫都可以是一个优秀的培训师。消费趋势在变化，更多人愿意为服务和品牌付费分析 Zara 自主网店无法成功的另一个主要说法，是 Zara 未考虑到中国网购用户的价格敏感和对待线上线下商品的差异心态。换句话说，当时大多数接触这个品牌的消费者看到 Zara 网店的价格时，还是觉得太贵了。这是真的，但现在世界已经改变了。你从天猫本身的态度就能看出来。便宜是当年吸引人们在淘宝购物的最重要理由，即便在阿里巴巴成立更高端的天猫线的时候，鼓励商家不断打折也是最基本的做法──这说明，天猫本身就相信，折扣是第一吸引力。但现在它已经不这么想了，在吸引 BURBERRY、雅诗兰黛、无印良品、ASOS 的时候，折扣是天猫不曾提起的东西。但在往来一万多封邮件里，Zara 一定搞定了自主权
除了商品本身的定价，定价权还包括是否参与天猫类似双十一这样的活动，平时的折扣力度和频率。即便在 Burberry 入驻之后，很多不看好天猫时尚化战略的言论依然在指责这个平台上的假货和连绵不休的折扣，这些都可能损伤品牌本身的利益。在新闻稿里，所有人都能注意到 Zara 一万多种新品与实体店同款同价，但没有提及更多。在任何情况下，自主定价都会是 Zara 和天猫合作的根本，换成任何一个天猫认为可以给自己带来品牌附加值的公司都是一样。
本文来源：网易女人论坛
责任编辑：王晓易_NE0011
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时尚Zara 在中国会暂缓开店，它是被购物中心的泡沫呛到了吗？
这个仍然在稳定扩张的快时尚公司，为什么在大部分品牌都高度重视的中国市场，作出了刹车的决定？
最近几个月来，快时尚巨头 Zara 消息不断。先是母公司 Inditex 市值飙升超过了千亿美元，半年报里也传出利好：从 2 月 1 日起至 7 月 31 日，这个旗下拥有 Zara、Zara Home、Massimo Dutti、Bershka、Stardivarius 等品牌的西班牙公司，上半年利润总额上涨 17%，约 106 亿美元。其中净利润上涨 26%，约 11.6 亿美元。
然而，夹杂在这种种好消息之间，
公司在不久前发布的半年报里写道，在过去六个月里，这个西班牙公司新开设了 94 家门店，其中 Zara 门店占 24 间，遍布布鲁塞尔、阿姆斯特丹和俄罗斯的海参崴。目前这个品牌在全球共拥有 6777 间门店，绝大部分集中于欧洲。今年 Zara 在香港和台湾均开设了电子购物通道，目前该品牌提供全球 28 个国家和地区网络购物平台。
这个仍然在稳定扩张的快时尚公司，为什么在大部分品牌都高度重视的中国市场，作出了刹车的决定？
一个常见的误解是中国经济不行了。确实，不久前人民币一度快速贬值，中国股市也发生了剧烈震荡，很多奢侈品、轻奢品牌都作出了收缩的决定。然而时尚业又有“口红效应”的说法，经济差，那些花钱不多就能改善形象的时尚产品就会卖得特别好，比如口红。
相比之下，Zara 的同行们并没有在中国踩刹车。优衣库依然以每年 100 家的速度持续开店，且在最近又重新推出了其迅销集团下的几个姊妹牌，H&M 的开店计划也保持在一年 80 家左右的水平， 发布年度财报后的电话会议中，明确表示将发展旗下各类品牌，继高端副牌 COS 之后，另一个副牌 &Other Stories 也将进入中国市场。
由此可见，Zara 乃至整个 inditex 集团在中国开店速度放缓，可能有其自身的原因。
在西班牙媒体采访里，Inditex 给出的理由为：前期在购物中心的进驻过于迫切，接下来的任务将是在重点城市开设旗舰店。
上海南京东路旗舰店
Zara 是集团内首个进入中国市场的品牌，2006 年 2 月在上海南京西路开设第一家旗舰店，目前在中国的门店总数达到 166 家，门店已进入超过 60 个城市。
就整个 inditex 集团来看，前几年它们在华的开店势头迅猛，2011 年之前全国门店只有 119 家，但 2011 年一年就新开了 156 家，次年为 121 家，2013 年就只有 61 家了，今年一季度只开店 8 家。2011 年到 2012 年的快速增长并非 Zara 个例，H&M、优衣库等品牌也在以不断增长的门店带动销售额的增长，以此进行行业圈地。
快速扩张的原因与 2011 年开始的国内商业地产井喷不无关系，当年国内新增了 400 家左右的百货公司，2013 年新增 250 家左右。商业地产带动了平价快时尚品牌的迅速发展，因为品牌的强势，导致进驻商业地产的成本相当低，这体现在免费店租，甚至装潢补贴上。
激进开店的结果可能是摊薄销售利润，而快速开店导致的选址错误也会带来单店销售额的下降，即使有租金补贴，快时尚品牌也必须按照商业逻辑多加掂量。Zara 特有的模式，使得他们对单店销售比竞争对手更加敏感。
服装的命脉是供应链和库存。以时尚为卖点的 Zara，以短平快的供应链模式进行，库存积压是其大忌，这导致增开店铺的成本中，Zara 的物流成本要高出很多。
打个比方，在 A 城市的某一家门店在某日需要上新 21 款服装，这些货物可能是从 9 个国家的 13 个地方以最优路线，直接发货到这家门店内，且能保持同一天抵达。Zara 物流并没有城市中转的概念，如果开店的布局不当，供应链成本会直线上升。
从策略上看，一旦某家店营业额没有达到预期数字，Zara 就应该关掉这家店。
尽管 2013 年开始，Zara 就已计划向三四线城市下沉，但从当前 Zara 在国内的布局来看，高达 85% 比例的店铺数量都分布在一二线城市，剩下的则都开在了诸如宁波、苏州等东南经济发达城市，三四线城市开店比例极少。
查询去年 Zara 在华的开店情况，新开店城市依然是重庆、南京、杭州等重点二线城市。
Zara 对三四线城市似乎仍然在观望，比起渠道下沉，他们似乎对电子商务更积极一点。
观察 Zara 目前在国内的门店类型，主要还是以购物中心为主。万达几乎是每个城市里 Zara 必进的商场，除此之外，港汇、王府井、大悦城等主流购物中心也是其首选。
我们曾经分析过 Zara 和购物中心之间相辅相成的客流关系。但由于购物中心因过度发展、电商冲击转而预冷，Zara 也因此受到了冲击——Zara 的命运与购物中心捆绑在了一起。
现在 Zara 的策略是“在重要城市开设旗舰店”。这里的“重要城市”主要指有足够消费人群的非一线城市。一线城市因竞争环境过于激烈，快时尚品牌已开始逐渐转向二线发达城市——即集团所说的“重点城市”，设立中国形象旗舰店首店。比如去年年底，Zara 就在成都远洋太古里开设了三层独栋旗舰店。
成都太古里旗舰店
所谓旗舰店，往往被开设在大城市的重要商圈，在客流量很大的位置拓展一个比一般门店面积更大的店铺，根据现有的旗舰店样板，Zara 旗舰店面积总体在 2000 平方以上，拥有充足的货源，更为完整的产品展示，其装潢、体验、服务也会更优质。
“开 100 家 200 平米的门店，和开 10 家 2000 平米的门店，显然后者的管理成本会更低。” POP 高端趋势网的资深顾问黄浩然告诉《好奇心日报》记者，也就是单店坪效更高。
所谓坪效，即每坪面积上可以产出的营业额，是为衡量一家超市或百货的经营情况的重要指标。根据睿意德的数据，旗舰店的销售业绩一般为普通门店的 3 - 4 倍，最高差距可达到 6.6 倍。
除了坪效上的优势，旗舰店在陈列、橱窗设计、店铺装潢等品牌形象方面也有普通门店不可比拟的优势。因快时尚品牌定位上的要求，需要最大限度压缩生产成本，所以一般随常规季节更新产品的品牌所惯常操作的广告形式并不适用于快时尚，而旗舰店则能够弥补这一缺陷。
以优衣库为例，优衣库在巴黎歌剧院附近开设了一家大型旗舰店，因其与老佛爷、川久保玲门店毗邻，等于在巴黎砸下一个硕大的广告。当然，Zara 和优衣库有截然不同的市场策略，但就“旗舰店能带来的好处”而言，两个品牌并没有什么差别。
以最简单的逻辑来看，因为商业地产趋于饱和且质量不高，Zara 单店利润下降，另一方面，它缺乏对三四线城市选址的判断策略，导致在“重点城市”开设坪效更高、形象更好的旗舰店成为了明智之选。至于去年进入天猫开设旗舰店的 Zara ，它自己要操心的事儿也挺多的，要谈补足实体店还为时尚早。
《好奇心日报》就 Zara 在中国放缓开店一事致电 Zara 中国公司，对方表示需向总部查询，截至发稿，没有收到回复。
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