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房产中介拒退诚意金 回应:可退还
　　近日，长沙网友陈先生在华声在线发帖称，因房屋买卖交易未成功，长沙新环境房地产经纪有限公司(以下简称“新环境公司”)拒绝退还客户缴纳的诚意金，长沙新环境公司一房产经纪人回复称，即使双方未达成交易，公司也会全额退还客户缴纳的诚意金。　　投诉　　未达成交易 新环境房产中介公司拒退诚意金　　陈先生发帖称，因想购买一套二手房屋，向长沙新环境公司缴纳了诚意金，对方口头承诺交易不成功的话可全额退还诚意金。可令他没想到的是，在没有达成交易的情况下，对方一口咬定他无诚意并拒绝退还诚意金。　　调查　　双方未达成交易 中介公司均会退还诚意金　　10月16日，记者致电投诉人，发现其留下的电话系长沙新环境公司一房产经纪人的电话，他告诉记者，投诉人陈先生反映的情况不属实，即使双方未达成交易，消费者所缴纳的诚意金公司都会全额退还。　　随后，记者以客户的身份问询了新环境公司几个门店，他们都表示，诚意金是客户对房源有意向租用或购买而缴纳的费用，缴纳后公司都会出具一个意向金收据或委托协议，房产经纪人会对相关注意事项进行详细的解释，并不存在隐性收费、欺骗客户的情况。如果客户没有达成房屋买卖交易，公司也会原数退还客户缴纳的诚意金。　　长沙某房产中介公司房产经纪人的刘先生告诉记者，诚意金是客户缴纳的一个“意向金”，对于诚意金的约定并没有明确的约定。客户缴纳完诚意金后，公司会开具收取诚意金的收据。如果客户没有达成购房和租房交易的，可以直接与房产经纪人或者门店经理联系，诚意金都是可以退还的。　　律师　　诚意金不具罚没性质 中介公司应无条件全额退还　　湖南万和联合律师事务所律师李健表示，根据我国《担保法》规定，订金具有罚没的性质，一方不行使合同约定的义务，另一方有权不予退还订金。但是，诚意金和押金都不等同于订金，不具有罚没的性质，只要交易双方没有完成交易，不管购房者是否有过错，中介公司应该无条件将诚意金全额退还。　　李律师还提醒广大消费者，在遇上买房签合同这种涉及较大金额的时候，务必看清楚合同中相关的约定，以避免被合同陷阱和其他欺诈手段蒙骗。　　记者手记　　目前，法律上并没有“诚意金”这样的说法，也没有相关法规“禁止收取”，一些中介公司为了规避风险而向客户收取诚意金，已经成为行业的惯例，对于购房者而言，实属无奈，有时候或因房屋面积、价格不满意而导致双方未达成交易，中介公司往往会找各种理由拒绝退还诚意金，所以购房者在交纳诚意金时一定要谨慎，须与中介公司签订好购房意向书，对房屋的位置、面积、价格以及诚意金等内容作详细的约定，以维护自己的权益。
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增值电信业务经营许可证B2- 京ICP证140737号　　今天租房中介骗了　　先整理一下人物关系，我还有我的中介，姑且称为小J，还有她的同事小b。　　今天约了我的中介晚上看房子，晚上八点多到，小J和小b一起来的，去看了一房一厅和两房一厅，一房一厅2800，两房一厅3500，这中间业主没有在，只有我们三个人。我看中了一房一厅，然后我跟中介说我可不可以要求给阳台装上玻璃窗，原来那个阳台是没有玻璃窗的，只有防盗网，然后中介说我们可以跟业主谈，但是你先给定金，我说给定金可以，但是我要装上玻璃窗才租，中介就说给了定金我们就帮你跟业主谈，我说定金给多少，他们说300，我问如果不给装玻璃怎么办，结果她们说不装的话我们就把定金退给你。然后我用微信给我的中介小J转了300块，然后我们就各自离开了。　　晚上九点多的时候，中介小J打电话给我，说业主不同意，只能给我装不锈钢网，材料费我出，业主出安装费，我说那如果不装玻璃窗我就不租了，这时候小J的手机就挂了，事后她说没电，我不是很相信，因为我后来又回电过去，结果是她的同事小B接的，小B给我解释了说装玻璃窗很贵，因为没有轨道，如果要装玻璃窗业主要花几千块，让我们各自退一步，我说那你把这个不锈钢网是什么样子的发我一下，我看看，考虑好我再给你电话，然后她微信发了图片过来，我想了一下我觉得还是不行，我说我不租了。这个电话结束了之后，小J后来电话跟我说如果你不要这个房子的话那以后我们给你介绍的你都不会满意的，我说我考虑过了，没有玻璃窗不行，我不租了，你把定金退给我吧，她说好吧，我等下把定金退给你。这个电话也结束了，差不多过了十几分钟吧，她的同事小B微信我说小J的手机没电了，她们在地铁里信号不好，等回到家再转给我，我说嗯。完了之后晚上十点多十一点了吧，小J打电话给我说这个定金已经给业主了，现在我不租了，业主不退，我说我给定金是给你的，你现在跟我说业主不退，当初我也说了你不装玻璃窗我不要的，是你说可以谈，还让我付定金我才给的，……电话里中介的意思就是给了定金给业主，现在不能退，还说让我联系他们店长，她是新来的不懂　　我现在非常的无语，怎么维权？真的挺急的！
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　　没见房东绝对不可给什么定金，除非你给定金的时候书面约定前提条件，你这几百块不好要或需要花精力和中介玩！
　　找中介公司，话说300块钱都骗的中介得是什么中介
　　现在不好公布名字我不知道会不会触犯什么条例，今天来更新下事情进展，早上九点多我已经报警了，派出所民警说要去所里登记报案，我打算中午休息时间就过去　　
　　晕死，明显想骗你的300快，他也不可能给房东的，到他中介闹　　
　　我有房租　　
　　肯定不可能给业主的，你当时给订金的时候没有写条备注之类的　　
　　店里顾客多的时候去闹。　　
　　来统一回复大家，我在广州，这家中介教yf地产，今天已经成功报案，经过警察协调已经把钱赔给我了，但是他们拒不承认错误，好像是想大事化小，民警一直劝我算了，拿回钱就行，我说我咽不下这口气，最后我还是妥协了，他们把三百块钱赔给我了　　
　　再说下后续事情，下午四点多这样吧我从警局出来，各自登记，因为一开始那个店长想不去警局私了，我不同意，我一定要他们记录在案！不然以后欺骗更多的人！出来以后，我电话就一直响不停，开始我以为是那家地产想让我销案，我没接，结果每个电话都不一样！我接了之后果然是地产，是不同的地产！我现在怀疑被那家中介恶意报复，故意把我的电话泄露出去　　
　　我好像还被中介骗了1万5呢。找谁哭去呢。。。　　
　　从报警解决那天开始，到今天，我连续受到了多家中介的电话轰炸！我现在肯定是那家中介经纪恶意泄露我的信息，在这里我要告诉大家我是怎么做的，大家以后遇到这种事情就知道了　　
　　首先我接到中介的电话我都是直接挂断的，中间也接过几个，我非常冷静地问他们是怎么得之我的电话的，我并没有买楼的打算，中介的回答说是内部网上登记我是买楼客户，要不就说是同事推荐，我每次都跟他们说希望你们告诉你们身边的同事，我不买楼，不要再拨打这个电话号码。但是这个方法也不起作用，我还是不停收到骚扰电话，我每接到一个电话就拉黑一个，但是这个方法也是杯水车薪，根本无法彻底解决问题。我在网上搜索了举报电话的相关部门，搜到一个不良信息举报中心网址：12321，大家可以上这个网站举报电话，但是也不是很理想，这个网站需要我自己手动输入骚扰电话号码，然后填写骚扰类型再提交，这个对我来说太麻烦了，我在操作了几次之后就觉得还是不彻底，因为我举报一个还有一个，每个中介起码几个号码，还有座机，我根本写不完啊，而且我只能输入已经打过来的骚扰电话，不能预知后面还有多少骚扰电话。我继续上网搜寻举报骚扰电话的办法，结果真的找到一个看上去靠谱的，是广州地产中介协会的服务热线，上面解释可以投诉地产中介，我就立马去了电话，选择投诉，按键5，是人工台，直接给人家解释为什么会收到骚扰电话，然后说了是哪几家中介来电，说完之后，今天下午我的手机到现在为止没有再响过。我觉得这肯定是起作用了。还不知道明天如何，但现在为止这已经是最满意的结果了　　
　　给大家说下，广州地产协会电话大家可以上网搜　　
　　LZ 你好 我是中国房地产协会的
在此深感抱歉
这是行业的痛点 我也一直都在研究这个问题
以后投诉或者需要渠道都可以找我
全国范围内任何地区都可投诉和举报
　　上个月在上海租房，我算是明白了一件事，在上海租房千万不能信大中介，在网上挂的超级便宜，我心里知道是中介吸引客户的手段，哪怕有好房源让我们看一下呢，那天上海下大雨，我跟老公两个人到了中介说的A小区，中介电话说他在B小区，等我们冒着雨走到B小区跟中介汇合了，中介又说房在C小区，又走去C小区看房，路上中介一直在说房多么好，多么难租，看中就马上定下来，一句真话都没有。看了房，一打开门我了个去，里面刚装修的的灰大的根本就看不清注意哦，那天上海下大雨哦，里面灰还那么大，还有刺鼻的味道。当然没租了，那个中介还一直忽悠。　　
　　看中了一套房，今天就莫名其妙的交了5000意向金，心疼，估计也收不回来了，但是最后一条是盖了她们公司的章才生效,因为没盖章，只按了手印，所以不生效，总之就是感觉不舒服　　
　　@取不到名字的key
17:26:34　　一个不良信息举报中心网址：12321，大家可以上这个网站举报电话，　　但是也不是很理想，这个网站需要我自己手动输入骚扰电话号码，然后填写骚扰类型再提交，这个对我来说太麻烦了，我在操作了几次之后就觉得还是不彻底，因为我举报一个还有一个，每个中介起码几个号码，还有座机，我根本写不完啊，而且我只能输入已经打过来的骚扰电话，不能预知后面还有多少骚扰电话。　　-----------------------------
　　@地产百邦
14:22:53　　LZ 你好 我是中国房地产协会的
在此深感抱歉
这是行业的痛点 我也一直都在研究这个问题
以后投诉或者需要渠道都可以找我
全国范围内任何地区都可投诉和举报　　-----------------------------
　　看中了先交诚意金（是可以退的），签诚意金协议，约定好中介需要满足什么条件，如果达成了就将诚意金转为定金给业主（不可退了）。
　　转了钱没写收据吗？　　
　　沒有任何书面协议，都是口头的，所以这就造成了那个收了我钱的中介见到警察之后完全黑白颠倒！　　
　　最近又开始接到骚扰电话了！虽然没有之前那么频繁，我现在彻彻底底觉得中介就是门槛低素质差！如果买卖不成就打击报复，这真是让人厌烦！我希望这个行业早点灭绝！！　　
　　我被中介骗了，租了几个月，他说不租的时候退押金，我要退租的时候，他说这个房子不是我租的，我退不了，跟我没关系，说我没租过他们公司的房子
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租房在中介交了诚意金可以退吗
租房在中介交了诚意金可以退吗
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