手机按键及手机安装介绍：基本信息：品牌荣耀 HONOR传播名C上市时间2015年9月外观设计直板CPU型号Hisilicon Kirin 620CPU核数8核CPU主频1.2GHzGPUARM Mali-450双卡双卡双待单通屏幕屏幕尺寸5.0英寸，16:9分辨率1280 ×720存储运行内存（RAM）2GB机身内存（ROM）16GB拍摄功能主摄像头1300万像素，背照式摄像头，F2.0光圈副摄像头500万像素，支持炯炯自拍，全景自拍传感器类型CMOS其他电池类型锂聚合物电池电池容量2550mAh（典型值）机身尺寸143.3mm x 71.9mm x 8.8mm机身重量约162g（含电池）问题故障修复指南：1、是否支持4G上网？答：该手机是4G手机，支持4G上网。2、如何添加快捷图标到桌面?答：在主屏幕，长按空白区域，下方弹出4个菜单选项窗口；点击窗口小工具，从下方列表中选择一个小工具，拖动到要添加到的屏幕缩略图中，按Home键，返回主屏幕。3、最多支持联系人数目?答：支持手机联系人不少于2000条。4、是否通话话录音，存储路径是什么?答：支持通话录音，录音存储路径：a、当默认存储位置设为手机内存时，录音文件默认保存在：文件管理 / 本地 / 内部存储 / record&b、当默认存储位置设为SD卡时，录音文件默认保存在：文件管理 / 本地 / SD卡 /record5、双卡单通手机，一张卡通话中，另一张卡来电时有什么提示？答：一张卡通话中，另外一张卡来电时语音提示“您好，您拨打的用户暂时无法拨通，请稍后再拨。“& 6、彩信发送/接收失败的可能原因，解决方法答： 网络状态或信号不好，导致彩信发送失败。解决方法：稍后重试发送。手机内存不足时，无法接收彩信。解决方法：释放手机内存，使剩余空间大于300K7、不带SD卡是否能使用拍照？答：手机不带SD卡可以使用拍照功能。8、某些相片/视频文件无法打开的原因答：手机不支持的文件格式、手机内存空间不足、文件已损坏、受版权保护的文件。9、是否支持高清视频播放答：能够支持高清视频播放，支持1080P高清播放。10、摄像的格式是?录像的图像支持的大小?答：摄像的格式是MP4，支持的录像文件大小与当前剩余的存储空间有关。11、手机拍照的格式是?&答：默认的拍摄照片的格式是.jpg格式。12、为什么有些媒体文件，手机无法播放？& & & & & &答：手机不支持的文件格式，4C支持以下音视频编码及文件格式：视频编码：MPEG4，H263，H264、音频编码：AAC，AMR-NB，ACC+、支持的文件格式：3gp，mp413、是否支持蓝牙外接USB键盘、鼠标？答：不支持14、蓝牙支持传输数据文件格式是那些？答：图片、音频、视频、网页、通讯录等常用数据都可以通过蓝牙发送。15、蓝牙有效传输距离答：10米。16、与其他蓝牙设备连接不上的原因答：手机能够支持A2DP,HSP,HFP,PAN,HIDH,OPP,PBAP等17、是否支持蓝牙与电脑连接上网，蓝牙传输文件& & & & &答：支持与电脑共享网络，支持蓝牙游戏。18、导航软件搜不到星，应该怎样处理？答：如果您在室内，由于GPS在室内无法定位，请移步室外进行搜星。如果您在室外，请查看周围是否有高楼等遮蔽物，高楼的遮蔽会导致卫星信号无法接收，请尽量选择室外空旷的地方进行GPS搜星。20、是否支持截图（截屏），截屏方式有哪些？答：支持截屏，非待机状态下，进入要截屏的界面，同时按住音量下键和电源键2秒，可以截屏 & & & & & & & & & &&21、支持Wlan的什么协议？& & & & & & & &答：支持的协议是 802.11b/g/n。22、通过Wlan连接网络有时打不开网页答：lxDSL拨号失败。如果连接的热点（比如无线路由器），使用xDSL方式连接Internet，xDSL拨号失败时，会导致无法上网。保证xDSL拨号成功后再进行尝试。lDNS域名解析问题。如果无法打开网页，QQ可以登录使用，说明DNS域名解析有问题。（验证一下能否配置DNS）。lWlan热点访问限制。如果当前连接的热点本身处于访问受限状态，手机将不能访问网页。23、Wlan待机的时候会自动断开，怎么解决，手机默认是什么设置？答：在主屏幕，设置 ---无线和网络---Wlan，再点击 高级设置菜单---在休眠状态下保持Wlan连接，设置为“始终”。24、手机如何取消按键音？答：设置 ---声音，去掉勾选的触摸提示音25、支持那些语言？如何更改手机语言？答：支持的语言有：中文（简体）、中文（台湾繁体）、中文（香港繁体）、日语、English等45钟语言。在主屏幕，设置---全部设置---语言和输入法---系统语言---语言，在语言列表中选择即可。26、是否能够调试系统字体大小？答：设置---显示----字体大小，在字体列表中选择即可。27、微信应用支持更换字体样式吗？答：不支持28、自带哪些输入法答：华为Swype输入法，华为输入法，讯飞输入法29、手机浏览器清除缓存和历史记录答：在浏览器界面，点击菜单键，选择设置 > 隐私和安全，再点击清空缓存、删除历史记录。30、如何启用PIN码锁定屏幕？答：&设置---隐私和安全---安全---屏幕安全保护---解锁样式---数字密码。在“输入您的数字密码”下面的提示框中输入PIN码。再次输入刚才输入的PIN码，点击确定完成对PIN码的设定。当点电源键或开关机时，手机会默认进入PIN码解锁界面，输入设定的PIN码后，解除PIN码的锁定。31、连续输错几次图形锁后手机是否会被锁死？忘记图案如何解锁？答：连续输错几次图形锁后手机会有提示，不会被锁死，但会延迟下一次的尝试时间。如果确实忘记了图形锁的解锁方式，可以点击屏幕的备用密码按钮，输入正确的备用密码即可解锁。32、是否支持首选安装位置设置？答：支持安装位置的设置， 设置---全部设置--- 存储--- 默认存储位置，可以选择默认的存储位置。33、程序安装失败的原因与解决方法答：空间不足，请卸载一些不用的应用程序，从文件管理器中删除不用的文件。或者软件版本不兼容。34、是否支持遥控拍照功能？答：不支持。35、是否支持即可分享功能？答：不支持。36、第三方应用软件安装到SD卡上，可能会占手机系统内存答：手机支持第三方应用直接安装在SD卡上。这些应用在运行的时候，会将部分临时数据保存在手机存储区，占用手机系统内存，这个是正常情况。37、任务管理器的作用答：管理已下载、正在运行、及全部的应用程序，还可以清除缓存。38、开发人员选项 & & & & & & & & & & & & &答：用户可以通过设置-关于手机-在版本号处连续点击7次可以打开39、与电脑连接做U盘答：把手机和电脑通过USB相连，可以识别SD卡和手机内部存储空间，但不能识别手机内存。媒体设备（MTP）：用来和电脑（需要支持MTP功能）进行媒体文件(图片，录音，电影等文件)的传输。PC助手：在PC上使用HiSuite管理设备。仅充电：通过USB为手机充电。40、调节屏幕亮度答：在主屏幕，设置---设备---显示---屏幕---亮度，可以通过勾选“自动调整亮度”或手动滑动下面的滑条设置亮度。在下拉通知栏，通过左右拖动亮度调节按钮调节亮度，或者打开关闭“自动”。41、恢复出厂设置的操作&答：在主屏幕，设置---隐私和安全---备份和重置---恢复出厂设置。点击“重置手机”，恢复出厂设置。42、如何进入和退出安全模式答：进入：开机亮屏状态下，长按电源键，弹出对话框后，长按‘关机’，即可弹出进入安全模式的对话框，点击确定。退出：重启手机即可退出安全模43、是否支持OTG功能？如何使用？答：支持。需要使用OTG线，通过OTG线将外置存储设备（比如U盘）和手机相连。44、充电器能否混用答：可以，手机中有充电保护电路。但是建议用户使用标配充电器-。45、是否支持熄屏快呼，如何操作？答：支持。打开熄屏快呼，设置 ---&全部设置 ---应用 ---更多 ---&通话 ---&点击‘熄屏快呼’46、省电小窍门答：不使用手机时，按电源键关闭屏幕。l缩短屏幕休眠时间：在主屏幕，设置--- 显示--- 休眠，设置屏幕休眠时间。l降低屏幕亮度：在主屏幕，设置---显示---亮度，设置屏幕亮度。l关闭蓝牙和Wlan：在主屏幕， 设置，在无线和网络区域关闭蓝牙和Wlan。l关闭后台数据同步：在主屏幕，&设置--- 账户，关闭帐户与同步。47、网络流量节省小窍门答：不使用数据业务时，关闭数据业务功能。l有Wlan环境时，关闭数据业务。l登录wap网站比登录www网站更节省流量。l关闭后台数据同步：下拉状态栏---开关，关闭自动同步功能。48、手机运行慢怎么办答：当前运行的程序较多，可关闭掉一些后台运行的程序。在主屏幕，点击设置---应用管理---&正在运行，选择应用程序后选择停止。l安装的应用程序较多，系统盘空间不足，导致手机较慢，可卸载一些应用程序，释放系统盘的空间，增大运行内存。l如果CPU占用较高，并且后台进程运行较多，出现很卡的情况，可重启手机，无关的后台进程以及应用程序将会关闭。49、进入RECOVERY模式和恢复出厂设置答：如果SD卡中有升级包，或在线升级已下载完毕，可以在关机状态下，同时按电源键和上音量键进入recovery模式，进入后，可以按上/下音量键进行选择，选中后，按电源键可以进入相应功能。恢复出厂设置：在主屏幕， 设置---备份和重置---恢复出厂设置，再点击重置手机。50、应用程序默认安装位置是手机还是外置SD卡？是否可以设置应用程序默认安装位置，如何操作？答：手机，不可以。 & & & & & & &平板/笔记本
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【问题解决】荣耀畅玩4c升级EMUI4.0问题解决集合贴
&花粉版主&
来自：浏览器
最新回复 3&天前
本帖最后由 我是拼搏 于
23:24 编辑 荣耀畅玩的机油们大家好，升级完4.0的友友们可谓是又爱又狠的啦！小版发现，更多的人是持吐槽的态度，来对待EMUI4.0的啦！小版在这想说的是，有些问题，并不是系统bug所造成的呢！事在人为。我们有的可以通过自己来解决的呢！so今天小版就整理啦4cEMUI4.0粉粉们所遇到的问题，并给予解答！一起来看看吧！
一.升级完4.0.后，没有小e助手，一键锁屏
小版在这再次声明下，目前4c所有型号，都是体验版本，目前稳定版还没出，所以有些功能并不完善，期待后续版本加上此实用功能，但小e和一键锁屏4.0是支持的呢！机友们可以下载使用。
小e下载地址:pan.baidu.com/share/link?shareid=&uk=
一键锁屏下载:pan.baidu.com/share/link?shareid=&uk=
二、用回退升级完成后，进入Recovery界面
解决方法：6.0版本回退到3.1或3.0版本时，由于分区调整，Hisuite升级完成后，手机会重启进入Recovery模式，请务必选择“恢复出厂设置”。恢复出厂设置后手机会再次重启进入Recovery模式，请选择重启，手机正常开机，升级成功。
注意：如果未选择“恢复出厂设置”直接选择重启，手机开机后会卡在开机动画节目，此时可同时长按“开机键”与“音量上键”5S左右，然后松开。进入Recovery模式，重新选择。&
三.系统分批推送依据：
手机系统的推送并不是根据手机的出厂批次推送的。是推送的部门，随机选择一批用户进行推送，推送好之后，同时收集用户的反馈意见，边进行系统优化，并进行后续的分批推送，所以没有收到推送的小伙伴不要着急，请耐心等待！
四、如何进行双清？怎样双清 1.先将手机关机，完全关机之后长按电源键+音量上键，两秒左右手机屏幕上显示华为logo，即进入Recovery界面，在Recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键表示确定，或者可以直接点击屏幕。
2.清除CACHE分区和恢复出厂设置，各操作一次。然后选择“重启设备”即完成双清操作
五、EMUI4.0恢复出厂设置、双清或回退版本后，开机后提示输入账号和密码
EMUI4.0恢复出厂设置、双清或回退版本时前请务必关机手机找回功能。不关闭这个开机会让你输入账号和密码，有些用户输入了账号密码提示错误的！
六、HOTA升级到Android 6.0后，桌面布局与之前变化很大，很多以前的应用找不到
解决方法：Android 6.0版本减少了系统空间，精简了部分预制应用，这些应用在升级后不会出现。请在或对应的官方网站下载最新应用；
七.HOTA升级到Android 6.0后，部分之前安装无法使用在SD卡中的应用
解决方法：如遇到升级Android6.0后应用闪退现象，可能是应用的Android6.0兼容性出现问题，请按照以下步骤进行操作：
1、手机进行重启；
2、手机重启开机后，不要使用此应用，请对该应用直接进行卸载操作，然后重新安装此应用最新版本（可在应用市场下载），确认是否可以使用；
3、如仍存在无法使用问题，请按照以上步骤卸载，并耐心等待该应用软件更新到Android6.0兼容版本。
3、手机升级后找不到放大镜应用
解决方法：EMUI 4.0版本升级，不再预装放大镜应用
八、手机升级后在手机管家中找不到免打扰模式的入口
解决方法：Android 6.0升级后，免打扰功能从手机管家下架，请从设置-&免打扰进入功能设置
九、手机升级后在手机管家中找不到空间清理、加速优化功能
解决方法：Android 6.0升级后，手机管家中的空间清理、加速优化统一整合为清理加速应用，使用更为便捷
十、手机升级后，设置中找不到隐私模式功能入口
解决方法：EMUI 4.0版本升级，删除隐私模式功能，类似功能可通过手机管家中的“应用锁”功能实现
十一、设置菜单与以前变化很大，很多以前版本上有的设置项找不到入口
解决方法：EMUI 4.0版本升级，对设置菜单进行了精简和优化，不常用的设置功能在二级菜单显示。可通过设置菜单的“搜索”功能快速查找
十二、信息-&设置中，缺少“信息预览”、“新信息弹窗显示”功能选项
解决方法：EMUI 4.0版本升级，删除了短信悬浮窗功能，因此没有此功能选项。系统通过“短信横幅通知”实现此需求
十三、下拉通知-&开关栏中，没有“自动同步”、“单手键盘”的快捷开关
解决方法：EMUI 4.0版本升级，优化了快捷开关栏的设置，最多只能显示9个快捷开关，其他的隐藏了。如果需要显示，可通过编辑功能进行调整
十四、升级后，新增的安全输入法具体怎么使用，能否关闭？
解决方法：当您进行输入时，系统会检查输入框的属性，如果是密码类型，则会启用安全输入键盘。
如需要关闭，打开“设置”，进入“高级设置”，再进入“语言和输入法”，关闭“安全输入”开关。
十五、升级后，因为兼容性原因，有些应用可能无法使用或功能受到影响
解决方法：如遇到此问题，请在应用市场或对应应用官网的最新版本安装即可解决
十六、为什么升级Android6.0后指南针不准？
解决方法：升级后需对指南针进行校准，校准后即可正常使用
十七、升级后运行内存变小？
解决方法：为了提升用户体验，EMUI4.0系统允许微信、QQ常驻系统，即使用户在任务管理器中选择将其杀掉，他们的后台进程及服务仍然在系统中继续运行。这样可以保证能持续收到消息，下次启动应用速度也会加快，但同时占用了一定内存。
另外，安卓6.0版本上google对其内存算法进行了调整，在新的算法中有部分可以被系统回收使用的内存没有被统计，因此在任务管理器中看到的内存比实际系统可用的内存少。
十八、用户手动启动了4G单数据（设置-》无线和网络 更多-》移动网络-》启动4G单数据），导致数据网络无法切换并无法使用
解决方法：
此问题产生原因是电信方面已去除网络环境，开启后无法驻网导致。下个版本会去掉改配置项。
如用户不慎开启，有以下两种恢复手段：
1.恢复出厂设置（此操作会清除用户数据，请慎用）；
2.方法一：
1）设置-》应用管理-》选择设置应用-&存储-&删除数据
2）设置-》备份和重置-》重置网络设置
3）设置-》无线和网络 更多-》移动网络-》启动4G单数据
4）设置完成后重启手机，
如还有什么问题，请跟帖回复& & 最后感谢粉粉的支持！！
好赞~鼓掌~
好赞~鼓掌~
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&自成一派&
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蛇蝎为伴蛛为邻　　千蝶绕笛蛊无形
世人皆惧断肠物　　不见最毒在人心
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&独步江湖&
来自：浏览器
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&花粉版主&
来自：浏览器
很好的教程，赞一个，辛苦啦
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&自成一派&
来自：浏览器
前排顶起& && && && && &
菜鸟一枚，但喜欢用实践去检验真理。威信：
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&独步江湖&
来自：浏览器
问题是电信211怎么办
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&神功盖世&
来自：浏览器
很详细的分析！建议再增加一:EMUI4.0恢复出厂设置、双清或回退版本时前请务必关机手机找回功能。不关闭这个开机会让你输入账号和密码，有些用户输入了账号密码提示错误的！
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&花粉版主&
来自：浏览器
龙丨 发表于
很详细的分析！建议再增加一:EMUI4.0恢复出厂设置、双清或回退版本时前请务必关机手机找回功能。不关闭这个 ...
谢谢龙哥指导！好的，立马采纳
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&自成一派&
来自：浏览器
很赞的帖子 顶起～
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&独步江湖&
来自：浏览器
支持楼主，谢谢分享。
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关于荣耀4C无限重启处理方法
&新学乍练&
来自：浏览器
此贴高手飘过，专为菜鸟留的。我用Kingroot软件root后重启手机就无限重启了，由于是大菜鸟，N个搜索引擎不停搜，没有实际的恢复方法，只找到这个帖子：无限重启，通过和这个帖子的楼主（
我爱你521000）沟通，终于我的手机又可以运行起来了，现在我简单说一下如何操作，高手忽略......，菜鸟看过来：
1、先下官方ROM（找到和自己匹配的ROM），地址：
2、下载ROM到电脑，例如我下载的电信版为：CHM-CL00_3.0_Android4.4_V100R001C92B130.zip，解压这个包，得到文件夹为：dload ，把dload文件夹包括里面的文件拷贝到SD卡
3、把SD卡插入手机插槽，然后按 电源键+音量键上+音量键下，手机自动重启，接着就自动开始刷机了，到这步手机又复活回来了，当然要耐心等待刷机。
这些操作都是非常简单的，但是像我这个菜鸟就不懂得弄了，幸亏楼主（我爱你521000）热情，否则无限重启悲剧继续进行...，在此感谢楼主（我爱你521000）！！！
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&新学乍练&
来自：浏览器
沙发自己坐！
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&略有小成&
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悲剧在我这发生了。。。。。。。。。。。。
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&登堂入室&
来自：浏览器
**我的也是，太坑了
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华为软件技术有限公司 版权所有 保留一切权利华为手机系统升级后开不了机，一直在开机页面，也不能强制关机_百度知道
华为手机系统升级后开不了机，一直在开机页面，也不能强制关机
华为手机系统升级后开不了机，一直在开机页面，也不能强制关机
我有更好的答案
手机安装升级包后卡在logo界面，请尝试如下方法：如果长时间卡在logo界面，长按电源键10s强制重启，看是否恢复。如仍无法解决，可以通过eRecovery或Hisuite强制升级（会清除数据）。前往维修服务网点检修。开机时，手机卡在某个界面（EMUI界面，Recovery界面，英文界面，小机器人界面）无法进入系统。1.刚从彩盒中拿出来出现此情况可能是因为彩盒太紧，挤压到开关机键和音量键误进入了刷机模式或Recovery模式。平时使用中出现可能是使用的手机保护壳与手机不匹配，导致挤压到开关机键和音量键误进入了刷机模式Recovery模式。2.可能是使用的手机保护壳与手机不匹配，导致挤压到开关机键和音量键误进入了刷机模式Recovery模式。长按电源键10秒左右强制重启手机即可正常进入系统。
采纳率：100%
到华为官方去下载固件:
强制升级
步骤一:准备一张256M以上容量的SD卡，建议使用Sandisk, Kingstone, 或Kingmax。
步骤二:格式化SD卡(可选)。
步骤三:右键点击固件rom选择解压到当前目录，解压完成后会出现一个dload目录。
步骤四:确认一下dload目录中存在update.app文件，然后将整个dload拷贝到SD卡根目录。
步骤五:手机在关机状态下，插入SD卡，同时按下音量上键+音量下键+开关机键，手机自动进入升级模式，然后开始升级。
步骤六:待进度条走满不动后，手机会自动重启，如果没有请手动拆除电池。
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