如何把一个招聘工具用到极致——微信篇2016招聘领袖峰会·北京站继《2016招聘领袖峰会》上海站震撼开篇之后，经过紧张的筹备，北京站即将拉开序幕。活动预报名火热进行中，提前抢占参会名额请添加峰会助理微信：yans03，备注：领袖峰会北京站，小助手会邀请您进群。正文现如今微信已经可能取代QQ成为国人日常使用频率最高的即时通讯工具。由微信进而衍生的相关业务也层出不穷：公众号，微商，自媒体，微信支付，微信红包，微粒贷等等；本文将主要围绕微信招聘这一应用场景，来谈谈如何把微信招聘的效果尽可能做到极致。从去年开始企业用微信公众号开始做招聘开始火了起来，围绕微信招聘的H5设计也从当初最简单的图片拼接翻页到现在可播音乐，可播视频，可做动画，可对接招聘系统投简历导简历，甚至可做游戏招聘，期间也衍生了很多围绕微信招聘的业务形态：有做H5生成的，有做公众号运营传播的，有做微信应聘系统的，有做H5设计的等等。然而人们对微信招聘的新奇感觉却日渐淡薄，虽然形式越来越丰富了，但招聘的传播和投递效果却没有最开始那么好。所以我们先单从微信公众号的招聘来说要想达到比较好的招聘效果需要注意以下几点：目标受众传播途径公众号运营临门一脚在做一件事情之前首先要想明白你的目标群体是谁社招人才校招人才内部员工▼社招人才目前很多HR做H5做得很High，但最终只是感动了自己，究其原因，很多HR的微信好友基本都是自己的生活圈朋友，同事，以及HR同行，换言之，最终能第一眼看到你辛辛苦苦做的H5的也就是这些人。开篇也说过，微信招聘刚出来的时候大家觉得新鲜，都会基于帮忙和好玩来转发；但现在微信招聘已经过了保鲜期，从互联网传播的转化率来看，如果这些H5不是基于帮忙或自身招聘需求，你的微信好友里又有多少人还愿意去转发呢？这还不论你的好友的好友是不是你最终想要的社招人才。从人情角度来说，你能push你的好友去转，但几乎不可能再push你好友的好友去转，更不用说三度，四度人脉了。而且社招的特点相对比较功利，人选一般只会在想要换工作的时候才会去关注外面的机会，找到工作后的一段时间内就不会再多去关注，所以这个时候需要能建立起利益共同体和可具传播性的内容。具体做法下文会叙述。▼校招人才校招的特点是周期性明显，学生会在校招开始前关注心仪企业的官方微信号以便获取公司信息，网申，宣讲会和招聘会排期；而且应届生求职期间会积极分享传播各类招聘信息，校招微信的运营如果经营得好可以获得快速增粉的效果；但一旦过了毕业季，如何让应届生持续关注微信公众号并传播这是一个值得考虑的问题。如果能做到会带来两个好处：学长会在企业下一次校招季的时候向自己的学弟学妹宣传；曾经的菜鸟早晚会成长为企业栋梁，在他们过渡期间留粉或将他们引导至社会招聘公众号从长远来看会是一件很有意义的事情。目前有企业把社招和校招的公众号设两个，也有用同一个；设一个的好处是便于统一管理，减少管理公众号的运营成本。缺点是社招和校招目标人员关注公司的点不一样，社招校招的宣传内容放一起会使有经验的社招人才感觉信息杂乱，导致社招人才的果取关。设两个需要企业投入更多的精力去做好公众号的运营。▼内部员工目前很多企业都有自己的内部推荐制度，员工可以通过内部的邮件或内推系统完成内部推荐并领取奖励。但从实际使用体验来说，发职位—要简历—写内推信，中间流程一旦做得繁琐就有可能导致转化率的降低。因此之前也出现过一些“轻简历”的概念，员工只要转发职位信息至朋友圈，候选人只需要输入简单的基本信息诸如姓名，联系方式，目前公司，职位，学历，工作年限即可直接在微信端完成应聘。目标受众传播渠道公众号运营临门一脚既然明白了你的目标受众是谁那就需要根据不同目标受众制定不同的传播渠道▼社招人才主动求职的被动求职的打死不看机会的针对主动求职者，在官网，各大招聘网站，论坛发布职位信息的时候可以附上微信公众号的二维码，让主动求职者在搜索职位信息的时候也能关注添加；针对被动求职者，一般不会主动去招聘网站投简历，所以可以在企业官网，官方微信，员工名片（人人都是招聘经理），企业微博（微博快死，及时帮微信导流），公司内部的行业大V博客微博，行业论坛，相关QQ群，微信群等里转发。对于打死也不看机会的求职者，这个时候就不要奢求他们关注你的公众号，但你可以互加下彼此的微信号，或许哪一天对方有朋友可以推荐给你或哪一天想要换工作了会想到你。PS：如果是新建的微信公众号，可以用公司现有的产品流量资源来帮公众号做宣传导流。▼校招人才每年校招季除了在官网可以放微信公众号二维码外，还可以在高校BBS，海报，易拉宝，单页，宣讲会PPT，官方微博，各大应届生招聘网站（乔布简历，实**僧，应届生，大街，海投等等），高校应届生QQ群，也可以邀请一些面向应届生的非营利公益性组织来帮忙做宣传，比如招聘兄弟会，HR教你找工作网，简历义工等等；如果企业有特定的目标院校和专业，可以邀请目标高校的老师和学长来帮忙做校招公众号宣传。▼内部员工除了传统的邮件宣传外，还可以通过海报，易拉宝，部门微信群等等。宣传地点包括不限于前台，电梯，食堂，甚至厕所。内部推荐的对象也可以不限于招聘，也可以包括业务上的潜在客户等等。目标受众传播渠道公众号运营临门一脚接下来宣传的内容才是重点正所谓**都是浮云**才是关键微信招聘公众号的运营内容运营&活动运营▼内容运营有人说微信招聘公众号发什么内容，当然是发招聘信息啦。这当然没有错。但只是发**裸的招聘信息是无法吸引候选人长期关注的，因为你只满足了候选人找工作时期的需求。而且，就算你纯发招聘信息，也要看招聘信息是怎么发的。做HR的都有感受，拿到一个新的职位，先让部门或者度娘搜索一下相同职位名称的岗位描述和任职资格，最后再留个邮箱苦苦等待候选人的投递。这就好比你去相亲约会，你只和约会对象说做我的恋人需要做这做那，必须这个要求那个要求，而从不考虑自己为什么能吸引别人。有房有车，才貌双全自然是吸引候选人的一些条件（企业福利，文化介绍），除此之外，如果你没有这些，那你至少要有一定的幽默感（文案能打动候选人）。比如：那么除了单纯的招聘广告外，还可以放哪些内容？首先是公司的介绍，你可以从公司官网去复制黏贴一个，当然，走心的话可以自己去写一个针对招聘活动的公司介绍（可以是幽默版的也可以是催泪版的，看你老板的口味，在开篇还可以邀请老板做一个欢迎致辞宣传）。其次，可以放一些公司的环境，内部活动，员工俱乐部，员工旅游照片。不过也不要纯放这些福利性的东西，不然你用什么吸引的别人那你招到的也是这样的人。你还需要传播你公司的个性，价值观，使命感以及员工的职业发展通道。虽然现在很多公司都号称有双通道发展计划，但你需要用你员工鲜活的例子来证明。故事永远比口号更能打动别人。除了老王卖瓜一样的自夸，为了区分社招和校招，还可以做一些分类内容。比如针对社招，可以放一些公司的业务所获荣誉，盈利情况（粗略就行，这事不能说太细），行业动态，公司内的行业领袖人物观点，甚至是行业知识干活的分享（给初入行业或转岗转行业的行业新人，可以有基础版，也可以有进阶版）；针对校招，可以放一些应聘求职的攻略，学长风采，行业和岗位基础扫盲的内容，这样学生就算不应聘公司也会积极推荐给周围想要应聘的同学。除了以上是通用版内容，接下来我们来畅想下在技术能实现的前提下Plus版怎么做？如果能在用户关注官微后能有一个开场Flash动画，类似闯关地图一样一步步的给用户详细引导讲解公众号的各个功能点，这会给用户留下非常深刻的印象；在官微里可以植入公司的招聘宣传视频，语言和图像会比文字更生动；在官微里植入猎聘网的岗位问答功能（可用留言形式或IM即时聊天形式），用户可以留言，小二可以抽空解答候选人的提问，这样的互动能**增加用户的黏性；游戏化功能，比如可以在微信设计**与官微主题相关的小游戏（这个技术可实现，曾经做过一个HR版2048）,比如网易知多少，产品知识知多少之类，并设置朋友圈排名竞赛，这样可以利用人的竞争心理**传播公司官微（可参考当年红极一时的微信**）；官微职位测评功能，设置通用岗位基础知识测试（可限时，可难度递增），获得高分可以获取产品优惠券，面试资格或参观公司名额；以上仅是本人自己YY的几条，只要走心，方式方法是无限的。▼活动运营分为线上运营&线下运营线上运营俗话说酒香也怕巷子深。除了做好公众号的功能和内容外，还需要通过一系列的活动来凝聚候选人；之前网易搞过一个网易产品体验官计划，让外部的产品经理候选人针对网易产品提出产品的改进建议。好的产品策划方案将被采纳并获取奖金，还能获得网易的工作机会。当然类似的活动可以有很多：运营官计划，编程大赛，设计大赛等等。除了比赛类的线上活动，还可以有一些与行业名人线上交流的活动，邀请公司的行业大拿与微信官微的粉丝做线上互动（载体可以是YY语音，可以是微信群，QQ群）。除此之外，还可以搞一些不定期的官微粉丝抽奖活动，向现有粉丝不定期发送一些产品优惠券，体验券，新产品内测帐号之类以增加用户黏性。至于还可以有什么其他活动，各位可以自行脑补。线下运营除了线上活动外，还需要设置一些线下环节来做配合（招聘O2O）,所谓线下带动线上。诸如线下粉丝见面会，技术研讨会，产品交流会，设计师交流活动等等；也可以针对目标人群组织公司参观活动（开放日之类），线下招聘会等等。脑洞有多大，活动就有多多。目标受众传播渠道公众号运营临门一脚当你辛辛苦苦做了这么多运营的工作之后，最后就是收网工作了。如果有心去留意一些企业做的H5招聘宣传，你会发现有些企业在码了一堆招聘信息后最后只是留下了一个简历投递的邮箱。这个是很不好的用户体验，对于牛逼的被动求职者而言，是不愿意在手机上看了招聘信息后再打开电脑去写一份简历再发送到企业的邮箱的。所以在微信公众号里直接嵌入简历投递功能效果会更加好一点，这其中有三种做法可以参考：设置从招聘网站关联帐号导简历的功能，可参见仟寻移动招聘；只要求填写基本信息：姓名，手机，邮箱，公司，职位，学历，工作年薪即可，如基本条件符合可再后续勾搭；名片简历，开发名片拍照扫描上传功能，目前名片解析已经能做得比较好，可参见APP经纬名片通，但在微信端目前应该还没有公司在做；那么，说完了微信公众号招聘，这就是微信招聘的全部了吗？事实上微信招聘远不止这些。先从候选人角度来说，如果换位思考，你作为候选人你是愿意和一个机器人一样的公众号对话还是和一个有血有肉的招聘官对话？这是目前微信招聘公众号先天性的不足，缺乏有效的互动。当然不排除未来随着微信公众号权限的开放，企业可以在公众号里开发类似淘宝小二的功能，这样就可以实时针对候选人的问题去和他们做互动，当然，这是后话。那么，在现有的功能下如何去更有效的利用微信来做招聘，接下来我们来重点谈谈。 ▼其他现有功能人才库每个企业都想拥有一套自己的人才库，有条件的自己开发或者购买了第三方招聘系统来做自己的人才库，没条件的设了本地的共享文件夹或做了Excel表格来共享简历资源。然而当简历库积累到上千上万份简历的时候，如何盘活这些库存的简历才是最重要的事情。所谓任何事物使用了才能产生价值，不然这些简历就都是废纸。当你面对数万，数十万，甚至数百万简历想要做职位**的时候，就算招聘系统能实现短信私信和邮件群发功能，你也需要投入精力去在库里归集这些目标简历，然后再做群发功能，而且往往信息发出去后不便于去做追踪，也不知道最终有多少能有效传达到目标的候选人（因为不是所有人都会每天去看自己的私人邮箱；通过短信批量去发信息一是成本很高，二是有碍于短信载体本身，所能呈现的内容比较干涩）。如果要做有效的候选人管理，这个时候可以尝试换一种载体——微信。首先，作为招聘有效载体的一个重要特性就是候选人使用的频率高，从这点来说微信未来会比linkedin和list（企业通讯录，做猎头的同学应该都不陌生）更有利于候选人管理。个人微信帐号好友上限是5000人，这时候如果把这5000个名额使用好，将带来惊喜的招聘效果。首先，不是所有投递过来的简历都要加，不然再多的名额也不够用。第一，先要梳理下长期招聘的职位（有技术含量的）和高端职位，稀缺职位的信息，理清哪些人是你需要去积极维护的；第二，可以在刚开始的时候加进入面试环节的候选人微信，能进面试环节至少说明候选人初步符合企业所招职位需求；当然一开始也可以走精英路线，只加接受offer，拒offer和符合条件但不看机会的优质候选人微信，但这样前期会减少你获取行业信息和外部推荐的机会，所以一开始在好友数还不是很多的情况下建议所有能进面试环节的目标候选人都可以互加一下微信；第三，做好标签管理，微信现在还不能和QQ一样设置分组，所以针对每一个互加微信的好友可以去做下简单的标签管理，比如公司，职位，行业等核心特征信息；不建议标签打太多，比如学历，年限之类，因为这些都是一直在变化的，且意义不大。做好了标签这样在微信搜人的时候就可以根据标签来快速定位你需要勾搭的目标候选人。微信群接下来再来聊聊如何有效利用微信群。众所周知，微信群和QQ群最大的区别就是微信群更加私密，除非有人拉你进去，不然你无法知道是否存在这样的圈子。而QQ群可以通过关键字查找来定位你所需要加入的群。那么，这时候就有一个问题了，如何加入行业目标候选人所在的微信群？这里有几个办法：现在QQ群搜索相关QQ群并加入，然后问群主拉你进QQ群对应的微信群（一般有QQ群的群主也会去建一个对应的微信群）；如果没有对应的微信群，那根据QQ群群成员的QQ号自己去添加好友，自己去开一个微信群（一般微信号由QQ号和手机号关联）；让你互加的目标候选人介绍你进他们所在的相关微信群；多参加线下行业活动，一般微信群的建立和线下活动密不可分；同时，在你微信好友人数慢慢变多后你需要去做一些优化，上限就5000人，你需要更高效的去盘活这些资源。拿校招来举例，你不可能有精力去维护这么多的学生资源，所以这个时候找行业影响力较大的人物远比自己去维护这些资源更高效，比如简历义工，义工兄的微信好友加了很多的应届生（据说开个几个微信号都满员），这时候你只需找到义工兄来帮忙post你的公司和职位信息就好，远比你自己花大量时间去加学生更好。社招也是一样，通过加行业领军人物，让他们来帮忙转发信息，信息能更精准快速的传达到你的目标人群。同时，通过微信的关键字搜索，你可以快速知道目标公司的人是否在群里（有些群主会要求群成员修改备注，注明公司职位等信息），这样也能快速找到目标候选人。除了招人，微信群还可以用来做背调，笔者加了一个互联网公司背调群，里面都是各大互联网公司的HR，这样也方便同行之间交流信息。朋友圈朋友圈只是看朋友晒美食美酒和风景的地方？NO! 当你加了行业相关人才的微信后，看朋友圈的转发你可以获取行业相关的资讯，包括行业的新闻，业务知识，调研报告，公司动态甚至业务进展，平时积极点赞评论有利于加深和潜在候选人之间的互动。其次，朋友圈除了发布职位信息，让微信中的潜在候选人看到之外，还能结合外部推荐的激励机制，让外部的候选人来帮你推荐业内相关人士。除了以上两点，朋友圈还是雇主品牌营销的战场，经常发一些公司正面积极的新闻和信息有利于传播公司的形象，以便打动潜在的候选人。不信？有图为证！除此之外，通过朋友圈还可以去了解一个候选人的动态，原理同通过微博所发内容去做背调一样。看候选人平时发的言论，可以了解候选人的价值观取向。包括公司已经offer的候选人，可以随时通过朋友圈了解候选人目前待入职期间的状态和进展（比如发了公司散伙饭之类的图片）。还有一点，就是当你加的好友足够多的时候，会发现朋友圈的朋友会有交集，某某为某某点赞评论啦之类，这样可以通过发现此类关系拉近你和候选人直接的距离。比如某某拒绝了你的职位信息，但突然发现你的朋友也认识某某，那通过朋友介绍和HR直接联系所带来的情感距离是完全不一样的。其他功能说完了人才库，微信群和朋友圈，最后我们再来看看微信还有哪些作用。首先，微信号最早是由手机号和QQ号来导入。所以，在某些场景下微信可以去做手机和QQ不方便去做的事情。比如：当候选人上班时间不方便接电话，那可以先加微信联系；又比如，你拿到一份年份比较久的List或网上看到一份手机号码已经停机的简历，那就可以先根据简历中的手机号或QQ邮箱中的QQ号先去搜一下微信，或许前两个信息联系不上对方，通过微信却可以。还有就是微信的附近的人功能，不过一般都不太会用，除非其他所有渠道都找不到了那就去目标公司楼下蹲点，开启“附近的人”去挖人。啰啰嗦嗦扯了这么多，总结下来就是开公众号，多加人，多留心观察。招聘工具不在多，而在如何最有效利用好现有手上的资源。对了，我有和你聊招聘运营，招聘大数据，数字营销，颠覆重构吗？这篇文章作者写于2015年12月，前后还写了文章《》、《》当时就一直希望有机会可以邀请作者给众HR做场线下分享交流，不过因为地点原因没能实现。现在大家的福利来啦！■ 日（周日）下午14:00-17:00招聘兄弟会邀请招聘兄弟会成员苏显佳来上海徐汇区太原路165弄1号兄弟咖啡馆2楼，分享话题《招聘怎么做才更好玩儿》。&分享大纲&玩，还是被玩如何狩猎你的猎物招聘之“外”“圈”里“圈”外数据的“价值”懂点“人性”■ 时间：日（周日） 14:00-17:00■ 地点：上海徐汇区太原路165弄1号 兄弟咖啡馆2楼■ 分享嘉宾简介：苏显佳招聘领域的探索青年，喜好各类新鲜事物，脑洞较大，不拘一格。历经不同行业洗礼，深谙招聘工作之苦乐酸甜，希望未来有机会能成为招聘领域的“老司机”一枚。■ 参与方式报名人数：20个HR参会名额参会费用：50元/人（所收费用用于场地茶水支出）报名方式：添加活动助理微信号：HR-xiaohua ，备注：公司+姓名■ 参会福利招聘兄弟会职业精英汇活动接受小礼品支持合作，本次参会的HR现场将有机会获得由途家提供的超值夏季贴心小礼品哦！团建、出游预订途家特色民宿，扫描绑定账户信息，可以享受招聘兄弟会在途家的大客户低至8折优惠。该作者最新发布网友推荐的文章最新发布的文章@注册 | 登录
Learning pm...
从零开始学运营，10年经验运营总监亲授，2天线下集训+1年在线学习，做个有竞争力的运营人。
迄今为止，微信月活跃用户接近6亿，称得是每个智能手机用户最常用的应用。人人都说，微信是个伟大的产品。现在微信作为一个平台型的产品，集成了众多丰富的，能给用户带来不同功能和体验的模块和工具，已经成为了腾讯公司最为重要的移动互联网的入口。同时微信作为一款产品已经融入了我们的生活，并逐步影响着我们的生活方式。那么，这样一款产品是怎么做出来的呢，其背后隐含着其产品人员怎样的产品理念呢？看了几篇网上介绍微信产品的发展历程的文章，在这我也试着梳理一下。
一、1.0时代，以移动IM为起点
根据参与微信研发的产品和开发人员介绍，微信最初只不过是腾讯广州研发中心（主要负责腾讯的QQ邮箱产品）大概不超过十个人的团队抱着“尝试”的态度试验出来的。那是2010年下半年，正处于移动互联网爆发的前夜，当时ios和android平台作为新平台开发者也相当少。10月份，一款叫做kik messenger的应用发布，直接导致2011年成千上万的类kik应用被研发出来，这其中就包括后来大红大紫的whatapp、米聊、line、kacao等。
kik messenger的火爆源于它的极致简单跨平台，它是为移动而生的应用，几乎不花任何力气就在很短的时间基于手机通讯录建立起自己的关系链，这对于很多web2.0时代的SNS应用来说，是不可能做到的。很短时间内，它就以席卷一切的气势开始革命，首当其冲的是各国的运营商们，这个跨平台跨国界的手机通讯工具，它可以在不同的手机终端实现文本图片的消息沟通，秒杀短信和彩信体验，它的体验之极致，甚至让当时的手机巨头——黑莓——在自己的手机平台封杀它。
在kik刚出来的时候，广州研发中心、QQ邮箱研发团队的老大张小龙就预见它的火爆之势。小龙当时给马化腾发了一封邮件谈这个事情，并申请广研团队做一个类似的应用出来。而马化腾也已经意识到有10年历史的QQ 并不是这个时代最需要的手机IM，一款更适合手机使用场景的IM 是需要的，不仅仅是用户需要，腾讯也需要。他对此表示赞许，并仿照“微博”为这个应用起了一个名字——微信。
最初微信被定义为一款通知工具，主要有3个功能：
联系人给你发信息时，它通知你；
QQ邮箱、QQ离线消息有新条目时，它通知你；
你在腾讯微博上收到私信时，它通知你。
仅此而已。
广研的小团队只用了不到四个月，完成了完成了微信ios 1.0版本的开发，于日正式发布。1.0版界面非常简洁，功能也非常简单，主要包括文字文字即时通讯、照片分享、更换用户头像三个方面，但是，跨平台交流、极速轻快的楼层式对话和便捷的图片分享功能给用户带来了非常良好的体验。马化腾第一次使用给出了“体验很赞”的评价，然而腾讯内部的其他众多同事却并不看好这个体验简单甚至有些简陋的手机应用。
二、2.0和3.0开始，移动社交的发展
“微信的成功，除了团队的努力，时机的把握也很重要。”
在3月份，接连发了两个版本，但是用户数据依然不见起色。
很快，我们在4月初又发了第四个版本，这个版本微信的四个tab位置被确定下来，最初的四个tab分别是：微信、通讯录、找朋友和设置。其中，找朋友这个tab可以看出当时微信的急迫，在这里，系统通过通讯录联系人、qq好友、qq邮箱联系人甚至企业域名邮箱联系人等多种关系链给你推荐好友，以期在很短的时间内能够积聚到用户。
但，用户数据依然不见起色。
这时候，另外一款应用的火爆引起了微信产品团队的注意：talkbox。这个发语音短消息的应用有着与kik类似的逻辑，但语音无疑是最大的亮点。类似的功能腾讯的QQ其实很早就做过，但一直不温不火，但是当它被放到手机上之后，瞬间捕获了大量的用户。
另一方面，智能手机在这个时候开始告诉普及，尤其是iphone4的发布，以革命之势席卷了整个手机市场。张小龙此时判断：智能手机和pc是完全不同的，基于智能手机平台的功能和个人电脑上的也是完全不同的。也就是此时，微信研发团队开始意识到，要试着挖掘智能手机平台的各种可能，不断尝试利用手机天然的能力做出机制简单且自然的应用。也就是说，直到这个时候，微信研发团队开始摸准了移动互联网应用的脉搏，率先把握了移动互联网的本质。
于是，在微信团队研发人员一个多月的努力之下，微信2.0语音版终于在11年5月初发布了（这是正式第一版本，之前的版本都加了beta）。微信在2.5版本中还发布了一个重要增加用户的方式——附近的人。通过查找附近的人，使用户轻松找到身边其他正在使用微信的人。也正是这个功能，让外界第一次感受到了微信功能的强大。
当时用户对微信、米聊甚至talkbox，感觉是差不多的，大家都在谈论着这三个应用谁抄袭谁，后来米聊做了涂鸦功能，他们的同事在知乎发表文章，说静等微信抄袭。
微信给的答复是8月初的2.5版本，除了那个我通宵两夜的视频功能外，那个版本最大的惊喜莫过于附近的人。可以这么说，语音版奠定了微信的基础，但真正让外界感受到微信强大的，是附近这个功能。
就这样，微信开始很快甩开了所有竞争对手。到了10月份，微信发布了包含摇一摇和漂流瓶两个功能的3.0版本，自此，微信的地位似乎已经是无法撼动了。
摇一摇和漂流瓶两个功能，相当于给微信这个基于熟人关系的通讯工具增加了陌生人社交的功能，添加了一种新的基于移动互联网的交友方式，使产品具备了有趣好玩的特性，增加了用户互动，保持了用户粘性。
三、4.0开始的平台化
2012年5月份，微信发布了4.0版本，该版本的主要更新包括两个方面：新增加了朋友圈和开发API接口。首先是朋友圈，其实是一个基于图片分享的社会化网络（SNS）。试图让每个用户都参与到自己和他人的“图片塑造生活”的设计初衷上去，朋友圈是吸引熟悉朋友之间互动的卖点，通过朋友之间的UGC与频繁互动来增用户的活跃度，保持产品的粘性。我们也可以从下面的故事看到微信团队在研发朋友圈时的情景：
朋友圈的整个研发过程耗时4个月，投入的人力不超过十个，但却在这短短的4个月时间内，团队完成了完整的30多个版本的开发迭代，我们形象的把这个开发过程叫做回转开发流程，每天上午，开发团队通过邮件接收产品经理整理出的下一个版本功能点启动开发，傍晚的时候把功能交付给小龙和产品经理，他们在晚上就当前版本讨论分析，然后在下半夜给出新的想法甚至方向，产品经理在天刚亮的时候把想法细化为一个个功能点发邮件给开发。周而复始。
当团队决定要发布朋友圈的时候，我想大家已经到了极限了，因为那时候还有bug没有解决，小龙说：bug也是一种文化，就发了。
另外，朋友圈可以说是张小龙带领的微信研发团队一个具有创造性的发明，其体验有很多体现其产品情怀的细节。与脸书、微博、博客（空间）等的社交网站不同，微信朋友圈的设计延续了微信的双向好友关系。我们使用过后都知道，只有互相是好友关系才能查看对方的评论。这种设计使得互相的人际没有向二度关系扩散，既有效地保护了用户的隐私，有突显了微信这款产品的于其他社交产品特性。
还有一点就是，在第一个朋友圈的版本里是不支持发纯文字的，我在一开始使用朋友圈的时候，也不知道如何发送纯文字的动态，后来利用搜索引擎搜过之后才知道是要长按相机键可以发纯文字。这一功能设计得堪称隐晦，是因为微信产品团队对于朋友圈的定位就是基于图片分享的熟人社交平台。
张小龙说到，“回过头来说，微信朋友圈原本是不允许发文字，或者说不鼓励发文字的。不光是怕泛滥，这里有个基本的假设，要一个人写一段字的难度远远大于他发一张图片，对于一个普通用户来说，你让他一天写一段话出来，而且这段话还得让别人看到，他还要写得好，其实很难。我希望我们的产品是每个人都能用的，那么，图片是最好的介质，图片每个人都会发。”
后来产品团队有人提出，不能否认用户在朋友圈发纯文字的可能性，于是便在后来增加了长按相机键发纯文字的功能作为内部测试，虽然设计得很隐晦，但这个功能还是被用户发现了。但是直到现在的最新版本，初次打开微信发纯文字的朋友圈动态，仍会得到让你慎重使用，以后可能会取消发送纯文字功能的提醒。
4.0版本的微信的新增的第二个主要功能是开放API接口。API接口开放后，微信支持从第三方应用向微信通讯录里的朋友分享音乐、新闻、美食、摄影等消息内容，从而进一步增加用户之间的互动，同时API接口的开放有可能使得微信在将来成为一个强大的移动应用平台。
在2012年7月，微信公众平台开始内测，使得微信从一个成功的产品真正演变成为了一个平台，就此也开启了微信的商业化进程。微信公众号采用的是订阅——推送的模式，作为产品的一项功能，其设计初衷是这样的：
那么，在微信内看到的都是好友的信息，怎样看到更多丰富的内容呢？这就回到了阅读这个命题。这次给出的解决方案就是微信公众号。
四、5.0开始，微信平台的升级
日微信发布了它的5.0版本。这一版本中，微信团队对微信的公众平台进行了升级，分为了订阅号和服务号。其中订阅号主要为用户提供信息和咨询，为媒体和个人提供了一种新的信息传播的方式，同时也解决了用户在微信上进行长文阅读的需求。服务号其设计旨在为用户提供服务，企业利用可以自定义菜单，并获得如支付等高级接口的使用权限，从而给企业和组织提供更强大的业务服务能力与用户管理能力。为了避免过多的订阅号信息对用户产生干扰，微信产品团队还分别对两类公众号做了特殊规定和设计，如分别规定了每天的消息发送条数，并特别对订阅号的消息做了折叠的设计。
5.0版的微信还增加了表情商店，扫一扫，游戏中心，微信支付等功能（还有很实用的收藏功能）。首先是表情商店，在这里有各式各样的表情供用户选择，能够满足用户的视觉化的沟通需求。其次是扫一扫功能，你可以扫条码、图书和CD封面、街景，还可以翻译英文单词。扫条码、扫图书和CD封面成为用户查看购买商品的入口，扫街景，增加了产品的趣味性。第三是游戏中心，在这里你可以和你的朋友们一起玩游戏。打飞机，再普通不过的一款游戏，由于朋友排行榜的存在，使这款游戏在上线第一天就像病毒一样疯狂传播着。
游戏是第一个商业化项目，也是目前最成功的一个商业化项目。2013年的飞机大战打响了微信商业化的第一枪。
最初小龙只打算做一个坦克大战的动画作为5.0的启动页，不过那会我开小差在玩游戏引擎，顺便就做了一个飞机大战的demo。小龙看了之后觉得不错，让我们尝试把它做的更完整更有意思一些，于是我拉了一个小团队开始做这个事情，我们奋战了一个多星期，几乎每天都通宵的节奏做了四个不同的版本，美术、音效、玩法经过激烈的pk迅速换了一遍又一遍。我们甚至做了商业化的策划。
飞机大战的稳定性是很关键的，因为每一个用户启动微信都会先玩这个小游戏，如果出问题，所有用户就进不了微信了，当时我的领导甚至对我说，如果稳定性有问题，你可以卷铺盖走人了。
经过小伙伴们一个月的努力，最终飞机大战获得了不错的效果。那年回家，一路上听着不断的“啾啾啾”的枪声，还是挺过瘾的。
如果说飞机大战的游戏打响了微信商业化的第一枪，那么这一版本中首次出现的“微信支付”功能更是正式开启了微信商业化的大门。通过绑定银行卡可以在公众号、扫二维码、App中实现一键支付，如此就满足了用户快速便捷安全的移动支付需求。这一支付方式的出现使得微信游戏平台的游戏付费下载、移动购物分成、购买收费表情等盈利方式变得清晰可见。
2014年春节前夕，微信5.2版本发布，微信群中抢“新年红包”就呈现刷屏之势，并随着春节假期的到来愈演愈烈。用户在微信群中疯狂抢红包，不仅仅是一个社交产品的成功，背后是微信支付的爆发。很多用户为抢红包发红包而在微信支付中绑定了储蓄卡，使微信支付的用户增长形成了一个高潮。一个春节过去，微信支付可能在很短时间内赢得几何级数增长的新用户。
这是一次极为成功的产品运营活动，微信支付的火爆使得微信迅速抢从支付宝口中抢占了“移动互联网支付”的一大块市场份额。另外，微信支付还为用户和商家各种不同的移动支付场景，如实现了刷卡支付、扫码支付、公众号支付、APP支付，并提供企业红包、代金券、立减优惠等营销新工具等。
五、微信生态，连接一切
截至目前，微信的最新版本已经到了6.2.5。微信自发布的6.0的版本以来，逐渐放缓了其更新迭代的速度，今年5月份推出的微信6.2的版本，除了推出了微信小视频的功能外，其新推出的内容包括微信运动以及表情开放平台。微信运动是微信硬件平台的一次正式试水，而表情开放平台则是微信作为微信开放平台的一个组成部分。
腾讯公司高级执行副总裁、微信事业群总裁张小龙强调说，“我们希望基于微信能够搭建一个生态系统，但不是我们自己把生态系统里面的每一块都给做了，简单地说，我们希望建造一个森林，而不是建造一座自己的宫殿，我们希望培育一个环境，让所有的动植物在森林里面自由生长出来，而不是我们去建造出来。”
微信官方开放生态已经涉及微信支付、硬件开放平台、公众平台和企业号等业务，微信正在从一个人与人交流的工具，逐渐进化成一个连接人、硬件和服务的生态系统，通过“连接一切”带来人体的延伸、生产效率的提高和日常生活的便捷。
从日微信正式推出至今，微信像一张大网，将每个人同其他人更紧密地连接在一起。微信客户端通过语音通话、摇一摇、附近的人、小视频、朋友圈分享等基础服务功能，让地理上的距离不再成为人与人交流的障碍。
同时，公众订阅号的推出，让再小的个体，也有自己的品牌。大量自媒体的涌现，使得普通资讯的生产、发行和消费摆脱了传统印刷技术和PC互联网的桎梏，效率显著提升。
微信硬件平台是微信继连接人与人，连接企业/服务与人之后，推出连接物与人，物与物的IOT解决方案。通过微信硬件平台，微信进一步尝试将人、设备和服务连接在一起，让用户的体验不再拘泥于当时当下。与手环、电视、空调等智能硬件的互联，以及滴滴打车、大众点评等线下服务的接入，使得微信像水和电一样渗入人们日常生活的方方面面。“连接一切”正在成为现实。
日，腾讯微信在广州举行首次“微信·公众”合作伙伴沟通会。微信在会上提出“平台化，公开化，自助化“的理念，表明微信的开放体系初步形成了框架。迄今为止，微信开放平台包括微信公众平台微信游戏平台、微信硬件开放平台、微信表情开放平台等。另外，微信集成的大量线下服务的接口，使得微信以微信支付这个为支点，成为了移动互联网的重要的流量入口。现在进入微信钱包，我们可以刷卡转账、手机充值，通过理财通购买理财服务，还可以给信用卡还款，通过微信公益方便参与公益事业；可以购买电影票，可以通过京东和美丽说的入口购物，也可以通过滴滴出行的入口打车，通过携程旅游的入口购买飞机和火车票，也可以通过大众点评的入口获得各类生活服务；另外，还能通过生活缴费的服务缴纳水电煤宽带和固话的费用，通过城市服务的模块获得医疗、交管、工商、司法等公共服务……微信一个应用连接了与人们生活有关的各种服务，已经让我们看到了何为“微信，是一个生活方式”。
主要参考资料：
微信是怎么走过来的？.互联网分析沙龙：
从微信产品的功能变迁看其发展战略. 人人都是产品经理：
微信发展历程：从诞生到风靡.360doc个人图书馆：
张小龙专访系列：关于微信你可能不知道的10件事. 人人都是产品经理：
如果微信是新浪的.人人都是产品经理：
张小龙：微信是一个生活方式. 中云网：
马化腾提出腾讯”连接一切” 微信生态开启智慧生活. 北京晨报：
微信能否连接一切？. 财新网：
微信主要版本的功能说明：
微信1.0（日）：
即时消息；
照片分享；
更换头像；
微信2.0（日）：
语音消息，第一个微信正式版；
微信2.5（日）：
如何查看附近使用微信的人
如何使用视频发送功能
查看附近的人是否会暴露你的隐私
微信使用流量问题
微信3.0（日）：
怎样使用漂流瓶？
怎样使用摇一摇？
微信3.6（日）：
群发助手：可以把通知、祝福等消息分别发送给各个好友；
腾讯新闻，微博精选，新闻资讯的提供；
支持写邮件，添加附件发邮件。
微信4.0（日）：
朋友圈：你可以拥有一个精美的相册，将生活记录在相册中；你可以把照片分享到朋友圈，让所有的微信通讯录里的朋友看到，大家可以对照片评论和点赞。
微信开放接口：支持从第三方应用向微信通讯录里的朋友以及朋友圈，分享音乐，新闻，美食，摄影等消息内容；支持图片、视频、自定义表情转发给其他微信朋友；新增对泰国、印度、越南、葡萄牙四国语言的显示支持。
你可以向微信朋友发送你的地理位置，方便朋友找到你。
优化了QQ邮箱提醒插件，收发邮件更方便。
可以设定微信消息文字的大小。
微信4.2（日）：
视频通话:新增视频聊天插件；在视频聊天中，可以随意切换视频模式和语音模式。
微信网页版：可以用PC发送和接受微信消息。
朋友圈新增评论回复功能；朋友圈发图能选择可见范围。
微信4.5（日）：
实时对讲：多人实时语音聊天；
摇一摇：将正在听到的歌曲摇到手机里；
位置消息可以用来导航。
微信5.0（日）：
表情商店：新增各类有趣好玩的表情。
扫一扫：可以扫条形码、图书和CD封面，街景，还可以翻译英文单词。
游戏中心：与朋友一起玩游戏（打飞机游戏）。
微信支付：绑定银行卡，在公众号、扫二维码、App中实现一键支付。
收藏：收藏聊天、公众号、朋友圈等的信息；
语音识别技术：聊天中语音输入
公众平台分为订阅号和服务号，订阅号的消息被折叠起来，让消息列表更干净。
日，微信公众平台新测试版上线，免费推出九大高级接口，以及更安全，更严格的全新认证体系
微信5.4（日）：
搜索功能的增强：除了搜索联系人和聊天记录，还可以搜索公众号、公众号文章、收藏（6.2版本可以搜索朋友圈内容和附近的餐馆）
查看图片时，可以识别图中的二维码；
通过扫二维码，面对面收钱。
微信6.0（日）：
微信小视频：在聊天或朋友圈拍摄一段小视频，让朋友看见你眼前的世界。
微信卡包：把优惠券、会员卡、机票、电影票等放到微信卡卡包里，还可以赠送给朋友。
微信6.2（日）：
拍好的小视频可以先保存稍后分享；
微信运动：支持记步的手机，关注“微信运动”公众号，和好友PK运动成绩，分享运动快乐；
聊天记录可快速导入附近手机，多条聊天记录可以合并为一条消息转发。
表情开放平台：表情商店中加入更多表情开发者的投稿作品。
微信6.3.5（日）：
现在群里也可以视频聊天；
群主可以发布群公告；
投稿表情里可以给艺术家发红包；
可将群主转让给群内成员。
本文由 @蚂蚁蚂蚁 原创发布于人人都是产品经理 ，未经许可，禁止转载。
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