出现了的问题，我希望能得到
具体现象描述
我的这个帐号注册了有6-7年，今年第一次遇到，说我的帐号：经系统检测，您的帐号涉嫌使用了非官方允许的第三方软件，影响了游戏平衡，根据规定，我们不予解权。
我就要问一下，我的帐号什么时间用的非法软件了，我都有半年没有用来玩天龙3了，怎么来的非法软件，我的这个帐号一直在玩战地ol，到后停了测试就没有上过，我怎么会被停权的。我昨天想上去看看我这个号上还有什么东西时就看见被封了，我去畅游客服，他们给回复，说我用非官方允许的第三方软件，我都不知道什么是那种软件，我玩天龙都没有用他们说的那个软件，我这个号花了我1年半的时间才升到86级，一直就是做任务的号，也不干别的，就是小号当仓库用的，别人都不知道，怎么会被封号，我本网站能为我解决此问题，我号上还有很多元宝等钱财，畅游说封就封，去他们客服解释也不给解权，这不是伤害我的经济利益吗？
经核实，您的帐号由于违反游戏规则被官方停权，不予解权。
15:04:35回复
您的选择对企业处理问题的态度很关键
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搜狐畅游客服怎么回事？申请账号停权都不给？
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