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中国经营大师论坛年会现场实录(二)(二)_网易财经
中国经营大师论坛年会现场实录(二)(二)
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黄鸣:无论水平多高 不认同你的思想 要坚决拿掉
(黄鸣 皇明太阳能集团董事长)
靖鉴强:下面将为我们演讲的是黄鸣总裁,黄鸣总裁是中国太阳能行业的领航者,教授级工程师,个人拥有50余项国家专利,被誉为中国太阳能产业化第一人,2003年当选为全国人大代表,2004年被评为影响中国家电未来发展的十大创新人物,2005年为再生能源做出了突出贡献,被推选为2005年度经济人物提名,2006年成为登上联合国讲坛的首位中国企业家,他是个创新者也是个传承者,对中国商业思想的钻研使他拥有了商业思想家高瞻远瞩的目光和美誉,有请黄鸣总裁。(掌声……)
黄鸣:各位专家、企业界的朋友们大家下午好!很高兴和大家见面,刚才电脑出了点问题,所以耽误大家了不好意思。这是我第二次到深圳大学来,很高兴和大家再次分享我的思想。这一年多来,皇明集团有很大的变化,最大的变化我被清出管理团队了,真正交了班,这一年我主要的任务是传播,其中之一是传播皇明的品牌,这不是做广告,而是做品牌的思想和配备。很重要的一点是我现在开了个博客,每天要花两三个小时来写,在座的各位如果想过过这个瘾,先把班交了,像吴总讲的要培养一个团队接你的班,要建立一个现代企业的制度。
言归正传,中国传统文化对中国企业的影响,靖总编一直对我很热情,所以中国经营报邀请我,我都研究好题目好对症下药,好交作业,我这个人从小就是好学生。(掌声……)
每一次主办方请我我都会认真对待,这种精神和做企业是一样的,大家如果有什么问题,比如说我做的不好也提出来,我会尽量改进,同时我也在研究,听我讲的人和我沟通的人、我传播的接触者他们需要些什么?所以这次恰恰是我最没有信心的一次,因为讲的是中国传统文化,这也不是我的专业,大家凑合着听。
大家知道,一说中国传统文化,肯定是诸子百家,包括在2000年前我们民间也好,主流层也好,大家拥有的思想和观念。对于企业管理、对于现代经济发展而言,先看看我们中国文化负面的东西、对管理、对经营企业。
第一个以官本位为基础的关系学。刚才吴总讲到了跟领导的关系,这一点是我们最无奈的,跟领导、政府肯定要有一定的关系,但是在市场经济成熟的国家里面,这一层关系是非常淡的,如果光靠它万一换了一个呢?万一换了一个政党呢?万一换了一个领导呢?怎么办?当然在我们国家这些问题不存在,但是我们还是要顺应这种官本位的关系学,但是有一条,它有利也有弊,换一任领导之后很可能把你牵进去,这一点在上海、青岛我们会慢慢看到。
第二个缺少原则的中庸之道。中庸之道有利的方面我会讲到,但是缺少原则的一面是历来对我们孔圣人提出的中庸之道历来是比较了解的不深,而且走偏的一项,而且中国是一个倡导中庸之道的国家,但是恰恰不会中庸之道,在人际关系上又太过于不讲原则。
第三个缺少科学精神和理性思维,这和西方大家看到的大国崛起有一点像。
第四个是伯乐相马。这个影响很大,但是海尔提出了赛马不相马。最近水煮三国,大家对三国当中的招聘人才、吸引人才等等津津乐道。我觉得完全是误人子弟,因为现代企业从改革开放开始,咱们回到那个时候看,中国大地上没有一个现代经营人才、没有一个现代企业管理人才,没有一个能合格当老板的人才,现在怎么这么多?怎么来的?成长、培养、培训、机制、环境。我们最近的环境、最可依赖的环境就是我们企业内部的环境,我们企业如果是生产产品、生产服务、生产很多的文化产品等等,生产这些最根本还是生产人才,企业要发展必须自己有造血功能,我们有没有?我们完全依赖于到社会上去招聘人才,这样使得有很多人根本不是人才、根本不懂管理,而且到了企业里不是给你创造价值,而是给你创造负价值、给你捣乱、遭害,他还认为怀才不遇,老板还认为我这个才没用好、不会用,实际上这样的人才不用也罢。尤其是所谓重才不重德,没有德根本没有才。所以,中国文化给我们产生了非常严重的影响,希望大家在这方面深思。
第五个轻商思想,我们在座的每一个企业家、每个老板、每个管理者都感受到这一点,一个从外面、一个从内部,即便在深圳这样开放度非常高的城市里,我们的商人在这个社会里不敢理直气壮地称自己是商人,而且不好意思地讲,我在商言商,我只好这样。内部我们一问,你的中层干部,你是什么人?你是不是商人?他说我不是,老板才是,我们定义的商人:只要为市场服务,只要靠市场吃饭的人都是商人。实际上这种窄义的商人观念根本没有团队化,根本就是小老板,只有整个一个商人集团的时候,才能把商人等价交换的思想、服务于客户的思想、才能融汇到整个角落当中去。
黄鸣的粉丝很多
第六、大家知道均田思想。每一个农民起义都要喊出来,其实咱们闹革命的时候也是打土豪、分田地,这种平均主义思想在我们的管理中遇到很多问题。
第七、行不上大夫。不同人不同法。
第八、依赖、等待、贵人相助。为什么很多人不进去?为什么在那等、靠?这就是传统思想。
第九、人情大于法。人情大于法制。
我讲这些大家觉得负面影响太多了,我讲60多条优势的时候大家可能会豁然开朗。
正面影响,由于中华传统文化没有经受市场经济的洗礼,可以用的理念并不多,并将其中的净化进行适应性的改造并将其应用。大家注意一下适应性改造,甚至我很极端地说到牵强附会,意义等一会儿讲,先听之。
第一个是从老子那里来的“道法自然”,几千年来我们不可能直接知道,但是无论做什么,管理国家也罢、管理企业也罢,相处家庭也罢,大道、大理是相通的。这一点有人知道,老子在《道德篇》中讲的一生二、二生三、三生道、道生万物,我觉得这个道还是太复杂一点,因为它有一二三,实际上我们人间之道,我们经商之道就是一生道,道生万物,没有二三之说,为什么这么说?我们在座的各位无论是做什么生意的,无论是在哪一个行道、哪个领域、哪个岗位都遵循唯一一个市场经济铁的规律——等价交换,没有别的。这个道生了万物,可是我们现在做不好的企业、做假冒伪劣的企业、搞多元化的企业、多元化失败的企业都是违背了这个规律。人才培养问题、分配问题、股东问题、交税问题、服务问题,出了问题的这些企业都是在根本上违背了它。
反过来也是,做好的企业没有一个不按照这个道理坚守、坚持。
第二个、人之初、性本善。在市场经济当中,没有恶人、没有好人,只有按照市场规律做的人和不按市场规律做的人。这里面所有的员工如果你的环境做好了,你的规则做好了,坏人也会变好人,如果你的规则不好,制度不好、环境不好,好人也会变坏人。人之初,性本善后面的话很重要,性相近,习相远,这个习惯是什么意思?实际上就是环境、就是行为观念要长期的熏陶制度,如果你的制度有问题,就让你的员工、你的整个组织的习惯走偏了,就偏离了市场经济、偏离了大道。我把它延伸了一下,人之初,性本尚。这一点非常的重要,这个思想作为建设团队、培养员工从零开始,从一个土坯开始,来造大楼、建一个团队、来培养顶尖之才,皇明企业在北方是一个小企业,现在已经是如火如荼了,在我们那里还是缩手缩脚,所有的人第一选择绝对到你这里来,是到国营企业、就算到小集体企业也不会到你个体户那里去。所以我们招聘的时候大专是最高的学历、中专、技校、高中、初中生到我们那里。
但是不到几年,成为整个行业炙手可热的黄埔军校,用几十万、甚至上百万地去挖当时被扔到人堆里找不到的人。这是点石成金的思想,主要是我的思想,人之初,性本善,所有的人都会上进,所有的人只要你给他条件、给他舞台都会学习,都会无止境地前进,潜力非常大,连他自己都非常的吃惊。
实际上孔子当时讲的是文学,关于写作当中的一个中庸之道的概念,我觉得能够解释我们企业中怎么样做到平衡、怎么样做到和谐、不偏不斜,不温不火,吴总想好的那些计划都不是太过火,又不是太欠,都是想得很好,都是中庸之道,但是做起来非常的坚决,因为你的战略符合了平衡概念、符合了和谐概念,这个时候你敢100%地去执行,要不然你不敢。
他对文学的评论是质圣文则也,质朴和温文尔雅之间平和,如果这种质朴过了一点,文胜质则史,史是浮华的概念,文质彬彬然后君子,他认为君子和文和质,是相得益彰的,这样的才是君子,所以他对文学的评论也在我们企业感觉当中、在决策当中,和各项的关系当中,在企业经营当中、风格当中,过分地咄咄逼人不行,过分的温如水也不行,所以要掌握一个度,我相信在座的老板在你这个行业里你是知道度的。
第四是仁者热爱、人文主义,这个用不多说了实际上大家想想,整个世界管理、企业经营、包括世界、整个国家、社会发展的潮流就是朝着仁者爱人这个方向,包括我们国家人本主义这些,更强调人的尊严,这个方向恰恰和我们孔子2500年提出来的是一样的。为什么要回归到这里去,而不是诸子、董仲舒、朱熹等等,他们把孔子、《论语》、把儒家学说给歪曲了,完全是变成了三纲五常。那样就是存天理、灭人性的思想和制度,要回到2500年前,就像文艺复兴时期要回到古希腊城邦文化最原始的思想中去。当时是最自然、最符合百花齐放、百家争鸣的状态所产生的灿烂的文明。
第五是道不同不相为谋,这是基业常青的理念,基业常青我们很多人都看过,讲的就是500强,他研究了50个存活了50年的500强企业,各有各的不同,战略战术不同,但是有一点是相同的,它的核心人物为了共同的理想、共同的追求、共同的价值观、共同的行为准则完全一致的铁打的团队,而且这只团队是延续的,因为一个人不可能干50年,文化代代相传。反过来说,如果说不是这个人,要么把它拐过来、要么就是彻底清出去,无论他是元老还是有功之臣,杰克维尔奇说过:他来中央电视台做了25分钟的对话,其中有三个地方讲人,三种人不能用,最严重的人不能用是有能力、有影响力有资力不认同,这个不认同就是道不同,这种人坚决不能用,这种人必须马上清除出去。能力越大、影响力越大,危害越大,在皇明集团的成长过程中曾经有过这样的经历,皇明集团11年的成长起来,一直伴随着两条路线的不同斗争,我是路线斗争专家,路线就是道,你犯一点错误不要紧,你现在水平低都不要紧,我都可以容你,我都可以给你空间,但是你思想不认同、不认同企业理想的价值观是坚决不行的,位置越高越要拿掉。(掌声……)
第六、克己复礼。如果讲到礼教的话就有问题了,如果说是管理制度和思想规则的话,就要坚守这种规则,坚守企业制度,这一点谁都不能例外,孔子在进一步的讲到非礼勿视、非礼勿听、非礼勿言。如果这些糅在一起的时候,发觉我们又找老外了,我们根本不用找他们,2500年前我们的圣人早就和我们把事讲完了。当然,我们是干什么的?我们是把这些东西糅合到我们感觉当中的人。孔子、老子、庄子包括孙子这些伟大的人物他们都没有经过市场经济,但是他们阐述了和市场经济一样的、相通的道理。持家、治国、平天下,这是子嗣的,他是多么有胸怀。其实做企业,我们吴总最后的想法就是在灯具行业治国平天下,但是首先你做的是什么事?修身齐家。
第七是无为而治,无为而无不为,现在我是做什么?为无而治,无为而无不为,并不是把接班人选好了,文化理顺了才这样做,我记得号那一号我念了300条的任命和处罚,开除降职的决定,开除100多人,任命了10多个人,高层拿下来一半。然后登上了去澳洲的飞机,什么也没有说,也没有开会,念完了就走了,会上就说,谁是负责人,你们几个辅佐他。我走之前,他们说黄总你怎么走了?我们怎么办?我说我哪知道你们怎么办?该怎么办就怎么办。然后回来以后他们说,黄总你可回来了,我在的时候什么都依赖我,我一走什么也不管、什么也不交待。这些人吓傻了,所以这一次我交班的时候也交的非常的利索。在2005年底任命常务副总,就告诉这个常务副总裁(这个常务副总就是副总的预备期)。这个时候老板就是油瓶子倒了也不扶,不能让大家对你失望。两年我有近万个经营点,过去我一年下来最起码要赚这当中主要的几千个点,我一天曾经跑了16个县市,从早上六点到第二天三点,就是这样的,不放心。当时了解市场也是总经理的职责,可是我走了呢?我一放下去,这1万个油瓶子谁也不管,这两年当中,大家可能会想到,我进一进去的是挪威电视台要在你们店里开,其实我要告诉他们,老板真的交班了,我告诉那些指望着老板要回来的人给一个响亮的耳光,但是结果如何?比我想的强多了?销售额比我增加了70%,利润额比我增加了900%。(掌声……)
今年是第二年,销售额增加了60%,利润额增加了100%,今年也是基本上同样的指标,我根本不提,他自己提,我还老说,范总这个是不是高了点?你们考虑好了啊?他自己就提,人之初性本尚,那些普通员工都可以人之初性尚,从十几年摸爬滚打中出来的团队他们不可尚吗?老板有什么不放心的呢?所以无为而治,无为而无不为。我相信吴老板也是这样,没有人和人家竞争过,这十几年来,我开会从来没有提过任何一个品牌,你目中绝对无人,理念就是你自己做好了,你把该做的都做到了,你为什么要看别人呢?尤其是上升的行业,尤其是整个素养都不是太高的情况下,别人有什么可学的?真正先进的你有本事学金立、学西门子,这些都是大家电行业,都是讲服务、讲创新、讲市场、讲终端,你都学的话你不怕糟蹋你自己吗?所以,我坚决不允许我的人提别人怎么样?当然以后有时间的话,我会讲一下我们蓝海竞争的方法。
第九个管理是以身作则,是范仲淹的“先天下之忧而忧、后天下之乐而乐”,咱们当团队的是吃苦在前、享受在后,我在清华、北大参加各种各样的演说、会议,坐车就走,晚上12点零4分到北京,第二天讲完话自己就走到火车站,根本不用人送,但是有个人大代表证可以保证有一个卧铺,老板需要吗?不需要,这么大的岁数了,都快50的人了,但是你想的是什么?你这么一干,所有人到北京都不好意思带车,这一趟车差多少钱呢?卧铺来回不超过300,但是我这一趟车连高速公路费、补贴司机等等要花1000块钱,还不算环境污染的问题。而且有一个绿色的指标,你今天绿色了吗?你老板要是反过来做能行吗?所以先天下之忧而忧,如果在座的各位想着我当老板想要享受,觉得很光彩,你不要干、你吃不了那个苦、你也干不到那种光彩,更多地是吃苦。大多数都是对我们管理者对我们高级管理者的要求,就这么不容易,没办法,谁让你干老板了?谁让你创业了?谁让你带团队了?这一点不仅对老板要求,对老板周围的人,只要老板带头了,你这个团队必须这样办才行。所以,我建议,在座的各位不见得人手一本《论语》,我见得大家把那些《论语》当中能为我所用的都划出来,告诉大家老实话,这些,都是《论语》里面的,看懂的对我有用,看不懂的东西暂时没用,看懂的东西,比如说咱们60多条,拿出20多条来,带一个团队绰绰有余,咱们老祖宗的家账富着呢、多着呢!
大家如果想看我的博士的话,这里有仁、义、礼、智、信,去年有一个会选出晋商、儒商、浙商等等发言,我代表儒商发言,我忽悠老外,把老外忽悠了,我主要是讲仁、义、礼、智、信。仁就是公正、忠诚;义就是企业管理制度;礼就是礼貌;智就是知识;信就是商业信誉。我说我们老祖宗5000多年前稍微拿出这一点东西,你看看在你西方社会里无论经济、政治发展企业多一样是不是多、少一样是不是少?他当时很惊讶,为什么你们中国人在这方面讲的特别少,没有人讲这些东西?我说不要说在国外没有人讲这些东西,在国内都没有人讲这些,不是讲仁、义、礼、智、信,包括我们博大精深的文化,和现代企业的发展他们之间的关系、作用,互相的作用。为什么说互相的作用呢?我们不是死的,讲这一套孔子来了都讲不了,因为他不了解现代社会、他不了解西方社会,我们把这两个结合起来,才让老外目瞪口呆,因为孔子这个学说在老外传了很多年,他也没有目瞪口呆,只不过尊敬而已。因为听者是欧盟太阳能光复学会的副会长,是西门子干了16年的高级官员。
三人行必我有师,择其善者而从之,不善者而改之,学而时习之等这些都不用讲了。
第十二个是管理者自身反思、反省的。比如说我做事,我当公务员、当高层干部,我拿人家的年薪能不能敬业,实际上还少一个敬,“与朋友交不信乎”,这个朋友扩展到商业伙伴、客户,讲不讲信用?就是我们老板讲完课之后有没有落实到行动?老师有没有检查作业,检查作业的时候是不是落实到行动上了,不光是做一个作业。孔子还讲了“节用而爱人”,节用就是坐火车,不坐汽车,爱人就是你的中层干部能不能爱人?这一点皇明集团多次整治。实际上孔子《论语》这本书是大家很好地管理工具,或许是尚方宝剑,老板在这儿一个劲的训人:你不敬、你不节约、你不爱人,什么道理?老夫子在这,孔圣人在这里,拜孔圣人,拜中国炎黄子孙,这就是尚方宝剑。所以,中国的传统文化在我们手里,在管理当中是我们的一把宝剑。
适人以实,就是要适度、要及时弟子入则孝,出则替,在这一点我们提升员工的时候,如果不孝,决定是不行的。如果对自己的老子都这样,你想对客户能好吗?这一点绝对是试金石,一票否决。(掌声……)
四海之内皆兄弟,就是要很好地对待自己的朋友,谨而信,严禁而谨慎,低姿态。吴总讲的最后一个就是这个意思,信是爱众而听人,形而余力则有兴闻,把你的正事干完。我第一次上中央电视台是曲向东主持的,我们两个见面很亲,结果我在飞机上搞PPT的时候,他说正好我上飞机之前开了个会,他现在下海了一共20多个员工,他让员工读完《论语》之后的想法,看看这些人的思想、价值观。
君子不重则不危,不是说要养尊处优,但是做事要稳重,如果你不重不危学习也保证不了,物以类聚,你自然而然地就形成了这样的群体,反过来你有意识地和有思想、有道德的人去交流你自己也会提升,比如说咱们这些人里,我和一些优秀的企业家孙先红、李总、陈院长在一起我自己也感觉自己学识差一点也不行,我要很好地去学习、去提高。你在那个氛围里面不得不学,这是无友学其者。
我有一位秘书,毕业一年多,所有的PPT都是他做,晚上我干到1点他就到1:30,我干到1:30他就到2:00,在我那里干一年半以上的人,培养的好,提升的很快,基本上就是中心经理,或者车间主任,用不了半年就是大片区的助理。
企业家、管理者的操守:已所不欲、勿施于人,将心比心。我们很多时候要想想对方是怎么回事,我在博客中写到传播的三个基本点和两个中心,两个中心是什么呢?传播的时候以受众、听众为中心,我做这个事情的时候脑子里想什么?就是想我的听众是谁?去年我来演讲的那些人,我就知道我要讲哪些,可能同样一个稿子然后我到学生当中就不这么讲了,肯定不这么讲了,我做生意的时候我脑子里面一直想着自己的客户、用户,讲课的时候一定要想着自己的听众,他对什么事情感兴趣,有什么作用?对相声感兴趣我不会说,关键什么对他有益,开卷有益,我这个是开讲就要有益。尤其是我们当老板的经常开会,我有一个毛病,这是我们员工评价的,我们员工评价到:天不怕、地不怕,就怕黄老板来训话。
不患人之不己知,就怕你不知人,知人善任。所以,中国文化里面用人、管人、教人、帮人有很深、很长的用人之道。
谁说我们这些做生意的管理者、做老板的没有艺术细胞?没有人文精神?这一点为什么把孔子关于对《诗经》的评价拿到企业管理当中,管理是一门艺术,我一致认为管理很简单,我刚才讲的东西无外乎就是围绕着一个听众,我做的任何经营管理无外乎围绕着一个消费者,没有任何的东西。所以说十三百,约意无邪,相当于正,正是什么?正就是我们等价交换的原则,为消费者服务、让消费者满意的原则。任何东西不多讲、不多说、不多干,就干这一件事情,就像多元化,在管理模式上你可能就做一个灯,你可能就做一个汽车,但是这也不叫专注,和做好灯、做好汽车没有关系。吴老板为什么能成功?他就这么关注、他就思无邪。和做好灯无关系的事他什么都不干,你想想,我博客当中有一篇文章,叫做《灵鸟乱飞和笨鸟先飞》,咱们都是笨鸟,我们笨我们哪也不去,灵鸟很灵,到处乱飞,但是不会成功。中国传统文化对我们企业管理、经营、决策有很多的指导意义。
“温故而知新”就是创新的精神,创新不能乱创,必须在原来知识、原来经验的基础上突破的,这是最根本的。君子不器,这是一个器皿,它只能装水,不能装稀饭,在座的各位如果培养一个干部,它只能做生产,它不能做工艺创新、设备创新你要它干什么?它必须是学习,必须是各种各样的,这里牵扯到一个道,你要把好产品做出来,什么都和你学,有人说我是机械专业,我不懂电子,胡悦人道,你当了厂长你什么都应该懂,懂到什么程度?懂得亲手干,不要下面蒙你,能够指导他,他说这个事情太复杂了,不过关啊。不对,哪有不过关的,整个卫星都上了天了,电子那有不过关的?
多边发展和单向发展,“学而不思则罔、思而不学则殆”。光埋头学不思考,光去抄别人的不去创新就会迷惘,思而不学,光考虑不去学习只去走弯路,会失败。
“知知为知知,不知为不知,是知也”,像苏格拉底说的我知我不知。这一条引导了整个西方科学界的探索精神、爆发。我认为文艺复兴最大的复兴就是把这句话挖掘出来发扬光大,这才有了牛顿、伽利略、爱因斯坦、门捷列夫,这一点我们中国挖孔子这一句话挖得太晚、挖得太笨。所以,现在我们企业界要把它挖出来,让思想界、让科学界大跌眼镜,让他们向我们学习。(掌声……)
成事不多、遂事不见。已经做好的事情不要去提建议,人家已经知道的事了就不要说了。
君子坦荡荡,这是一个人的修养,威有威严,但是不失威猛。
见先思迁,看到好的学,看到不好的就不要嘲笑。我们很多人为什么自己不进步,看到差的、看到不良的现象不去反省自己、不去提高自己,所以孔子这样的人无论是见到好的坏的都有用,榜样是最大的资源,吴老板刚才讲到资源的问题,实际上他刚才很明确地提出这一点。
君子乐无言而敏于行,讲的是行动力和执行力,少讲多做。我们有些员工老板被他蒙住了,这个战略、那个建议,人家怎么做的,你怎么知道?你问他一句他就傻了,不是他不提建议好,关键的问题是这些人往往是靠这些玩意儿来博得所谓的君主一笑,有这些投机分子,我们好的老板不能让这些人得逞。近者越,远者来,就是说你的员工高兴了,你招聘就好招了。顾小利,欲速则不达,顾小利,大事则不成,君子和而不同,小人同而不和,讨论的气氛是为了企业发展,而不是贬低人,我们头脑当中有很重要的一条就是不能否认、否定别人哪怕最荒谬的意见,要不然会抹煞思想。
众人善者好之,其不善着恶之。群众拥护的事情我们也去拥护,一定要相信群众、维护群众。我们经常考察干部的时候,不是用老板考察、不是用人力资源去考察。当然它有一套完整的绩效考察的指标,但是还有一样是群众评干部,我发现这么多年来,我明年评了很多干部,中间层的不敢说,众口一致说好的人绝对是好人,而且他不是所谓的老好人,一定是讲原则的好人,甚至经常的批评人。如果众口一致说不好的人绝对不好,你把它马上开除一点问题都没有,绝对不会冤枉人。就用群众无记名的方式投票,绝对有好处,一点问题都没有。但是群众要上十,太少了不行,太少了就会拉拢。
君子泰而不骄,小人骄而不泰。第一个是要求自己,第二个是要求高层管理干部,理直气壮地要求他们,有孔圣人作我们的后盾有什么不敢啊?现在的老板不敢要求所谓着劳苦功劳的、有特别本领的、有一技之长的员工或者助理,一定要敢要求。
以不教民为战,视为弃之,就是说你不训练民众、你不训练你的干部,你就让他上战场,你就是抛弃他就是让他去送死,所以我们很多人不去培训、不去教,出了问题就训一顿然后开除,实际上是你的问题,你对不起他,你教了,你仁至义尽了,他再做不好,你再开除他,大家也看得明白,你也不会丧失人才。
忠焉,就是忠于他,我给大家鞠躬了,又错了。(掌声……)我爱你能不让你劳动吗?能不让你操劳吗?我忠于你或者我敬你,我能诲人不倦、不反复地教你吗?就是这么一个概念,君子使其言过其行、君子最耻辱的是什么事,言过其行,我们很多干部,很多招聘的员工,一来就讨老板喜欢,就是言过其行,叫做巧言吝啬,这人是小人千万不能用,一定要看他的行动。心中有仁者他没有忧虑,智者不惑,勇者不惧,何以报德?以德报德,以德报怨这是不对的,如果这个人在企业里损害了企业的利益,造成了破坏,我们不能以德报怨,不能宽容,因为对他的宽容就是对别人的不公平、不公正。所以要直截了当的讲出来,该怎么办就怎么办。以德报德就不说了。
不怨天,不尤人,知其不可为而为之则矣。“子路问路”,说的就是我们孔夫子好像走迷路了,是那个知其为,可为不可为而为之的那个人吗?我们这些老板本来就是这一帮人,大家都认为做不到的事情就我们这些人能做到,吴老板之所以能做到这样的奇迹,就是其中这样的知其不可为而为之的这个人。上面重视礼节、制度、下面的人就好用、就听话、修已以安人、修己以安百姓,如果你是职业经理人的话,你安的就是自己的老板,你把自己修理好了,老板就放心了,如果老板安自己你就修百姓。下面的人跟着你走就没有问题。
下面特别注意,可预言,而不预知言,不可预见而与之言。不该讲得话、不该讲的企业秘密你乱说你是失言,知者不失仁、义,不失言。工欲善其事必先利其器,要学习本领等等。
磨刀不如砍柴功,实际民间文化也是中华民族文化的一种,比如天上没有掉下来的馅饼,“让马儿跑的好,还不给马儿吃草”,讲的就是付出和回报,我们很多企业就是有一些问题,就是急功近利,少付出、多回报,大家知道,真正的蓝海是什么?你付出多少、你干得活越多,别人坚持不住最后你剩了,最后你挣钱了。
人无远虑必有近忧,君子不以言举人,不以言诽人。巧言吝啬的人不要轻易提拔他,反而你看不上的人不要因为你看不上他不采用他的建议。众好之必查焉,大家看他好一定要想办法提拔他。
过而不改,失为过也。第一次有错没问题,但是真正有了过给他说出来严厉的批评了,他还是这么做,那这种人不能轻饶。
耕也乐在其中,收入以后什么都有了,还是要强调学习。哪怕这一点要延伸一下,耕地的人如果学习就不会饿肚子,就会发财,学也包括耕者、包括种地的人,不光是那些学者、读书人。
当仁不让与师。如果这件事情是仁义的,是仁者爱仁的,即使是师傅说错了也不要让他,有教无类,你培训不能有先后,这是孔子的教育思想,放在我们企业当中也有用。
信者人二为焉。聪明的人、行动敏锐的人、肯定能立功。
道听途说得之弃也,小道消息是得所不弃的人。
博学而多行,切闻而静思,人在其中也。博学就是坚持做、扎扎实实做,碰到问题问到实处,然后静思就是碰到什么事情马上就要考虑,小人之过也必闻,咱们企业当中有不少的小人一定要注意他们,他们出了问题一定要闻过是非。所以,不能让他们有这种机会,如果有这样的机会,第一次说谎闻过,老板看不到,或者老板不好意思给他指出来,他下次还是这样,造成这样的风气很坏。
《论语》中或者中华民族文化当中,引起歧义之处,一般情况下是这样上等人有智慧他去学习,下等品位的人不学习、愚昧,这种情况是正常的,但是它是可以改变的,这种改变比较难,我们做了很多努力,也有些成功之处,看着比较愚昧的人然后慢慢地往上推。
“唯女子和小人难养也”,这个我打电话请教了一下王威教授,他是山东经济学院关系学研究孔子关系学的,有七大关系,当时我的题目是《论语中的糟粕》,他反对这么说,即便是这句话,我们在座有很多女同志,文化大革命时就拿这句话来说事,女子和小人难养在什么地方呢?最大的问题就是女子和小人放在一起。太近了出言不逊,你家夫人跟你很近,肯定训你,谁让我们忙、我们就要点头哈腰一点、姿态低一点。你远离她不行,不要说你工作忙、挺远的,她会怨你,但是有一条你心不能远。如果和夫人的关系这样讲的话没有问题,但是孔圣人把小人和女子放在一起,我原来一个解释,当时的女子是没有多少权利的,她们的社会地位和所谓的小人是一样的,从这个角度来讲,他这么说,而不是说讲的现在的女子,不要骂孔圣人,他也有历史局限。时不厌今,特别是王威教授对我的改变,不应该叫“糟粕”,就看怎么说,说句实在话,反正孔圣人不在了,爱怎么说就怎么说。关键是我们要采取现实主义态度、使用主义态度,怎么样对我们的管理有用,但是不能违背道,宁可有为之,不可使之之。有一点,在我们的管理当中,我们的低层干部有时候你的战略不要讲太多,让整个公司所有的员工连个扫地工都关心你的战略,这个公司一定要出大毛病,就让他做,你真正到一定水平了,我肯定让你知道。
我去年来了300多位大学生,我第一次见面,大家递纸条上面问问题,有五分之三问战略、问国际化,我当时就非常火,我说你们什么水平?我说你们没有资格这些话,你们老老实实干活儿,到一定时候你就进入可以关心战略、懂战略的时候再问,现在是胡来,到了第二次,又让他们递纸条,又有几个冥顽不灵,非要刨根问底的人问战略化的问题,我说:人力资源部的人现在去查笔迹,看看到底是谁这么冥顽不化,以前骂我再狠的人我都不查笔迹,我查完了笔迹马上给你开除,这个人一点用都没有。(掌声……)但是真正成长一定水平的时候你一定要和他交流。《论语》中还有一句就是该让他知道,不让他知道就是失仁。
最后的结论是人心回归原则,欧美发达国家的理念来自宗教改革、文艺复兴,归结于古希腊、古罗马的文明研究和发明,而中国的市场经济发展及企业经营管理也可以在同一时期中华文明最具活力的文化百家争鸣、百花齐放的精神文化宝库中得到自己失去的东西。从系统性、全面性、深刻度方面来概括对现代企业发展各层面丰富的、适用性的方面更是有过之而无不及。这一点写得匆忙,我回去还要雕琢。我这句并不符合我的那两个传播。所以说做事要以自己为中心,最后改的时候还要自己亲自想明白,有时候我们自己依赖秘书、上级依赖下级,这个部门依赖那个部门,做事的都是以别人为中心,传播的时候以自己为中心,正好相反,传播的时候以对方为中心,做事的时候以自己为中心,这是我的责任。
适用性研究,我对200多年的先前者们的想法可用者扬,不用者弃。有人说我们完全可以自成体系,为什么拿古人说事,这一点大家要注意,如果完全是自己造,一个是造不成,或者是拿来主义,拿西方的东西,关键是斩断我们的文化之根,一个民族渊源流长,一定要有传承、一定要有整体性,一定要保持自豪感和自尊心,如果我们的电视技术都是西方的还好,如果我们的思想、文化、文字都是西方的,那就出大问题了,所以我们这些人、我们这些社会的精英、社会的中坚力量,尤其是这些企业家们,你们掌握着话语权、行动权,掌握着这么多的资源,一定要作为中华文化的传承者、改造者、发扬者。
第四创造性的传承和应用原则;
第五批判消毒原则,传统文化中必有一些糟粕和市场经济原理背道而驰甚至及其有害的东西,一定要拨乱反正消除其负面影响,谢谢大家!(掌声……)
靖鉴强:谢谢黄总精彩的演讲,让大家以热烈的掌声再次给予我们黄总。(掌声……)
下面我们同样给黄总颁一个传承智慧的奖项,我们给黄总颁发的奖是最具教授风度奖,颁奖者是管理大学的裴院长,下面我宣读组委会对黄总的颁奖词:历史是怎么创造的?我们有许多解释,解读中国太阳能对这个民族的意义,黄鸣声音是学者的、激情的、世界的,它是优秀的传播者,而不仅仅局限于太阳能行业。谢谢黄总裁和裴院长。今天黄总讲的很好,你们可以看到飞翔的鹰,也象征着经营大师论坛在这里飞翔。下面的时间我们是不是要休息5分钟?然后我们就请石总裁,这位管理思想的新锐给我们发表演讲,后面有更精彩的对话时间,休息五分钟。大家尽快好不好?
大家休息一下,把我们的脑库重新整理一下,然后我们来聆听管理专家石总的演讲,接下来演讲的是新中大总裁石钟韶先生,他3万元起家,短短的几年时间就变成了软件业的前三甲,他联手浙江企业组建合资公司、组建股份公司,他专门做的企业都是规范性的大企业,以“软件狂人”著称的软件奇才,同时也是一位管理思想的制造者,下面我们有请石钟韶总裁为大家做精彩的演讲。(掌声……)
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