> 短信银行服务
95588短信银行——短信在手 便捷无忧
　　业务简介
　　短信银行是工商银行推出的全新、覆盖全国的客户服务渠道，提供7×24小时服务，您只需发送手机短信至95588，或通过短信银行客户端、飞聊（工行在线客服）、门户网站短信银行服务接入短信平台，即可轻松享受短信银行为您提供的快捷、专业、优质服务。
　　服务方式
　　●手机短信
　　发送手机短信至95588，即可办理业务咨询、自助查询及交易等业务。
　　●短信银行客户端
　　工行推出iPhone短信银行客户端、Android短信银行客户端，无需记忆格式代码，轻松搞定金融服务。
　　●飞聊（工行在线客服）
　　您可通过Google Android Market或苹果App Store下载飞聊客户端，注册登录后通过“发现”平台订阅“工行在线客服”，即可办理业务咨询和贵金属报价、开户行等12项自助查询业务。
　　●门户网站短信银行服务
　　通过工行门户网站即可轻松享受便捷短信金融服务。
　　业务种类
　　短信银行提供人工和自助两大类服务：
　　●人工服务——提供工行各项业务的咨询服务。
　　●自助服务——发送固定格式短信即可办理查询、交易、定制等业务。
　　热点业务短信发送格式：
短信发送格式
金融信息服务
查询黄金价格
查询白银价格
查询铂金价格
查询钯金价格
查询递延黄金
查询递延白银
CXLL#币种英文简称
CXHL#卖出币种#买入币种
查询贷款利率
查询优惠活动
综合业务服务
CXYE#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码
CXMX#卡号或账号#开始日期#结束日期#币种#密码器动态密码或短信银行密码
查询开户行
KHH#卡号或账号
CXGZ#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码
QGCZ#卡号或账号#手机号码#充值金额
DQCK#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码
ZZHK#付款卡号或账号（全卡号或后四位或免输）#收款卡号或账号#收款户名#金额
手机号汇款
SJHHK#付款卡号或账号（全卡号或后四位或免输）#收款手机号#收款户名#金额
EMLHK#付款卡号或账号（全卡号或后四位或免输）#收款email#收款户名#金额
CXJF#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码
CXXJ#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码
工银信使服务
定制余额变动提醒
DZBD#卡号或账号#密码器动态密码或短信密码
取消余额变动提醒
QXBD#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码
客户设置服务
BDSJ#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码
开通免密查询
KTMM#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码
设置默认操作卡
SZMRK#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码
　　短信银行开通方式
　　如果您是工银电子密码器客户，申请电子密码器的同时，您名下的工行卡默认开通了短信银行，您直接发送指定格式短信至95588即可办理账户信息查询、转账汇款等业务。
　　如果您是非工银电子密码器客户，为方便您使用，您可通过以下四种渠道开通并设置短信密码。具体开通方式如下：
　　1.短信银行渠道
　　以查询业务为例，您可编辑“CXYE#卡号”发送到95588，根据提示拨打电话进行身份验证，并按照短信回复模板设置“短信密码”，设置成功后即可查询。
　　2.电话银行渠道
　　（1）自助开通
　　进入95588电话银行，选择“1-自助服务”—“8-客户服务设置”—“8-短信银行管理”—“1-自助开通短信银行”后按语音提示自助注册即可。
　　（2）人工座席
　　进入95588电话银行后选择人工服务，即可由人工服务代表为客户开通短信银行。
　　（3）网上银行渠道
　　柜面注册网上银行的客户登录网上银行后，点击“电子银行注册-开通电子银行”中的“短信银行”—“开通”，按照页面提示操作即可开通。
　　（4）手机银行渠道
　　客户登录到手机银行后点击“电子银行注册/管理”后，点击“短信银行”—“开通”，按照页面提示操作即可开通。
　　温馨提示：
　　1.“”是工行推出的短信银行身份验证专线，非工银电子密码器客户首次使用账户余额查询、明细查询、余额变动提醒定制及转账汇款等功能是，需根据短信提示拨打该号码进行身份验证。
　　2.目前短信银行面向所有移动、联通及电信手机用户，小灵通用户暂时无法使用。
　　3.目前短信银行转账汇款功能仅支持工行内转账汇款业务。
　　如果您遇到任何业务问题，欢迎您随时发送信息至95588，我们将竭诚为您提供快捷、专业、优质的服务，您的满意是我们不懈的追求。银行免费短信提醒不多，就这三家！_中国城市金融网
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银行免费短信提醒不多，就这三家！
作者：田姣 吴梦姗
摘要：近年来，多数银行均提高了信用卡免费短信提醒服务的门槛。据了解，包括工行、建行、浦发、平安、中信、招商银行等在内的多家银行均对信用卡免费短信提醒服务设置了门槛，且部分银行对短信提醒服务的门槛有所提高。银行是否应该收取短信提醒的费用？
银行卡年费和小额账户管理费减免了，但银行账户变动短信通知费一直未取消。近年来，多数银行均提高了信用卡免费短信提醒服务的门槛。据了解，包括工行、建行、浦发、平安、中信、招商银行等在内的多家银行均对信用卡免费短信提醒服务设置了门槛，且部分银行对短信提醒服务的门槛有所提高。&　　
银行是否应该收取短信提醒的费用？中国社科院金融研究所主任曾刚表示，银行是否应该收费、该收多少，都是银行收费市场化行为，在市场化的环境下，银行才会有竞争，有竞争才会给用户提供更多优质的服务。&
图片来源：南方都市报
变化：部分银行免费门槛提高&　
有媒体报道浦发银行近日公告称信用卡交易提醒的短信通知触发金额将统一调整为500元。但浦发银行广州分行表示，近期没有发布相关调整公告，信用卡免费短信提醒门槛一直都是单笔变动500元以上。&　　
不过，工行却发布了将于近期调整信用卡余额变动的提醒。工行称，从8月1日起，工行对工银信使零收费的借记卡和信用卡人民币交易金额300元及以下的余额变动改由通过融e联信息发送。&　　
据了解，多数银行均提高了信用卡免费短信提醒服务的门槛。如今年7月3日起，平安银行不再发送500元以下的账户变动短信；中信银行信用卡单笔消费200元起才发送短信提醒；招商银行信用卡交易门槛也从100元提高到300元才提醒。&　
相关分析师表示，目前各大银行对于信用卡交易提醒采取的普遍做法是大额消费短信提醒免费，小额交易每笔短信提醒收费或不提供小额交易每笔短信提醒服务。&　　
此外，银行对于借记卡的短信提醒服务也是收费的。
据统计，目前除了交通银行、民生银行和华夏银行免费外，其他银行均要收取每月2元或3元的短信提醒费用。收费的银行中，也有部分银行为借记卡的短信提醒服务设置了门槛。&　　
例如，平安银行的金卡单笔500元以上变动短信提醒不收费，普卡短信提醒需每月2元。而招商银行的借记卡如果不开通短信提醒功能，则需单笔1000元及以上的变动才会短信通知。&　　
分析： 控制运营成本是主因&　　
&即使按目前大额交易免费提醒的做法，成本依然很大&，孟丽伟表示，短信提醒是有成本的，对于银行来说，由于持卡人数量众多，每天刷卡交易量不可计量，每笔交易都做提醒的运营成本太大。&　　
据了解，目前各大银行的手机银行、信用卡官方微信运营逐步完善，能够提供信用卡账户变动的即时提醒，并且目前这种方式均免费，不论每笔消费金额大小，都会发出通知。&　　
对此，孟丽伟认为，银行提升短信提醒的门槛，一定程度上是为了推广手机银行和信用卡官方微信的应用。长期来看，用户使用手机银行、信用卡官方微信能够在更大层面上降低银行的运营成本。&　　
业内人士表示，银行提高信用卡短信提醒的门槛主要是出于成本考虑，因为提醒短信由银行发送，银行要支付一定费用。另一方面则是为了引导客户向微信、APP转移，提升用户用卡的体验度。&　　
此外，这也是为了持卡用户的安全考虑，提高提醒的门槛是为了提升资产信息变动隐秘性，并避免伪基站、诈骗短信等给用户带来的资金风险。&　　
孟丽伟建议持卡人开通以上服务渠道，绑定信用卡，可以即时免费获知信用卡账户变动情况，这样做的好处是能更好地保障信用卡的使用安全，防止盗刷。&　　
另外，对于信用卡额度较大且经常有大额刷卡交易的用户来说，不妨花一点钱开通银行短信提醒服务，获得每笔交易的短信提醒服务。其认为，银行的短信提醒服务收费标准并不高。
责任编辑：王娜
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& 四大银行短信提醒告别免费！
四大银行短信提醒告别免费！
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