腾讯现在怎么没有2017移动电商用户画像,希望腾讯能像以前那样能有2017移动电商用户画像不管做好最差如果能有就好了

派代第十期,我们邀请
作为主持人,金错刀,包文青,李成东作为我们的特约嘉宾,与大家共同讨论“腾讯的电商,到底要走到哪”,欢迎大家积极跟帖讨论。
通常的说法,是做电商一定要高调。而腾讯在电商最近的动作,反而采取了低调的方式。虽然调子低了,但是步子可不小:
3月1日:QQ商城网站公布的收费标准显示,收费分为诚意保证金(诚保金)和平台使用服务年费丶交易使用服务费三个部分。其中诚保金为2万元/单店铺,年费为6000元/年。而交易技术服务费则是根据成交额的百分比予以收取。
3月 9日:腾讯电商平台宣布韩国现代丶阿尔卡特丶麦包包丶韩都衣舍丶匹克丶斯波蒂卡丶神州数码丶杜蕾斯等第一批500家知名品牌商家成规模集体入驻腾讯微卖场,而奇瑞丶中国平安等数家品牌商家也将陆续入驻,预计到3月中旬入驻腾讯微卖场的品牌商家将会超过1000家。
3月16日:腾讯女性频道将在半年后上线类似“美丽说丶蘑菇街”的社交电商类网站产品,目前仅具有数年时尚界从业经验的内容编辑团队就已有30多人。相关人士称,“我们只需一个QQ弹窗出去,就能把它推广到全国”。
4月5日:腾讯方面相关负责人也表示,“腾讯会坚定地投入资源打造面向未来五年的电商新平台,以‘QQ网购’为统一品牌,整合拍拍丶QQ商城丶生活服务电商等腾讯电商旗下业务,形成一个品质统一丶体验统一丶品牌统一的超级电商平台”。
原“QQ商城”中规模较大的个别商家已经升级到“QQ网购”平台中。此外,腾讯自己运营的QQ团购丶QQ票务丶QQ旅游等生活服务电商业务也会整合至QQ网购平台。
针对这些举措,我们不禁想问:
腾讯如此多的大动作,看起来热闹,但是方向似乎并不明确。业内一直有声音质疑腾讯是以做产品的思路来做电商,那您觉得腾讯有做电商的基因吗?
腾讯将QQ网购设定为统一品牌,向B2C转变,并以品质丶体验为目标,但目前腾讯只在软件端拥有整合能力,强调品质与体验,会是天猫或京东的对手吗?
相对于网络零售端的不温不火,腾讯在移动端的应用层出不穷,而且国内移动端应用开发都是小型公司,腾讯的模仿战略不会遇到淘宝京东这样的巨无霸,那么,你是否认为腾讯电商的希望在于移动端呢?
不久前有微博爆料,QQ商城的员工只会等流量,淘宝的小二则被KPI逼的找流量,而腾讯电商系的工资也普遍高于大B和大C们,腾讯电商的慢速度发展,是否与不符合电商实际的薪资体系有关呢?
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嘉宾点评:
金错刀(《微革命》作者,正和岛(zhisland.com)执行总编)点评:
【问题一】:
腾讯还是有电商基因的,最大的理由是,腾讯有微支付的强大基础和平台,它需要的其实是最合适的引爆点,淘宝的C2C模式,天猫的B2C模式,其实并不太适合腾讯。最适合的路径我认为是社交化电商的模式。
【问题二】:
如果是做B2C,QQ网购很难对天猫丶京东产生战略性挑战,资源丶消费者习惯已经形成。腾讯的最大能量是几亿用户,如何引爆这个人群的能量才是关键,要想挑战天猫丶京东,必须开辟新的战场,开辟新蓝海。
【问题三】:
移动端的崛起背后,是,这恰恰是腾讯的最大优势。在社交化电商方面,腾讯到底能带来多大的想象空间,能否以平台的思路,吸引各方顶级应用的加盟,而不是PK。这会是一个大悬念。
【问题四】:
京东丶天猫系的工资也不低。这是战术层面的问题。在大公司,一些新项目的快与慢,并不取决于战术层面,而是取决于战略层面。重要的是做正确的事,而不是正确的做事。对QQ电商而言,最重要的还是做正确的事。
不过,如果把薪资体系当做一个战略武器,那可以借鉴搜狐的分拆模式,通过股权杠杆来进行强激励。分拆对腾讯而言,应该是一个不可能完成的任务。
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包文青(易积电器创始人,派代商学院资深讲师)点评:
【问题一】:
很多人可能会认为腾讯是做IM出身的,本身并不具备电商的基因,这其实是对腾讯商业模式了解不深的片面认知。从腾讯的财报我们可以看出,在中国流量排 名第二的QQ.com,其广告收入占比仅有8%,剩下的92%来自用户的增值服务交易费——也就是说,腾讯偏向于制造商模式,以一个个网络商品和其6亿用 户进行“一手交钱一手交货”的两方交易模式。从这个角度来讲,腾讯不仅电子做得好,其商务早就形神兼备了。
【问题二】:
腾讯今天选定了平台型B2C作为自己的主流电商模式,正是因为看到了电商后端的品质丶体验的重要性;但如果说电商后端供应链整合能力,除了京 东走的较快之外,天猫并不比腾讯强多少。都不过是整合社会仓储丶配送资源为己所用。当从模式的角度来讲,腾讯的后端供应链整合可能要快于天猫,因为天猫是 全开放平台,而腾讯收购的B2C,如易讯,在后端供应链整合方面早就具备一定的能力了,腾讯今天要做的是把收购来的供应链能力融合丶升级丶扩展而已。
【问题三】:
移动电商是个伪命题。电商的核心在于商品,在于供应链,没有这两个基础一切都是假的!今天你搞个移动电商,你商品的丰富度丶支付的便捷度丶物流的体验 度能和传统电商比拼吗?所以,腾讯的电商希望与其说在移动终端,不如说其在移动终端的用户规模优势会在其电商未来的竞争中插上移动之翼!
【问题四】:
腾讯的慢,其实是一种典型的“南方系特色”,南方系企业优点是低调丶实干丶后发制人丶利润至上,所以你看网易也是典型的偷偷摸摸赚大钱的那种,不似海派企业的华丽和开创性,也没有京派企业的高调和大布局。
南方系企业不善于为天下先,习惯先观察丶模仿丶慢慢改善丶调适,从中找出真正适合自己的模式。腾讯电商走的虽然慢,但不像百度高调起步转眼间灰飞烟灭。腾 讯悄悄地尝试了很多电商模式,类似淘宝集市的拍拍丶类似聚划算的QQ团丶类似天猫的QQ网购,在这些尝试中,腾讯开始找到了适合自己的模式——QQ网购。
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李成东(派代网分析师)点评:
【问题一】:
腾讯的电商是否值得看好?
不在于看腾讯拥有什么资源要做什么,而要问消费者需要腾讯做什么?淘宝将赌注押在天猫上,因 为消费者在升级,追求品质的商品和更加的,而不只是淘便宜货,这也是京东丶1号店丶凡客等发展迅速的根本原因。 腾讯,虽然投资了易迅网丶好乐买丶珂兰钻石等垂直电商,但依旧没有解决用户关注的商品和用户体验问题。既不能在商品上形成差异化的优势,也没有仓储物流体 系保证腾讯电商能够给用户带来更好的用户体验。
【问题二】:
腾讯能否坚持?
腾讯拍拍做了数年,稍晚于淘宝,但是现如今已经是天壤之别,百度有啊转型,算是已经放弃。腾讯能够坚持下来,并且在过去两年里投入了海量的资金和各方面的资源,还是将电商视为未来最为重要的战略,不管做的好还是坏,新的尝试还是会不断的有。
【问题三】:
能够做多好?
反正不会做的太差,因为整体的网购市场规模还在高速的增长,腾讯又拥有如此多的用户基础,以及流量资源,即使不努力也会有相当规模的交易额,但能够与淘宝系,或者与京东的开放平台比,还是会有一定的差距。
【问题四】:
压力大不大?
电商的优质流量资源越来越稀缺,假如100元的流量卖出去,能够直接收到100元收入,扣除销售成本还有80元。如果是提供给腾讯电商,按照1:2的 ROI,能够转化成200元收入,20%毛利润率,也就40元毛利,扣除其他成本甚至是亏损的。另一方面,腾讯还有游戏丶社交丶门户等其他部门争夺流量资 源,孰轻孰重,流量资源也不是免费给的。腾讯电商部门的压力也是显而易见的。
本期电商汇,欢迎大家跟帖探讨——腾讯的电商,到底要走到哪?!
上一期电商汇:【天猫和京东谁会赢得未来】派代电商汇第九期(4.1)
共有1条精华回复
靠抄的腾讯,其实一直被吊的很痛苦。
淘宝用免费的形式切入,把最简单的盈利模式活生生给做没了。
3年免费,熬3年再3年,店铺不收租金,从其他边边角角搂钱,愣是做成了摇钱树。
腾讯在旁边是看了又看,看了又看,到底还是没学会。
直到淘宝变成了天猫,腾讯还是没整明白到底怎么抄。
京东的崛起让腾讯看见了一线曙光,但也仅仅是一线而已。
因为京东从开始到现在,始终不赚钱,还亏钱。比淘宝玩的还绝。
腾讯在旁边想了又想,想了又想,还是觉得风险太大,盈利模式不清晰。
就算弄了个QQ网购,也注定成不了气候,因为没得抄。
我们毫不怀疑腾讯做产品的能力,但非常怀疑腾讯的创新能力。
电商这个领域,已经不是第一次让资本折戟了,靠身强力壮就想独霸武林,恐怕不行。
哪怕你是抄无不胜的腾讯!
 派代电商汇已经进行了十期。欢迎大家提出不同观点和看法,参与电商汇的话题讨论,真正的汇百家之言,鸣一己之声!
 我认为腾讯电商只要老马战略上重视,完全能够后来居上,最起码我认为会在前三甲!拭目以待!
 天猫难做
 占用全国的用户量,对于流量的推广更加的方便快捷,其实就是对于引流和增加流量转换率的问题了。
 腾讯人群多,有好也有坏,但目标客户群不明确,目前的情况投放广告,只能是“竹篮打水一场空”
 不看好腾讯,但是也得去占位
 我老婆天天在QQ看有什么东西卖。
我一直觉的腾讯做事很实在,电商还在蹒跚起步阶段,不代表未来发展。
 求曝光你LP的照片
我老婆天天在QQ看有什么东西卖。
我一直觉的腾讯做事很实在,电商还在蹒跚起步阶段,不代表未来发展。
 一直很看好腾讯,步伐说慢不慢说快不快,爱山寨,爱测试,走的很稳,厚积薄发的腾讯潜力无限我的想法。
 求你LP逛QQ的照片
回复@日月:求曝光你LP的照片
 最适合的路径我认为是社交化电商的模式。
认同包总的这个观点!
单纯的从身边看起,天天在弄的QQ空间,左侧广告还有右上,右下的广告,都是块很好的资源
特别是前两天看了新闻,蘑菇街从QQ空间的流量转化率达到了10%
足矣说明,从社交的模式去做电商可能更有搞头
 给位前辈的点评,获益匪浅! 南方企业有包总所说的问题,也是一个严重的问题。
 那我得先求个LP
回复@龙的天空:求你LP逛QQ的照片
 干货!不错!
 腾讯流量是没得说,但是转化率这个腾讯还有待进步
 命题太大,只有马云 李彦宏这样的人物 才有资格来这里发言。向我们这样的小人物 是无权来这里发言的。哈
 大电商,只能跟着大电商平台走。我们很累。
 说实话,在网游或者交友等比较成熟的领域QQ比较在行,电子商务尚处于摸着石头过河的阶段,而QQ的杀手锏一向都是等别人开拓完市场然后再利用自己的用户有事进去,QQ聪明就聪明在它从来只做第二,并且各个领域的第二!
 低调的腾讯有着大战略大
 我们只需一个QQ弹窗出去,就能把它推广到全国。
这是QQ的最主要的竞争力,只要你用QQ就逃脱不了,营销的问题就解决了,没有什么推不出去。
360可以拦截QQ弹窗
其下场大家有目共睹。
 腾讯流量有了,转化率低了,跳失率高了,卖点少了,京东,天猫流量更精准。
 以前腾讯都是在坐山观虎斗,一直只是在试水而已,没有动真格。现在腾讯认为电商时代已经成熟,可以动真格了!所以才会有一系列的快速举措。腾讯要做起来,虽然直接受到淘宝的竞争,但是后期还是可以超过淘宝的。不信大家等着瞧~~~
 流量是牛逼。电商要的应该不只流量吧。重要的是转化率。
我们只需一个QQ弹窗出去,就能把它推广到全国。 这是QQ的最主要的竞争力,只要你用QQ就逃脱不了,营销的问题就解决了,没有什么推不出去。 3......
我们只需一个QQ弹窗出去,就能把它推广到全国。
这是QQ的最主要的竞争力,只要你用QQ就逃脱不了,营销的问题就解决了,没有什么推不出去。
360可以拦截QQ弹窗
其下场大家有目共睹。
 转化率都是人为做出来的
只要QQ推广出去了
淘宝商城之所以不能完全独立出来
流量就是其首要问题
还是靠淘宝拉来的流量
回复@ViVi蓝:流量是牛逼。电商要的应该不只流量吧。重要的是转化率。
 既不要恐QQ,也不要高估QQ,电商做得好不好,还是取决于自己的供应链整合能力,以及对网络规律的把握,多少传统企业巨头死在这2点了,腾讯光有好的战略,就能有好的结果?这前面2位嘉宾,显然不了解QQ视频丶淘淘丶拍拍网等众多奄奄一息的产品结局。
 没有资格发表意见,路过,看看,
 腾迅电商会走到哪,暂时还看不出来,只觉得还会在一段很长的时间内半死不活,凭借QQ的流量资源坚持着;
晶婆婆说得对,流量再高,转化率才是硬功夫,腾迅在这一块儿做得远远不够,可能还是基因的问题,腾讯电商的出发点太漂……转化率和留存率都考虑太少!
社会化电商确实是腾讯电商一个非常好的机会,但还是因为基因问题,很难做到优秀,倘若腾讯向贝壳学习一下,熟人间的购物分享,那势头还是可期待的;
腾讯电商肯定以平台为重,守着一亩地三分地慢慢试错吧,什么时候腾讯电商彻底独立,跟流量资源这边按市场化核算,什么时候腾讯电商会有大突破,毕竟腾讯做电商比百度做电商的胜算还是要大很多!
 腾讯做电商有点像烧开水,时而加柴猛烧,时而就冷下来晾一边不管,总之那锅水就从来没有烧开过。
 跟着学习
 靠抄的腾讯,其实一直被吊的很痛苦。
淘宝用免费的形式切入,把最简单的盈利模式活生生给做没了。
3年免费,熬3年再3年,店铺不收租金,从其他边边角角搂钱,愣是做成了摇钱树。
腾讯在旁边是看了又看,看了又看,到底还是没学会。
直到淘宝变成了天猫,腾讯还是没整明白到底怎么抄。
京东的崛起让腾讯看见了一线曙光,但也仅仅是一线而已。
因为京东从开始到现在,始终不赚钱,还亏钱。比淘宝玩的还绝。
腾讯在旁边想了又想,想了又想,还是觉得风险太大,盈利模式不清晰。
就算弄了个QQ网购,也注定成不了气候,因为没得抄。
我们毫不怀疑腾讯做产品的能力,但非常怀疑腾讯的创新能力。
电商这个领域,已经不是第一次让资本折戟了,靠身强力壮就想独霸武林,恐怕不行。
哪怕你是抄无不胜的腾讯!
腾讯流量是没得说,但是转化率这个腾讯还有待进步
 腾讯目前做电商远差于他的全国布局。也许是内部的些问题吧。
腾讯流量是没得说,但是转化率这个腾讯还有待进步
 腾讯会有很大的机会,稍后我详细分析下。
 个人看法,出身不重要,专业做的不一定就是最正确的。腾讯有钱,可以缓步进入一个看好的领域,并不急于作出成绩,立即获取利润,但存在必有价值,存在必有影响,其电商的存在就对业内有不小的影响。至于品类腾讯仍需摸索,创新模式还是存在一定困难的,需要足够的时间做铺垫。
高薪不一定是一个因素,至少能让人在一定时间内专心来做事,在起步期间人力风险较低。如果腾讯能对商家做到更好的支持,那么电商平台的价值早晚会凸显出来。
至于移动端的拼杀,现在不过是起步,各家对移动端的理解还需加深。
 我做QQ商城1年多了,里面的优质流量很少,只有少数的几个活动质量高,平台做的活动啦的流量不小 但流量的质量不行,在就是支付平台,很多人没有财付通 支付不了 ,还是宣传不够大
 竟争越来越激烈.
 腾讯庞大的用户群不是现在才有的,腾讯的弹出窗口也不是最近才发明的,然而拍拍N年多了,为什么还是这么人气低迷?腾讯电商只能看到未来,但是很难有未来!
 一直看好腾讯的(此处省略502个字)
 对的!以后估计也不回拆,这个就是马云的战略。就比如线下实体,这边是街头实体店,那边就是大型商场,顾客都往这片走,因为商业区集中,道理是一样的!
回复@赵晶:转化率都是人为做出来的
只要QQ推广出去了
淘宝商城之所以不能完全独立出来
流量就是其首要问题
还是靠淘宝拉来的流量
 京东新闻发言人成东看问题还是太嫩啊,跟另外两个嘉宾不是一个级别的。。。
 其实 走到哪里 就是看 腾讯能改卖家神马?
淘宝之所以成功,是刚开始一个个的创业神话在那里。最后圈住了一批网商 这批人成为了 最忠诚的网购者,也是这群人在一个个的说服身边的人网购。
腾讯能不能做一个企鹅生态圈出来?
 腾讯没有电商基因。电子商务是一种高度追求差异化的商业。腾讯习惯于优化和模仿,而创新才能真正做好电子商务。这方面淘宝要做得好一些。
 电商发展快,看来老马得抓紧哦
 腾讯有资源,之前起不来,决心和不懂,是挺主要的因素。
但是,腾讯电商今年会有很大的变化,这个变化之下,到时候会释放出来的。
靠抄的腾讯,其实一直被吊的很痛苦。 淘宝用免费的形式切入,把最简单的盈利模式活生生给做没了。 3年免费,熬3年再3年,店铺不收租金,从其他边......
靠抄的腾讯,其实一直被吊的很痛苦。
淘宝用免费的形式切入,把最简单的盈利模式活生生给做没了。
3年免费,熬3年再3年,店铺不收租金,从其他边边角角搂钱,愣是做成了摇钱树。
腾讯在旁边是看了又看,看了又看,到底还是没学会。
直到淘宝变成了天猫,腾讯还是没整明白到底怎么抄。
京东的崛起让腾讯看见了一线曙光,但也仅仅是一线而已。
因为京东从开始到现在,始终不赚钱,还亏钱。比淘宝玩的还绝。
腾讯在旁边想了又想,想了又想,还是觉得风险太大,盈利模式不清晰。
就算弄了个QQ网购,也注定成不了气候,因为没得抄。
我们毫不怀疑腾讯做产品的能力,但非常怀疑腾讯的创新能力。
电商这个领域,已经不是第一次让资本折戟了,靠身强力壮就想独霸武林,恐怕不行。
哪怕你是抄无不胜的腾讯!
 腾讯虽然一直未能抄袭得手,但脚步一直还是跟得蛮紧的。
但腾讯是不是有分庭抗礼的机会,我很怀疑!
纵观腾讯的抄袭之路,阿里和百度是两座始终未能超越的高峰。
我觉得这不是想不想做的问题,跟决心无关。
不懂,这个因素的确存在,因为没有模式可学。
学得会长拳,学得会太极,但学不会乱拳打死老师傅。
邢总研究电商这么多年,该不会也认为电商已经成熟到了有所谓套路和清晰盈利模式的阶段了吧?
腾讯、阿里、百度,三雄并立,各安一隅。
在自己的领域里,任何人稍有异动,必全力击杀之,绝不会留任何机会。
马云弄了个一淘想让百度睡不着觉,百度怕了吗?
李彦宏想把电商入口垄断到自己旗下做有啊,结果如何?
腾讯的搜索、电商哪趟水没沾,始终也是半死不活……
多年累计下的竞争优势,真不是简简单单就能被看穿并击垮的。
每个人手里都有一把好牌,但想靠着个把对手掐死,难。
耗着吧,看谁先犯错!
回复@建材老K:腾讯有资源,之前起不来,决心和不懂,是挺主要的因素。
但是,腾讯电商今年会有很大的变化,这个变化之下,到时候会释放出来的。
 腾讯有资源去努力,成绩肯定是比之前强,也就能分到电商更大的蛋糕。我个人是不认为腾讯能超越淘宝等,毕竟术业有专攻。
回复@老邢:腾讯虽然一直未能抄袭得手,但脚步一直还是跟得蛮紧的。 但腾讯是不是有分庭抗礼的机会,我很怀疑! 纵观腾讯的抄袭之路,阿里和百度是......
回复@老邢:腾讯虽然一直未能抄袭得手,但脚步一直还是跟得蛮紧的。
但腾讯是不是有分庭抗礼的机会,我很怀疑!
纵观腾讯的抄袭之路,阿里和百度是两座始终未能超越的高峰。
我觉得这不是想不想做的问题,跟决心无关。
不懂,这个因素的确存在,因为没有模式可学。
学得会长拳,学得会太极,但学不会乱拳打死老师傅。
邢总研究电商这么多年,该不会也认为电商已经成熟到了有所谓套路和清晰盈利模式的阶段了吧?
腾讯、阿里、百度,三雄并立,各安一隅。
在自己的领域里,任何人稍有异动,必全力击杀之,绝不会留任何机会。
马云弄了个一淘想让百度睡不着觉,百度怕了吗?
李彦宏想把电商入口垄断到自己旗下做有啊,结果如何?
腾讯的搜索、电商哪趟水没沾,始终也是半死不活……
多年累计下的竞争优势,真不是简简单单就能被看穿并击垮的。
每个人手里都有一把好牌,但想靠着个把对手掐死,难。
耗着吧,看谁先犯错!
 这话很经典
腾讯做电商有点像烧开水,时而加柴猛烧,时而就冷下来晾一边不管,总之那锅水就从来没有烧开过。
 电商领域太广了,即使腾讯也抄不过来
腾迅电商会走到哪,暂时还看不出来,只觉得还会在一段很长的时间内半死不活,凭借QQ的流量资源坚持着; 晶婆婆说得对,流量再高,转化率才是硬功夫......
腾迅电商会走到哪,暂时还看不出来,只觉得还会在一段很长的时间内半死不活,凭借QQ的流量资源坚持着;
晶婆婆说得对,流量再高,转化率才是硬功夫,腾迅在这一块儿做得远远不够,可能还是基因的问题,腾讯电商的出发点太漂……转化率和留存率都考虑太少!
社会化电商确实是腾讯电商一个非常好的机会,但还是因为基因问题,很难做到优秀,倘若腾讯向贝壳学习一下,熟人间的购物分享,那势头还是可期待的;
腾讯电商肯定以平台为重,守着一亩地三分地慢慢试错吧,什么时候腾讯电商彻底独立,跟流量资源这边按市场化核算,什么时候腾讯电商会有大突破,毕竟腾讯做电商比百度做电商的胜算还是要大很多!
 腾讯电商缺乏战略和重视,员工思维逻辑太偏产品思路,所谓电商,重要的还是要有商务意识。
 我没有那些很专业的说法。直觉上蛮看好拍拍的
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本期聚焦“2012电商投资风云”腾讯科技讯 年中回首,电商投资是否已经进入低潮期?下半年,电商投资是仍继续低迷还是将触底反弹?6月28日,特别邀请天使投资人简江、国金投资CEO林嘉喜()、经纬中国副总裁钱坤一起微博畅聊。嘉宾们一致认为,电商仍然火爆,但投资人已经相对谨慎,好的项目才能够拿到投资。腾讯科技在6月全面开启微博在线科技V论坛,每期邀请三位业界大佬,纵论互联网江湖。将覆盖、电子商务、移动互联网等热门领域,关注移动电商、移动开发者、社交网络和创业投资方面的最新热点,本期聚焦“2012电商投资风云”,重点探讨了未来一年中,电商投资动态。电商进入冬天?“现在不是电商的冬天,是电商投资的冬天。”经纬中国副总裁表示不认同“电商冬天论”,他指出,“因为大多数电商拿了投资之后,大把的烧钱,却不见收益,投资人心寒了。”而国金投资CEO林嘉喜则戏称说:“有人辞官归故里,有人星夜赶考场。”至于电商投资转冷的原因,在SK电讯(中国)创投基金投资副总裁看来,这是投资泡沫后的理性回归。他认为之前的一些投资和运作思路,脱离了零售业的本质。好项目依然能拿到投资简江指出现状是市场上不怎么缺钱,缺的还是好项目。林嘉喜和钱坤同意这个观点,传统平台型电商很难再获得投资,但有真本事的团队还是能够拿到钱。以下为互动实录:古道蛮 : #创投领袖访谈录#怎样能找到亮点达到获利的目的简江 : 简单的说,第一,你要找到行业或者用户的痛点,就是低效率点或者潜在未被满足的需求,解决好痛点才能创造价值;第二,透过尝试、实践、调整找到可行的解决方案;第三,思考如何构筑壁垒。林嘉喜 : 可以先尝试做个小生意实践一下,各种味道,自然知道。丹丹 : #创投领袖访谈录# 我大学学的是电子商务这个专业,现在大学生找工作很难,每个人都很迷茫,我也不例外,真的不知道毕业之后的路要怎么走。我想问一下,电子商务这个专业行不行啊?发展前景怎么样呢简江 : 其实修行主要靠个人了,电子商务是个综合学科,坦率的说我不认为在大学里面能学到多少东西,我自己也做过大学老师,很多老师自己都不见得搞得清楚。自己要不停吸收信息,不停思考,理解零售的各个环节和国外已经走过的路,慢慢就会有感觉。俺盟点蜜 : #创投领袖访谈录# 各位老板好,我是宁夏人,刚大学毕业一年,学的是电子商务,我们这里是电商处女地,任何电商项目都有潜力,请问对于我们这些有电商创业梦想的年轻人是否会有些经济上的支持?简江 : 其实对于宁夏这种地方性的电商企业,说简单点就是在网上卖东西。第一要看你有什么独特的商品资源,第二要有合适的市场营销方式,让消费者认可。这个阶段就像开个小卖部一样,不适合VC介入,而且一定要以赚钱为核心。积累经验后,再考虑做大的可能性。林嘉喜 : 你先做好项目计划,组织团队,之后可以找你身边的人探讨天使投资。舍予之间 : #创投领袖访谈录# 有人说现在还是电商冬天,有人说现在电商形势很旺。请问三位老大,现在电商投资圈到底是一个什么状态?钱坤 : 现在不是电商的冬天,是电商投资的冬天。因为大多数电商拿了投资之后,大把的烧钱,却不见收益,投资人心寒了林嘉喜 : 有人辞官归故里,有人星夜赶考场。阿风 : #创投领袖访谈录#风险投资现在和电商行业稍微走的没那么紧密,请问投资界是如何看待电子商务这个产业的?是因为产业的前景不明,还是因为投资回报不如其它行业?如何平衡资本的投机性?简江 : 我觉得是投资泡沫后的理性回归,我不认为电商没有价值,而是之前的一些投资和运作思路,脱离了零售业的本质,就像2000年前后被投资的一大批互联网企业几年后都倒闭了,但是最后还是有一些存活下来甚至做得很成功。钱坤 : 电子商务过去两年发展太快了,现在从业人员和投资人应该冷静下来,做些细致的功夫,把他真正当做一门生意来做。产业前景很明朗,电商是大趋势,占消费比重持续提升。但是也不能一口吃个胖子。骄阳似我 : #创业领袖访谈录#各位老总好,我是一个已经工作了三年的职员,现在工作之余想创业,但是今年整个市场形势不太好,不知什么行业适合我们?谢谢简江 : 什么行业适合,这个绝对要根据你自己的个人特点和优势,以及行业经验自己找的。现在的创业环境,没有经验进去失败率非常高,如果心里没底,不如先在一些成长比较快,同事素质比较高,氛围比较好的企业里面再积累几年经验。另外还要关注行业前景,要在朝阳行业里面积累,这就是一个大话题了。林嘉喜 : 应该问下自己:自己适合做什么行业。赖飞鹏 : #创投领袖访谈录# 电商投资,如果说已经低潮期,要想触底反弹,应该做哪些努力。林嘉喜 : 把供应链管理做好,提升公司的资金周转率。钱坤 : 这个问题不太明白,谁触底反弹?是电商公司还是投资人的热情?简江 : 多思考零售业的本质,多学习传统零售的逻辑,多学习发达国家零售业的发展历史。关注消费者诉求和消费者诉求的变化,平衡运作效率、利润和发展速度。缘梦网络科技有限公司 : #创投领袖访谈录#我认为新兴的电商应该脱离传统电商的模式,转而学习美丽说的分享购物模式。在传统电商(如京东、淘宝),大都是定向性购物,像指定产品的专卖店一样。而分享式购物则像逛商店,能更好地激发用户的购物欲。因此,我认为在今后一段时间,分享式购物有很大的潜力。不知大家如何认为?简江 : 同意你的观点,我在《天下网商》的群体博客有篇博客说的就是这个:http://url.cn/1bJctl林嘉喜 : 同意钱坤 : 确实有非常大的潜力,美国很多公司的营销已经将战略重心从google转型facebook,转向其他新型分享类网站古道蛮 : #创投领袖访谈录#现时期是被投者的机会还是投资者的机会。林嘉喜 : 机会总在飘过石头头头头头头头头头头头 : #创投领袖访谈录# 敢问三位如何看到O2O的结婚服务网站,如 99wed.com pinla.com钱坤 : O2O的重点是线下业务拓展,向线下商家宣扬自己有多少流量是效果不大,重点是能给这些商家带来多少客户,带来多少收入余龙 : #创投领袖访谈录#电商目前还是在砸钱买流量、价格战引用户的阶段,针对当前电商的情况,想问一下B2C如果想要获得投资应该做好哪些?哪些运营数据是VC比较重视的?简江 : 客单价、毛利率、重复购买率、退换货率、活跃用户年平均购买次数分布是我自己看得比较多的几个东西。更重要的是对品类特性本身的分析,因为落实到消费者,不同品类的购买逻辑和路径是不一样的。钱坤 : 值得关注的运营数据非常多。例如客户增长率,客单价、毛利率、重复购买率、退货率、营销ROI、转化率等等,数据只是表象,更重要的是隐藏在这些数据后面的运营能力。栾璞 : #创投领袖访谈录# 去年风险投资的热点是电商与移动互联网,请问三位老总能预测一下今年风险投资的重点方向是什么,电商现在许多风险投资已不投,三位老总觉得应该是逆势而上继续投资电商,在人恐惧的时候疯狂,还是目前不投电商?谢谢林嘉喜 : 今年的重点是游戏与SAAS。好的电商项目,该投。半道中 : #创投领袖访谈录#移动电子商务刚刚起步,相对一部分人对传统电子商务不了解,在这种情况下如何发展移动电子商务,推广他,除了便利,减少交易时间,移动电子商务有哪些值得投资简江 : 手机从长期看在大多数品类上不是独立可以成为平台的渠道。也就是说,在大多数品类上我不看好所谓的单纯“移动电商”模式。有些小品类或者针对特异人群或许可行,要具体分析。林嘉喜 : 智能手机的普及正在让相当一部分消费者们通过移动终端来购物,移动电子商务跟传统电子商务区别不大王建强-73社店小2 : #创投领袖访谈录#我们企业做海产干货供应全国高端酒楼15年,有超千家的珍贵客户资源,请问:1、传统行业做电子商务合适吗?2、如果必要做,我们该如何做?3、投资行业对我们行业估值考核主要从几方面衡量?简江 : 先想清楚究竟有什么问题需要解决,适合不适合通过电子商务解决,如果适合,那么具体应该用什么方案解决。电子商务只是一个概念,是用来解决实际问题的,不是说什么生意搭上“电商”就能变得有前途。钱坤 : 看起来你们的客户主要是企业用户,现在想面向个人用户么?如果是自有产品,先在淘宝上开个店吧,比较实际一点。林嘉喜 : 1.合适 2.看那家传统行业的公司做电子商务做得好的,就去学 3.赚钱周期的长短周品() : #创投领袖访谈录# 大家都反感只会低价血拼标品,对非京东志向的电商而言,只有差异化一条路,几位应该是经常观摩国外优秀案例,能否推荐几个美国,日本,韩国优秀的差异化电商零售公司,供大家学习一二。钱坤 : 美国很多新模式的,现在最火的是shoedazzle和justfab,两个女鞋订阅模式的,还有etsy,买创意用品的,等等。林嘉喜 : 建议非京东志向的电商公司换个角度,可以从同一个类型的传统行业的公司里找榜样,看看如何学习或者干掉榜样互联网分析沙龙 : #创投领袖访谈录#“对于电商资本市场不容乐观,IDG等都不再投电商了,重心转移至移动互联网,合着资本也是哪里火旺,油就往哪里浇。最后形成一个有趣的现象,某行业资本进入越多亏损的就越多,从而剩者为王,失败的创业者还怪罪资本。”对于这样的论调请问三位怎么看?怎么看待移动互联网的投资?林嘉喜 : 生生不息,适者生存;投资人总是希望投资一个移动互联网的新模式,能够去革传统互联网的老模式的命,呵呵钱坤 : 现在的移动互联网有点向年左右的互联网,大家对赚钱和商业模式很茫然。现在除了游戏公司,只有极个别的移动互联网公司赚钱,像网秦、斯凯等。虽然不赚钱,但是很有想象空间。当年的sina、baidu也同样不赚钱,但是用户多了,商业模式就出来了,所以,我们拭目以待吧缘梦网络科技有限公司 : #创投领袖访谈录#我在做的项目和那位石头兄弟有点类似。我是做婚纱摄影交易平台,期望利用SNS的病毒传播,将好看的照片通过微博快速传播,以起到传宣的效果。我认为与其让用户买一次就走人,倒不如让他们养成浏览习惯,提高入驻商家的曝光率。简江 : 概念上是可行的,但是要找到消费者传播你的理由。现在消费者处在“过噪”的环境下,每天接受过量信息,只有其中很小一部分会被传播。所以要思考一下你的目标消费群究竟因为什么样的动机会传播你的内容,如何去触发。还有,对于小众需求,需要精准找到目标人群,而且目标人群之间有较多连接才行。林嘉喜 : 你在婚后会经常关注陌生人的婚纱照效果?关注熟人的婚礼是可能的,美国有特色的跟婚礼有关的互联网模式,建议你研究一下张小小开心 : #创投领袖访谈录# 请问现在什么样的电商项目最能打动你?你们最看重项目团队的哪一点?简江 : 懂用户、懂推广、懂运营、懂供应链、懂管理。钱坤 : 传统平台型电商很难再获得投资了。新模式电商或者自有品牌的垂直电商,还是会获得关注。电商公司要做的事情很多,所以全面综合能力很重要。而核心是运营和执行能力,对供应链的把控以及对新用户的获取能力是非常重要的,其余包括仓储物流、客服也很重要。好的团队和领域,我们依然会投资。林嘉喜 : 该电商项目是传统流通领域的人领头创办的更佳。杭行天下 : #创投领袖访谈录#刚才钱坤也说了,移动互联网很热,但除了游戏项目之外其他项目的盈利模式还不太清晰。而电商今年则进入了平台大战阶段,对新团队来说,现在进入电商应该选择什么细分领域?钱坤 : 没有供应链,电商就做不好。了解自己能做什么样的货很重要。另外,电商是可以赚钱的,但是未必能做大。做不大就不会获得投资林嘉喜 : 找到合适的结构建特色“商场”或者控制特色“产品”,均可。朱少锋 : #创投领袖访谈录# 创业型工资现在如何才能拿到投资。现在一般可以拿到多少?下载是投资者的春天还是被投资者的春天?钱坤 : 很难笼统的回答。能否拿到投资取决于团队背景,如果没有相关背景,建议还是先找熟人自筹资金。现在投资人很难投资电商领域的白纸团队豆芽 : #创投领袖访谈录# 和一些电商圈的人聊,感觉今年的电商投资的确冷了不少。这是什么原因造成的?难道今年大家就只能围观京东、天猫和苏宁易购等几家大平台打架的份儿?钱坤 : 因为很多电商不赚钱,而且看不到赚钱的希望。过去的电商就是活雷锋,亏了投资人的钱解决了就业和让老百姓方便,但是作为一门生意,还是要以赚钱为目的林嘉喜 : 好的项目始终是好项目,过去一段确实存在一些:混混的项目和贪心的投资人大神仙 : #创投领袖访谈录# 请问下半年的形势会如何?电商的资本冬天何时到头,还是以后电商很难获得资本看好了?简江 : 我觉得筋骨强健的项目一定还会有人投,现在市场上不怎么缺钱,缺的还是好项目。只是大多数电商项目要么就是硬伤,要么就是虚胖,还有硬伤加虚胖。去年泡沫的时候很多投资人赌性太重,今年更理性了。钱坤 : 投资环境短时间很难转好,但是电商领域的投资依然会有。因为整个电商的市场还在扩大,大家越来越多的在网上买东西而不是越来越少。好的公司依然会涌现,我们也依然会持续关注,寻找优质团队优质公司。说冬天不是那么恰当,是相对而言。2009年之前,电商领域的投资是不多的,上规模的每年就10个案例,10年11年这两年太火热了,每个月甚至每周都有几个案例,这是不正常的。基本全民电商了,哪家基金说他没投过电商都会不好意思。以后,电商投资会恢复正常水平林嘉喜 : 随着传统流通行业里的资深人士陆续加入到各电商公司,冬天就会过去阿风 : #创投领袖访谈录#我认为,风险投资不等于行业前景的风向标,因为风险投资关注的是新兴产业,关注的是投机的机会,所以不能因此判断电商产业出了什么问题,相反,我能看到的是实体企业在电商领域的投资热情和投资额度都在加大,可以通过人才这块看出,几位嘉宾怎么看?林嘉喜 : 走自己的路,让......火球啦 : #创投领袖访谈录# 去年是团购,今年是O2O。电商搞了这么多年还停留在玩概念赔钱阶段,相信投资人已经不会被这一套迷惑了。哪些领域小公司机会多一点?林嘉喜 : 游戏钱坤 : 第一,有些门槛的事情;第二,用户群不大也能产生收益的,也就是人均ARPU高的事情,例如游戏;第三,非巨头的核心利益,例如,你做个跟微信一样的东西基本就是找死;沫沫 : #创投领袖访谈录# 看了半小时微访谈,我算是看明白了。就是今年电商项目想拿钱基本没戏。除非你有大的靠山,除非你已经或者很快就能赚钱,不然想忽悠投资人已经不可能了。钱坤 : 去年是个投资人都看电商项目,不懂的也投,决策流程也快,否则就被其他人抢了,所以显得好像比较好忽悠。现在看的人少了,但都是懂的,所以如果公司有信心,可以继续寻求投资。林嘉喜 : 有真本事的团队还是能够拿到钱的啦阿风 : #创投领袖访谈录#风险投资机构如何降低资本在投入后的风险?一般情况下,大家是怎么在财务角度去管控已获取投资的公司?钱坤 : 坦白的说,掌控不了,只能凭信任。科技会客厅 : #创投领袖访谈录# 今天网友大多数关注的是怎么吸引投资人。也有网友在关注,投资人把钱给创业团队之后,一般希望他们怎么花掉这笔钱?怎么让钱花得有价值?林嘉喜 : 创业类似跑长跑,团队规划好合适自己的节奏之后,就自己看着办吧。简江 : 具体问题具体分析,难一概而论。钱坤 : 对于电商来说,有粘性的用户比较有价值,因为重复购买可以产生利润。为了保持用户粘性,必须做好产品、供应链、物流仓储客服等每个环节就显得很重要。所以投资要投在自己需要改善的环节,不同公司不一样,需要一事一议缘梦网络科技有限公司 : #创投领袖访谈录#各位领袖对于投资项目的标准是什么?达到什么条件的项目,你们会愿意投资?林嘉喜 : 领袖一般一个时代才一个,所以麻烦称呼我们先生或女士吧;项目实在适合作为投资基金或投资人的投资组合的一部分:要么用来压仓(回报稳定,风险可控),要么用来博大(回报惊人,风险很大)均可阿风 : #创投领袖访谈录#一般情况下,风险投资的退出模式有哪些?如果资本方与经营方在企业经营上产生分歧,你们会怎么做?钱坤 : 听创业者的,我们从来没有干掉过任何创业者,也不能这么做。如果创业者在错误的道路上坚持,那只能说我们当初选错人了吴健 : #创投领袖访谈录#想问下三位投资界的老总,目前投资界对哪些行业比较青睐?对于电商目前是怎样一个态度?对于电商服务行业,比如运营外包服务,是否有关注过? 钱坤 : 市场大,对产业链有把控力的领域,我们期望公司能做成百年老店林嘉喜 : 除了自认为是猛人,可以做供应链(后端)云服务的团队以外,运营外包的公司必须通过各种方式(比如:独家代理某品牌国内3年,或者自己开发品牌,等等)来控制产品,否则没戏电子商务-阿华 : #创投领袖访谈录# 对于创业者,今年或者明年选择电商行业是否可取?预计多久会挺过电商的低迷期?钱坤 : 电商并不低迷,只是投资低迷。选择创业,应该根据自身能力和资源,而不该考虑投资人的意愿。投资人是不会投资那种有钱进来才创业的人。科技会客厅 : 【微访谈】#创投领袖访谈录#1个小时很快就过去了。感谢简江、林嘉喜、钱坤的精彩分享。电商仍然火爆,但投资人已经相对谨慎。要想获得市场的认可和投资人的青睐,就必须拿出真本事而不能只靠忽悠了。感谢网友们的积极提问!访谈回顾:http://url.cn/4HfBKU
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