怎么让顾客好评的话术在淘宝上搜到自己的店铺

开淘宝店,怎么让别人更容易搜到你的店,宝贝_百度知道
开淘宝店,怎么让别人更容易搜到你的店,宝贝
我有更好的答案
网上看到的。 1,首先最好是介绍亲戚朋友来捧场或者帮你宣传下,免费的就是多逛逛论坛发发2,加旺旺群帮派,结交些朋友(这些大家都懂,就不罗嗦了)3,淘宝的一些服务也可以加入,比如&满就送&“搭配套餐”会有些帮助4,加入淘宝客,不需要花钱,有人免费帮你推广,按成交提佣金5,直通车,最费钱但是效果最直接的,直接能提升你的店铺流量,资金充足的话可以试试补充:第一计:社区发帖回帖这个不用多说了吧,所有人都知道的,发帖回帖是所有卖家提高店铺浏览量的最常用手段,具体效果因“贴”而异,有的人一篇帖子能带来数百甚至上千的浏览量,而有的人发了几十个帖子,带来的浏览量却寥寥无几,(就像我一样,发了N多垃圾贴,根本没人看哦~) 呵呵,所以我们不能光看数量,最重要的是帖子的质量哦!第二计:到其他论坛发软广告除了淘宝社区,其他论坛也应该多去逛逛哦,顺便发几个小广告,也能提高一下小店的知名度,为你的小店带来一定的流量哦。不过发广告可要注意了,现在许多论坛都反感广告,直接去发广告的话,会被删贴的哦,那我们的辛苦就白费了。可以采用比较含蓄的办法发广告,写个帖子,内容丰富一些,然后再其中透露出广告信息,这样就大大避免了被删贴的可能啦。第三计:友情链接这也是大家都知道的方法之一,不罗嗦了。第四计:宝贝上架时间应该大部分卖家都知道在什么时候上架宝贝了吧?不过为了极少数不知道其中秘诀的新卖家,这里再罗嗦一下。买家在淘宝贝的时候,淘宝的默认排序方式是按下架时间来排的,越接近下架的宝贝越排在前面,容易被买家看到。因此我们就努力让自己的宝贝在人气最旺的时候接近下架~ 那么要控制宝贝的下架时间,当然只能从上架时间着手咯,所以上宝贝的时候最好选择人气较旺的时候上宝贝!第五计:合理设置宝贝名称宝贝名称尽量多包含热门搜索关键词,当然是要跟你的宝贝有关的哈,不然算是违规哦。多包含热门搜索关键词,能增加宝贝被搜索到的几率,自然也增加了被买走的几率。第六计:用好橱窗推荐千万不要让你的橱窗推荐空着不用啊,使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买家搜索到哦,而且几率大好几倍!一定要推荐快下架的宝贝,最好是既漂亮,又便宜的宝贝。这样买家才更有兴趣到你的店里来逛逛哦!第七计:利用好评价管理评价管理包括你给买家的评价和买家给你的评价。我们在给买家评价的时候,可以适当的打一下小广告哦,反正又不花钱又不费事,能起到一定的宣传效果,何乐而不为呢?同时买家给我们评价以后,我们可以充分利用解释的地方做宣传广告,并不是只有中评差评的时候才需要解释,好评的时候我们更应该好好利用这个机会进行宣传,因为许多聪明的买家在买我们的东西之前都会看一下我们的评价,这里如果有广告信息的话,嘿嘿,效果非常好哦!第八计:利用店铺留言进行宣传在我们自己的店里是可以随便留言的,在这里把我们的优势写出来,促销信息写出来,买家到我们店里之后就有可能看到这些信息,增加购买的几率。另外还可以跑到别人的店里去留言哦,不管认不认识,进去先看一下人家卖的产品,然后留言夸一下掌柜人好啦,东西漂亮啦,紧接着就是我们的广告信息,嘿嘿,这家店有客人来的时候就可能看到你的留言信息哦,说不定被吸引到你店里来呢!第九计:用好宝贝描述模板现在卖宝贝描述模板的卖家非常的多,很容易找到价格实惠又漂亮的描述模板,但是许多人只追求模板要好看,而忽略了描述模板的另一个重要作用。选宝贝描述模板一定要选侧面可以插图的模板。这样我们在对某一件宝贝进行描述的时候,在侧面插入其他宝贝的图片和链接。买家在查看宝贝描述的时候,就会顺便点击旁边感兴趣的宝贝,增加我们的宝贝被浏览的几率哦,否则的话,很多买家看了这个页面就直接走了,不会看店里其他的东东哦!个人认为这一条非常重要的!!第十计:登录各大搜索引擎此计难度也不大,只需要找到各大搜索引擎的入口,填一下你的店名和地址,直接一提交就OK了。一分钟都用不了,多么简单的事呀!第十一计:加入旺旺群加入旺旺群的好处有很多哦 ,最直接的就是能提高我们的知名度,经常在群里说话露脸,大家对你熟悉了,自然偶尔也会到你店里去看看,想买的时候自然也就想起到你的店了,而且还可能给你介绍买家来哦!不过加群也要有选择性的加,有些群就像个死群,从来没人说话,那样的群加进去也没意思了。所以加群要选择活跃的群加,在群里混熟了,跟大家聊天的时候偶尔发发广告效果也不错。但是如果一进群就发广告,那样就很容易引起别人反感的。第十二计:群发信息利用旺旺,QQ,MSN等聊天工具给别人发广告。我就经常收到这样的广告,比较惹人反感。所以建议大家还是要适度,千万要把握好,不然一发广告就被拉黑了,那可就得不偿失了。特别是旺旺上要注意少发,其他的聊天工具可以多发。第十三计:利用旺旺状态信息你的旺旺状态还是“我有空”吗?赶紧改改吧,把它改成“上新货了!”或者“特价促销,8折优惠了!”或者“满50包邮了!”等等一系列的促销信息或者广告信息,这样买家才能更容易的看到你的最新状态,如果够诱人的话,自然就到你的店里来咯!第十四计:邮件广告利用电子邮件,给每一个我们知道的地址发一封邮件,当然开头要问候一下对方的近况,或者写些关心的话,随后附上我们开淘宝店的消息,写上我们经营的产品,我们的店铺地址等等。对方回不回信不要紧,只要他收到信看了,就达到我们的目的了 嘿嘿 !第十五计:组织亲友帮你宣传长这么大了,认识的朋友不少了吧?从小学到初中,再到高中大学,同学也不少吧?那么动员起来吧,叫他们也帮我们宣传一下哦!说不定他们的朋友当中有不少的买家呢。这么大一张关系网,不好好利用不是浪费吗?第十六计:散发名片或宣传单现在印宣传单也便宜,一张几分钱,印好了以后到潜在顾客群比较集中的地方散发,比如学校附近等等。针对不同的产品,面对的客户不一样,所以此计应用时要找对地方。第十七计:加入商盟加入商盟的好处多多的啦!商盟可比群大多了,里面人气也比较旺,跟大家成为朋友,也就多了不少潜在顾客,而且当盟友的顾客需要购买的产品正好你店里有的话,盟友会给你介绍过来的哦!而且加入商盟以后,买家会觉得我们的店铺更有保障,毕竟是有组织的人了 呵呵 !第十八计:个人空间管理个人空间也是我们店铺的一部分哦!不要只装修店面,不装修空间哦。有注意过你的空间有多少人访问吗?当有人进入到我们空间的时候,就好象走到了我们的店门口,进不进我们的店,那就看我们的大门口有没有装修好啦。我们自己的空间是可以随便发广告的,把我们的宝贝图片做的漂漂亮亮的,再写一些比较让人感兴趣的描述,等有人到我们空间来看的时候,就好象是在店里看宝贝一样,这样是不是等于把逛空间的朋友变成了逛店铺的买家呢?当然空间里不能全是让人索然无味的广告哦,其他加一些内容,让我们的空间丰富多彩,叫人来了一遍还想来第二遍的样子,那样就更完美了。第十九计:赚银币抢广告位社区广告位的效果还是很明显的哦!每天论坛里的人不知多少万,能在这里做广告,效果可不是一般的好!不过抢广告位也不容易,抢的人太多不说,还要好多银币呢,新手赚银币不容易,想写精华贴吧,不知道写啥。想回答问题赚银币吧,好像那些问题自己都不知道。只能靠参加活动来赚取银币。不过话又说回来,为了能上社区的广告,辛苦点也值得!不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香?第二十计:关注求购信息经常到求购区去看看,有没有人求购的宝贝是我们店里有的。运气好的话,能找到好多顾客哦,即使我们店里没有买家求购的东西,也能发现不少潜在顾客,把他们都加为好友吧,顺便推销一下跟他求购的宝贝差不多的东西,很容易成交的哦!第二十一计:多搞促销活动五一节快到啦,买家们可都希望在节日的时候买到特价商品哦,看看我们的店里有特价的吗?如果没有,惨啦,肯定没人光顾,赶紧挑几件物美价廉的宝贝搞促销吧~,钱少赚点没关系,信誉上去了嘛,而且薄利多销,人气旺了,以后的生意也好做呀!不一定要等节日的时候才可以搞促销哦,平时也多搞促销活动拉人气,只有人气旺了,生意才会越来越红火哦。第二十二计:敢用一元拍一元拍确实让新卖家们又爱又恨呀,爱的是能吸引人气,恨的是经常亏的血本无归。。。不过公认的一元拍能为我们带来不少好处,所以要敢用一元拍哦,拍之前多学学经验,看看人家是怎么拍的,自己学着店就不至于亏的太多了。第二十三计:参加群拍卖群拍卖跟一元拍效果差不多,不过见效快,几分钟就能看到拍卖结果。聚集人气也非常迅速有效,我参加了几次群拍卖,店铺浏览量瞬间从20提升到150,效果真是喜人呀! 而且一下就认识了很多潜在买家,虽然拍卖的东西只有一个,却发现了好多潜在顾客,好好想想办法就把潜在的顾客变成实际顾客咯!第二十四计:发红包,抵价卷,送小礼物此计研究不深,但据说效果也很好哦,有空研究一下~,在此仅提出此计,让大家知道有这么一个不错的方法哦。第二十五计:建立会员折扣制度想让第一次上门的顾客变成老主顾吗?呵呵,来个会员折扣吧,把买家设置为会员,以后来买东西给优惠,这样到他下次想买这个东东的时候,自然又会到我们的店里来啦 哈哈!第二十六计:访问老顾客想让买家变成回头客,经常联系拜访是必须的,每到节日,或者买家生日之类的特殊日子,一定要记得给买过我们东西的买家们发个信息,祝福他们节日快乐哦。让他们感受到我们的真心,我们的关怀和温暖,这样他们也会把我们记在心里,在到需要买东西的时候,就会自然的想起我们啦。如果不到我们店里买他心里都会过意不去的。长此以往,建立稳定的顾客群,生意才能持之以恒。第二十七计:超级买家秀嘿嘿,当买家收到我们发去的宝贝以后,要及时的跟买家联系,看他们对货物满意不满意,如果不满意,则要弄清楚为什么不满意,以及解决的办法。及时的跟踪和交流能挽救很多因误会而产生的中评或者差评,保持我们良好的信誉度;如果买家对我们的宝贝很满意,那我们就可以请买家们帮我们做宣传咯,把买到的宝贝到社区的超级买家秀专区去秀出来,让大家都知道我们的宝贝好!这就是所谓的口碑宣传啊,我们自己打的广告说产品质量多好多好人家未必信,但是由买家写出来的使用感受,那可是更令人信服的哦!其宣传效果比我们自己做广告强多了!这个方法效果好,而且不用花钱,值得一试!第二十八计:建立详细的客户资料当我们的买家越来越多的时候,是不是觉得很难记住这么多买家的信息呢?是不是有时候某个买过我们东西的买家给我们发信息来了,却想不起他是谁呢?注意了 ,出现这种状况可是很危险哦!买家会觉得你不重视他,下次再也不会到你的店里来买了!多么可悲的事情啊,坚决不能让这种事情发生!于是我们就要建立完善的客户资料咯,不仅要记下买的是什么东西,还要写下什么时候买的,买了以后感觉如何,满意不满意,有哪些对方下次需要注意的。。。等等这些信息,都要记录下来,等下次这个买家再来的时候,我们就清楚的知道该怎样为这个上帝服务~ 这样一来,老客户才能长久的留住哦!第二十九计:寻找同行卖家的顾客这一计说起来有点不太光彩,说的难听点就是挖别人的墙角。不过商场如战场,同行之间抢顾客也是在所难免的。到同行的店里去看看,跟买过他东西的买家联系,以更优质的产品,优惠的价格,完善的服务去争取顾客,将同行的顾客变成自己的顾客.
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怎么打,什么方式
淘宝我是商家里面应该有,像以前拍拍就有关键词排名竞价之类的
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经常能听到一些淘友们向子雨抱怨,说我的店铺有流量没有销量啊,或者说为什么我的淘宝店铺转化率低啊。要解决问题首先要分析问题,我们可以把转化率归结为几个方面。第一就是价格,你确定你的宝贝和别的卖家相比有竞争优势吗?第二个就是信誉,这个是老生常谈了,没有好的信誉哪怕你的价格是亏本的,有很少有人敢买。第三个就是客服技巧,客服就像我们实体店铺的营业员或者业务员,能说会道的卖家总是能打动人。第四个就是推广的流量,这里说的流量是指你引进的买家是不是和你卖的商品是一路的,你不能买家需要的是枕头你卖的产品是碗。第四个就是店铺的装修,今天我们的重点在于装修来解决淘宝店铺转化率低的问题。
本分享了淘宝店铺装修的5招秘籍:视觉文案、右侧模块、左侧分类模块、自定义分类、店招设计这5个方面的淘宝店铺装修经验,以助你提升淘宝店铺的销量。
常常有卖家困惑:我的店铺流量不错,为什么成交转化率这么低?我做了促销活动,为什么没有被买家看到?这说明顾客停留时间短,或者从别的出口跳出而未点击进入活动页面。究其原因,有可能是你的店铺设计出了问题,没有成功吸引住买家的眼球。
店铺成功需要五大要素,以产品为核心,店铺设计、营销推广、服务/物流、客户粘性共同拼成一个店铺的成功版图。
产品是店铺成功的基本前提,
营销推广会为店铺带来流量和人气,
服务 / 物流可以改善客户体验,
客户粘性,增加客户的忠诚度。
而店铺设计,则相当于卖场终端呈现,它搭建了买卖双方的平台。
这里要解决的核心问题就是通过视觉提高店铺成交转化率和页面访问深度。下面将用五招秘笈教你提升店铺转化率。
第一招:店招设计,一语破的
店招,顾名思义,是店铺的招牌,是店铺文化的浓缩,会在店铺首页上方出现。因为其关键的位置,一定要精心布置,既要让新买家印象深刻,又要让经常来的买家有新鲜感。这里就要认真的思考一下,要为客户展示的有什么内容,哪些是最重要的,就需要突出显示。设计的整体理念为大气、精致,目的是达到对店铺最有效的阐释。
作为化妆品店铺的店招要注意:
1 )店招上如果有产品展示,要注意随着季节变化及时调整,不要放置过季宝贝;
2 )如果不是宝贝特色要求,店招色彩不要太单一,让买家视觉上不会单调乏味;
3 )使用英文字母,要有设计感和层次感,避免买家觉得盲从;
4 )整体风格要与店内产品统一,不太需要剑走偏锋。
第二招:自定义分类,条例突出
自定义分类模块,也是买家经常重点关注的模块。好的自定义分类可以凸显店铺风格定位、商品重点推介、特惠活动、与买家互动等等。正是由于这个模块是可以自定义的,如果卖家精心设计过,自然会让买家感觉到店铺独具的气质。
自定义分类相当于一个店铺的横向目录,通过点击不同的分类项可以展示不同的页面,加深店铺的浏览深度。
第三招:左侧分类模块,四通八达
左侧分类模块,无疑是提高店铺浏览深度的一个非常重要的操作,而其中的类目排列则为重中之重。通过左侧模块可以向顾客展现店铺销售的各类商品,通过合理的排序,可以让顾客便捷快速地寻找需要的商品。增加相应的模块,如帮派入口、推荐商品、热销商品等,在优化分类搜索的同时,更有针对性的进一步向顾客展现产品及卖点,增加客户粘性。
左侧分类模块主要的作用就是让客户快速搜索到相应的货品,增加搜索关联度、增加客户粘性。所以,左侧模块不能太过“素净”。清爽也是一种风格,但是却浪费了宝贵的空间。增加帮派入口、新款推荐、产品类别、本月爆款产品热销排行榜、特价促销、一元换购等,都是很好的策略。这些模块的添加,会增加客户粘性,提升买家反复点击或者购买的行为。而买家停留的时间越长,购买的几率也就越高。
第四招:视觉文案,潜移默化
消费者从产生购买心理到发生购买行为,会经过观察 =&兴趣=&联想=&欲望=&评价=&信心=&行动=&感受,
作为卖家,应该创造店铺内营销气氛,消除顾虑,增加消费者信息,从而使之产生购买行为。
常用的商品促销活动策划:新品上市、老产品促销、节日促销、店庆周年活动等:
1 )新品上市:扩大市场份额,追求市场份额最大化的同时,实现店铺利润最大化,提高品牌竞争力;
2)老产品促销:清理库存,带动店铺所有商品销售机会,迅速聚拢人气,提升入店率;
3)节日促销:短期促销,最大利益;
4)店庆/周年活动:塑造店铺品牌形象,推广品牌在消费者之间的传播,培养顾客的忠诚度。
在这些活动策划中,作为活动策划的载体——文案,如果极具创意和视觉冲击力,再和视觉语言有机结合,无疑可以最大限度吸引买家进入店铺。
解读视觉营销
事实上,对任何一家店铺进行深入剖析,可能都会有一些被忽略掉的问题。有的设计感很强,但是流程化可能不符,表面的视觉吸引力未必能轻易实现店铺转化率的提高。
如果能把自己当成买家,来亲自操作购买流程就会发现问题。因为设计背后不是简单的色彩搭配,更牵扯到数据分析、搭建店铺、提升流量和转化率的手段步骤,只不过最终结果是以设计来呈现的。这一系列过程可以称作“流程化设计”。
流程化设计是为了营造便捷购物通道,通过深入分析客户的需求,努力使店铺目标和客户达成一致,直观呈现店铺整体流程导向,引导主动消费。
简单来说,就是让顾客通过最简便最快捷的通道搜索到自己想要的商品,以最轻便的路径成交,增加描述内关联推荐模块,以增加关联销售及增加页面的访问深度,实现商品 &首页&商品以及商品&商品的店内封闭浏览路径。
促销,无论在淘宝店还是实体店都被广泛使用,是促使客户快速成交的手段。那么,如何利用来促销呢?对于淘宝店来说,在店铺页面装修设置的时候就需要通盘考虑到。下面就和2装修平台小编一起来学习淘宝店铺装修促销的技巧吧!
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怎么能让自己的淘宝店铺搜索排名靠前
我有更好的答案
淘宝要获得最佳的效果,我总结以下几点供楼主参考:1、店铺如果刚起步,可以先叫亲朋好友买自己几件商品,让自己的信誉突破零,然后可以设计几款低价商品来吸引客户,收集人气!(比如有人Q币0.8一个亏本买,每个人只允许买一个特价的,一般他的店铺浏览量就比较大的)2、加入消保、旺铺、充分利用各种营销工具,例如“满就送”“搭配套餐”等等这些都是淘宝收费的项目,所以会给店铺带来很好的效果!(备注:“限时折扣”业务从号开始将不能用于虚拟商品,否则算违规)淘宝的技巧之重3、影响淘宝搜索排位的主要因素我总结了四个:第一 是否用了橱窗推荐 橱窗推荐的靠前 这个有决定性的作用第二 是否接近下架时间 越接近下架时间 排位越靠前第三 是否加入消保 加入消保的靠前第四 商品选择精准关键字
(1、搜索栏搜索提示关键词。
(2、淘宝系统推荐关键词。
(3、淘宝排行榜。
(4、根据店铺客户搜索习惯选择关键字4、通过论坛、博客微博等做推广我个人觉得通过论坛和博客的话效果不大,因为现在的论坛博客都不允许直接广告,而且效果可能也很难表现出来,我建议通过微博推广。不过微博推广如果靠你一个人的话除非你粉丝有成千上万,不然推广的速度也是很慢的。现在有很多这种微博推广的平台你可以去看看,如果粉丝多的话,那你店铺的宣传速度就相当快了。 5、交换友情链接,搜索引擎推广等可以和不是同行的,和自己互补的那些店铺交换友情链接,也可以Google、Yahoo、MSN、百度等搜索引擎可提交申请。6、多参加淘宝社区活动,和各大论坛跟帖回帖等,多发表一些对大家有帮助的帖子,多参加商品推荐活动,从众多卖家中脱颖而出。,无形中也吸引了更多的顾客通过你的帖子来到你的店铺!
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教你如何让你店里宝贝增加权重--淘宝分析
核心提示:淘宝搜索优化,是很多卖家获取自然流量的必修学分。有道是,经验主义害死人。在获悉基本的搜索优化原理之后,因为对实践中一些重
淘宝搜索优化,是很多卖家获取自然流量的必修学分。有道是,经验主义害死人。在获悉基本的搜索优化原理之后,因为对实践中一些重要细节的忽视或错误理解,很多卖家往往进入了一些搜索优化误区,不知不觉损耗掉一些珍贵的流量。本文精心汇总了卖家搜索优化中容易触犯的六个雷区。可以预见,避开这些误区,店铺的自然流量提升还是有相当潜力的。&&&&一:销量管理只爆单品不爆店销量对搜索结果的影响,无论淘宝怎么淡化,仍然是搜索优化核心,毕竟销量及评价量极大影响淘宝整体转化率。但销量对于搜索的影响,已经发生了方式上的改变。过去卖家喜欢将全部营销资源集中在少数爆款,但随着下架时间权重和个性搜索条件的影响加大,这个模式已经不是最佳模式。&注意管理销量布局店铺应该适当分散营销资源,创造更多的活跃动销品种,每个有不错的累积销量和7天销量,而不是全部资源集中在极少爆款,这就是“多个小爆款”战略。必须全力消灭0销量品种。0销量几乎没有权重,但有1个销量的产品被搜索到的机会就多了很多。如果搜索流量不太好,可以尝试增加一下7天销量。短期销量的权重大于长期销量,如果7天内无销量,搜索会受到较大影响。因此不仅仅要重视30天累计销量,还要重视保持7天短期销量。在潜在顾客剧增的重大流量日,可以提前突击7天销量,提高短期权重。&服务指标是搜索优化重点服务品质指标如回头率丶退货率丶DSR评分是搜索权重基础。提升顾客体验是淘宝搜索部门的根本宗旨,卖家为了顾客体验所牺牲的,很可能通过淘宝搜索补偿回来。吃亏是福,不要在意为了维护指标而牺牲。指标下降了,后果可能很严重。要注意一些参数的矛盾关系,例如退货率是一个重要的搜索权重杀手,如果可以有不退货就让用户满意的办法,尽量不要走退货流程;但如果用户不那么满意又没有走退货流程,他就获得了一个给你低分的机会,卖家就需要时刻做权衡。在购物引导中,非常有必要多下点功夫到文案和客服,帮助用户正确地选择。用户的错误选择或者错误期望,最终将导致低评分或者高退货,间接通过搜索权重对店铺进行惩罚。马云提出的双百万计划强调小而美,“美”的核心指标之一必然是回头率。回头率是顾客用钱包投票,回头率与同类店相比的比率,比店铺评分靠谱多了。从淘宝搜索部门可以使用的参数角度研究,可以推想回头率在搜索权重中的地位会持续上升,成为最重要的指标之一。回头率不仅仅是“顾客终身价值”或者“IP总回报”的问题,同时也是搜索流量优化的核心问题。&&&&&二:下架时间不精细&下架时间权重已经重新成为“全部宝贝”动态排名的权重之王。接近下架的品种得到临时加权,越接近下架权重越高,重新上架后消失。根据沸腾网自查软件“店铺搜索优化体检”的统计,8成以上体检过的店铺在下架时间项目上不及格,低分得主中甚至包括日流量10万UV的女装大店。下架时间方面存在的问题远远超过大家预料。如果卖家使用了只强调“平均上架”的下架管理软件,多半正在损失着很多搜索权重。这些软件理念不当,会把店铺最重要的宝贝放在访客很少的时间下架。区分重点品种下架优化最重要的是:将重点品种在重点时间段均匀下架。重点品种,一般指销量权重最大的品种,例如有100个宝贝,卖得最好的30个宝贝就是重点品种。它们应该在最重要的时间段下架(关于重点时间段的选择,我们在下面再讨论),而不能被分配到凌晨丶上班之前丶下班时间的垃圾时间段。低销量的品种没必要挤在重点时间,它们可以安排在低价值丶低竞争的次要时间均匀下架。下架时间分策略而定就普遍情况来说,周一到周三转化高,周四的转化率开始下降。每天9:::个转化高峰段,周末特殊。不过,不同类目有不同特点(例如家居类目周末的转化就很高,因为需要家庭讨论决策),每个店铺也要因店而异,不能一概而论。在热门时段有两个因素在相互竞争:访问类目的顾客总数增加丶在此时间下架的宝贝数量激增。后者的增幅远远超过前者,因此中小权重的宝贝,在热门时间下架其实是不利的。在下架时间优化上,每个店首先要选择好自己的重点时间段。一般而言,选择本店的下架重点时间,可以有两种策略:1.&&如果销量底气差,可以在竞争较弱丶流量也不差的时间下架(错峰竞争)2.&&如果销量底气强,可以在人气最旺的时间段下架(迎峰竞争)具体哪个时间段最合适自己的重点品种,可以用软件监测同等品种的排名变化曲线后再选择,不要随意决定。&上新后重新调整下架时间很多店铺只按自己习惯或营销需要埋头上新,上新后并没有再重新调整下架时间,下架时间没有最优化。正确的做法是:按照原来的习惯上新,但在重要时间段记得将重要宝贝均匀下架再立即上架。或者用靠谱的软件管理,按照销量重要性自动重新调整下架时间布局。&&&&&三:类目属性不取巧鬼脚七曾经以文胸套装举例:与其放“文胸套装”这个小类目,不如放在“文胸”这个热门类目。目前搜索对于类目的宽容度比较高,放在相容的不同类目,对关键词排名的影响不那么大,但潜在的类目流量机会是不同的。选择类目,只有正确是不够的有些宝贝既可以放在这个类目,也可以放在那个类目。从自然流量的角度,如果不是完全放错,那么应该尽量往热门类目放,而不是放在精确匹配类目。值得注意的是,关键词的质量分受所选类目影响很大,选择不同的类目,极大影响直通车可以选择的关键词。因此选择类目要结合搜索和直通车双重因素综合考虑。宝贝属性也存在利益最大化问题。有些宝贝的属性,选这个也正确,选那个也正确,最好不要随意选择。重要提示:搜索时被顾客勾选较多的丶或者搜索结果中宝贝数量少的属性值,可能会得到额外的回报。&属性填写要确保完整和准确顾客搜索行为的多样性,给属性带来潜在的长尾搜素价值。例如直接搜索“连衣裙”,竞争宝贝有300多万,你可能没机会,但如果顾客在搜索条件处又勾选了风格为“优雅”,元素为“显瘦”,竞争宝贝只剩20000件,你可能就有机会了。直通车展现跟顾客勾选的属性也密切相关,属性完整还影响直通车的长尾效益。因此属性要尽量填完整。属性最好有人复查,因为填写属性的操作很容易出错(跟鼠标操作有关,有时滚动鼠标滑轮只是为了拉动网页,却由于光标的缘故不小心改变了属性值而不会意识到)。如果对一些卖家重点宝贝的属性进行检查,经常能发现错误,类似无钢圈文胸选成“有钢圈”的严重错误,并不少见。对搜索和直通车来说,错误的属性选择,可能带来较大的损失。&&&&&&四:标题不进行新陈代谢?多数卖家确定标题后,没有持续进行优化。这与卖家过去缺乏标题效果跟踪工具有关。现在有一些综合优化软件,已经可以监测每个分词的日均流量和直通车转化效率,可以依据数据找出低效分词加以替换。&对于流量大的重点宝贝,是值得一个个分词去追究效率的。因为这样的宝贝并不会很多,他们的流量每增加10%丶20%,对于店铺的影响都不小。重要的是优化标题并不像提升销量那么高代价,在现有权重下仅仅通过标题替换就增加流量,是一个典型的时间换金钱的淘宝游戏。把低效率的分词替换掉,不断替换测试,从原理上说,持续提高标题的效率是必然的。有时效益会很可观,找到一个正确的分词,立即就可以让流量大幅提升,这样的例子并不少见,正如同企业找到一个正确的人。没有转化力的搜索流量,长期来说是有害的。目前已经可以利用直通车的转化数据来评估流量品质,如上图,直通车流量高而转化差的分词,可能就不值得保留在标题中。注意标题的流量效率在男装外贸店就经常见到这种情况,标题的生动性丶诱惑度很给力,但自然流量价值很低。这种标题比较适合面对老顾客,对于新顾客流量的获取,相当不利。但换一个角度理解,一个中规中矩的“SEO”化的标题,生动性很差,不利于顾客的独特性体验,其实是影响了顾客的转化和回头的。如何取舍,见仁见智。不要频繁修改标题标题不可不优化,但改标题不能频繁,变化幅度不要太大。一般一周一次局部分词替换为宜。对于很热卖的宝贝,轻易最好别动,免得横生枝节。爆款的标题分词优化,最好在卖爆之前就调整完成。不盲目争夺热词&&&&对于低销量品种,不一定争夺热词。有两个角度更为靠谱:1.&&选择能够构造出较多长尾词的分词,增加长尾流量机会分词的作用并不是它自己单独造成的,关键是它与其他分词共同组合成的搜索词,是否能为宝贝带来流量。长尾构造能力强的分词,可能能带来更多的机会,可以用一个叫“词频”的参数代表这种能力。2.&&选择高搜索丶低竞争的机会词用搜索相关推荐词丶系统推荐热词进行搜索,检查搜索结果的宝贝数量,可能会发现一些宝贝数较少的词,搜索量却不小,这种就是机会词。带参数的关键词丶未被普遍跟进的飙升词和系统推荐词……都是常见的机会词。再剧烈竞争的环境中,盲点也总是存在的,只要有心就能找到。&避免关键词内耗&&&&在相同时间内,相同关键词,一个店一般最多只有2个宝贝可以上第一页。其他页面也有类似约束。假设店铺有3款连衣裙都在100销量左右,下架时间比较靠近,大家标题都包含“2012新款”,就出现了关键词内耗:有一个宝贝的曝光机会被浪费了。如果它不使用“2012 新款”而改用其他关键词,则可能会获得更多的曝光机会。品类相同丶下架时间接近丶销售权重接近的多个宝贝,如果拥有相同的关键词,就形成了关键词内耗的可能,宝贵的曝光机会可能会被浪费,应替换关键词获得更大的覆盖面。对于动销品种较多的店铺,消除内耗冲突可以立竿见影地提高搜索流量。以前人们即使意识到关键词内耗,也很难人工分析,直到有专门的分析工具出台,才得以成为搜索优化的重要工作。对于小类目,可用词本身就不多的情况下,仅仅通过修改标题难以避免内耗冲突,可结合下架时间的布局来立体解决。&&&&&五:忽视搜索点击率&一般说的搜索优化,其实争取的是“展现量”,而不是真正的流量。相同的展现,提高30%点击率,自然流量当场就能上升30%,是不是很值得重视?提高宝贝的点击率,不但可以多快好省地提高自然流量,而且可能会提高搜索权重。优化全部宝贝的主图不仅仅直通车需要优化图片,自然搜索也要优化图片。所有动销宝贝的主图(未必是非直通车图),都需要优化。可以借助直通车图的轮播测试,来优化主图。没有开车的有流量品种,也要利用直通车优化主图。标题顺序有讲究从获得展现角度,标题顺序可能没有不同。但不同的标题顺序,带来的点击率可能不同。标题头8个字对顾客影响最大,对顾客吸引力最大的字眼应该移到最前面。例如:促销或创意,以及宝贝优势的一些描述。
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