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微信自助理赔渐成潮流
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除了车险外，寿险在微信理赔服务上的应用也毫不逊色，中国人寿、新华保险、泰康人寿等多家寿险公司也开通了微信理赔服务。以泰康人寿为例，消费者在服务中点击自助理赔，弹出包含理赔申请、理赔申请前须知、理赔申请操作指引、理赔进度查询、定点医院查询等多项内容的页面，在线通过选择出险人、填写申请、上传相关资料，即可完成理赔申请。
原标题：微信自助理赔渐成潮流保险理赔爱发生事故，只要拍几张照片上传微信，受伤或生病住院无法前往保险公司办理申请，只要通过微信提交相关单据，就可以获得理赔……近来，越来越多的保险公司正借助微信平台，让投保人和被保险人享受到了更为快捷方便的服务。拍张照片就可理赔“这里是巴南东泉，我们车撞到公路护栏。”昨日，在太保产险重庆分公司理赔部，核损科人员正在接到客户的出险微信。客户着急赶路，在核损科人员的指导下，车主进行拍照上传微信自助理赔。照片很快上传至微信平台，工作人员马上进行远程查勘，勘验结果表明：车损不严重，可以开动，前保险杠、叶子板损伤，损失在1000元左右。工作人员将理赔结果微信告知对方。客户对理赔款数目没有异议，在核实其提供的银行账户无误后，按照太保产险快赔流程，后台马上着手支付赔款。两个多小时后，1500元赔款就能打到客户账户上。从报案到处理完成，仅10分钟。随着智能手机、APP、微信等工具的日益发展，小小一台手机，让保险的理赔服务效率大大提高。比如，平安车主在出险报案以后，要是符合微信查勘条件的案件，车主不再需要等待查勘员到达现场，只需通过手机中的微信软件，拍摄现场照片即可进行查勘定损。而人保财险的投保车主在发生不涉及人伤、第三方物损的单、双方车辆损失事故，事故车辆可以正常行驶的情况下，也可通过自己手机上安装的电子查勘员系统的指引，对事故现场进行拍照上传后即可撤离事故现场。微信自助理赔有技巧不过，也有的客户操作起来不是很流畅，理赔人员建议，车主在哪家保险公司投保，最好在自己的手机上预先添加该公司的微信公众号，方便出险后和保险公司对接。一般保险理赔都需要准备资料，车主不妨把行驶证和驾驶证等证件资料，事先拍照并保留在手机相册里，待到理赔时可直接向公众号进行发送，节约处理时间。给事故车辆拍照时，不仅要拍受损部位的大图，还要尽量站远拍下车辆及周遭全景，让照片全面展现事故全貌。除了车险外，寿险在微信理赔服务上的应用也毫不逊色，中国人寿、新华保险、泰康人寿等多家寿险公司也开通了微信理赔服务。以泰康人寿为例，消费者在服务中点击自助理赔，弹出包含理赔申请、理赔申请前须知、理赔申请操作指引、理赔进度查询、定点医院查询等多项内容的页面，在线通过选择出险人、填写申请、上传相关资料，即可完成理赔申请。为了防止骗保和保证微信理赔的真实性，各家险企都设置了理赔金额上限。记者统计，多数保险公司将理赔金额上限设置为2000元，少数险企的微信理赔金额较高，也仅为5000元。
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车险理赔：轻微事故拍照留证的正确打开方式
开车在外，小刮小蹭是常有的事。在遭遇轻微事故后，你会怎么做？打报警电话，然后只需静静地等待警察叔叔来解决，就OK了吗？当然不是！如果你阻碍交通，警察叔叔可能会来找麻烦……
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出生年月：
出行时，前方交通经常莫名其妙被堵个水泄不通，那很可能是发生了轻微交通事故后，车辆没有及时撤离，导致三车道变一车道所造成的。其实，轻微事故发生后，如果权责清晰、双方对事故认定一致，符合并认同快速处理，双方就可对事故现场进行拍照。当然，如果拍的照片不清晰、不全面也有可能导致事故无法认定哦!
所以，正确、快速地拍照留证乃是大家必备的神技能哦!
车辆前后一起拍，地下标线也一并拍上，用来记录当时车辆在道路上的位置。
拍车辆的碰撞点，可以用随身物品作为参照物，以便记录下碰撞伤痕面积的大小。
拍周边环境，以便确定事故地点。
若有刹车痕迹，可以从车辆后方拍摄一张车辆与刹车痕迹的照片，以便判断事故责任人。总之，正确的拍照要领就是：站得直，拍得全。正确姿势快快GET起来!
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保险理赔，微信搞定
随着诸多银行进军微信，保险公司也不甘落后，目前有20多家保险公司开通了官方微信，通过微信即可进行投保车辆保险、投保意外险、激活卡服务、车险手机缴费等，尤其是车险理赔，10分钟左右就能搞定。
随着诸多银行进军微信，保险公司也不甘落后，目前有多家保险公司开通了官方微信，通过微信即可进行投保车辆保险、投保意外险、激活卡服务、车险手机缴费等，尤其是车险理赔，分钟左右就能搞定。
微信分钟搞定车险理赔
&没想到通过微信也能理赔，微信扫一扫，手指点一点，即可轻松完成理赔，泰康人寿理赔真给力。&月日，家住长沙的李娟对今日女报凤网记者发表如此感慨。
近日，李娟在打球时不慎扭伤脚踝导致跟腱断裂，住院行手术治疗。在家养伤的李女士是典型的微信控，无意中在朋友圈里看到微信理赔的消息，遂抱着试试看的想法，关注了&泰康人寿&。在系统的指引下，李娟先选择&理赔服务&，接着输入自己的姓名、身份证号等进行验证，然后，在微信平台下载理赔申请材料并填写完成后在线递交，经保险公司工作人员认定后，即完成了理赔报案，并收到了保险公司的慰问。
其实，不仅人寿保险能够通过微信理赔，车险也可以。一旦出险，车险客户无需亲至保险公司，可以直接通过微信联系保险公司报险。具体流程是，客户自行拍照留证并上传到微信平台，供工作人员进行远程查勘。工作人员接收到照片后，会立即对车辆进行定损，并通过警方确认定损结果进行结案，赔款将实时到账。
相比传统理赔动辄好几天的理赔手续，通过微信最快分钟就能完成理赔，理赔效率有了大幅提高。尤其是对车险来说，既节省了时间，又避免了车辆停在路边发生二次事故的风险。
其实，在与淘宝合作上尝到甜头后，保险公司很快将目标瞄准了亿微信用户，使用微信功能营销和服务的竞争变得越发白热化。
截至目前，已有新华保险、中国人寿、中国人保、泰康人寿、中国太保、中国平安等余家保险公司先后推出了官方认证微信平台。
微信上可买保险理财产品
细数目前的保险微信服务内容，其范围主要涵盖：保单资料查询、服务人员联系电话、缴费账号变更等咨询业务同时，中国人寿、泰康人寿还分别推出了微信统一投保及服务平台项目、微信理赔服务泰康人寿和国华人寿的官方微信则还可实现微信投保、支付、在线客服、产品展示、查询等系列功能。
10月日，记者登录国华人寿的官方微信，点击&官方商城&可以看到其近期推出的&热销产品&：国华理财宝至尊版保险理财计划，国华号增强版保险理财计划等诸多保险理财产品。这些产品，都是元起售，而且声称&保本&。比如，国华理财宝至尊版保险理财计划最短持有期天，预期年化收益率，比银行活期存款的利率高出不少其最长持有期天，预期年化收益率可达，比长沙很多银行调高后的一年定期存款利率也要高出很多。而且，这款理财产品，还包括身故及全残保障。
当记者选择该款产品点击购买时，微信页面提示记者可使用微信账号登录。记者登录成功后，可选择购买的份数，元份，份起步，最高可选择份。点击下一步，需要输入投保人的姓名、身份证件号、详细地址等相关信息，然后就进入了在线支付界面。记者发现，在支付页面，可以选择工商银行、农业银行、建设银行、中国银行等多家银行。值得注意的是，微信提醒消费者需要填写银行卡借记卡卡号即可，无须再在页面上进行任何在线支付密码等内容，并且在确认支付的下方还有一行选项提示，要投保人予以确认今后将在此银行卡上进行续费。
要提醒的是，此类产品虽然有保险功能，但保障内容仅仅为所交保费和投资收益总额的的身故或全残的保险保障，这也就意味着若只购买元上述产品，能获得的保险利益仅仅为元，几乎可以忽略不计。此外，若在犹豫期内退保，保险公司要收取元工本费，持有期不足个月退保，需要支付的手续费，超过个月的持有期则不扣除任何手续费用。
重复账号给客户带来困扰
提供更加便捷的服务是很多保险公司推出微信平台的初衷，也希望通过这样的服务来维护好客户群，并最终实现微信营销。以前是一个电话搞定车险报价，而现在只需要一个微信就能完成车险报价和在线实时投保。因此，有不少保险公司为了推广自己的官方微信，也推出了很多促销活动。比如，国华人寿，月日前购买相关产品，赠送话费不封顶。
但记者发现，保险企业在涉足微信平台的同时，除了给客户带来便捷的使用体验，同时也产生了一些困扰。因为在搜索中，同一保险公司，用户可能会搜索到两到三个甚至更多加的公众账号，让用户难以抉择，不知道究竟要选择谁来关注。
有业内人士认为，与其他金融行业所不同的是，保险业从投保到理赔，其中牵涉回访、核保、核赔、退保等一系列的复杂流程。这在一定程度上决定了微信营销目前对保险公司带来的保费规模及利润提升作用，暂时还难以定量，而是一个长期、渐进式的价值体现过程。
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