还清车贷 4S店咋一直不退保证金
内容导读：
“我三年前办理的车贷分期手续，现在车贷早已还完，但4S店就是不还我保证金。”安阳市民杨智庆最近遇到了麻烦事。按常规车贷还清，银行解除了抵押，4S店应该退还保证金。可为何会出现杨先生说的情况呢，东方今报记者跟随杨先生到相关部门一探究竟。
　　&我三年前办理的分期手续，现在车贷早已还完，但4S店就是不还我保证金。&安阳市民杨智庆最近遇到了麻烦事。按常规车贷还清，银行解除了抵押，4S店应该退还保证金。可为何会出现杨先生说的情况呢，东方今报记者跟随杨先生到相关部门一探究竟。　　2011年6月份，杨智庆在外地全款购得一辆奔驰R300汽车，由于当时资金紧张，提完车后就在安阳三鑫江淮汽车4S店做了分期手续。杨先生通过4S店从中国农业银行安阳市区支行贷款37万元。　　&当时三鑫江淮4S店扣了手续费及保证金5.2万元，其中保证金3.7万，为贷款总额的10%。现在农行的贷款已经还清了，但我多次找4S店要保证金，他们都推脱说农行尚未将保证金退还给他们，他们也没钱。&杨先生展示出的手续中，有三鑫江淮汽车4S店打的保证金收条、汽车发票，以及农业银行开出的贷款结清证明。　　东方今报记者联系了安阳三鑫江淮汽车4S店负责人沈总。&我不是具体经办人，不是很了解具体情况。&沈总告诉记者，但通过沟通，沈总大致介绍了一下原因。　　当时在该4S店办理车贷的不止杨先生一人，在众多车贷手续中有几个车主因为其他原因没有按期还款，农行就扣留了该4S店的所有保证金。&现在押在银行的保证金退不出来，我也没有钱给杨先生。&　　随后，记者来到中国农业银行安阳市区支行，&我们在和该4S店合作过程中确实收了4S店5%的保证金，但这个保证金并不是向客户收取的，我们和客户之间只是借贷关系。&一名管理车贷业务的张姓经理告诉记者，由于和该4S店之间确实存在一些纠纷，农业银行就扣留了该4S店的保证金。　　&杨先生所交的贷款总额10%的保证金是交给4S店的，我们银行并没有收取，所以杨先生还需向4S店索要。&张经理说道。　　东方今报记者电话采访到了河南豫和律师事务所钱律师，钱律师表示，由于杨先生和银行产生的是另外的借贷关系，与4S店和银行的纠纷无关。4S店收取保证金不管是出于何种原因、何种方式，现在当事人的借款合同已经完成了，4S店应无条件退还保证金。&&& （）中国领先个人金融门户，银行授权申请合作网站，安全、便捷、高效!申请信用卡请访问我爱卡网在线申请通道：
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市民郑女士最近刚还完车贷，但当她结清贷款后到4S店办理退还保证金时，却拿不回保证金了。这是怎么一回事呢？郑女士昨日拨打本报热线寻求帮助，记者对此进行了走访。
消费者：结清贷款取不回保证金
去年10月，郑女士在渝北区紫金路一家4S店里贷款购买了一辆雷克萨斯，当时缴纳了3000元保证金，销售人员告诉她这是按揭保证金。
谁知道最近郑女士结清贷款后再到4S店办理退还保证金时，工作人员拿出一张单子，郑女士瞬间傻眼了，这张单子最下面有备注，其中第2条写着：客户于贷款期间连续在我司投保，待解除抵押后，我司退还续保保证金，如未能履约，我司有权扣除续保保证金。
郑女士说，第一次买保险是在4S店买的，花了9000多元，第二次买的时候，刚好碰上做活动送加油卡，于是就在外面买的，算下来还能节约500元。她觉得买保险是自己的自由，买车还要捆绑买保险，不续买就要罚，4S店的做法令她难以接受。
4S店：保证金肯定会退的
记者首先联系上当初卖车给郑女士的销售顾问，对方表示，保证金是因为按揭而收取的，所以叫按揭保证金和续保保证金的区别不大，现在郑女士已经还完贷款，正常保证金应该退给她，至于4S店为什么不退给她，自己也不清楚，现在自己已从该4S店离职，建议郑女士跟4S店协商解决。
记者接下来又联系上该店续保金融部工作人员，对方表示，之所以规定在4S店续保，是因为保单的渠道是不一样的，担保协议是给第三方按揭公司签的，而续保保证金是由公司规定的，郑女士这种情况可以隔年续保，保证金肯定会退。对于4S店保费高于市场价的说法，工作人员并不认可，她表示现在他们正在做活动，保费不仅打折还送礼物，价格可能还低于其它公司的保费。
丰田金融的客服人员则表示，他们不会向顾客收取任何形式的押金，和该4S店只是合作关系。
业内人士：这属于违规操作
记者走访了位于渝北区汽博中心的几家4S店，工作人员表示，他们现在已经不收取续保保证金了，不过每个店规定不一样，具体还是要参照协议上的条款。也有工作人员表示，他们收取过续保保证金，是按揭公司和保险挂钩所决定的。
有十余年汽车销售经验的业内人士谢先生透露，厂家的按揭保险是不收任何附加杂费的，这相当于是4S店转嫁给消费者的，本身就属于违规操作，建议消费者打电话给丰田金融或丰田中国投诉。目前汽车销售行业既没有规定必须缴纳续保保证金，也没有规定不缴纳，因此便成了一个真空地带。他建议，像郑女士这种情况完全可以找4S店追回保证金。
收取续保金来卖保险属于强买强卖
重庆某律师事务所黄律师说，无论是按揭保证金还是续保保证金都是4S店取的名字，法律上是没有这个概念的。4S店通过收取续保金来卖保险的行为侵犯了消费者自主选择权，属于强买强卖，是霸王条款，该协议是为法律所禁止的，是无效的，在全国的投诉都相当高。建议车主立即向当地工商部门和消协以及公安局反映相关情况。阅读数：8919
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我是2007年12月买的车，当时是按揭的，在杭州骏马4S店里办的，但他们办按揭的时候是叫了浙江至盛汽车销售服务有限公司来输汽车按揭，我们也搞不清什么关系，反正店里说就是他们一起的。按揭了三年，去年12月份到期了，本来是还有一个履约保证金的，在还清后，要退3690元。结果去年还清后，去找他们退钱，结果找这个公司找了半天才找到，公司已处于无人管的状态，联系了几天找到一个主管，反正说没钱退，钱在银行，要银行解压了才能钱退，要到明年了。投诉也没有用，打到电台和消协了，协调了就是没钱。这么大个公司你说差这几块钱，这几天打电话过去，没有人接，以前的一个主管王经理手机停机了，我估计是不是这个公司倒闭了？大家的知道的说一些，还有，如果有人也在那儿贷款的请互相通知一下，大家的保证金退回来没有？（还有要提醒一点就是贷款合同里要求三年保险必须在他们那儿买，不然算违约，违约就不退保证金了，我是全部按合同买的）。
这事不知道怎么弄好了，说是叫我们去法院告他们（去年讨钱的时候），你说这事去法院起诉你说烦不烦呀？？ 标签:
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有没有遇到与我同样在至盛办过车贷的人啊？大家互相通个气。
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你宁可违约不在他们那边买保险，省下来何止3千多
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唉 一直说不要货款买车
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唉，不正规的汽车公司做担保就是隐患，找按揭公司还得找 正规的有担保资格的“担保公司”
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我也碰上了至盛车贷不退款
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联系都联系不上，东星行说他们只有一个联系电话，没人接哦
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合同快到期我这两天也在找，找不着，电话无人接听！！！难道真的倒闭了？？？？
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至盛汽车按揭，太流氓了，合同到期不给退款，说是我逾期，银行证明我没有逾期的。现在公司也倒毙了，在一个8平米不到的办公室办公，整个公司就一个大肚子看公司。大家有跟他们做按揭的都长个心眼，哎…………
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还是去银行好点，私人的贷款公司部安全
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这个公司地址在哪里？
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车贷为啥不在农行办？
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至盛好像没倒闭吧？今年还在网上发信息呢？网站上三个地址都去找过吗？
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至盛车贷公司就是一个黑公司
我车子贷款5万 被他们写成5万4 多收4千多
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违法和不良信息举报电话：9
举报邮箱：4s店倒闭，但拖欠消费者贷款保证金，消费者能否起诉汽车生产厂家？_百度知道
4s店倒闭，但拖欠消费者贷款保证金，消费者能否起诉汽车生产厂家？
提示借贷有风险，选择需谨慎
我有更好的答案
不能，两者在收取保证金方面无关
江苏山水律师事务所
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。不押车不押本就能贷款？谁信谁上当！
22:14:59&&&&来源：&&&&&&&&责编：吕本政
中国网3月23日讯 &不押车不押本，只要在你的车上安装GPS定位就能贷出款来，还是现金放贷，真的还有这等好事？不管你信不信，反正有人信了，这不，从2016年12月至今年3月份，就有14个人相继因为抵挡不住诱惑，找了这个没有资质的小贷公司贷款，结果上当受骗。
刘某是烟台龙口市一个体户，正因为流动资金发愁，他被朋友推送的一条可以不押车不押本，在车上装个GPS，就可以贷款的中介广告吸引。于是联系了中介进行咨询，对方给他的答复是可以贷款，告知他的车可以贷款23万元，并相约2月14日到烟台来签订合同，当面现金放贷。
2月14日，刘某如约来到这家位于芝罘区只楚路附近的找到李某。李某要求刘某提供房产证复印件、个人征信记录和职业收入证明，但是刘某事先没有得到通知并未准备，这时李某说可以为其提供这些材料，并且贷款额度很高，刘某经不住诱惑答应了。带着材料来到贷款公司，屋里6、7个“工作人员”拿出合同让刘某签字，刘某本想看一下合同，却被“工作人员”催促道“合同不能有假，赶紧签吧。”刘某就这样仓促签了合同，事后，“工作人员”当面给刘某放贷，并拍照录像，之后又以开车去安装GPS要去了车钥匙。手续都办完了可是车还没回来，刘某疑虑之际，被告知先去吃饭，车回来再给他打电话。午饭吃完几个小时了，刘某却迟迟没有接到李某打来的电话。刘某便主动联系李某不料却被对方以各种理由搪塞，就这样，刘某被李某推脱了三天。
三天过去了，刘某觉得有些不对劲，便到小贷公司去想将车赎回来。让刘某没有想到的是，李姓男子不但没有给他赎车，还很快变了脸，把签合同提供的房产证复印件、个人征信记录和职业收入证明拿到刘某面前，告诉他这些全是假材料。按照合同要求，如果刘某提供的材料有假，需要偿付小贷公司违约金。可让刘某后悔莫及的是，他并没有看合同，也自然没有意识到，贷款公司和中介联合起来给他造了一个诈骗的套……
几天后，刘某到烟台市公安局芝罘分局只楚派出所报了案。记者了解到，从2016年12月起，只楚派出所就陆续接到同样警情，这样的警情已经引起了警方的高度重视，芝罘公安利剑行动二组也早已介入了调查中，民警为了掌握完整的证据链一举端掉这个团伙，对前来报案的群众认真询问，对这个团伙的交易经过缜密侦查摸排，并汇报分局法制部门进行研讨，最终掌握并确定了这个诈骗团伙的诈骗犯罪事实。为确保彻底铲除这个诈骗团伙，民警连续几日架网守候，3月1时机终于到来，这个团伙的成员全部来到办公地点，等候多时的天网从天而降，将涉案的9人全部抓获，起获赃车18辆。目前，9人因涉嫌诈骗罪已被芝罘警方依法刑事拘留，案件正在进一步审理之中。
那么，骗子是怎样制造了这样一个骗局呢？近日，芝罘公安“利剑行动”专案组民警为记者揭开了骗子的面纱。
29岁的孟某是小贷公司的负责人，曾因故意伤害等被公安机关打击处理过多次，2012年刑满释放后，他变着法的想赚钱，便拉拢了刘某某和王某（李姓男子），在芝罘区只楚路一间办公楼租了个办公室，雇佣了几名青年“员工”，成立一间小额贷款公司，主要做车辆贷款。据后期调查，这间小额贷款公司并没有什么名头，也没有任何手续和资质，是一家“骗子公司”。这些“员工”分工明确，有的负责发广告，有的以中介身份联系客户，还有的负责联系验车估价和催签合同。
起初，孟某这些人以在网上、微信上或者张贴小广告等方式发布不押车不押本，安装GPS为名头为“客户”贷款信息，引诱那些不明真相、贪图便宜的人前来贷款，随后在其公司内催促施压的方式促使客户签合同，并以安装GPS定位把车钥匙拿到手，然后将车进行扣押，客户需要赎车需要被没收25%的保证金，或者不要车了。成功几起后，孟某等人开始膨胀不满足于这种方式带来的收入，他们决定“上档升级”，在客户联系中介时，含糊其辞的答应能贷款，中介把他们领到小贷公司里，告知需要准备房产证复印件、个人征信记录、职业收入证明等。一般情况下，“客户”嫌麻烦或者外地来的没有准备，这时中介便趁机提出可以为他们准备，有人怀疑，中介便以他们准备的“材料”贷款公司不审查还可以提高贷款额度为由搪塞，但客户并不知道，这些材料都是小贷公司和中介狼狈为奸的骗局的开始，在客户被催促仓促签了合同时，根本来不及看合同内容，然而，就是没来得及看得合同里却清楚地注明，如果提交的材料是虚假的，便要以违约由没收25%的保证金并收取15%的违约金或者扣车。同时，小贷公司还以1500元一辆车的价格收取“客户”GPS安装费。拿到车钥匙以后，便把车开到车库里，等到“客户”再来赎车时，已经把车卖了。没卖车的，就把这些钱全部扣完后，再把现金给“客户”。
办案民警介绍，被骗的当事人大多是贪图小便宜、以前已经做过车辆抵押贷款的外地人。为了贷款，他们没有选择正规渠道，而是走了捷径，也吃了大亏。警方呼吁，贷款时应选择正规金融机构，切不可盲目轻信小广告。另外，本案没有报案的受害群众请及时到警方报警，挽回损失。（中国网尹霞 通讯员芝公宣）
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