you have been blocked第1章 前言&前言?青少年是成长中的一代，尤其是对那些刚刚步入社会的青少年来说，既有对新生活的向往，也有对新生活的迷惑。能否成功处世关系着他们在社会中的成长。社会是由各种各样的人、各种各样的事以及各种各样的关系构成的。但在各种各样的后面总会隐藏着一些规律、法则。我们只有透过事物的表面现象，抓住内在的本质，才能轻松面对社会的挑战。?戴尔?卡耐基(年)是美国著名的人际关系学家和成功学专家，卡耐基开创的&人际关系训练班&遍布世界各地。随着时代的发展，卡耐基这个名字已成为一种永恒的象征&&成功。他以超人的智慧、严谨的思维在道德、精神和行为准则上指导成千上万的读者。无论你现在的奋斗成功或失败，卡耐基都会以不同的方式给你指导，或是教你自信、平和与鼓励，从而不断改善你的交际，指导、美好你的一生。?卡耐基的成功不是与生俱来的，而是归功于他高超的处世艺术。卡耐基认为，人之所以能够互相区别是因为他们都具有专属于自己的独特个性。因此，在与不同的人交往的时候，应该根据具体情况选择不同的交往方式，就像天才等于1%的天分+99%的勤奋那样，可以毫不夸张地说，处世也需要1%的天分+99%的技巧。卡耐基总结了他与别人交往的经验，给我们以及后人留下了宝贵的处世艺术，为我们展现了一幅美丽而神奇的人际关系图景。?本文列举了卡耐基11条处世准则。?个人形象是处世交往的第一块敲门砖，第一印象往往会给对方留下久远的思维定势，从而影响以后的交往。因此，在穿着上不需要你赶时髦或穿金戴银，但一定要得体、干净、整洁、落落大方，符合自己的身份、职业和地位。?人生肩负重担，这是人生经历的真实写照，每个人的生活都是由自己塑造的。所以你必须从各方面充实自己，如果我们能够时刻保持清醒的头脑，明确在自己生命中什么东西是最重要的，看清自己的长处和短处，才能扬长避短，有选择，坚持，懂放弃，你的人生之路才能越走越开阔。中国有句古话：&千里之堤，溃于蚁穴。&说的就是小的坏毛病不加以克服，任凭它肆意发展，终究有一天会毁掉你的一生。好的习惯，好的品质，要靠日积月累；成功的辉煌，来自于平常的刻苦学习和训练。?人生活在人群之中，言谈举止都体现着你的文化层次，内在美和外在美的和谐、完美的统一，这才是我们应该努力争取拥有的。?&在家靠父母，外出靠朋友&，所以才会有&关照别人就是关照自己&的说法，我们应该试着去发现、去寻找，多交一些有理想、有追求、高素质的好朋友，以求共同进步。?我们每天都要和各种不同身份、地位的人打交道，卡耐基告诉我们，在与人交往的过程中，多使用微笑、赞美之辞，多站在对方的立场上看问题，我们才能博得好感，成功处世。同时，宽容是一种美德，我们时刻都不能忘记，就像香水一样，在洒向别人的同时也把香气留给了自己。?人生会面临各种机遇挑战，我们必须具备发现机遇、抓住机遇的能力，同时难免会遇到失败。正因为我们年轻，所以不应惧怕失败，要勇敢地面对失败。?以对卡耐基先生的景仰之情，我们编著了这本书，希望它能带给我们青少年一些灵感和启迪，帮助我们逾越成功处世的障碍。?&(本章完)第2章 1留下良好的第一印象&第一章修饰外表很重要1留下良好的第一印象?我们给对方的第一印象就是外表。你应当令人感觉朝气、蓬蓬、自信等，这对成功处世很重要，因为它是处世的第一步。?卡耐基认为，商品需要包装，人也需要包装。远古人的包装是御寒与遮羞，后来人的包装是美观与等级，当代人的包装是集古今之大成，功用多多。就现代人来说，如何包装自己，日益重要，也意味深长。?包装绝非仅仅穿衣打扮，但首先是穿衣打扮。服装是人类的包装，对人的职业、个性和心态，既有掩饰的作用，又有展示的功能。?人类原本是为了遮盖自己的裸体，掩饰自我才穿衣服。但从心理上说，服装更能展示自我。因为每个人穿着自己选择的衣服，表现的是从裸体上无法看透的深层心理。因此，衣服也成为与人类无法分割的身体的一部分。可见，衣服是一个人的表征，当一个人将自我由内展露于外时，心理学称之为&自我延长&。?& 一个人的外貌对于人本身有影响，穿着得体的人给人的印象就良好，它等于在告诉大家：&这是一个重要的人物，聪明、成功、可靠。大家可以尊敬、仰慕、信赖他。他自重，我们也尊重他。&?&以卡耐基的观点看，只有在对方认同你和接受你的时候，你才能顺利进入对方的世界，并游刃有余地与对方周旋和交好，从而把自己的事情办成和办好，而这一切的获得在很大程度上与你的外在打扮有关。?大凡给对方留下了好印象的人都好与对方交往，好与对方合作，好与对方办事儿。而一个人的仪表是给对方留下好印象的基本要素之一。试想，一个衣冠不整、邋邋遢遢的人和一个装束典雅、整洁利落的人在其他条件差不多的情况下，同去办一样分量的事儿，恐怕前者很可能受到冷落，而后者更容易得到善待。特别是到一个陌生的地方办事儿，怎样给别人留下一个美好的第一印象更重要。世上早有&人靠衣装马靠鞍&之说，一个人若有一套好衣服配着，仿佛把自己的身价都提高了一个档次，而且在心理上和气氛上增强了自己办事儿的信心。聪明的人切莫怪世人&以貌取人&，人皆有眼，人皆有貌，衣貌出众者，谁不另眼相看呢？着装艺术不仅给人以好感，同时还直接反映出一个人的修养、气质与情操，它往往能在尚未认识你或你的才华之前，向别人透露出你是何种人物，因此在这方面稍下一点功夫，就会事半功倍。?衣冠不整、蓬头垢面让人联想到失败者的形象。而完美无缺的修饰和宜人的体味，能使你在任何团体中的形象大大提高。有些人从来没有真正养成过一个良好的自我保养的习惯，这可能是由于不修边幅的学生时代留下的后遗症，或者父母的率先垂范不好，或者他们对自己的重视不够造成的。这些人往往&三天打鱼两天晒网&，只要基本上还算干净，没有人瞧不起，能走得出去便了事了。如果你注重自己的形象，良好的修饰习惯很快就能形成。如果你天生一个胡子脸，那也没有办法，但至少你要给人一种你能打点好自己的印象。牙齿、皮肤、头发、指甲的状况和你的仪态都一一表明你的自尊程度。?别人对你的第一印象，往往是从服饰和仪表上得来的，因为穿着服饰往往可以表现一个人的身份和个性。毕竟，要对方了解你的内在美，需要长久的过程，只有仪表能一目了然。?办事儿的顺利和成功与否，第一印象至关重要，不讲究仪表就是自己给自己打了折扣，自己给自己设置了成功的障碍，不讲究仪表就是人为地给要办的事情增加了难度。&(本章完)第3章 2敬人先敬罗衣&第一章2敬人先敬罗衣?在日常生活中，我们常常听到这样的劝告：不要以貌取人。但是经验告诉我们，人是很难不以貌取人的。从人的审美眼光出发，爱美之心人皆有之，人们对美的认识，很多时候是从第一印象中产生的，而人的仪表恰好承载了这一&特殊&的任务。?卡耐基认为，良好的仪表犹如一支美丽的乐曲，它不仅能够给自身提供自信，也能给别人带来审美的愉悦，既符合自己的心意，又能左右他人的感觉，使你办起事来信心十足，一路绿灯。?美国的心理学者雷诺?毕克曼做了以下有趣的实验。?在纽约机场和中央火车站的电话亭里，在任何人都可以看到的地方，放了10分钱，等到一有人进入电话亭，约2分钟后敲门说：&对不起我在这里放了10分钱，不知道你有没有看到？&结果退还硬币的比率，询问者服装整齐时占77％，而询问者衣服较寒酸时则占38％。?进入电话亭里的人在被服装整齐人的询问时，可能会察觉服装整齐的人可能跟自己说了很重要的话；而面对衣着寒酸的人，因为在不想接触的念头下，不想去理会对方的问题，所以根本没有听清楚他说的话，就开口回答&不&，企图赶走对方。?&佛靠金装，人靠衣装。&衣着对一个人出外办事影响非常大，大多数人对另一个人的认识，可以说是从其衣着开始的。衣着本身就是一种无声的语言，不但能给对方留下一定的美感，而且它还能反映出你个人的气质、性格、内心世界。?人们对穿衣服的讲究很多，合乎场合的打扮可以使你在工作上无往不利。正式的工作环境中，自然应选择庄重、文雅的服饰。即使平常喜欢穿着随意、不修边幅的人，在庄重的社交场合也不应随随便便，那样会使人产生不尊重别人的感觉。相反，在一些轻松、愉快的社交场合，或个人的业余文娱活动中，则可选择活泼、鲜艳、式样随意一些的服饰，使人感到富有生活情趣，不拘一格。?得体的服饰可以增加人们的自信心。也许大家都有同样的感觉，要到一流饭店赶赴宴会时，总会将自己体面地打扮起来，若是到一般商店、市场购物，则是一套轻便的休闲服。其实，并不是每到一家一流饭店，都规定必须西装革履，而是这些饭店的气氛和其他人的穿戴，会使你不得不注意自己的服装仪容。?盛装赴宴，不仅仅是为了表现自己的礼仪，而且也是为了不辜负酒店的豪华气派。所以，装扮仪容的行为，也可以说是一种预防被那种气氛吞没的心理武装。这时身上的衣装，已不仅是件普通的衣服而已，而是一件保护心灵的外衣。质地好的服装，可以强化自我意识，达到与一流饭店平等的关系。初次见面的对象，就像一流的饭店，只要你能将与对方建立平等关系的&东西&，加诸己身的话，便会更加大方自信了。?自然，人们对于着盛装的人和不讲究仪表的人两者间的感觉是不会相同的。美国有许多家大公司对所属雇员的装扮都有&规格&，所谓规格自然不是指要穿得怎么好看或指定衣料，而是&观感&的水准。不只在美国如此，在世界各地都一样。在中国，保险公司的业务员在向人们推销保险的时候是不会穿得不三不四的。无疑，人们对于穿得整齐的人，总是较有信赖感的。?&(本章完)第4章 3人靠衣装马靠鞍&第一章3人靠衣装马靠鞍?美国商人希尔在创业之始，就意识到服饰对人际交往与成功办事的作用。他清楚地认识到，商业社会中，一般人是根据一个人的衣着来判断对方的实力的，因此，他首先去拜访裁缝。靠着往日的信用，希尔订做了三套昂贵的西服，共花了275美元，而当时他的口袋里仅有不到1美元的零钱。?然后他又买了一整套最好的衬衫、衣领、领带、吊带等，而这时他的债务已经达到了675美元。?每天早上，他都会身穿一套全新的衣服，在同一个时间里，同一个街道同某位富裕的出版商&邂逅&相遇，希尔每天都和他打招呼，并偶尔聊上一两分钟。?这种例行性会面大约进行了一星期之后，出版商开始主动与希尔搭话，并说：&你看来混得相当不错。&?接着出版商便想知道希尔从事哪种行业。因为希尔身上所表现出来的这种极有成就的气质，再加上每天一套不同的新衣服，已引起了出版商极大的好奇心，这正是希尔盼望发生的情况。?希尔于是很轻松地告诉出版商：&我正在筹备一份新杂志，打算在近期内争取出版，杂志的名称为《希尔的黄金定律》。&?出版商说：&我是从事杂志印刷及发行的。也许，我也可以帮你的忙。&?这正是希尔所等候的那一刻，而当他购买这些新衣服时，他心中已想到了这一刻，以及他们所站立的这块土地，几乎分毫不差。?这位出版商邀请希尔到他的俱乐部，和他共进午餐，在咖啡和香烟尚未送上桌前，已&说服了希尔&答应和他签合约，由他负责印刷及发行希尔的杂志。希尔甚至&答应&允许他提供资金并不收取任何利息。?发行《希尔的黄金定律》这本杂志所需要的资金至少在3万美元以上，而其中的每一分钱都是从漂亮衣服所创造的&幌子&上筹集来的。?希尔知道：成功的外表总能吸引人们的注意力，尤其是成功的神情更能吸引人们&赞许性的注意力&。当然，这些衣服里也包含着一种能力，是自信心和创造力的完美体现。?办事能力差的人，在社交上也许有一种恐惧症，他们往往不敢与人交往，也不愿与人共事，因此，在着装上也没有自己的品味。他们认为，如果穿了太讲究的服装，会成为别人注视的目标、谈论的焦点，这使他们感到不安。这种类型的人，是不可能成为办事高手的。明白了这一点，我们就应该首先从服饰上来突破这个恐惧社交的弱点，不妨花点钱买一套好面料和做工档次高一点的西服，打上领带，努力尝试着去公共场合或者主动去接近一些地位身份比自己高的人，把自己当成一个优秀的人物看待，这样坚持一段时间，你就会发现自己的办事能力将会有很大的提高。?&(本章完)第5章 4着装四大要领&第一章4着装四大要领?卡耐基认为，着装并不是盲目的，千篇一律的，而应该根据需要不断的变化。?1?应时着装?着装首先必须应时。所谓应时，不是指追求时髦，走在时装发展潮流的前沿，而是要求着装必须与穿着的具体时间相吻合，并体现出一定的时代特征，不可不分四季、不分早晚或脱离时代地胡乱着装。?应时原则通常包括如下三层涵义：?其一，与时代变化同步。着装不应与时代脱节。不同的时代有着不同的着装习俗与特征，随着时代的发展，服装也在不断地更新换代，发展变化。当今的时代有自己的时代特征，反映在着装上便会有特定的时代要求。自然应顺应时代发展的要求，在着装上体现出时代的特征。?尽管从服装本身的发展规律来看，不时会出现复古或超前的现象，但其主旋律却一直是与时代前进的步伐在大体上保持一致的。?着装固然要遵循&相对保守、朴素大方&的原则，从而给人以稳重可靠、沉着踏实的印象，但这并不意味着要使自己的着装落伍于时代，从而走向另一个极端，否则便会有因循守旧、冥顽不化之嫌。?其二，与四季变化同步。服装的基本功能之一在于消暑御寒。因此在着装的选择上，任何人都必须随着四季的变换和气候的变化做出适当的改变，使着装冬暖夏凉，春秋适宜。?随着时代的发展和社会的进步，人们的着装观念已经发生了很大变化。许多人在着装的选择上已不再受季节时令和天气冷热的限制，大冬天穿着短裤短裙招摇过市的现象比比皆是。一般而言，人们应当尊重他人的着装选择，把着装看成是个人的私事而宽容对待。?其三，与早、中、晚变化同步。在每天的上班时间与非上班时间，以及在非上班时间的不同时间段，都应有不同的服装选择。?每天早晨散步或进行运动时，可以穿便于活动的运动服；中午在家或在宿舍用餐时，可脱去正装，穿上休闲服，好好放松一下；而在晚上欣赏电视节目或准备休息时，则可换上睡衣睡裙，以求舒适、惬意。?然而在上班时间，不论上午下午，都必须穿着与&此时此刻&和谐的服装，从而体现出敬业精神。切不可如在家时那般随意自在，为追求舒适自然而一副休闲装束，否则就会有损于形象，因小失大。?2?应景着装?着装必须应景。所谓应景，是要求在着装时必须考虑到自己即将出场或主要活动的地点，使服装尽量与自己所面临的环境保持和谐一致。切不可我行我素、自以为是，使自己的着装与所处环境格格不入。?任何人都不是孤立的存在，都与所处的环境有着紧密的联系。只要到达特定地点，进入特定环境，人就成了特定环境的组成部分。此时，他的言行举止都必须主动、自觉地与环境保持一致。如果不顾忌环境的要求而我行我素，不仅会破坏环境美，而且也有损于自身形象，遭到环境的不容与排斥。正是基于这一点，着装必须遵守应景原则。?在工作时必须身着工作装。穿着制服、西装、中山装或西服套裙执行公务，会显得正规而庄重，能令人肃然起敬。但如果穿着牛仔服、运动鞋或是网球裙去上班，甚至外出执行公务，就会给人以不务正业的感觉，是绝不合适的。女性对这一点尤其应当予以重视，切不可将新潮、浪漫甚至奇异的户外装束&引进&公务场合。?在非工作场合无需身着工作装。特定的环境往往要求特定的着装，而特定的着装往往只适用于特定的环境。国家公务员身着正装去工作自然无可非议，但如果是以正装装束出现在公园、商场或运动场，则不仅有&小题大做&之嫌，而且还会因为正装的束缚与不适而使自己行动不便、&作茧自缚&。在非公务场合，国家公务员完全可以与别人一样，自由自在地选择合适服装，而不必以正装示人。?被《时代》杂志誉为全美第一位服装工程师的约翰?T?莫莱认为，在服饰仪表方面，成功人士的保守、不逾越身份，并尽可能符合公司的要求，是通向成功的重要保证。他曾经为机构的高层行政人员的衣着提出忠告，最适当的西装颜色是蓝色和灰色，咖啡色则不大好。?穿像样的衣服是让别人认真对待你的一种方法。穿着可以与众不同，但一定要和你所从事的工作和所在的单位相协调。不同的公司与公司之间，正确的职业服装标准是不一样的，要根据该公司经营的种类、产品或服务的性质、公司位置、公司历史与传统等来确定。以往，我们对正确的职业服装的概念来自于以男性占主导的中上层职业&&银行家、律师、医生和军官，有时也包括商人。而现在，一种源于工业革命后维多利亚时期的男性服装，经过女性化修改，已作为职业服装被广为接受，到处可见。这种传统的职业服装代表着一种正式而保守的形象，男女皆宜，但有些公司却不鼓励这种被人接受了的传统城市化着装，认为相对其产品或服务太过正式，而希望其职员穿着更随意一点。什么样的服装被人接受，唯一的方法便是直接问这样一个问题；&这儿有什么着装规定吗？&或者自己观察一下，当回侦探。还有一个屡试不爽的方法，站在电梯或出口处，比较一下进进出出的人们的衣着形象，这比任何参考书都管用。如果一个公司的形象与其职员的穿着并无太大联系，那可能不存在明显的着装规定。这样的话，问题就简单了，你只需判断一下是否达到了这样一个要求：如果你是高级职员，那就穿得体面些。职位越高，穿着始终与众不同就越显重要；如果你是一般职员，那么不要穿那些不适于工作的业余服装。你的上司不会认为没有付给你足够的工资，他们只会认为你没有购置合适的服装，由此得出你没有足够认真地对待自己的工作的结论。如果你为自己工作，那么不要胡乱穿衣，穿质量过得去的衣服，让自己具有成功者的形象。?留意你的服饰和仪表吧，这并不是叫你穿上最流行的、最时髦的衣服，也不是让你保留最摩登的发型，只是请求你穿得使人有整齐、清洁之感，面颊和发型都很娴雅、自然、得体就行，至于衣服新旧等问题都是次要的。?3?应事着装?着装必须应事。所谓应事，即要求根据自己所要办理的公事的不同而选择不同的着装，使自己的着装与所办的公事相配合、相呼应。?所办理的公事不同，就意味着所处场合的不同。因而应事原则有时也叫按场合区别着装的原则。不同的场合，着装应有所不同；特定的场合，往往有特定的着装要求。不遵循这套规矩，摆出&以不变应万变&的姿态，或者着装不分场合，不与所处场合协调一致，难免会招致麻烦。?通常，在处理公事时，所遇到的场合可以分为以下四种：?普通场合，基本上是指在办公室工作或是外出处理一般类型的公务之时。在这种场合，着装应当符合本公司、本部门的规定，在总体上做到正规、文明、干净、整洁。?庄重场合，主要指参加庆典、会议、盛宴、谈判、外事等庄严、隆重的活动。在此类场合的着装应力求庄重、高雅、严肃。在国外，按照礼仪规范，在此类场合应着礼服。礼服在式样上有着统一的规范，而且有一般礼服、社交礼服、晨礼服、晚礼服、小礼服与大礼服之分。目前，我国尚未统一规定礼服式样，但在实践中，宜以深色中山装套装、西服套装、旗袍、连衣裙或西服套裙作为礼服之用。?喜庆场合，通常指举办联欢会、舞会或游园会，参加婚礼、生日、节日或纪念日的庆祝活动，等等。这类场合大都充满热烈、喜悦、欢乐的气氛，因此着装应定位于时尚、潇洒、鲜艳、明快之上。但切勿做得过头，不可显得过于引人注目而脱离群众。?悲伤场合，一般包括出席葬礼、向遗体告别、祭扫陵墓以及慰问逝者家属等场合。在这些场合，参加者往往心情沉重、悲伤，因此着装务必要素雅、肃穆、严整。如果身着色彩艳丽或是标新立异的服装去参加上述活动，显然是很不得体的，表明对逝者及其家属的不敬。?4?应己着装?着装必须应己。所谓应己，即要求在选择着装时要因人而异，使所穿服装与自己的身体条件相适应。?尽管着装有许多普遍性的规范和要求，但着装毕竟是具体到个人的事情。只有遵守应己原则，根据自己的身体条件选择服装，才能扬长避短，充分展示个人的最佳形象。具体而言，应己原则应围绕性别、年龄、肤色、形体这四大身体条件展开。?男着男装，女着女装，这是人人都应具有的基本常识。然而受近几年来国际时装潮流的影响，服装的中性化趋势日益明显，许多服装不分男女，已成为男女消费者的共同选择。更有一部分人崇尚男服女穿、女服男穿，俨然成为一种时尚。然而对于力求着装保守、规范的工作人员来说，是绝对不能追随这一趋势与潮流的。尤其在涉外交往中，更不能误认为这是外国时尚而&投其所好&。事实上，即使在着装高度自由的西方各国，仍须遵守相关着装规范，例如，男士不得在上班时穿花衬衫，女士则不得穿裤装，而应选择裙装。?不同的年龄对着装有不同的要求。在选择着装时，务必要考虑到自己的年龄因素，使自己的着装与年龄相符。所着之装若与着装者年龄有很大差距，往往会贻笑大方。?总体上讲，在着装的选择上，老年人应当素洁，中年人应当稳重，青年人应当活泼。这是必须遵守的标准尺度。?所着服装还应与自己肤色相协调。尽管绝大多数中国人都是黄皮肤的黄种人，但具体到个人来讲，肤色是同中有异的。中国人的肤色通常可分为白净、偏黑、发红、黄绿和苍白这几类，它们对于服装颜色有着不同的要求。例如，肤色白净者，适合穿各色服装；肤色偏黑或发红者，忌穿深色服装；肤色黄绿或苍白者，宜穿浅色服装，等等。?人有高矮胖瘦之分，具体到身体各部分还有标准与不标准之别，这就是个人形体条件的差异。中国人的形体一般有标准型、高大型、高瘦型、矮胖型、瘦小型等几大类型，不同的形体条件应当选择不同的着装。如果不注意自己的体型而乱穿衣，显然会闹出笑话。&(本章完)第6章 1心态的巨大威力&第二章培养积极的心态1心态的巨大威力?在处世中，我们每一个人都不是完美的，但我们会向完美的方向进步，而这需要积极的心态。我们的心态，对我们的身体和力量，有着令人难以相信的影响。著名的英国心理学家哈德飞在他那本非常了不起的只有五十四页的小书《力量心理学》里，对这件事有惊人的说明。?&我请来三个人，&他写道，& &以便实验心理对生理的影响，我们以握力计来度量。&他要他们在三种不同的情况下，尽全力抓紧握力计。?在一般的清醒状态下，他们平均的握力是101磅。?第二次实验则将他们催眠，并告诉他们，他们非常的虚弱。实验的结果，他们的握力只有29磅&&还不到他们正常力量的三分之一。?然后哈德飞再让这些人做第三次实验：在催眠之后，告诉他们说他们非常强壮，结果他们的握力平均达到142磅。当他们在思想上认定自己有力量之后，他们的力量几乎增加了百分之五十。?这就是我们难以置信的心理力量。?积极的心态能够消除忧虑、恐惧和很多种疾病，只要改变自己的想法，就能改变自己的生活。?卡耐基培训班的一名学员以自己的经历证明了心态的威力。?他曾经精神崩溃过一次，起因是什么呢?是忧虑。那个学生诉说道：&我什么事情都发愁。因为我太瘦了，因为我觉得我在掉头发，因为我怕永远没办法赚够钱来娶个太太，因为我认为我永远没有办法做一个好父亲，因为我怕伤害我想要娶的那个女孩子，因为我觉得我现在过的生活不够好，我很担忧我给别人不好的印象。我很担忧，我觉得我得了胃溃疡，以至于我无法再工作，辞去了工作后，我内心愈来愈紧张，像一个没有安全阀的锅炉，压力终于到了令人难以忍受的地步，必然得有一个退路&&结果果然出了事。如果你从来没有经历过精神崩溃的话，祈祷上帝让你永远也不要有这种经验吧，因为即使任何一种身体上的痛苦，也无法超过精神上那种极度的痛苦。&?&我每天都痛苦不堪。觉得我被所有的人抛弃了&&甚至上帝也抛弃了我。我真想跳到河里去一了百了。&?&后来我决定到佛罗里达州去旅行，希望换个环境能够对我有所帮助。我上了火车之后，父亲交给我一封信告诉我，等到了佛罗里达之后再打开来看。我到佛罗里达的时候正好是旅游的旺季。因为旅馆里订不到房间，我就在一家汽车旅馆里租了一个房间睡觉。&?&我把时间都消磨在海滩上。我在佛罗里达时仍没有摆脱忧虑，此时我拆开那封信，看看我父亲写的是什么。他在信上写道：&儿子，你现在离家一千五百哩，但你并不觉得有什么不一样，对不对?我知道你会觉得有什么不同，因为你还带着你所有麻烦的根源&&也就是你自己。无论你的身体或是你的精神，都没有什么毛病。因为并不是你所遇到的环境使你受到挫折，而是由于你对各种情况的想像。总之，一个人心里想什么，他就会成为什么样子；当你了解这点以后，儿子回家来吧。因为那样你就能医好自己了。&&?&当时我父亲的信使我非常生气，我要的是同情，而不是教训，我当时想永远不回家。那天晚上，当我在迈阿密一条小街上走的时候，经过一个正在举行礼拜的教堂，因为没有别的地方好去，我就晃了进去，听了一场讲道。讲题是&能征服精神的人，强过能攻城占地&。我坐在神圣的殿堂里，听到的居然是和我父亲同样的想法&&这一来我能够很清楚而理智地思想，并发现自己真的是一个傻瓜。看清楚了自己，实在使我非常震惊，我还想改变这个世界和全世界上所有的人呢&&而唯一真正需要改变的，只是我自己的大脑。&?&第二天清早我收拾行李回家去，一个礼拜以后，我又回去干我以前的工作。四个月以后，我娶了那个我一直怕失去的女孩子。我们现在有一个快乐的家庭，生了五个子女，无论是在物质方面还是精神方面，上帝对我都很好。当我精神崩溃的时候，我是一个小部门的夜班工头，手下有18个人；现在我是一家纸箱厂的厂长，管理450多名员工。生活比以前更充实、更友善，我相信我现在能了解生命的真正价值了。每当感到不安的时候，我就会告诉自己：只要把摄影机焦距调好，一切就都好了。&?&我很高兴我曾经有过那次精神崩溃的经历，因为那使我发现思想对身心两方面的控制力。我现在能够使我的思想为我所用，而不会有损于我。我现在才知道我父亲是对的，使我痛苦的，确实不是外在的情况，而是我对各种情况的看法。一旦我了解这点之后，就完全好了，而且不会再生病。&?我们内心的平静以及我们由生活中所得到的快乐，并不在于我们在哪里，我们有什么，或者我们是什么人，而只是在于我们的心境如何，与外在的客观条件没有太多的关系。?失明了的弥尔顿在300年前就发现了同样的真理：?心灵，是它自己的殿堂，?它可成为地狱中的天堂，?也可成为天堂中的地狱。?集荣耀、权力、富贵于一身的拿破仑说道：?在我的生命中，找不到六天快乐的日子。?而既聋且哑又盲的海伦?凯勒也曾说过：?我发现人生是如此美妙!?所以，快乐存在你的心中：&除了你自己，没有别人能带给你平安与欢乐。&?罗伯特博士在哈佛大学主持了一系列有趣的实验，实验对象是三群学生与三群老鼠。?他对第一群学生说：&你们很幸运。你们将和天才小白鼠在一起。这些小白鼠相当聪明，它们会到达迷宫的终点，并且吃许多干酪，所以要多买一些喂它们。&?他告诉第二群学生说：&你们的小白鼠只是普通的小白鼠，不太聪明。它们最后还是会到达迷宫的终点的，并且吃一些干酪，但是不要对它们期望太大，它们的能力与智能都很普通。&?他告诉第三群学生说；&这些小白鼠是真正的笨蛋。如果它们能找到迷宫的终点，那真是意外。它们的表现自然很差，我想你们甚至不必买干酪，只要在迷宫终点画上干酪就行了。&?以后的六个星期，学生们都在精确的科学条件下从事实验。天才小白鼠就像天才人物一样地行事。它们在短期间内很快就到达了迷宫的终点。你期望从一群&普通小白鼠&那里得到什么结果呢？它们也会到达终点，但是在这个过程中并没有写下任何速度记录。至于那些愚蠢的老鼠呢？那更不用说了。它们都有真正的困难，只有一只最后找到迷宫的终点，可以说是一个明显的意外。?有趣的事情是，根本没有所谓的天才小白鼠和愚蠢小白鼠之分，它们都是同一窝小白鼠中的普通小白鼠。这些小白鼠的成绩之所以不同，是参加实验的学生态度不同而产生的直接结果。简而言之，学生们因为听说小白鼠不同才采取了不同的态度，而不同的处理导致不同的结果。学生们并不懂得小白鼠的语言，但是小白鼠懂得态度，而态度就是语言。?卡耐基认为，人生的法则就是信念的法则。那些你所接受的理性法则和你认为正确的信条都被你实现了吗？了解处于你潜意识里的一切，它们以后将会从你的经验之中显现出来。请你学着去相信自身潜在意识的功能，然后沉思一下，你心底真实的感受是否全面地支配着你的人生。?许多在各种职业中失败过的人总是有无数失败的理由和借口。比如他们会无意中说：&老实说，我原来就不认为它会行得通。&或者说：&我在开始前就感到不安了。&还有的人认为：&事实上，我对这件事情的失败并不觉得大惊奇。& 他们大多都采取&我暂且试试看，但我想不会有什么结果& 的态度，结果最后导致了失败。&不相信&是消极的力量。当你心里产生怀疑时，就会想出各种理由来支持你的不相信。怀疑、不相信、潜意识要失败的倾向，以及不是很想成功，都是失败的主要原因。?卡耐基认为人类是自己思想的产物。所以我们应当有高标准，提高自信心，并且执著、认真地相信必能成功。高标准会使你朝高处走。?成功意味着许多美好、积极的事物。成功-成就，就是生命的最终目标。?人人都想要成功。最实用的成功经验，那就是&坚定不移的信心能够移山&。可是真正相信自己能移山的人并不多，结果真正做到&移山的人&也不多。?有时候，你可能会听到这样的话：&光是像阿里巴巴那样喊&芝麻，开门&，就想使山真的移开，那是根本不可能的。& 说这话的人把&信心&和&想像&等同起来了。不错，你无法用&想像&来移动一座山，也无法靠&想像&实现你的目标。但是只要有信心，你就能移动一座山。只要相信你能成功，你就会赢得成功。?卡耐基告诉我们关于信心的威力，并没有什么神奇或神秘可言。信心起作用的过程是这样的：相信&我确实能做到&的态度，产生了能力、技巧与精力这些必备条件，每当你相信&我能做到&时，自然就会想出&如何去做&的方法。?&(本章完)第7章 2认识自我&第二章2认识自我?要认识自我的潜能，要创造成功美好的人生，必须对自我有一个清醒的认识，只有在认识自我的基础上，才能去发掘与完善&自我&，从而为成功奠定稳固的基础。?卡耐基非常重视&自我认识&，他认为&自我观&是决定人们各自行为方式的重要因素。每一个人，无论是聪明或愚蠢，贤良或奸诈，他的表现，都是与其当时的&自我观&相符的。没有人会去做一件在当时他认为与自己的身份、年龄、性别、能力以及他本身任何一方面不相宜的事情。就像穿衣服，他会选择和他的年龄、职业相称的服装，讲话时会选择和自己身份相称的词句，外出吃饭也会选择与自己的社会地位、经济能力相称的场所。每个人都会依照他的自我认识，来决定哪些事他可以做，哪些不可以做，或是该怎样去做好一件事情。同时，别人也能够根据他所表现的行为，对他有所了解和认识。?如果一个人对于自我的认识，都和真正的自我颇为接近，也就是说，他有着比较正确的&自我观&，那么他所表现的行为，自然会很恰当。一般情况下，人们在自我认识的过程中，总是或多或少地存在着一定的误差。一个人之所以不易于建立正确的自我观，往往是因为许多方面不能直接衡量，而间接得来的资料又不十分可靠。即使如此，我们也应当尽力去认识自我。在此基础上，才可以了解自己的优势与劣势，长处与短处，从而取长补短，发挥自己的最大潜能，并进一步完善自我。?古希腊伟大的哲学家苏格拉底有句名言：认识你自己。这句古老的神谕将人的眼光由自然宇宙拉回人类自身，可谓具有划时代的意义。在今天，这句名言的现实意义是重新审视自己，发现自己的能力和不足，给自己准确定位。?正如著名的爱尔兰戏剧家王尔德所说：&那些自称了解自己的人，都是肤浅的人。&这的确是无可争辩的事实，因为对每个人来说，要想完全认识自己，并不是一件容易的事情。在很多时候，我们甚至还会对自我产生不同层次的认识误差。人的一些复杂的品质，是目前还没有办法可以直接准确度量的。于是人们就得经常利用间接的方式来获得一些对自己的认识。?通常我们可以运用以下方式来较为正确地认识自我，尽量减少自我认识的误差。?1?实际成果检验法?我们可以凭借自身实际工作成果来评定自己。由于这种方法有比较客观的事实作为依据，所以通常由此而建立的自我印象也是比较准确的。但这里所说的工作成果是广义的，并不仅限于日常的工作或学业的成绩。?由于每个人所具有才能的性质各不相同，如果只是看他们在少数项目上的成就，往往不能全面地衡量一个人的能力与作用。很多时候，一部分人的某些才能或许因得不到施展的机会而被埋没。?2?比较检验法?想要认识自己，与别人相比较，是一种简便、有效的方法。运用这个方法，我们除了要不时与四周的人相比较之外，还要经常与某些理想的标准相比较。从父母、教师以及各种传播渠道处，我们获得了大量的知识与价值观念，并由此形成了若干的理想与模范标准。我们知道了很多名人或成功者的事迹，并被教导要以他们为榜样。也就是说，把他们作为比较的对象，以自己能否达到跟他们同样的高度作为成功或失败的衡量尺度。这种现象在我们的日常生活当中屡见不鲜。?然而，比较检验法虽然是简便常用的方法，但还称不上是十分理想的方法。只要我们仔细地观察一下，就不难发现它的缺点。首先应该指出的，就是人们很难在真正公平的情况下，互相比较。通常人们评价同在一个班级的学生，会认为他们都是由同一位教师教导，用同样的题目考试，计分标准也没有差别，应该可以算是公平的了。但是如果我们再认真地分析一下，就会发现同一个班级里的学生之间，无论在身体条件、智力水平，还是在家庭环境、个人经历等各个方面都有差别，有的甚至差别很大，因而学习的成绩，必将有所差异。那么这时互相比较的结果，就不能说是完全合理的。?3?人际反馈法?每个人总是在跟别人交往、共处，因而别人对你的态度，相当于一面镜子，可以用以观测到自身的一些情况。比如某人若是被父母所钟爱，被师长所重视，被朋友所尊重和喜爱，大家都乐于和他交往，愿意和他一道工作或游戏，那就表明他一定具备某些令人喜爱的品质。如果他经常被大家推举承担某项工作，或是经常成为周围人们求教的对象，则表明他具备某些领导才能，或是在某些方面超越了其他的人。反之，如果一个人不被周围的人所重视和喜爱，甚至大家对他有厌恶感，不喜欢与他一起工作或活动，这虽不足以说明此人满身缺点，但通常情况下，他应当会感到不安，而不得不自我反省一下了。?我们因为看不见自己的面貌，就得照镜子。同样，当我们无法准确地衡量自己的人格品质和行为时，就得利用别人对我们的态度和反应，来获得一些正确的自我认识。一般来说，当对方与自己的关系愈密切时，他的态度也愈有影响力。?以上几种认识自我的方法虽然都有一定的局限性，但如果综合起来，对于较为全面地进行自我认识，还是很有帮助的。尽管要完全彻底地认识真正的自我是一件较为困难的事情，但我们仍然应当尽力去了解真实的自己。?&(本章完)第8章 3你不必完美&第二章3你不必完美?我们当然应该努力做到最好，但人是无法要求完美的。因为我们面对的是非常复杂的世界，以致没有人能保证不出错。?好几次，当我必须告诉我的孩子们我在某件事上做错了时，我怕他们不再爱戴我。但我非常惊奇地发现，他们因为我愿意承认自己的错误而更爱我。比较起来，他们更需要我诚实、正直。?然而，有时人们并不能正确对待自己的缺憾。也许我们的父母期望我们完美无瑕；也许我们的朋友常念叨我们的缺点，因为他们希望我们能够改正。而他们难以谅解的是因为我们的过失总在他们最脆弱的时候触痛了他们的心。?这让我们感到负疚，但在承担过错之前，我们必须问问自己，那是否真是我们应背负的包袱。?我是从一个童话中得到启示的。一个被劈去了一小片的圆想要找回一个完整的自己，到处寻找自己的碎片。由于它是不完整的，滚动得非常慢，从而领略了沿途美丽的鲜花，它和虫子们聊天，它充分地感受到阳光的温暖。它找到许多不同的碎片，但它们都不是它原来的那一块，于是它坚持着找寻&&直到有一天，它实现了自己的心愿。然而，作为一个完美无缺的圆，它滚动得太快了，错过了花开时节，忽略了虫子。当它意识到这一切时，它毅然舍弃了历尽千辛万苦才找到的碎片。?这个故事告诉我们：也许正是失去，才令我们完整。一个完美的人，在某种意义上来说，是一个可怜的人，他永远无法体会到有所追求、有所希冀的感觉，他永远无法体会爱他的人带给他某些他一直求而不得的东西的喜悦。?一个有勇气放弃他无法实现的梦想的人是完整的；一个能坚强地面对失去亲人的悲痛的人是完整的&&因为他们经历了最坏的遭遇，却成功地抵御了这种冲击。?生命不是上帝用于捕捉你的错误的陷阱，你不会因为一个错误而成为不合格的人。生命是一场球赛，最后的球队也有丢分的纪录，最差的球队也有辉煌的一天。我们的目标是尽可能让自己得到的多于失去的。?当我们接受人的不完美时，当我们能为生命的继续运转而心存感激时，我们就能成就完整，而别的人却渴求完整&&当他们为完美而困惑的时候。?如果我们能勇敢去爱、去原谅，为别人的幸福而慷慨地表达我们的欣慰，理智地珍惜环绕自己的爱，那么，我们就能得到别的生命不曾获得的圆满。?&(本章完)第9章 4保持心灵的年轻&第二章4保持心灵的年轻?我们与别人相处，都希望别人能够是个乐观快乐的人。从内心讲，乐观的人更容易被人接受。那么，这个世界上哪一种人最乐观？答案是小孩子。?绝大多数的小孩子都是乐观的，他们总是好奇地睁大眼睛观看这个世界，对每一件事都兴趣盎然，并能随处找到乐子，每天让自己活得开开心心。所以，我们为人处世必须像孩子那样去寻找轻松和欢乐。?但是，到了长大成人以后，小孩的乐观本性便往往丧失了。和小时候的自己相比，你是不是发觉现在的日子苦多了？你不再喜欢讲笑话，对事情也不再感到新鲜，生活里的乐趣愈来愈少，甚至认为自己活得简直像个&机器人&。?因此，卡耐基说：&一个人要保持乐观的处世态度，就是去重拾自己失落的童心。&?有一位数一数二的模型船收藏家，他家的每一个角落都摆满了各式各样的模型船。除了这项兴趣之外，他对组织乐团也有浓厚的兴趣，不但自组乐团，还经常举办各种演奏会。?收集模型船和组织乐团举办各种演奏会的活动，对于他的经济而言，完全没有正面的影响。因此一些较为现实的人，或许会认为他从事这些活动很不值得，但大多数的人却对他投以钦佩又羡慕的眼光。?因为他的做法，可以说是摆脱现实社会的各种利害关系，将自己完全地投入自己的兴趣当中，给人以一种纯真的感觉。尤其是男性，若能保有这种纯真少年般的作风，往往会让周围的人感受到一股与众不同的魅力。因为一些人当他们长大成人后，往往会失去少年时的&梦想&，但他却永远保持着属于自己的&梦想&。?我们不能因为自己年龄的增长，就抛弃小时候那样快乐的权利，以为必须如此严肃地过日子。事实上，你还是可以照样开怀大笑的。?卡耐基认为，若想让别人感觉自己的魅力，就不妨着年轻的装扮。这里所谓的年轻装扮并非要穿戴成年轻人的样子，而是要由内心深处流露出一种属于年轻人才有的气质！另外，将自己少年时的梦想说给别人听，也是显露自己魅力的好方法，不妨一试！&(本章完)第10章 5永存希望在心中&第二章5永存希望在心中?使人类的生活具有意义，把很多人从困境中解脱出来的，都应归功于一些梦想者。&&我们都得感谢人类的梦想者啊!?梦想者是人类的先锋，是我们前进的引路人。他们毕生劳碌，不辞艰辛，弯着背，流着汗，替人类开辟出平坦的大道来。现在的一切，不过是过去各个时代梦想的总和，不过是过去各个时代梦想的现实化。在人类历史中，如果把梦想者的事迹删去，谁还愿意去读那些枯燥无味的历史呢?如果没有梦想者到美洲西部去开辟领地，那么美国人至今还徘徊在大西洋的沿岸。?卡耐基认为，对世界最有贡献、最有价值的人，就是那些目光远大，且有先见之明的梦想者。他们能运用智力和知识，来为人类造福，把那些目光短浅、深受束缚和陷于迷信的人解救出来。有先见之明的梦想者，还能把常人看来做不到的事情，一一变为现实。有人说，想像力这东西，对于艺术家、音乐家和诗人大有用处，但在实际生活中，它的位置并没有那样的显赫。但事实告诉我们：凡是人类各界的领袖都做过梦想者。不论工业界的巨头、商业的领袖，都是具有伟大的梦想、并持以坚定的信心、付以努力奋斗的人。?马可尼发明无线电，是惊人梦想的实现。这个惊人梦想的实现，使得航行在惊涛骇浪中的船只一旦遭受到灾祸，便可利用无线电，发出求救信号，由此拯救千万生灵。电报在没有被发明之前，也被认为是人类的梦想，但莫尔斯竟使这梦想得以实现了，电报一旦发明，世界各地消息的传递，从此变得是多么的便利。斯蒂芬孙原先是一个贫穷的矿工，但他制造火车机车的梦想也变成了现实，使人类的交通工具大为改观，人类的运输能力也得以空前地提高。不久以前，勇敢的罗杰斯先生，驾着飞机，实现了飞越欧洲大陆的梦想。横跨大西洋的无线电报是费尔特梦想的实现，这使得美欧大陆能够密切联络。?这许多功成名就者之所以拥有惊人的梦想，部分应归功于英国大文豪莎士比亚，是他教人们从腐朽中发现神奇，从平常中看出非常之事。?人类所具有的种种力量中，最神奇的莫过于有梦想的能力。如果我们相信明天更美好，就不必计较今天所受的痛苦。有伟大梦想的人，纵有铜墙铁壁，也不能挡住他前进的脚步。?一个人如果有能力从烦恼、痛苦、困难的环境，转移到愉快、舒适、甜蜜的境地，那么这种能力，就是真正的无价之宝。如果我们在生命中失去了梦想的能力，那么谁还能以坚定的信念、充分的希望、十足的勇敢，去继续奋斗呢？?无论多么苦难不幸、穷困潦倒，美国人都不屈从命运，始终相信好的日子就在后面，因为美国人善于梦想。不少商店里的学徒，都幻想着自己开店铺；工厂里的女工，幻想着建一个美好的家庭；出身卑微的人，幻想着掌握大权。?卡耐基认为，人只有具有了这些幻梦，才可能有远大的希望，才会激发人们内在的智能，增强人们的努力，以求得光明的前途。?但是，仅有梦想是不够的，有了梦想，同时还须有实现梦想的坚强毅力和决心。如果徒有梦想，而不能拿出力量来实现愿望，这也是不足取的。只有那实际的梦想&&梦想的同时辅之以艰苦的劳作、不断的努力，那梦想才有巨大的价值。像其他能力一样，梦想的能力也可以被滥用或误用。如果一个人整天除了梦想以外不做别的事情，他们把全部的生命力，花费在建造他们那无法实现的空中楼阁上，那就会弊害无穷。那些梦想不仅劳人心思，而且耗费了那些不切实际梦想者固有的天赋与才能。?要把梦想变成事实，全靠我们自己的努力。有了梦想以后，只有付以不懈的努力，才可使梦想实现。?在所有的梦想中，造福人类的梦想最有价值。约?翰??哈佛用几百元钱创办了哈佛学院，就是后来世界闻名的哈佛大学，这是一个最好的例子。?良好的幻梦，就是未来人生道路美满成功的预示。但人不仅要有梦想，还要信仰梦想，更要激励自己去实现梦想。人人具有向上的志向，志向就会像一枚指南针，指引人们走上光明之路。?按照我们所希望的方式，或者说按照事物所应有的方式去思考和评判事物，并相信我们自身的完美，相信我们不会有任何缺憾，这样一种思维方式会成为一种巨大的内在力量，从而改变我们的生活，改变我们的人生。要时时记得我们所想要成为的那种理想的人。牢记你对自己的能力、各方面素质的期望，不断地克制自己。不要总是想着自己的弱点、不足或失败。而要牢记理想，勇往直前，顽强拼搏，这才有助于你实现自己的目标。?时时期望，相信自己能实现雄心壮志，这种习惯会产生一种神奇的力量，促使我们把梦想变成现实。时时充满希望，坚信事物是在向好的方向发展而不是朝着坏的方向发展，相信我们是在走向成功而不是在走向失败，这种积极向上的生活态度会使我们精神振奋，备受鼓舞。无论发生任何事情，我们都会感到快乐。?永远充满希望，保持乐观向上的态度&&朝最好处着想，用最高标准要求，保持最快乐的心境&&而绝不容许自己陷入悲观、绝望的心境。?你要完全相信，你能完成你想做的事情。对此，你不能有一丝一毫的怀疑。如果这种怀疑的念头爬上你的心头，你要毫不客气地把它驱逐出去。在你的脑子里，只能保留那些与你的理想一致、对你理想的实现有帮助的思想，而要排斥一切敌对的思想，抛弃一切令人沮丧的情绪，包括那些有可能导致失败和不愉快的情绪。?你想做什么事，或者说，你想成为什么样的人，这倒没什么关系。重要的是，你要时时充满希望，保持乐观的态度。这样，你的各种能力的增长，你的全面素质的提高，会令你本人也大吃一惊。?一旦你形成了乐观、快活、充满希望的精神风貌，你就不会轻易陷入与之相反的颓靡状态。要是我们的后代获得了这种良好的素质，就会使人类的文明很快发生彻底的革命，使我们的生活水平极大地提高。?一个受到此种训练的心灵会时时保持一种良好的状态，它会最大限度地发挥自己的潜力，克服人生旅途中的种种不和谐、不友善，消除那些妨碍我们的安宁、舒适和成功的敌对因素。?你的前途无限光明，你会变得富有和幸福，你会拥有一个温馨舒适的家，你会事业有成，正是这些对未来的憧憬和向往，构成了你生活中的最大资本。?把自己所要达到的目标大胆地表达出来，即使这种目标表面上看来希望渺茫，甚至完全遥不可及。如果我们常常把自己的理想表达出来，我们所期盼的结果往往会变成现实。我们所想获得的东西&&不管是强壮的身体、高尚的品德，还是上等的职业，如果我们尽可能地使之具体化，并全力以赴地为之奋斗，那么，这种目标实现的可能性要比我们消极无力时大得多。?布莱恩?布洛辛拥有过他想要的一切：美式足球的球员合约、漂亮的妻子珍和即将诞生的儿子班。?布莱恩回想以往，说：& &突然有一天，我的美好世界开始支离破碎。球队排挤我，我失业了，没有能力找一份好工作。更糟的是，我的儿子生来没有双脚、少了一只手，医生遗憾地告诉我们，他得了非常罕见的M?ebius病，全加拿大仅有三个病例。1979年，我的妻子驾车失控，迎面撞上一辆时速65英里的货柜车，我就坐在她旁边，亲眼看见她断气。被送到加护病房后，医生发现我的脖子已经断裂，所幸仍能走路。&?假如你觉得相信未来是困难的，记住布莱恩的故事，他像浴火凤凰般从梦想的残骸里劫后余生。他说：&那实在是一段艰苦的岁月，没有上帝和安利朋友的支持，我早已陷入绝望的无底深渊了。&?他没有绝望。我们问他是如何走过那段黯淡的岁月。他说：&我对美式足球很在行，我可以阻球、抱球、运球，但我对自由创业一无所知，所以我渴望获得知识。我每个星期读一本书，每天听一卷录音带，我发现B 良师益友和心中理想的人物。我并不害怕问他们问题，我接受各方的指导，相信上帝可以帮我度过每一天，而且我一直相信自己。&?如今布莱恩有成功的事业、美丽的新妻子黛卓和快乐的家庭。15岁的儿子班克服了残障，成为一个杰出的学生和出色的作家。?是什么因素使布莱恩相信他自己呢?那是个秘密，但这是通往未来的关键。假如你相信自己，你将会成功；假如你不相信自己，不妨听从布莱恩的建议，阅读他人战胜困难的故事，找寻一群积极、相信你的人，相信上帝和你自己。就像布莱恩一样，你会从悲剧中走出来，实现新梦想。?&(本章完)第11章 6充满热忱去行动&第二章6充满热忱去行动?卡耐基认为，一个人成功并获取财富的因素有很多，而居于这些因素之首的就是热忱。他在全美国发表的演讲，在广播中、在与教师的会谈中，都一再提到这一点。他也常常把他所说的话应用在自己的生活中，他的成功也可以说归功于他热忱的力量。听过卡耐基演说的人都常常说他不是一个很好的演说家，他也不会用&演说专家&的词藻。不过，他所散发出来的热忱从一开始就会抓住听众，而且会使听众从头到尾一直全神贯注地聆听他的演说。?卡耐基也把这种热忱贯注在他的教学里。他看到听课的人有了进步，就非常兴奋，以致常常在下课之后还不想回家，而和他的同事根据当地的标准，来检讨学员的进步情形，直到夜深人静。英文中的&热忱&这个字是由两个希腊字根组成的，一个是&内&，一个是&神&。事实上一个热忱的人，等于是有神在他的内心里。热忱也就是内心里的光辉&&一种发自内心的炽热的光辉。?无论任何地方都能培养出热忱，其回报必然是积极的行动、成功和快乐幸福。这可以从体育比赛中看出来。卡耐基常引述纽约中央铁路公司前总经理佛瑞德瑞克?魏廉生的话：&我愈老愈相信热忱是成功的秘诀。成功的人和失败的人在技术、能力和智慧上的差别通常并不很大，但是如果两个方面都差不多，具有热忱的人将更能得偿所愿。一个人能力不足，但是具有热忱，通常会胜过能力很强、但是欠缺热忱的人。&卡耐基觉得，魏廉生的话清楚地反映出他自己的观念，因此就写了一本小册子，谈论热忱的重要性，并给每个成员都发了一份。?对于创业者们来说，热忱能使他们发挥更大的潜力，能为他们赢得更多的创造财富的机会。而且热忱不能只是表面功夫，必须发自一个人的内心，假装的热忱不可能持续多久。产生持久的热忱方法之一是订出一个目标，努力工作去达到这个目标，而在达到这个目标之后，再订出另一目标，再努力去达成。这样做可以提供兴奋和挑战，如此就可以帮助一个人维持热忱。?南非的一位学员阿尔夫?麦克依凡运用了热忱原则，和一个难缠的顾客建立了生意往来。麦克依凡是一家出租起重机给承包商的公司的推销员。那位被他称之为&史密斯先生&的人总是非常粗鲁无礼，经常大发脾气，见了两次面，&史密斯&都拒绝听他的解说。但是麦克依凡还是要再见史密斯一次。麦克依凡说出了经过，&他又在发脾气，站在桌子前面向另一个推销员大声吼叫。史密斯先生脸红得像以前一样，而那个可怜的推销员正浑身抖个不停。我不愿意让这种景象吓倒我，我决心表现出我的热忱。我走进他的办公室，他粗声粗气地说：&怎么又是你。你要干什么？&在他继续说下去之前，我先展开微笑，以平静的声音和最热忱的态度对他说：&我要将所有你要的起重机租给你。&他站在办公桌后面十五秒钟没有说话。他以很不解的眼光看着我，然后说：&你坐在这里等我。&他在一个半小时以后回来，招呼我说，&你还在这里。&我告诉他我有非常好的计划提供给他，因此我必须要向他介绍了这个计划之后才会离开。结果我们订了一年的合约，并且还新开展了一些业务。&?卡耐基的学员对卡耐基课程也具有无限的热忱，他们常常建议自己的朋友或要求手下的职员来参加，并且为他们的配偶、子女和其他亲戚报名。有些社区里，卡耐基的毕业学员还定期集会，交换意见，以求继续获得更大的进步，并且互相报告卡耐基训练对他们的生活起什么样的作用。?让我们的内心也充满热忱吧，对生活、对别人、对未来。如果能做到这一点的话，成功与创造财富的机遇一定会降临到我们身上。?&(本章完)第12章 7积极心态的锤炼&第二章7积极心态的锤炼?积极心态是积极乐观的人生态度的生活化，那么在日常生活中怎样锤炼自己的积极心态呢?卡耐基为我们提供了许多可供借鉴的小技巧。?1?矫健的步伐?我们可以通过一个人的肢体行动观察他的精神状态。如果你看到一个人低垂双肩、驼背走路，你就可以断定这个人肩负着无法承担的重任。当某些事情摧毁了一个人的精神，不可避免地也要压垮他的身体，于是，他便变得弓腰驼背了。悲观消极的人，总是低着头、眼睛朝下走路。而有信心的人，走起路来总是昂首阔步，眼睛看着他想达到的目标。?心理学认为，懒散的姿态和缓慢的步伐，表明了他对待自己、工作以及他人的一种消极和不愉快的态度。但心理学家也告诉我们：可以通过改变你的姿势，加快你的前进频率而达到改变你的态度、心理的目的。?用加快行走频率1／4的办法来建立自信心。挺胸、抬头，更快地往前走，你会觉得自信心倍增。?2?坦然的目光?没有什么比你看着对面或旁边的人的方式，更能说明你的自信心。当你与对方交谈时，无论你觉得怎样的害怕或踌躇，都要看着对方。在直接凝视着对方的同时，带着一种友好的微笑。这样，你将更容易说出任何你必须说的事情。?这种直接的注视，不应是死死地盯着，当然你更不应去玩那种&居高临下地俯视别人&的把戏。你不能也不应该老是盯着与你交谈的人，而要不时地移开一下视线，否则，将会使对方感到极为不安。不过，在转移视线时，不应去看地板，因为这很容易被人视为缺乏安全感和稳定性；也要避免目光游移，因为如果你东张西望，从不让目光在谈话对象身上停留一定的时间，无异于向对方发出了一个红色警告信号：&注意，我暗中已有自己的打算。&?3?正确的坐姿?你坐着的时候，要尽量把背挺直，将双腿靠近。修道院院长的准则是，当你舒服地坐着时，不能降低自己的身份；当你听你对面或旁边的人谈话时，你可以摆出一种轻松的而不是紧张的坐姿；你在听别人讲述时，可以通过微笑、点头或轻轻移动位置，来表明你的兴趣与欣赏品位。请注意电视上一些访问节目的主持人，他们的坐姿和倾听的态度简直是一种艺术。?4?自然的声音?声音是交往的最重要的手段，正如姿态一样，声音也向别人表现着自己。你可以用录音的方式，把自己的话录下来，然后进行下列检查：?①你是否说得太快?如果是，则可能会给听众一种神经质的印象。?②你是否讲得太慢?如果是，则可能会给听众一种你对自己所说的缺乏把握的印象。?③你是否含糊其辞?这是一种缺乏安全感的标志。?④你是否用一种牢骚的语调说话?这是一种自我放任和不成熟的标志。?⑤你的声音太高而刺耳吗?这又是神经质的一种标志。?⑥你用一种专横的方式说话吗?这意味着你是固执己见的。?⑦你用一种做作的方式说话吗?这是一种害羞的标志。?最有效果的声音是诚挚自然的，饱含信心与精力，还隐含着一种轻松的微笑。?5?恰当的握手?握手的方式也能向别人透露不少自身的秘密。比如，柔软、抹面型的握手者自信心很低。许多人为了掩饰自己的缺点，握手的时候故意过分用力和显示傲慢的态度，其实是虚张声势。挤压式的握手方法，则是为了补偿其信心的缺乏。这种人的一举一动过分极端，以致无法让人相信他是一个真正有信心的人。沉稳而不过分用力的握手，把对方的手适度地握紧，则表示&我是生气勃勃，稳扎稳打的&。这才是代表着自信的握手方式。?6?得体的手势 ?&当轮到你说话时，可以先通过手势来吸引听者注意力，强调你谈话内容的重要性。你可以：?①身体前倾，把手肘撑在桌子上，将手指头轻轻并拢；?②摘下眼镜，然后强调你的论点；?③用手轻快地掠掠头皮。?但你绝不要：?①身体后仰，以典型的答辩的姿态把双臂抱在胸前；?②擦碰鼻子；?③清理嗓门；?④用手遮掩嘴巴；?⑤让口袋里的钥匙或硬币丁当作响。?花点时间检查一下自己的手势，你将发现，积极的手势将不只使你的自我感觉良好，而且也使你和别人更接近；而消极的手势将把你与别人的距离拉大。?如果你掌握你的思想，并引导它为你的明确目标服务的话，你就能享受如下好处：?①只会为你带来成功环境的成功意识；?②生理和心理的健康；?③独立的经济；?④出于爱心而且能表达自我的工作；?⑤内心的平静；?⑥驱除恐惧的信心；?⑦长久的友谊；?⑧长寿而且各方面都能取得平衡的生活；?⑨免于自我设限；?⑩了解自己和他人的智慧。?如果你所持的是消极心态，而且引导它为你的目标服务时，你将会尝到苦果：?①生命中的贫穷和凄惨；?②生理和心理疾病；?③使你变得平庸的自我设限；?④恐惧和所有具有破坏性的结果；?⑤痛恨帮助你自己的方法；?⑥敌人多，朋友少的处境；?⑦人类所知的各种烦恼；?⑧成为所有负面影响的牺牲品；?⑨屈服在他人意志之下；?⑩对人类没有贡献的颓废生活。?&(本章完)第13章 1自信是成功者的钙质&第三章以十足的自信迎接未来1自信是成功者的钙质?自信无论是在学习、工作以及交往中都很重要，所以你必须培养自信。?一位老师为了启发他的学生，给他的学生一块石头，叫他去蔬菜市场，并且试着卖掉它，这块石头很大，很好看。但老师说：&不要卖掉它，只是试着卖掉它。注意观察，多问一些人，然后告诉我在蔬菜市场它能卖多少钱。&这个人去了。在菜市场，许多人看着石头想：它可以作很好的小摆设，我们的孩子可以玩，或者我们可以把这当做称菜用的秤砣。于是他们出了价，但只不过几个小硬币。学生回来了，说：&它最多只能卖到几个硬币。&?老师又说：&现在你去黄金市场，问问那儿的人，但是不要卖掉它，光问问价。&从黄金市场回来，这个学生很高兴，说：&这些人太棒了，他们乐意出到1 000块钱。&老师说：&现在你去珠宝商那儿，但不要卖掉它。&他去了珠宝商那儿。他简直不敢相信，他们竟然乐意出5万块钱，他不愿意卖，他们继续抬高价格&&他们出到10万。但是这个学生说：&我不打算卖掉它。&他们说：&我们出20万、30万，或者你要多少就多少，只要你卖！&这个人说：&我不能卖，我只是问问价。& 他不能相信：&这些人疯了！&他自己觉得蔬菜市场的价已经足够了。?他回来后，老师拿回石头说：&我们不打算卖了它，不过现在你应该明白了，这个石头的价值高低要看你。如果你是生活在蔬菜市场，那么你只有那个市场的理解力，你就永远不会认识更高的价值。&?这故事告诉我们，应该正确认识自己的价值，对自己有一个充分的认识。如何能做到这一点呢？如何了解自己的价值？如何才能建立起充分的自信？据说，在美国佛罗里达州，有一所专门培养企业领导人的学校。这所学校有一项很特别的课程，就是每天出操、上课时，学生都要大声地连续呼喊：&我能行！我能行！&这所学校的创办人认为：一个成功的人，一定要有&我能行&这样一种强烈的成功意识和自信心。?卡耐基曾经说：&一个人除去了畏惧，建立了自信之后，他的视野就宽了，领域就广了。&成功的道路总是充满艰辛，而成功者在走向成功的道路上，他们的内心也往往充满着矛盾和斗争。高呼&我能行&，其实就是要强化心中那个积极的、理想的自我形象，战胜和排除消极的自我形象的干扰，用自信来融化存在于心中某一角落的自卑。一位心理学者曾在一所著名的大学挑选了一些运动员做实验。他要这些运动员做一些别人无法做到的运动，还告诉他们，由于他们是国内最好的运动员，因此他们能够做到。?这些运动员分为两组，第一组到达体育馆后，虽然尽力去做，但还是做不到。第二组到达体育馆后，研究人员告诉他们，第一组已经失败了，并对他们说：&你们这一组与前一组不同，我们研制了一种新药，会使你们达到超人的水准。&?结果，第二组运动员吃了药丸后，果然完成了那些困难练习。事后，研究人员才告诉他们，刚才吃的药丸，其实是没有任何药物成分的粉末做的。如果你相信自己能做到，你就一定能做到。第二组运动员之所以能完成这些困难的练习，是因为他们相信自己一定能够做到。这就是积极的心理暗示所产生的效果。?卡耐基认为，每个人都不可避免地会有长处和短处，可是生活中的大多数人往往只记得自己不能做什么，记得自己的短处，却不记得自己的长处。更多的时候，他们根本不相信自己可以控制自己，而习惯于把责任推诿给一些不可控制的外在因素。?一个人就其本能而言，更容易接受消极的心理暗示，而难以接受积极的心理暗示。这正是普通人的一个极大的弱点。消极的心理暗示总是对自己说：&我无能为力&&我就是这个样子&&&?消极的心理暗示会使人们失去对自己充分的自信，这些不利的心理暗示，就像是巨大的心灵黑洞。自信是医治颓废最好的良药，自信可以提升你对自己的认识，一定把自己当成宝石，不要在菜市场上轻易地把自己卖掉。?&(本章完)第14章 2把自信注入工作中&第三章2把自信注入工作中?对自己的职业生涯与工作发展必须以自信为导向，亦即将自己的职业视为一种往前延伸的过程。你必须了解，工作上的改变是无可避免的，你必须随时留意任何与自己相关的技术需求的改变。?你是否乐意工作？你喜欢你的工作吗？你想要一个更好的工作吗？现在，让我们以一种自信的方式，来正视这些问题。你可以换一个自己想要的工作。但首先，我们来思考一下，人们可以从工作中得到什么好处：?1?薪资?我们大多是为了获取赖以维生的金钱而工作，所得金额的高低往往是大多数人选择工作的一个重要依据。?2?从技术运用中获得成就感?制造或修理物品的工匠会为自己的表现感到骄傲，并因而得到成就感。所以，修理好一辆车、写本书、做件衣服、盖栋房子，全都属于有创造力的表现。?3?从助人中获得成就感?像护士、社工、医生、店员、招待员等一类的工作，其重要性便在于以各种方式去帮助或服务他人。?4?社交性的环境?对许多人而言，工作场所是一个能碰见形形色色的人，能广结人缘，并且能成为社会网络的一分子而获得社会支持的地方。?5?自我认同?当我们问别人：&你是做什么的？&人们通常会回答&我是个护士&或&我是个工程师&，抑或在稍迟疑之后细声地说：&我只是个家庭主妇。&从职业的观点来确认自我，已经成为一种重要的方式。?此处有个练习、可以帮助你将注意力锁定在自己的工作上。这个练习并无&标准&答案，只是提供你一个探究自我认同的机会。?舒服地坐下来，放松心情。想你正在上班。?从自己的工作中你获得了什么报酬？?这些报酬对你有何重要性？?有哪些你想得到的报酬，却是你现今工作所欠缺的？?想一想，你要如何达成自己对工作的愿望？你必须运用哪些自信的技巧？为了达成目的，你第一步会怎么走？例如找个理想的工作空缺。?技术需求随着工业革命后机器使用率的增加而改变，如今则随着电脑时代电子学的使用率的增加而变异。这些运用电子学的新型工作方法不仅必须改变旧有的技术，更需引进新式的技术。举报业为例，许多排版工人如今已经不见了，他们的工作可能由排版机器来代劳，唯一需要的只是一位能胜任操作机器的打字员。同样地就医护界而言，护士不仅须学习新式的人际沟通技巧，为了追踪病人的康复状况，也得懂得使用复杂的电子设备。?卡耐基认为，现代人在自己的职业生涯中，可能需要不断地接受再教育，并且注意一些以往不需注意的发展。因此，对自己的职业不仅要有所认知，也得有所规划，这便是一种自信的技巧。不仅手工技术方面如此，就连一些受雇于金融服务业，整日忙着和钱打交道的年轻专才们也警觉到，自己职业的技术需求也和往日不同了。?对自己的职业生涯与工作发展必须以自信为导向，亦即将自己的职业视为一种往前延伸的过程。例如，如果你拥有化学学位，你将无法依靠拥有的技术而成为一位化学家。你必须了解，工作上的改变是不可避免的，你必须随时留意任何与自己相关的技术需求的改变。这不仅是你的成功之道，对于公司将来合并、重新定位等计划以及你自己的职位，都有不可磨灭的正面影响。?卡耐基说，职业是以工作内容为导向的。你的首要任务就是先界定自己所要完成的工作范围，然后再全力投入。这和社交生活全然不同，社交生活着重享乐、表现自我，并满足自己在情感与亲密关系方面的需求。然而在工作上，这些需求都次于你所要完成的工作?现实中，我们总免不了把自己的价值观、需求与偏见带到工作中来。然而，当人们企图在工作上满足其不当的情感需求时，特别是他们本身并未察觉自己有此种行为的话，就会产生问题。?渴望被他人喜爱是一种重要的个人需求，然而在工作上，渴望被他人尊为专才会更为适当。如果在工作上，因为渴望被喜爱而导致焦虑，使你无法有极为专业的表现，那么你便不可能因工作表现而获得敬重，可能受到他人喜爱但非敬重&&&约翰是个好人，但我认为他无法处理什么困难的事情&。你只有表现出效率、自信和专业，他人的喜爱和敬重才会一同到来。?&(本章完)第15章 3学会给自己打气&第三章3学会给自己打气?一个人在奔赴成功的路上，最害怕的就是自己缺乏必胜的信心。?一个人光有发达的四肢、健壮的肌体，这并不是一个完全健康的人。在一个发育良好的体内，必须同时具有一种正常而良好的心理，这才是我们获得幸福、取得成功的前提。我们每个人都可能遭受情场失意、官场失位、商场失利等方面的打击；我们每个人都会经受幸福时的欢畅、顺利时的激动、委屈时的苦闷、挫折时的悲观、选择时的彷徨，这就是人生。人生就是一碗酸、甜、苦、辣的汤，任何人都可能品尝。?卡耐基认为，人生的幸福美满其实是人的一种感觉，一种心情。外部世界是一回事，我们的内心又是一种境界，一个人是欢欣鼓舞、兴高采烈，还是孤独苦闷、垂头丧气，这主要由我们的心理、个体的态度来支配。事物本身只是影响我们的态度，并不能直接影响我们的心情。?这世上信心不足的人数和营养不良的人数一样多。信心不足这种&疾病&会使人把自己约束在昨日的生活模式之中，而不敢轻易尝试突破现状的努力，过着没有明天、没有希望的日子。营养不良会使人身体无法正常发育；同样地，信心不足会使人的能力无法得到充分发挥。?不同的是，营养不良有药可医，信心不足必须靠自身努力来医治，只有靠自己培养对自身能力的肯定与信赖，充实信心来源。?卡耐基认为加强信心可采用以下方式：?1?正确评价自己的才能与专长?&你不妨将自己的兴趣、嗜好、才能、专长全部列在纸上，这样你就可以清楚地看到自己所拥有的东西。另外，你也可以把做过的事制成一览表。譬如，你会写文章，记下来；你擅长于谈判，记下来；另外，打字、演奏乐器、修理机器等事情，你都可以记下来。知道自己会做哪些事，再去和同年龄其他人的经验做比较，你便能了解自己的能力程度。?2?利用微笑鼓舞勇气?许多人都知道，微笑对他们有较大帮助。微笑是治疗&信心衰弱症&的最佳药方。但许多人还是将信将疑，他们在恐惧的时候，也从未试图微笑过。?做个小小实验：试着在感觉沮丧、失败的时候微笑。一般讲来，你做不到。因为微笑与失败难以并存，但微笑会战胜恐惧、赶走忧虑，也会击垮你的依赖情绪。?一个真正的笑脸远比仅仅治疗你的不良感觉有用得多。一个真正的微笑，可以融化别人对你的反对意见。面对你的微笑，别人也不可能暴跳如雷。?微笑会使你觉得&幸福的日子又回来了&，但是一定要充分自然地笑，半笑不笑或皮笑肉不笑均不能表示你的善意。笑至露齿，这种充分的微笑才能取得最佳效果。?3?恢复优越感与自信心?笑就是胜利的表现。的确，笑可以说是一种优越感的表现。运动场上的胜利者，常常面带笑容，这就是因为他这时陶醉在优越感里。?如果你能积极利用这种笑的效果，则可医治因失败而产生的悲观和紧张，甚至可将绝望感吹得无影无踪。怪不得有许多人在怏怏不乐时，就会跑到游乐场所去调剂一下情绪。同样地，如果在忧郁的时候，读一读身旁的漫画或幽默小说，心情立刻会开朗起来，甚至干劲十足。换句话说，利用外界的刺激，来引发自己大笑，便会使自己恢复优越感或自信心。?同样地，不管想尽什么办法，都不易把忧郁症消除殆尽。在这种情况之下，卡耐基认为，最有效的办法莫过于先创造一个令人发笑的环境。不愉快的心情常会因阅读幽默小说或漫画，而在不知不觉中开朗起来，当然，斗志也跟着旺盛起来。&(本章完)第16章 4培养你的自信&第三章4培养你的自信?&信心&是一种可以经由自我暗示引发出来的心理状态。?信心是心灵最主要的化学剂。当信心和意念结合，潜意识会立刻接收到那股震波，并将之转化为相等的精神力量，再传达给无穷智慧，就和祷告的情形一般。?不断反复而肯定地对潜意识下达命令是促使信心增强的唯一方式。?我们无时无刻不在展现我们的心态，无时无刻不在表现希望或担忧。我们的声望以及他人对我们的评价，与我们的成功有很大的关联。如果别人不相信我们，如果别人因为我们的思想经常表现出消极软弱而认为我们无能和胆小，那么，我们将不可能被提升到一些责任重大的高级职位上去。?如果我们展示给人的是一种自信、勇敢和无所畏惧的印象，如果我们具有那种震慑人心的自信，那么，我们的事业必定会获得巨大的成功。?如果我们养成了一种自信的习惯，人们就会认为，我们比那些丧失信心或那些给人以软弱无能、自卑胆怯印象的人更有可能赢得未来。?换句话说，自信和他信几乎同等重要，而要使他人相信我们，我们自身首先必须展现自信和必胜的精神。?以胜利者心态生活的人，以征服者的心态生活的人，与那种以卑躬屈膝、唯命是从的被征服者心态生活的人相比，与那种仿佛在人类生存竞赛中遭到惨败的人相比，是有很大区别的。?如果我们想拥有胜利的心态，那我们就必须拒绝各种妒忌、仇恨和不断折磨我们的怨愤的思想，我们就必须培养一种平静、安详的心理境界，这种平静和安详才是真正伟大的个性。成功和幸福的全部奥秘就在于坚信我们会成为理想中的人物，就在于坚信我们能使自己努力从事的事业获得成功。?在过去的年代里，宗教家们一直劝告在痛苦中挣扎的人们，对这要有信心，对那要有信心，但是上帝没有告诉人们如何产生信心，也没有说明：&信心是可以由自我暗示获得的一种心态。&?我们可以用任何正常人都了解的语言，来说明我们所共知的这种自我暗示原则。力行这些原则，可以在没有信心的情形下培养出信心来。?①我知道我有能力达到一生中我所确定的主要目标，所以我要求自己坚持下去，继续努力，向达到目标之路前进。我现在就保证一定采取这样的行动。?②我确知我心里的支配性思想，终究会自行表现出来，变成实际的行动，并逐渐化成有形物质的事实。因此我决定每天集中思想30分钟，思考我决意要做什么样的人，从而在我的心目中创造一个清晰的精神形象。?③我知道，依靠自我暗示的原则，我心目中所一再坚持的任何欲望，最终必定会实现。因此，我决意每天用10分钟的时间来培养自信心。?④我已清楚地写下一篇声明，记录了我一生中所确定的主要目标。我决不停止努力，直到成功。?⑤我充分认识到财富与地位都不可能持久，除非它们建立在真理与正义之上。因此我决不从事对别人不利的任何行为。我要发挥自己的吸引力，来争取别人的合作；我要以我自己乐于为别人服务的精神，来吸引其他人替我服务；我要以对人类的爱来消除憎恨、忌妒、自私和怀疑。因为我知道对别人持排斥的态度决不能为我带来成功。我要促使别人相信我，因为我相信他们，也相信我自己。我会在这个声明上签上我的名字，将它记在脑海里，每天大声地念一遍。我有充分的信心，用这声明逐渐地影响我的思想和行动，因而我会变成一个自信而成功的人。?在这五个成功步骤的背后，有一个自然法则。而这一法则，到现在还没有人能够解释。人们给这个法则以什么名称，是无关紧要的，重要的是如果对它加以积极的利用，它便有助于人类的成功。相反，如果加以反面或消极的利用，它亦会立即产生破坏性的后果。?&(本章完)第17章 1设定明确的目标&第四章锁定目标 迎接挑战1设定明确的目标?没有目标的人，终究不会有成功的机会，他的一生也可能在浑浑噩噩中度过。?设定明确的目标，是所有成就的人的出发点，那些98%的人之所以失败，就在于他们从来都没有设定明确的目标，并且也从来没有踏出他们的第一步。?在你开始迈向成功之前，应先问你自己一个问题：我的目标是什么??当你研究那些已获得成功的人物时，你会发现，他们每一个人都各有一套明确的目标，都已订出达到目标的计划，并且花费最大的心思和付出最大的努力来实现他们的目标。?安德鲁?卡内基是引领我们设定明确目标的人，他编写并出版伟大人物达到永续成功所依循的各项原则。?卡内基原本是一家钢铁厂的工人，但他凭着制造及销售比其他同行更高品质的钢铁的明确目标，而成为全国最富有的人之一，而且有能力在全美国小城镇中捐盖图书馆。?卡内基的明确目标已不只是一个愿望而已，它已形成了一股强烈的欲望，只有发掘出你的强烈欲望才能使你获得成功。?我们每个人都希望得到更好的东西&&如金钱、名誉、受尊重&&但是大多数的人都仅把这些希望当作一种愿望而已，如果你知道你希望得到的是什么，如果你对达到自己的目标的坚定性已到了执著的程度，而且能以不断的努力和稳健的计划来支持这份执著的话，那你就已经是在实现你的明确目标。因此，认识愿望和强烈欲望之间的差异是极为重要的。?假设你已经设定了明确目标，接下来你可能会问：&在哪里可以得到执行计划所需要的资源?&?使潜意识发挥作用，只是迈向成功的第一步而已。如果你不能说服他人与你合作，而且又无法遵守严格标准的话，一样不会成功的。?当然，从贫穷到富有，第一步是最困难的。其中的关键，在于你必须了解，所有财富的获得，都必须先建立清晰且明确的目标；当对目标的追求变成一种执著时，你就会发现，你所有的行动都会带领你朝着这个目标迈进。?成功关键并不只是&辛勤工作&而已，你可能也发现，有些人和你一样辛勤工作&&甚至比你更努力&&但却没有成功。教育也不是关键性的因素，华尔顿从来没有拿过罗德奖学金，但是他赚的钱，比所有念过哈佛大学的人都多。?伟大的成就，是得自对积极的心态的了解和运用，无论你做任何一件事，你的心态都会给你一定的力量并为自己设立明确的目标。?抱持着积极心态，意味着你的行为和思想有助于目标的达成；而抱持消极心态，则意味你的行为和思想不断地抵消你所付出的努力。当你将欲望变成执著，并且设定明确目标的同时，也应该建立并发挥你的积极心态。?但是设定明确目标和建立积极心态，并不表示你马上就能得到你所需要的资源，你得到这些资源的速度，视需要范围的大小以及你控制心境使其免于恐惧、怀疑和自我设限的情形而定。?如果你只需要1万美金来实现你的明确目标，可能在很短的时间内就筹得。但是，如果是100万美金，可能就得花较长的时间了。在此一过程的一项重要变数是，你要拿什么来交换这1万或100万美金。提供相对服务或其他等价物的时间，对取得资源的速度快慢也是相当重要的，你必须清楚地了解在你&取得&之前应&付出&些什么。?&(本章完)第18章 2永不偏离既定目标&第四章2永不偏离既定目标?卡耐基曾经讲了一个故事：有一位农夫欲上山砍树，却忽然想到脚上的草鞋很陈旧了，于是匆匆忙忙地搓绳打草鞋，忙完草鞋又检查斧锯，发现斧子太钝，锯子已锈，于是决定重新订购斧子和锯子，后来又嫌新斧子的材质不好&&等到他万事俱备准备出发时，大雪已经封山。于是农夫就抱怨：我的运气真是不好。?其实这个农夫的问题不在于运气的好坏，而是他在确立目标时思考的方法不当。他原订的目标是在大雪封山之前完成砍树的任务，鞋子的新与旧并不重要，斧子太钝、锯子已锈可以立即动手磨快，并不需要订购新的。?农夫正是由于偏离目标的思考和决定，导致了砍树计划的落空。卡耐基借此故事告诉我们，人生目标的追求与实现也是同样的道理。如何防止偏离目标？首先，在思路上要分清轻与重、缓与急，如果随意地胡乱瞎抓一气，结果只能是&事倍功半&，甚至是&劳而无功&。其次，在决策上要抓住目标的根本去实施和完成，不能不分主次，甚至把力气都使用到次要方面，造成了一事无成的局面。?大禹是中国历史上的治水英雄，他的成功正是对目标专注的最好的注解。大禹三过家门而不入，历经13年身体劳苦和忧心积虑，终于成为治水楷模的佳话，流芳百世。据《史记》记载：大禹的治水行动感动了鬼神，在他的带领下，修通了九湖岸边的道路，测度了九山，使得水上可行船，陆地可行车，这些功绩正是他目标专一、身体力行的结果。?为了做到目标专一，许多伟人为我们提供了榜样：美国作家海明威的作品以其自然、清新和精炼而享誉世界，他那极为简洁的对话有着&电报式&的美称，当记者问他简洁风格形成的秘诀时，他说：&站着写。&这不是幽默，而是事实。?海明威解释自己的写作习惯时说：&我站着写，而且只用一只脚站着，采用这种姿势，使我处于一种紧张的状态，迫使我尽可能简短地表达我的思想。&他在多年的创作生涯中，艰苦地摸索，形成了自己独特的文风。后来，他的《老人与海》被授予诺贝尔文学奖。在他获得了如此高的殊荣之后，他仍然一如既往，辛勤笔耕，且从不自满。他不止一次地说过：&我要学习写作，当个学徒，一直到死。&?诚然，要想培养以上品质，绝不是一朝一夕的工夫，它需要我们长期为之努力。老子《道德经》的生命力就在于揭示出深刻的辩证法思想，他的&合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下&的辩证思维，至今对于我们仍然有着启迪。他告诉我们：任何事情都是从微小处萌芽，都是从头开始的，只有知难而进，不断地努力才能获得成功。?&(本章完)第19章 3克服拖延，立即行动&第四章3克服拖延，立即行动?卡耐基认为，&立即行动&，这是一个成功者的格言，只有&立即行动&才能将人们从拖延的恶习中拯救出来。?每个人的一生，都有着种种的憧憬、种种的理想、种种的计划，如果我们能够将这一切的憧憬、理想与计划，迅速地加以执行，那么我们在事业上的成就不知道会有怎样的伟大。然而，人们往往有了好的计划后，不去迅速地执行，而是一味地拖延，以致让一开始充满热情的事情冷淡下去，使幻想逐渐消失，使计划最后破灭。?智慧女神雅典娜是在某一天突然从丘比特的头脑中一跃而出的，跃出之时雅典娜衣冠整齐，没有凌乱现象。同样，某种高尚的理想、有效的思想、宏伟的幻想，也是在某一瞬间从一个人的头脑中跃出的，这些想法刚出现的时候也是很完整的。但有着拖延恶习的人迟迟不去执行，不去使之实现，而是留待将来再去做。其实，这些人都是缺乏意志力的弱者。而那些有能力并且意志坚强的人，往往乘着热情最高的时候就去把理想付诸实施。?每天都有每天的计划和打算，昨日有昨日的事，今日有今日的事，明日有明日的事。今日的理想，今日的决断，今日就要去做，一定不要拖延到明日，因为明日还有新的理想与新的决断。?放着今天的事情不做，非得留到以后去做，其实在这个拖延中所耗去的时间和精力，就足以把今日的工作做好。所以，把今日的事情拖延到明日去做，实际上是很不合算的。有些事情在当初来做会感到快乐、有趣，如果拖延了几个星期再去做，便感到痛苦、艰辛了。比如写信就是一例，一收到来信就回复，是最为容易的，但如果一再拖延，那封信就不容易回复了。因此，许多大公司都规定，一切商业信函必须于当天回复，不能让这些信函搁到第二天。?拖延的习惯往往会妨碍人们做事，因为拖延会消灭人的创造力。其实，过分的谨慎与缺乏自信都是做事的大忌。有热忱的时候去做一件事，与在热忱消失以后去做一件事，其中的难易苦乐要相差很大。趁着热忱最高的时候，做一件事情往往是一种乐趣，也是比较容易的；但在热情消失后，再去做那件事，往往是一种痛苦，也不易办成。?命运常常是奇特的，好的机会往往稍纵即逝，犹如昙花一现。如果当时不善加利用，错过之后就后悔莫及。?决断好了的事情拖延着不去做，还往往会对我们的品格产生不良的影响。唯有按照既定计划去执行的人，才能增进自己的品格，才能使他人景仰他的人格。其实，人人都能下决心做大事，但只有少数人能够一以贯之地去执行他的决心，而也只有这少数人是最后的成功者。?当一个生动而强烈的意念突然闪耀在一个作家脑海里时，他就会生出一种不可遏制的冲动，提起笔来，要把那意念描写在白纸上。但如果他那时因为有些不便，无暇执笔来写，而一拖再拖，那么，到了后来那意念就会变得模糊，最后，竟完全从他思想里消逝了。?一个艺术家如果在那一刹那间他把一种神奇美妙的幻想画在纸上，必定有意外的收获。但如果他拖延着，不愿在当时动笔，那么过了许多日子后，即使再想画，那留在他思想里的好作品或许早已消失了。灵感往往转瞬即逝，所以应该及时抓住，要趁热打铁，立即行动。?拖延有时会造成悲惨的结局。恺撒大将只因为接到报告后没有立即阅读，迟延了片刻，结果竟丧失了自己的性命。曲仑登的司令雷尔叫人送信向恺撒报告，华盛顿已经率领军队渡过特拉华河。但当信使把信送给恺撒时，他正在和朋友们玩牌，于是他就把那封信放在自己的衣袋里，等牌玩完后再去阅读。读完信后，他情知大事不妙，等他去召集军队的时候，时机已经太晚了。最后全军被俘，连他自己的性命也丧在敌人的手中。就是因为数分钟迟延，恺撒竟然失去了他的荣誉、自由和生命!?如果一个人身体有病却拖延着不去就诊，不仅身体上要受极大的痛苦，而且病情可能恶化，甚至成为不治之症。?没有别的什么习惯，比拖延更为有害。更没有别的什么习惯，比拖延更能使人懈怠、减弱人们做事的能力。?人应该极力避免养成拖延的恶习。受到拖延引诱的时候，要振作精神去做，决不要去做最容易的，而要去做最艰难的，并且坚持做下去。这样，自然就会克服拖延的恶习。拖延往往是最可怕的敌人，它是时间的窃贼，它还会损坏人的品格，败坏好的机会，劫夺人的自由，使人成为它的奴隶。?卡耐基认为，要医治拖延的恶习，唯一的方法就是立即去做自己的工作。要知道，多拖延一分，工作就难做一分。&立即行动&，这是一个成功者的格言，只有&立即行动&才能将人们从拖延的恶习中拯救出来。&(本章完)第20章 4竭尽全力达到目标&第四章4竭尽全力达到目标?一个慈祥、和蔼、诚恳和乐观的人，再加上富有持久心的卓越品质，实在是非常幸运的。做我们喜欢的事情，做我们感到富有趣味的事情，是比较容易成功的，但要尽力去做那些我们自己不喜欢的、甚至为我们的内心所反对而又不得不做的事情，却是需要持久心的。?不论工作合意与否，总能坚持到底，一定要达到目的的人，才能获得胜利。那些以一种勇敢精神、以坚毅的步伐、以满腔的热情，去做那些自己不喜欢、不相称的工作，并最终能做出非凡业绩的人，真正具有英雄般的持久心。?没有什么比竭尽全力、坚定意志去完成自己既定目标的人，更能获得他人的钦佩和敬仰。一个人一旦树立了有毅力、有决心、有忍耐力的声誉，那么世界终将为他打开出路。而那些意志不坚定、缺乏持久心的人，往往就要为别人所轻视，甚至要受到践踏，最终逃脱不了失败的命运。?唯有那些有坚定的信心、有十足持久心的人，才能创造一切，为他人所信赖。没有坚持到底的决心和意志力的人，往往做不成大事，也得不到别人的信赖与敬佩。?以一颗坚韧的持久心，坚定自己的意志，并发挥自己的才干，便会获得成功。世界上往往没有那些意志不坚的人的地位，而那些意志坚定的人，世界反而会替他们开辟道路。每隔一段时间，总有人会从百老汇排着长龙、寻寻觅觅的人群中脱颖而出，然后又有人风靡百老汇了。但是风靡百老汇不是一朝一夕就可以拿下的，只有在一个人拒绝就此罢休之后，百老汇才会用金钱回报和认同其天赋才华。于是我们知道此人已发现征服百老汇的诀窍了，秘诀始终和持久心脱不了关系。著名的作家芬妮?赫斯特的奋斗史里，也有这样类似的故事。?她1915年底带着成为一位名作家的梦想来到了纽约，但纽约给她的第一份礼物就是失败。她邮出去的文章都被退回。但她没有放弃，仍怀着梦想不停地写作，走遍了纽约的大街小巷，奔波于各个杂志社、出版社之间。当希望还是很渺茫的时候，她没有说：我放弃，算你赢了，而是说：很好，纽约，你可能打倒不少人，但是，绝不会是我，我会逼你放弃。?她没有像别人那样，碰到一次退稿就放弃了，}