壮乡版“双十一”将开启 促电商与特色产业融合发展
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13:43来源：同花顺财经
3月10日，北海举行“壮族三月三”电商节新闻发布会 翟 摄
中新网北海3月10日电(翟李强)广西“壮族三月三”系列活动之电商节活动本月底将在北海开幕。北海市政府党组成员黄江10日表示，本次“壮族三月三”电商节活动将为广西带来一次盛大的电商狂欢，是一个壮乡版的“双十一”。
黄江介绍，将于3月25日开幕的2017广西“壮族三月三”电商节主会场设在北海市，分会场同步设在南宁、柳州、桂林、钦州、凭祥、北流、都安等7个市县，活动历时一个月。将围绕“壮乡产品网上行”、“旅游电商新模式”、“跨境电商新思路”这三个主题，开展一些列活动，促进电子商务与广西特色产业的融合发展。淘宝、京东、苏宁等大型电商平台将开展为期一个月的线上广西特色产品大促销活动。
北海市政府副秘书长陈京燕表示，本次电商节准备更丰富、更充足，将是一个好吃好看又好玩的盛会。将有助于弘扬广西传统民俗文化，展示广西独特魅力，推动商业、旅游、文化等电子商务产业发展，推进广西经济社会又好又快发展。
北海市旅发委副调研员韩云飞介绍，通过电商节，北海将展示涠洲岛一日游和两日游线路、滨海休闲特色线路、北海环半岛海上旅游线路、北海历史文化游、特色乡村游、赴越异国风情游等网上旅游电商主打的精品线路，支持把电商节做成助推北海全域旅游示范城市建设的重要节庆活动，做成旅游企业转型升级的重要支撑。
自2014年开始，广西政府将“壮族三月三”设为公众假日。2016年，广西以“三月三”为契机，推出“壮族三月三”电商节，助推广西名特优产品的发展，电商节交易额超10亿元，梧州六堡茶、柳州螺蛳粉、灵山荔枝、桂圆肉、罗汉果、手工红糖、红木手工艺饰品等广西特色产品成为了节庆中的抢手货。
公开数据显示，2016年广西电子商务继续保持高速发展态势，全区电子商务交易额约6000亿元，同比增长35.7%，电子商务成为扩内需促消费、推动经济结构性转型的重要助力。
近年来，北海加快电商产业发展，加强电子商务集聚区建设和示范创建，北海高新区获批国家级电子商务示范基地，中国电子北海产业园和高新区电商孵化器获批自治区级电子商务示范基地，吸引了甲骨文、新加坡电信、石基信息(002153)等一批世界500强和国内知名龙头企业进驻，培育了石基信息等7家自治区级电子商务示范企业、定点培训机构、定点实践基地，逐步形成体系较为完备的电子商务生态圈和集聚区。
据统计，2016年北海市电子商务交易额约120亿元，同比增长45%，网络零售交易额约18亿元，电商店铺数量近2000家，其中，珍珠类电商店铺数量达到600家以上，电商销售额约5亿元；海鸭蛋有关电商店铺数量近200家，电商销售额近2亿元，21家外贸企业成为阿里巴巴中国供应商国际平台合作伙伴。
黄江表示，北海市以举办电商节为契机，电商产业将启动新发展的强力引擎，加快实施电商北海工程，以北海高新区为依托，发展2个电子商务产业园，培育5家以上自治区级电商示范单位，开拓农村电商、旅游电商、跨境电商等领域。促进互联网+批发、互联网+传统百货等商业模式加快发展。利用第三方电商平台，搭建线上特产馆、线下服务中心。积极推进跨境电商体验及跨境商品保税直销中心项目建设。(完)
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本周热销基金【脱贫攻坚进行时】借力电商卖土货 抱团生产销售农产品效益高
黄毅正在包装野生蜂蜜。 记者 邓丹 摄
　　查验货品、打包、填写快递单……近日，在东安镇场镇，农村淘宝合伙人黄毅有条不紊地工作着。去年，黄毅借力电商平台卖土货，与当地贫困户抱团生产销售板栗、蜂蜜、老腊肉、干土豆片等城口土特产品110吨，交易金额达到170余万元，自己实现纯收入10余万元。
小商贩借力电商卖土货
“过去看货、验货、了解信息，来回要跑两三趟，花了冤枉钱不说，人也受累。”来自四川的从事板栗收购的曾先生告诉记者，他和黄毅合作收购板栗有些年头，像今年这样直接通过网上验货、网上交易还是头一回。曾先生表示，因为是老交情，质量口碑有保障，一个电话、一个订单，板栗直接送到家门口，经济实惠更便捷。
　　曾先生的话说起来简单，做电商以前，黄毅是负责山上收购山货下山转卖的小商贩，因为空间距离和信息闭塞，“小打小闹”赚到的钱并不多。
　　2015年，当地乡村旅游的逐渐走入正轨，不少游客来到了东安镇，镇上的板栗、蜂蜜、天麻、岩耳等土特产品备受游客青睐，这个现象让黄毅看到了商机，他决定火速利用微信朋友圈卖土货。
　　想着容易，做起来难。因为东安镇距离县城较远，没有快递或者物流点，面对顾客网购的商品，必须赶到县城才能快递。同时，农产品在物流过程中，还要面对损耗、破损等问题。
　　做大产业就要解决这些问题，黄毅收购土特产品不仅要摸清卖家底细，同时还要时刻关注农产品的生产、加工、销售环节，如蜂蜜这样的农产品，来不得半点儿马虎。不久后，黄毅在网上注册了淘宝店，成为了农村淘宝合伙人，改变了过去单纯在微信朋友圈和实体店销售的模式，有了固定的物流方式。
　　这样一来，黄毅的产品质量有了保障，物流更加便捷，他再也不用山下山上到处奔忙，土特产品的订单也纷至沓来。
抱团生产销售农产品效益高
“以前消息闭塞、销路狭窄，产品卖不出去，比如细辛、牛肝菌、蜂蜜、竹笋等都只是自己当菜吃，土豆用来喂猪，没有人想过卖钱这回事儿。”黄毅说，如今在电商平台的推动下，只有不想卖的，没有卖不出去的。
　　去年，黄毅销售板栗带动121户会员增收100多万元，其中很多是贫困户。去年上半年，他跟村里的10户贫困户签订《农产品电商销售服务协议》规定，收购贫困户产品高于市场价格8%。核桃、板栗、肥猪、天麻、细辛、干土豆片、蜂蜜等商品加在一起，平均每户销售收入在2.5万元左右；现在贫困户习惯了在农村淘宝上买东西，衣食住行方面的消费又可以节约1万多元。仅此两项，农户全年增收达到3.5万元左右。
　　黄毅的发展只是我县电商发展的成功案例之一。目前，仅东安镇就有10余家电商和专业合作社抱团生产经营销售，效益也更高。东安镇除了运用微信朋友圈、网上村庄、秦巴生态馆、农村淘宝店铺和亢谷景区实体店销售外，还进一步牵线搭桥，成立电子商务交易协会，用“淘山城”这个平台，让更多城口土特产品走进主城高端小区、企业和机关食堂，进一步加大宣传、营销、推广力度，更大范围提升城口土特产品的知名度和销售量。
　　如今，在黄毅的带动下，东安镇电商精准扶贫模式也逐渐成熟，在全县宣传和推广。
【脱贫攻坚进行时】借力电商卖土货 抱团生产销售农产品效益高
查验货品、打包、填写快递单……近日，在东安镇场镇，农村淘宝合伙人黄毅有条不紊地工作着。这样一来，黄毅的产品质量有了保障，物流更加便捷，他再也不用山下山上到处奔忙，土特产品的订单也纷至沓来。
黄毅正在包装野生蜂蜜。 记者 邓丹 摄
　　查验货品、打包、填写快递单……近日，在东安镇场镇，农村淘宝合伙人黄毅有条不紊地工作着。去年，黄毅借力电商平台卖土货，与当地贫困户抱团生产销售板栗、蜂蜜、老腊肉、干土豆片等城口土特产品110吨，交易金额达到170余万元，自己实现纯收入10余万元。
小商贩借力电商卖土货
“过去看货、验货、了解信息，来回要跑两三趟，花了冤枉钱不说，人也受累。”来自四川的从事板栗收购的曾先生告诉记者，他和黄毅合作收购板栗有些年头，像今年这样直接通过网上验货、网上交易还是头一回。曾先生表示，因为是老交情，质量口碑有保障，一个电话、一个订单，板栗直接送到家门口，经济实惠更便捷。
　　曾先生的话说起来简单，做电商以前，黄毅是负责山上收购山货下山转卖的小商贩，因为空间距离和信息闭塞，“小打小闹”赚到的钱并不多。
　　2015年，当地乡村旅游的逐渐走入正轨，不少游客来到了东安镇，镇上的板栗、蜂蜜、天麻、岩耳等土特产品备受游客青睐，这个现象让黄毅看到了商机，他决定火速利用微信朋友圈卖土货。
　　想着容易，做起来难。因为东安镇距离县城较远，没有快递或者物流点，面对顾客网购的商品，必须赶到县城才能快递。同时，农产品在物流过程中，还要面对损耗、破损等问题。
　　做大产业就要解决这些问题，黄毅收购土特产品不仅要摸清卖家底细，同时还要时刻关注农产品的生产、加工、销售环节，如蜂蜜这样的农产品，来不得半点儿马虎。不久后，黄毅在网上注册了淘宝店，成为了农村淘宝合伙人，改变了过去单纯在微信朋友圈和实体店销售的模式，有了固定的物流方式。
　　这样一来，黄毅的产品质量有了保障，物流更加便捷，他再也不用山下山上到处奔忙，土特产品的订单也纷至沓来。
抱团生产销售农产品效益高
“以前消息闭塞、销路狭窄，产品卖不出去，比如细辛、牛肝菌、蜂蜜、竹笋等都只是自己当菜吃，土豆用来喂猪，没有人想过卖钱这回事儿。”黄毅说，如今在电商平台的推动下，只有不想卖的，没有卖不出去的。
　　去年，黄毅销售板栗带动121户会员增收100多万元，其中很多是贫困户。去年上半年，他跟村里的10户贫困户签订《农产品电商销售服务协议》规定，收购贫困户产品高于市场价格8%。核桃、板栗、肥猪、天麻、细辛、干土豆片、蜂蜜等商品加在一起，平均每户销售收入在2.5万元左右；现在贫困户习惯了在农村淘宝上买东西，衣食住行方面的消费又可以节约1万多元。仅此两项，农户全年增收达到3.5万元左右。
　　黄毅的发展只是我县电商发展的成功案例之一。目前，仅东安镇就有10余家电商和专业合作社抱团生产经营销售，效益也更高。东安镇除了运用微信朋友圈、网上村庄、秦巴生态馆、农村淘宝店铺和亢谷景区实体店销售外，还进一步牵线搭桥，成立电子商务交易协会，用“淘山城”这个平台，让更多城口土特产品走进主城高端小区、企业和机关食堂，进一步加大宣传、营销、推广力度，更大范围提升城口土特产品的知名度和销售量。
　　如今，在黄毅的带动下，东安镇电商精准扶贫模式也逐渐成熟，在全县宣传和推广。
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互联网出版许可证号：新出网证（渝）字002号艺术品电商嘉德在线拍卖名家书画赝品
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原标题：嘉德在线拍卖名家书画赝品
　　已经过艺术家本人证实为赝品的满维起山水作品《小寨春晓》。
　　嘉德在线上拍的部分仿冒满维起作品。
　　嘉德在线上拍的部分仿冒陈永锵作品。
　　嘉德在线上拍的部分仿冒许钦松作品。
　　知名艺术品电商嘉德在线居然拍卖艺术名家的作品赝品。近日，南方日报记者扮演“水鱼”，在这家名为嘉德在线的网站拍下一幅落款“满维起”的作品，经过艺术家本人及其身边助手证实确为赝品。在同一网站，记者搜索到的杨之光、陈金章、方楚雄、陈永锵、周彦生等多位岭南书画名家的几十幅上拍作品，经与涉事艺术家及其身边助手和藏家联系后，没有一幅能被证实为真品。
　　从2000年起，艺术品电商已摸索发展了十五个年头，由于在控制赝品方面始终“没有找到行之有效”的办法，至今仍被业内认为“还处在野蛮生长的阶段”。广东省收藏家协会副主席、书画鉴定委员会委员何文发认为，艺术品电商唯有一步一个脚印去做好市场管理，为交易者创造出既便捷又安全、而且成本没那么高的平台，才能吸引越来越多的买家进来。　　
　　1000元“捡漏”满维起斗方作品
　　9月18日，国内知名艺术品电商企业嘉德在线通过顺丰快递给南方日报记者寄来一幅山水画斗方。
　　这是9月12日，记者在该网站以1000元拍下一幅落款为“满维起”的作品《小寨春晓》，物品编号为，加上佣金，总成交价1100元。
　　满维起为国内知名山水画家、中国艺术研究院美术创作院常务副院长，其具有强烈个人风格的青绿山水作品，在圈内享有盛誉。据大收藏家高鹏飞先生透露，满维起先生作品在北京市场流通性非常不错，润格约为每平方尺1.8万元左右。因而，以1100元就能买到他的4平方尺斗方，这在实体拍卖行和画廊是根本无法想象的。
　　难道这就是传说中的捡漏？9月17日，记者为尽快拿到拍品，连包装运输费，一共支付给嘉德在线1143元。不过，付款后，满维起先生的一位学生、广州画家陈华即告诉记者，这幅画有问题，构图和设色虽然看上去很像，但笔法却完全不是那么回事，“不信可以问满先生本人”。
　　在陈华先生的协助下，记者通过满先生另一位弟子、与满先生同在中国艺术研究院工作的青年画家任鸣先生与满先生本人取得联系，果然证实这确是一幅赝品。对于网上公开拍卖仿冒他的作品，满先生表示很无奈，艺术家平时忙于创作和交流，根本没有时间去维权。
　　按照嘉德在线的规定，对拍品有任何异议，应该马上跟客服联系反映。记者随后拨通嘉德在线客服电话，告知客服代表这幅画有问题，必须停寄。对方客服代表承诺，会马上跟进对拍品情况进行记录，暂停邮寄，并要求记者向该公司寄送满维起先生本人亲手声明及身份证复印件。
　　不过，事后证明，这只不过是客服人员的一招缓兵之计。9月18日，就在记者还没来得及去开具该公司要求证明时，嘉德在线通过顺丰快递公司寄来的拍品已经抵达南方日报社，记者签收后查看寄件单，发现发件时间刚好是记者致电该公司对作品真实性提出异议的9月17日。
　　记者随后调查发现，《小寨春晓》并不是嘉德在线上拍的唯一一件落款为满维起的赝品。
　　登录该公司官方交易网站http：//，在主页右上方的搜索栏输入“满维起”三个字，可以找到10多幅落款“满维起”、风格与满维起先生作品相似的拍品。记者在会同满维起先生的几位弟子以及资深收藏家高鹏飞逐一认真分析后，发现没有一件经得起推敲。这些作品虽然尺幅普遍在4平方尺以上、大多数为8平方尺的大画，但是起拍价却通通在1000元至3000元不等，严重悖离了满维起作品实际的市场价格行情。起拍价在圈内人士看来“低得离谱”，应拍者到底有多少呢？记者逐一点击这些拍品进行查看，发现围观者不少，应拍者却难得一见。
　　嘉德在线与中国嘉德是不同公司
　　藏友一听到“嘉德”这两个字，很自然就会想到目前国内拍卖界的龙头老大“中国嘉德”。
　　嘉德在线在自己的官方网站自我介绍：北京嘉德在线（）拍卖有限公司成立于2000年，其艺术品与电子商务结合的模式，成为中国互联网市场与艺术品市场的双重先驱……如今每年上千万元的艺术品交易额……一年365天、一天24小时不间断的拍品交易，使它成为一家永不打烊的店铺、永不歇业的画廊、永不下班的拍卖行。
　　颇有意思的是，在嘉德在线的网站上，还专门设置了“中国嘉德”的介绍：中国嘉德国际拍卖有限公司成立于一九九三年五月，是以经营中国文物艺术品为主的综合性拍卖公司，总部设于北京。每年定期举办春季、秋季大型拍卖会，以及“嘉德四季”拍卖会。公司设有上海、天津、香港办事处及北美联络处……
　　不明就里的人一看，极容易误解：他们是同一家公司。
　　那么，这家号称“永不下班的拍卖行”的在线艺术品拍卖平台，到底与投资收藏界人所共知的中国嘉德有什么关系呢？
　　9月18日，记者专门打通了中国嘉德国际拍卖有限公司的客服代表的电话。在了解清楚了记者的来意后，对方客服代表明确告诉记者，嘉德在线与中国嘉德国际是两家不同的公司，有关嘉德在线的业务问题请直接找嘉德在线解决。
　　作为一家成立10多年的艺术品电商企业，嘉德在线在实际运营第一年开始，就一直被业内和网上的“拍假”传言纠缠不断。打开百度搜索引擎，只要输入“嘉德在线”的名字和“拍假”的关键词，可以马上找到大量关于质疑其拍卖假艺术品的文章和帖子。在一篇题为《关于嘉德在线拍卖公司拍品真实性的思考》文章里边，作者“出水芙蓉”历数了嘉德在线的四点问题：一是混淆买家对其与拍卖巨头中国嘉德的认识；二是在拍卖规则上设置霸王条款，例如“您的出价行为表明已经认同了嘉德在线的拍卖规则。不论成功与否，你都承担与之相应的法律行为”；三是网上拍卖采取直接付款方式，没有中介机构作为担保，让买家始终处于劣势；四是管理失范。
　　那么，嘉德在线的赝品到底是否像网友普遍反映的那么泛滥？记者专门选取了联系最广、了解最多的岭南书画板块来进行调查，在该网站的搜索栏先后输入杨之光、陈金章、林墉、林丰俗、方楚雄、陈永锵、周彦生和许钦松等多位岭南著名画家的名字，搜索出来2幅杨之光的人物作品、1幅陈金章的山水、1幅林墉的人物、1幅林丰俗的花鸟、9幅许钦松山水、20幅陈永锵的花鸟、4幅周彦生的牡丹。记者随后将这些作品与落款艺术家及其身边的助手、大收藏家进行核实。截至记者发稿，尚无一件作品能证实是真品。
　　多位受到嘉德在线网络拍品侵权的岭南名家均向南方日报记者表示，这些都属于非常粗糙而低劣的作假，不仅价格不真实，笔墨、艺术风格都与艺术家真品风马牛不相及。
　　按照国际通行惯例和国内相关法律法规，拍卖服务企业对拍假一直承担较低的法律责任，只要买家证明不了拍卖公司有故意参与，拍卖公司就无需对买家的损失进行赔偿。这样的规定，一直被业内视为拍卖市场比较混乱的根源。
　　市场调整期电商售假有害无利
　　“嘉德在线在国内属于比较知名的艺术品电商平台，不知道为什么对拍品的把关和管理如此混乱。”广东省收藏家协会副主席、书画鉴定委员会委员何文发看完南方日报记者在嘉德在线搜索出来的“岭南名家作品”后，不禁感慨道，“当前，国内的艺术品行业正面临深刻调整，各个市场板块都在遭遇前所未有的寒流。网络电商如此放任假货上拍、以投机的方式来获得价值回报的思维和做法是完全错误的。不仅对自己公司的发展不利，而且会对整个市场的格局和面貌造成负面影响，在冲乱市场价格体系和打击买家信心方面引发连锁反应。”
　　据了解，早在1995年，全球最大的艺术品市场美国就出现了第一家艺术品电商网站。5年后，同类的平台在开始在中国如雨后春笋般出现，先后出现嘉德在线、盛世收藏网、博宝网、赵涌在线、雅昌等网络销售和拍卖网站。近年来，随着保利、淘宝等行业巨头的跨界合作和以微拍堂为代表的一批微信拍卖平台的迅速上位，艺术品电商平台国内投资收藏界受到的关注度日益提升。
　　从发展的时间来看，艺术品与其他大众商品的商城当初几乎是处在同一起跑线上的。但是，经过15年的摸索前行，包括生鲜农产品在内的其他大众商品的电商平台均已发展得如日中天，可以说已经完全颠覆了传统商业模式，对其他实体经济带来了巨大的冲击，然而，艺术品电商不仅从未出现过可以称得上火爆的现象，而且随着售假越来越泛滥，逐渐表现出一种日落西山的没落现象。最近突然升温的微信拍卖，由于操作和手续上比传统在线网络拍卖更为便捷，成本也更低（不收佣金），因而给人一种“救场”的感觉。
　　记者也曾多次参与过微拍堂交易，且买到过不少假货。但是，与传统网商相比，微信艺术品拍卖平台虽然也有假货，但是，其除了在操作成本和便利性方面有明显优势外，卖家的整体口碑也对比传统网商要高。譬如，记者在微拍堂买过三个仿冒的国家高级工艺师的紫砂壶，但是记者发现问题后与卖家交涉，对方马上便进行退货。此外，微拍平台还有大量卖家在线下也同样从事艺术品交易工作，一些原本在圈内有一定信誉的卖家在线下也比较自觉地维护拍品的真实性，因而，这部分商家一定程度上对稳定市场和吸引买家发挥了积极作用。
　　“客观来说，艺术品电商的出现，对活跃市场和做大市场蛋糕有着积极作用。但是由于在市场管理方面一直建立足够的责任意识，也没有找到行之有效的措施，客观上加剧了市场的混乱。买家进入市场，最担心的就是买到假货。因而，买假一直被投资收藏界视为最大的风险，其次才是保值增值的问题。”
　　在何文发看来，要想吸引更多的买家进场，没有其他捷径可以走，只能一步一个脚印去做好市场管理和市场服务，为卖家和买家的交易提供一个既便捷又安全，而且成本没那么高的平台。
　　“卖假是有百害而无一利的事情。”何文发进一步指出，“随着线下市场交易的不断规范成熟和大众审美能力的不断提升，一味靠售假来获得利润的做法将越来越没有出路。”
　　多位岭南书画名家通过南方日报呼吁，在线艺术品电商应自觉担负起管理市场的责任。经营者无视艺术家和买家的利益，必然要被市场唾弃。（冯善书）
(责编：孙璐、甘霖)
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导读&双十一购物狂欢节是每年11月11日的网络促销日源于淘宝商城日举办的促销活动，当时参与的商家数量和促销力度有限，但营业额远超预想的效果，于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。今年，中国零售市场风起云涌，无人超市、智能家居、无人仓配、门店科技等新产品、新业态和新玩法一次次冲击着人们的眼球。究竟天猫、京东等等在今年双11都有哪些玩法呢？天猫天猫方面表示，本次双11，全球超14万品牌将投入1500万好货，海内外超100万商家线上线下打通、近10万智慧门店、60万家零售小店、5万家金牌小店、4000家天猫小店、3万村淘点将加入其中。北京、上海、杭州、广州、南京等地的核心商圈会在双11期间出现品牌快闪店。　　据了解，一共有100万线下门店参与天猫双11，其中约10万个智慧门店覆盖全国31个省、334个城市，并已在吉隆坡等境外城市布局。　　天猫双11期间，上千品牌的超过10万家门店将实现“智慧门店”的升级迭代，品牌横跨服饰、快消、美妆、手机、家装等多个行业，从导购到逛店、挑选、试穿、结算、收货各环节。　　据介绍，5万家金牌小店、4000家天猫小店、覆盖近60万家零售小店将携手亿滋、乐事、费列罗、宝洁、蒙牛等品牌，全部加入双11阵营，累计触达1亿消费者。梅西百货、Costco、麦德龙、Chemistwarehouse、松本清等国际零售商也会参与其中。　　继新加坡、马来西亚之后，天猫海外联动Lazada，在今年十月连续开出印尼、菲律宾、泰国站等多国“taobao collection(淘宝优选)”。　　今年天猫双11将启动6亿的现金红包玩法。同时，预计有8成花呗用户将获得相应的临时额度。　　银泰商业旗下线下所有门店举行“双11狂欢夜”，天猫新零售智慧快闪店、新零售母婴室也将正式公布。　　11月8日至11月10日期间，超级会员可使用积分锁定购物车中商品，同一用户最多可锁定5件商品。11月11日凌晨，2017天猫双11开启后，超级会员们将有1个小时时间提交订单。　　2017年天猫双11全球狂欢夜将在上海举行，并在北京卫视、浙江卫视、深圳卫视三台播出。　　今年，天猫海外将携多个国货品牌首次加入今年的天猫全球化双11，进驻到200多个国家和地区。京东　　京东方面表示，今年会有超过160家京东之家和京东专卖店、近200家京东母婴体验店、超过1700家京东帮服务店，超过5000家京东家电专卖店，以及沃尔玛在全国的400余家门店、京东合作品牌商家的近万家门店以及接入京东掌柜宝的数十万家便利店参与进京东全球好物节。11月1日-11月12日期间，京东将开展促销活动。京东旗下奢侈品电商平台TOPLIFE将正式运营，上海奢侈品仓也已开通。　　京东将通过短视频、直播、社区、内容导购等形式增强用户参与感。同时，无人客服、人脸识别互动、AR试妆等科技也将参与其中。　　金融方面，京东金融将投入1亿元补贴，并赠送1.1亿京东京豆。　　京东自主研发的无人便利店和无人超市将在京东全球总部园区正式开业。　　京东自主研发的全流程无人仓11·11期间将在上海投用。据介绍，该仓库具备日处理20万单的能力。　　京东方面表示，已正式运营的无人机、配送机器人运营范围将进行扩大。目前京东的无人机已经在西安、宿迁等地开通数十条航线；配送机器人也已在北京、浙江、陕西、湖南等多地园区运营；京东无人货车也在测试中。　　京东物流将在三四线城市布局更多本地仓，并利用京东各类线上线下结合的门店推进“前店后仓”模式。此外，京东将投入运营约20万个生鲜冷链智能保温箱，消费者可以随时查看在京东上所购自营生鲜商品的运输位置以及温度反馈。　　京东和腾讯还宣布，将整合线上线下购物和媒体社交大数据，为品牌方设计营销活动。　　有赞　　有赞方面预测，2017年“双11”的消费主力还会是80、90后，除了到传统电商平台消费，也会在社交网络“剁手”。而微信是一个分享推广、口碑推荐的关键社交平台，商家结合其属性，策划营销活动，“双11”也可以玩得很好。　据介绍，有赞将搭建主会场和分会场，打造朋友圈的“双11”。同时，有赞旗下微信公众号有赞、有赞吃货、有赞美颜家、有赞说、有赞服务指南及有赞学院等都会进行资源联动，推荐粉丝直接参与会场活动。　　主会场和分会场都将应用小程序来承载。在线上，“有赞精选”小程序承载主会场，线下则会在多个城市联动举办“有赞市集”，商家可以参与活动，从线下引流到线上。　　在10月11日到11月11日，有赞会以特色会场的形式，针对分销商不同场景的找货需求推荐值得分销的商品，在市场首页焦点图进行轮播展示，11月11日当天会专门开设限时特供板块。　　据有赞方面介绍，此次微信“双11”还将有以下营销方式：第一，在订阅号中插入小程序，让小程序在粉丝的个人微信里留下痕迹；第二，加微信号送购物袋，购物袋上留下在线购买入口，或在收银台附近放置抽奖物料，做线下吸粉活动；第三，在个人朋友圈中与粉丝互动；第四，其他电商平台订单的手机号码通过QQ同步导入到手机通讯录，发送短信或加微信好友进行引流。小贴士一、预热阶段记住双十一的中心绝不是当天，而是预热，整个活动期间11月1号到10号销量占比大约70%左右，11.11当天也就占30%的销量。根据规则，预热时间是从11月1号零点到10号的零点，但是双十一的预售一般会从10月中旬开始的，这么多年的淘宝双十一的举办，连番轰炸的，客户群体基本上都会在这个阶段吧自己的钱包赞的鼓鼓的数着日子到来，所以在短时间店铺的销量会有所减少，基本上都放在双十一创造奇迹了，因此预热时间不是说等到1号在开始预约，是在10月中旬就开始了。那么在这预热阶段各个职位都应该做什么呢？运营：开始预热及制定活动推广计划，确定主推产品，调整库存数量，标题设置，活动页面及价格的检查，商品的报名，优惠活动的设置；及时做好数据监控！美工：做各个渠道的活动预热页面，制作双十一模板、活动公告页面、活动页面的排版、首页调整测试、店铺收藏信息页面、详情页活动界面等。客服：对产品知识、常见问题、售前售后流程这方面加强培训一下，将快捷语设置好。仓库：活动的产品重点盘库存、物流公司的确认、提前准备好工具如：包装材料(对大促活动销量的商品的各类包装袋、包装盒，可提前对一些特定的包装进行初步整理，到时候直接装商品就行，也可以适当的直接打包好一部分，等到开始销量的时候直接贴面单。)可以把要参加活动的产品按预估量在10月中旬左右可以开始预包产品了。临时工：对于双十一有可能出现订单暴涨，人员不够的问题，要提前招聘好临时兼职员工，提前做好员工的安排计划，并进行相应的打包，贴面单等相关的工作培训。在预热阶段也会遇到一些麻烦事，订单处理有些买家，等不到双十一，急需的物品，但是预热界面显示着双十一的价钱，如果现在客户购买只能是正常的价格，客户势必会讨价还价的，但是你还不能吧单品折扣，那样会违反双十一的最低价监控。遇到这种事，你争我吵的没有必要，不如让客户享受双十一的价格，正常去拍，返现给他也就是了，这样还能增加买家体验。还有备货这块需要高度重视首先要认清自己的实力，不要盲目的制定目标，作为卖家你更应该清楚自己所处的位置，一定要量力而行，根据自己的实力来一个定位，不要觉得双十一的规模这么大，而要考虑双十一以后日常销量能到什么程度，不然积压大量的库存，最直接的结果就是导致双十一卖不出去，整个12月你都会处于清仓状态，会影响你店铺未来的发展。因此，要根据自己的流量获取能力，资金周转能力，仓库发货能力，销量预估来备货，不是脑子一热，说出来的。宁可少赚，也不能赚一堆库存积压。建议商家在活动前对店铺主推款和TOP款库存做足准备。直通车的操作提前半个月左右就要开始预热，加大直通车的投放，增加推广力度，提升收藏加购，当到双十一那天或者前两天，根据出价和PPC的竞争情况，来控制直通车的日常花费投放，千万不要等到双十一来临的时候在去加大投入抢排名，那养你会承受比现在多好几倍的投入，效果还不见得比现在的要好多少。你要确保你的直通车的状况处于良好的状态，最起码你的质量分要保证处于都在10分的状态。只有前期整好这几方面，你的权重才会高，系统才会给你更多的自然流量，这样的状态去迎接即将来临的双十一，才能立于不败之地。这段时间可别忘记老客户老客户这块要讲究方法，不然得不偿失，如果你一上来直接群发老客户说临近双十一打折，还有优惠券之类的，那保准一大部分客户会跟你抱怨他们买的时候的价格，不管你要差价就不错了。因此：要注意语言的表达，不要和老客户提所有商品在打折，要说双十一新品，另外可以从营销工具入手，对老顾客推新，并引导收藏加购，会在一定程度上弱化产品打折的信息，同时还能维护好老客户。活用第三方工具拥有多个店铺的朋友们特别要注意，各店联动以及数据都要掌控好，不要乱，必要的时候需要运用第三方软件的时候千万不能省，最好是一个平台能够绑定多个店铺的数据，商品、库存、数据、财务等环节和信息统一管理，在提高效率的同时还节约了运营成本。二、双十一当天预热过后，就是我们期待已久的活动高峰期双十一了，作为运营来说这24小时可以分为三部分。疯抢阶段零点到凌晨两点之间，这个阶段是下单的买家大多数都是之前预热阶段通过收藏加购，购买产品目标清晰的，是最有可能快速下单的。商家要做的就是刺激他们尽快下单，实时的库存量激化疯抢氛围。清醒阶段在凌晨两点到晚上八点之间，这段时间是客户最理智的阶段，通常都是在货比三家，看看谁的优惠更大，在这个阶段你要做的就是多从优惠、组合优惠，还有确保配送能力等方面刺激买家购买欲望。捡漏阶段在最后的这几个小时，临近结束，这时候的买家都是抱着捡漏的心态来的，看看还有什么优惠，担心错过。这时候要做的就是借助实时公告倒计时的结束时间，增加活动的紧迫感，促进买家购买。活动当天要随时关注店铺流量和转化的变化，迅速调整页面和修改活动内容。这段时间各个职位要做的事情是什么呢？运营：时刻关注库存和订单，及时联系仓库补充库存进行上架。处理紧急状况。美工：及时更换活动页面。客服：尽量使用快捷用语，节省时间，尽快回复买家的问题，在中午、下午、晚上进行催付款。发货人员：早上开始进行打单，发货准备，注意备注等信息的问题。及时发货是重中之重的事情,很影响买家体验。三、活动结束阶段双十一结束后，你认为就真的结束了吗？那你就错了，双十一是不计权重的，双十一之后就会计权重，在结束的几天里要继续参加活动提高店铺的日销能力，淘宝也会习惯性的安排促销活动，帮助一些备货过多的商家清理库存，那样在12月就会有一个很舒服的节奏去整理店铺。结束时的售后工作运营：活动12点结束后。要及时的调整活动价格、库存及数据统计；美工：及时调整活动页面信息，活动结束和发货公告；客服：售后处理及催付款工作。商家在结束双十一之后的一些活动计划1、可以继续店铺活动，但是价格要高于双十一的价格；2、开始着手准备双十二的活动准备；3、进行持续上新，充分利用双十一建立的效果。（中国电子商务研究中心综合零售渠道观察和卖家网）》》点击“阅读原文”，进入中国网络零售网。相关阅读点击关键词&看往期文章丨丨丨丨丨丨丨丨&&丨丨丨丨丨丨丨&&丨丨丨丨丨丨& &丨丨丨丨王健林丨丨丨& & &丨丨丨丨丨中国电子商务研究中心（）【我们】中国电子商务研究中心（官方微信i100EC）,“互联网+”国家战略民间智库,并运营国内领先电商资讯门户【推荐】(1)国内最大网购维权通道:“网购投诉平台”(DSWQ315)；(2)互联网金融理财神器:“互联网金融时代”微信号:hlwjrsd100【投稿】【合作】微信:www-100ec-cn
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