请问,家里的无线网络好好的,海信液晶电视突然连不上网了,我已经恢复出厂设置了,还是不行,怎么处理?
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是搜不到WiFi？还是说搜到连不上？个人建议还是联系售后来看看吧！ 希望对您有所帮助！望采纳！
你好，简要回复。1，可能是该电视机无线接收出现松动导致网络连接失败。2，重启设备。重新启动电视机看看。再打开电视机的无线连接状态是否出现异常。3，可以使用有线连接，在路由器的LAN口接出一条网线插在电视机的网口。再在电视机打开系统设置-网络设置-选择有线连接，连接成功就可以正常观看电视节目。4，报修。有购买资质的“三包”保障，可以根据票据信息和保修条款和时间在所属的维修网点选择维修或者检测。
无线不关机久了会死机或怪问题，重启路由，看看。
你去报个修要死？网上能帮你解决还要售后干嘛？
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随着科技的发达，现在越来越多的电器出现在我们的生活中，给我们的生活带来了方便，海信电视也是其中的一种，但是大家也都知道，电器在使用了一段时间以后，难免会出现一些问题，比如说海信电视花屏的情况，下面小编就来给大家介绍一下海信电视花屏的原因。海信电视花屏海信电视花屏—信号源将海信电视花屏搬到一个信号相对更好的地方去试一试，如果海信电视花屏画面依旧不好，那就是海信电视花屏出现了故障，如果画面图像变清晰了，那就是有线海信电视花屏信号的问题了。海信电视花屏—逻辑板故障检测逻辑板上，由数字图像处理电路送来的输入视频信号波型是否正常，若有正常的波型输入，说明前面的数字图像处理电路工作正常，检测逻辑板上由电源输入的电压是否正常，若输入电压正常，说明电源供电电路工作正常，检测逻辑板上屏线接口输出的液晶屏驱动信号波型是否正常，若无正常的液晶屏驱动信号波型输出，则有可能是逻辑板电路有故障。海信电视花屏—屏参错误海信电视屏幕上出现图像与字符，可能是屏参错误，进入总线调屏参。进入总线方式：在TV模式下，将音量减到0，按住遥控器上的静音键3S后再按住本机菜 单键，即可进入工厂模式菜。调节方法及数据：Index后面的数字代表当前调节的索引号，在该页下可通过按“P+/P-”键切换到不同的索引号中。操作 时，直接按数字键或按“P+/P-”键可以选择调节的项目，按“V+/V-”键调节项目的参数。海信电视花屏—显示屏坏了如果确定是显示屏坏了，那就只有找海信电视售后服务部门换屏，但笔者要提醒一句，液晶屏是海信电视花屏总价格的百分之60以上，换一个显示屏的花销不易于换一台海信电视花屏。以上就是小编介绍的海信电视花屏的原因以及解决方法，海信电视给我们的生活带来了方便，如果你的家里出现了海信电视花屏的情况，那么你就可以按照小编介绍的方法来做，先找到海信电视花屏的原因，然后对号入座去进行维修。
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周一至周日 9：00-20：00【微信互联电视】手机端微信总提示“未连接”的解决办法
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亲爱的电视用户您好，在海信的大部分机型中我们提供了一个叫“微信互联电视”的应用，此应用让您可通过手机上的微信与家里的海信电视进行互动，在使用过程中若您发现进入“海信电视微助手”公众号，界面上部总显示“未连接”或“已连接0个设备”，您可以尝试下下面这个解决办法：
1、打开电视里的“聚好用”应用，进入搜索界面，输入“tzfw”，看是否有个叫“通知服务”的应用，能搜出来的话就执行安装操作。（部分机型没有）
2、安装完成后，将电视重新断电启动，电视启动起来后连上网，等待几分钟后，再打开手机上的微信公众号，状态应该就变成“已连接”
3、通知服务应用安装后是个后台启动服务，在全部应用里不会显示图标，可以在电视”设置“---”应用管理“中找到这个服务，若您不愿意继续使用，可选择”卸载“
以上方法目前适用的机型系列主要有：K370、K680、K600D、K610、K360、L288系列。
针对K220、K280系列：因为整机硬件配置原因，此措施无法适用在这两个系列上，这两个系列在使用微信电视功能时，需要确保手机和电视都连接到一个路由器上，还请大家理解，谢谢！
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聚好用输入搜索词
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电视设置--应用管理界面
按这个方法解决了
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TA的每日心情开心 13:26签到天数: 17 天连续签到: 1 天[LV.4]签到超人
各位好，帖子里描述的方法目前适用的机型系列主要有：K370、K680、K600D、K610、K360、L288系列，如K220、K280系列因为整机硬件配置原因，此措施无法适用在这两个系列上，这两个系列在使用微信电视功能时，需要确保手机和电视都连接到一个路由器上，还请大家理解，谢谢！
很高兴认识你
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海信官方超级服务号海信电视太坑爹了 故障问题放在家里成摆设了
　　我于2011年8月购买了一台海信LED37-3D电视机，使用一年了还算正常，日突然电视出现蓝屏，屏幕出现加密字样，所有频道都如此，无电视画面，无法观看电视节目。起初考虑是不是有线电视信号问题，电话联系青岛有线电视台后工作人员告诉我，电视信号正常，无法读取有线电视信号，是电视机本身的问题，跟有线电视信号无关系，他们接到很多同样的电话，都是使用海信电视机的用户出现的这种故障。我又电话联系了海信电视机售后服务，服务人员给我的答复是需要加装在电视上一个有线电视信号读卡器，费用大约300-500元，加上这个读卡器才能观看有线电视节目，费用要用户承担，不加就不能观看电视，电视机真成摆设了。
　　这款海信电视机功能介绍就是内置机顶盒，只需将有线电视信号源插在电视机后面的端口里，就能正常观看有线电视，不需要再使用外置有线电视机顶盒，一是方便、二是美观不占空间，所以购买了这款电视机，而现在这种功能不能用了，还需要另外购买一个读卡器，这是变相的让我们消费者去承担一些不必要的费用，买电视的时候为什么不告诉我们，这应该属于电视机技术缺陷，应该免费的技术升级。
　　海信是大品牌不应该对我们消费者不负责，电视机出现问题就应该给我们及时处理，而不是变相的收费，使用了几年后会不会再出现类似的情况，然后再拿钱买配套设备？对此我们消费者无法接受。海信公司必须给我们消费者一个合理的答复。
　　
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我家网络电视连不上网
显示当前网络不可用。但是手机无线网的电脑都能连接上，就网络电视连不上，该怎么办
我有更好的答案
电视机能连无线网但不能上网原因如下：1、网络设置不对造成的，找个懂电脑网络师傅给调试设置下。2、网络速度太慢造成的，换个好点的无线路由器或加大网络带宽。3、网络运营商的问题，咨询下看是不是网络运营商那里的问题。4、电视中了病毒，好好查杀一下。5、被广电查封了，广电最近在封杀不是他们授权的机顶盒及网络电视APP。6、电视设置不对，查阅一下使用说明书或咨询下厂家售后技术，按其方法重新操作。7、电视程序错乱造成的，恢复出厂设置或升级电视程序。
采纳率：100%
确定电视是内置wifi的吗？如不是需要外置无线网卡的，也可以用网线插上试一下。
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一般都有测试你测试通过没
电视网卡的问题吧。
尊敬的海信用户，您好！
首先对您遇到的问题表示歉意，给您带来不便，请见谅。不知您的产品型号，建议您根据产品使用指南操作，以下步骤仅供参考：无线网络，通过遥控器找到电视机的网络设置--网络选择--选择无线网络-无线设置--会自动获取到家中无线路由器的名字，输入密码完毕后可上网（密码注意大小写），连接成功后建议您使用电视机内置浏览器测试网络。连接有线网络网络选择--有线网络--IP设置为自动获取。建议您设置下路由器，路由器网络参数里面有自动连接和按需连接，选择自动连接，DHCP服务器要启动，设置完后重启下路由器，希望能帮到您，祝您使用愉快。
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