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马云224亿拿下大润发，中国零售界或面临巨变
作者：之家哥
摘要：网贷之家小编根据舆情频道的相关数据，精心整理的关于《马云224亿拿下大润发，中国零售界或面临巨变》的相关文章10篇，希望对您的投资理财能有帮助。
《马云224亿拿下大润发，中国零售界或面临巨变》 精选一来源：21财闻汇零售业进入改朝换代的前夜！中国最大超市被拿下11月20日凌晨，阿里巴巴正式宣布：阿里巴巴集团将投入约224亿港币（约28.），直接和间接持有高鑫零售36.16%的股份。高鑫零售是我国零售界目前规模最大的零售公司；旗下的 欧尚、大润发两大品牌在全国29个省市自治区都开设有大量的大型超市，大卖场 。年营收额超1000亿元，市场份额连续多年保持国内零售行业第一。这意味着，以大润发，欧尚为代表的零售巨头通通都被马云拿下！以及遍布全国29省，自治区的仓储，物流等一流的供应链渠道也全部将接入阿里的商业帝国。已经垄断线上购物市场的巨头阿里，正在将目光全面瞄准线下实体店！中国零售界或面临巨变从去年马云布局新零售开始，短短一年内，中国实体零售出现了极其显著的变化，可以说，新零售已经开始发威了！在刚刚结束的双十一，多个城市因为线下商业火爆出现交通拥堵。比如合肥长江中路的银泰百货，拥堵持续超八个小时。西安曲江银泰城客流比以往巅峰期翻了一倍。接入新零售的上海百联旗下商圈，痴迷手机AR技术“捉黄金猫”的“剁手族”甚至堵住了地铁口。在新零售的推动下，全国52个核心商圈线上线下互动达到5000万人次，平均每家服饰店客流量暴增235%，其中优衣库双十一当天营业额增长了3.5倍。2017年上半年，马云与娃哈哈集团董事长宗庆后已经联手宣布：未来几年，将在全国开展10万家无人超市！今年6月，马云就已拿下了联华超市遍布全国拥有3600多家门店！再加上今天的大润发，全国超市已经尽在马云囊中。随后，阿里启动了天猫小店挂牌改造计划，称2018财年要在全国落地10000家天猫小店。零售通也要对接“100万”家商店，到2020年占领三分之一的便利店市场,遍布全中国各大省市，乡镇！无独有偶，早在今年4月10日，京东集团CEO刘强东宣布，百万京东便利店计划正式出炉！随后在半年不到的时间里，四川开业、山东开业、华南开业、长三角开业……，刘强东宣布的100万家京东超市，已开始席卷全国！京东农村超市开业千万不要小看农村的京东超市，不只是卖快消品，还将有数码、家电、服饰、家居，甚至。不管是无人超市，还是天猫小店，京东小店；这对于传统超市，传统零售行业来说，都将形成巨大的冲击！这是一场线下零售业数据化的战争。据调查，全国有680多万夫妻老婆便利店。目前，零售通对接的小店有50万家，京东掌柜宝覆盖了30万家，加起来也还只是一个零头。麦肯锡在总结了未来消费者三大趋势一、越来越多的人开始有意识地寻找新的赚钱门路，时间、空间、智慧、闲置物品等也可以拿出来分享，并且从中获利。“”已逐渐深入人心，并且培养着人们新的消费习惯。二、追求健康生活，成为越来越多人的共识。消费者越发注重健康饮食，有意识地定期体检，并且更愿意运动。人们更加看重形体美，男性要减肥增肌、女性要减肥塑形。“马甲线”“人鱼线”等健身热词频上热搜榜，普通民众的健美意识越来越强，人们更加注重个人形象的塑造。三、规划未来、家庭越来越受到重视。中国消费者更加重视对未来的家庭规划，比如，父母会重点投资跟孩子相关的领域。麦肯锡的调查报告指出，有超过三分之二的消费者认为，逛街、吃饭、购物是与家人共度时光的最好方式，去既能购物又能吃饭还能娱乐的购物中心，可以满足全家人的休闲需求。作者认为，消费者需求虽然不断变化，但最终离不开这三个因素：实惠、便利和体验。实惠，零售企业存在的根本意义就是要降低商品流通成本，帮助消费者得到优质低价的商品；便利，未来消费者在刚需商品和标准化商品上投入的购物时间和经历越来越少，帮助消费者节省时间就是帮助他们省钱；体验，消费升级时代，商品物理层面的品质升级已经没有潜力，而附加其上的文化、社交、品味等属性则给消费者带来更好体验。未来的新零售会变成什么样？看完惊呆1、AR智能拣货这是菜鸟物流的“AR智慧物流系统”。只要带上AR眼镜，操作系统会指导工作人员行走操作，最快地完成分拣扫码取货。2、AGV机器人矩阵这个不是扫地机器人，而是机器人矩阵，据说可以大大减少仓库员工的走动，比人工提升100%的效率。3、机械臂拣选系统据说这个系统是根据中国电商特性专门开发，这个大的手臂和周边一圈箱子看上去有点像个蜂巢，据说是用来缓存消费者的商品的。大手臂可以360度运行，根据需求取高处低处的货，并把箱子推送到流水线上。流水线两边很多播种机器人，通过真空吸盘，把周转箱内的商品吸到快递包装箱里。快递箱通过流水线，会自己走向打包区域，贴上面单之后机械手臂会把相应的订单放入相应的订单箱就可以发货了感觉整个过程没有人工什么事情了4、智能条码，亿万件商品的身份证仓库里，每一件商品都有自己的条码身份，所有的自动化流水线都有条码感应器，仓库的货品会自己走，实现货找人。5、连装箱子也不用人了，还知道怎么打包最省纸箱。如今的90后、00后，消费的喜好及习惯已大大不同，越来越多实体店玩出竞争力，选择颠覆出发展新路。结语如今，马云宣布拿下中国最大超市之一大润发。线上最大的零售商联手线下最大的零售商，这在整个中国的商业史上都前所未有。不管怎么说，一个新的零售时代已经来临了。正如马云所说：任何一次机遇的到来，都必将经历四个阶段：“看不见”、“看不起”、“看不懂”、最后：“来不及”！如果有一天，我们在大街上看到越来越多的智慧实体店，甚至看到越来越多的无人超市，请不要惊讶于马云、刘强东对趋势的判断，请感叹越来越多的传统实体店正主动改头换面，积极拥抱创新。过去几年，很多实体店都在抱怨网购让他们难以生存，然而互联网就摆在那里，迎接着每一个拥抱它的人。未来几年，很多实体店要开始抱怨别人的实体店了。然而新零售就摆在那里，欢迎着每一个接受它的人。互联网从来不浮躁，浮躁的是人心。活动丨缤纷霜月，秋收壕礼江歌案，让我们反思如何教育一个女孩警惕！千万别做自杀式国家重视巨头布局的风口，想赚钱的请提前下手▼投，把双11花的钱赚回来~《马云224亿拿下大润发，中国零售界或面临巨变》 精选二[摘要]：所有人都没有想到，马云的无人超市会来的这么快！也没有能想到无人超市会这么受欢迎...这将是一场波及全中国零售行业的大风暴！希望你别被淘汰...很多网友说，不掏手机不扫码，出门直接扣款，感觉还是一个未来产物。其实未来已经来了！现场火爆！马云无人超市正式迎客！马云的无人超市正式开业！24小时营业，没有一个收银员！拿起就走。。。7月8日，在杭州的街头，马云的第一家无人超市开业了！使用手机淘宝或者支付宝扫码直接进店！马云的首家无人超市位于杭州中心，感觉今天整个杭州的市民估计都疯狂了。入口处都排起了长龙，一大堆市民在排队等候入场！下午五点多还有好多市民在排队...估计大家都想去体验下无人购物的便利。整个超市没有一个售货员！各种商品应有尽有！玩具、公仔、日用品、饮料，等等商品，拿起就走！一切看起来去传统超市基本没什么区别！但是如果，你想把商品放进口袋，试试能不能浑水摸鱼？不可能！放进书包都没有用！多人抢购一个商品也没有用！系统全部都能识别，在科技面前，你只是一个渺小的人类。。。拿完了商品，直接就可以出门！无须扫码支付！无须收银员！系统自动会在大门处识别你的商品，自动从支付宝扣款！手机上自动收到的扣款信息！出来了……剁手完成。因为没人收钱，没掏手机，没掏钱包，所以没什么感觉嘛。这时候，手机提示收到一条淘宝推送，点开一看——剁手于无形之中！！！！！到底无人结账行不行？下面是视频实测！是不是觉得很神奇？一个这么大的超市，竟然没有一个售货员，收银员！扫码进场后，商品拿起就可以走！再来看一遍最简单的步骤：第一步扫码进店！第二步，选购商品第三步：直接走人！太霸气了！！！真的不敢相信，无人超市竟然真的来了！比我们所有人想象的速度都来的更快！由于没有人工成本，无人超市的成本支出大约只有传统超市的四分之一。店主只需每天早上自己补货即可。据悉，平均一个人可以一天管理十家这种无人超市！按照一个补货员5000一个月的工资计算，相当于平均一家店的人工成本只有500元左右。这对于传统超市，传统零售行业来说，将形成非常大的冲击！无人超市大潮，已经来了7月1日，上海第一家无人超市落地，24小时营业，没有一个员工；7月2日，深圳实现自动收银，全程再无收银员；7月7日，马云的无人超市正式落户杭州；高成本的便利店、超市未来的生存空间将变得越来越小，甚至无利可图！同时，依于支付宝强大的无线支付能力；近期，马云与娃哈哈集团董事长宗庆后已经联手宣布：未来几年，将在全国开展10万家无人超市！紧接着京东CEO刘强东也正式宣布：要在全国开设50万家京东便利店、以及大量京东无人超市！不管是支付宝系的马云，还是拥有微信支付体系的刘强东；他们都拥有着巨大的财力、资本、技术、以及无与伦比的无线支付技术！已经垄断网上购物市场的这两家巨无霸，正在把目光瞄准到线下实体店！24小时无人便利店的普及已经不可阻挡！没错，一场“消灭收银员、消灭导购员、消灭服务员”的革命，浩浩荡荡开始了。2017年7月，将是重要的转折点。但是，作为店铺老板，高兴了。因为他们可以在跟上时代潮流的情况下，还能大量减少人工成本，大幅提高店铺运营效率。更恐怖的是，他们将能对自己的店铺、客人产生前所未有地了解。客人逛超市最喜欢走哪条路线，哪个货架客流最密集，哪个货架客人停留的时间最长……无人超市的到来，将让行业继续爆发！未来3-5年，实体店、百货店、超市或将面临着一场前所未有的大冲击！普通人，正面临着什么巨头们，面临着又一次改变世界的机会；店铺老板们，面临着降低成本，更高效运营店铺的大好时机。但我们普通人，正面临着什么？没错，还是那句话，我们或面临的是“无生意可做、无工可打、无缝可钻！”所谓无生意可做，最直接就是“赚差价”的无生意可做，我们与工厂直连，物流强大，需要买什么、买多少，工厂再生产，没有囤货，没有中间商。所谓无工可打，未来的世界还需要人类打工吗？富士康流水线上出现大量机器人，刘强东开始用机器人送货。李彦宏已经坐无人驾驶上了北京五环，马云的无人超市已经落地。所谓无缝可钻，，消灭了不公平，消灭了潜规则。，让一切更公开、透明、不可篡改。你往哪里钻？从今天开始，变革自己，不要指望任何人，也不能指望任何人，能救我们的，只有我们自己！该来的，终究还是来了！来源：21财闻汇（ID：jiayou21cbh）《马云224亿拿下大润发，中国零售界或面临巨变》 精选三[摘要]：所有人都没有想到，马云的无人超市会来的这么快！也没有能想到无人超市会这么受欢迎...这将是一场波及全中国零售行业的大风暴！希望你别被淘汰...很多网友说，不掏手机不扫码，出门直接扣款，感觉还是一个未来产物。其实未来已经来了！现场火爆！马云无人超市正式迎客！马云的无人超市正式开业！24小时营业，没有一个收银员！拿起就走。。。7月8日，在杭州的街头，马云的第一家无人超市开业了！使用手机淘宝或者支付宝扫码直接进店！马云的首家无人超市位于杭州中心，感觉今天整个杭州的市民估计都疯狂了。入口处都排起了长龙，一大堆市民在排队等候入场！下午五点多还有好多市民在排队...估计大家都想去体验下无人购物的便利。整个超市没有一个售货员！各种商品应有尽有！玩具、公仔、日用品、饮料，等等商品，拿起就走！一切看起来去传统超市基本没什么区别！但是如果，你想把商品放进口袋，试试能不能浑水摸鱼？不可能！放进书包都没有用！多人抢购一个商品也没有用！系统全部都能识别，在科技面前，你只是一个渺小的人类。。。拿完了商品，直接就可以出门！无须扫码支付！无须收银员！系统自动会在大门处识别你的商品，自动从支付宝扣款！手机上自动收到的扣款信息！出来了……剁手完成。因为没人收钱，没掏手机，没掏钱包，所以没什么感觉嘛。这时候，手机提示收到一条淘宝推送，点开一看——剁手于无形之中！！！！！到底无人结账行不行？下面是视频实测！是不是觉得很神奇？一个这么大的超市，竟然没有一个售货员，收银员！扫码进场后，商品拿起就可以走！再来看一遍最简单的步骤：第一步扫码进店！第二步，选购商品第三步：直接走人！太霸气了！！！真的不敢相信，无人超市竟然真的来了！比我们所有人想象的速度都来的更快！由于没有人工成本，无人超市的成本支出大约只有传统超市的四分之一。店主只需每天早上自己补货即可。据悉，平均一个人可以一天管理十家这种无人超市！按照一个补货员5000一个月的工资计算，相当于平均一家店的人工成本只有500元左右。这对于传统超市，传统零售行业来说，将形成非常大的冲击！无人超市大潮，已经来了7月1日，上海第一家无人超市落地，24小时营业，没有一个员工；7月2日，深圳实现自动收银，全程再无收银员；7月7日，马云的无人超市正式落户杭州；高成本的便利店、超市未来的生存空间将变得越来越小，甚至无利可图！同时，依托于支付宝强大的无线支付能力；近期，马云与娃哈哈集团董事长宗庆后已经联手宣布：未来几年，将在全国开展10万家无人超市！紧接着京东CEO刘强东也正式宣布：要在全国开设50万家京东便利店、以及大量京东无人超市！不管是支付宝系的马云，还是拥有微信支付体系的刘强东；他们都拥有着巨大的财力、资本、技术、以及无与伦比的无线支付技术！已经垄断网上购物市场的这两家巨无霸，正在把目光瞄准到线下实体店！24小时无人便利店的普及已经不可阻挡！没错，一场“消灭收银员、消灭导购员、消灭服务员”的革命，浩浩荡荡开始了。2017年7月，将是重要的转折点。但是，作为店铺老板，高兴了。因为他们可以在跟上时代潮流的情况下，还能大量减少人工成本，大幅提高店铺运营效率。更恐怖的是，他们将能对自己的店铺、客人产生前所未有地了解。客人逛超市最喜欢走哪条路线，哪个货架客流最密集，哪个货架客人停留的时间最长……无人超市的到来，将让大数据行业继续爆发！未来3-5年，实体店、百货店、超市或将面临着一场前所未有的大冲击！普通人，正面临着什么巨头们，面临着又一次改变世界的机会；店铺老板们，面临着降低成本，更高效运营店铺的大好时机。但我们普通人，正面临着什么？没错，还是那句话，我们或面临的是“无生意可做、无工可打、无缝可钻！”所谓无生意可做，最直接就是“赚差价”的无生意可做，我们与工厂直连，物流强大，需要买什么、买多少，工厂再生产，没有囤货，没有中间商。所谓无工可打，未来的世界还需要人类打工吗？富士康流水线上出现大量机器人，刘强东开始用机器人送货。李彦宏已经坐无人驾驶上了北京五环，马云的无人超市已经落地。所谓无缝可钻，信用时代，消灭了不公平，消灭了潜规则。区块链，让一切更公开、透明、不可篡改。你往哪里钻？从今天开始，变革自己，不要指望任何人，也不能指望任何人，能救我们的，只有我们自己！该来的，终究还是来了！来源：21财闻汇（ID：jiayou21cbh）《马云224亿拿下大润发，中国零售界或面临巨变》 精选四7月8日，阿里巴巴的无人超市在杭州正式落地，一个200平米的店铺，能够一次性容纳50个人。消费者只需在进门时刷一下支付宝，然后进去选购，结算时会有一个机器为你进行商品结算，随后订单计算完成，你就可以走了。小编了解到，无人超市的新奇及便利一经推出便大肆扩张，乌鲁木齐、成都、武汉等多个地纷纷开设店面。阿里巴巴从线上购物，转移到线下实体新零售的目标还不仅仅只是开无人超市。据了解，阿里巴巴在11月20日凌晨宣布：阿里巴巴集团将投入约224亿港币（约28.8亿美元），直接和间接持有高鑫零售36.16%的股份。阿里巴巴收购大润发大润发作为我国一个大型的连锁超市，在全国有200多家分店，并主要分布于三四线城市。大润发与欧尚两大品牌同为高鑫零售旗下，高鑫零售作为我国零售界目前规模最大的零售公司，年营收额超1000亿元，市场份额连续多年保持国内零售业第一。而阿里巴巴此次瞄准线下实体店，或许将进一步打开三四线城市新零售的市场，今后，天猫超市也将借大润发走向目前没有处及的三四线城市市场的配送。不过随着消费越加便利，我们的钱包、随时都有可能在这样的情况下面临缩水的“风险”，这种情况下，更应该注的合理配置，如配置稳利精选、、、P2P等，通过闲置资金的充分利用，来赚取额外收益，这样一来，消费的时候，也不会太心痛了。电商巨头京东进军新零售阿里巴巴疯狂进军线下传统零售行业，同为电商巨头的京东怎么可能会没动静呢？其实，早在今年4月，嘉丰瑞德小编发现刘强东就宣布了百万京东便利店的计划，随后在不到半年的时间里，京东超市分别在四川、山东、长三角等地开业，多达100万家京东超市席卷全国。并且京东还开设农村超市，其中不止卖快消品，还有数码、家电、服饰甚至，可以说是应有尽有了。据了解，苏州农村的京东超市，仅一上午就卖了2万多，火爆的原因皆是因为京东所售卖的货物“假一罚十”。电商们的举措对传统零售行业造成巨大冲击，电商的崛起使新零售和智能售货机成为资本青睐的宠儿，在接下来的发展中，或将在带给用户的体验中逐渐彰显实力。《马云224亿拿下大润发，中国零售界或面临巨变》 精选五原标题：揭秘京东无人超市：43 天试营业，三个布局场景和刘强东的零售梦12 月 14 日，一场简短的签约仪式后，京东和中海地产宣布正式达成合作，今年春节前将在北京推出三家无人超市，明年则会有 50~100 家无人超市出现在中海地产遍布全国的办公场所中。但这并非京东无人超市明年的总数。京东 X 事业部总裁肖军称，他们还在和其他机构谈合作，明年在无人超市上的投入会「快速增长」。在京东的规划中，无人超市布局的场景有三个：政府大楼等政务场所，写字楼等办公场所，以及机场、火车站等交通枢纽。拿起就走，不用交互京东无人超市由 X 事业部研发。肖军称无人车、无人仓让 X 事业部完成了计算机视觉等技术的积累，而这些技术刚好能用在无人超市的研发上。无人超市的购物体验被解释为「无障碍购物流程」，不用带钱、手机，拿起即走，无需任何交互。（点击查看京东无人超市体验报告）早在 2014 年，京东和中海地产就有过一次合作，为中海旗下甲级写字楼企业客户提供自助式智能自提柜、专属购物通道、促销专场等电商服务支持。这次合作则直接面向普通消费者，中海提供应用场景，京东输出供应链、技术解决方案等。无人超市的运营主体比较灵活，肖军称以京东为主体、合作方为主体或另外成立公司来运营的情况会同时存在。「我们要打通的是京东各个模块的赋能，未来你可能需要我的物流、供应链、众包、，在多个环节实现联合打通，我们不是依靠技术赚钱，而是专注于把这个做起来。」同时，肖军透露，第一批无人超市的面积在 150 平方米左右，SKU（库存量单位）在 300~500 之间。其中超过 60% 的货品来自京东已有商品，剩下的则向超市周边商户（如蛋糕店、水果店等）开放。针对中高端办公场所，京东计划明年搭建一批 300~500 平方米的旗舰店。在具体选品上，各个超市将以附近购物群体的线上、线下数据为参考，所以每家超市的商品会有所差别。「线上的数据可能会影响线下的品类调整，或者线下数据觉得某些品类更能提升坪效比，所以无人超市相比传统的连锁便利店更加灵活。」北京亦庄京东总部的无人超市开业已 43 天，经过它的数据验证，肖军认为无人超市已达到可向外推广商业化运营的阶段。在此过程中，消费习惯的培养是他眼中最大的困难。「完全不知道这个概念的人会非常茫然，因为我们的无人店没人，可能还会出现砸门的情况。」所以，京东无人超市前期会配一个引导员，以让消费者尽快熟悉这种全新的购物体验。线下「逆袭」京东加速无人超市落地的大背景，是线下零售近一年来的风起云涌。去年杭州的云栖大会上，马云称纯电商时代很快就会结束，阿里巴巴将不再提「电子商务」这个说法，未来十年、二十年将是线上、线下和物流结合在一起的「新零售」。今年 7 月，刘强东发表署名文章称「第四次零售革命即将来临」，未来的零售图景无界、精准，消费者可随时、随处地满足随心的需求。显然，两人真正在意的并不是打造晦涩概念。阿里将盒马鲜生、淘咖啡、天猫小店等装入「新零售」，还投资了银泰、苏宁、高鑫零售等实体零售巨头，涵盖从百货、商超到生鲜、便利店等各大零售业态。相对应地，京东也用无人超市、京东便利店、京东之家等来佐证自己的「无界零售」，并于 2015 年入股永辉超市，2016 年获沃尔玛。今年「双 11」前，京东还与自己的重要股东腾讯共同推出「无界零售解决方案」，宣布以腾讯的社交、内容体系和京东的交易体系为依托，为品牌商打造线上线下一体化的零售解决方案。12 月，永辉超市发布公告称，腾讯拟通过协议转让方式受让公司 5% 股份。此外，腾讯拟对永辉超市控股子公司永辉云创增资，以取得永辉云创 15% 的股权。此举被外界认为腾讯欲借永辉云创旗下的「超级物种」抗衡阿里的「盒马鲜生」。巨头或明或暗的乱战间，一些扎入零售领域的创业公司也在迅速崛起，如差不多同一时间成立的猩便利和果小美，前者上个月宣布获 3.8 亿 A1 轮融资，后者也在前两天披露了 5000
C1 轮融资（成立半年累计融资额超 5 亿元人民币）。「电商灭亡实体店铺」的观点流行多年后，线下为何忽然逆袭？萎缩致电商遭遇发展瓶颈、线上购物体验不及线下被认为是两个重要原因。创新工场管理汪华在一次分享会中也认为，「线上的流量就这么多，不够用了，但线下场景和流量几乎是一片蓝海的处女地」。占领线下入口，能够补齐电商的体验短板，也能在线上线下间相互导流。11 月初，极客公园记者曾问肖军：「X 事业的业务探索方向是什么？」肖回答：一能帮着京东提升效率、降低成本，二能帮着京东在零售上进行扩展。他认为无人超市对京东的意义在于「线上线下的融合」，是无界零售中的一个重要场景。未来，京东还会有智能售药柜、智能冰箱等其他产品，以打造一套离消费者最近的购物场景，让他们所想、所买即所得。「我们在整个零售环节里面变成一个基础零售服务提供商，而不是说一定要通过京东商城、京东 APP 或者京东超市来买。」责任编辑：王伟图片来源：京东《马云224亿拿下大润发，中国零售界或面临巨变》 精选六实体零售回暖 互联网巨头反攻线下掀新零售浪潮时间：日 08:33:51 中财网临近春节，人们启动了“买买买”的模式，便捷实惠的电商巨头多年来一直抢占消费上风，但近一两年，在夹缝中生存多年的实体零售似乎开始重新焕发生机。商务部近日发布的数据显示，去年我国实体零售发展态势良好，重点监测的2700家典型企业销售额同比增长4.6%，增速较上年同期加快3个百分点。这是线下实体零售回暖的迹象，还是线上线下深度融合互赢的结果？观察人士也发现，线上与线下的价格差距越来越小，加上线下在深化购物体验上发力，确实有一部分消费者回流到线下，但二者的深度融合才是未来的大趋势。百货：线下商超迎来“小阳春”尽管深圳近日寒风凛凛，但多家大型百货超市却一片火热。记者在华润万家、天虹商场等多家百货商场都看到，商场均推出了“年货一条街”，商品主要以春节比较受欢迎的坚果、巧克力、饼干等食品为主，围绕这些商品还制作了春节大礼包，此外，这些商品均有团购价，购买达到一定金额都可享受价格优惠。在支付环节，便捷的支付方式已经成为线下零售的标配。记者在福田一家迪卡侬的结账柜处看到，每个柜台都有一个“盒子”，消费者只需要把所购买的商品一次性放进这个“盒子”里，听到“哔”一声，所购买商品的全部价格就会在小屏幕中显示出来。如此一来，消费者无需在结账时排长队，从而提升购物的便捷性。记者发现，这种便捷的支付方式已在多个商场普及，如天虹商场也设置了几个自助结账柜台，消费者只需要将每一件商品的条码对准扫码器，价格就会自动显示，最终以微信支付结账。值得一提的是，除了传统百货回暖，去年线下消费还多了个颇受消费者欢迎的新兴业态，就是以永辉“超级物种”为代表的“高端超市+生鲜餐饮”模式。记者在中午时分去到位于华强北茂业百货的“超级物种”看到，最受欢迎的食品是各类进口的游水海鲜，消费者选食材厨师加工制作，期间收取10元~20元不等的加工费，这种半自助的餐饮方式和开放的餐饮环境吸引了许多附近上班的白领，中午十二点半就满座了。据不完全统计，目前“超级物种”在全国开业已达24家，深圳就至少有6家，是阿里旗下盒马鲜生的主要竞争对手。商铺：部分区域“一铺难求”近两年线下实体店铺似乎比往年热闹了起来，甚至部分区域商铺出现“一位难求”的情况。实体商铺的出租率一定程度上可被视为线下零售发展状况的“晴雨表”，在过去实体零售业受互联网强烈冲击下，百货超市、步行街的临街小店铺可谓首当其冲，一度哀嚎遍野。然而，近两年线下实体店铺似乎比往年热闹了起来，甚至部分区域商铺出现“一位难求”的情况。以深圳传统的商业中心东门步行街为例，曾经是深圳形成时间最早、最成熟，也最具规模的商业旺区，但在互联网强势崛起的那些年，步行街内的店铺也经历了多次动荡和变迁。“前几年在互联网的冲击下，东门步行街的一些临街旺铺也出现过倒闭潮，但后来慢慢改变和调整自己的经营业态，学会了迎的变化而变化，现在生意还算不错。”在东门名仕商城经营服装生意的唐老板告诉记者，如今位置好的临街旺铺依旧“一铺难求”。此外，记者看到在东门步行街鸿展广场有一个35平米的商铺正在转让，中原工商铺工作人员告诉记者，该店铺面积约36平方米，但开价达3500万元，也就是说，每平方米近97万元。如果说东门是深圳的商业中心，人气兴旺也是理所当然的话，那么记者也前往离深圳市中心较远的商业区实体探访。在龙岗平湖华南城的华盛奥特莱斯商场，记者看到，尽管不是节假日，但人气也不差，“这里和其他的实体商场不同，商品多为打折的过季商品，折扣力度大，这一年的生意还不错，而且可以在线上下单，享受线上更大幅度的满减活动，然后在实体店提货。”在商场2楼经营服装生意的陈小姐告诉记者，平时节假日的人气会更旺一些。第一太平戴维斯的数据显示，去年第四季度深圳优质零售物业入住率达到97.7%，其中体验式业态占比近41.5%。商场首层平均租金达到人民币每平方米每月839.0元，同比上涨4.5%。其中，罗湖区优质零售物业首层平均租金最高，达到每平方米每月1360元。2018年第一季度预计将有4个高端购物中心项目开业，分别位于福田和龙岗区，将为市场新增体量37.3万平方米，而2018年深圳全市预计新增体量172.4万平方米。零售巨头：多年革新初见成效事实上，传统零售的逐渐回暖与其背后多年的积极转型和升级脱离不了关系。以天虹商场和华润万家等深圳本土零售巨头为例，多年前已在全国率先探索互联网浪潮下的新业态、新模式，至今已逐步走出困局。以天虹商场为例，该公司从2012年开始便启动了一系列的转型动作，至此，天虹已确立了由超市、百货、购物中心、便利店、电商、金融六大业务板块，全渠道、多业态的战略格局。2017年3月，天虹商场股份有限公司发布公告，公司证券简称由“天虹商场” 变更为“天虹股份”，以适应公司全渠道、多业态的战略布局需要。2017年4月，天虹通过了《关于公司发展独立的体验式数字化超市业态的议案》，同意公司独立发展超市业态，新业态超市将定位为中高端的新型体验式数字化超市，3年内超市门店数将实现100~150家的战略目标。随着一系列转型措施的逐步铺开，天虹股份业绩似乎也有了“起色”。数据显示，天虹股份2017年前三季度累计实现营业总收入129.39亿元，同比增长4.71%；4.92亿元，同比增长35.4%，与2016年全年净利润5.24亿元相差已不远。根据其2017年业绩预告，预计公司全年净利润最大增幅可达50%。与天虹股份一样业绩向好的还有深圳另一零售巨头——华润万家。2017年以来，华润创新转型动作连连，如通过“华润苏果”聚焦消费升级、与外资企业成立合资公司做好行为分析等消费者研究、开启华润通·润钱包支付业务，深化向“数据+体验”驱动的新零售转型等等。业绩方面，华润万家在上海网披露的2017年三季度财务报表数据显示，公司(本部)前三季度累计实现营收和归属于母公司131.54亿元和1.03亿元，均已超过了2016年全年营收和净利润累计额(两者分别为123.85亿元和7234.18万元)。可以看出，在“互联网+”的背景下，传统的零售企业不是单一向某一方向进行发力，而是通过线上与线下的互动融合，不断提升消费者的消费体验为最终目的，推进自身的转型升级。们：反攻线下掀起新零售浪潮互联网巨头进军实体零售的趋势越来越明显。事实上，这种狂飙突进的背后却多少源于互联网红利式微下的焦虑。观察这些年零售业的发展不难发现，如今线上电商和线下实体零售已经是一个唇齿相依的融合体，实体零售积极拥抱互联网的同时，互联网巨头也在近一年来加速布局线下的步伐。先后有沃尔玛牵手京东，永辉超市，阿里巴巴先后入股联华世纪、大润发。最近，腾讯在新零售的布局也让人目不暇接，联手苏宁、京东、融创，百亿入局万达商业；携手永辉超市入股家乐福中国，还传闻入股海澜之家。互联网巨头反过来进军实体零售的趋势越来越明显。事实上，这种狂飙突进的背后却多少源于互联网红利式微下的焦虑。招商证券零售行业的研究报告显示，从阿里巴巴年度活跃买家的增速来看，2014年到2016年间呈每年下降趋势；而京东的也从2013年的88元/人升至2016年的188元/人。报告指出，目前互联网巨头面临两大挑战：第一是线上用户增速放缓，式微，获客成本剧增。第二是，在不考虑房租的情况下，线下边际获客成本近几年基本持平，且用户忠诚度更高。因此，线下零售的价值正在被重估，以互联网巨头为首的互联网企业获取流量已经开始从线上转移到线下，不难预见，线下逐渐成了他们抢占未来流量的重要战场。招商证券研报认为，互联网巨头们掀起了新零售的浪潮，而未来行业的发展也将由互联网巨头来引领。由于互联网巨头体量大，进行新零售探索时财务压力比较小，而新零售的模式探索、迭代和落地需要巨大的投入。数据显示，上一财年阿里、腾讯的经营性净现金流超过A股主要零售企业之和(剔除负值)的两倍。而对于这个领域的创业企业来说，更多可能在一些小业态上有发展空间，或扮演新零售潮流的追随者。新趋势：线下消费之火“烧”至二三线城市一个不可忽视的趋势是，随着越来越多新玩家不断搅动线下零售战局，战火或将很快从一线城市蔓延至二三线城市。就在今年1月16日，西安市政府与阿里巴巴集团集中签约，盒马鲜生首批门店将在西安市曲江区、碑林区、高新区落户。其中，盒马鲜生西安首店将入驻曲江银泰城，预计5月营业。盒马鲜生落地西安，标志着其在西北地区的布局正式开启。据悉，2017年盒马鲜生在全国7个城市共开出了25家门店，覆盖北京、上海、广东、浙江、贵州、陕西等地。在天图投资合伙人潘攀看来，线下零售有一个无可比拟的优势就是“体验感”。“现在线上和线下的价格差距越来越小了，而且线下也经常有优惠，线下购物还有良好的服务和体验，因此确实有一部分开始慢慢回流到线下了。”潘攀认为，随着人们收入水平的不断提高，对价格的敏感度没有对商品品质的敏感度高，这就是消费升级环境下对实体零售和电商提出的挑战。从角度来看，潘攀认为，如今值得投资的消费品类分为两种：一种是带服务属性的，比如吃喝玩乐；一种是符合消费者及时性需求的，能够成为部分人的生活方式的线下场景，如星巴克、奈雪の茶。但是，他认为，如今的新零售已经不能将线上线下割裂来看，二者深度融合才是未来的大趋势。潘攀还观察到，跟早年电商消费人群特征相似，如今线下的消费人群更是以年轻人为主，他分析，这是由于年轻人对体验感要求更高，对尝试新事物的欲望更强，所以一旦有新东西在线下出现，年轻人肯定很快成为消费主力。此外，这种现象还有从一线大城市向二三线城市蔓延的趋势，“由于如今内地城市的消费力越来越旺盛，一些在一线大城市被验证过的商业模式和新产品、新服务，放在二三线城市很快就有市场了，这也给我们的创业者一个很好的机遇。” (原标题：实体零售回暖 互联网巨头反攻线下掀新零售浪潮).证.券.时.报《马云224亿拿下大润发，中国零售界或面临巨变》 精选七点击上方关注我们导语：十年前，淘宝革了百货的命，京东革了电器卖场的命，三年前，天猫超市革了卖场的命！而近期，关于实体店逆袭崛起的案例越来越多... 实体行业、电商行业迎来大地震！电商的成本越来越高。电商已经突飞猛进地发展了很多年，现在的电商成本之高已不低于实体店：人工11%、天猫扣点5.5%、推广成本15%、快递12%、售后2%、财务成本2%、水电房租2%，加上税务，如果没有50%以上的毛，电商根本没有办法持续经营。每引来一位顾客的成本大概在80元上下，但是很多商品的售价都不到80元！电商行业大鱼吃小鱼的现象，正在快速上演！不只是传统电商大户，垂直领域的电商更是在经历大逃亡，2016已有40多家电商倒闭。电商的运营成本在大幅增加，但反观实体商业，降租早已是共识，这两年，连地标性的购物中心都在顺应趋势，给商家更多折让，不乏恒隆、华润、瑞安这样的顶级商场。电商是用“价格”逆袭的实体店，现在实体店需要用“服务”扳回一局！日本也曾有过实体店衰退期，但几年的调整后，重新稳定崛起，当下的中国正如同当年的日本。虽然电商的冲击给实体店造成了一定的压力，这是不可回避的现实问题。但是最坏的时代一定是最好的时代，实体店不会消亡，未来的赢家最终还是实体店。为什么实体店不会消亡？① 人是社交型动物，需要交流。什么是社交？我们必须透过某种方式和工具，来传递思想、交流信息和意识，当今时代，经济和社会环境的变化使得人与人之间的交往显得更加重要。因为我们只有不断地与各类型的人进行交往和信息沟通，才能不断地丰富自己、发展自己、扩充自己的知识库。② 经济需要循环再生。今天你去剪个头发，中午发型师在楼下吃顿好的，晚上带着新的女朋友去看电影，电影院的老板有钱了，又带着女朋友去逛街，经济就是这么循环再生的。③ Shoppingmall要承载餐厅的集中经营。我们因为吃东西去逛Shoppingmall，吃完饭还得去看电影，KTV、按摩等娱乐。Shoppingmall不只有餐厅，还要有电影院、美容院、咖啡馆、服装店。这不就是实体店吗？所以，多元化的实体店永远不会消亡，只会转变成实体店＋网络相结合的经营形态出现。（比如发型屋在33楼，买衣服在28楼，这些都是因为网络世界而转变的存在方式。有人会说实体店无法生存的原因，因为铺租太贵。一楼、二楼铺租贵，就往楼上走。）实体店的体验功能是电商无法替代的。未来，商业争夺的是出生于80、90年代的消费群，这群人生下来就不缺物质、不缺产品，他们需要的是一种“体验”与“关怀”，这种关怀更需要面对面的交流与触觉才能体现。而这恰恰就是“实体店”最大的机会！如果给我一个筹码，我一定赌实体店会赢。而这25个信号，证明实体店会是未来发展的一大趋势。转折一政府推动创业潮，支撑实体店崛起近两年来，一系列关于支持“双创”的政策陆续出台，大大激发了民间的创业热潮。据统计，2015年中国平均每天新登记注册的企业达到11600户，平均每分钟诞生8家公司，这也许是人类历史上最大的创业潮了。而其中很大一部分选择了经营实体店起步。2016年创业浪潮大热不减，而2017年创业浪潮会继续，因为本就是大势所趋。如今开店的流程及政府审批在简化,有粉丝及影响力的实体店品牌更容易能获得各路资本支撑，协助做大。很多零售高管及经理人在这轮创业浪潮下选择开店创业，甚至刚毕业走上社会的年轻人都能开咖啡馆。商业地产创业潮正默默改变竞争及游戏规则，颠覆中更见商机。转折二工匠精神、场景化、越来越成为实体店崛起标签移动互联的时代，消费者的消费喜好及追求，都体现在实打实的点击率上。今年实体店最热门的转型方向，就是日本式的工匠精神，或趣味或情怀的场景体验，满足大众需求的快时尚，以及细节及服务。这些元素被越来越多地运用到实体店开发体系中去，如今已成逆袭标签。转折三线上线下洗牌已接近尾声强调全球视野的大背景下，能学的标杆太多，已逆袭的也太多。日本也曾有过实体店衰退期，但几年的调整后，网点布局合理，价格透明，服务到位病重新稳定崛起，消费者对电商的需求自然不强。而这些恰恰是中国电商基本满足，现下实体店无法满足的。当下的中国正如同当年的日本。中国六年的实体店洗牌正接近尾声，关店的高潮期已过。连中国百货都已逆袭崛起，红遍中国的百盛优客城市广场就是转折点。转折四商业地产商的竞争加剧更多品牌发展商愿意为好品牌为人流降租金。中国商业地产,30多家外资商业地产发展商及40多家内资商业地产发展商已有成熟运作的商管团队，这十年更是群雄并起的时代。仅从2015年的数据看，全年商场有据考察的供应近3500万方，如今，越来越多的发展商在选择商家时，愿意用商家的人流带动效应及影响力换租金，以获得长远的商场成长空间及整体估值。转折五线下商铺的展示价值愈加被本土商家看重实体店的展示体验的价值越来越被看重，已成为品牌突破发展瓶颈的有利武器。有商家直接开出体验店，只为培养下一代品牌消费及情感沟通，甚至有商家直接租下店面打造体验式的线下试衣体验店。天猫大户、三只松鼠、当当，都要开实体店，核心就是让消费者体验更多的新产品，以促进线上销售。当当的书店首店长沙1200方，计划3年开1000家。甚至，三只松鼠的总裁表示，未来三只松鼠的实体店将达到1000+，并坦言实体店比网上店铺赚钱。这可能对电商来说，线上客户增长很可能已达瓶颈，再不拼实体店市场，就真要落后了。转折六好品牌正崛起如今在中国，内资餐饮集团化已成实体店崛起新势力。比如，小南国的6家副牌，外婆家的11家副牌，推出的各具特色的餐饮副牌已打开市场，逐步赢得未来。零售领域诸多快时尚品牌，比如Inditex(ZARA母公司)的9个副牌、HM的6个副牌、针对细分市场的副牌也已打开局面，跨界合作赞更多人气，通过主品牌的渠道及影响力同样能获得更好发展契机。转折七实体店发展的最好时期来临根据万达集团2016年主要工作安排，2016年万达将基本实现企业转型，成为世界首家大型房地产企业成功转型为服务业企业的样板。而这个转型是否成功，只能敬请等待万达集团2016的简报了。万达一年就开业了26个场子，而今年要暴增至55家，更是深入三四线城市。譬如上海，2015年开业近30个商场，而今年预计开业的量达到了88家。这是商业地产全面爆发增长的时代。政府爱扎堆运作商圈，如今商场越来越多，商家的选择余地就多，当然租金成本更有运作空间。转折八外卖模式让实体店大大增收移动互联外卖模式正帮商家史无前例地增收，原本的店铺辐射范围大大扩大，业务量大增，甚至单店几倍增长。无论是路边小店，还是商场大牌，都站在同一起跑线，点击量就是口碑值。如今甚至有的商家70%的利润来自移动外卖订单，譬如黄太吉。如今骑电车的外卖哥都满布各大城市，做的好的能有上万元月收入，可想而知，商家的利润增长。转折九90、00后消费大时代开启舒适的家庭环境让中国年轻一代金钱概念偏弱，偏好超前消费，新兴事物接受能力强，更加适应移动互联消费模式。衣：追求品牌个性，高度互联网化。食：注重特色和体验，偏向快时尚消费。行：外观与质量并重，具有品牌意识。游：向往自由，消费能力有限但热爱旅游。娱：超强娱乐能力，乐于接受新型娱乐方式。如今的90后、00后，消费的喜好及习惯已大大不同，正是当下实体店逆袭崛起的最好时机。30.5%的90后认为自己很宅，62%的90后最喜欢的休闲娱乐方式为宅在家里上网，位列90后自我评价中前三的还有独立和奋斗。转折十新中产时代，文化、创新、体验和情怀与价格同样重要价格优势一直是电商逆袭实体店的核心，但如今中产的家庭越来越多，互联网链接全球，曾经刷黄金的中国大妈都开始组图出国游了，消费者早已潜移默化巨变。这两年商业地产最热门的是太古里、新光天地、诚品及大悦城系列，之后华润在郑州万象城整出了“9 3/4 站台”，用文创、手作、潮服、潮饰、滑板、动漫、趣玩的小店吸引年轻人。路劲又一城的黑桃皇后街让人心潮澎湃，福州阳光天地整出了个小清新气质1万方的乐境，连天虹都开出了家文艺范的商场深圳君商3019。如今的实体商业玩的就是人文、创新、体验及情怀，这才是当下消费者真正需要的。转折十一马云一年八次加码实体商业马云这次已经是铁了心加码实体商业，一年六次加码，从海淘超市，到的生鲜超市，到开咖啡店，到联手鹏欣开体验式商场，再到买下肯德基。提出新零售概念后，马云立马开出了家属于天猫的新零售实体店：就试试衣间，整个门店所占面积近2000平，天猫100个热销服饰、鞋、包、化妆品品牌，设计出来5大高颜值主题区。去年年末又拿下区域级商超霸主的三江购物，最近正要和一兆韦德加深合作。或许，马云对实体商业的加码，仅仅只是开始。转折十二实体店场景革命已至还记得，台北那家性冷淡风亮瞎眼的吉野家吗？还记得，麦当劳为了抹掉垃圾食品四个字，在广州整出的五星级料理吗？还记得，拍出蔬菜森林及肉山的小肥羊吗？还记得，刷出包子店新颜值，玩出情怀的桃园眷村和甘其食吗？还记得，那家江南风+文艺范+小清新的KFC“Original+”概念餐厅吗？在全球范围内，餐饮正在掀起一场绿色、场景、情怀、极简的新革命。转折十三国务院颁布“关于推动实体零售创新转型的意见”国家也在推动零售改革升级，新零售的时代扑面而来，是机会也是挑战。正引导传统销售场所向社交体验、家庭消费、时尚消费、文化消费中心等转变。培育线上线下融合发展的新型市场主体。以市场化方式盘活现有商业设施资源，减少公有产权商铺转租行为，有效降低商铺租金。放宽对临街店铺装潢装修限制，取消不必要的店内装修改造审批程序。同时，营造线上线下企业公平竞争的税收环境。转折十四全球都在转型实体去年亚马逊就开出了首家实体店，位于美国西雅图的购物中心University Village，占地约511方，摆放本图书，这是20年来的首次。也是未来人气电商的大势所趋。如今，欧美几大靠电商崛起的人气电商都在转型开实体店。美国的Nasty Gal、ModCloth、Warby Parker和Bonobos都在线上积累完口碑及原始积累后在线下铺开实体体验店发展大战略。英伦诸多高街品牌电商同样如此。转折十五同款同价的全新商业模式实体经济不是被电商打败的，而是败给了自己。传统的一打品牌，线上销售越好，线下关店越狠。价格优势就是关键因素，所以，只要做不到线上线下同价，实体商家就会被自己打败。如今线上线下同款同价的成功案例越来越多。还是优衣库，如果说2014年优衣库在天猫的火爆促使一打快时尚进驻天猫，那2015年优衣库的线上线下同价的O2O模式，将在明年被更多实体店商家采纳，促使实体零售商业模式转型。2016年优衣库更是成为天猫双11唯一所有商品分类卖到售空的实体商家！转折十六更多国际品牌进入中国的各大商场就拿国际快时尚品牌来说， 起步02年，逐步改变国人价值观、积累口碑，0708年一大波来袭，逐步成颠覆行业式。真正大爆发是在11-13年，快速下沉二三线城市，海量开店占领市场。近几年进入的高竞争力的快时尚品牌，AF、SPAO、Forever21、TOPSHOP、Old Navy正发力。全球诸多粉丝的bebe、Other Stories、Urban Outfitters、Victorias Secrect Pink、Miss Selfridge也正打算攻入大陆市场。转折十七大批量关店背后，是本土新品牌的强势崛起众所周知，某几个老品牌在2015年关了过10000家店，2016年互联网更多的给出了给创业公司扫墓等内容。但要知道，在关店的背后，则是更多新兴品牌正强势崛起。零售这块，本土快时尚热风、UR、MJstyle在大举逆袭。本土的设计师品牌及新兴潮牌，同样吸引眼球，在不断挤占更多市场份额。餐饮这块，这几年是本土快时尚餐厅及明星店崛起之年，外婆家、小南国、苏浙汇、盘古餐饮、57度湘、海底捞等十几家未来有机会成为百胜般的全球餐饮集团。都说诚品牛掰，但其实，方所、西西弗、猫的天空之城、初见书房、新华书店、单向街、字里行间等本土体验式书店都在深跨界情怀式大逆袭。转折十八实体店跨界新玩法，推动崛起在乐购推出中国，家乐福势不如前，大润发开启关店模式的背景下，有一家中国本土超市，永辉2016整整开了231家店，正全面开启逆袭模式，靠的，就是跨界新玩法。永辉目前孵化的8个创新项目：鲑鱼工坊、波龙工坊、盒牛工坊、麦子工坊、咏悦汇、生活厨房、健康生活有机馆、静候花开花艺馆。永辉正打造“超市+餐厅”跨界混搭成吸客利，就连今日资本都以4.6亿投资了永辉旗下这家玩跨界的子公司。转折十九实体店的黑科技时代来临亚马逊最新推出黑科技便利店，直接拿了就能走，不用排队，只需手机启动 Amazon Go app，你拿的所有物品都会自动添加到你的虚拟购物车里，在顾客购物离店后，传感器会自动通知系统，对带走的商品自动计价后支付。阿迪达斯就和英特尔携手，推出了数子货架——虚拟鞋墙，通过设计一台带触控屏和3D渲染效果的设备，得以在有限的门店空间内显示2000多款鞋子，不仅可以选择，还能直接下单。全球最大的美妆实体零售商丝芙兰也在北美门店使用了大量“黑科技”来增加店铺体验感。12个工坊区分别安装Wifi、USB接口、iPad等电子设备，可供消费者现场观看美妆教学视频，在短时间内找到心仪商品。还有丝芙兰独家传感器方便顾客自行体验18种香水气味。转折二十实体店正在改变，竞争激烈，不进则退星巴克曾经一度被COSTA和一打主题咖啡馆逆袭过，但改变就在当下，设计全面变革，更情怀式更体验的主题店模式推出，渐渐重新获得认可。名创优品更是不到两年，已开出1100家门店，去年营收达50亿。看看如今的永辉精品超市Bravo TH，陈列够颜值，严格物流管控下的价格优势，外场的食代广场众餐饮商家不掉价，万达、龙湖及正大都大爱，已逆袭一打老牌不上进的卖场。转折二十一实体的新玩法，正重新赢回消费者越来越多的商场，正开启颠覆体验的运营新玩法。去年秋天，上海K11开启了麦田模式。在这里，不仅有让人回味的艺术创新，还能找回曾经那最纯真的记忆、最淳朴的那种感受。不只是外资商业地产商，内资的也学会了。最近，重庆万象城，就把江南搬进了购物中心，用黑瓦 · 白墙 · 青砖 · 木构演绎经典。太多体验款的活动推出，正让如今的商场重新迎来当下新一代注重情怀的消费者。转折二十二越来越多的明星转战实体店韩寒的很高兴遇见你餐厅、任泉开的四川香天下火锅、Angelabably开的baby cafe咖啡店、舒淇开的KIKI餐厅、高圆圆开的蜜桃餐厅、薛之谦开的上上谦串串香、周杰伦开的法式、日料、西北风餐厅...正颠覆餐饮行业。陈冠希开的潮牌JUICE、五月天开的STAYREAL、周杰伦开的PHANTACI、罗志祥开的STAGE、林俊杰开的SMG、李晨及潘玮柏开的NPC、张震岳开的WNP...正颠覆传统潮流服装店。这些年明星开的实体店正崛起商业地产界，上百位明星创业投资的店铺正在大陆强势崛起，成为商场重要聚客利器。转折二十三消费习惯大洗牌，新兴品牌崛起随着购物中心主力消费者转移至80、90后，消费习惯大不同，而以往被视为购物中心引流利器的KTV业态已基本出局，影院与电玩也早就不新。如今新一代消费者，转而对体验业态开启了更为极致的追求。新科技的出现更是使得娱乐业态迎来大洗牌。风靡多年的KTV慢慢地淡出了舞台，即将结束它的“”。运动馆、主题乐园、VR、密室、海洋馆、大型游乐、飞行体验馆、动物园、演艺剧场、鬼屋已兴起，商场娱乐业态正经历大洗牌。转折二十四三只松鼠的实体店比电商更赚钱连靠电商崛起的三只松鼠都在默默发力实体店，而且已爆出实体店其实比电商更赚钱。目前安徽芜湖的这家店日均销售额最高达到了15万元，一周5万人进店一个300平方米的零食店，不强调买卖的功能，强调体验和互动，入店内便还能听到二次元歌手洛天依的投食歌，森林主题内装，店内还有1/3的区域设置了休闲座椅和吧台，还放置了大树、木屋等充满森林气息的元素，陈列产品主打线上店铺常见的坚果、肉铺等产品。跟其他零食店不同的是，每一个系列的包装都有一个小松鼠的故事。目前三只松鼠计划2017年要开出100家实体店，正开启全新的线下体验式逆袭模式。转折二十五国务院发力内需新战略李克强总理强调很多次，2017年就是调结构，去库存，扩内需的一年。推进保障体系，外需转内需、投资转消费成为发展核心，立志要构建起增加创新驱动和消费拉动力的增长新模式。二胎政策、适度减税、新农村战略都是扩内需的思路，这样的政策在2016会越来越多，有利家庭消费蛋糕做大。如今，太多实体店之所以还在徘徊，是因为他们还没有醒来。一直在拼价格、拼门面优势。他们不知道的是：未来那些同质化的产品将越来越没有竞争力，最终只能出局，唯有那些能为用户提供独有体验的实体店，将脱颖而出，成为这轮实体店改革的最大受益者。在这个大趋势下，很多电商将被倒逼着从线上走到线下，开设实体店为消费者提供一个体验的场所，弥补自己的短板。麦肯锡在《2016年中国消费者调查报告》总结了未来消费者三大趋势：一、越来越多的人开始有意识地寻找新的赚钱门路，时间、空间、智慧、闲置物品等也可以拿出来分享，并且从中获利。“共享经济”已逐渐深入人心，并且培养着人们新的消费习惯。二、追求健康生活，成为越来越多人的共识。消费者越发注重健康饮食，有意识地定期体检，并且更愿意运动。人们更加看重形体美，男性要减肥增肌、女性要减肥塑形。“马甲线”“人鱼线”等健身热词频上热搜榜，普通民众的健美意识越来越强，人们更加注重个人形象的塑造。三、规划未来、家庭投资越来越受到重视。中国消费者更加重视对未来的家庭规划，比如，父母会重点投资跟孩子相关的领域。麦肯锡的调查报告指出，有超过三分之二的消费者认为，逛街、吃饭、购物是与家人共度时光的最好方式，去既能购物又能吃饭还能娱乐的购物中心，可以满足全家人的休闲需求。作者认为，消费者需求虽然不断变化，但最终离不开这三个因素：实惠、便利和体验。实惠，零售企业存在的根本意义就是要降低商品流通成本，帮助消费者得到优质低价的商品；便利，未来消费者在刚需商品和标准化商品上投入的购物时间和经历越来越少，帮助消费者节省时间就是帮助他们省钱；体验，消费升级时代，商品物理层面的品质升级已经没有潜力，而附加其上的文化、社交、品味等属性则给消费者带来更好体验。未来的新零售会变成什么样？看完惊呆你！1、AR智能拣货这是菜鸟物流的“AR智慧物流系统”。只要带上AR眼镜，操作系统会指导工作人员行走操作，最快地完成分拣扫码取货。2、AGV机器人矩阵这个不是扫地机器人，而是机器人矩阵，据说可以大大减少仓库员工的走动，比人工提升100%的效率。3、机械臂拣选系统据说这个系统是根据中国电商特性专门开发，这个大的手臂和周边一圈箱子看上去有点像个蜂巢，据说是用来缓存消费者的商品的。大手臂可以360度运行，根据需求取高处低处的货，并把箱子推送到流水线上。流水线两边很多播种机器人，通过真空吸盘，把周转箱内的商品吸到快递包装箱里。快递箱通过流水线，会自己走向打包区域，贴上面单之后机械手臂会把相应的订单放入相应的订单箱就可以发货了感觉整个过程没有人工什么事情了4、智能条码，亿万件商品的身份证仓库里，每一件商品都有自己的条码身份，所有的自动化流水线都有条码感应器，仓库的货品会自己走，实现货找人。5、连装箱子也不用人了，还知道怎么打包最省纸箱。如今的90后、00后，消费的喜好及习惯已大大不同，越来越多实体店玩出竞争力，选择颠覆出发展新路。2017下半年，撸起袖子使劲干！《马云224亿拿下大润发，中国零售界或面临巨变》 精选八降价不再是今年“双11”的关键词，“好玩”才是。10月19日，阿里巴巴宣布2017天猫双11全球狂欢节启动，预售已经于当天下午3时上线。此前的10月17日，京东宣布11.11全球好物节将于11月1日启动。此外，苏宁、亚马逊等电商也已经蓄势待发。2016年天猫“双11”成交额锁定在1207亿元，无线成交额占比达到82%，交易覆盖全球235个国家和地区。纵观今年各家公布的“双11”玩法，降价促销都没有被提到一个重要的位置，新零售、无人店、透支支付、智慧物流等新名词成为关键词。同时，阿里和京东双寡头效应愈发明显，双方的竞争也更为激烈。商家在两家平台之间被迫“二选一”的戏码，从年中的618购物节开始到现在，似乎就没有停过。商家担心，两家平台比拼价格的时候，自己原本的利润空间是否会被侵占。10月19日，京东发布消息称，“双11”前家电巨头集体密会京东董事局主席刘强东，刘强东在会面时说，虽然京东通过互联网的手段提升了效率、降低了流通成本，为合作伙伴创造了更大的利润空间，但如果一个商品的净利能有10%，京东只要3%就足够了，希望留给家电品牌的利润永远是京东赚到的2倍。此番表态显然是在安抚商家。双11前夕，家电巨头集体密会刘强东阿里今年打出了“祝你天猫双11快乐”的口号。11月11日，中国集邮总公司将首次限量发行天猫双11纪念邮票。进行到第三年的天猫“双11”晚会，将从北京、深圳移师上海，“超级碗”金牌制作人大卫?希尔继续执导，“硅谷＋好莱坞”模式再起航，三家卫视同时直播。天猫称，今年天猫双11将成为一场“大阅兵”，检阅者将是全球亿万线上线下消费者。阿里旗下智慧物流菜鸟网络将会协同全行业超过300万的快递人员，组织的干线车辆、航空包机等资源将增长30%，还将投入15亿元补贴智能仓配商家和物流企业。当然，“双11”一直以来的“套路”还是有的。今年天猫双11将启动高达6亿的现金玩法，还将联合品牌商向全球线上线下消费者发放百亿元的购物津贴。京东准备了4亿海量神券、600亿券面金额等多种玩法和优惠。也是线下的狂欢：天猫小店、京东便利店首次参与如果说2016年双11是新零售模式的一次试水，这一年中传统零售与电商企业逐步融合，那么2017年的双11，新零售模式带来的收益或将达到新的顶峰。天猫称，全球超14万品牌、海内外超100万商家线上线下打通为消费者提供购物体验，提供超过1500万商品。其中，10万家门店进行升级迭代为“智慧门店”，用户可以在线上进行预约，线下到门店进行服务体验，品牌包含服饰、快消、美妆、手机、家装等多个行业。京东便利店首次参与双11。来源：刘强东个人头条号京东各类线下门店也将与线上联动。京东之家、京东专卖店将打造线上线下同价促销。京东母婴体验店的“孕养教一体化”平台，可以让消费者在家门口享受母婴服务和产品。京东新通路将联动数十万门店，供消费者进行线下体验。京东还联合腾讯推出线上线下融合的无界零售解决方案，京东自主研发的无人超市和无人便利店，将于双11期间在位于北京的京东总部园区正式开业。在新零售战场上，互为竞争对手的天猫小店和京东便利店也将在双11期间正面交锋。阿里巴巴在今年8月推出第一家天猫小店，天猫通过品牌授权方式对传统的社区小店进行改造升级，提供供应链支持和数据化管理，对在售商品进行结构化升级，阿里巴巴目标在一年内推出一万家天猫小店。经过不到两个月的发展，将有4000家天猫小店加入双11的阵营中接受检验。刘强东宣布未来5年开满100万家的京东便利店也将直接参与今年的双11，参与京东便利店双11活动的品牌包括亿滋、旺旺、强生、舒蕾、洋河、江小白等，将覆盖成都、江苏、徐州、武汉、南京、重庆等城市的京东便利店。面对涨价的快递公司：用算法提升物流效率据国家邮政局相关人士预测，今年双11期间的物流订单量将达到一个新的量级，若单靠人力作业很难保证效率，所以智慧物流的大规模应用势在必行。今年双11前夕，中通、韵达两家快递公司宣布涨价。面对双11期间产生的订单量可能是平时的数十倍的情况，今年阿里和京东都提前部署了智能物流计划，希望在算法的驱动下提升物流运行效率。菜鸟启用全球规模最大的超级机器人仓群，服务双11菜鸟方面介绍，2017双11物流将呈现多个新特点，其中最主要的变化就是机器人仓库从过去的单点开花走向大规模应用。今年双11前，菜鸟网络在上海、天津、广东、浙江、湖北等地都会上线多种类型的机器人仓库，包括自动化流水线、AGV机器人、机械臂等设备，而且算法也根据双11的物流特点进行了迭代更新，将作为双11智慧物流的旗舰仓投入运营。京东方面也在近日宣布，京东物流13座亚洲一号和机器人军团全面落地。京东X事业部自主研发的无人车、无人机，以及联合上汽大通与东风汽车共同研发的京东无人轻型货车也已在交管部门指定的路段开始了路试。截至目前，京东已经实现从商品入库、打包、码垛、分拣、传站运输到出库装车，配送到用户手中，首次实现包裹的全流程无人化。除了智能物流，菜鸟通过包机服务、加开多个海外仓等方式为全球的消费者送货。据了解，菜鸟近日已经与阿联酋航空等多家航空公司签署了包机协议，双11期间将提供10多架班机从中国起飞，满载货物飞往欧洲。这是天猫双11历史上首次大规模包机为全球消费者送货。10月10日和11日，中通快递和韵达快递相继宣布涨价，随后传出圆通快递涨价，但圆通方面紧急做出澄清否认。对于涨价，顺丰方面表示不会跟进。今年是京东物流独立以后第一次参加双11，该公司明确表示不涨价，还将把原先设定的6亿元补贴提升至21亿元，吸引更多商家选择京东物流。支付环节PK：白条争抢电商用户在支付环节，阿里和京东两家巨头也分别推出了，争抢“双11”用户。10月19日，“花呗”宣布允许用户在双11期间临时提额，用户在支付宝或手机淘宝进入“花呗”，系统会根据用户历史消费情况随机为用户增加额度，满足用户的消费需求。花呗负责人介绍，与前两年相比，今年能够享受临时提额的花呗用户更为广泛，预计有8成花呗用户将获得相应的，平均每人能多用2200元，而去年临时提额只覆盖了六成用户。去年天猫双11，仅前半小时，花呗撬动的消费金额就达到85亿元。花呗类似线上，一个月内还款免息。方面介绍，双11期间，它们将联合线上线下800多万商户，超过500家金融机构一起参与双11。其中，将投入1亿元开展立减优惠，并赠送1.1亿京东京豆；京东金融旗下的产品“白条”将推出最高12期分期免息的优惠活动；将不限量赠送保额超百万的保险大礼包。打到海外：天猫京东开抢海外用户国内买家已经不能满足阿里和电商对天猫双11的胃口。天猫海外将携多个国货品牌首次加入今年的天猫全球化双11，部分国货品牌开出海外新零售样板间，让当地的消费者与中国消费者同步体验最前沿的商业科技。在200多个国家和地区，众多品牌的实体门店将集体加入万店同庆，天猫希望近亿海外华人和全球消费者一起开抢各种优惠券。继新加坡、马来西亚之后，天猫海外联动Lazada，在今年10月连续开出印尼、菲律宾、泰国站等多国“taobao collection（淘宝优选）”，带领国货品牌以本地化服务，更好地满足6亿东南亚消费者的需求。京东方面称，双11期间，全球200多个国家和地区的用户可以通过访问京东商城和京东国际站同步参与京东“全球好物节”，京东已经为英语、俄语、印尼用户分别打造了符合当地购物习惯的站点。此外，男性用户居多的京东也想抓取女性用户。在保持3C家电的优势下，京东今年在属于天猫强项的服饰时尚板块持续发力。京东称，今年双11，将在App打破大促会场传统形式，采用大胆新颖的时尚设计。此外京东联合国际知名品牌还专为女性用户联袂促销，活动当天品牌价格与11月11日高潮期当天持平。同时，京东旗下全新奢侈品服务平台TOPLIFE将在双11期间首次亮相，TOPLIFE服务标准将区别于普通电商客服，为用户提供定制化的时尚顾问服务。当然，海淘商品依然是京东和天猫的必争领域。梅西百货、Costco 、麦德龙、Chemistwarehouse、松本清等国际零售巨头也筹备在今年天猫全球化双11再上一个新台阶。来源：澎湃新闻 作者：杨鑫倢 蔡淑敏声明 | 登载文章内容仅供传递信息，不构成投资建议，转载请注明来源。《马云224亿拿下大润发，中国零售界或面临巨变》 精选九临近春节，人们启动了“买买买”的模式，便捷实惠的电商巨头多年来一直抢占消费上风，但近一两年，在夹缝中生存多年的实体零售似乎开始重新焕发生机。商务部近日发布的数据显示，去年我国实体零售发展态势良好，重点监测的2700家典型企业销售额同比增长4.6%，增速较上年同期加快3个百分点。这是线下实体零售回暖的迹象，还是线上线下深度融合互赢的结果？观察人士也发现，线上与线下的价格差距越来越小，加上线下在深化购物体验上发力，确实有一部分消费者回流到线下，但二者的深度融合才是未来的大趋势。百货：线下商超迎来“小阳春”尽管深圳近日寒风凛凛，但多家大型百货超市却一片火热。记者在华润万家、天虹商场等多家百货商场都看到，商场均推出了“年货一条街”，商品主要以春节比较受欢迎的坚果、巧克力、饼干等食品为主，围绕这些商品还制作了春节大礼包，此外，这些商品均有团购价，购买达到一定金额都可享受价格优惠。卓泳/摄一名推销进口巧克力的销售员告诉记者，仅在上周末两天，就卖出去近一百盒，近一个月还有多家企业团购，目前已经卖了三百多盒，“网上购买不能保证是正品，我们这里肯定是正品，而且也有优惠，价格不会差太多的。”该销售员说。记者看到许多市民的购物车里都放着至少一件年货，也有一些企业的采购人员前来咨询购买。在支付环节，便捷的支付方式已经成为线下零售的标配。记者在福田一家迪卡侬的结账柜处看到，每个柜台都有一个“盒子”，消费者只需要把所购买的商品一次性放进这个“盒子”里，听到“哔”一声，所购买商品的全部价格就会在小屏幕中显示出来。如此一来，消费者无需在结账时排长队，从而提升购物的便捷性。记者发现，这种便捷的支付方式已在多个商场普及，如天虹商场也设置了几个自助结账柜台，消费者只需要将每一件商品的条码对准扫码器，价格就会自动显示，最终以微信支付结账。值得一提的是，除了传统百货回暖，去年线下消费还多了个颇受消费者欢迎的新兴业态，就是以永辉“超级物种”为代表的“高端超市+生鲜餐饮”模式。记者在中午时分去到位于华强北茂业百货的“超级物种”看到，最受欢迎的食品是各类进口的游水海鲜，消费者选食材厨师加工制作，期间收取10元~20元不等的加工费，这种半自助的餐饮方式和开放的餐饮环境吸引了许多附近上班的白领，中午十二点半就满座了。据不完全统计，目前“超级物种”在全国开业已达24家，深圳就至少有6家，是阿里旗下盒马鲜生的主要竞争对手。商铺：部分商铺“一铺难求”实体商铺的出租率一定程度上可被视为线下零售发展状况的“晴雨表”，在过去实体零售业受互联网强烈冲击下，百货超市、步行街的临街小店铺可谓首当其冲，一度哀嚎遍野。然而，近两年线下实体店铺似乎比往年热闹了起来，甚至部分区域商铺出现“一位难求”的情况。以深圳传统的商业中心东门步行街为例，曾经是深圳形成时间最早、最成熟，也最具规模的商业旺区，但在互联网强势崛起的那些年，步行街内的店铺也经历了多次动荡和变迁。“前几年在互联网的冲击下，东门步行街的一些临街旺铺也出现过倒闭潮，但后来慢慢改变和调整自己的经营业态，学会了迎合时代的变化和变化，现在生意还算不错。”在东门名仕商城经营服装生意的唐老板告诉记者，如今位置好的临街旺铺依旧“一铺难求”。此外，记者看到在东门步行街鸿展广场有一个35平米的商铺正在转让，中原工商铺工作人员告诉记者，该店铺面积约36平方米，但开价达3500万元，也就是说，每平方米近97万元。如果说东门是深圳的商业中心，人气兴旺也是理所当然的话，那么记者也前往离深圳市中心较远的商业区实体探访。在龙岗平湖华南城的华盛奥特莱斯商场，记者看到，尽管不是节假日，但人气也不差，“这里和其他的实体商场不同，商品多为打折的过季商品，折扣力度大，这一年的生意还不错，而且可以在线上下单，享受线上更大幅度的满减活动，然后在实体店提货。”在商场2楼经营服装生意的陈小姐告诉记者，平时节假日的人气会更旺一些。吴家明/摄第一太平戴维斯的数据显示，去年第四季度深圳优质零售物业入住率达到97.7%，其中体验式业态占比近41.5%。商场首层平均租金达到人民币每平方米每月839.0元，同比上涨4.5%。其中，罗湖区优质零售物业首层平均租金最高，达到每平方米每月1360元。2018年第一季度预计将有4个高端购物中心项目开业，分别位于福田和龙岗区，将为市场新增体量37.3万平方米，而2018年深圳全市预计新增体量172.4万平方米。零售巨头：多年革新初见成效事实上，传统零售的逐渐回暖与其背后多年的积极转型和升级脱离不了关系。以天虹商场和华润万家等深圳本土零售巨头为例，多年前已在全国率先探索互联网浪潮下的新业态、新模式，至今已逐步走出困局。以天虹商场为例，该公司从2012年开始便启动了一系列的转型动作，至此，天虹已确立了由超市、百货、购物中心、便利店、电商、金融六大业务板块，全渠道、多业态的战略格局。2017年3月，天虹商场股份有限公司发布公告，公司证券简称由“天虹商场” 变更为“天虹股份”，以适应公司全渠道、多业态的战略布局需要。2017年4月，天虹通过了《关于公司发展独立的体验式数字化超市业态的议案》，同意公司独立发展超市业态，新业态超市将定位为中高端的新型体验式数字化超市，3年内超市门店数将实现100~150家的战略目标。随着一系列转型措施的逐步铺开，天虹股份业绩似乎也有了“起色”。数据显示，天虹股份2017年前三季度累计实现营业总收入129.39亿元，同比增长4.71%；归属于母公司股东的净利润4.92亿元，同比增长35.4%，与2016年全年净利润5.24亿元相差已不远。根据其2017年业绩预告，预计公司全年净利润最大增幅可达50%。与天虹股份一样业绩向好的还有深圳另一零售巨头华润万家。2017年以来，华润创新转型动作连连，如通过“华润苏果”聚焦消费升级、与外资企业成立合资公司做好行为分析等消费者研究、开启华润通润钱包支付业务，深化向“数据+体验”驱动的新零售转型等等。业绩方面，华润万家在上海清算网披露的2017年三季度财务报表数据显示，公司（本部）前三季度累计实现营收和归属于母公司股东的净利润131.54亿元和1.03亿元，均已超过了2016年全年营收和净利润累计额（两者分别为123.85亿元和7234.18万元）。可以看出，在“互联网+”的背景下，传统的零售企业不是单一向某一方向进行发力，而是通过线上与线下的互动融合，不断提升消费者的消费体验为最终目的，推进自身的转型升级。BATJ们：反攻线下掀起新零售浪潮观察这些年零售业的发展不难发现，如今线上电商和线下实体零售已经是一个唇齿相依的融合体，实体零售积极拥抱互联网的同时，互联网巨头也在近一年来加速了布局线下的步伐。先后有沃尔玛牵手京东，腾讯投资永辉超市，阿里巴巴先后入股联华世纪、大润发。最近，腾讯在新零售的布局也让人目不暇接，联手苏宁、京东、融创，百亿入局万达商业；携手永辉超市入股家乐福中国，还传闻入股海澜之家。互联网巨头反过来进军实体零售的趋势越来越明显。事实上，这种狂飙突进的背后却多少源于互联网红利式微下的焦虑。招商证券零售行业的研究报告显示，从阿里巴巴年度活跃买家的增速来看，2014年到2016年间呈每年下降趋势；而京东的获客成本也从2013年的88元/人升至2016年的188元/人。报告指出，目前互联网巨头面临两大挑战：第一是线上用户增速放缓，流量红利见底，获客成本剧增。第二是，在不考虑房租的情况下，线下边际获客成本近几年基本持平，且用户忠诚度更高。因此，线下零售的价值正在被重估，以互联网巨头为首的互联网企业获取流量已经开始从线上转移到线下，不难预见，线下逐渐成了他们抢占未来流量的重要战场。招商证券研报认为，互联网巨头们掀起了新零售的浪潮，而未来行业的发展也将由互联网巨头来引领。由于互联网巨头体量大，进行新零售探索时财务压力比较小，而新零售的模式探索、迭代和落地需要巨大的投入。数据显示，上一财年阿里、腾讯的经营性净现金流超过A股主要零售企业之和（剔除负值）的两倍。而对于这个领域的创业企业来说，更多可能在一些小业态上有发展空间，或扮演新零售潮流的追随者。新趋势：线下消费之火“烧”至二三线城市一个不可忽视的趋势是，随着越来越多新玩家不断搅动线下零售战局，战火或将很快从一线城市蔓延至二三线城市。就在今年1月16日，西安市政府与阿里巴巴集团集中签约，盒马鲜生首批门店将在西安市曲江区、碑林区、高新区落户。其中，盒马鲜生西安首店将入驻曲江银泰城，预计5月营业。盒马鲜生落地西安，标志着其在西北地区的布局正式开启。据悉，2017年盒马鲜生在全国7个城市共开出了25家门店，覆盖北京、上海、广东、浙江、贵州、陕西等地。在天图投资合伙人潘攀看来，线下零售有一个无可比拟的优势就是“体验感”。“现在线上和线下的价格差距越来越小了，而且线下也经常有优惠，线下购物还有良好的服务和体验，因此确实有一部分开始慢慢回流到线下了。”潘攀认为，随着人们收入水平的不断提高，对价格的敏感度没有对商品品质的敏感度高，这就是消费升级环境下对实体零售和电商提出的挑战。从投资的角度来看，潘攀认为，如今值得投资的消费品类分为两种：一种是带服务属性的，比如吃喝玩乐；一种是符合消费者及时性需求的，能够成为部分人的生活方式的线下场景，如星巴克、奈雪の茶。但是，他认为，如今的新零售已经不能将线上线下割裂来看，二者深度融合才是未来的大趋势。潘攀还观察到，跟早年电商消费人群特征相似，如今线下的消费人群更是以年轻人为主，他分析，这是由于年轻人对体验感要求更高，对尝试新事物的欲望更强，所以一旦有新东西在线下出现，年轻人肯定很快成为消费主力。此外，这种现象还有从一线大城市向二三线城市蔓延的趋势，“由于如今内地城市的消费力越来越旺盛，一些在一线大城市被验证过的商业模式和新产品、新服务，放在二三线城市很快就有市场了，这也给我们的创业者一个很好的机遇。”《马云224亿拿下大润发，中国零售界或面临巨变》 精选十点击标题下「星无限区」可快速关注来源：商智库导语：十年前，淘宝革了百货的命，京东革了电器卖场的命，三年前，天猫超市革了卖场的命！而近期，关于实体店逆袭崛起的案例越来越多... 实体行业、电商行业迎来大地震！电商的成本越来越高。电商已经突飞猛进地发展了很多年，现在的电商成本之高已不低于实体店：人工11%、天猫扣点5.5%、推广成本15%、快递12%、售后2%、财务成本2%、水电房租2%，加上税务，如果没有50%以上的毛利率，电商根本没有办法持续经营。每引来一位顾客的成本大概在80元上下，但是很多商品的售价都不到80元！电商行业大鱼吃小鱼的现象，正在快速上演！不只是传统电商大户，垂直领域的电商更是在经历大逃亡，2016已有40多家电商倒闭。电商的运营成本在大幅增加，但反观实体商业，降租早已是共识，这两年，连地标性的购物中心都在顺应趋势，给商家更多折让，不乏恒隆、华润、瑞安这样的顶级商场。电商是用“价格”逆袭的实体店，现在实体店需要用“服务”扳回一局！日本也曾有过实体店衰退期，但几年的调整后，重新稳定崛起，当下的中国正如同当年的日本。虽然电商的冲击给实体店造成了一定的压力，这是不可回避的现实问题。但是最坏的时代一定是最好的时代，实体店不会消亡，未来的赢家最终还是实体店。为什么实体店不会消亡？① 人是社交型动物，需要交流。什么是社交？我们必须透过某种方式和工具，来传递思想、交流信息和意识，当今时代，经济和社会环境的变化使得人与人之间的交往显得更加重要。因为我们只有不断地与各类型的人进行交往和信息沟通，才能不断地丰富自己、发展自己、扩充自己的知识库。② 经济需要循环再生。今天你去剪个头发，中午发型师在楼下吃顿好的，晚上带着新的女朋友去看电影，电影院的老板有钱了，又带着女朋友去逛街，经济就是这么循环再生的。③ Shoppingmall要承载餐厅的集中经营。我们因为吃东西去逛Shoppingmall，吃完饭还得去看电影，KTV、按摩等娱乐。Shoppingmall不只有餐厅，还要有电影院、美容院、咖啡馆、服装店。这不就是实体店吗？所以，多元化的实体店永远不会消亡，只会转变成实体店＋网络相结合的经营形态出现。（比如发型屋在33楼，买衣服在28楼，这些都是因为网络世界而转变的存在方式。有人会说实体店无法生存的原因，因为铺租太贵。一楼、二楼铺租贵，就往楼上走。）实体店的体验功能是电商无法替代的。未来，商业争夺的是出生于80、90年代的消费群，这群人生下来就不缺物质、不缺产品，他们需要的是一种“体验”与“关怀”，这种关怀更需要面对面的交流与触觉才能体现。而这恰恰就是“实体店”最大的机会！如果给我一个筹码，我一定赌实体店会赢。而这25个信号，证明实体店会是未来发展的一大趋势。1政府推动创业潮，支撑实体店崛起近两年来，一系列关于支持“双创”的政策陆续出台，大大激发了民间的创业热潮。据统计，2015年中国平均每天新登记注册的企业达到11600户，平均每分钟诞生8家公司，这也许是人类历史上最大的创业潮了。而其中很大一部分选择了经营实体店起步。2016年创业浪潮大热不减，而2017年创业浪潮会继续，因为本就是大势所趋。如今开店的流程及政府审批在简化,有粉丝及影响力的实体店品牌更容易能获得各路资本支撑，协助做大。很多零售高管及经理人在这轮创业浪潮下选择开店创业，甚至刚毕业走上社会的年轻人都能众筹投资开咖啡馆。商业地产创业潮正默默改变竞争及游戏规则，颠覆中更见商机。2工匠精神、场景化、越来越成为实体店崛起标签移动互联的时代，消费者的消费喜好及追求，都体现在实打实的点击率上。今年实体店最热门的转型方向，就是日本式的工匠精神，或趣味或情怀的场景体验，满足大众需求的快时尚，以及细节及服务。这些元素被越来越多地运用到实体店开发体系中去，如今已成逆袭标签。3线上线下洗牌已接近尾声强调全球视野的大背景下，能学的标杆太多，已逆袭的也太多。日本也曾有过实体店衰退期，但几年的调整后，网点布局合理，价格透明，服务到位病重新稳定崛起，消费者对电商的需求自然不强。而这些恰恰是中国电商基本满足，现下实体店无法满足的。当下的中国正如同当年的日本。中国六年的实体店洗牌正接近尾声，关店的高潮期已过。连中国百货都已逆袭崛起，红遍中国的百盛优客城市广场就是转折点。4商业地产商的竞争加剧更多品牌发展商愿意为好品牌为人流降租金。中国商业地产,30多家外资商业地产发展商及40多家内资商业地产发展商已有成熟运作的商管团队，这十年更是群雄并起的时代。仅从2015年的数据看，全年商场有据考察的供应近3500万方，如今，越来越多的发展商在选择商家时，愿意用商家的人流带动效应及影响力换租金，以获得长远的商场成长空间及整体估值。5线下商铺的展示价值愈加被本土商家看重实体店的展示体验的价值越来越被看重，已成为品牌突破发展瓶颈的有利武器。有商家直接开出体验店，只为培养下一代品牌消费及情感沟通，甚至有商家直接租下店面打造体验式的线下试衣体验店。天猫大户、三只松鼠、当当，都要开实体店，核心就是让消费者体验更多的新产品，以促进线上销售。当当的书店首店长沙1200方，计划3年开1000家。甚至，三只松鼠的总裁表示，未来三只松鼠的实体店将达到1000+，并坦言实体店比网上店铺赚钱。这可能对电商来说，线上客户增长很可能已达瓶颈，再不拼实体店市场，就真要落后了。6好品牌正集团化崛起如今在中国，内资餐饮集团化已成实体店崛起新势力。比如，小南国的6家副牌，外婆家的11家副牌，推出的各具特色的餐饮副牌已打开市场，逐步赢得未来。零售领域诸多快时尚品牌，比如Inditex(ZARA母公司)的9个副牌、HM的6个副牌、针对细分市场的副牌也已打开局面，跨界合作赞更多人气，通过主品牌的渠道及影响力同样能获得更好发展契机。7实体店发展的最好时期来临根据万达集团2016年主要工作安排，2016年万达将基本实现企业转型，成为世界首家大型房地产企业成功转型为服务业企业的样板。而这个转型是否成功，只能敬请等待万达集团2016的简报了。万达一年就开业了26个场子，而今年要暴增至55家，更是深入三四线城市。譬如上海，2015年开业近30个商场，而今年预计开业的量达到了88家。这是商业地产全面爆发增长的时代。政府爱扎堆运作商圈，如今商场越来越多，商家的选择余地就多，当然租金成本更有运作空间。8外卖模式让实体店大大增收移动互联外卖模式正帮商家史无前例地增收，原本的店铺辐射范围大大扩大，业务量大增，甚至单店几倍增长。无论是路边小店，还是商场大牌，都站在同一起跑线，点击量就是口碑值。如今甚至有的商家70%的利润来自移动外卖订单，譬如黄太吉。如今骑电车的外卖哥都满布各大城市，做的好的能有上万元月收入，可想而知，商家的利润增长。990、00后消费大时代开启舒适的家庭环境让中国年轻一代金钱概念偏弱，偏好超前消费，新兴事物接受能力强，更加适应移动互联消费模式。衣：追求品牌个性，高度互联网化。食：注重特色和体验，偏向快时尚消费。行：外观与质量并重，具有品牌意识。游：向往自由，消费能力有限但热爱旅游。娱：超强娱乐能力，乐于接受新型娱乐方式。如今的90后、00后，消费的喜好及习惯已大大不同，正是当下实体店逆袭崛起的最好时机。30.5%的90后认为自己很宅，62%的90后最喜欢的休闲娱乐方式为宅在家里上网，位列90后自我评价中前三的还有独立和奋斗。10新中产时代，文化、创新、体验和情怀与价格同样重要价格优势一直是电商逆袭实体店的核心，但如今中产的家庭越来越多，互联网链接全球，曾经刷黄金的中国大妈都开始组图出国游了，消费者早已潜移默化巨变。这两年商业地产最热门的是太古里、新光天地、诚品及大悦城系列，之后华润在郑州万象城整出了“9站台”，用文创、手作、潮服、潮饰、滑板、动漫、趣玩的小店吸引年轻人。路劲又一城的黑桃皇后街让人心潮澎湃，福州阳光天地整出了个小清新气质1万方的乐境，连天虹都开出了家文艺范的商场深圳君商3019。如今的实体商业玩的就是人文、创新、体验及情怀，这才是当下消费者真正需要的。11马云一年八次加码实体商业马云这次已经是铁了心加码实体商业，一年六次加码，从海淘超市，到O2O的生鲜超市，到开咖啡店，到联手鹏欣开体验式商场，再到买下肯德基。提出新零售概念后，马云立马开出了家属于天猫的新零售实体店：就试试衣间，整个门店所占面积近2000平，天猫100个热销服饰、鞋、包、化妆品品牌，设计出来5大高颜值主题区。去年年末又拿下区域级商超霸主的三江购物，最近正要和一兆韦德加深合作。或许，马云对实体商业的加码，仅仅只是开始。12实体店场景革命已至还记得，台北那家性冷淡风亮瞎眼的吉野家吗？还记得，麦当劳为了抹掉垃圾食品四个字，在广州整出的五星级料理吗？还记得，拍出蔬菜森林及肉山的小肥羊吗？还记得，刷出包子店新颜值，玩出情怀的桃园眷村和甘其食吗？还记得，那家江南风+文艺范+小清新的KFC“Original+”概念餐厅吗？在全球范围内，餐饮正在掀起一场绿色、场景、情怀、极简的新革命。13国务院颁布“关于推动实体零售创新转型的意见”国家也在推动零售改革升级，新零售的时代扑面而来，是机会也是挑战。正引导传统销售场所向社交体验、家庭消费、时尚消费、文化消费中心等转变。培育线上线下融合发展的新型市场主体。以市场化方式盘活现有商业设施资源，减少公有产权商铺转租行为，有效降低商铺租金。放宽对临街店铺装潢装修限制，取消不必要的店内装修改造审批程序。同时，营造线上线下企业公平竞争的税收环境。14全球都在转型实体去年亚马逊就开出了首家实体店，位于美国西雅图的购物中心University Village，占地约511方，摆放本图书，这是20年来的首次。也是未来人气电商的大势所趋。如今，欧美几大靠电商崛起的人气电商都在转型开实体店。美国的Nasty Gal、ModCloth、Warby Parker和Bonobos都在线上积累完口碑及原始积累后在线下铺开实体体验店发展大战略。英伦诸多高街品牌电商同样如此。15同款同价的全新商业模式实体经济不是被电商打败的，而是败给了自己。传统的一打品牌，线上销售越好，线下关店越狠。价格优势就是关键因素，所以，只要做不到线上线下同价，实体商家就会被自己打败。如今线上线下同款同价的成功案例越来越多。还是优衣库，如果说2014年优衣库在天猫的火爆促使一打快时尚进驻天猫，那2015年优衣库的线上线下同价的O2O模式，将在明年被更多实体店商家采纳，促使实体零售商业模式转型。2016年优衣库更是成为天猫双11唯一所有商品分类卖到售空的实体商家！16更多国际品牌进入中国的各大商场就拿国际快时尚品牌来说， 起步02年，逐步改变国人价值观、积累口碑，0708年一大波来袭，逐步成颠覆行业式。真正大爆发是在11-13年，快速下沉二三线城市，海量开店占领市场。近几年进入的高竞争力的快时尚品牌，AF、SPAO、Forever21、TOPSHOP、Old Navy正发力。全球诸多粉丝的bebe、Other Stories、Urban Outfitters、Victorias Secrect Pink、Miss Selfridge也正打算攻入大陆市场。17大批量关店背后，是本土新品牌的强势崛起众所周知，某几个老品牌在2015年关了过10000家店，2016年互联网更多的给出了给创业公司扫墓等内容。但要知道，在关店的背后，则是更多新兴品牌正强势崛起。零售这块，本土快时尚热风、UR、MJstyle在大举逆袭。本土的设计师品牌及新兴潮牌，同样吸引眼球，在不断挤占更多市场份额。餐饮这块，这几年是本土快时尚餐厅及明星店崛起之年，外婆家、小南国、苏浙汇、盘古餐饮、57度湘、海底捞等十几家未来有机会成为百胜般的全球餐饮集团。都说诚品牛掰，但其实，方所、西西弗、猫的天空之城、初见书房、新华书店、单向街、字里行间等本土体验式书店都在深跨界情怀式大逆袭。18实体店跨界新玩法，推动崛起在乐购推出中国，家乐福势不如前，大润发开启关店模式的背景下，有一家中国本土超市，永辉2016整整开了231家店，正全面开启逆袭模式，靠的，就是跨界新玩法。永辉目前孵化的8个创新项目：鲑鱼工坊、波龙工坊、盒牛工坊、麦子工坊、咏悦汇、生活厨房、健康生活有机馆、静候花开花艺馆。永辉正打造“超市+餐厅”跨界混搭成吸客利，就连今日资本都以4.6亿投资了永辉旗下这家玩跨界的子公司。19实体店的黑科技时代来临亚马逊最}