如何提高银行员工的自觉性
如何提高银行员工的自觉性，这是目前很多银行的管理人员喜欢询问的一个问题。但是，殊不知员工的自觉性不是&提高&出来，更不是&如何&出来，而是管理出来的。不少人喜欢提出&如何、如何&，如何留住人才，如何取得群众拥护，如何提高领导的魅力&&
所以，这里提出如何提高员工的工作自觉性 就是教授大家如何进行管理，在这里中华网浅谈一下个人见解。
帮助提高银行员工自觉性的科学有效方法？
银行员工自觉性不高的表现
在学习如何提高银行人员自觉性的前提是我们必须先要了解员工自觉性不高的一些表现，然后对员工的这些表现进行分析，才能对症下药。
1、主人翁意识不够
银行员工的主人翁意识如果不强，就只会看到自己一个月有多少薪水，而看不到让银行更强可以为自己一个月带来更多的薪水，他们认为，让银行变强，是老板考虑的事，这种想法也不完全错，因为在有些银行里，主人翁意识强的员工不受重视，主人翁意识弱的员工只会关注自己的切身利益，随着环境的影响，本来不懒散的员工，也会被这种环境把他们的&主人翁意识&磨掉，也会变得懒散起来。
这样，银行就不会更好的发展；银行的利润就会不高；利润不高给员工的薪水就不会高；薪水不高，员工就没有积极性，就会更加&懒散&；员工懒散，就不会努力工作，银行就不会发展... ...（有点绕口）。这样就形成一个恶性循环，这样的银行，多半会面临生存危机。
2、为领导工作
很多人在没人监督的时候，很容易就松懈下来，想着反正没人知道，自己的薪水也不用担心受影响，何不忙里偷闲一会儿呢？但是他们不明白其实工资都是自己努力的结果，如果不努力工作，不自觉的为客户服务如何赢得客户的信任，如何让银行赢得更多的利润，那又如何才能拿到高工资呢？
总结：针对银行员工的以上表现其实都是缺乏责任的一些表现。员工工作中自觉态度的高低，体现了他责任心的强弱，所以，培养员工强大的责任心是每个企业都重视的，也是管理层一直都要关注的问题。
比尔&盖茨曾对他的员工说：&人可以不伟大，但不可以没有责任心。&高度的责任意识会帮助员工走向卓越。企业会非常重视在工作中对员工责任心的强化，事实上，据心理学分析，要做到自觉，与人的自制力、踏实、恒心、勤奋、刻苦、毅力、忍耐性、顽强性、挫折承受力等积极心理因素有关。
提高员工自觉性，充分发挥每一名员工工作主动性、积极性，使每一名员工能真正做到&不用扬鞭自奋蹄&，对企业的持续性发展有着举足轻重的作用，也是每个企业渴望员工达到的状态。
提高银行员工自觉性之我见
1、领导个人魅力的提升
作为银行的领导，如果想提高银行员工的责任感和自觉性，首先要提升个人领导魅力。要明白是要求员工&给我上&，还是&跟我上&！要率先垂范，身先士卒。尤其是带兵的主管。
在中国历代君王之中，可以称得上是个优秀领导者的多如牛毛，但我个人更看重唐太宗李世民，他大可称得上是一世典范；早在当秦王时，虽然没有其兄李建成地位煊赫，但追随他的能人志士实在不是建成所能比拟的，登基之后更是满朝文武谋臣如雨勇将如云，共同打造了一个&贞观之治&，可以说世民时期的大唐是中国两千多年封建史上最成功的奇迹。
什么历史会选择了李世民而不是其他呢？世民虽然先尊为秦王，后来更是贵为一国之主，但却并不像其他权贵一样总爱发号施令，喜欢玩弄手中的那颗印章，他选择了身体力行，行军时，他与士兵同甘共苦，并视下属如己出；
打仗时，他总是不畏强敌地冲锋在第一线；决策时，除了充分运用自己睿智的大脑之外，他还能广泛听取大家的意见的建议，能集思广益，决不刚愎自用&&也正是因为这些超凡脱俗的个人魅力，世民才能使一群桀骜的草莽豪杰甘心折服与他，并为他效力终生。
作为银行的管理人员，尤其是在现在这么一个多变的社会里，有太多的利益勾结与冲突，如果自身没有令人折服的个人魅力，那么要想带领自己的团队让员工自觉取得成功将会是一件多么困难的事，这无异于是痴人说梦。
2、了解员工的个性化需求
作为一个管理者，在满足员工最基本的薪酬待遇的需求后，更应该用心了解员工的心理需求。因为，心理需求更容易影响一个员工的工作。沃尔玛公司十分关心自己的员工，公司里几乎所有的干部都用上了镌有&我们关心我们的员工&字样的包纽扣。他们把员工称为&合伙人&，并注意倾听员工的意见。
了解自己的员工的需求，首先把员工当成家人一样对待关心，员工也会把企业当成自己的家一样对待，工作的时候也会不自觉的认为这就是我应该做的，这就是我应该付出的。
其次要尊重员工，现代人都渴望获得尊重员工希望在工作场所里能有人欣赏他们，能有&参与其事&的感觉。这就得尊重并信任每个人在组织中的重要性。这份尊重和信任，是从人与人来往间产生的。只有尊重员工才能真正达到信任的目的。
3、采取有效的培训方式
在管理员工的时候要采取有效的培训方式，要经常进行思想引导，以培代管，而不是批评。因为大家都是成年人，都希望得到别人的尊重和认可，如果只是一味的批评是解决不了问题的，有了错误有了失误就要进行培训学习，这样员工得到了进步，企业也会得到发展。
4、建立健全的激励制度
激励制度有很多首先就是榜样激励，我们在第一段已经说过，领导要有个人魅力，应该是员工的一面镜子，这里就不在多说。其次，是目标激励，领导在管理员工的时候要通过设置适当的目标激发员工不断前进的欲望，员工有了目标就会自觉积极的共组了。
再次就是授权激励，将责任落实到个人，这样可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。最后当然是薪酬激励和惩戒激励。将员工奖金及薪酬和考核挂钩，当然这个激励方法是最有效的，但是也是有可能最会引起员工反感的，就看银行的管理层人员如何做了。
5、制度执行符合物情、理、法
要提高员工的自觉性除了以上方法之外，建立相关的制度也是非常有必要的，但是在实施这些制度的时候一定要注意一下几点：
首先制度适用于任何人，老板也不能特殊化。其次在实施制度的时候要重视员工的团队精神建设，强调工作中的&三办事&原则，即：按程序办事，按制度办事，按客观规律办事。不要打破已制订的制度和程序，更不要违反客观规律，从而实现有序管理。
这有利于员工在工作中找准方向，各司其职，减少彼此之间的摩擦，增进团结。对于优秀的团体则要给予崇高的荣誉和必要的物质奖励，而对于破坏团结的行为要给予严厉的惩罚。加强教育，增强员工的团队意识和合作精神。
最后还要注重制度的监督，监督检查是保障制度执行的重要手段。
总之，银行想要提高员工的工作自觉性应以建立平等型企业为基础、以诚相待为立足之本、以企业文化开展为精神纽带、以健全的激励机制为动力手段，使之贯穿于企业人力资源管理的各个方面，从而使形成企业独特的人才管理机制，避免人才流失，促进企业可持续性发展
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银行业务的沟通技巧有哪些,银行工作人员与客户的沟通技巧
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想知道金融行业的 沟通技巧有哪些 以及 与客户的沟通技巧 要注意什么吗？下面就可以和求职
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关键词： 沟通技巧有哪些 , 与客户的沟通技巧
在银行的业务往来中，最重要的角色无非是工作人员与客户，在日常的工作过程中，银行的工作人员应该有意识且熟练地运用些沟通技巧来增强与客户的联系，争取让工作效率和成绩取得事半功倍的效果。
一、加强交流的原则
各行业中如何搞好人际关系都是一个让人感兴趣的问题，不管身份高低、职位高低，每个人都希望受人欢迎，银行的客户也一样，因为受人欢迎意味着对自我的肯定。
能否与客户交流沟通好，也是在人际关系处理问题上的一种体现，处理好与客户的关系，关键是要意识到客户需求的存在，理解他人的感受，既满足自己，又尊重别人。首先就是要对客户真诚。然后是要有主动性，并且要让客户感觉你是非常友好的。主动与客户追加交流。
二、与客户寻找共同话题
日常工作中，如果找到了潜在客户，并且关系处理的很好，他们就会喜欢你，信任你，并且购买产品和定制计划。
而只有那些能引起顾客兴趣的话题才可能使整个沟通充满生机，不仅要活跃沟通氛围、还要在最短的时间内增加顾客对你的好感。通常情况下，零售客户可以通过以下话题引起顾客的兴趣：
1、提起他的主要爱好，试探式的了解是否愿意与你交流。2、谈论他的工作或他感兴趣的话题，如顾客在工作上曾经取得的成就或对将来生活的美好前途等。3、询问他的孩子或父母的信息，如孩子几岁了、上学的情况、父母的身体是否健康等。4、谈论时下大众比较关心的投资、理财问题，如房地产是否涨价、股市行情、理财行情、投资收益等等。5、和他一起怀旧，比如提起他的故乡或者最令其回味的往事等。
三、理性的去建议客户
银行员工对客户的工作，应做到真正替顾客着想，为顾客提供真诚的建议。如出现某个适合客户需求的产品时，应积极向顾客做好产品的推介。这样做既不影响销售，又提高了顾客的满意度。当优质的服务本身就是对所销售产品的一种增值时，就要为客户提供到位、体贴的服务，顾客对你的印象就会越深刻，这样可成为自己客户的机率就越高。
四、学会管理客户关系
其实，倾听和有效沟通一直都是维护客户关系的另一个重要组成部分。学会积极的倾听，使客户认为你尊重他，才有可能做到有效沟通，建立坚实的客户关系。
一般情况下，银行工作人员在倾听客户所述内容时，首先要集中精力，专心倾听。除了学会倾听，管理好客户关系同样非常重要。尤其随着银行业的竞争加大，银行工作人员的考核越来越严格，其中各行之间的管理经营理念也在不停的转变，但核心理念就是要以客户为中心，通过加强与客户的沟通交流，达到共赢效果。
看过以上的 沟通技巧有哪些 以及 与客户的沟通技巧 内容之后，想必大家都了解了。
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