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在CRM系统里如何调整操作窗口的大小
【作者】 华尔太
在CRM系统里如何调整操作窗口的大小?在CRM系统的使用过程中,SuperCRM采用的是左侧导航菜单,右侧功能操作窗口的多窗口操作模式,如下图所示:
当窗口内容比较多时,比如在使用部门分组,工作计划等具有子窗口的功能时,可以通过隐藏左侧导航窗口的功能来实现主功能窗口的放大操作.如下图所示:
具体的操作方式是可以通过点击上方的隐藏导航窗口图标来实现窗口缩放,如下图所示:
如果您希望与本文章的作者或其所在机构，进一步交流，请联系：华尔太
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CRM最主要的作用就是帮助企业更好的进行客户关系管理，从而提高销售业绩。提高销售水平需要提升企业的销售管理效率，更主要的就是提高销售人员的技能素质以及办公效率。目前大多企业都在应用CRM客户关系管理系统帮企业解决销售业务流程管理问题，帮助销售人员分担压力。CRM主要功能包括以下三方面：销售自动化CRM的SFA能帮您提高销售业绩，获取更多收益。它能使您的销售行为更加自动化，帮您摆脱重复性操作，把更多精力放在寻找线索、落单、维系客户关系上。大数据分析CRM自带商业机会分析预测系统，在结合市场和竞争对手现状基础上，采用最先进的大数据分析技术，可助力发现市场新商机，同时整合企业线上线下各类渠道客户资源，挖掘出潜在目标客户，帮助企业实现业绩的巨大突破。市场营销自动化CRM客户关系管理软件可以有效地规划营销活动，进行邮件直销，跟踪营销支出，并优化潜在客户开发流程。客户服务与支持CRM提供客户服务与支持管理（桌面帮助）的诸多功能，如服务支持 (故障通知)，Q&A(知识库)，基于工作流规则的服务支持分配与升级，轻松部署在线服务支持帮助快速解决客户问题。此外，CRM可以让客户将其请求发送到指定的电子邮件地址，并自动将客户电子邮件转换为服务支持。服务支持与Q&A能让组织的客户服务支持过程更加流畅，并可将销售与服务支持整合在同一个系统之内。整合销售与售前支持管理，帮助组织更快的解决客户问题，从而提升客户满意度和忠诚度，同时增加交叉销售和二次销售的机会。
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应用示意图
功能及特点
客户关系管理系统主要用来存储各个类型客户的信息，针对不同类型的客户 有不同的管理策略。
记录客户基础性信息和查询业务网络信息。
针对需要定期维护的客户，可制定相应的维护策略，通过呼叫中心的电话和 短信进行自动维护。
CRM 系统与其他系统全面整合：
l& 通过在线交易子系统进行在线销售；
2& 作为企业管理平台的中间层，整合客户、业务信息，进行市场营销 方面的决策管理；
3& 为管理层提供市场需求，按需求组织产品；
4& 建立以客户价值为核心导向的企业管理模式，形成企业级协同作战 。
适用于制造、化工、安防、监控、医药、机械、电子、广告、教育、商贸等 各大中型行业。
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