央视曝光京东销售翻新苹果手机
<meta name="description" content="央视,京东,苹果手机,质量问题,翻新手机,据央视报道，北京的吴女士在京东上购买了一部粉色苹果5C手机，手机用了一个多月后，就频繁地死机，而且不能更新程序，以至于后来完全不能开机。当时面对京东的换货建议，她有些担心，毕竟要把手机和发票这些购物凭证先行寄还京东。所以吴女士自己先在苹果官网上找到了一家苹果特约维修站，并于日来到这家维修站进行了检测，结果工作人员告诉她这个手机的主板背面有烧过的痕迹，可能以前有进过水，烧过修过，接着工作人员又发现，她的手机主板对应的是一部16G的蓝色5C手机，而且早在2013年的10月，就在英国注册过。">
央视曝光京东销售翻新苹果手机
&&& 飞象网讯（麒麟/文）中央电视台新闻中心官方微博对一起京东所销售的苹果手机出现质量问题的事件进行了曝光。
&&& @央视新闻：【急转！警惕！#京东被曝售翻新手机#京东：不退不赔[怒]】吴女士在京东买了iPhone，一个月就坏了，经检测，可能因过水维修过，主板也被换过。工商介入后，京东才同意退，但明确称，不给赔！京东还要求吴女士告知AppleID密码，要删手机中内容，不说就不给退！转给TA！小心网购！
&&& @央视新闻：#京东被曝售翻新手机#【全国网购投诉增长3.57倍】网络购物的问题并不仅仅存在于京东一家电商身上，据国家工商总局发布的数据，2014年全国工商系统受理网络购物投诉7.78万件，比上一年度增长3.57倍。最近相关的监管部门都表态，今后将对网络购物加强监管，但愿监管能够真正到位。
&&& @央视新闻：#京东被曝售翻新手机#【京东买的手机有问题？苹果客服：说实话，有遇到过】京东强调，他们销售的苹果手机是得到了苹果公司授权，“肯定不会欺骗您”。对此，苹果公司的答案却截然相反，苹果公司客服说，京东并未获得苹果授权，苹果不能保证京东销售的手机没有问题。
&&& 据央视报道，北京的吴女士在京东上购买了一部粉色苹果5C手机，手机用了一个多月后，就频繁地死机，而且不能更新程序，以至于后来完全不能开机。当时面对京东的换货建议，她有些担心，毕竟要把手机和发票这些购物凭证先行寄还京东。所以吴女士自己先在苹果官网上找到了一家苹果特约维修站，并于日来到这家维修站进行了检测，结果工作人员告诉她这个手机的主板背面有烧过的痕迹，可能以前有进过水，烧过修过，接着工作人员又发现，她的手机主板对应的是一部16G的蓝色5C手机，而且早在2013年的10月，就在英国注册过。
&&& 检测后，吴女士向京东提出提货要求，但当时京东方面始终不同意吴女士退货的要求。于是她拨打了北京当地的315投诉热线，可协调后的结果仍然是京东只能给吴女士换新机。由于协调无果315投诉热线最后只得把投诉移交给工商部门。工商部门介入协调后，京东终于同意给吴女士退货了，但是明确表示，不能赔偿。对于吴女士提出的这半个月的损失，京东表示用50块钱的京蛔鲆桓龅缁胺训牟钩洹
&&& 在吴女士同意后，京东方面又提出了进一步的要求，让她提供自己苹果手机的ID号和密码，原因是要把手机里的所有东西都删掉。如果不给密码，就不会退钱。
&&& 为了拿回退款，在坚持斗争了两天之后，吴女士再次向京东妥协，被迫交出了自己的手机ID账号和密码，在这样的情况下京东方面终于给吴女士退了款。
编 辑：王鹏
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[05-11]京东买的新iphone，到货拆箱发现是坏的。京东真是不可信。
前天下单买的iphone6，我比较了各的，京东2699元，苏宁2688元，淘宝2480元。本来想在苏宁买的，但想想京东宣称的无假货，毅然选择了京东下单。第二天，到了，京东外纸条包装得很好。打开，发现iphone的白色纸盒外壳塑料薄膜有很严重的划痕，应该是在地上拖过很长一段距离的那种。再打开，拿出iphone，发现开机键旁边，有明显的刮痕，用小刀刮过的那种感觉，再看后壳，很明显被金属蹭过，一片都变色了。按我推论，应该是一批的iphone被暴力装卸摔得很严重，而且是在京东卖出来之前就这样了，不是快递的问题。吓得不敢开机激活，指不定里面零件会不会坏掉。于是开始了漫长的维权之路。一句话：买iphone上京东不靠谱。白色纸盒外壳刮过这么严重的，就不应该装箱卖出去。且先不说这iphone是不是真货。在此给大家一个教训。
[ 此帖被田郁郁葱葱在 22:43重新编辑 ]
本帖最近评分记录：
共 1 条评分
都凹进去了，何止划痕！
我买的手机也出现问题；可是很快就给我换一台了吖；没有那么夸张吧
万翔比京东便宜
6plus刚出的时候就在京东买了，那时候一年内经常有白屏现象，后来去苹果店看了，工作人员也没拆机，随便看了看告诉我在设置里有个地方再出现一个什么代码就拿去修。我一个女生完全不懂是什么鬼，再好后来不出什么问题，京东客服是不管的。我之前在上海，去趟苹果店简直人山人海，每次白屏我就关机重启又好了，找不到原因。到现在都没明白哪里有问题，白屏没出现了，但是最近居然发现音量键有点问题，懒得跑苹果店了，估计用不了多久要淘汰了。
京东估计快不行了
7在一号店去年10月份以低于市场价3百买的，到现在都没问题
京东自营买过10几台手机，没有出现过问题。我买东西不比较价格，我只在京东买，物流很满意。
2手东可不是说说而已的
退货呗，京东又不会拒绝你
“在此给大家一个教训”笑死人了，表达能力真的...
我在京东买IP6,换了两次同样问题，果断退货。不靠谱的地方
京东看来树大招风
不明白我每次退换货都是非常顺利，你这时怎么回事？
为什么买个烂苹果？认了吧
工资太不给力神马都是浮云
京东自营的话不是7天无理由退货吗？楼主你这都不会操作呀
生活也像物质之间的引力和斥力，不过你我之间总存在着引力…………………………
贵重物品不当年拆机？
自营的话应该是不会这么烂
佛祖有言：武功在高，也怕菜刀，穿得再吊，一砖潦倒；孔子曰：莫装B，装B遭雷劈；孟子云：莫装纯，装纯遭人轮……
京东买电器只买自营,感觉不好,马上退货,京东快递上门收货~~~
所以我总是劝买苹果机子的直接去sm直营店买咯&&有问题可以当场发现&&当场退换&& 三十天包换&& 不差这网上几百块的差价
贵重物品一定要当着快递员的面打开包装盒检查好外观，然后再签收，在京东买过很多次手机，无理由退货一次，有问题退货两次。一直体验很好，没什么问题。
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冲动是魔鬼，不冲动是死人。这牛逼的社会啥时候才能好人有好报？
买了台显示器，拆开发现碎屏，直接联系客服，第二天就来提走了，过了几天送了台新的过来
不与傻逼论长短。
引用 引用第3楼Ivy王于 22:47发表的&&:6plus刚出的时候就在京东买了，那时候一年内经常有白屏现象，后来去苹果店看了，工作人员也没拆机，随便看了看告诉我在设置里有个地方再出现一个什么代码就拿去修。我一个女生完全不懂是什么鬼，再好后来不出什么问题，京东客服是不管的。我之前在上海，去趟苹果店简直人山人海，每次白屏我就关机重启又好了，找不到原因。到现在都没明白哪里有问题，白屏没出现了，但是最近居然发现音量键有点问题，懒得跑苹果店了，估计用不了多久要淘汰了。
你这是质量问题
游来游去~飞前飞后~
漫长维权路？ LZ真搞笑&&发出来的截图上 JD售后已经同意退换货了&& 到时JD的人去跟你拿回来 要嘛给你台新的要吗退钱&&你自己选择搞的好像多难&&JD就这点好&&退/换货贼方便
游来游去~飞前飞后~
晕死，就算实体官方店，他们也不能保证机子100%没问题，难不成发货前每个拆开试验，你愿意？关键能换能退，就不能说什么
在京东买了多次手机，除了第一次买的不给退货外，后面几次要么退货挺方便的，要么手机也没出现什么问题，还算幸运
我家电器手机还是都是京东自营的。送货快。有问题售后也好。退换货一个电话就搞定还要怎么样？
苹果都烂了还买， 认了吧。。。2000多的买国产随便比苹果好用
每个平台都不可能完美的，中奖概率低一点就是
退呗，不给你退换再发帖撒
直接官网买&&
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访问内容超出本站范围，不能确定是否安全
有山有水，后面林子里还别有洞天，这里有的你们都想不到...
看到我做的可乐鸡翅！我老公和孩子们都惊呆了
天气太冷了，和老公在家煮一顿火锅，过过嘴瘾。
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版权所有，并保留所有权利。京东买手机换货需要多久才能寄回来？？_百度知道
京东买手机换货需要多久才能寄回来？？
京东退货：自接收到问题商品日期起7日之内处理完成京东换货:
自接收到问题商品之日起15日之内处理完成京东维修：自接收到问题商品之日起30日内处理完成注意事项该周期的起始时间以售后登记到货品之日起算的，需要检测的商手机时间会相应延长7-15天。国家法定节假日，因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务，返修时间也相应延长。申请退换货后，可以点击“返修退换货”—“查看返修/退换货”—“查看”
采纳率：64%
一直催催就差不多平时快递的时间
上门收吗？
不啦。。经常打打电话啥的
我说他们是上门来把东西收去吗？
额。。当然是你自己和那边的人商量好自己寄过去啊
本回答被提问者采纳
2天，我在京东买过东西
手机充电器什么的都要返回去？
送的赠品呢？
奥，手机盒子的包装什么的坏了呢？
上门收啊？
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