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淘宝折扣专区记者暗访揭开昆明火车站周边不良商家新骗术&充值点偷梁换柱套话费--云南频道--人民网
记者暗访揭开昆明火车站周边不良商家新骗术&充值点偷梁换柱套话费
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　　生活中你可能有过这样的经历：给手机充话费，不小心输错了一个号码，将话费充到了别人的手机里。这种不小心犯的错，却成了一些不良商家骗钱的“妙招”。近日，有多位市民反映，昆明火车站附近的几家手机缴费点，以“偷梁换柱”的方式，专门骗取外地旅客的话费。
　　这些不良商家是如何“偷梁换柱”套取话费的？他们惯用的伎俩是什么？连日来，记者对昆明火车站附近的充值点进行明察暗访，逐一揭开了不良商家圈钱内幕。警方称，由于涉案的金额不多，人员流动较大，处罚难度大。
　　市民投诉
　　交了钱咋个话费却没充
　　小江是云南某大学的学生，前两天到昆明火车站接人，恰好手机停机。看到永平路珠宝店旁边有家缴话费的小店，于是就去缴纳话费。把钱递给对方后，商家让顾客自己输入缴话费的号码。江同学很认真地输入自己的号码后，交了50元钱后就离开了。可是等了好长时间，一直没有收到缴费短信，手机还是处于停机状态。
　　话费咋个没充上？小江返回缴费点询问，报出手机号码后，老板佯装查询了一番后说：“你号码输错了。”“不可能呀！”小江很是疑惑。对方让小江看电脑屏幕，他发现手机号码中确实错了一位数字。老板说：“是你自己输错的，怪不了别人。”小江拨打错交话费的那个号码，对方听说此事后，一再确认并答复小江：“没有收到缴费成功短信！”
　　小江越想越觉得有问题，于是报警求助。民警到现场，建议小江与老板协商处理。而老板一口咬定，是小江自己的错误。没办法，小江也只能不了了之。
　　小江的经历并非个例。外地游客张先生说，前几天他也被坑过一回，缴了50元话费就走了，最终也没充值成功。市民许女士也说，当时她输入手机号后还看了看电脑屏幕，确认没错才交钱走的，结果也是没了下文。采访中，记者发现，多位被骗者曾经返回找商家理论，但商家都说：“你自己输错号码，怪得了谁？”而苦于没有证据，许多被骗者只能自认倒霉，吃个哑巴亏。
　　记者暗访
　　3次充值都被圈钱还遭跟踪
　　昨天上午，记者来到昆明火车站附近，多家店铺里都摆着一台电脑，并在门口显着位置打出“电脑缴费”的字样。记者粗略数了一下，类似的“电脑缴费”点有20多个，主要集中在北京路和永平路靠近火车站一带。
　　记者来到北京路一缴费点，掏出50元，按对方要求输入了电话号码，并在电脑上确认无误后离开。之后，半个多小时过去，记者一直没有收到缴费成功的短信。记者接连在3家缴费点充值，都是类似的情况。
　　知情者透露，其实在顾客输入手机号码后，他们就将输入的号码进行了更改。而那个所谓的出错号码，其实并没有充值。当你返回理论时，他们都会拿出所谓输入错误的电话号码来搪塞顾客，将充值错误的责任推给顾客。你若有什么举动，不一会他们就叫来一些人对你进行威胁。一般在这种情况下，由于被骗的大多是外地人，只好忍声吞气。
　　在永平路一家缴费点外，见到记者拍照，几名年轻男子围上来质问：“拍了干什么？”记者搪塞过后，几个年轻男子就一直跟踪着记者的动向。
　　最后，记者来到火车站附近的一家缴费点。吸取之前的“教训”，记者准备当场核实缴费情况。交钱输入号码后，记者一再对电脑屏幕上的手机号码进行确认，并坚持等收到缴费成功短信后才离开。
　　采访中，记者还了解到，在火车站附近，缴费点比较密集，多数缴费点不但缴费收1~3元钱的手续费，态度还十分蛮横，多数都是与手机维修店和超市开在一起。有时候人们着急存话费时，不太会记住门面，一些人在发现话费没存上时，也因找不到地方而无法去理论。即使找到了对方，也苦于没有直接证据来反驳对方。
　　正规网点
　　由客户写好号码避免失误
　　记者采访中发现，昆明火车站周边这些充值点，大多是采用“让顾客自己输入”的方式进行缴费，目的就是给顾客设置下陷阱，套取话费后，一旦有顾客前来找麻烦，就将责任全部推在顾客身上，理由就是：“自己输错号码”。
　　据了解，在正规的充值网点，为了尽量减少失误，通常都会要求客户将号码和充值数额写在纸条上，并确认无误后，工作人员才进行缴费操作的。晚报记者向联通客服热线咨询时，工作人员说，一般手机缴费点给手机充值有两种模式，一种是用手机，另一种是用电脑，只要是正常的手机缴费会立刻到账。如果由于充值方自己的过错导致充错话费，这种情况下，作为通信运营商并没有义务返还。市民可以先同被充值方，也就是收到话费的一方进行沟通，双方协调处理。
　　警方提醒
　　缴话费最好到正规营业点
　　昨日下午，记者将采访情况反馈给官渡公安分局。该局有关负责人答复：北京路派出所确实曾经接到过多起“电话费充值纠纷”的报警。因涉案金额一般都是几十元左右，数目不大，警方接到报案后，一般都是采取协调处理的方式来解决纠纷。而且，火车站附近人员流动大，警方在查找受害者及取证方面，也是非常困难。另外，北京路派出所就这类警情，多次向有关部门反映，但是要查处和取缔这些摊点，需要多方面多部门的配合。
　　为此，警方提醒市民，存话费时一定要去正规的通信公司或指定的缴费地点办理。在路边摊点进行话费充值时，要多留个心眼，以免遭受财产损失。如果遇到充值话费引发纠纷，及时报警处理。（记者 夏体雷）
(责编：徐前、杨良旺)
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江苏&02-06 10:37&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(0)
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