惠普打印机复印扫描一体机不能扫描是怎么回事？
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惠普打印机复印扫描一体机不能扫描是怎么回事？
提问者：卢兰月|
浏览次数：7115|
时间： 14:23:05
我来帮他解答
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已有3条回答
回答数：21312
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可以使用画图软件来扫描点击开始--附件--画图--左上角点一下然后点击从扫描仪或照相机 之后按照提示操作一下。
回答数：2537
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点击开始--设置--打印机和传真(设备和打印机)--看到打印机图标把鼠标放在图标上确认状态文档是否为就绪文档0 如果不是建议删除文档重启电脑，如果正常建议打印测试页看能否打印 不行可以重新安装驱动 如果以上信息没有解决您的问题，就拿去维修点看看吧！
回答数：147569
被采纳数：108
有可能是打印端口选的不对，检查一下
电脑上开始-打印机和传真-右键1005【打印技属性】-端口，看看勾什么位置了。
正常usb连接应该选usb或者dot 4端口的，挨个测试一下。商品名称：
京东价：暂无报价
评价得分：
咨询内容：
该机显示屏显示：扫描失败，您将无法进行复制或扫描。
这个是什么意思？实际使用中，只能打印，不能复印和扫描
京东回复：
您好！有关技术问题建议您访问.cn/chat 或关注“惠普服务”官方微信 由惠普在线技术工程师帮您进一步解决问题。
感谢您对京东的支持！祝您购物愉快！
发表咨询：
声明：您可在购买前对产品包装、颜色、运输、库存等方面进行咨询，我们有专人进行回复！因厂家随时会更改一些产品的包装、颜色、产地等参数，所以该回复仅在当时对提问者有效，其他网友仅供参考！咨询回复的工作时间为：周一至周五，9:00至18:00，请耐心等待工作人员回复。
咨询类型：
库存及配送
发票及保修
促销及赠品
京东承诺：商品均为原装正品行货，自带机打发票，严格执行国家三包政策，享受全国联保服务。
功能咨询：咨询商品功能建议您拨打各品牌的官方客服电话，以便获得更准确的信息。
发货时间：现货：下单后一日内即可发货；在途：一般1-2天发货； 预订：一般1-6天可发货；无货：已售完，相应物流中心覆盖地区内的用户不能购买
运&&&&费：如需查看快递运输收费标准及免运费规则，
货到付款：如需查看开通货到付款地区及运费，
上门自提：上门自提不收取运费，如需查看全部自提点位置、地图、注意事项，
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大额支付：快钱支付中的招行、工行、建行、农行、广发支持大额支付，最高单笔一次支付10000元
分期付款：单个商品价格在500元以上，可使用中国银行、招商银行发行的信用卡申请分期付款，
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发票类型：京东商城所售商品均自带机打发票，在提供相关企业资料证明后，可申请开取增值税发票。
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咨询内容：
多品类齐全，轻松购物
快多仓直发，极速配送
好正品行货，精致服务
省天天低价，畅选无忧||||||||||
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求助：新买佳能MG3180打印一体机，复印 扫描都正常，不打印？
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才可以下载或查看，没有帐号？
刚买的新机MG3180，安装好后，复印&&扫描都正常，但打印时机器无动作，不能打印，查看状态报告，看图：
360软件小助手截图13.jpg (28.73 KB, 下载次数: 82)
14:21 上传
360软件小助手截图05.jpg (22.06 KB, 下载次数: 36)
14:21 上传
师傅看看是什么原因，请指点！谢谢！
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重新安装打印机驱动。
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提示都叫你重新安装 驱动了。
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& && & 谢谢楼上师傅，驱动已安装好几遍，在佳能官网下载MG3180程序安装，也是一样不行。如提交打印，此时重启电脑，打印机就可以自动打印出来，要继续下一个打印就不行了，没有动作。是什么原因？请指点，谢谢！
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你把以前安装的打印机驱动全部卸载了，重启电脑前把数据线连接好，再把打印机电源线连接好打开打印机电源。就会提示你安装驱动，你在安装打印机驱动，安装好后再打印测试页就OK啦。
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与电脑联接后，打开打印机电源初始化完成后，打开‘我的电脑’应有一‘扫描仪与照像机’图标，那就是正常了；如果是出现一‘磁盘驱动器’图标，那是电脑与打印机没联接，应该主要是打印机一端的信号接口接触的问题。
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雷学锋 发表于
你把以前安装的打印机驱动全部卸载了，重启电脑前把数据线连接好，再把打印机电源线连接好打开打印机电源。 ...
谢谢版主，在那里能找到以前安装的打印机程序啊，看看我的打印机程序是否已安装：
360软件小助手截图03.jpg (27.26 KB, 下载次数: 7)
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本琦 发表于
谢谢版主，在那里能找到以前安装的打印机程序啊，看看我的打印机程序是否已安装：
点开始——到设置——点控制面板——添加或删除程序打开后找打印机程序，把它卸载就OK
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联想激光打印机M225，&&扫描时出现：有一个问题阻止扫描该文档。请重试，或者参阅“帮助和支持”或扫描仪附带的信息，了解有关疑难解答的信息。，怎么解决，急急急！
天天瞎晃悠
根据你的情况判断，肯定不是你的扫描仪和驱动本身的问题。同你的系统的环境有直接关系，一定是你系统中存在自动运行的程序，自动启动的同时也调用了你的扫描仪，因而影响着你的操作。一个直接的方法是先退出你的扫描程序，打开任务管理器，结束
您好，感谢您选择惠普产品。建议您先试一下复印操作确认一下打印机是否有报错 之前在电脑上使用hp scan来扫描一下，惠普个人客户支持论坛.cn/hpcommunity将于1月16日举行“专家日”活动并有好礼相送，欢迎参加。届时，将有多位惠普电脑
您好，感谢您选择惠普产品。 请问您的这机器型号是多少？ 如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠
想那个了。
重装驱动。基本可以解决
我也用的4521F，今天出现跟你一样的问题，重装了N次驱动，重启N次机器，都不管用。 气死我了都。 我用的是win8系统，笔记本都是3.0的USB口，以前经常出现扫到一半就不能再扫。最近好多了，结果今天开始弹“ 有一个问题阻止扫描该文档 ”这个对话框
这是由于扫描仪还有任务，关机，拔掉电源线1-3分，再开机，就好了
等——待——
?您好，感谢您使用三星打印机产品！根据您的描述， 建议您尝试以下操作解决：您可以通过以下链接下载安装SmarThruOffice软件/content/SW/81/SmarThruOffice_V2.10.00.07.exe您可
超越另一个自我
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威海打折门票
试试装到别的电脑看看行不行？？？}