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华为MATE，手机屏幕白斑，漏光维修一推，二拖，三不管
编号：CN138101 &&|&发表于 11:18:51&|&
2人参与评论
&&&投诉人：赵先生
投诉对象：
华为，软件技术有限公司
投诉要求：
更换其他型号手机货退机
涉诉金额：
投诉进度：
投诉内容：
本人2015年11月买的华为MATE7-CL00全网通手机（2018.1月过质保期）， 一.2016年年初使用过程中发现手机出现白斑现象，去宝鸡市华为售后服务中心检测为屏幕故障换屏；二.2016年6月初手机再次出现同样故障去售后服务中心检测屏幕故障，由于售后订不到配件同意换机处理，延保一年； 三.2016年9月又发现手机出现白斑现象，华为售后服务中心处理，同意换屏； 四.2017年1月使用中手机还是出现同样故障第四次去华为售后服务中心检测依然是屏幕故障，联系华为400/800，售后服务中心服务人员要求换其他型号手机，愿意承担差价，最终华为服务人员用各种理由推开，没有配件最终是进行换机； 五.2017.7月手机使用中出现，屏幕漏光，白斑，售后依然检测屏幕问题，换屏处理，号检测至今华为的任何工作人员没有联系，给予处理方案； 手机维修处理多次，前后前往售后服务中心20次（每次维修检测时间2-3小时），本人住处到华为售后服务中心30公里左右，从第二次换屏后就开始联系华为客服/，联系华为会员服务经理，联系售后服务营业厅服务经理，至今对手机同一故障屡犯，客户要求置之不理，华为是个大品牌，中华有为，家里用的机顶盒，无线路由，等等都是华为的，作为华为的忠实粉丝，这样的处理态度和行为让我对华为大失所望，7.30号检测投诉举报后截止到现在，华为官网客服只联系我将手机送到宝鸡市华为售后服务中心，手机送去检测后确认为屏幕故障，但对于我提出的要求还是置之不理，一拖，二推，三不管，首先我也表明这款机子本身存在缺陷，容易出现白斑，5次换屏，换机故障相同，这已经不是概率问题，我相信这种情况网上大把大把的有，所以申请换其他型号，并多次表示所换型号如果价位高于本型号愿意承担差价，但华为总是提出来3包法规怎么的，怎么的，亲，我承认法律依据，但法律只是一个框架，作为一个500强企业应该诚信且公道的处理客户投诉，而不是依据，依照。。等等，让法律成为你们的保护伞而损害消费者，从7.30号-8.29号历时一个月多月，手机依然在华为售后服务中心，华为至今处理无果，请问你们的时效性，诚信和态度在哪里？
投诉补充：
&nbsp&nbsp手机连续同一故障多次维修，汽车同一故障维修5次都该退车了，十几万和几千比毛毛雨，华为给出的应该是处理事情的态度，而不是遮掩，手机三包法都多少年了&nbsp现在市场发展这么快&nbsp改换换名词了。。。
陕西宝鸡渭滨区
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方华为，软件技术有限公司尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
12月18日，聚投诉已再次将您的投诉信息通过新浪微博私信转达给@花粉助手小D。如投诉已解决，或投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方，以评论的方式提交。可同时上传图片）
21CN聚投诉 &&
今天，聚投诉已将您的投诉内容通过邮件转达给华为（）如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。（用原账号登录，在本投诉帖下方的“网友回复”框里提交。可同时上传图片）
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日，设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室，与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室，联合发布《》（详见http://www.gov.cn/xinwen//content_5243940.htm）。
通知称，“现金贷”过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出，存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求，未依法取得经营放贷业务资质，任何组织和个人不得经营放贷业务；各类机构对借款人收取的综合资金成本，应符合最高法院关于民间借贷利率的规定（上限为年利率36%）；不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。
其后，关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至日，相关投诉已超过1万件。
为此，聚投诉已推出《》（见http://ts.21cn.com/news/a//.shtml），同时对借贷各方提出要求：
——对于网贷平台及金融机构的有效投诉，主要包含3种情况：对借款人的违法催收；非借款人遭遇催收或骚扰；网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。
——对于多笔借款逾期不还者，聚投诉仅提供每人2次投诉机会。
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填写举报内容（必填）华为p9屏幕右下角漏光，请问这种情况售后可给换屏幕？才用三个月，之前没注意到。各位吧友，有没有发现同样问题_华为p9吧_百度贴吧
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华为p9屏幕右下角漏光，请问这收藏
华为p9屏幕右下角漏光，请问这种情况售后可给换屏幕？才用三个月，之前没注意到。各位吧友，有没有发现同样问题？
有没有人啊
有没有人啊？
过一会再来问一遍！
之前在论坛好像看到过，貌似边缘发亮，漏光与产品窄边框设计相关，应该是正常的～ 不行或者不放心要么备份下数据带发票售后检测下～
向售后申请更换屏幕，不晓得售后可允许！
你们机器没这问题吗？
在会员服务里，找到免费寄修，如果是没有过保且不是人为因素，可以修理，自己不用掏一分钱，我就是这样换过屏
华为商城(Vmall)是华为公司旗下自营电商平台,为您提供华为手机,笔记本,平板电脑,穿戴,智能家居,配件等系列产品和服务,正品保障,7天无理由退货,满48元免运费.华为官网
今天寄过去了，不晓得售后可给我换屏幕。 期待啊……
今天华为客服MM打电话来了，说给我换屏幕。哈哈，你们有没有什么要问的？
登录百度帐号推荐应用帖子很冷清，卤煮很失落！求安慰
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液晶屏幕右下角有漏光现象
971浏览 / 17回复
晚上在灯光下拍照时,拍完瞬间有一小时间段是黑屏状态,然而通过这个状态,我发现我的液晶屏幕右下角有漏光现象(就是那地方比别的地方亮),虽然影响不大,但总感觉不太舒服,网友们你们的相机有没有这现象。
器材:HTC 天玺（T9188）&[HTC手机]时间: 23:13:58&&光圈:F/0.0&&感光度:746&&闪光灯:No Flash&&白平衡:Auto&&我的也有，是不是液晶屏的问题？！
器材:HTC 天玺（T9188）&[HTC手机]时间: 23:16:17&&光圈:F/0.0&&感光度:800&&闪光灯:No Flash&&白平衡:Auto&&我的是右下角和右上角屏幕都比其他地方亮，可我照出来的照片就没有这样的问题，我估计是液晶屏的光照问题吧
基本都有，不影响使用就行
我的也有，不影响使用
都有我就放心了
我的也有啊，，，
呵呵！我倒是没注意了。。。对付用着算了！玩上两年就换了！
楼上广告删帖封ID.
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其他第三方号登录电脑屏幕漏光是怎么回事？3个回答SFGGHH你好~电脑屏幕漏光一般都是屏幕更换过灯管在更换的过程中操作不规范，或者是屏幕本身略微变形导致的密封不严就会漏光。
漏光的问题基本很难解决，已经漏光的屏拆开重装漏光的几率也很大，漏光问题很好看只要买的时候多注意就可以，把机器的底色调成纯白，如果漏光机器的下面就回明显的出现一个发暗的半圆，如果漏光严重的任何背景下都能发现。
896xEq你好，所谓的漏光是lcd屏幕的通病。就是在显示全黑图像的时候，整块屏幕并不是完全黑的，在其液晶面板的四周可以可以看到一部分光，不是很严重的都属于正常现象。希望对你有用
叙袨朽絮漏光就是屏幕液晶跟框架吻合不紧密导致灯管光直接透射出来，液晶显示器漏光是常见问题，从某种意义上来说，液晶显示器基本上无法避免漏光的发生，只不过程度的问题。低档显示器可能会比较明显，高档的就很少有明显的漏光。显示器漏光主要出现在面板上，有些面板质量不好或运输中出现问题，会产生比较严重的漏光。
热门问答123456789101112131415161718192021222324252627282930相关问答3个回答SFGGHH你好~电脑屏幕漏光一般都是屏幕更换过灯管在更换的过程中操作不规范，或者是屏幕本身略微变形导致的密封不严就会漏光。
漏光的问题基本很难解决，已经漏光的屏拆开重装漏光的几率...4个回答lixiaan所谓的漏光是lcd屏幕的通病。就是在显示全黑图像的时候，整块屏幕并不是完全黑的，在其液晶面板的四周可以可以看到一部分光，不是很严重的都属于正常现象，由于边框造成的漏光基本不会影响正...3个回答Kyoya12BS8这个是手机的质量问题。虽然对于使用影响不大，但是自己购买的新手机如果质量有问题还是需要及时维护自己的权利的。 如果手机是正版的国行或者港行手机，可以直接到苹果的售后中心去免费更换新...3个回答liuxin1119你指的是边框对吧，不算问题，现在的电视越做越薄，而现在的液晶屏幕越来越大，背光发光体要求的高，自然背光的亮度也是很高的，有的时候就会从屏幕的角或者是屏幕两边有细微的漏光现象属于正常...3个回答王小白1CD任何一款液晶显示器或多或少都有漏光的现象。检查自己的显示器是否漏光严重，可将背景设置成全黑，屏面黑色很均匀就没问题。如果屏幕四周多处泛白就说明漏光。漏光在实际使用中影响不大，也不影...3个回答浔子镣猛218你好，这个现像是电视机的外壳和液晶面板发生硬压引起的。特别是软屏会发生明显的漏光现象的。目前国产品牌为了降低成本只好使用质量低劣的屏和次品元件了，所以就导致了此类现象的出现。这是属...3个回答阻击手_8204漏光现象是由于液晶屏本身结构特点所致，在一定程度内是一个正常的现象，漏光不会影响电视本身的亮度、响应时间、寿命等基本技术参数。
液晶屏幕漏光现象是LCD技术本身的缺点，...3个回答实习小设计如果电视机屏幕四角漏光不严重，能正常使用，则无需理会；如果漏光严重影响使用，则建议联系电视机的售后服务解决、处理。
1、电视漏光是指液晶电视的背光不均匀现象，是LED技...3个回答燕子_8443_651、主板是否有故障：请连接一台外接显示器进行查看，如果外接显示器同样闪，那么是主板故障；如果外接显示器不闪，那么主板没问题，继续下一步检查。
2、显示屏排线：排线故障率...5个回答tyn23xrt可以使用360卫视那里有个电脑屏幕花屏修复的工具的您好， []|
手机屏幕为什么会有漏光现象
最近有许多网友都私信询问笔者关于MX2和iPhone5屏幕漏光的问题，大家都非常担心这种屏幕缺陷影响日常使用，今天就让我们一起来分析一下屏幕漏光的问题，先究其原因，再讨论它的影响。简单的来说，屏幕能显示的基本原理就是在两块平行板之间填充液晶材料，通过电压来改变液晶材料内部分子的排列状况，以达到遮光和透光的目的来显示深浅不一，错落有致的图象，而且只要在两块平板间再加上三元色的滤光层，就可实现显示彩色图象。由于液晶分子自身是无法发光的，因此若想出现画面，液晶屏需要专门的发光源来提供光线，然后经过液晶分子的偏转来产生不同的颜色。而背光源起到的就是提供光能的作用。之前液晶屏采用的都是名叫CCFL的冷阴极射线管，其发光原理与日光灯几乎完全相同，而现在新品液晶屏都采用了更加节能、长寿面的LED背光源。灯管（或LED）发光后藉由导光板将光线分布到各处，通过背面的反射板将所有的光线的方向集中朝向液晶分子。最后光线通过prism sheet以及扩散板将光线均匀的散发出去，避免出现中央亮度过高、四周亮度过低的情况。iPhone5的漏光存在于电源键位置，如果你以一定的角度倾斜手机就可以看到这个位置会有光线通过边框缝隙漏出来，那么光是哪来的呢？其实就是屏幕的背光灯所发射出来的，而iPhone5的电源键和手机边框存在一定的配合公差，这就导致了“漏光现象”的发生，其实如果iPhone5的液晶屏如果在封装的时候足够严实或者按键和手机边框的配合公差足够小的时候这种现象都不会发生，不过笔者个人觉得这种细微的漏光完全不影响使用，也算不上是质量问题，最多也只能给iPhone5扣个“不完美”的帽子。
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