卖旧手机 “恢复出厂设置” 能避免信息泄露吗？
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核心提示：所以未恢复出厂设置的手机，把要出售的手机里的信息、电话、照片和软件删了，回收旧手机。
近年来，智能手机更新换代迅速，市民换手机的频率也很勤。如今，无论是国产的小米、华为，还是进口的苹果、三星，几乎一年升级一款新机，让人眼花缭乱。手机换得快，家里的旧手机成为大多市民的烦恼：扔了又舍不得，拿去卖又担心信息泄露。记者调查发现，不少市民认为出售前将旧手机“恢复出厂设置”就能免受信息泄露。但这种做法靠谱吗？
■现象手机更换快 大多家庭闲置旧手机
王先生的女儿高考成绩不错，夫妇俩高兴得一家三口全更换了新手机。这些年来王家更换下来的旧手机不下十部，王先生说，这两年他和妻子每年换一部手机，目前他用的是第五部手机了，家里一堆旧手机虽然很占地方，但扔了又可惜，大部分看上去跟新的一样，也没有维修过。
记者在调查中了解到，像王先生一样的市民比较普遍，很多家庭都闲置着多部旧手机。这些旧手机淘汰的原因不是坏了，而是款式和功能陈旧被换代。近日，胡先生的儿子参加大学同学聚会，跟父母要钱买了一部苹果7，刚用了半年多的苹果6不愿再用。胡先生说，最近10年来，他家换了12部手机，从诺基亚、摩托罗拉、三星到苹果，从500多元到5000多元，花费加起来几万元。除了旧手机，还有附带的电池、充电器、耳机等也是一大堆放在家里。他们选择给老人用，也有考虑过卖出去，但担心信息泄露，一直没敢卖。
■市场有机主资料和购机凭证 回收价格能高些
记者在调查中发现，由于近年来智能手机更新换代快，各类旧手机回收市场不断升温。目前，市区回收手机主要集中在淮海东路文化宫附近、淮海西路移动手机城和彭城路宽段等路段，此外各类回收旧手机的地摊也比较多。但手机回收率并不高，回收价格也不高，回收门槛也有差异。
在彭城路的一家手机回收地摊，张先生带着几部国产智能旧手机要出售，说是朋友不要了送他的。摊主对这几部手机一一开机打量，给出的价格是每部50元。两人争执几分钟后，摊主给出的加价条件是：卖家出具每部手机的购买发票和机主身份证，可以加价到每部80元。张先生嫌麻烦，两人不欢而散。记者问摊主，回收手机真的可以不要手续？他说，有手续价格会高点，没手续有风险，万一是偷来的手机有连带责任的。
记者去淮海东路一家“高价回收手机”商店，拿出一部半新的苹果5S出售。店主对手机查看了几分钟，出价300元。见记者有迟疑，店主说价格不低了，而且还不查看机主资料。他又拿出一部苹果4，称是刚收的，只给了80元。记者又去淮海西路移动手机城，同样的手机给价400元，而且索要机主资料和购机凭证。记者了解到，大多回收点的手机回收价格按照不同品牌、型号及新旧进行定价。目前回收价位最好的是三星和苹果，成色、型号新一些，没有维修过的手机基本都能卖上价。而普通的国产手机则只有几十元钱，非智能手机的价格则更低，甚至只有几元钱。
■顾虑“恢复出厂设置”能彻底删除个人信息吗？
业内人士王先生说，目前有三种方式处理旧手机，一种是去手机官方销售店，通过以旧换新的方式，回收旧手机，购买新手机，这样安全且有保障。其次，网上有一些电子产品回收平台，只要用户输入型号、年份、配置等，网站会提供一个回收价格。再次，就是通过线下的手机售卖点，回收价格可能会更高一些，但不敢保证安不安全。
记者调查发现，不少低价卖手机的市民对保护个人信息的意识不强，大多数人认为出售前取下手机卡，再将手机内照片、短信等个人信息删除即可。少数人会在与回收者交涉中提出“还原”保障安全。记者采访到多家回收点，商贩给出的说法基本一致：“还原”就是“恢复出厂设置”，能删除个人信息。 在淮海东路一家回收点，记者询问商家：把要出售的手机里的信息、电话、照片和软件删了，能否保证个人信息安全？他点头称可以当场“还原”，绝对有保证。但是，文化宫附近的一名回收商表示他们只负责回收，但是最后手机是转卖还是拆件，现在都不好说。如果整机卖了，有可能里面删除的信息会被恢复。他说，如果想要个人信息不被恢复，可以把手机拆成零件卖，信息泄露的可能性会小很多，谁也没有那个闲工夫去拼机再恢复数据。
■业内A、靠电脑软件 能恢复删除数据
业内人士孙先生说，用一些软件能很快把删除的信息恢复回来，而恢复时间少则两小时，多则一周。孙先生用记者的手机拍了几张照片并删除后，从电脑上连接恢复软件，照片随即出现并保存到了电脑上。他说，目前恢复手机主要针对手机的文字内容及文件，像语音一类恢复起来比较难。如果手机受损就难以如此简单地进行数据恢复。
手机数据储存主要分为自带的内置存储器和外部存储卡两类。手动删除手机上的信息，只是改变了数据的控制结构，使其能被覆盖。所以未恢复出厂设置的手机，大部分个人信息都可以通过软件恢复。但也有人恢复了出厂设置，还是有数据被盗。
B、软件加密功能 高手面前照样破功
据孙先生介绍，隐私的泄露，一般情况下出现在手机被盗后。对方可以用破解软件轻松解开开机密码，然后通过病毒软件侵入手机的原始注册邮箱，查看手机内的隐私，甚至还可以解开和修改密码，进一步获得用户信息。
有一份调查统计显示，在处理旧手机时，有40%的用户将软件信息删除，而超过50%的用户会恢复出厂设置。其实目前最安全的做法也就是恢复出厂设置，但是这种看似最安全的方式也并不能完全彻底删除手机数据。理论上只要手机上的信息没有被覆盖，被删除的手机信息其实是都能被恢复的。即便恢复了出厂设置，也不可能完全删除全部信息。
D、设置开机密码 解绑网上支付系统
孙先生说，出售使用的手机，需要记住一点，就是出售前删除所有个人信息，解除所有绑定。比如，手机上涉及到的网上支付，必须解除绑定。此外，手机号码不用了，也必须在软件上解除绑定，因为通讯运营商无法独自解除绑定，购买人可以通过手机号码验证功能，进入前使用人的QQ、微信，包括一些金融账户。
为了规避隐私风险，使用安卓系统的市民还应该在手机上设置开机密码，使用苹果系统的市民在设置开机密码的同时，再设置一个iCloud安全锁。卖手机前，清空粉碎所有信息；如果手机被盗，立即更改相关的银行密码，不要轻信所谓官方发来的验证短信，不要点开任何来源不明的网站链接。
■提示卖旧手机时 谨防回收商做手脚
记者了解到，目前市场上被回收的旧手机一是被“翻新”后高价出售，二是有用的零件再利用，回收商将其拆掉后收集有用零件，用于其他手机的维修。
业内人士说，所谓的“高价回收”实际上是个幌子，一般都是高价诱导你卖手机，然后机器拆开后动手脚。有的回收者手法熟练，短时间内就能让正常手机变成废铁。他们一般都是拆开机器后，将电池的金属片掰折，这样正负极连接不上，电话也开不了机；将手机主板扣掉一个小件，开不了机；或者是滴点胶水，接触不良，开不了机；再有就是直接换主板，这台机器拿回去也是废机器了。
据央视报道，沈阳的一位用户在手机回收店卖手机时遭遇骗局，一台几乎全新的苹果手机只卖了300元，感觉自己受骗后用户选择报警。经过排查，最终警方抓获了这一犯罪团伙。犯罪团伙一般都会以高价回收诱导你上钩，然后以检测手机为由，对手机动手脚，短时间内就能让你的手机变成废铁。所以市民在出售旧手机时，首先要选择一个正规的商家；第二在路边回收点卖手机要小心谨慎；第三，手机如果需要拆解，一定要做到不离开自己的视线，随时看好自己的手机。
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责任编辑：国搜小威
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安卓手机怎么恢复出厂设置：两种方法
安卓手机之前我们需要提醒您：安卓手机恢复出厂设置不是经常使用的功能，因为做为一部智能手机，如果恢复出厂数据的话，可能您手机上一些个性化的设置还有一些应用将会不能使用。我们强烈建议您在恢复手机数据之前将手机数据备份一下。此外，如果你是觉得手机内存小，运行慢的话，可以通过拆卸软件，转移手机存放目录，删除缓存文件等办法给手机提速。刷机安卓手机怎么恢复出厂设置呢？我们这儿有两种方法：第一种方法：首先进入手
安卓手机之前我们需要提醒您：安卓手机恢复出厂设置不是经常使用的功能，因为做为一部智能手机，如果恢复出厂数据的话，可能您手机上一些个性化的设置还有一些应用将会不能使用。我们强烈建议您在恢复手机数据之前将手机数据备份一下。此外，如果你是觉得手机内存小，运行慢的话，可以通过拆卸软件，转移手机存放目录，删除缓存文件等办法给手机提速。刷机安卓手机怎么恢复出厂设置呢？我们这儿有两种方法：第一种方法：首先进入手机的设置(Settings)中，选择隐私权，再选择恢复出厂设置，点击重置手机即可。第二种方法：在Recovery模式下选择Wipe date即可，只要在启动时同时按下主页键和挂机键即可进入Recovery模式。
型号/产品名
绍兴市华龙微电子有限公司
深圳市宏芯微电子有限公司
南京极域信息科技有限公司
深圳市科佳电子经营部& & & & & & & &
第3版：民生一线·报网互动
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第3版：民生一线·报网互动
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旧手机随意扔 小心泄漏隐私手机内已删除信息可通过技术手段恢复，警方提醒市民处理旧手机要多留个心眼
●本报记者&李玉娇 近日，一则“街边‘旧手机换不锈钢脸盆’内藏惊天猫腻，看后一身冷汗”的信息在微信朋友圈流传。微信内写道，旧手机被删除或清空的短信、照片、通讯录等隐私信息可被轻易恢复，如果被不法分子利用，旧手机将给原机主带来资金安全、隐私安全等隐患。究竟旧手机的已删除信息是否可以恢复，记者对此进行了调查。 旧手机去处
低价卖掉、送人或备用 如今，手机更新换代的速度越来越快。记者走访发现，身边不少年轻人有的一年换一部手机，有的两年换一部。“现在的手机身兼多职，使用率比电脑还高，用一年或一年半就‘残’了。”25岁的小陈认为，一两年就换新手机是很正常的事。那么，旧手机会如何处理？记者采访了梅城20个家庭了解到，有些人会低价卖给朋友亲戚或维修店，有些会拿来送人，有些会放在家里备用。然而，微信朋友圈流传的“旧手机换不锈钢脸盆”的现象，记者在梅城尚未发现。 已删除信息
可通过技术操作恢复 旧手机卖掉、送人是否安全？已删除信息可以轻易恢复吗？就此，记者走访了梅城多家手机维修店和手机专卖店，这些店的店主、工作人员均表示，不知道如何恢复旧手机已删除的信息。记者又咨询了一名IT行业的资深人士，他表示，旧手机的数据恢复技术早就有了，一些不复杂的操作通过“恢复软件”就可以完成，而一些难度较高的也可以通过分析二进制数据进行恢复。 记者登录淘宝网，输入“手机数据恢复”进行搜索，只见搜索栏立刻弹出“手机数据恢复服务、手机数据恢复软件、手机数据恢复器、手机数据恢复设备”等，价格在几十元至数百元之间。记者选择了一家宣称“可以恢复微信、QQ、通讯录、电话本、短信、视频”等手机数据的公司进行在线业务咨询。对方客服表示，如果是恢复误删手机短信，远程恢复要500元，手机寄到该公司恢复要1000元，如需要恢复已删除照片，另计价。另外，对方表示，若手机未“恢复出厂设置”远程就可恢复，已“恢复出厂设置”的手机则必须寄到该公司才能恢复，且价格比未“恢复出厂设置”的手机要高。 警方提醒 注意保护旧手机隐私 记者了解到，不少市民没有删除相关信息、照片、视频、通讯录等，或者没有恢复出厂设置就低价卖给了手机维修店或者亲戚朋友。一些手机维修店回收手机一般是翻新后再卖，或者拆解手机销售零件，并非用于套取信息。然而，一旦旧手机流入二手市场，一些原机主的支付信息、隐私信息可能会被不法分子利用。因此，警方提醒，市民要提高各类信息安全保护意识，凡事多留心眼，特别是有关银行卡、支付宝等信息，要注意适时清理删除或者妥善保管，以防一些信息被不法分子利用。手机店学徒自曝黑幕：偷换零部件 漫天要价|修手机|学徒|黑幕_通讯与电讯_新浪科技_新浪网
手机店学徒自曝黑幕：偷换零部件 漫天要价
　　在江头手机维修店干了几天，阿辉(化名)不干了，理由是不能昧着良心赚钱。近日，他向本报记者爆料这家店的内幕，手机原本是小毛病，师傅也要搞出大问题来，甚至偷换零部件，还漫天要价。
　　□见习记者 赵晨旭 记者 王绍亮
　　学徒 师傅偷换零部件乱要价
　　9月中旬，阿辉想到手机店当学徒，到江头转了一圈，终于找到一家感觉比较实在的店。相比其他家要求交五六千元押金，这家只要3000元押金，学成工作满一年还可以退押金，况且师傅还很热情：“我教你的不仅仅是修手机，还有怎么做生意。”
　　干了两天半，阿辉说，终于知道师傅是怎么做生意的了，原来是对手机动手脚。
　　有个女孩子和一个男的过来修iphone5，手机没有什么大问题，就是进水，屏幕和主板都没问题。师傅拆开后，却说屏幕坏了，主板也要修，开价要一千多。女孩觉得贵，就没修，让师傅装回去，说买完东西再来取。可是，当女孩子不在的时候，师傅偷偷把屏幕给换了，换一个坏屏幕，最后还收女孩子30元拆机费。
　　一个30多岁的男士拿着自己的iphone4s来修，就是软件和固件的问题。师傅拆开后却说，机子里面的芯片坏了，修的话要一千多。男士觉得贵，就没有修，更没有想到他的主板已经被换了。
　　还有一个聋哑人来店里，手机问题是他帮忙看的，只需要买一张内存卡和恢复出厂设置，我本来是想算了不收钱吧。可是师傅看到了，跑过来又开价了，当刷机处理收80元。
　　阿辉说，尽管干的时间不长，就目睹师傅的劣行，谎报手机问题，漫天要价，甚至偷换消费者手机上的屏幕、主板等，所以决定不干了，不能昧着良心赚钱。
　　师傅 这是胡编乱造抹黑我
　　谈起阿辉，师傅杜先生说，，这位学徒是一个很不靠谱的人，使用的都是假姓名，一会儿姓林，一会儿姓黄。人家当学徒都很勤快，他却特别的懒，想请假回家就随便发条短信，所以就把他辞退了。
　　“我们怎么会换别人的东西，又不是只做一次生意。”针对阿辉说的这些事情，杜先生称，他是因为被辞退，心生不满，所以才会胡编乱造。
　　记者发现，除了阿辉，网上还有人投诉这家店欺骗消费者，最早可追溯到2006年。
　　对此，杜先生的解释是，“这些是别人对我的诬陷，是一些顾客在别的地方修过，应该是到他的店修之前就被人替换了，最后却全都赖在我头上。” 杜先生称，这些都是别人在抹黑他，自己的经营并没有什么问题。
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　　防硬件被“掉包”
　　最好到品牌指定维修点修理
　　记者走访了几家品牌手机的指定维修点，一名林师傅告诉记者，确实存在一些顾客拿手机到指定维修点维修时发现硬件被掉包的现象，主要是因为他们之前大多在私人经营的维修店里检查过，可能就是在那里被动了手脚。
　　“一些手机的硬件是很贵的，顾客又不太懂，所以很容易在里面换掉些东西。”对此，林师傅建议，在手机出问题之后，最好到该品牌指定的维修点修理，要警惕一些小的维修店，以防硬件被“掉包”。
　　12315的工作人员则表示，对于这类情况，之前也有不少投诉，但由于顾客在维修之前不会对手机做任何硬件检测或标记，即使被替换也无法证明是店家所为。取证的困难使得这一问题很难处理建议到正规的指定维修店修理。
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街边“旧手机换不锈钢脸盆”，内藏惊天猫腻，看后一身冷汗....
现在很多城市的大街小巷，经常会听到外地口音的叫卖声“旧手机换不锈钢脸盆...”很多朋友们也许会觉得淘汰的手机没有什么用了，能换个小日常用品也不错。连小编这样天天和互联网打交道的人都差点把旧手机换掉了。幸好看了这个文章，才没有上当。希望通过这个文章，让更多的小伙伴提高警惕。前卫一点儿的年轻人可能知道清空相册，信息，通讯录，恢复了出厂设置，但是，多数消费者不知道，这样随意的丢掉旧手机，手机里的短信、照片等隐私可以被骗子轻易恢复，更可怕的是，您的二手手机被骗子利用后，很可能已经成了他们的“自助提款机”！您可能会问：这怎么可能？！安全专家负责任的告诉您：目前已经证实，多数旧手机已删除信息均可通过软件恢复，即使“恢复出厂设置”也没用。而且，此类恢复软件并不特殊，花上几十元或数百元，在淘宝和电脑手机卖场均可轻松购得。骗子第一步:从旧手机恢复三大信息恢复手机内的私人信息，是骗子为“提款“做准备的第一步，也是至关重要的一步。骗子对你手机里的照片并不感兴趣，他们最关心的是你手机的三大信息：姓名、身份证号、手机号。凭借恢复手机信息获得的机主姓名、身份证号，可制作配套的假证件。去营业厅即可顺利补办一张原号码的SIM卡，这样骗子就可以使用您的手机号码了。骗子第二步:使用新手机卡修改支付密码骗子要你的手机卡干什么？要知道，很多第三方支付软件的“找回密码”功能，仅需要提供用户的手机号、身份证等内容，然后发送验证码到你的手机确认身份。骗子已经补办了你的手机卡，自然可以轻松验证通过。骗子第三步:直接盗用支付软件…到了第三步，只剩简单的行动了，使用您的账户转账、消费……so easy！而截至此时，您察觉到的才不过是手里的新手机突然无法通讯，去了营业厅发现自己的号码被异地补办，深感蹊跷，却极有可能仍对自己的银行账户正在悄悄缩水浑然不知。骗子恢复您旧手机的通讯录的危害巨大，无形中获得了你朋友亲人的电话号码，背以日后诈骗。骗子的陷阱无处不在，请大家一定小心，旧手机是一个时期的象征，每一部旧手机都有自己的故事，封存起来还可以找找旧时的回忆，为了身边亲人好朋友的财产安全。也有小伙伴觉得可能这只是谣言，特区报的记者特意就这个事件做了个调查：街头&旧手机换脸盆&系秘密骗局大街小巷也有此类用旧手机换脸盆的摊点，打着环保的旗号回收手机，但对这些旧手机的去向，多数摊主讳莫如深。1.&手机卡未取出直接交给摊贩“不管是好手机，坏手机，旧手机还是烂手机，都可以拿来换脸盆，公益环保……”在不少街道都有此类用旧手机换脸盆的摊点，这些多是流动性摊点。前来这些摊点换脸盆的多是老年人。有些老年人甚至连手机卡都没取出就将手机交给摊主。2.&摊主对旧手机去向讳莫如深“公益回收，低碳生活。”一回收旧手机摊点的宣传纸上这么写着当记者询问摊主，这些回收的手机的去向时，她说：“我也不清楚，我是临时帮别人收的。”。&在手机市场，记者发现有很多提供“恢复数据”业务的商家。“不管好手机、坏手机，我们都能帮你恢复。”某DC城一老板告诉记者，只要几分钟，最迟一两天后就可以将手机恢复如初。在DC城多处手机维修店表示，即便恢复出厂设置，手机被删除的信息、通讯录、照片等都可以恢复，尤其是存在手机卡里的信息很容易被找回。&一位多年从事手机销售的吴先生告诉记者，目前，市场上回收的旧手机主要有3种去向，一是翻新，“目前，商家回收手机主要是翻新后当新机卖。”吴先生说;另外有些保存较好的手机直接流入二手市场，被骗子利用后，很可能成为他们的“自助取款机”，骗子可凭借恢复手机信息获得的机主姓名、身份证号等修改支付软件的密码。对于损坏严重，无法翻新或再售的手机，商贩一般会将手机拆解开，销售零件。对于微信热传的信息泄露，吴先生表示，也不排除这种可能，目前恢复手机数据很容易，旧手机一旦落入不法分子之手，个人的信息安全就存在很大隐患。奉劝身边朋友们引起警惕，切勿因小失大！
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