当前位置 & &
& 流量费一夜欠7106元 联通：交400块就行
流量费一夜欠7106元 联通：交400块就行
16:26:11&&出处：&&
编辑：随心 &&)
让小伙伴们也看看：
阅读更多：
好文共享：
文章观点支持
文章价值打分
当前文章打分0 分，共有0人打分
[03-26][03-25][03-23][03-23][03-22][03-21][03-17][03-16][03-16][03-14]
登录驱动之家
没有帐号？
用合作网站帐户直接登录手机一夜欠费1080元 电信:4GB流量造成_网易手机
手机一夜欠费1080元 电信:4GB流量造成
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
赵律师认为：“电信公司可以找个专业人士，测量一下到底是蔡先生手机有问题还是电信的计费有问题，比如电信的计费在某一时刻有一个大爆发，或者同时很多客户都出现这种问题，那就明显是电信的问题。”
近日，郑州市民蔡先生称，自己的手机在8月27日一晚上跑了将近4GB的流量，欠费1080元。对此，公司认为蔡先生的手机里的软件可能存在自动升级等原因。“我认为这不是我的责任，当天上夜班，就没有怎么玩手机。即便那4GB的流量是我使用的，可当时手机里只有147块钱，为什么欠费了还不停机，一直让我欠1080块钱后才停机？”根据蔡先生反映的情况，记者进行了采访。惊讶：一夜欠费1080元8月28日，蔡先生在给同事打电话时，手机停机了。“明明前天才交的100元话费，还没怎么用可停机了？”蔡先生向记者说，随后，他又缴了50元话费，可还是停机，纳闷之余，他赶紧跑到电信直营店咨询，结果被告知手机欠费1080元。对此，蔡先生希望电信营业厅的工作人员能给出一个账单明细，但要查询明细账单，需要手机号码、手机密码和一个短信密码，因蔡先生的手机欠费停机，不能接收短信，所以工作人员坚持要蔡先生先交上1080元话费才可查询。但蔡先生坚持问题不弄清，就不交话费。在蔡先生的坚持下，工作人员给蔡先生查询了明细账单，账单上显示蔡先生一夜用了将近4GB的流量，1080元基本为4GB的流量费用。质疑：手机欠费，为何不停机？对于自己一夜用将近4GB的流量，蔡先生不能理解：“我当天夜班，上完班就回家睡觉了。再说，即便一夜之间不停地看电影，能耗费4GB的流量？我用的苹果4S，平时也就是看个新闻，而且最近也没下载什么软件。”营业厅则认为4GB的流量是蔡先生上网看视频用的，或者是“手机存在自动升级等原因”。对于营业厅的说法，蔡先生认为其是在推卸责任，于是，“较真”的蔡先生拨打1等进行投诉，最后，电信营业厅答应返还蔡先生500元的话费。对于这个结果，蔡先生不满意：“本来就不是我的责任，给我500元，那我还要自己掏600多元，我这钱掏得亏。”蔡先生还说出自己心中疑惑：“一般咱们打电话，没费就自动停机了，为什么我欠了1000多元话费还不停机？”回复：只要手机在使用，就不会停机随后，记者和蔡先生再次来到电信直营店，工作人员以上次查过为由，不再给蔡先生查询明细，除非交上话费收到服务密码。无奈之下，记者拨打客服10000。客服告知记者，目前，电信公司已准备给蔡先生返还910元话费，但蔡先生目前仍没有收到任何话费返还，他对这个返还也不满意：“自己仍多掏了200元的冤枉钱。”在向客服问及“为何手机欠费1080元还不停机”时，客服这样回复：“如果客户当时一直在打电话或者是使用期间从来没有断网，我们是不会停止服务的，这样避免给客户带来使用上的不便。”那么，电信公司赔付给蔡先生这900多元话费，是不是间接说明电信的计费有问题？客服告诉记者，从目前的账单来看，蔡先生使用的流量消耗时间比较集中，可能是计费出了问题。这和蔡先生之前查询的“凌晨1点用了2000多兆，凌晨5点用了1000多兆”的说法一致。律师：可申请流量检测，厘清责任
根据采访的情况，记者咨询了河南弘创律师事务所律师赵秋喜，赵律师认为，这个事情最关键在于要厘清究竟是谁的责任。“电信与客户其实是合约关系，而手机却是拿在蔡先生手中，有可能是因为上网产生的流量，也可能真的存在手机升级或者是吸费软件等情况造成的，不能在主观上判断就是电信公司的问题。”赵律师认为：“电信公司可以找个专业人士，测量一下到底是蔡先生手机有问题还是电信的计费有问题，比如电信的计费在某一时刻有一个大爆发，或者同时很多客户都出现这种问题，那就明显是电信的问题。”赵律师还告诉记者：“蔡先生可以向电信申请这个检测，如果电信不接受，也可以向无线电管理委员会申请检测。”
本文来源：驱动之家MyDrivers
责任编辑：王晓易_NE0011
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
加载更多新闻
热门产品:　　　
:　　　　　　　　
:　　　　　　　　　
热门影院：
阅读下一篇
用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈女子游泰国用微信发10张照片被收2000元流量费_网易新闻
女子游泰国用微信发10张照片被收2000元流量费
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
杨女士参加泰国游，微博发照片，流量费除脱2000多元。花费清单显示，流量费高达2095.1元。外出旅游，拍几张靓照上传微信，是大多数旅行者最喜欢、也是司空见惯的做法。然而，这一看似平常的事情，可能给你带来大麻烦!昨日，家住北部新区水晶郦城小区的杨女士致电晚报热线，她去泰国游，仅玩了一下微信，并晒了10张旅游照片，竟被收取高达2000多元的流量费。“国内手机出境上网，警惕温水煮青蛙。”重庆晚报记者采访了旅游达人、通讯专家等，为你揭开天价资费背后的秘密及应对技巧。流量费比团费还高昨日，在渝北新牌坊某通讯运营商营业厅，杨女士看着自己高达2000多元的天价流量费，以为是自己眼睛花了。“怎么可能？我就是玩了一下微信。”她郁闷说。上月15日，泰国游很便宜，她花1980元报了曼谷六日游的旅游团。出发前一晚，她老公通过客户电话，帮她开通了手机国际漫游及上网功能。“当时，我对上网费没有仔细听。”杨女士说，她知道出国打电话贵，但担心出国换卡后，一些生意伙伴联系不上她，就使用了国内卡。“到泰国后，我特别注意，基本没打电话，微信也只是偶尔玩玩，晒照片只有两次。可万万没想到，前两天我去交电话费，竟被告之产生了2095元的上网费，比我参加六日泰国游的团费还高。”她说。记者翻看了杨女士的微信，她分别在7月16日和18日采用拼图方式，上传了10张照片，除了她旅途中的靓照，还有一些海景照、美食照等。而在她出国的6天时间里，资费清单上的流量费就高达2095元。之后，记者与杨女士一起找到这家营运商。相关工作人员再次核实了杨女士的消费记录。“我们是系统自动计费，计算没有错。杨女士的手机虽办理了包2G流量的套餐，但她出国后，上网产生的流量费要另计费，费用为2分钱/KB。从16日开始，她在泰国期间几乎每天都产生有流量费，总计下来为2095元。”该工作人员称。“上洋当”很普遍“2000多元还不算多，我有一个朋友，去台湾耍了几天，回来被收了6000多元的流量费。后来，他去营业厅咨询了几次，都没搞明白。”重庆中旅集团总经理廖伟称，虽然一般人都知道国外上网很贵，大家也十分小心的提防，但不知不觉还是很多人掉进陷阱。重庆君临盛世国际旅行社老总唐佑金也证实，他们在平时带团中，虽然导游、领队会作提醒，但“上洋当”的人普遍存在，且几乎每个团都有人上当。这些团还是一些品质相对高的团，游客为了保持常用号码的通讯畅通，不肯换成旅游目的地的号码，大多都不上或者少上网，可回来一结账，还是被稀里糊涂收了几百甚至数千元的流量费。“我有一个团友，去马尔代夫旅游，她知道国外上网贵，全程都没打开手机上网功能，最后还是产生了600多元的流量费，让她是丈二和尚摸不着头。”旅游达人祁超说。智能手机越来越多天价流量越来越难防游客日防夜防，为什么还是产生高额费用，甚至不上网也有流量费？记者采访了一运营商的相关负责人。“国内手机拿到国外使用，就相当于温水煮青蛙，游客不知不觉就陷入天价流量费中。”该负责人坦言，目前，国内的手机即便包了再多流量费，拿到国外上网，都要另外计费。“表面上看，2分钱/KB的流量费不算高，可内行都知道，你一旦上网、晒照片，价格绝对低不了。”他说，游客出国前，一般都会咨询资费问题，表面上听，1KB只需一两分钱，觉得无所谓，可以承受。可一张微信照片按1兆计算，1兆=1024KB，再乘以0.02元/KB的流量费，等于20.48元。“这还只是上传照片产生的流量，大量搭车收费产生的流量更巨大。”他称，现在智能手机普及，旅游晒照片又十分流行，殊不知当你上传一张照片时，不是单单只有照片本身的流量。首先，上传照片需要打开网站，打开一个普通网站就有一两兆的流量，特别是微博、微信等，如果你点开别人的照片，又会产生该照片的流量。因此这些林林总总加起来，很容易产生天价流量费。另外，即便你不上网、不晒图，但你只要在国内办有手机报、彩信等业务，一样会产生流量，特别是手机报一般都夹带有图片，流量一般都不少。你在国外，哪怕收到一个国内的手机广告，一样会被收取流量费。再有，智能手机表面上看没上网，但安装的很多软件会自动升级，一样占流量。关机不顶用 最好彻底关网为此，有游客认为，关了手机，总不会产生流量费。重庆中旅集团出境中心经理刘真，足迹遍及全球几大洲，有丰富的出境游经验。她说：“关机也不顶用，因为你一旦开机，那些推送信息一样让你产生高额流量费。”那究竟怎么办呢？她的经验是：1、直接换成当地卡“不过，这种办法已相对落后，换卡后，一些朋友遇到事情联系不上你，因为你不可能将新换的号告诉所有人。”刘真说。2、购买流量包这是当下最流行的方式。“几乎在所有国家都能买到流量包，在卖电话卡的店可以购买，买来后充在卡上即可，无需换号，且价格便宜，基本与当地上网费差不多。以泰国为例，200泰铢就能买到一两百兆的流量。”3、上免费WIFI在欧洲和美国，通讯十分发达，商场、餐馆、酒店、街边等几乎所有公共区域，都要WIFI信号，且没有密码，可以随便上。相反在经济欠发达地区，免费WIFI相对少一些，如东南亚、非洲等地，不过酒店、机场、大型餐馆一般都有。需要注意的是，在东南亚一些国家，酒店大厅的WIFI免费，房间内的WIFI却收费很高，高的甚至达两三百元人民币一小时，因此游客可以找服务员问清楚。
4、彻底关网现在的智能手机简单断网，并不能彻底停流量。稳妥的办法是，出国前，打运营商客服电话，关闭上网功能；再有，在国际漫游状态下，不要打开不常用或不了解的应用程序，关闭应用程序的自动推送、通知等功能，避免下载或更新应用程序等，以及通过手机的设置功能关闭上网、数据漫游等功能，而不是简单断开数据链接。”5、套餐优惠各不同个别运营商提供优惠套餐，但国别不同优惠不同，游客可以咨询。(原标题：重庆女子游泰国 微信发10张照片被收2000流量费)
本文来源：新华网
作者：许泉，韩毅
责任编辑：王晓易_NE0011
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
加载更多新闻
热门产品:　　　
:　　　　　　　　
:　　　　　　　　　
热门影院：
阅读下一篇
用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈我5月底充的话费流量，六月就用不了了，说我欠费了，这是怎么回事？还有就算话费欠费，流量我才用了那么_百度知道
我5月底充的话费流量，六月就用不了了，说我欠费了，这是怎么回事？还有就算话费欠费，流量我才用了那么
5月底充的话费流量，说我欠费了，流量我才用了那么点怎么也用不了了呢，这是怎么回事？还有就算话费欠费，六月就用不了了
我有更好的答案
流量和话费是不一样的！你流量是包月的用不完它也不会管的！话费用完了你电话一样会停机的！如果剩得太多！那你就得在月底去改一下你的套餐！比如说你是50块的套餐费你只用了20元的那你就改成20元的！剩下30的他们会帮你弄在话费里就有了30的话费了！这个你要去移动大厅里办理
采纳率：31%
打10086人工服务问你的消费详细信息
为您推荐：
其他类似问题
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。手机巨额流量欠费到底从何而来？
为进一步加强公共服务行业的行风建设，不断提升服务质量和服务效能，优化洛阳经济发展环境，加快推进“9+2工作布局”，努力实现“四高一强一率先目标”，市效能促进局、市纠风办和洛阳广播电视台以电视直播的形式，联合举办2017年《公共服务大家评》活动，活动分十二场进行。参评单位包括通讯、银行、保险、水、电、气、暖和公交等行业的26家企业。
9月14日是2017《公共服务大家评》的第二场，走进演播室的是中国联通洛阳分公司。
现如今电话、手机、网络早已成为老百姓生活中必不可少的通讯工具，正是因为有了这些先进的通讯工具，让远在异国的亲人不再遥远，让人与人之间的关系变得紧密，更让我们足不出户口，便可熟知天下大事。作为我市三大电信运营商之一的洛阳联通公司，多年来紧紧围绕洛阳市经济社会发展的大局，发挥主导运营商作用和综合资源优势，在通信行业占据着举足轻重的地位，那么该公司在服务用户方面，是否还有瑕疵，是否能够让老百姓满意呢？
巨额流量 何以产生？
通常我们手机话费是先预交再使用，如果费用快用完了，就会收到短信提醒，说你的话费还剩多少多少，为了不影响你的使用，请你尽快交费，如果欠了几块钱，就会被停机。可是前不久，市民李女士跟我们栏目投诉，说她的手机不知为何竟被告知欠了300多块钱的费用。我们一起来了解一下。
戳视频↓↓↓
市民李红霞平时使用的是一张联通9分卡的手机号。前不久，她到北京做手术，去之前，她特意给手机充了60元话费。李女士说在北京的几天里，只打了几个电话，但是回到家后，手机却被停机了。
李女士：“停机了以后，我也不知道咋回来，我就叫就我女儿给我充了50元话费。充了以后还是打不成，发了个信息说我还欠200多块钱。当时我也很着急，我为啥为欠那么多钱？”
第二天，李女士顾不上身体尚在恢复期，匆匆来到联通公司营业厅问个明白。结果被告知手机停机是因为欠了300多元的流量费。
李女士：“她也没说用了多少流量，就是查不出来，反正是欠了300多块钱。300多我不是交了50元，还得交200多。”
面对如此高额的流量费，李女士很纳闷。
李女士：“就是用不成，因为在洛阳我就用不成这个流量。我没有开通流量，我也没有交过这个钱，平时在洛阳都用不成 ，为啥到那儿就会产生了流量？”
联通公司的业务经理听了李女士的质疑，也无法解释巨额流量产生的原因，只能与她商量，能否各自承担一半的费用。
李女士：“你话费超过两块你都要给我停了，那你流量为啥敢超300块钱不停？我就说这是啥意思？他们也不解释。服务员说流量一分钟10块钱，我姑娘当时也愣了，说哪有那么贵？”
最终，联通公司与李女士达成协议，所欠的费用由李女士先全额补交后，联通公司再返还她70%的话费，面对这种结果，李女士又是如何想的呢？
李女士：“老百姓嘛就是这，吃点亏就算了。”
实际上，不明不白产生巨额流费的不只是李红霞一人，手机尾号5060的用户也向我们反映，他曾遭遇两次莫名其妙的巨额流量费。
吕先生：“上次超流量超了比较多，超了500多还是600多，他跟我解决了了。”
而这次，就在今年5、6月他的手机流量费竟高达960多元。
吕先生：“电话突然停机了，平时都是欠50块，交50块就开机了。这次不会开，一查，公司说我欠流量费900多块。我说我的电话费咋敢这么多，他一查说是流量费。我说你自己看看，电话上两个号，我拆下来你看看，我都没开。他也看到我没开，他说是叫我把这话费先交了我再给你返还。我说，我不弄这事，上次你都跟我这样。”
显然，对于联通公司老一套的处理方法，吕先生不能接受。
吕先生：“出八九百块，谁想出这八九百？”
市民：“消费了肯定要出这部分钱，你没用，换成谁谁也不愿出这钱。”
记者：“老百姓是不是需要明明白白消费？”
市民：“是呀，老百姓确实希望这样。人家都没用，一个月几百块钱流量，心里面真是很不舒服。”
让我们来看看现场问政嘉宾会提出什么疑问，中国联通洛阳分公司的负责人如何作答？并向广大群众做出怎样的承诺？
点击观看↓↓↓
在直播节目中，问政嘉宾还就“被注销的固话”、“如此‘加餐’谁买单”、“令人咂舌的服务”等问题对中国联通洛阳分公司的相关负责人进行了提问。
截至目前，中国联通洛阳分公司的网络投票结果如下：
节目最后，经现场90名民评代表投票，中国联通洛阳分公司满意率为54.4％，基本满意率为17.8％，不满意的为27.8％。
目前，洛阳广播电视台中网已开通网络投票调查窗口，网址为http://wz.lytv.com.cn/，网民可选择“满意”、“基本满意”、“不满意”对参与问政的单位进行投票评议。
责任编辑：
声明：本文由入驻搜狐号的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。
今日搜狐热点}