微信小程序如何实现新零售的解决方案？ - 知乎9被浏览264分享邀请回答0添加评论分享收藏感谢收起0添加评论分享收藏感谢收起写回答小程序+新零售行业时代已经来临
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小程序+新零售行业时代已经来临
　　小程序名称的唯一性：小程序名称具有唯一性，像域名或网络实名一样，谁先注册谁拥有　　小程序+新零售：小程序是新零售的最好载体，这将是未来线下门店的发展趋势　　微信流量的导入助力小程序：据统计小程序目前入口有微信群、搜一搜、公众号等，有41个之多。释放微信大数据和流量红利。　　全面地理位置广告传播能力：小程序能够做到覆盖附近5公里所有微信用户。广泛获取用户，相当于一直有个智能机器人在哪里为你打广告。　　如何利用好微信小程序来开启零售模式呢？下面有五个问题。　　LBS+内容+小程序+服务正在兴起，如何用产品换流量直接带来转化成实体零售运营关键？　　如何将线上与线下深度结合，借助场景将万物互联加速新零售落地？　　如何增强用户体验，最大化提高转化率和增强消费者粘度？　　如何实现小程序与公众号数据同步且由同一后台管理？　　1.亚马逊开出了无人商店　　美国亚马逊：一个人走进商店，用手机扫一下码，从货架上拿取一个面包，再通过手机支付，他就可以直接走出这个商店了。甚至连手机支付的动作都可以没有，直接通过人脸的识别就把费用从关联账号里扣除了。亚马逊的这样一个全新的无人零售形态引起了人们广泛的关注，很多人认为这个可能属于新零售的范畴。把目光从亚马逊移到国内，因为我们中国创业者很多，现在也有人在做这方面的试验。基本思路是模仿亚马逊的做法，在中国开设无人商店。　　2.马云认为“新零售”时代已经来临　　“新零售”引人关注的第二个背景及原因就是马云去年10月份在杭州云栖大会上的讲话。马云在演讲中提出新零售的时代已经到来。马云讲的“新零售”和亚马逊的“新零售”在我看来不太一样。因为亚马逊的“新零售”纯粹是信息化的，强调无人化、数据化。马云讲的“新零售”，从他讲的一些内容来看，比较强调的是线上、线下以及物流的结合。　　以前，中国电子商务通路和线下通路两者之间是没有打通的，各自的客户体验是割裂的，线上的顾客体验有线上的特点，线下的顾客体验有线下的特点。对一个企业或品牌而言，它的数据流没有能够实现线上线下的共享。　　线上线下融合的形态有点类似于我们以往所说的O2O。O2O曾经热过一阵，有些模式已经非常成功了，比如一些基于地理位置的O2O。但从实体零售店来看，中国到现在还没有哪家店真正尝试做O2O。英国有一家零售连锁商叫Argos，线上线下一体化做得比较好。Argos的门店比较小，店里面只摆放少量的样品，顾客可以通过店里的屏幕上网搜索，选择商品之后，可以在店里下单。每个门店后面有个小型仓库，如果所选的商品是在仓库里有的，顾客当场就可以把货提走；如果暂时没有现货，顾客可以在约定的时间到门店自提，当然也可以在家里等待配送上门，但需要交费用。从Argos的实际情况来看，70%左右的顾客选择自提，大概只有30%的顾客愿意交钱等待送货上门。　　3.传统零售的衰落　　“新零售”比较引人注目的第三个背景及原因是传统零售的衰落。在电子商务（包括移动电子商务、微商等）的冲击下，传统商业举步维艰，甚至节节败退。这时候突然有一个“新零售”的概念，让一些传统商业觉得有可能找到了一条道路，抱有某种希望。　　当然，我们对“新零售”的关注还有一个众所周知的背景，就是我们中国的各位朋友包括我们自己在内，对新概念都是比较关注的。一个新概念一出来，可能都会扑上去看看是否能从中得到一些启发，有没有颠覆性的创新。　　上面我们讲了新零售出现的三个背景：一是亚马逊的实践；二是马云的提法；三是传统零售的问题。　　小程序是开启新零售的一个小巧的便捷器。　　1.数据化和信息化　　大家都知道，线下零售和线上电子商务相比，在信息的获取、应用方面，线下是不如线上的。比如，对于产品信息的搜寻、评价和分享，价格的比较等，每一个零售店实际上是孤岛，顾客体验显然是比较少的。从经营者这一方来说，线上的电子商务从一开始就是基于信息流和数据流的。因为看不见真人，只能根据顾客在网上的动作，比如搜寻、浏览、点击，以及实际发生的销售数据等，来判断顾客的行为，从而为顾客提供商品推荐等服务。　　因为线上有数据和信息的优势，因此产生了精准广告投放、推荐销售、产品之间的交叉销售等新方式。在很长时间内，线上的商家是有某种优势的。而在“新零售”背景下，线下的商家也要把自己变成一个巨大的信息流和数据流的集合。　　第一，零售店面所有的货架、货物、购物篮、收款设施等这样一些物体，构成了一个通过传感器来相互联系的物联网。形成一个物联网之后，信息就开始采录和聚集。比如说顾客在货架上每拿一样货物，后台的信息系统都可以同步显示，可以知道顾客拿走了第几排的货柜上的哪些产品，这样就解决了传统的零售货物的盘点问题。过去优衣库在日本基本上要一小时盘点一次，比如毛衣、T恤放在货格子里面，早上摆了5件T恤，过一小时卖掉2件，还有3件，再动态地预测和补货。现在有了传感器之后就不用去数了，实现了即时盘点。　　第二，零售店无死角地布置摄像头（有的资料里称Amazon Go里也安装了麦克风，这里我们略去不谈），实际上就是图像采集系统。你走进这个店之后，往哪里走？在什么地方停留？有什么样的动作（比如拿了一个货物，拿过来之后，又想要又不想要，就退回去；或者放在购物篮里，放到篮里之后，又放回货架，等等）？以前的零售店当然也有摄像头，现在摄像头更密、更多。　　摄像头对信息全程进行记载之后，和人脸识别技术结合在一起。很显然，人脸就是最大的标签和最显著的标志。这张脸所对应的人取了多少货、需交多少钱等，系统可以直接识别，钱就自动扣掉了。当然，这是一种理想的状态。无人商店的结算可以有多种方式，包括APP、扫扫二维码等。　　第三，高度数据化和信息化的新零售，还有一个体现就是电子标签的应用。所有的货品上可能都有一个二维码，扫一扫二维码，这个商品所有的信息（包括价格信息、产地信息等）都可以在手机或其他的载体上显示出来。有了电子标签之后，对于管理者（即店面的经营者）来说，库存的盘点、货物的补充、价格的调整、顾客的结算等，都可以借助电子标签完成。　　未来，传感信息系统、电子标签信息系统和摄像（声音）系统三者之间，既会交互也会共享，还会彼此补充，共同形成零售的海量、动态信息的集合。这样一来，对于商店的经营者来说，线下的店和网上的店就没有区别了，甚至比网上的店还更有优势，因为对顾客的行为（包括行为背后的动机）有更加真切的把握。小程序就是个很不错的选择。　　微信小程序结合了互联未来微信再把AR VR 的结合+华为5g技术的成熟未来，小程序无意是新零售加只能商店的结合。主要是小程序链接微信微信链接万物，这就是小程序跟微信的父子干系了，两者相辅相成，小程序集合微信绝大多数多数优势功能，同时优势很好的服务提供平台，所以这里跟人们衣食住行的链接的更加精美，更好的去服务和链接一切为社会带来更多有价值的东西。
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喜欢该文的人也喜欢“小程序+零售”就是新零售，不用再争论了“小程序+零售”就是新零售，不用再争论了互联网艺术家百家号近年来，实体经济转型、电商流量红利消失，商业模式不断革新，线上线下融合升级的新零售时代正在来临。什么是新零售?马云巴巴给出的解释就是，以消费者体验为中心，从“货-场-人”到“人-货-场”的转变，从单一零售转向多元零售形态，从“商品+服务”到“商品+服务+内容+其他”的转化。无处不在的消费场景，灵活方便的社交体验，可追踪、可优化的数据分析，让线上线下相融相生。如果说，阿里是“新零售”的倡导者，那么微信是新零售的践行者。4月份以来，微信小程序不断开放新能力，特别是“附近的小程序”上线后，以小程序为基础，构建场景，连接人与服务的“小程序+零售”的模式逐步形成。线下商户通过微信小程序展示门店信息，将线下门店搬到线上。小程序赋予门店微信支付、卡卷信息、优惠买单、会员营销、好友分享等多种零售通用功能，用户通过小程序码、微信搜索、消息通知、好友推荐、小程序置顶、附近的小程序等多种入口即可直达小程序。“小程序+零售”能帮助线下商户更直接地触达用户，为线下门店打开了线上流量的开关。对于商户而言，开通“附近的小程序”就能提升辐射范围，拓展线上流量，获取更多顾客。零售就是零售，没有新旧之分。所谓零售就是线上加线下，而“新零售”只是让传统的线下零售更加智慧化、更加效率化、更具营销性罢了。在“小程序+零售”的智慧营销模式下，零售企业通过微信支付转化线下流量、通过小程序实现客户线上线下购物一体化、通过小程序完成会员营销、广告互动、数据分析，打造全流程的零售O2O闭环。随着微信接口的逐步开放，小程序势必给零售业带来巨大的变革。而使用小程序越早，享受的价值会越明显，先到先得的趋势会很明显。微商通科技有限公司创始人表示，线上线下融合的新零售模式是未来商业的主流模式。作为高频应用，微信聚集了9亿多活跃用户，商业价值不断释放，小程序是微信生态的重要一环，也是实体门店新零售转型、加速线上线下融合的全新渠道。如果非要给新零售下个定义的话，“小程序+零售”就是新零售。微商通专注于为零售企业提供小程序方案，通过微商通小程序重塑线下消费场景，充分挖掘线上流量，引领线下实体门店实现新零售变革。本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。互联网艺术家百家号最近更新：简介:字节的艺术，代码的魅力作者最新文章相关文章【观点】什么是“新零售”？小程序就是新零售-钛媒体官方网站孙涛勇：小程序与新零售能擦出什么样的火花_凤凰资讯
孙涛勇：小程序与新零售能擦出什么样的火花
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原标题：孙涛勇：小程序与新零售能擦出什么样的火花 　　近日，微盟正式发布智店小程序，微盟创始人兼CE
原标题：孙涛勇：小程序与新零售能擦出什么样的火花
　　近日，微盟正式发布智店小程序，微盟创始人兼CEO孙涛勇就小程序与线下商业及新零售之间的关联发表精彩演讲。他认为，新零售的本质将是全渠道升级，核心是线上线下融合;小程序将成为线下商业的最大入口，必将带来新零售的变革，通过撮合交易的中介化平台将没有存在的意义。
　　小程序是线下商业最大入口
　　孙涛勇认为：小程序融合了H5和APP的优势，是真正意义上的lightapp，小程序将颠覆H5而不是APP;小程序本身自带流量属性，其中二维码、附近的店、微信搜索将是最大的流量入口，小程序本身是为线下商业服务的，因为它的属性就是作为线下商业连接线上的桥梁。因此，未来颠覆美团点评这类线下生活服务平台的可能不是口碑，而是微信。
　　新零售的本质是全渠道升级
　　什么是“新零售”?孙涛勇提出——新零售的本质是全渠道升级，新零售的核心是线上线下互通。零售的本质是人和商品，以前的零售，无论是线下零售还是线上网店，除了商品本身，都有自己的客户，但客户是不融合互通的，所以呈现线性增长。新零售的核心就是线上线下互通融合，随着线上线下完全融合，线上客户与线下客户形成叠加和交叉，形成指数级的效应。
　　新餐饮的三大优势
　　孙涛勇认为，新餐饮业态呈现零售化、外卖化、和IP化三大趋势。这些变化让餐厅不仅提供就餐服务，也可以在线上通过微信公众号或者小程序搭建微信商城或外卖平台，也可以通过体验式IP的方式，打造网红餐厅。
　　智店快速构建基于微信的小程序门店
　　小程序和新零售两者结合能撞出什么样的火花?孙涛勇表示，新零售时代，线下门店要有线上“店”，可以在微信中被搜索和被发现。基于此，微盟的智店小程序，以“门店+会员”为核心，通过智能门店管理，帮助商家打通线上线下，实现营销与服务升级。“智店能够帮助中小商户快速构建基于微信的小程序门店。”
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