原创VR社区VR资源网签到抽支付宝微博签到红包是真的吗吗?
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时间：2017-07-06 23:14
支付宝店铺VR红包，点进来
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支付宝店铺红包很多小伙伴发现，支付宝正式推出“AR实景红包”，基于“LBS＋AR＋红包”的方式，相比于既有的红包形式，互动性和趣味性都强了很多。具体来说，用户可以在支付宝上点击“红包”，选择“AR实景红包”，再选择“藏红包”，用户分别设置完位置信息、线索图、领取人等后，就生成了AR实景红包。领红包有两个条件：1、走到藏红包的500米范围内；2、找到线索图中的物体，打开支付宝扫一扫。既然如此，首先打开你的支付宝红包地图，看一下有没有黄色的红包。黄色红包为店家红包，然后选择文章当中的对应的图片进行扫描，马上就可以抢红包了。小编在网上整理了一部分，很多是小伙伴们共享出来的。其实，红包的钱没多少，但是看着破解了这个红包，成就感还是棒棒哒！兴全基金鲜丰水果可口可乐热风小肥羊一茶一坐优衣库大家玩仟吉江边城外金鼎轩惠氏五芳斋潘婷护舒宝肯德基克里斯汀叶氏兄弟荷花亭如家大娘半山西餐厅周黑鸭良品铺子饿了么真功夫百果园永和大王
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VRZY.COM VR资源网PMCAFF产品社区PMCAFF产品社区互联网产品研究，交流首选（订阅号：pmcaffcom）关注专栏阿德 的文章{&debug&:false,&apiRoot&:&&,&paySDK&:&https:\u002F\u002Fpay.zhihu.com\u002Fapi\u002Fjs&,&wechatConfigAPI&:&\u002Fapi\u002Fwechat\u002Fjssdkconfig&,&name&:&production&,&instance&:&column&,&tokens&:{&X-XSRF-TOKEN&:null,&X-UDID&:null,&Authorization&:&oauth c3cef7c66aa9e6a1e3160e20&}}{&database&:{&Post&:{&&:{&title&:&深度复盘懂球帝App运营策略&,&author&:&adee&,&content&:&\u003Cblockquote\u003E\u003Ca href=\&https:\u002F\u002Fzhuanlan.zhihu.com\u002Fwww.pmcaff.com\& class=\&\& data-editable=\&true\& data-title=\&PMCAFF\&\u003EPMCAFF\u003C\u002Fa\u003E：最大互联网产品社区，是百度，腾讯，阿里等产品经理的学习交流平台。定期出品深度产品观察，互联产品研究首选。\u003Cbr\u003E作者：\u003Ca href=\&https:\u002F\u002Fzhuanlan.zhihu.com\u002Fwww.pmcaff.com\& class=\&\& data-editable=\&true\& data-title=\&PMCAFF\&\u003EPMCAFF\u003C\u002Fa\u003E会员 \u003Ca href=\&http:\u002F\u002Fwww.pmcaff.com\u002Fuser\u002Fprofile\u002F%E5%A4%A9%E4%BD%90%E5%B7%A6%E5%8F%B3\& class=\&\& data-editable=\&true\& data-title=\&苏格兰折耳喵\&\u003E天佐左右\u003C\u002Fa\u003E\u003C\u002Fblockquote\u003E\u003Cp\u003E说到国民运动足球，话题和内容太多。联赛杯赛赛况、转会手笔、球员花边，甚至是足彩，这是一个略带狂热的全需求的产业链。球迷们在门户网站刷资讯、在贴吧里热评和互喷、在视频网站看直播、在彩票网买足彩，而在淘宝购买装备。面对每一个切入点，都有人囤备而战。\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E每一个产品的成功，除了满足关键需求、运营有术外，必有市场之势。PC和移动交替之际，“懂球帝”突然出线，成为用户体量最大的足球APP。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E文章拆解懂球帝全生命周期的运营策略，复盘它如何通过深度的内容和用户运营、场景化营销深耕出运营壁垒。\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003E产品拆解\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E除了个人中心外，整个APP目前有6个一级菜单，分别对应球迷的不同的需求。先看下大致的框架图：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-faf101dd5d2fc3161bf80.png\& data-rawwidth=\&703\& data-rawheight=\&644\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E从形态看，整个APP首要是内容，包括海量的资讯、分析和标准化的数据展示；其次是社交，球迷天然有交流的需求，甚至因为喜好形成对立阵营，产生强烈的内容碰撞，对产品的粘性和数据有提升帮助。内容+社交的形态，也是足球产品中流量的主体。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E在主形态之下，是商业化的体现和筹谋，包括电商、信息流广告、足彩圈子。\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003E内容生产机制\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E懂球帝通过内容作为切入点，首先是解决内容。通过广泛招募兼职编辑、用户投稿来开展这一项最庞大的内容战术。各大联赛覆盖全球，资讯的及时性和质量要保证，既需要有熟悉该国语言的编辑，也需要有三班倒的内容发布机制。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-2d6d9ecbfcbe7.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&431\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E在招募上，除了通过自有渠道和用户中获取，还会通过垂直社区、贴吧定向邀请。有些KOL成为写手后，还会反哺宣传，带来不少的用户。有很多都是热爱足球的当地留学生。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E内容很多来源于国外的专业网站和社交网站，通过翻译和整编，如whoscored，Twitter，Facebook。整个内容战术中，难度最大的就是要管理这个庞大的写手队伍，有合理的报酬和奖惩机制。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E懂球帝的前身是一个足球社区“爆棚网”，并与“爆棚小组”产生过纠葛，后者是游戏“足球经理”的汉化小组，在国内更早更有名气。利用后者的名气和搜索排名，爆棚网积累了可观的用户和流量。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-0f19c673b705f833dac97.png\& data-rawwidth=\&426\& data-rawheight=\&237\&\u003E\u003Cp\u003E2010年起，爆棚网开始运营官微，官微名字直到2014年1月才改名为“懂球帝”。写手将编写的内容发到内容管理后台，再由编辑同步发布到爆棚网和微博。所以看早期的微博，可以看出内容的新鲜度、高频和热爱，但显得无序没有调性。\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003E冷启动渠道分发\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E有了内容之后，如何利用内容和渠道获得流量和用户关注？分别看下懂球帝在这一点上的操作策略。\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch2\u003E（一）官网和官微的内容联动\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E1、2014年之前，通过爆棚网和爆棚微博，保持高频新鲜的内容，截止APP上线微博已有长达2年的持续同步运营。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-396ecf4a13.png\& data-rawwidth=\&490\& data-rawheight=\&355\&\u003E\u003Cp\u003E2013.11，懂球帝iOS版上线，微博通过直播、比分、排行榜等内容截屏，吸引用户好奇关注;\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E4.2，包括官微在内，联合“AC米兰球迷会、尤文图斯中文网”等系列球队微博（非官方），在所有微博内容后都统一配图或下载文字链，引导APP下载。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-fffa0d0b6748aca6b9c5045a0efaad14.png\& data-rawwidth=\&558\& data-rawheight=\&184\&\u003E\u003Cp\u003E2、用户访问爆棚网查询资料等，引导用户下载。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E3、2014年 懂球帝官网上线，同步更新。百度收录数量58万，日IP 47000。懂球帝官网仅作为新闻阅读平台，不支持评论等互动，因此积累如此可观的流量基本取决于内容收录和自然搜索，成本几乎为零。\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch2\u003E（二）平台分发\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E既然有了这么多的内容，应该利用已有的平台渠道去获得曝光和转化。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E1、4.3 APP上线初期，在百度贴吧的各大足球吧，面向最精准的用户，发布大量新闻内容，并标注来源懂球帝APP；\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-22d78ecfaf77a1c314312a.png\& data-rawwidth=\&506\& data-rawheight=\&290\&\u003E\u003Cp\u003E2、4.6 通过系列非官方微信矩阵（如 皇家马德里，上海申花、巴塞罗那、切尔西、国际米兰等 ），发布懂球帝相关信息、新闻资讯，作者标注“懂球帝APP”，内容统一标注来源；\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E3、 起，通过今日头条的“头条号”、知乎专栏同步分发最新的资讯和分析文章。其中头条号通过API调取和人工发布两种方式，API方式可以直接跳转懂球帝官网，且分发数量不受限制，累计分发约25000篇。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-2e2bd6db97.png\& data-rawwidth=\&612\& data-rawheight=\&351\&\u003E\u003Cp\u003E从效果上看，百度贴吧的方式是最有效的。头条号的内容是同步APP的，没有针对今日头条的用户特点进行优化标题和内容，峰值阅读数并不高，但总体算是免费的宣传和流量。对于微信公众号，虽然矩阵庞大，但却是闭环，整体阅读数很低，除了内容外，还需要有配套的策略。\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003E内容的煎熬磨炼\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E足球内容来源和类型非常广泛，但对于以差异化内容定位切入的懂球帝，对于产品上的内容是基本把控到位的。然而“重输出，轻运营”的问题却有显露。通过微博的内容运营来分解这一问题。\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch3\u003E（一）纯新闻\u003C\u002Fh3\u003E\u003Cp\u003E从开通微博到APP上线前的2013.11，整个长时间段全部微博都是新闻摘要+网站链接+配图，基本没有其他内容，没有栏目分类和话题运营，平均每天近100条内容，一个月3000条，这是一个非常恐怖的数量，几乎是一个正常活跃微博内容数量的10倍。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-6a99c24f0d8b7c52cbfba59211bba319.png\& data-rawwidth=\&582\& data-rawheight=\&418\&\u003E\u003Cp\u003E这期间，类似机器人，基本没有任何运营的痕迹，是缺乏运营意识的体现。尤其是在项目启动后，既然已经花大力气获取了内容，在一个流量最易获取，也最能和用户互动的平台上，实在应该用心制定运营策略。\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch3\u003E（二）新闻+人格化内容\u003C\u002Fh3\u003E\u003Cp\u003E把4.7 归为一个时间段。2013年11月iOS版本上线，懂球帝开始在微博进行推广，引导下载。内容上跟上一阶段没有什么区别，只不过每张配图的底部拼接了下载二维码和宣传语。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003Ehttps:\u002F\u002Fitunes.apple.com\u002Fcn\u002Fapp\u002Fdong-qiu-di-zhuan-ye-quan\u002Fid?ls=1&mt=8 (二维码自动识别)\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E2014年初上线安卓版本后，甚至是每条微博内容的最后都统一带上下载的文字链接，以及频繁的发布同样文案和配图的宣传内容。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E在这个阶段，因为产品的上线，逐步增加了人格化的互动，尤其是世界杯高峰期间，配合线下的推广进行了不少针对性的互动。同时，开展了比分竞猜、征文等小规模的活动。但跟上一阶段一样，同样面临内容无序、数量过于高频的问题。\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch3\u003E（三）多元化运营\u003C\u002Fh3\u003E\u003Cp\u003E2013.8 世界杯之后，懂球的官微发生了非常大的提升。包括以下几个显著的表现：\u003C\u002Fp\u003E\u003Col\u003E\u003Cli\u003E内容数量下降到正常水平，平均每天10-20条；\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E内容类型包含更多的形式，如APP上的用户评论截取、段子、球员花边、gif动图；\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E互动数量极大提升，尤其是APP的内容截取，因此专门在“圈子”中招募兼职编辑，负责专门版块的优质评论和文章截取；\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E商业合作，比如大V留几手入驻发文、李毅专访、关注转发等活动。\u003C\u002Fli\u003E\u003C\u002Fol\u003E\u003Cimg src=\&v2-dc0e412dc4.png\& data-rawwidth=\&577\& data-rawheight=\&430\&\u003E\u003Cp\u003E再看另一个数据，跟APP的体量相比，微博粉丝数仅有34.5万，说明并没有在微博上投入过多的推广预算和反向倒流，而是把微博当做引流和互动的工具。更可以说明微博质量的提升，并非依赖于推广和APP，而是更多取决于自身的运营策略。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E从另外一个角度，因为内容的类型和数量太多，反而不知如何对常态内容进行分栏目和分话题的运营，也没有统一的编辑和配图规范，甚至出现过多次简单的编辑错误，引发大量用户攻击。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E同时，没有和更多的商业伙伴开展互动和联合活动，运营形式相对匮乏。小编看起来更向是一个狂热的球迷，而缺乏整体的规划和商业敏感度。\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003E用户运营有术\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E球迷用户是一个情感十分丰富，并且喜欢外泄的群体。不管是交流、共鸣还是对立的场景，都会产生极大的传播势能。懂球帝除了是足球内容平台外，也是一个球迷社交平台。我们通过产品策略、推广和活动设计几个角度来看用户运营的特色。\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch2\u003E（一）为用户而设计\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E1、从用户运营角度，整个APP希望有更多的UGC，对于新平台是一个很难的环节。懂球帝刚上线时，用户使用APP浏览内容时，无需注册可以直接参与评论。在设计上，显示的是用户IP地址，之后解析IP，优化为“上海球迷XX号”。在2014.4 上线6个月才开放注册功能。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E球迷对重大新闻，比如转会，或有争议的内容，都有强烈的评论需求，注册环节显然是极大门槛。这个值得需要UGC的产品考虑，如何根据你的目的来取舍产品门槛。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E2、在直播功能中，懂球帝提供了多类型的聊天室，包括只能主播发言的“直播君聊天室”，所有球迷聚在一起的“球迷聊天室”，还有针对双方球队的单独的2个聊天室，满足不同看球心态的球迷。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-4ce7b13ba0b8f317cb136834edf2e83d.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&699\&\u003E\u003Cp\u003E3、懂球帝的“圈子”跟百度贴吧很像，是希望将PC最火的资讯+贴吧社交两种产品形态一站化。但百度贴吧的数量泛滥，会极大地将用户分流。懂球帝的圈子，只有官方管理发起，满足一定用户数量（早期是3000），才能开通；或是用户申请开通，提交预期的用户数、发帖数等预期，公示后才开通，如果达不到预期数据，则会关闭。\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch2\u003E（二）恰到好处的活动\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E优质活动的另外一个标准是在用户刚好需要你的场景，你出现了，顺便做了推广。这样的活动有时候是未雨绸缪，有的则是应变素质。看下懂球帝的几个活动案例。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E1、2014.5 世界杯前夕，懂球帝进行了一轮校园地推。让兼职同学在校园内赠送带有品宣的世界杯赛程海报，并引导下载APP。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-cf968f6c31f1d4b6da1ee8.png\& data-rawwidth=\&569\& data-rawheight=\&476\&\u003E\u003Cp\u003E校园符合世界杯的用户范围，海报面积不小，多数的学生会将海报贴在寝室中，辐射到更多的班级同学。在观赛的时候看到海报，很容易想到懂球帝，是一个无比贴切的转化场景。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E另外有很多同学在微博上晒出了海报照片，官微转发，引起很多用户的好奇和所要。这反映的是没有提前预估好需求，错失了一次低成本奖励的活动和传播机会。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E2、 在北京鸟巢体育馆，举行瞩目的“南美超级德比杯”，对阵双方是巴西队和阿根廷队，包括梅西、内马尔等球星都参赛。赛前和赛后，懂球帝在鸟巢附近发放一万个口罩和宣传卡片。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E在北京的雾霾中长时间观赛，口罩的赠送顺理成章，而观赛的空余看到场景对于的宣传卡片，印象也会很深刻。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E3、，预计在北京鸟巢举行的国际冠军杯曼城VS曼联的比赛在开赛前5个小时被临时取消，此时很多球迷已在场地附近，甚至有不少外地赶来的球迷。懂球帝快速做出反应，联系了活动场地，通过线上传播和现场引导，吸引鸟巢观赛的用户到达新的场地参与活动。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E整个活动包括双方球迷的分组对抗赛、技巧挑战、品牌小礼物等，参与者约500人，极大的转化了用户，品宣效果，并赢得很好的口碑传播。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-9e08d6fdbfc91a725fa18.jpg\& data-rawwidth=\&720\& data-rawheight=\&540\&\u003E\u003Cp\u003E在整个用户运营体系中，既需要有内容和言论的专业性、标准化社区管理机制，也需要有个性和特色，如在2016.4 的开放注册两周年时，将“圈子”的关闭小黑屋的用户大赦“出狱”。在推广上，则需要时刻谨记场景的重要性。\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch1\u003E\u003Cb\u003E热点和KOL的势能\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh1\u003E\u003Cp\u003E追热点俗而有效，足球的热点有很多，重要对阵、决赛、国际杯赛和重磅转会等。每一次热点，意味着聚集大量的关注，同时大量的需求要满足。比如足够多角度的资讯和分析、球星的同期装备、核心讨论区等。\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch2\u003E一、热点备战\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E每逢大战皆热点，也是懂球帝的备战时，一般会从几个方面着手跟进：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E1、内容备战。包含几个方面：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cul\u003E\u003Cli\u003E第一：最及时的赛况、赛果和深度分析资讯；\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E第二：快速集成专题；\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E第三：主题banner、APP启动图更新；\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E第四：恰到好处的APP push，恰到好处的意思是这个资讯能引发用户对接下来的赛况产生好奇关注、立意不错的分析文章、活动跟进等。\u003C\u002Fli\u003E\u003C\u002Ful\u003E\u003Cimg src=\&v2-554a07a418a6cc7c5f59f533fb3cafd2.png\& data-rawwidth=\&426\& data-rawheight=\&270\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E2、活动备战。包括赛前的预热，赛时互动，赛后庆祝等，互动形式非常多，如阵容预测、赛况预测、足彩、有奖转发等。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E2016.5 欧冠决赛，懂球帝发起“欧冠决赛大竞猜”活动，用户参与12到赛况题目的预测，如第一个黄牌时间段，第一个进球球员等，全部答对12题可以获得奖品；\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-da8a030d5fb9f6d0d84ba0b.png\& data-rawwidth=\&479\& data-rawheight=\&299\&\u003E\u003Cp\u003E3、渠道备战。主要就两类，一个是广告投放，一个是社交渠道。在预算充足的时期，每逢重大赛事，懂球帝都会在卫视体育，或CCTV5直播期间投放广告。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E 在北京体育、上海五星体育的英超直播期间投放；\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E
在CCTV5的欧冠决赛直播期间投放；\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E2015.8 冠名CCTV5节目《天下足球》的”TOP10”版块。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E社交渠道通过贴吧的软文、资讯、活动等内容进行传播。\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch2\u003E二、KOL的势能\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E足球界也有很多的KOL，在役或退役球员、解说、评论员，以及热爱足球的演义明星。很多比赛直播的演播室，都会要求这些人一同解说，有时候是明星效应，有时候是特殊意义。比如球星的退役战，邀请前队友来参与主持解说。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E1、 前国足队员李毅接受【懂球帝】的专访，并回答大家的在线提问。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E2、2016.3 中超开战，每一轮的比赛后，有用户和专家评选出最佳球员、最佳教练，懂球帝邀请球迷并亲临俱乐部颁奖和专访。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-b3abd07068.png\& data-rawwidth=\&694\& data-rawheight=\&434\&\u003E\u003Cp\u003E线上宣传造势、线下专访，再反馈专访内容，是懂球帝开展最多的合作形式。这种形式有几个问题：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cul\u003E\u003Cli\u003E第一：整个过程用户与KOL是没有互动的，只是参与了前期的线上活动；\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E第二：线下专访，出于个人或俱乐部的形象等原因，不会得到立意出新的内容；\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E第三：没有借助社交渠道或平台的传播能力。\u003C\u002Fli\u003E\u003C\u002Ful\u003E\u003Cp\u003E有几个角度可以考虑优化，KOL是自带粉丝和传播势能的，活动的落地要是开放式的，才能发挥出这种势能，其次要让所有用户觉得整个过程有平等机会和KOL互动，而不是只有前期，这样持续关注度就会下降。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E传统的形式就是线下见面会，签售会等，对于懂球帝，可以在重大赛事的文字直播聊天室，邀请KOL来直播解说，或者是利用当下的直播平台，邀请KOL参与比赛解说或直播，一旦把基础观众聚集后，就可以把直播平台自身的观众吸引过来，达到传播和获取新用户的效果。\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003E多元化壁垒的势与难\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E内容、社区加上细腻的场景营销，逐步串联起懂球帝的赛场壁垒。如何面对用户增长而面临的UGC和运营素质失控、把不同壁垒的势能聚集发挥则是成长的困难。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E从热爱出发，可以领跑，而要决胜，要抛开情绪，更商业和理想的思考。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E本文原创发布于PMCAFF产品社区（\u003Ca href=\&https:\u002F\u002Flink.zhihu.com\u002F?target=http%3A\u002F\u002Fwww.pmcaff.com\u002F\& class=\&\& data-editable=\&true\& data-title=\&www.pmcaff.com\&\u003Ewww.pmcaff.com\u003C\u002Fa\u003E），未经许可，禁止转载。\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E&,&updated&:new Date(&T09:33:29.000Z&),&canComment&:false,&commentPermission&:&anyone&,&commentCount&:2,&likeCount&:28,&state&:&published&,&isLiked&:false,&slug&:&&,&isTitleImageFullScreen&:false,&rating&:&none&,&sourceUrl&:&&,&publishedTime&:&T17:33:29+08:00&,&links&:{&comments&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F2Fcomments&},&url&:&\u002Fp\u002F&,&titleImage&:&https:\u002F\u002Fpic4.zhimg.com\u002Fv2-c81f134fbddbd4df70ce62_r.jpg&,&summary&:&&,&href&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F&,&meta&:{&previous&:null,&next&:null},&snapshotUrl&:&&,&commentsCount&:2,&likesCount&:28},&&:{&title&:&锤子的「快感」？讯飞输入法想要的是人机交互的未来&,&author&:&adee&,&content&:&\u003Cblockquote\u003E\u003Ca href=\&https:\u002F\u002Fzhuanlan.zhihu.com\u002Fwww.pmcaff.com\& data-editable=\&true\& data-title=\&PMCAFF\&\u003EPMCAFF\u003C\u002Fa\u003E：最大互联网产品社区，是百度，腾讯，阿里等产品经理的学习交流平台。定期出品深度产品观察，互联产品研究首选。\u003C\u002Fblockquote\u003E\u003Cp\u003E锤子发布会落幕几天，世界还在感慨：“锤子变了，老罗老了”……\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E然而被媒体倒闭6次、被媒体收购5次，被消费者起诉1次后，老罗骄傲的宣布自己还活蹦乱跳，锤子手机也卖出了50万台。不，这还不够，big bang、三角兽，但让大家没想到的是，最大的「快感」却是来自讯飞输入法。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Ci\u003E除了老罗的推荐，锤子官微在发布会同时还推送了微博\u003C\u002Fi\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E发布会结束之后，讯飞输入法的搜索指数达到一个高峰；发布会的当晚（10月18日），讯飞输入法的排名是总榜320位，工具免费榜25位，畅销榜188位，发布会结束后的凌晨3点，这款App的排名已经升到了总榜31位，工具免费榜第4位，畅销榜47位。\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E数据来源：百度指数（-）\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E数据来源：ASO100\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E到10月21日，讯飞输入法已经连续几日稳定在工具（免费）第一的位置。同时，讯飞旗下一款主打语音记录的产品「讯飞语记」原本未在总榜之列，因为老罗的这场「安利」也蹿升至365位，在App Store效率分类里也进入Top15。\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E数据来源：ASO100\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E于是，吃瓜群众好奇了，为什么老罗要这么卖力的安利讯飞？\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E为此，观点君特地采访了科大讯飞移动互联事业部市场总监@\u003Ca href=\&http:\u002F\u002Fwww.pmcaff.com\u002Fuser\u002Fprofile\u002Fcobbyli\& data-editable=\&true\& data-title=\&李强军\&\u003E李强军\u003C\u002Fa\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cblockquote\u003E讯飞始终认为语音是未来人机交互的发展方向，语音以后会取代键盘、触摸屏成为手机上主流的交互方式。在对未来人机交互方式的理解上，老罗和讯飞高度一致，所以在老罗做T1的时候就已经和讯飞合作，并且一直到M1锤子的手机都在使用讯飞的语音技术；另外，除了对技术的需求，老罗和讯飞对工匠精神的追求也高度一致。\u003C\u002Fblockquote\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E其实，锤子推出的首款智能手机Smartisan T1，就是由科大讯飞向锤子提供定制的输入法和提供语音技术支持，而且高德地图“罗永浩严肃导航”也是由科大讯飞提供语音合成技术。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ch2\u003E为什么是讯飞输入法？\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E或许很多人不知道的是，2010年发布的讯飞输入法算是全球首个语音输入法。根据赛诺市场近日公布的《2016年Q3语音输入法行业分析报告》来看，2016年3季度，中国语音输入法市场规模为4.95亿，而讯飞输入法的语音用户渗透率达到了59%。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E数据来源：赛诺市场\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E而锤子发布会上各种让网友惊呼的“技能”，讯飞至少2年前就已经到达了。\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E讯飞研发了一种名为前馈型序列记忆网络FSMN (Feed-forward Sequential Memory Network) 的新框架。这个框架可以把DNN、主流的双向RNNRNN很好地融合，同时各个技术点对效果的提升可以获得叠加；同时研发一种名为深度全序列卷积神经网络（Deep Fully Convolutional Neural Network，DFCNN）的语音识别框架，使用大量的卷积层直接对整句语音信号进行建模，更好地表达了语音的长时相关性；此外讯飞还分析算法的计算特点，还搭建了一套快速的深度学习计算平台——深度学习平台，大大提升训练效率，加快深度学习相关应用的研究进程，使得在语音识别的准确率逐步提升，达到业界最高。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ch2\u003E语音输入有哪些限制？\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E一是在马路上、地铁、公交等有噪音的地方识别率直线下降；\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E二是当用户处在开放的环境中，如办公室，对机自话画面还真是有些神叨叨的，而且私密性也不会很好……\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E对于网友们咋舌的精准性，观点君也是实验了几波。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E总的来看，讯飞在中、英识别上表现都是不错，准确并且相应速度很快。但也并没有完全的能够满足当下需求，比如在中英穿插使用时，效果就打了些折扣，并且讯飞没有提供到一个切换中英文混合输入模式的选项。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E比如下面这段文本，观点君用讯飞语音输入得到的就是这样一个结果：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cblockquote\u003E“PMCAFF创建于2008年，是中国最大的互联网产品社区，专注于国内外行业深度观察，分享产品、运营、用户体验等干货内容，PMCAFF为每位产品人提供系统化的产品课程培训，由BAT、谷歌、京东、滴滴等一线互联网公司的产品大咖担任导师，每日推送直通全球顶尖互联网公司的职位，从入门到进阶，从学习到入职，PMCAFF陪伴你成为行业内最具竞争力的产品经理。”\u003C\u002Fblockquote\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E另一方面，地域广博带来的方言多样性，也是语音输入的一大挑战。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E根据观点君对讯飞输入法产品总监@\u003Ca href=\&http:\u002F\u002Fwww.pmcaff.com\u002Fuser\u002Fprofile\u002F%E7%BF%9F%E5%90%89%E5%8D%9A\& data-editable=\&true\& data-title=\&翟吉博\&\u003E翟吉博\u003C\u002Fa\u003E的采访：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cblockquote\u003E目前讯飞已经支持19种方言，并且能在复杂的网络情况下自动切换在线和离线语音，实现语音实时翻译。\u003C\u002Fblockquote\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E19款方言，在市面上来看，数量已经领先，但应对复杂的使用环境显然还是不够的。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E即便如此，在观点君此次的体验中，讯飞的整体效果还是相当让人满意的。但由于语音输入对使用环境要求相对来说较高，在目前仍然难以完全替代打字输入，或是说难以完全脱离打字输入独立运转。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E而输入法，之所以能够极大范围的引起大家的重视和关注，除了与日常息息相关，更大原因，还是因为语音交流提供了一个相对成本较低的人机交互入口；我们甚至可以预见，在可见的未来，输入法战场还有更多的变化。\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E注：本文所有讯飞引用数据已经官方确认。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E本文原创发布于PMCAFF产品社区（\u003Ca href=\&https:\u002F\u002Flink.zhihu.com\u002F?target=http%3A\u002F\u002Fwww.pmcaff.com\u002F\& class=\&\& data-editable=\&true\& data-title=\&www.pmcaff.com\&\u003Ewww.pmcaff.com\u003C\u002Fa\u003E），未经许可，禁止转载。\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E&,&updated&:new Date(&T09:09:17.000Z&),&canComment&:false,&commentPermission&:&anyone&,&commentCount&:1,&likeCount&:1,&state&:&published&,&isLiked&:false,&slug&:&&,&isTitleImageFullScreen&:false,&rating&:&none&,&sourceUrl&:&&,&publishedTime&:&T17:09:17+08:00&,&links&:{&comments&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F2Fcomments&},&url&:&\u002Fp\u002F&,&titleImage&:&https:\u002F\u002Fpic4.zhimg.com\u002Fv2-fb63d89aded5ff94e12b0_r.jpg&,&summary&:&&,&href&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F&,&meta&:{&previous&:null,&next&:null},&snapshotUrl&:&&,&commentsCount&:1,&likesCount&:1},&&:{&title&:&百度首席科学家吴恩达：从500万到1.4亿次请求，对话即交互将成为主流 | PMCAFF专访&,&author&:&adee&,&content&:&\u003Cblockquote\u003E\u003Ca href=\&https:\u002F\u002Fzhuanlan.zhihu.com\u002Fwww.pmcaff.com\& class=\&\& data-editable=\&true\& data-title=\&PMCAFF\&\u003EPMCAFF\u003C\u002Fa\u003E：最大互联网产品社区，是百度，腾讯，阿里等产品经理的学习交流平台。定期出品深度产品观察，互联产品研究首选。\u003C\u002Fblockquote\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E这是PMCAFF专访的第5期。\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E这一期的对话大咖，是百度首席科学家吴恩达 。\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E前不久Robin在乌镇大会上说靠移动互联网的风口已经没有可能再出现独角兽了，市场已经进入相对平稳的发展阶段，百度下一个瞄准的机会是人工智能。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E这些年，跟「人工智能」、「语音交互」这些前沿热词走得最近的中国互联网公司恐怕就是百度了。今年7月，MIT科技评论也把“2016全球最智能50家公司”的第二名给了百度。而这个榜单上，Google母公司Alphabet位列第8。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E11月22日，坐镇百度硅谷实验室的百度首席科学家吴恩达（Andrew Ng）在百度语音平台3周年庆典上现身，其演讲也围绕着「语音交互」和「人工智能」两大主题。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E其实不管是百度的人工智能战略，还是被反复提及的语音交互技术，认同者总是远远少于嘲讽者的。在火爆的共享出行、支付等领域已失先机，百度还能在一直偏爱的「语音交互」和「人工智能」两个领域里再现辉煌吗？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E三年后的百度语音开放平台交出了这样一份答卷：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cblockquote\u003E\u003Cp\u003E\u003Ci\u003E2013年10月上线以来，每日在线语音识别请求从2013年的500万上升到今天的1亿4千万，在线语音合成每日请求达2亿，开发者数量超过14万。在技术指标方面，百度语音识别准确率目前已达97%。\u003C\u002Fi\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fblockquote\u003E\u003Cp\u003E得益于锤子科技CEO罗永浩在其发布会上提到的「97%的中文识别准确率」，97%是业界的最高水平已经众所周知了，但为什么Google、微软这些在语音技术领域投入巨大的公司，目前都未曾把「识别准确率超过97%」这个数据再往前提升，面对这样的问题，吴恩达在会后的采访中给了\u003Cb\u003EPMCAFF\u003C\u002Fb\u003E这样的答案：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cblockquote\u003E\u003Cp\u003E\u003Ci\u003E有的时候你拿到一段音频，完全是噪音，无论你技术多么好也真的没办法识别出来，其实你的准确率越高，你再想把它提得更高挑战会更大，比如我们的长语音识别，很多场景下一个麦克风真的很难识别出用户到底在说什么，我们必须增加更多地设备来提高识别率。关于97%的最高识别准确率我们当然还会继续研究优化，但更多的是我们会在具体的场景下把效果做进一步的优化，达到比较好的效果。\u003C\u002Fi\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fblockquote\u003E\u003Cp\u003E输入法、智能机器人、语音搜索等已经产品化的功能可以被归类为语音交互技术在前端的应用，以精确、个性化的识别为主，而后端的智能学习（包含云计算、大数据、深度学习等领域）的投入注定是高昂的，而两者的工作量级存在着天壤之别，大部分在AI领域有投入的公司都是后者弱前者强。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E如果把这个领域的探索比作新航路的开辟，那么吴恩达和他的团队无疑是百度在这个领域的「掌舵人」，关于百度在语音开放平台的新动作和人工智能领域的探索，吴恩达在会后接受了\u003Cb\u003EPMCAFF\u003C\u002Fb\u003E的专访。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E（以下内容根据PMCAFF专访实录整理）\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003EQ：百度这三年来在语音交互领域主要进行了哪些探索？\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E吴恩达：我们的百度语音开放平台在这个领域做了很多努力，技术方面，我们主要围绕语音合成、语音识别、语义理解和语音唤醒四个方面去做。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E第一个是语音识别，我们做到了业内97%的高识别率并且支持离线在线一体化的解决方案。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E第二是个语音合成，百度可以做到更具情感、更接近真人的发音，主要是通过大语料库拼接和HTS混合语音合成系统以及嵌入式LSTM语音合成系统，这一项技术已经在读者杂志的数字农家书屋上进行了应用。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E第三是语义理解，这方面我们已经支持68个垂类需求的语义解析，可以做到多轮语义的理解和对话。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E第四个是语音唤醒，我们做了一套远场的识别和唤醒方案，3-5米的物理距离内实现智能操作，目前可以做到95%的唤醒率。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003EQ：在97%的中文识别准确率上继续提升，还需要克服哪些瓶颈和困难？\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E吴恩达：\u003C\u002Fb\u003E我认为语音识别目前还有两个主要的挑战：第一个是对于长语句的识别。在没有上下文的情景下，我们的系统对短句子的识别甚至可以超过人类的水平，但如果加上复杂的场景，比如在长对话的语境下，人类还是要强于机器的识别效果的，第二个挑战就是我们希望机器能够理解文本的内容，利用上下文的信息作出更人性的反馈。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003EQ：百度为什么选择永久免费的提供语音技术的接口？目前的合作中有没有一些印象深刻的案例？\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E吴恩达：智能语音技术其实对创业公司的技术要求很高，百度希望更多地开发者能够无门槛地使用先进的语音技术，帮助他们做出更优秀的产品和用户体验，比如智能家居加上语音技术其实真的能够提高生活质量，所以我们也希望这样的技术能够尽快普及。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E爱奇艺已经利用我们的长语音识别技术加上搜索做出了不错的效果。视频产品的功能和内容都比较多，用户的需求也很复杂，这个时候搜索就要比点击的效率高很多，通过百度开放平台的长语音识别技术，爱奇艺优化了长 Query、口语化、语音识别错误等问题，现在用户已经可以用上一个非常棒的语音搜索体验了。我觉得语音会驱动我们改变未来人机交互的方式，所以我还是很期待的。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003EQ：您如何看待中国当前流行的这波人工智能浪潮？您觉得大公司在这个领域里靠什么来构建竞争壁垒？\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E吴恩达：我来中国的时间比较长，第一个问题上还是深有感触的，中国有一项非常优秀的技术，就是超级计算机，虽然我们现在数据量很大，但其实还不够，如果超算能够把速度提得更快，我们确信，人工智能可以做得更好。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E百度几年前就开始自建GPU集群，用来处理百亿级别的图像、视频以及定位数据等等。我们已经使用万亿级别的参数来训练我们的神经网络。我觉得数据的获取和组织可以算作一个优势或者说壁垒吧，举个例子，比如传统的语音识别模式大概是这样：数据（音频）—语音特征—现象—语言模型—转换结果，但后来我们开始采用Deep Speech 模式来进行端对端的学习，用神经元来训练语音识别，整个过程可以说是进步巨大的：2012年错误率17%，2013年错误率13%，2014年错误率8.5%，2015年错误率5.5%，2016年错误率3.5%。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E我们确信，未来不管是对消费者还是公司而言，AI都能产生巨大的价值，我们现在在产品上的很多探索更多的其实目标并不是收入，而是数据。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E本文原创发布于PMCAFF产品社区（\u003Ca href=\&https:\u002F\u002Flink.zhihu.com\u002F?target=http%3A\u002F\u002Fwww.pmcaff.com\u002F\& class=\&\& data-editable=\&true\& data-title=\&www.pmcaff.com\&\u003Ewww.pmcaff.com\u003C\u002Fa\u003E），未经许可，禁止转载。\u003C\u002Fp\u003E&,&updated&:new Date(&T09:34:05.000Z&),&canComment&:false,&commentPermission&:&anyone&,&commentCount&:0,&likeCount&:4,&state&:&published&,&isLiked&:false,&slug&:&&,&isTitleImageFullScreen&:false,&rating&:&none&,&sourceUrl&:&&,&publishedTime&:&T17:34:05+08:00&,&links&:{&comments&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F2Fcomments&},&url&:&\u002Fp\u002F&,&titleImage&:&https:\u002F\u002Fpic2.zhimg.com\u002Fv2-69b05f45f01d562a0e5ca2a0ad566a91_r.jpg&,&summary&:&&,&href&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F&,&meta&:{&previous&:null,&next&:null},&snapshotUrl&:&&,&commentsCount&:0,&likesCount&:4},&&:{&title&:&“捞人宝” 估值数亿，已捞出数位大佬，商业模式已验证！&,&author&:&adee&,&content&:&\u003Cblockquote\u003E\u003Ca href=\&https:\u002F\u002Fzhuanlan.zhihu.com\u002Fwww.pmcaff.com\& class=\&\& data-editable=\&true\& data-title=\&PMCAFF\&\u003EPMCAFF\u003C\u002Fa\u003E：最大互联网产品社区，是百度，腾讯，阿里等产品经理的学习交流平台。定期出品深度产品观察，互联产品研究首选。\u003C\u002Fblockquote\u003E\u003Cp\u003E昨儿圣诞大家过的开心吗？ \u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E这一天，有的人进去了，有的人出来了！\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E今天一位不愿意透露姓名的一线投资人向小编推荐了一款神器：“捞人宝”。\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E该投资人，对这款产品赞不绝口表示，已经投了数千万。马上就会有兄弟接盘，已经向进去的兄弟推荐过了。要是没有这款产品明天就要上头条了，效率真的很高。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-154c10bb6052bac1cb06d3f9b0b82590.png\& data-rawwidth=\&1266\& data-rawheight=\&1190\&\u003E\u003Cp\u003E据官方消息，该公司开发的“捞人宝”，app刚上线就已获得业内大佬\u003Cb\u003E数千万投资\u003C\u002Fb\u003E，\u003Cb\u003E估值过数亿美金！\u003C\u002Fb\u003E他们的slogan是：有了“捞人宝”，一键捞人so easy！\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E那么，这款产品为什么凭什么能估值数亿呢？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E小编赶紧的下载了这款app。打开“捞人宝”， 进入主界面，看到周边有很多人在找工作、找融资。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-120f7cf903f459fe2fa3987240abefdb.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&1139\&\u003E\u003Cp\u003E点击“我要捞人”。然后跳转到身份选择页面，目前这款app提供了四种身份用户可供捞出。一旦选择身份，基于AI人工智能推荐出最适合你的捞人方案。四种方案体验如下：\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003E投资人模式\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E某一线投资人为例，他选择了投资人之后，立刻弹出输入框投资额，就会向周边的创业者推荐，如果有满意的创业者就会立刻确定，并且快速启动捞人程序。目前该投资人进行了三次加价，才找到合适的创业者来捞。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-5c7feccdc0e.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&1136\&\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003ECEO，VP模式\u003C\u002Fb\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E该功能已经影响到了某丝直聘的估值，这才是真正意义上的“老板直聘”。只要捞人就入职，薪资上不封顶，期权已经准备好。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-5f7faf7bf40fdb4cdf7517e.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&1136\&\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E网红模式\u003C\u002Fb\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E该模式偿还方式太过凶残，小编只能上图\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-f0a62a420cd31c1ee18ac75f727f4e1b.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&1136\&\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E屁民模式\u003C\u002Fb\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E目前小编辑使用该功能发现，还在开发中。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-3cc1e55a2e1c.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&1136\&\u003E\u003Cp\u003E这款app还提供了“预约捞人”功能，让你放心睡，放心玩，放心嗨，老婆孩子再也不用担心我不回家啦！\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cimg src=\&v2-a4dd60e3b51ab80d8ef71c377ad05e00.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&767\&\u003E翻了一下这款app的用户评价，app store 清一色五星好评。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-14c872f46fc54e2637c94f.png\& data-rawwidth=\&750\& data-rawheight=\&1334\&\u003E\u003Cp\u003E用过的客户都说好。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-5a2145dcf81fcd801be80cb5f29a0049.jpg\& data-rawwidth=\&450\& data-rawheight=\&699\&\u003E\u003Cp\u003E（图片来自网络）\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-7d162fff9f214ca263bbe2c69fd2cc00.jpg\& data-rawwidth=\&380\& data-rawheight=\&528\&\u003E\u003Cp\u003E（图片来自网络）\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-efc4e52a7022339aba43b0.jpg\& 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data-title=\&www.pmcaff.com\&\u003Ewww.pmcaff.com\u003C\u002Fa\u003E），未经许可，禁止转载。\u003C\u002Fp\u003E&,&updated&:new Date(&T14:55:33.000Z&),&canComment&:false,&commentPermission&:&anyone&,&commentCount&:25,&likeCount&:37,&state&:&published&,&isLiked&:false,&slug&:&&,&isTitleImageFullScreen&:false,&rating&:&none&,&sourceUrl&:&&,&publishedTime&:&T22:55:33+08:00&,&links&:{&comments&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F2Fcomments&},&url&:&\u002Fp\u002F&,&titleImage&:&https:\u002F\u002Fpic4.zhimg.com\u002Fv2-5edae02fec65_r.jpg&,&summary&:&&,&href&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F&,&meta&:{&previous&:null,&next&:null},&snapshotUrl&:&&,&commentsCount&:25,&likesCount&:37},&&:{&title&:&冰与火之歌——2017年跨境电商行业报告（进口篇）&,&author&:&adee&,&content&:&（\u003Ci\u003E插图作者：Plasticbionic .\u003C\u002Fi\u003E）\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cb\u003E主题内容：\u003C\u002Fb\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cblockquote\u003E2016年上半年中国跨境电商交易规模达到了2.6万亿元，同比增长30%，出口电商占比较大。\u003Cbr\u003E另一方面，受到于行业受政策、汇率等诸多因素的影响，更多企业转而选择从降低流通成本和减少流通环节上发力。以小批量、多批次、周期短的订单为主的2B、2C跨境电商平台近几年增速明显。例如，今年被大家所熟知的网易自建品牌平台考拉海购。\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E但从长期来看，由于进出口贸易中涉及到的大量繁琐的垫资、票据行为，未来短期内跨境电商依旧很难取代线下外贸；并且B2B仍是跨境电商的交易主流。\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E特别是“四八新政”后，税率上涨，保税仓模式逐步失去原有优势，尽管有俄罗斯、巴西等新兴海外市场的加入，但中小企业在供应链资源整合上能力不足，跨境电商行业更多的是资源的竞争，行业进入更加残酷的洗牌期。未来，规范化、效率化、品牌化将成为行业突破点。\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E本期PMCAFF深度报告详细解说了中国跨境电商行业近二十年的发展历程，还将跨境电商涉及到的供应链、跨境支付、跨境物流等搭建问题逐一拆解，算得上是一份很有趣的报告。\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E欢迎大家讨论。\u003C\u002Fblockquote\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cb\u003E一、 国内跨境电商风雨20年\u003C\u002Fb\u003E\u003Cbr\u003E随着网络技术环境改善，物流水平进步，比传统国际贸易形式，流通环节少，成本可控的跨境电商行业在过去几年内快速发展。但行业本身受政策、汇率等因素影响较大，加之全球贸易增长连续五年增长放缓，目前已显颓势。因而在近几年，大多数企业选择从降低流通成本和减少流通环节上发力，以小批量、多批次、周期短的订单为主的2B、2C跨境电商平台近几年增速明显；但随着2016年新政频频推出，目前行业面临洗牌。\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E第一阶段：从B2B向B2C发展 催生海淘代购模式 （1998年-2007年）\u003Cimg src=\&v2-02b7c83bfa44a757e5c3d8.png\& data-rawwidth=\&1902\& data-rawheight=\&788\&\u003E\u003Cul\u003E\u003Cli\u003E1998年：具有东方特色的独立外贸B2C网站兴起。代表产品：Good Orient，销售旗袍，中国功夫套装和鞋、玉器等。\u003C\u002Fli\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cli\u003E2002年~2003年：eBay、亚马逊拓展中国市场，吸引留学生和做生意的华侨，中国卖家开始逐渐增多。\u003C\u002Fli\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cli\u003E2004年左右：在线小额批发网站上线，代表产品：敦煌网\u003C\u002Fli\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cli\u003E2005年：代购兴起\u003C\u002Fli\u003E\u003C\u002Ful\u003E\u003Cul\u003E\u003Cli\u003E2007年：海淘网站上线。C2C模式。代表产品：海淘全球购\u003C\u002Fli\u003E\u003C\u002Ful\u003E第二阶段：垂直电商全面崛起
跨境行业方兴未艾（2007年-2013年）\u003Cimg src=\&v2-beb370a6ed7464df57efa6.png\& data-rawwidth=\&1904\& data-rawheight=\&640\&\u003E\u003Cul\u003E\u003Cli\u003E2007年：跨境电商朝着垂直领域发展。代表产品：兰亭集势，运用博客和Facebook营销\u003C\u002Fli\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cli\u003E2009年：跨境电商兴起，M2C模式兴起。代表产品：洋码头，打造打造跨境物流体系——贝海国际速递。\u003C\u002Fli\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cli\u003E2013年，DX、兰亭集势先后上市，跨境电商行业大爆发\u003C\u002Fli\u003E\u003C\u002Ful\u003E第三阶段：从垂直向多元化转型 从平台方向品牌发力（2013年-至今）\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-c0c286de8e677c9f8d4fa38dc9f11c35.png\& data-rawwidth=\&1886\& data-rawheight=\&680\&\u003E\u003Cul\u003E\u003Cli\u003E2013年：移动跨境电商平台上线，代表产品：wish。\u003C\u002Fli\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cli\u003E年，跨境电商元年，平台超过5000家，业务模式多元化。代表产品：网易考拉，唯品会、蜜芽、小红书\u003C\u002Fli\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cli\u003E2016年，跨境电商行业混战升级，政策频出，行业面临洗牌。\u003C\u002Fli\u003E\u003C\u002Ful\u003E\u003Cbr\u003E从投融资市场看跨境电商行业变迁\u003Cbr\u003E2015年被称为是跨境电商的投资元年。仅这一年的投融资总数就达到了103起，超过年总和。2016年，随着TMT行业普遍热潮褪去，跨境电商投融资市场也热度也在降低。\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-cec078f508fc.jpg\& data-rawwidth=\&1920\& data-rawheight=\&587\&\u003E\u003Ci\u003E数据来源：IT桔子\u003C\u002Fi\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E从整个跨境电商行业的融资市场来看，与整个行业的起伏基本一致。根据行业公开披露投融资情况，自2012年至今，国内跨境电商市场共发生227投融资事件。其中，A轮前企业占据多数（78%），国内跨境电商企业仍处于初创期和发展期。但从长远看，未来市场竞争更趋向于品牌化竞争，B轮以上公司将成为跨境电商市场发展的主力军，值得投融资关注。\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cb\u003E二、国内跨境电商行业发展分析\u003C\u002Fb\u003E\u003Cbr\u003E1、2016年上半年中国跨境电商交易规模达2.6万亿元，同比增长30%，在进出口贸易中渗透率为24.3%。跨境电商行业在进出口贸易中的比例越来越重，整个行业仍处于快速增长阶段，未来将占据更加重要的地位。\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-dbf04cda41bcd2b49993.jpg\& data-rawwidth=\&828\& data-rawheight=\&502\&\u003E\u003Ci\u003E年国内跨境电商市场交易规模图\u003C\u002Fi\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ci\u003E数据来源：国家统计局、商务部、中国电子商务研究中心\u003C\u002Fi\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E2、近年来国内对海外商品需求不断增长，跨境电商进口业务在进出口贸易中占比仍在提升。2016年上半年，进口跨境电商交易规模已经达到了5125亿元。\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-a13f3e3f375dca8bab7f33.jpg\& data-rawwidth=\&878\& data-rawheight=\&502\&\u003E\u003Ci\u003E年中国进口跨境电商市场交易规模\u003C\u002Fi\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ci\u003E数据来源：国家统计局、商务部、中国电子商务研究中心\u003C\u002Fi\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E据统计，截止到2016年上半年，国内跨境电商平台总数超过5000家，交易规模在进出口贸易中的渗透率逐年上涨，占比24.3%。\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-c3e8da7ddbec.jpg\& data-rawwidth=\&846\& data-rawheight=\&570\&\u003E\u003Ci\u003E年我国跨境电商进出口结构\u003C\u002Fi\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ci\u003E数据来源：国家统计局、中国电子商务研究中心\u003C\u002Fi\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E3、从国内市场上看，由于小批量、多批次、周期短的外贸订单的存在，使得B2C市场份额逐年上涨（9.3%，2016年上半年），平台方开始呈现出2B、2C等多元化发展。但B2B跨境电商订单量级大、且稳定，可以有效解决商业效率问题，在未来很长一段时间，B2B在整个跨境电商行业仍将占据主导地位（90.7%，2016年上半年）。\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-bcf19c666.jpg\& data-rawwidth=\&850\& data-rawheight=\&569\&\u003E\u003Ci\u003E年中国跨境电商交易规模B2C与C2C结构\u003C\u002Fi\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ci\u003E数据来源：国家统计局、中国电子商务研究中心\u003C\u002Fi\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cb\u003E三、20年变迁后的发展困境\u003C\u002Fb\u003E\u003Cbr\u003E第一，商品质量层次不齐，企业品牌化程度低\u003Cbr\u003E虽然跨境电商市场过去十来年里快速发展，但市场容量有限，进口产品中又多以奶粉、酒类等国外著名的日用消费品品牌为主，同质化严重；有的平台为了谋求更高的利益，选择与小型企业或者小作坊采购产品合作采购，甚至是偷工减料，以次充好来降低生产成本，致使市场流通商品层次不齐，售后难以得到保障，使得原本竞争激烈的进口市场更加难做。\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E第二，平台模式重链条长，通关商检监管环节难\u003Cbr\u003E一方面，跨境电商平台上的商品信息多已数字虚拟化，且单个订单商品数量少、客单金额小、频次高，国际采购与物流的限制，使跨境供应链很长，属于重平台模式。另一方面，近年来海关监管难度逐步加大，报关报检日益困难，商检、结汇及退税问题日益突出。未来，在供应链资源整合上能力不足的中小企业将面临更加残酷的洗牌。\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E第三，跨境复合型人才缺乏，平台发展难觅更高发展\u003Cbr\u003E随着跨境电商销售市场的多元化发展，企业对外贸人员的语种要求越来越高。但语种限制只是最基本的一点，外贸人员还需要了解国外市场、汇率、交易方式和规则、消费习惯等综合情况。目前，这样的综合人才缺乏在一定程度上会制约跨境电商平台的发展。\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E第四，各国政策差异大变动多，经常出现汇损情况\u003Cbr\u003E跨境电商平台容易受到关税、清关等政策、不同国家币种汇率等影响大，直接影响货品的利润率。如何有效降低汇率波动带来的风险，针对各国政策制定不同的策略调整，解决跨境支付流程是目前平台方最大的发展阻力之一。就目前情况来看，大多数企业都是选择从降低流通成本和减少流通环节上发力。\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cb\u003E四、从现有供应模式看跨境电商未来\u003C\u002Fb\u003E\u003Cbr\u003E跨境电商供应链较长，其中供应商、物流、通关、选品策略四部分是几个关键点。未来发展可以从这几个方面突破。\u003Cbr\u003E1、供应商\u003Cbr\u003E现有的跨境电商企业的供应商主要分为四种：经销商\u002F代理商供货模式、厂商直接供货模式、海外商超供给模式、买手代购模式。\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-66a921dfe3c87bd08a2fdcb.png\& data-rawwidth=\&1832\& data-rawheight=\&982\&\u003E\u003Ci\u003E跨境电商供应商对比\u003C\u002Fi\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cul\u003E\u003Cli\u003E经销商\u002F代理商供货模式：由海外品牌经销或代理分拨货物给跨境电商，比厂商直供价格偏高，很难保证供货稳定。\u003C\u002Fli\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cli\u003E厂商直接供货模式：厂商直接供货模式具备厂商品牌背书，定价优势大，加价环节最少，货物直供保证货源稳定性。\u003C\u002Fli\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cli\u003E海外商超供给模式：从当地商超批量采购商品，货源供给不稳定，价格优势小，且很难获得厂商认可，法律风险高。\u003C\u002Fli\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cli\u003E买手代购模式：买手代购模式通常用于C2C平台，商品SKU丰富，海外买手满足消费者的情感或个性需求在海外商品市场选购各式的商品，但个人代购存在法律政策的风险。\u003C\u002Fli\u003E\u003C\u002Ful\u003E\u003Cbr\u003E2、 物流\u003Cbr\u003E目前，跨境电商采用的发货模式主要有海外直邮模式和保税仓发货模式两种，对应着保税仓+国内物流和自建跨境物流+国内物流两种物流模式。\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E第一、海外直邮模式\u003Cbr\u003E海外直营模式是跨境电商企业直接参与采购、物流、仓储等海外商品的买卖流程，海外直邮模式商品入境类似于个人物品直邮入境，因而不受通关单的限制。\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E海外直邮模式中，较常见的有C2C，目前，也有平台采用自建跨境物流+国内物流的方式。\u003Cbr\u003E自建跨境物流+国内物流的模式相较保税仓模式而言，品类的选择更多，不需要在保税区内压货，主要是通过对平台上的买手商品和品牌做有效的背书，提升用户购物体验。代表产品有洋码头、亚马逊。\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-b1c858e8e0b41b4e56b0.jpg\& data-rawwidth=\&576\& data-rawheight=\&687\&\u003E第二、保税仓发货模式\u003Cbr\u003E保税仓发货模式分两段物流：国际段和国内段。商品完成国际段的运输后，要在该平台建立的保税仓进行拆包、检验、清关、分拣和打包，再用国内快递公司寄给消费者。新政之后，保税仓商品进行通关单申请被提前到商品进入保税区时即进行通关单申请。\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E保税仓+国内物流模式采取跨境直采，入库自营的模式，用户下单后，平台从保税区清关发货，再通过第三方物流送货至用户。典型的平台有：天猫国际、蜜芽宝贝、小红书、京东全球购。\u003Cp\u003E\u003Cimg src=\&v2-456e91ff4b1fac35c86d54c.png\& data-rawwidth=\&1368\& data-rawheight=\&228\&\u003E\u003Cb\u003E扩展阅读：不同通关模式优劣对比\u003C\u002Fb\u003E\u003Cbr\u003E目前，我国国内跨境电商进口业务的通关模式有三种：快件清关、集货清关、备货清关。其中，对集货清关、备货清关的跨境电商企业征收综合税，走BC通关，要求三单统一。\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E海关的清关速度直接决定了仓（区）内物流的速度和效率，我国进口跨境电商报关流程：企业申报（换单、电子申报、报检、现场交接单）——海关查验（审单、查验、征税）——海关放行。一般来说，不同的货物清关时间不同，木材、机械、化工清关时间通常需要3~5个工作日，而食品需要7-15个工作日，还有抽样送检过程。\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-3fa9b9c68d31.jpg\& data-rawwidth=\&901\& data-rawheight=\&287\&\u003E\u003Ci\u003E不同通关模式优劣对比\u003C\u002Fi\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E3、选品策略\u003Cbr\u003E选品的重要从本质上来说，决定着一个跨境平台的命脉。\u003Cbr\u003E当平台决定选品时，最先思考的是它能否在国内引发热卖；至于实际操作中能否拿到不错的代理，除去物流清关政策之外因素能产生多大的利润空间，打造出高品质的爆款还是市场运作后达成的消费共识。\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E以聚美海外购为例。聚美海外购选品上主要有以下几个特点：\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cul\u003E\u003Cli\u003E向品牌商直接采货，以美妆和母婴类产品为主，倾向于价格较低韩妆品牌；\u003C\u002Fli\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cli\u003E刻意避开了国外的“爆款”，而是根据用户消费数据筛选商品；\u003C\u002Fli\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cli\u003E采用少量单品限时销售，避开了拿不到品牌代理的尴尬。\u003C\u002Fli\u003E\u003C\u002Ful\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cb\u003E五、结语\u003C\u002Fb\u003E\u003Cbr\u003E进入2016年，新政频出门槛增高，市场竞争更加激烈。跨境电商行业完成了从野蛮生长到洗牌期，但供应链始终是跨境电商发展的命门；未来，行业将从选品、物流、支付等多方向中逐步规范，获得新生。\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E本文由PMCAFF产品社区（\u003Ca href=\&http:\u002F\u002Fwww.pmcaff.com\u002F\& data-editable=\&true\& data-title=\&www.pmcaff.com\&\u003Ewww.pmcaff.com\u003C\u002Fa\u003E）原创发布，未经许可，禁止转载。&,&updated&:new 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src=\&v2-159aaedc6a8aeaaccacae1.jpg\& data-rawwidth=\&704\& data-rawheight=\&198\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003E▍\u003C\u002Fb\u003E\u003Cb\u003E哪些个人账号会得到认证？\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E目前我们对以下几类个人账号进行认证：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cul\u003E\u003Cli\u003E互联网知名人士，行业领袖\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E知名公司创始人、高管\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E用户社区认可数达到150以上，好友关注数达到50以上（用户关注的好友数）\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E产品经验丰富，独立负责产品项目\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003C\u002Ful\u003E\u003Cp\u003E满足以上至少2条标准的用户，可申请认证。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003E▍\u003C\u002Fb\u003E\u003Cb\u003E认证用户享受哪些权益？\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E1.\u003Cb\u003E\u003Cb\u003E提供专属\u003C\u002Fb\u003E的新浪微博认证通道（此为PMCAFF与新浪微博独家合作）\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E完成PMCAFF认证的用户将有机会获得新浪微博认证专属通道，成为新浪微博认证用户。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E2.独家创建360大牌百科词条专属个人主页（此为PMCAFF与360百科独家合作），\u003Cb\u003E\u003Ca href=\&http:\u002F\u002Fbaike.so.com\u002Fdoc\u002F43962.html\& data-editable=\&true\& data-title=\&点击查看\&\u003E点击查看\u003C\u002Fa\u003E\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E完成PMCAFF认证的用户将有机会获得360大牌百科词条专属个人主页推荐资格，每月限额20名，360大牌百科依托于360搜索、360百科“优质内容、平台公信力、亿万级流量”的优势，整合全站资源，有助于用户快速提升个人品牌影响力。\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-942dabac734d10803fdb4.jpg\& data-rawwidth=\&1280\& data-rawheight=\&1873\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E3.成为PMCAFF特邀讲师\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E完成PMCAFF认证的用户将有机会作为PMCAFF特邀讲师进行主题性分享，让其在结实优质人脉的同时提升行业影响力。\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-5ee2bc16d91e8ee4fa084.jpg\& data-rawwidth=\&317\& data-rawheight=\&468\&\u003E\u003Cimg src=\&v2-ca2dcde566d89.jpg\& data-rawwidth=\&316\& data-rawheight=\&472\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E4.成为在行入驻专家（ 此为PMCAFF与在行深度合作）\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E完成PMCAFF认证的用户，将有机会得到PMCAFF独家推荐，成为在行入驻专家\u003Cb\u003E，\u003C\u002Fb\u003E提升个人品牌影响力\u003Cb\u003E。\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E5.成为\u003Cb\u003EX-club\u003C\u002Fb\u003E（顶级产品私密聚会）特邀嘉宾\u003C\u002Fb\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E完成PMCAFF认证的用户将有机会成为X-club特邀嘉宾，参与互联网顶尖人才组织的线下私密聚会，让其快速积累互联网圈最顶尖的人脉资源\u003Cb\u003E。\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E6.成为PMCAFF外包大师平台产品咨询师\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E外包大师正在为各大互联网公司提供外包服务，我们将匹配合适的产品咨询项目，产品咨询师在提供成熟的产品解决方案的同时，实现创收和个人价值的提升。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E7.在PMCAFF社区得到更多的推荐，吸引用户关注\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E完成PMCAFF认证的用户，我们将在社区固定推荐位进行展示和推荐，吸引更多优质会员关注，让其不断积累优质人脉，提升个人影响力。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E8.获得PMCAFF专栏作者申请优先通过权，\u003Ca href=\&http:\u002F\u002Fwww.pmcaff.com\u002Farticle\u002Findex\u002F752?from=profile\& data-editable=\&true\& data-title=\&戳此查看详情\&\u003E戳此查看详情\u003C\u002Fa\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E9.尊享高端猎头服务\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E完成PMCAFF认证的用户将优先尊享PMCAFF猎头服务特权。\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003E▍如何申请认证？\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E点击\u003Ca href=\&http:\u002F\u002Fpmcaff.com\u002Fuser-authenticated\u002Fauth\& data-editable=\&true\& data-title=\&立刻申请\&\u003E\u003Cb\u003E立刻申请\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fa\u003E，提交您的个人资料，我们将会在3-5个工作日内完成审核，审核结果将会以站内信的形式通知。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003E▍\u003C\u002Fb\u003E\u003Cb\u003E什么情况下会取消认证？\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E用户夸大或伪造身份信息，一经核实立即取消认证，并列入PMCAFF猎头黑名单。\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E认证用户发送的内容包含广告信息，遭用户举报，一经核实立即取消认证。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003E▍\u003C\u002Fb\u003E\u003Cb\u003E特别提示\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E申请通过小诀窍：在社区贡献越多优质内容的用户，将有机会提升申请认证通过率。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E请在申请时填写真实准确的资料。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E如有疑问请直接添加PMCAFF产品经理微信咨询：\u003Cb\u003E。\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E&,&updated&:new Date(&T01:57:22.000Z&),&canComment&:false,&commentPermission&:&anyone&,&commentCount&:8,&likeCount&:7,&state&:&published&,&isLiked&:false,&slug&:&&,&isTitleImageFullScreen&:false,&rating&:&none&,&sourceUrl&:&&,&publishedTime&:&T09:57:22+08:00&,&links&:{&comments&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F2Fcomments&},&url&:&\u002Fp\u002F&,&titleImage&:&https:\u002F\u002Fpic4.zhimg.com\u002Fv2-0fb922dd7e29c8_r.jpg&,&summary&:&&,&href&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F&,&meta&:{&previous&:null,&next&:null},&snapshotUrl&:&&,&commentsCount&:8,&likesCount&:7},&&:{&title&:&小程序上线7天，罗胖带着1000万用户跑了……&,&author&:&adee&,&content&:&\u003Cp\u003E1月9日之前，张小龙几轮对小程序的「曝光」吊足了大家的胃口，但仅仅过了一周之后，我们看到了几条令人错愕的消息。用户超1000万的罗辑思维撤退了……\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-d69fd163eb068a2bcfc34dfc4a47fdd5.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&344\&\u003E\u003Cp\u003E早在小程序上线之初，我们就在《\u003Ca href=\&http:\u002F\u002Fwww.pmcaff.com\u002Farticle\u002Findex\u002F224?from=label&pmc_param%5Blabel_name%5D=%E8%A7%82%E7%82%B9\& data-editable=\&true\& data-title=\&微信小程序，你的场景呢？\&\u003E\u003Cstrong\u003E微信小程序，你的场景呢？\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fa\u003E》讨论过，小程序的推出，更多的还是想为未来的线下挖掘铺路：以更短的服务路径、更多的使用场景，换取更多的用户。只不过这次是微信作为平台方和商家调转了位置。\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E甚至，小程序上线后，不少团队找到外包大师想开发小程序，我司CEO 阿德都婉言劝回。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-c3e09f5d803cff04ea425380.jpg\& data-rawwidth=\&719\& data-rawheight=\&964\&\u003E\u003Cp\u003E回到罗辑思维的撤退，前面的疑问有了答案。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E一方面，这是苹果商店和微信平台之间的纠葛。去年苹果商店的规则调整之前，开发者能从中得到的利润是7成，当然还不完全是7成，2%的交易税也是跑不了的，据统计，苹果商店因此在2016年获得了80-90亿美元的销售总额，这样的收入规模苹果自然不愿意让给微信。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E另外一方面，微信也在小程序发布之初指出了上面这个问题，「游戏、直播和虚拟物品等功能尚未开放」这一举措是为了避开与苹果的付费下载和内购两种模式的竞争。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-8ddd05b2513ecc3897ccc34.jpg\& data-rawwidth=\&1604\& data-rawheight=\&456\&\u003E\u003Cp\u003E同样是最早上线的小程序之一今日头条lite，1月15日晚有网友发现今日头条lite小程序版本已经暂停，截止发稿前，小编发现该版本的今日头条已经恢复使用，其中暂停的具体原因官方尚未披露。即使是这样，也有用户反馈失去核心算法优势的「阉割版」今日头条只有“推荐”和“视频”两个选项，也不能搜索，体验实在是不好，故而弃之不用。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cimg src=\&v2-6f49d75ac39081bf5baa07.jpg\& data-rawwidth=\&500\& data-rawheight=\&889\&\u003E要说搞事情，跑得最快的还是媒体人，在小程序发布当日，博卡公布了一份榜单，当天发布的Top100小程序中，富媒体类别的就占了21家。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-ea19ca2f845272dbafe20a1fb326fe62.jpg\& data-rawwidth=\&804\& data-rawheight=\&1018\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E数据来源：博卡（BOKA）精选榜\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E这一波「炮灰」下来嗨的是靠10w+喂养的媒体，苦的是谁呢？是产品经理和开发啊，设计文档也认认真真读了，开发资源也跟老板申请到了，咔！搞了半天项目没前景给砍了，你说都快过年了，换谁能高兴呢。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E但同时另外一种声音又很坚定：美团的同学正在没日没夜的改他们小程序的Bug，优化功能，并在所有美团的宣传页上印上小程序的二维码。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E其实不管是罗辑思维提出的「国民总时间」，还是小程序喊出的「连接一切」的口号，「场景」、「线下」、「用户时间」等关键词都是产品经理和创业者在新的一年里所要思考和实践的。本文会和大家聊聊，冷静下来的小程序到底想要做什么？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E什么是场景？微信本身已经成为场景\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E仅从定义上来看，“什么样的用户角色”在“什么样的环境”下产生了“什么样的行为”这个完整的过程可以被称之为一个场景，一个具备高价值的场景还有一个重要的特征就是：用户会频繁地进入。打开手机看看吧，除了系统服务，哪个App占的使用时间和消耗电量最多？大部分无疑就是微信了，而从官方给出的数据报告里我们也看到一个惊人的数字：一半的微信用户每天使用微信的时间长达1个半小时。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-14deaf889474ccde4eb39046.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&1123\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E数据来源：2016微信数据报告\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E如果微信能每天占用你1-2小时的时间，那么除了聊天，发红包，看朋友圈，那为什么它不能让你在里面干更多的事情，占用你更多的时间呢？从赚钱的角度来讲，不管是一张张小程序二维码，还是各种功能入口，微信都是在笼络更多的商家、企业为其「打工」，自己则成为垄断市场的寡头。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E关键词是线下，微信不想让你做流量生意\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E有人说，小编你把微信说这么可怕是不是要搞事情啊。其实想要知道小程序要做什么，就得明白微信是不想让你做流量生意的。这一点上最吃亏的恐怕就是爱范儿提前很久布局的一个公众账号「知晓程序」，本来想靠小程序商店抓一把流量红利，但由于小程序本身不支持长按二维码识别，甚至连保存后扫描都不行，所以目前看上去已经沦为了「鸡肋」。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E应用分发，App预装，刷榜，搜索的竞价排名，诸如此类的流量生意在目前的小程序上都无法施展手脚，这样的做法比较容易理解，至今微信在朋友圈信息流、订阅号的排序优化都没有做过大的改善，可能也是为了保全用户体验吧。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E为什么你成了炮灰？没有抓住最短服务路径\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E我们再说回线下，为什么开头说很多媒体没有抓到「红利」反而变成了「炮灰」呢？因为小程序表示，我压根不是为了来解决目前大家的「流量焦虑」和「入口危机」的，我是来给线下服务的，其本质是「线上的用户时间已经被超级App瓜分殆尽，而你可以从用线下的场景里分到一点用户时间」，小程序上线第三天，微信官方推文带来一个线下场景化应用指南，总结一下有以下几个场景：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cul\u003E\u003Cli\u003E\u003Cp\u003E公交+小程序：知道什么时候公交来。\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E\u003Cp\u003E航空+小程序：提醒你航班到了、延误了、该登机了。\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E\u003Cp\u003E旅行+小程序：行程、酒店...回家和旅行的琐碎都放在微信里。\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E\u003Cp\u003E娱乐+小程序：KTV扫码点歌，唱完了叫个代驾，安全回家。\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E\u003Cp\u003E快递+小程序：一键呼唤快递小哥，看自己的快递到哪儿了。\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E\u003Cp\u003E天气+小程序：天气时好时坏，重点是要查查雾霾。\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E\u003Cp\u003E健康+小程序：终结生病去排队三小时，看病五分钟，医院排队的“噩梦”。\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E\u003Cp\u003E驾车+小程序：加油、充电不想下车，一码搞定。\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E\u003Cp\u003E安全+小程序：扫码求助交警，多一份安全感。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-61bedeafca608.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&436\&\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003C\u002Ful\u003E\u003Cp\u003E图片来源：微信线下场景化应用指南\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E从以上的9个场景中我们可以提炼出两个特征：「从线下的场景中分享用户的时间」以及「缩短了用户使用服务的路径」，比如说旅行买票这个场景中，本来你的时间全部被排队、繁琐的购票流程所占据了，在火车站或者机场这种场景下，你是否会更愿意扫码完成相关的服务？再比如如果我生病了，在医院排队的过程中，如果有小程序可以扫一下然后出现和我病症相关的内容供我浏览，这样的话我就不需要再打开浏览器或者下载一个丁香医生了，这样类型的小程序可以说是既分享了用户时间又解决了问题。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E小程序上线之后，很多App开始紧锣密鼓地把原有的产品搬到小程序上去，这种做法的下场很有可能变成做得快，死得快。拿电商O2O的产品举例，快递业如此发达，连煎饼果子都能送上门了，用户的使用习惯已经变成了线上浏览所需的服务再去线下享受，什么扫一扫点餐、扫一扫取号在这种场景下根本没什么太大用处。有人想给实体商场做一个商户地图，用户可以在线下扫一扫选择用餐的商户，但其实商场里的店铺已经有了相当完善（价位、评分）的线上入口，用户完全是直奔商户而去，根本用不上你的服务。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E社群是高频高黏性场景，而总是容易被忽略\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E社群其实是一个高价值的场景，使用频次高，用户黏性强，看看你的微信你最近第一屏的对话列表，绝对是以群聊为主。从这个角度切入的小程序案例不少，有可能学院CEO阿禅在PMCAFF的一场线下分享中提到了不少这样的案例，他说：“第一个是腾讯投票，功能特别简单，你进入小程序之后发几个投票，把投票直接扔到群里面，群里看到的第一张截图，就是当前的投票，如果过一个小时再去分享，看到的是那个时候的一个投票结果。解决了群主很难找到聊天重点，甚至很容易被红包等信息分散注意力的痛点，我认为这是一种很好地利用社群这个场景做出的产品。”\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E“第二个场景是我通过朝夕日历和私教敲定日程。我每次用朝夕日立跟他约一个时间，我就通过微信聊天发给他，他只要点进去一次，点接受之后这个日程就记录下来了。慢慢他自己把其他，他自己学员的日程，就排在朝夕日立里面了。”阿禅说道。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E腾讯给不了你完美的「互联网」，微信是}
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支付宝店铺红包很多小伙伴发现，支付宝正式推出“AR实景红包”，基于“LBS＋AR＋红包”的方式，相比于既有的红包形式，互动性和趣味性都强了很多。具体来说，用户可以在支付宝上点击“红包”，选择“AR实景红包”，再选择“藏红包”，用户分别设置完位置信息、线索图、领取人等后，就生成了AR实景红包。领红包有两个条件：1、走到藏红包的500米范围内；2、找到线索图中的物体，打开支付宝扫一扫。既然如此，首先打开你的支付宝红包地图，看一下有没有黄色的红包。黄色红包为店家红包，然后选择文章当中的对应的图片进行扫描，马上就可以抢红包了。小编在网上整理了一部分，很多是小伙伴们共享出来的。其实，红包的钱没多少，但是看着破解了这个红包，成就感还是棒棒哒！兴全基金鲜丰水果可口可乐热风小肥羊一茶一坐优衣库大家玩仟吉江边城外金鼎轩惠氏五芳斋潘婷护舒宝肯德基克里斯汀叶氏兄弟荷花亭如家大娘半山西餐厅周黑鸭良品铺子饿了么真功夫百果园永和大王
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VRZY.COM VR资源网PMCAFF产品社区PMCAFF产品社区互联网产品研究，交流首选（订阅号：pmcaffcom）关注专栏阿德 的文章{&debug&:false,&apiRoot&:&&,&paySDK&:&https:\u002F\u002Fpay.zhihu.com\u002Fapi\u002Fjs&,&wechatConfigAPI&:&\u002Fapi\u002Fwechat\u002Fjssdkconfig&,&name&:&production&,&instance&:&column&,&tokens&:{&X-XSRF-TOKEN&:null,&X-UDID&:null,&Authorization&:&oauth c3cef7c66aa9e6a1e3160e20&}}{&database&:{&Post&:{&&:{&title&:&深度复盘懂球帝App运营策略&,&author&:&adee&,&content&:&\u003Cblockquote\u003E\u003Ca href=\&https:\u002F\u002Fzhuanlan.zhihu.com\u002Fwww.pmcaff.com\& class=\&\& data-editable=\&true\& data-title=\&PMCAFF\&\u003EPMCAFF\u003C\u002Fa\u003E：最大互联网产品社区，是百度，腾讯，阿里等产品经理的学习交流平台。定期出品深度产品观察，互联产品研究首选。\u003Cbr\u003E作者：\u003Ca href=\&https:\u002F\u002Fzhuanlan.zhihu.com\u002Fwww.pmcaff.com\& class=\&\& data-editable=\&true\& data-title=\&PMCAFF\&\u003EPMCAFF\u003C\u002Fa\u003E会员 \u003Ca href=\&http:\u002F\u002Fwww.pmcaff.com\u002Fuser\u002Fprofile\u002F%E5%A4%A9%E4%BD%90%E5%B7%A6%E5%8F%B3\& class=\&\& data-editable=\&true\& data-title=\&苏格兰折耳喵\&\u003E天佐左右\u003C\u002Fa\u003E\u003C\u002Fblockquote\u003E\u003Cp\u003E说到国民运动足球，话题和内容太多。联赛杯赛赛况、转会手笔、球员花边，甚至是足彩，这是一个略带狂热的全需求的产业链。球迷们在门户网站刷资讯、在贴吧里热评和互喷、在视频网站看直播、在彩票网买足彩，而在淘宝购买装备。面对每一个切入点，都有人囤备而战。\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E每一个产品的成功，除了满足关键需求、运营有术外，必有市场之势。PC和移动交替之际，“懂球帝”突然出线，成为用户体量最大的足球APP。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E文章拆解懂球帝全生命周期的运营策略，复盘它如何通过深度的内容和用户运营、场景化营销深耕出运营壁垒。\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003E产品拆解\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E除了个人中心外，整个APP目前有6个一级菜单，分别对应球迷的不同的需求。先看下大致的框架图：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-faf101dd5d2fc3161bf80.png\& data-rawwidth=\&703\& data-rawheight=\&644\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E从形态看，整个APP首要是内容，包括海量的资讯、分析和标准化的数据展示；其次是社交，球迷天然有交流的需求，甚至因为喜好形成对立阵营，产生强烈的内容碰撞，对产品的粘性和数据有提升帮助。内容+社交的形态，也是足球产品中流量的主体。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E在主形态之下，是商业化的体现和筹谋，包括电商、信息流广告、足彩圈子。\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003E内容生产机制\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E懂球帝通过内容作为切入点，首先是解决内容。通过广泛招募兼职编辑、用户投稿来开展这一项最庞大的内容战术。各大联赛覆盖全球，资讯的及时性和质量要保证，既需要有熟悉该国语言的编辑，也需要有三班倒的内容发布机制。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-2d6d9ecbfcbe7.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&431\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E在招募上，除了通过自有渠道和用户中获取，还会通过垂直社区、贴吧定向邀请。有些KOL成为写手后，还会反哺宣传，带来不少的用户。有很多都是热爱足球的当地留学生。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E内容很多来源于国外的专业网站和社交网站，通过翻译和整编，如whoscored，Twitter，Facebook。整个内容战术中，难度最大的就是要管理这个庞大的写手队伍，有合理的报酬和奖惩机制。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E懂球帝的前身是一个足球社区“爆棚网”，并与“爆棚小组”产生过纠葛，后者是游戏“足球经理”的汉化小组，在国内更早更有名气。利用后者的名气和搜索排名，爆棚网积累了可观的用户和流量。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-0f19c673b705f833dac97.png\& data-rawwidth=\&426\& data-rawheight=\&237\&\u003E\u003Cp\u003E2010年起，爆棚网开始运营官微，官微名字直到2014年1月才改名为“懂球帝”。写手将编写的内容发到内容管理后台，再由编辑同步发布到爆棚网和微博。所以看早期的微博，可以看出内容的新鲜度、高频和热爱，但显得无序没有调性。\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003E冷启动渠道分发\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E有了内容之后，如何利用内容和渠道获得流量和用户关注？分别看下懂球帝在这一点上的操作策略。\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch2\u003E（一）官网和官微的内容联动\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E1、2014年之前，通过爆棚网和爆棚微博，保持高频新鲜的内容，截止APP上线微博已有长达2年的持续同步运营。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-396ecf4a13.png\& data-rawwidth=\&490\& data-rawheight=\&355\&\u003E\u003Cp\u003E2013.11，懂球帝iOS版上线，微博通过直播、比分、排行榜等内容截屏，吸引用户好奇关注;\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E4.2，包括官微在内，联合“AC米兰球迷会、尤文图斯中文网”等系列球队微博（非官方），在所有微博内容后都统一配图或下载文字链，引导APP下载。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-fffa0d0b6748aca6b9c5045a0efaad14.png\& data-rawwidth=\&558\& data-rawheight=\&184\&\u003E\u003Cp\u003E2、用户访问爆棚网查询资料等，引导用户下载。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E3、2014年 懂球帝官网上线，同步更新。百度收录数量58万，日IP 47000。懂球帝官网仅作为新闻阅读平台，不支持评论等互动，因此积累如此可观的流量基本取决于内容收录和自然搜索，成本几乎为零。\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch2\u003E（二）平台分发\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E既然有了这么多的内容，应该利用已有的平台渠道去获得曝光和转化。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E1、4.3 APP上线初期，在百度贴吧的各大足球吧，面向最精准的用户，发布大量新闻内容，并标注来源懂球帝APP；\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-22d78ecfaf77a1c314312a.png\& data-rawwidth=\&506\& data-rawheight=\&290\&\u003E\u003Cp\u003E2、4.6 通过系列非官方微信矩阵（如 皇家马德里，上海申花、巴塞罗那、切尔西、国际米兰等 ），发布懂球帝相关信息、新闻资讯，作者标注“懂球帝APP”，内容统一标注来源；\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E3、 起，通过今日头条的“头条号”、知乎专栏同步分发最新的资讯和分析文章。其中头条号通过API调取和人工发布两种方式，API方式可以直接跳转懂球帝官网，且分发数量不受限制，累计分发约25000篇。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-2e2bd6db97.png\& data-rawwidth=\&612\& data-rawheight=\&351\&\u003E\u003Cp\u003E从效果上看，百度贴吧的方式是最有效的。头条号的内容是同步APP的，没有针对今日头条的用户特点进行优化标题和内容，峰值阅读数并不高，但总体算是免费的宣传和流量。对于微信公众号，虽然矩阵庞大，但却是闭环，整体阅读数很低，除了内容外，还需要有配套的策略。\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003E内容的煎熬磨炼\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E足球内容来源和类型非常广泛，但对于以差异化内容定位切入的懂球帝，对于产品上的内容是基本把控到位的。然而“重输出，轻运营”的问题却有显露。通过微博的内容运营来分解这一问题。\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch3\u003E（一）纯新闻\u003C\u002Fh3\u003E\u003Cp\u003E从开通微博到APP上线前的2013.11，整个长时间段全部微博都是新闻摘要+网站链接+配图，基本没有其他内容，没有栏目分类和话题运营，平均每天近100条内容，一个月3000条，这是一个非常恐怖的数量，几乎是一个正常活跃微博内容数量的10倍。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-6a99c24f0d8b7c52cbfba59211bba319.png\& data-rawwidth=\&582\& data-rawheight=\&418\&\u003E\u003Cp\u003E这期间，类似机器人，基本没有任何运营的痕迹，是缺乏运营意识的体现。尤其是在项目启动后，既然已经花大力气获取了内容，在一个流量最易获取，也最能和用户互动的平台上，实在应该用心制定运营策略。\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch3\u003E（二）新闻+人格化内容\u003C\u002Fh3\u003E\u003Cp\u003E把4.7 归为一个时间段。2013年11月iOS版本上线，懂球帝开始在微博进行推广，引导下载。内容上跟上一阶段没有什么区别，只不过每张配图的底部拼接了下载二维码和宣传语。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003Ehttps:\u002F\u002Fitunes.apple.com\u002Fcn\u002Fapp\u002Fdong-qiu-di-zhuan-ye-quan\u002Fid?ls=1&mt=8 (二维码自动识别)\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E2014年初上线安卓版本后，甚至是每条微博内容的最后都统一带上下载的文字链接，以及频繁的发布同样文案和配图的宣传内容。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E在这个阶段，因为产品的上线，逐步增加了人格化的互动，尤其是世界杯高峰期间，配合线下的推广进行了不少针对性的互动。同时，开展了比分竞猜、征文等小规模的活动。但跟上一阶段一样，同样面临内容无序、数量过于高频的问题。\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch3\u003E（三）多元化运营\u003C\u002Fh3\u003E\u003Cp\u003E2013.8 世界杯之后，懂球的官微发生了非常大的提升。包括以下几个显著的表现：\u003C\u002Fp\u003E\u003Col\u003E\u003Cli\u003E内容数量下降到正常水平，平均每天10-20条；\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E内容类型包含更多的形式，如APP上的用户评论截取、段子、球员花边、gif动图；\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E互动数量极大提升，尤其是APP的内容截取，因此专门在“圈子”中招募兼职编辑，负责专门版块的优质评论和文章截取；\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E商业合作，比如大V留几手入驻发文、李毅专访、关注转发等活动。\u003C\u002Fli\u003E\u003C\u002Fol\u003E\u003Cimg src=\&v2-dc0e412dc4.png\& data-rawwidth=\&577\& data-rawheight=\&430\&\u003E\u003Cp\u003E再看另一个数据，跟APP的体量相比，微博粉丝数仅有34.5万，说明并没有在微博上投入过多的推广预算和反向倒流，而是把微博当做引流和互动的工具。更可以说明微博质量的提升，并非依赖于推广和APP，而是更多取决于自身的运营策略。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E从另外一个角度，因为内容的类型和数量太多，反而不知如何对常态内容进行分栏目和分话题的运营，也没有统一的编辑和配图规范，甚至出现过多次简单的编辑错误，引发大量用户攻击。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E同时，没有和更多的商业伙伴开展互动和联合活动，运营形式相对匮乏。小编看起来更向是一个狂热的球迷，而缺乏整体的规划和商业敏感度。\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003E用户运营有术\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E球迷用户是一个情感十分丰富，并且喜欢外泄的群体。不管是交流、共鸣还是对立的场景，都会产生极大的传播势能。懂球帝除了是足球内容平台外，也是一个球迷社交平台。我们通过产品策略、推广和活动设计几个角度来看用户运营的特色。\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch2\u003E（一）为用户而设计\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E1、从用户运营角度，整个APP希望有更多的UGC，对于新平台是一个很难的环节。懂球帝刚上线时，用户使用APP浏览内容时，无需注册可以直接参与评论。在设计上，显示的是用户IP地址，之后解析IP，优化为“上海球迷XX号”。在2014.4 上线6个月才开放注册功能。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E球迷对重大新闻，比如转会，或有争议的内容，都有强烈的评论需求，注册环节显然是极大门槛。这个值得需要UGC的产品考虑，如何根据你的目的来取舍产品门槛。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E2、在直播功能中，懂球帝提供了多类型的聊天室，包括只能主播发言的“直播君聊天室”，所有球迷聚在一起的“球迷聊天室”，还有针对双方球队的单独的2个聊天室，满足不同看球心态的球迷。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-4ce7b13ba0b8f317cb136834edf2e83d.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&699\&\u003E\u003Cp\u003E3、懂球帝的“圈子”跟百度贴吧很像，是希望将PC最火的资讯+贴吧社交两种产品形态一站化。但百度贴吧的数量泛滥，会极大地将用户分流。懂球帝的圈子，只有官方管理发起，满足一定用户数量（早期是3000），才能开通；或是用户申请开通，提交预期的用户数、发帖数等预期，公示后才开通，如果达不到预期数据，则会关闭。\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch2\u003E（二）恰到好处的活动\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E优质活动的另外一个标准是在用户刚好需要你的场景，你出现了，顺便做了推广。这样的活动有时候是未雨绸缪，有的则是应变素质。看下懂球帝的几个活动案例。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E1、2014.5 世界杯前夕，懂球帝进行了一轮校园地推。让兼职同学在校园内赠送带有品宣的世界杯赛程海报，并引导下载APP。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-cf968f6c31f1d4b6da1ee8.png\& data-rawwidth=\&569\& data-rawheight=\&476\&\u003E\u003Cp\u003E校园符合世界杯的用户范围，海报面积不小，多数的学生会将海报贴在寝室中，辐射到更多的班级同学。在观赛的时候看到海报，很容易想到懂球帝，是一个无比贴切的转化场景。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E另外有很多同学在微博上晒出了海报照片，官微转发，引起很多用户的好奇和所要。这反映的是没有提前预估好需求，错失了一次低成本奖励的活动和传播机会。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E2、 在北京鸟巢体育馆，举行瞩目的“南美超级德比杯”，对阵双方是巴西队和阿根廷队，包括梅西、内马尔等球星都参赛。赛前和赛后，懂球帝在鸟巢附近发放一万个口罩和宣传卡片。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E在北京的雾霾中长时间观赛，口罩的赠送顺理成章，而观赛的空余看到场景对于的宣传卡片，印象也会很深刻。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E3、，预计在北京鸟巢举行的国际冠军杯曼城VS曼联的比赛在开赛前5个小时被临时取消，此时很多球迷已在场地附近，甚至有不少外地赶来的球迷。懂球帝快速做出反应，联系了活动场地，通过线上传播和现场引导，吸引鸟巢观赛的用户到达新的场地参与活动。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E整个活动包括双方球迷的分组对抗赛、技巧挑战、品牌小礼物等，参与者约500人，极大的转化了用户，品宣效果，并赢得很好的口碑传播。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-9e08d6fdbfc91a725fa18.jpg\& data-rawwidth=\&720\& data-rawheight=\&540\&\u003E\u003Cp\u003E在整个用户运营体系中，既需要有内容和言论的专业性、标准化社区管理机制，也需要有个性和特色，如在2016.4 的开放注册两周年时，将“圈子”的关闭小黑屋的用户大赦“出狱”。在推广上，则需要时刻谨记场景的重要性。\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch1\u003E\u003Cb\u003E热点和KOL的势能\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh1\u003E\u003Cp\u003E追热点俗而有效，足球的热点有很多，重要对阵、决赛、国际杯赛和重磅转会等。每一次热点，意味着聚集大量的关注，同时大量的需求要满足。比如足够多角度的资讯和分析、球星的同期装备、核心讨论区等。\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch2\u003E一、热点备战\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E每逢大战皆热点，也是懂球帝的备战时，一般会从几个方面着手跟进：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E1、内容备战。包含几个方面：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cul\u003E\u003Cli\u003E第一：最及时的赛况、赛果和深度分析资讯；\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E第二：快速集成专题；\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E第三：主题banner、APP启动图更新；\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E第四：恰到好处的APP push，恰到好处的意思是这个资讯能引发用户对接下来的赛况产生好奇关注、立意不错的分析文章、活动跟进等。\u003C\u002Fli\u003E\u003C\u002Ful\u003E\u003Cimg src=\&v2-554a07a418a6cc7c5f59f533fb3cafd2.png\& data-rawwidth=\&426\& data-rawheight=\&270\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E2、活动备战。包括赛前的预热，赛时互动，赛后庆祝等，互动形式非常多，如阵容预测、赛况预测、足彩、有奖转发等。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E2016.5 欧冠决赛，懂球帝发起“欧冠决赛大竞猜”活动，用户参与12到赛况题目的预测，如第一个黄牌时间段，第一个进球球员等，全部答对12题可以获得奖品；\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-da8a030d5fb9f6d0d84ba0b.png\& data-rawwidth=\&479\& data-rawheight=\&299\&\u003E\u003Cp\u003E3、渠道备战。主要就两类，一个是广告投放，一个是社交渠道。在预算充足的时期，每逢重大赛事，懂球帝都会在卫视体育，或CCTV5直播期间投放广告。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E 在北京体育、上海五星体育的英超直播期间投放；\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E
在CCTV5的欧冠决赛直播期间投放；\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E2015.8 冠名CCTV5节目《天下足球》的”TOP10”版块。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E社交渠道通过贴吧的软文、资讯、活动等内容进行传播。\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch2\u003E二、KOL的势能\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E足球界也有很多的KOL，在役或退役球员、解说、评论员，以及热爱足球的演义明星。很多比赛直播的演播室，都会要求这些人一同解说，有时候是明星效应，有时候是特殊意义。比如球星的退役战，邀请前队友来参与主持解说。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E1、 前国足队员李毅接受【懂球帝】的专访，并回答大家的在线提问。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E2、2016.3 中超开战，每一轮的比赛后，有用户和专家评选出最佳球员、最佳教练，懂球帝邀请球迷并亲临俱乐部颁奖和专访。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-b3abd07068.png\& data-rawwidth=\&694\& data-rawheight=\&434\&\u003E\u003Cp\u003E线上宣传造势、线下专访，再反馈专访内容，是懂球帝开展最多的合作形式。这种形式有几个问题：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cul\u003E\u003Cli\u003E第一：整个过程用户与KOL是没有互动的，只是参与了前期的线上活动；\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E第二：线下专访，出于个人或俱乐部的形象等原因，不会得到立意出新的内容；\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E第三：没有借助社交渠道或平台的传播能力。\u003C\u002Fli\u003E\u003C\u002Ful\u003E\u003Cp\u003E有几个角度可以考虑优化，KOL是自带粉丝和传播势能的，活动的落地要是开放式的，才能发挥出这种势能，其次要让所有用户觉得整个过程有平等机会和KOL互动，而不是只有前期，这样持续关注度就会下降。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E传统的形式就是线下见面会，签售会等，对于懂球帝，可以在重大赛事的文字直播聊天室，邀请KOL来直播解说，或者是利用当下的直播平台，邀请KOL参与比赛解说或直播，一旦把基础观众聚集后，就可以把直播平台自身的观众吸引过来，达到传播和获取新用户的效果。\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003E多元化壁垒的势与难\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E内容、社区加上细腻的场景营销，逐步串联起懂球帝的赛场壁垒。如何面对用户增长而面临的UGC和运营素质失控、把不同壁垒的势能聚集发挥则是成长的困难。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E从热爱出发，可以领跑，而要决胜，要抛开情绪，更商业和理想的思考。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E本文原创发布于PMCAFF产品社区（\u003Ca href=\&https:\u002F\u002Flink.zhihu.com\u002F?target=http%3A\u002F\u002Fwww.pmcaff.com\u002F\& class=\&\& data-editable=\&true\& data-title=\&www.pmcaff.com\&\u003Ewww.pmcaff.com\u003C\u002Fa\u003E），未经许可，禁止转载。\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E&,&updated&:new Date(&T09:33:29.000Z&),&canComment&:false,&commentPermission&:&anyone&,&commentCount&:2,&likeCount&:28,&state&:&published&,&isLiked&:false,&slug&:&&,&isTitleImageFullScreen&:false,&rating&:&none&,&sourceUrl&:&&,&publishedTime&:&T17:33:29+08:00&,&links&:{&comments&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F2Fcomments&},&url&:&\u002Fp\u002F&,&titleImage&:&https:\u002F\u002Fpic4.zhimg.com\u002Fv2-c81f134fbddbd4df70ce62_r.jpg&,&summary&:&&,&href&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F&,&meta&:{&previous&:null,&next&:null},&snapshotUrl&:&&,&commentsCount&:2,&likesCount&:28},&&:{&title&:&锤子的「快感」？讯飞输入法想要的是人机交互的未来&,&author&:&adee&,&content&:&\u003Cblockquote\u003E\u003Ca href=\&https:\u002F\u002Fzhuanlan.zhihu.com\u002Fwww.pmcaff.com\& data-editable=\&true\& data-title=\&PMCAFF\&\u003EPMCAFF\u003C\u002Fa\u003E：最大互联网产品社区，是百度，腾讯，阿里等产品经理的学习交流平台。定期出品深度产品观察，互联产品研究首选。\u003C\u002Fblockquote\u003E\u003Cp\u003E锤子发布会落幕几天，世界还在感慨：“锤子变了，老罗老了”……\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E然而被媒体倒闭6次、被媒体收购5次，被消费者起诉1次后，老罗骄傲的宣布自己还活蹦乱跳，锤子手机也卖出了50万台。不，这还不够，big bang、三角兽，但让大家没想到的是，最大的「快感」却是来自讯飞输入法。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Ci\u003E除了老罗的推荐，锤子官微在发布会同时还推送了微博\u003C\u002Fi\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E发布会结束之后，讯飞输入法的搜索指数达到一个高峰；发布会的当晚（10月18日），讯飞输入法的排名是总榜320位，工具免费榜25位，畅销榜188位，发布会结束后的凌晨3点，这款App的排名已经升到了总榜31位，工具免费榜第4位，畅销榜47位。\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E数据来源：百度指数（-）\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E数据来源：ASO100\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E到10月21日，讯飞输入法已经连续几日稳定在工具（免费）第一的位置。同时，讯飞旗下一款主打语音记录的产品「讯飞语记」原本未在总榜之列，因为老罗的这场「安利」也蹿升至365位，在App Store效率分类里也进入Top15。\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E数据来源：ASO100\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E于是，吃瓜群众好奇了，为什么老罗要这么卖力的安利讯飞？\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E为此，观点君特地采访了科大讯飞移动互联事业部市场总监@\u003Ca href=\&http:\u002F\u002Fwww.pmcaff.com\u002Fuser\u002Fprofile\u002Fcobbyli\& data-editable=\&true\& data-title=\&李强军\&\u003E李强军\u003C\u002Fa\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cblockquote\u003E讯飞始终认为语音是未来人机交互的发展方向，语音以后会取代键盘、触摸屏成为手机上主流的交互方式。在对未来人机交互方式的理解上，老罗和讯飞高度一致，所以在老罗做T1的时候就已经和讯飞合作，并且一直到M1锤子的手机都在使用讯飞的语音技术；另外，除了对技术的需求，老罗和讯飞对工匠精神的追求也高度一致。\u003C\u002Fblockquote\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E其实，锤子推出的首款智能手机Smartisan T1，就是由科大讯飞向锤子提供定制的输入法和提供语音技术支持，而且高德地图“罗永浩严肃导航”也是由科大讯飞提供语音合成技术。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ch2\u003E为什么是讯飞输入法？\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E或许很多人不知道的是，2010年发布的讯飞输入法算是全球首个语音输入法。根据赛诺市场近日公布的《2016年Q3语音输入法行业分析报告》来看，2016年3季度，中国语音输入法市场规模为4.95亿，而讯飞输入法的语音用户渗透率达到了59%。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E数据来源：赛诺市场\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E而锤子发布会上各种让网友惊呼的“技能”，讯飞至少2年前就已经到达了。\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E讯飞研发了一种名为前馈型序列记忆网络FSMN (Feed-forward Sequential Memory Network) 的新框架。这个框架可以把DNN、主流的双向RNNRNN很好地融合，同时各个技术点对效果的提升可以获得叠加；同时研发一种名为深度全序列卷积神经网络（Deep Fully Convolutional Neural Network，DFCNN）的语音识别框架，使用大量的卷积层直接对整句语音信号进行建模，更好地表达了语音的长时相关性；此外讯飞还分析算法的计算特点，还搭建了一套快速的深度学习计算平台——深度学习平台，大大提升训练效率，加快深度学习相关应用的研究进程，使得在语音识别的准确率逐步提升，达到业界最高。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ch2\u003E语音输入有哪些限制？\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E一是在马路上、地铁、公交等有噪音的地方识别率直线下降；\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E二是当用户处在开放的环境中，如办公室，对机自话画面还真是有些神叨叨的，而且私密性也不会很好……\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E对于网友们咋舌的精准性，观点君也是实验了几波。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E总的来看，讯飞在中、英识别上表现都是不错，准确并且相应速度很快。但也并没有完全的能够满足当下需求，比如在中英穿插使用时，效果就打了些折扣，并且讯飞没有提供到一个切换中英文混合输入模式的选项。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E比如下面这段文本，观点君用讯飞语音输入得到的就是这样一个结果：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cblockquote\u003E“PMCAFF创建于2008年，是中国最大的互联网产品社区，专注于国内外行业深度观察，分享产品、运营、用户体验等干货内容，PMCAFF为每位产品人提供系统化的产品课程培训，由BAT、谷歌、京东、滴滴等一线互联网公司的产品大咖担任导师，每日推送直通全球顶尖互联网公司的职位，从入门到进阶，从学习到入职，PMCAFF陪伴你成为行业内最具竞争力的产品经理。”\u003C\u002Fblockquote\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E另一方面，地域广博带来的方言多样性，也是语音输入的一大挑战。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E根据观点君对讯飞输入法产品总监@\u003Ca href=\&http:\u002F\u002Fwww.pmcaff.com\u002Fuser\u002Fprofile\u002F%E7%BF%9F%E5%90%89%E5%8D%9A\& data-editable=\&true\& data-title=\&翟吉博\&\u003E翟吉博\u003C\u002Fa\u003E的采访：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cblockquote\u003E目前讯飞已经支持19种方言，并且能在复杂的网络情况下自动切换在线和离线语音，实现语音实时翻译。\u003C\u002Fblockquote\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E19款方言，在市面上来看，数量已经领先，但应对复杂的使用环境显然还是不够的。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E即便如此，在观点君此次的体验中，讯飞的整体效果还是相当让人满意的。但由于语音输入对使用环境要求相对来说较高，在目前仍然难以完全替代打字输入，或是说难以完全脱离打字输入独立运转。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E而输入法，之所以能够极大范围的引起大家的重视和关注，除了与日常息息相关，更大原因，还是因为语音交流提供了一个相对成本较低的人机交互入口；我们甚至可以预见，在可见的未来，输入法战场还有更多的变化。\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E注：本文所有讯飞引用数据已经官方确认。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E本文原创发布于PMCAFF产品社区（\u003Ca href=\&https:\u002F\u002Flink.zhihu.com\u002F?target=http%3A\u002F\u002Fwww.pmcaff.com\u002F\& class=\&\& data-editable=\&true\& data-title=\&www.pmcaff.com\&\u003Ewww.pmcaff.com\u003C\u002Fa\u003E），未经许可，禁止转载。\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E&,&updated&:new Date(&T09:09:17.000Z&),&canComment&:false,&commentPermission&:&anyone&,&commentCount&:1,&likeCount&:1,&state&:&published&,&isLiked&:false,&slug&:&&,&isTitleImageFullScreen&:false,&rating&:&none&,&sourceUrl&:&&,&publishedTime&:&T17:09:17+08:00&,&links&:{&comments&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F2Fcomments&},&url&:&\u002Fp\u002F&,&titleImage&:&https:\u002F\u002Fpic4.zhimg.com\u002Fv2-fb63d89aded5ff94e12b0_r.jpg&,&summary&:&&,&href&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F&,&meta&:{&previous&:null,&next&:null},&snapshotUrl&:&&,&commentsCount&:1,&likesCount&:1},&&:{&title&:&百度首席科学家吴恩达：从500万到1.4亿次请求，对话即交互将成为主流 | PMCAFF专访&,&author&:&adee&,&content&:&\u003Cblockquote\u003E\u003Ca href=\&https:\u002F\u002Fzhuanlan.zhihu.com\u002Fwww.pmcaff.com\& class=\&\& data-editable=\&true\& data-title=\&PMCAFF\&\u003EPMCAFF\u003C\u002Fa\u003E：最大互联网产品社区，是百度，腾讯，阿里等产品经理的学习交流平台。定期出品深度产品观察，互联产品研究首选。\u003C\u002Fblockquote\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E这是PMCAFF专访的第5期。\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E这一期的对话大咖，是百度首席科学家吴恩达 。\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E前不久Robin在乌镇大会上说靠移动互联网的风口已经没有可能再出现独角兽了，市场已经进入相对平稳的发展阶段，百度下一个瞄准的机会是人工智能。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E这些年，跟「人工智能」、「语音交互」这些前沿热词走得最近的中国互联网公司恐怕就是百度了。今年7月，MIT科技评论也把“2016全球最智能50家公司”的第二名给了百度。而这个榜单上，Google母公司Alphabet位列第8。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E11月22日，坐镇百度硅谷实验室的百度首席科学家吴恩达（Andrew Ng）在百度语音平台3周年庆典上现身，其演讲也围绕着「语音交互」和「人工智能」两大主题。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E其实不管是百度的人工智能战略，还是被反复提及的语音交互技术，认同者总是远远少于嘲讽者的。在火爆的共享出行、支付等领域已失先机，百度还能在一直偏爱的「语音交互」和「人工智能」两个领域里再现辉煌吗？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E三年后的百度语音开放平台交出了这样一份答卷：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cblockquote\u003E\u003Cp\u003E\u003Ci\u003E2013年10月上线以来，每日在线语音识别请求从2013年的500万上升到今天的1亿4千万，在线语音合成每日请求达2亿，开发者数量超过14万。在技术指标方面，百度语音识别准确率目前已达97%。\u003C\u002Fi\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fblockquote\u003E\u003Cp\u003E得益于锤子科技CEO罗永浩在其发布会上提到的「97%的中文识别准确率」，97%是业界的最高水平已经众所周知了，但为什么Google、微软这些在语音技术领域投入巨大的公司，目前都未曾把「识别准确率超过97%」这个数据再往前提升，面对这样的问题，吴恩达在会后的采访中给了\u003Cb\u003EPMCAFF\u003C\u002Fb\u003E这样的答案：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cblockquote\u003E\u003Cp\u003E\u003Ci\u003E有的时候你拿到一段音频，完全是噪音，无论你技术多么好也真的没办法识别出来，其实你的准确率越高，你再想把它提得更高挑战会更大，比如我们的长语音识别，很多场景下一个麦克风真的很难识别出用户到底在说什么，我们必须增加更多地设备来提高识别率。关于97%的最高识别准确率我们当然还会继续研究优化，但更多的是我们会在具体的场景下把效果做进一步的优化，达到比较好的效果。\u003C\u002Fi\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fblockquote\u003E\u003Cp\u003E输入法、智能机器人、语音搜索等已经产品化的功能可以被归类为语音交互技术在前端的应用，以精确、个性化的识别为主，而后端的智能学习（包含云计算、大数据、深度学习等领域）的投入注定是高昂的，而两者的工作量级存在着天壤之别，大部分在AI领域有投入的公司都是后者弱前者强。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E如果把这个领域的探索比作新航路的开辟，那么吴恩达和他的团队无疑是百度在这个领域的「掌舵人」，关于百度在语音开放平台的新动作和人工智能领域的探索，吴恩达在会后接受了\u003Cb\u003EPMCAFF\u003C\u002Fb\u003E的专访。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E（以下内容根据PMCAFF专访实录整理）\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003EQ：百度这三年来在语音交互领域主要进行了哪些探索？\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E吴恩达：我们的百度语音开放平台在这个领域做了很多努力，技术方面，我们主要围绕语音合成、语音识别、语义理解和语音唤醒四个方面去做。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E第一个是语音识别，我们做到了业内97%的高识别率并且支持离线在线一体化的解决方案。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E第二是个语音合成，百度可以做到更具情感、更接近真人的发音，主要是通过大语料库拼接和HTS混合语音合成系统以及嵌入式LSTM语音合成系统，这一项技术已经在读者杂志的数字农家书屋上进行了应用。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E第三是语义理解，这方面我们已经支持68个垂类需求的语义解析，可以做到多轮语义的理解和对话。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E第四个是语音唤醒，我们做了一套远场的识别和唤醒方案，3-5米的物理距离内实现智能操作，目前可以做到95%的唤醒率。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003EQ：在97%的中文识别准确率上继续提升，还需要克服哪些瓶颈和困难？\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E吴恩达：\u003C\u002Fb\u003E我认为语音识别目前还有两个主要的挑战：第一个是对于长语句的识别。在没有上下文的情景下，我们的系统对短句子的识别甚至可以超过人类的水平，但如果加上复杂的场景，比如在长对话的语境下，人类还是要强于机器的识别效果的，第二个挑战就是我们希望机器能够理解文本的内容，利用上下文的信息作出更人性的反馈。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003EQ：百度为什么选择永久免费的提供语音技术的接口？目前的合作中有没有一些印象深刻的案例？\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E吴恩达：智能语音技术其实对创业公司的技术要求很高，百度希望更多地开发者能够无门槛地使用先进的语音技术，帮助他们做出更优秀的产品和用户体验，比如智能家居加上语音技术其实真的能够提高生活质量，所以我们也希望这样的技术能够尽快普及。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E爱奇艺已经利用我们的长语音识别技术加上搜索做出了不错的效果。视频产品的功能和内容都比较多，用户的需求也很复杂，这个时候搜索就要比点击的效率高很多，通过百度开放平台的长语音识别技术，爱奇艺优化了长 Query、口语化、语音识别错误等问题，现在用户已经可以用上一个非常棒的语音搜索体验了。我觉得语音会驱动我们改变未来人机交互的方式，所以我还是很期待的。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003EQ：您如何看待中国当前流行的这波人工智能浪潮？您觉得大公司在这个领域里靠什么来构建竞争壁垒？\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E吴恩达：我来中国的时间比较长，第一个问题上还是深有感触的，中国有一项非常优秀的技术，就是超级计算机，虽然我们现在数据量很大，但其实还不够，如果超算能够把速度提得更快，我们确信，人工智能可以做得更好。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E百度几年前就开始自建GPU集群，用来处理百亿级别的图像、视频以及定位数据等等。我们已经使用万亿级别的参数来训练我们的神经网络。我觉得数据的获取和组织可以算作一个优势或者说壁垒吧，举个例子，比如传统的语音识别模式大概是这样：数据（音频）—语音特征—现象—语言模型—转换结果，但后来我们开始采用Deep Speech 模式来进行端对端的学习，用神经元来训练语音识别，整个过程可以说是进步巨大的：2012年错误率17%，2013年错误率13%，2014年错误率8.5%，2015年错误率5.5%，2016年错误率3.5%。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E我们确信，未来不管是对消费者还是公司而言，AI都能产生巨大的价值，我们现在在产品上的很多探索更多的其实目标并不是收入，而是数据。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E本文原创发布于PMCAFF产品社区（\u003Ca href=\&https:\u002F\u002Flink.zhihu.com\u002F?target=http%3A\u002F\u002Fwww.pmcaff.com\u002F\& class=\&\& data-editable=\&true\& data-title=\&www.pmcaff.com\&\u003Ewww.pmcaff.com\u003C\u002Fa\u003E），未经许可，禁止转载。\u003C\u002Fp\u003E&,&updated&:new Date(&T09:34:05.000Z&),&canComment&:false,&commentPermission&:&anyone&,&commentCount&:0,&likeCount&:4,&state&:&published&,&isLiked&:false,&slug&:&&,&isTitleImageFullScreen&:false,&rating&:&none&,&sourceUrl&:&&,&publishedTime&:&T17:34:05+08:00&,&links&:{&comments&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F2Fcomments&},&url&:&\u002Fp\u002F&,&titleImage&:&https:\u002F\u002Fpic2.zhimg.com\u002Fv2-69b05f45f01d562a0e5ca2a0ad566a91_r.jpg&,&summary&:&&,&href&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F&,&meta&:{&previous&:null,&next&:null},&snapshotUrl&:&&,&commentsCount&:0,&likesCount&:4},&&:{&title&:&“捞人宝” 估值数亿，已捞出数位大佬，商业模式已验证！&,&author&:&adee&,&content&:&\u003Cblockquote\u003E\u003Ca href=\&https:\u002F\u002Fzhuanlan.zhihu.com\u002Fwww.pmcaff.com\& class=\&\& data-editable=\&true\& data-title=\&PMCAFF\&\u003EPMCAFF\u003C\u002Fa\u003E：最大互联网产品社区，是百度，腾讯，阿里等产品经理的学习交流平台。定期出品深度产品观察，互联产品研究首选。\u003C\u002Fblockquote\u003E\u003Cp\u003E昨儿圣诞大家过的开心吗？ \u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E这一天，有的人进去了，有的人出来了！\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E今天一位不愿意透露姓名的一线投资人向小编推荐了一款神器：“捞人宝”。\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E该投资人，对这款产品赞不绝口表示，已经投了数千万。马上就会有兄弟接盘，已经向进去的兄弟推荐过了。要是没有这款产品明天就要上头条了，效率真的很高。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-154c10bb6052bac1cb06d3f9b0b82590.png\& data-rawwidth=\&1266\& data-rawheight=\&1190\&\u003E\u003Cp\u003E据官方消息，该公司开发的“捞人宝”，app刚上线就已获得业内大佬\u003Cb\u003E数千万投资\u003C\u002Fb\u003E，\u003Cb\u003E估值过数亿美金！\u003C\u002Fb\u003E他们的slogan是：有了“捞人宝”，一键捞人so easy！\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E那么，这款产品为什么凭什么能估值数亿呢？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E小编赶紧的下载了这款app。打开“捞人宝”， 进入主界面，看到周边有很多人在找工作、找融资。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-120f7cf903f459fe2fa3987240abefdb.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&1139\&\u003E\u003Cp\u003E点击“我要捞人”。然后跳转到身份选择页面，目前这款app提供了四种身份用户可供捞出。一旦选择身份，基于AI人工智能推荐出最适合你的捞人方案。四种方案体验如下：\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003E投资人模式\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E某一线投资人为例，他选择了投资人之后，立刻弹出输入框投资额，就会向周边的创业者推荐，如果有满意的创业者就会立刻确定，并且快速启动捞人程序。目前该投资人进行了三次加价，才找到合适的创业者来捞。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-5c7feccdc0e.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&1136\&\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003ECEO，VP模式\u003C\u002Fb\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E该功能已经影响到了某丝直聘的估值，这才是真正意义上的“老板直聘”。只要捞人就入职，薪资上不封顶，期权已经准备好。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-5f7faf7bf40fdb4cdf7517e.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&1136\&\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E网红模式\u003C\u002Fb\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E该模式偿还方式太过凶残，小编只能上图\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-f0a62a420cd31c1ee18ac75f727f4e1b.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&1136\&\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E屁民模式\u003C\u002Fb\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E目前小编辑使用该功能发现，还在开发中。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-3cc1e55a2e1c.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&1136\&\u003E\u003Cp\u003E这款app还提供了“预约捞人”功能，让你放心睡，放心玩，放心嗨，老婆孩子再也不用担心我不回家啦！\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cimg src=\&v2-a4dd60e3b51ab80d8ef71c377ad05e00.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&767\&\u003E翻了一下这款app的用户评价，app store 清一色五星好评。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-14c872f46fc54e2637c94f.png\& data-rawwidth=\&750\& data-rawheight=\&1334\&\u003E\u003Cp\u003E用过的客户都说好。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-5a2145dcf81fcd801be80cb5f29a0049.jpg\& data-rawwidth=\&450\& data-rawheight=\&699\&\u003E\u003Cp\u003E（图片来自网络）\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-7d162fff9f214ca263bbe2c69fd2cc00.jpg\& data-rawwidth=\&380\& data-rawheight=\&528\&\u003E\u003Cp\u003E（图片来自网络）\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-efc4e52a7022339aba43b0.jpg\& 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data-title=\&www.pmcaff.com\&\u003Ewww.pmcaff.com\u003C\u002Fa\u003E），未经许可，禁止转载。\u003C\u002Fp\u003E&,&updated&:new Date(&T14:55:33.000Z&),&canComment&:false,&commentPermission&:&anyone&,&commentCount&:25,&likeCount&:37,&state&:&published&,&isLiked&:false,&slug&:&&,&isTitleImageFullScreen&:false,&rating&:&none&,&sourceUrl&:&&,&publishedTime&:&T22:55:33+08:00&,&links&:{&comments&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F2Fcomments&},&url&:&\u002Fp\u002F&,&titleImage&:&https:\u002F\u002Fpic4.zhimg.com\u002Fv2-5edae02fec65_r.jpg&,&summary&:&&,&href&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F&,&meta&:{&previous&:null,&next&:null},&snapshotUrl&:&&,&commentsCount&:25,&likesCount&:37},&&:{&title&:&冰与火之歌——2017年跨境电商行业报告（进口篇）&,&author&:&adee&,&content&:&（\u003Ci\u003E插图作者：Plasticbionic .\u003C\u002Fi\u003E）\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cb\u003E主题内容：\u003C\u002Fb\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cblockquote\u003E2016年上半年中国跨境电商交易规模达到了2.6万亿元，同比增长30%，出口电商占比较大。\u003Cbr\u003E另一方面，受到于行业受政策、汇率等诸多因素的影响，更多企业转而选择从降低流通成本和减少流通环节上发力。以小批量、多批次、周期短的订单为主的2B、2C跨境电商平台近几年增速明显。例如，今年被大家所熟知的网易自建品牌平台考拉海购。\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E但从长期来看，由于进出口贸易中涉及到的大量繁琐的垫资、票据行为，未来短期内跨境电商依旧很难取代线下外贸；并且B2B仍是跨境电商的交易主流。\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E特别是“四八新政”后，税率上涨，保税仓模式逐步失去原有优势，尽管有俄罗斯、巴西等新兴海外市场的加入，但中小企业在供应链资源整合上能力不足，跨境电商行业更多的是资源的竞争，行业进入更加残酷的洗牌期。未来，规范化、效率化、品牌化将成为行业突破点。\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E本期PMCAFF深度报告详细解说了中国跨境电商行业近二十年的发展历程，还将跨境电商涉及到的供应链、跨境支付、跨境物流等搭建问题逐一拆解，算得上是一份很有趣的报告。\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E欢迎大家讨论。\u003C\u002Fblockquote\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cb\u003E一、 国内跨境电商风雨20年\u003C\u002Fb\u003E\u003Cbr\u003E随着网络技术环境改善，物流水平进步，比传统国际贸易形式，流通环节少，成本可控的跨境电商行业在过去几年内快速发展。但行业本身受政策、汇率等因素影响较大，加之全球贸易增长连续五年增长放缓，目前已显颓势。因而在近几年，大多数企业选择从降低流通成本和减少流通环节上发力，以小批量、多批次、周期短的订单为主的2B、2C跨境电商平台近几年增速明显；但随着2016年新政频频推出，目前行业面临洗牌。\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E第一阶段：从B2B向B2C发展 催生海淘代购模式 （1998年-2007年）\u003Cimg src=\&v2-02b7c83bfa44a757e5c3d8.png\& data-rawwidth=\&1902\& data-rawheight=\&788\&\u003E\u003Cul\u003E\u003Cli\u003E1998年：具有东方特色的独立外贸B2C网站兴起。代表产品：Good Orient，销售旗袍，中国功夫套装和鞋、玉器等。\u003C\u002Fli\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cli\u003E2002年~2003年：eBay、亚马逊拓展中国市场，吸引留学生和做生意的华侨，中国卖家开始逐渐增多。\u003C\u002Fli\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cli\u003E2004年左右：在线小额批发网站上线，代表产品：敦煌网\u003C\u002Fli\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cli\u003E2005年：代购兴起\u003C\u002Fli\u003E\u003C\u002Ful\u003E\u003Cul\u003E\u003Cli\u003E2007年：海淘网站上线。C2C模式。代表产品：海淘全球购\u003C\u002Fli\u003E\u003C\u002Ful\u003E第二阶段：垂直电商全面崛起
跨境行业方兴未艾（2007年-2013年）\u003Cimg src=\&v2-beb370a6ed7464df57efa6.png\& data-rawwidth=\&1904\& data-rawheight=\&640\&\u003E\u003Cul\u003E\u003Cli\u003E2007年：跨境电商朝着垂直领域发展。代表产品：兰亭集势，运用博客和Facebook营销\u003C\u002Fli\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cli\u003E2009年：跨境电商兴起，M2C模式兴起。代表产品：洋码头，打造打造跨境物流体系——贝海国际速递。\u003C\u002Fli\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cli\u003E2013年，DX、兰亭集势先后上市，跨境电商行业大爆发\u003C\u002Fli\u003E\u003C\u002Ful\u003E第三阶段：从垂直向多元化转型 从平台方向品牌发力（2013年-至今）\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-c0c286de8e677c9f8d4fa38dc9f11c35.png\& data-rawwidth=\&1886\& data-rawheight=\&680\&\u003E\u003Cul\u003E\u003Cli\u003E2013年：移动跨境电商平台上线，代表产品：wish。\u003C\u002Fli\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cli\u003E年，跨境电商元年，平台超过5000家，业务模式多元化。代表产品：网易考拉，唯品会、蜜芽、小红书\u003C\u002Fli\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cli\u003E2016年，跨境电商行业混战升级，政策频出，行业面临洗牌。\u003C\u002Fli\u003E\u003C\u002Ful\u003E\u003Cbr\u003E从投融资市场看跨境电商行业变迁\u003Cbr\u003E2015年被称为是跨境电商的投资元年。仅这一年的投融资总数就达到了103起，超过年总和。2016年，随着TMT行业普遍热潮褪去，跨境电商投融资市场也热度也在降低。\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-cec078f508fc.jpg\& data-rawwidth=\&1920\& data-rawheight=\&587\&\u003E\u003Ci\u003E数据来源：IT桔子\u003C\u002Fi\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E从整个跨境电商行业的融资市场来看，与整个行业的起伏基本一致。根据行业公开披露投融资情况，自2012年至今，国内跨境电商市场共发生227投融资事件。其中，A轮前企业占据多数（78%），国内跨境电商企业仍处于初创期和发展期。但从长远看，未来市场竞争更趋向于品牌化竞争，B轮以上公司将成为跨境电商市场发展的主力军，值得投融资关注。\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cb\u003E二、国内跨境电商行业发展分析\u003C\u002Fb\u003E\u003Cbr\u003E1、2016年上半年中国跨境电商交易规模达2.6万亿元，同比增长30%，在进出口贸易中渗透率为24.3%。跨境电商行业在进出口贸易中的比例越来越重，整个行业仍处于快速增长阶段，未来将占据更加重要的地位。\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-dbf04cda41bcd2b49993.jpg\& data-rawwidth=\&828\& data-rawheight=\&502\&\u003E\u003Ci\u003E年国内跨境电商市场交易规模图\u003C\u002Fi\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ci\u003E数据来源：国家统计局、商务部、中国电子商务研究中心\u003C\u002Fi\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E2、近年来国内对海外商品需求不断增长，跨境电商进口业务在进出口贸易中占比仍在提升。2016年上半年，进口跨境电商交易规模已经达到了5125亿元。\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-a13f3e3f375dca8bab7f33.jpg\& data-rawwidth=\&878\& data-rawheight=\&502\&\u003E\u003Ci\u003E年中国进口跨境电商市场交易规模\u003C\u002Fi\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ci\u003E数据来源：国家统计局、商务部、中国电子商务研究中心\u003C\u002Fi\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E据统计，截止到2016年上半年，国内跨境电商平台总数超过5000家，交易规模在进出口贸易中的渗透率逐年上涨，占比24.3%。\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-c3e8da7ddbec.jpg\& data-rawwidth=\&846\& data-rawheight=\&570\&\u003E\u003Ci\u003E年我国跨境电商进出口结构\u003C\u002Fi\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ci\u003E数据来源：国家统计局、中国电子商务研究中心\u003C\u002Fi\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E3、从国内市场上看，由于小批量、多批次、周期短的外贸订单的存在，使得B2C市场份额逐年上涨（9.3%，2016年上半年），平台方开始呈现出2B、2C等多元化发展。但B2B跨境电商订单量级大、且稳定，可以有效解决商业效率问题，在未来很长一段时间，B2B在整个跨境电商行业仍将占据主导地位（90.7%，2016年上半年）。\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-bcf19c666.jpg\& data-rawwidth=\&850\& data-rawheight=\&569\&\u003E\u003Ci\u003E年中国跨境电商交易规模B2C与C2C结构\u003C\u002Fi\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ci\u003E数据来源：国家统计局、中国电子商务研究中心\u003C\u002Fi\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cb\u003E三、20年变迁后的发展困境\u003C\u002Fb\u003E\u003Cbr\u003E第一，商品质量层次不齐，企业品牌化程度低\u003Cbr\u003E虽然跨境电商市场过去十来年里快速发展，但市场容量有限，进口产品中又多以奶粉、酒类等国外著名的日用消费品品牌为主，同质化严重；有的平台为了谋求更高的利益，选择与小型企业或者小作坊采购产品合作采购，甚至是偷工减料，以次充好来降低生产成本，致使市场流通商品层次不齐，售后难以得到保障，使得原本竞争激烈的进口市场更加难做。\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E第二，平台模式重链条长，通关商检监管环节难\u003Cbr\u003E一方面，跨境电商平台上的商品信息多已数字虚拟化，且单个订单商品数量少、客单金额小、频次高，国际采购与物流的限制，使跨境供应链很长，属于重平台模式。另一方面，近年来海关监管难度逐步加大，报关报检日益困难，商检、结汇及退税问题日益突出。未来，在供应链资源整合上能力不足的中小企业将面临更加残酷的洗牌。\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E第三，跨境复合型人才缺乏，平台发展难觅更高发展\u003Cbr\u003E随着跨境电商销售市场的多元化发展，企业对外贸人员的语种要求越来越高。但语种限制只是最基本的一点，外贸人员还需要了解国外市场、汇率、交易方式和规则、消费习惯等综合情况。目前，这样的综合人才缺乏在一定程度上会制约跨境电商平台的发展。\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E第四，各国政策差异大变动多，经常出现汇损情况\u003Cbr\u003E跨境电商平台容易受到关税、清关等政策、不同国家币种汇率等影响大，直接影响货品的利润率。如何有效降低汇率波动带来的风险，针对各国政策制定不同的策略调整，解决跨境支付流程是目前平台方最大的发展阻力之一。就目前情况来看，大多数企业都是选择从降低流通成本和减少流通环节上发力。\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cb\u003E四、从现有供应模式看跨境电商未来\u003C\u002Fb\u003E\u003Cbr\u003E跨境电商供应链较长，其中供应商、物流、通关、选品策略四部分是几个关键点。未来发展可以从这几个方面突破。\u003Cbr\u003E1、供应商\u003Cbr\u003E现有的跨境电商企业的供应商主要分为四种：经销商\u002F代理商供货模式、厂商直接供货模式、海外商超供给模式、买手代购模式。\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-66a921dfe3c87bd08a2fdcb.png\& data-rawwidth=\&1832\& data-rawheight=\&982\&\u003E\u003Ci\u003E跨境电商供应商对比\u003C\u002Fi\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cul\u003E\u003Cli\u003E经销商\u002F代理商供货模式：由海外品牌经销或代理分拨货物给跨境电商，比厂商直供价格偏高，很难保证供货稳定。\u003C\u002Fli\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cli\u003E厂商直接供货模式：厂商直接供货模式具备厂商品牌背书，定价优势大，加价环节最少，货物直供保证货源稳定性。\u003C\u002Fli\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cli\u003E海外商超供给模式：从当地商超批量采购商品，货源供给不稳定，价格优势小，且很难获得厂商认可，法律风险高。\u003C\u002Fli\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cli\u003E买手代购模式：买手代购模式通常用于C2C平台，商品SKU丰富，海外买手满足消费者的情感或个性需求在海外商品市场选购各式的商品，但个人代购存在法律政策的风险。\u003C\u002Fli\u003E\u003C\u002Ful\u003E\u003Cbr\u003E2、 物流\u003Cbr\u003E目前，跨境电商采用的发货模式主要有海外直邮模式和保税仓发货模式两种，对应着保税仓+国内物流和自建跨境物流+国内物流两种物流模式。\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E第一、海外直邮模式\u003Cbr\u003E海外直营模式是跨境电商企业直接参与采购、物流、仓储等海外商品的买卖流程，海外直邮模式商品入境类似于个人物品直邮入境，因而不受通关单的限制。\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E海外直邮模式中，较常见的有C2C，目前，也有平台采用自建跨境物流+国内物流的方式。\u003Cbr\u003E自建跨境物流+国内物流的模式相较保税仓模式而言，品类的选择更多，不需要在保税区内压货，主要是通过对平台上的买手商品和品牌做有效的背书，提升用户购物体验。代表产品有洋码头、亚马逊。\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-b1c858e8e0b41b4e56b0.jpg\& data-rawwidth=\&576\& data-rawheight=\&687\&\u003E第二、保税仓发货模式\u003Cbr\u003E保税仓发货模式分两段物流：国际段和国内段。商品完成国际段的运输后，要在该平台建立的保税仓进行拆包、检验、清关、分拣和打包，再用国内快递公司寄给消费者。新政之后，保税仓商品进行通关单申请被提前到商品进入保税区时即进行通关单申请。\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E保税仓+国内物流模式采取跨境直采，入库自营的模式，用户下单后，平台从保税区清关发货，再通过第三方物流送货至用户。典型的平台有：天猫国际、蜜芽宝贝、小红书、京东全球购。\u003Cp\u003E\u003Cimg src=\&v2-456e91ff4b1fac35c86d54c.png\& data-rawwidth=\&1368\& data-rawheight=\&228\&\u003E\u003Cb\u003E扩展阅读：不同通关模式优劣对比\u003C\u002Fb\u003E\u003Cbr\u003E目前，我国国内跨境电商进口业务的通关模式有三种：快件清关、集货清关、备货清关。其中，对集货清关、备货清关的跨境电商企业征收综合税，走BC通关，要求三单统一。\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E海关的清关速度直接决定了仓（区）内物流的速度和效率，我国进口跨境电商报关流程：企业申报（换单、电子申报、报检、现场交接单）——海关查验（审单、查验、征税）——海关放行。一般来说，不同的货物清关时间不同，木材、机械、化工清关时间通常需要3~5个工作日，而食品需要7-15个工作日，还有抽样送检过程。\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-3fa9b9c68d31.jpg\& data-rawwidth=\&901\& data-rawheight=\&287\&\u003E\u003Ci\u003E不同通关模式优劣对比\u003C\u002Fi\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E3、选品策略\u003Cbr\u003E选品的重要从本质上来说，决定着一个跨境平台的命脉。\u003Cbr\u003E当平台决定选品时，最先思考的是它能否在国内引发热卖；至于实际操作中能否拿到不错的代理，除去物流清关政策之外因素能产生多大的利润空间，打造出高品质的爆款还是市场运作后达成的消费共识。\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E以聚美海外购为例。聚美海外购选品上主要有以下几个特点：\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cul\u003E\u003Cli\u003E向品牌商直接采货，以美妆和母婴类产品为主，倾向于价格较低韩妆品牌；\u003C\u002Fli\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cli\u003E刻意避开了国外的“爆款”，而是根据用户消费数据筛选商品；\u003C\u002Fli\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cli\u003E采用少量单品限时销售，避开了拿不到品牌代理的尴尬。\u003C\u002Fli\u003E\u003C\u002Ful\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cb\u003E五、结语\u003C\u002Fb\u003E\u003Cbr\u003E进入2016年，新政频出门槛增高，市场竞争更加激烈。跨境电商行业完成了从野蛮生长到洗牌期，但供应链始终是跨境电商发展的命门；未来，行业将从选品、物流、支付等多方向中逐步规范，获得新生。\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E本文由PMCAFF产品社区（\u003Ca href=\&http:\u002F\u002Fwww.pmcaff.com\u002F\& data-editable=\&true\& data-title=\&www.pmcaff.com\&\u003Ewww.pmcaff.com\u003C\u002Fa\u003E）原创发布，未经许可，禁止转载。&,&updated&:new 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src=\&v2-159aaedc6a8aeaaccacae1.jpg\& data-rawwidth=\&704\& data-rawheight=\&198\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003E▍\u003C\u002Fb\u003E\u003Cb\u003E哪些个人账号会得到认证？\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E目前我们对以下几类个人账号进行认证：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cul\u003E\u003Cli\u003E互联网知名人士，行业领袖\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E知名公司创始人、高管\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E用户社区认可数达到150以上，好友关注数达到50以上（用户关注的好友数）\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E产品经验丰富，独立负责产品项目\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003C\u002Ful\u003E\u003Cp\u003E满足以上至少2条标准的用户，可申请认证。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003E▍\u003C\u002Fb\u003E\u003Cb\u003E认证用户享受哪些权益？\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E1.\u003Cb\u003E\u003Cb\u003E提供专属\u003C\u002Fb\u003E的新浪微博认证通道（此为PMCAFF与新浪微博独家合作）\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E完成PMCAFF认证的用户将有机会获得新浪微博认证专属通道，成为新浪微博认证用户。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E2.独家创建360大牌百科词条专属个人主页（此为PMCAFF与360百科独家合作），\u003Cb\u003E\u003Ca href=\&http:\u002F\u002Fbaike.so.com\u002Fdoc\u002F43962.html\& data-editable=\&true\& data-title=\&点击查看\&\u003E点击查看\u003C\u002Fa\u003E\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E完成PMCAFF认证的用户将有机会获得360大牌百科词条专属个人主页推荐资格，每月限额20名，360大牌百科依托于360搜索、360百科“优质内容、平台公信力、亿万级流量”的优势，整合全站资源，有助于用户快速提升个人品牌影响力。\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cimg src=\&v2-942dabac734d10803fdb4.jpg\& data-rawwidth=\&1280\& data-rawheight=\&1873\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E3.成为PMCAFF特邀讲师\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E完成PMCAFF认证的用户将有机会作为PMCAFF特邀讲师进行主题性分享，让其在结实优质人脉的同时提升行业影响力。\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-5ee2bc16d91e8ee4fa084.jpg\& data-rawwidth=\&317\& data-rawheight=\&468\&\u003E\u003Cimg src=\&v2-ca2dcde566d89.jpg\& data-rawwidth=\&316\& data-rawheight=\&472\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E4.成为在行入驻专家（ 此为PMCAFF与在行深度合作）\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E完成PMCAFF认证的用户，将有机会得到PMCAFF独家推荐，成为在行入驻专家\u003Cb\u003E，\u003C\u002Fb\u003E提升个人品牌影响力\u003Cb\u003E。\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E5.成为\u003Cb\u003EX-club\u003C\u002Fb\u003E（顶级产品私密聚会）特邀嘉宾\u003C\u002Fb\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E完成PMCAFF认证的用户将有机会成为X-club特邀嘉宾，参与互联网顶尖人才组织的线下私密聚会，让其快速积累互联网圈最顶尖的人脉资源\u003Cb\u003E。\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E6.成为PMCAFF外包大师平台产品咨询师\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E外包大师正在为各大互联网公司提供外包服务，我们将匹配合适的产品咨询项目，产品咨询师在提供成熟的产品解决方案的同时，实现创收和个人价值的提升。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E7.在PMCAFF社区得到更多的推荐，吸引用户关注\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E完成PMCAFF认证的用户，我们将在社区固定推荐位进行展示和推荐，吸引更多优质会员关注，让其不断积累优质人脉，提升个人影响力。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E8.获得PMCAFF专栏作者申请优先通过权，\u003Ca href=\&http:\u002F\u002Fwww.pmcaff.com\u002Farticle\u002Findex\u002F752?from=profile\& data-editable=\&true\& data-title=\&戳此查看详情\&\u003E戳此查看详情\u003C\u002Fa\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E9.尊享高端猎头服务\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E完成PMCAFF认证的用户将优先尊享PMCAFF猎头服务特权。\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003E▍如何申请认证？\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E点击\u003Ca href=\&http:\u002F\u002Fpmcaff.com\u002Fuser-authenticated\u002Fauth\& data-editable=\&true\& data-title=\&立刻申请\&\u003E\u003Cb\u003E立刻申请\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fa\u003E，提交您的个人资料，我们将会在3-5个工作日内完成审核，审核结果将会以站内信的形式通知。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003E▍\u003C\u002Fb\u003E\u003Cb\u003E什么情况下会取消认证？\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E用户夸大或伪造身份信息，一经核实立即取消认证，并列入PMCAFF猎头黑名单。\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E认证用户发送的内容包含广告信息，遭用户举报，一经核实立即取消认证。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Ch2\u003E\u003Cb\u003E▍\u003C\u002Fb\u003E\u003Cb\u003E特别提示\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E申请通过小诀窍：在社区贡献越多优质内容的用户，将有机会提升申请认证通过率。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E请在申请时填写真实准确的资料。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E如有疑问请直接添加PMCAFF产品经理微信咨询：\u003Cb\u003E。\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E&,&updated&:new Date(&T01:57:22.000Z&),&canComment&:false,&commentPermission&:&anyone&,&commentCount&:8,&likeCount&:7,&state&:&published&,&isLiked&:false,&slug&:&&,&isTitleImageFullScreen&:false,&rating&:&none&,&sourceUrl&:&&,&publishedTime&:&T09:57:22+08:00&,&links&:{&comments&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F2Fcomments&},&url&:&\u002Fp\u002F&,&titleImage&:&https:\u002F\u002Fpic4.zhimg.com\u002Fv2-0fb922dd7e29c8_r.jpg&,&summary&:&&,&href&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F&,&meta&:{&previous&:null,&next&:null},&snapshotUrl&:&&,&commentsCount&:8,&likesCount&:7},&&:{&title&:&小程序上线7天，罗胖带着1000万用户跑了……&,&author&:&adee&,&content&:&\u003Cp\u003E1月9日之前，张小龙几轮对小程序的「曝光」吊足了大家的胃口，但仅仅过了一周之后，我们看到了几条令人错愕的消息。用户超1000万的罗辑思维撤退了……\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-d69fd163eb068a2bcfc34dfc4a47fdd5.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&344\&\u003E\u003Cp\u003E早在小程序上线之初，我们就在《\u003Ca href=\&http:\u002F\u002Fwww.pmcaff.com\u002Farticle\u002Findex\u002F224?from=label&pmc_param%5Blabel_name%5D=%E8%A7%82%E7%82%B9\& data-editable=\&true\& data-title=\&微信小程序，你的场景呢？\&\u003E\u003Cstrong\u003E微信小程序，你的场景呢？\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fa\u003E》讨论过，小程序的推出，更多的还是想为未来的线下挖掘铺路：以更短的服务路径、更多的使用场景，换取更多的用户。只不过这次是微信作为平台方和商家调转了位置。\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E甚至，小程序上线后，不少团队找到外包大师想开发小程序，我司CEO 阿德都婉言劝回。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-c3e09f5d803cff04ea425380.jpg\& data-rawwidth=\&719\& data-rawheight=\&964\&\u003E\u003Cp\u003E回到罗辑思维的撤退，前面的疑问有了答案。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E一方面，这是苹果商店和微信平台之间的纠葛。去年苹果商店的规则调整之前，开发者能从中得到的利润是7成，当然还不完全是7成，2%的交易税也是跑不了的，据统计，苹果商店因此在2016年获得了80-90亿美元的销售总额，这样的收入规模苹果自然不愿意让给微信。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E另外一方面，微信也在小程序发布之初指出了上面这个问题，「游戏、直播和虚拟物品等功能尚未开放」这一举措是为了避开与苹果的付费下载和内购两种模式的竞争。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-8ddd05b2513ecc3897ccc34.jpg\& data-rawwidth=\&1604\& data-rawheight=\&456\&\u003E\u003Cp\u003E同样是最早上线的小程序之一今日头条lite，1月15日晚有网友发现今日头条lite小程序版本已经暂停，截止发稿前，小编发现该版本的今日头条已经恢复使用，其中暂停的具体原因官方尚未披露。即使是这样，也有用户反馈失去核心算法优势的「阉割版」今日头条只有“推荐”和“视频”两个选项，也不能搜索，体验实在是不好，故而弃之不用。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cimg src=\&v2-6f49d75ac39081bf5baa07.jpg\& data-rawwidth=\&500\& data-rawheight=\&889\&\u003E要说搞事情，跑得最快的还是媒体人，在小程序发布当日，博卡公布了一份榜单，当天发布的Top100小程序中，富媒体类别的就占了21家。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-ea19ca2f845272dbafe20a1fb326fe62.jpg\& data-rawwidth=\&804\& data-rawheight=\&1018\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E数据来源：博卡（BOKA）精选榜\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E这一波「炮灰」下来嗨的是靠10w+喂养的媒体，苦的是谁呢？是产品经理和开发啊，设计文档也认认真真读了，开发资源也跟老板申请到了，咔！搞了半天项目没前景给砍了，你说都快过年了，换谁能高兴呢。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E但同时另外一种声音又很坚定：美团的同学正在没日没夜的改他们小程序的Bug，优化功能，并在所有美团的宣传页上印上小程序的二维码。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E其实不管是罗辑思维提出的「国民总时间」，还是小程序喊出的「连接一切」的口号，「场景」、「线下」、「用户时间」等关键词都是产品经理和创业者在新的一年里所要思考和实践的。本文会和大家聊聊，冷静下来的小程序到底想要做什么？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E什么是场景？微信本身已经成为场景\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E仅从定义上来看，“什么样的用户角色”在“什么样的环境”下产生了“什么样的行为”这个完整的过程可以被称之为一个场景，一个具备高价值的场景还有一个重要的特征就是：用户会频繁地进入。打开手机看看吧，除了系统服务，哪个App占的使用时间和消耗电量最多？大部分无疑就是微信了，而从官方给出的数据报告里我们也看到一个惊人的数字：一半的微信用户每天使用微信的时间长达1个半小时。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-14deaf889474ccde4eb39046.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&1123\&\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E数据来源：2016微信数据报告\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E如果微信能每天占用你1-2小时的时间，那么除了聊天，发红包，看朋友圈，那为什么它不能让你在里面干更多的事情，占用你更多的时间呢？从赚钱的角度来讲，不管是一张张小程序二维码，还是各种功能入口，微信都是在笼络更多的商家、企业为其「打工」，自己则成为垄断市场的寡头。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E关键词是线下，微信不想让你做流量生意\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E有人说，小编你把微信说这么可怕是不是要搞事情啊。其实想要知道小程序要做什么，就得明白微信是不想让你做流量生意的。这一点上最吃亏的恐怕就是爱范儿提前很久布局的一个公众账号「知晓程序」，本来想靠小程序商店抓一把流量红利，但由于小程序本身不支持长按二维码识别，甚至连保存后扫描都不行，所以目前看上去已经沦为了「鸡肋」。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E应用分发，App预装，刷榜，搜索的竞价排名，诸如此类的流量生意在目前的小程序上都无法施展手脚，这样的做法比较容易理解，至今微信在朋友圈信息流、订阅号的排序优化都没有做过大的改善，可能也是为了保全用户体验吧。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E为什么你成了炮灰？没有抓住最短服务路径\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E我们再说回线下，为什么开头说很多媒体没有抓到「红利」反而变成了「炮灰」呢？因为小程序表示，我压根不是为了来解决目前大家的「流量焦虑」和「入口危机」的，我是来给线下服务的，其本质是「线上的用户时间已经被超级App瓜分殆尽，而你可以从用线下的场景里分到一点用户时间」，小程序上线第三天，微信官方推文带来一个线下场景化应用指南，总结一下有以下几个场景：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cul\u003E\u003Cli\u003E\u003Cp\u003E公交+小程序：知道什么时候公交来。\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E\u003Cp\u003E航空+小程序：提醒你航班到了、延误了、该登机了。\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E\u003Cp\u003E旅行+小程序：行程、酒店...回家和旅行的琐碎都放在微信里。\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E\u003Cp\u003E娱乐+小程序：KTV扫码点歌，唱完了叫个代驾，安全回家。\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E\u003Cp\u003E快递+小程序：一键呼唤快递小哥，看自己的快递到哪儿了。\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E\u003Cp\u003E天气+小程序：天气时好时坏，重点是要查查雾霾。\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E\u003Cp\u003E健康+小程序：终结生病去排队三小时，看病五分钟，医院排队的“噩梦”。\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E\u003Cp\u003E驾车+小程序：加油、充电不想下车，一码搞定。\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E\u003Cp\u003E安全+小程序：扫码求助交警，多一份安全感。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\&v2-61bedeafca608.jpg\& data-rawwidth=\&640\& data-rawheight=\&436\&\u003E\u003C\u002Fli\u003E\u003C\u002Ful\u003E\u003Cp\u003E图片来源：微信线下场景化应用指南\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E从以上的9个场景中我们可以提炼出两个特征：「从线下的场景中分享用户的时间」以及「缩短了用户使用服务的路径」，比如说旅行买票这个场景中，本来你的时间全部被排队、繁琐的购票流程所占据了，在火车站或者机场这种场景下，你是否会更愿意扫码完成相关的服务？再比如如果我生病了，在医院排队的过程中，如果有小程序可以扫一下然后出现和我病症相关的内容供我浏览，这样的话我就不需要再打开浏览器或者下载一个丁香医生了，这样类型的小程序可以说是既分享了用户时间又解决了问题。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E小程序上线之后，很多App开始紧锣密鼓地把原有的产品搬到小程序上去，这种做法的下场很有可能变成做得快，死得快。拿电商O2O的产品举例，快递业如此发达，连煎饼果子都能送上门了，用户的使用习惯已经变成了线上浏览所需的服务再去线下享受，什么扫一扫点餐、扫一扫取号在这种场景下根本没什么太大用处。有人想给实体商场做一个商户地图，用户可以在线下扫一扫选择用餐的商户，但其实商场里的店铺已经有了相当完善（价位、评分）的线上入口，用户完全是直奔商户而去，根本用不上你的服务。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E社群是高频高黏性场景，而总是容易被忽略\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E社群其实是一个高价值的场景，使用频次高，用户黏性强，看看你的微信你最近第一屏的对话列表，绝对是以群聊为主。从这个角度切入的小程序案例不少，有可能学院CEO阿禅在PMCAFF的一场线下分享中提到了不少这样的案例，他说：“第一个是腾讯投票，功能特别简单，你进入小程序之后发几个投票，把投票直接扔到群里面，群里看到的第一张截图，就是当前的投票，如果过一个小时再去分享，看到的是那个时候的一个投票结果。解决了群主很难找到聊天重点，甚至很容易被红包等信息分散注意力的痛点，我认为这是一种很好地利用社群这个场景做出的产品。”\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E“第二个场景是我通过朝夕日历和私教敲定日程。我每次用朝夕日立跟他约一个时间，我就通过微信聊天发给他，他只要点进去一次，点接受之后这个日程就记录下来了。慢慢他自己把其他，他自己学员的日程，就排在朝夕日立里面了。”阿禅说道。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E腾讯给不了你完美的「互联网」，微信是}
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