实体店沦为电商试衣间商家忌讳顾客查看货号；在实体店看好商品的款式型号，回家转投网店购买，既；逛商场；手写价签盖货号图书穿上塑封套；日前，记者在来福士三层的collectpoint；类似的“不方便”也出现在书店，给书包上一层严严实；在另一些商家，消费者则能感受到导购“过分热情”的；衣间的服装时尽量“贴身跟随”，顾客去结账时也要寸；“我们也没办法，很多人试完衣服
实体店沦为电商试衣间 商家忌讳顾客查看货号 在实体店看好商品的款式型号，回家转投网店购买，既不用担心号码款式不合适，又可以享受相对便宜的价格，这个“线下选、线上买”的群体让实体店颇为头疼。如今，这个群体已经扩展到家具、家电、图书等诸多领域。看似是占小便宜，实则折射出实体店和网店之间对客源的争夺战。一些实体商家甚至感慨：“这生意没法做了。”他们也绞尽脑汁开始反击。
手写价签盖货号 图书穿上塑封套
日前，记者在来福士三层的collect point专卖店无意中发现，所有衣服的吊牌上都有一个手写的价签，不仔细看会误以为是商品打折之后的价格，而实际上这些吊牌上都已经有打印好的价格，有些价签上的手写价格和打印的价格甚至完全一样。记者仔细查看发现，秘密在于这些手写价签的位置，它们盖住的正好是吊牌上印着货号的条形码。记者留意到，其中有一些手写价签有被人撕过又重新粘上的痕迹。还有消费者反映说，有的品牌直接用不干胶粘住货号，甚至直接拿掉商品吊牌，感觉十分不方便。
类似的“不方便”也出现在书店，给书包上一层严严实实的塑料“外衣”，这一做法越来越流行，但读者想了解一下书里的内容却变得非常困难。记者在凤凰汇购物中心地下一层的书店看到，眼下热卖的莫言的十几种新书被摆在了显著位置，但都无一例外被塑封了。一位读者拿起一本塑封的图书刚准备拆封，便被店员及时制止。店员给出的解释是，很多书里有光盘，塑封以后可以防止丢失。被制止的读者则失望地告诉记者，看不到书里的内容就没有办法判断值不值得买，只好作罢，“包上塑料封套的书越来越多了。”
在另一些商家，消费者则能感受到导购“过分热情”的服务。在北三环一家商场女装专柜工作的小吴告诉记者，按照公司的要求，客人试穿外套等不需要进试衣间的服装时尽量“贴身跟随”，顾客去结账时也要寸步不离，“我听说有的品牌要求导购必须把票据拿在自己手里，陪着顾客排队，直到轮到他才把票给顾客。”消费者王女士就有过这样的经历，有一次她独自去某商场购物，进了试衣间后，导购不停地在外面询问大小是否合适、需要不需要换颜色，“根本没法集中精力试衣服，热情得过头了，试衣间也算是私密空间吧。”
“我们也没办法，很多人试完衣服感觉挺满意，但一看价签，直截了当地就说太贵，要去网上买。”昨天，银座MALL欧时力店的一位导购一语道破了商家这些“不为顾客着想”做法的原因。她一脸无奈地告诉记者，前天下午接待了两名结伴而来的年轻女顾客，试了七八件衣服，还问了很多细节问题，她跑前跑后忙活了半个多小时，但最后一件都没买，“她们走了我还得把这些衣服都一件一件叠好，挺郁闷的。”
这位导购抱怨说，有些顾客会试个没完，有些顾客只看款式，对导购来说，后者就算是帮大忙了，“至少不用我们叠衣服。”对网上盛传的拿掉吊牌和用不干胶粘上货号的做法，她觉得现实中不太可能那么做，因为入库和销售统计都要用到上面的货号，如果真那样做的话，连每晚的结账盘点都得先把吊牌恢复原状才可以。对于“过分热情”的服务方式，这位导购表示可以理解，不停询问是为了不让顾客在试衣间捣鬼，陪同结账是为了不让顾客中途溜走，“如果顾客通过这些手段记住了商品的货号，再去上网买就非常容易了。”她最后抱怨说：“我们工资挺低的，没有销量就没有提成，长期下去，这生意都没法做了。”
实店沦为试衣间 回家网上下订单
实体商家之所以如此忌讳顾客查看货号，是因为凭着这串数字，顾客就可以从网上寻找到售价更便宜的卖家。这种情况在服装行业尤其突出，实体店也因此有了“网络试衣间”的尴尬别称。
“大概是三四年前吧，我读大四要找工作了，需要买几件像样的衣服去面试。”如今已经在一家民营公司工作了好几年的刘女士告诉记者，当时去商场转了转，发现价格实在不是一个大学生能承受的，“动不动就上千，我回来在淘宝上一查，一般能便宜一半左右。”工作以后，刘女士也经常到商场去试衣服，选好合适的款式号码后回家网购。她指着身上的黑色长款羽绒服告诉记者，这件衣服在专卖店里标价1999元，她在淘宝上1250元“收”的。
商场抄号、网上购买，既降低了尺寸不合适的风险，又享受了网购相对较低的价格，颇受一些消费者的青睐。记者逛了多家商场后，对商品的货号并未留下深刻印象，基本是一串数字和字母的组合，似乎毫无规律可循，记忆起来难度很大。但刘女士却颇有心得：“很多服装品牌的货号会用年份打头，比如2012年的款就用112打头，111代表的就是2011年的旧款，后面几位数代表的是具体款号。”
在国瑞购物中心的无印良品专卖店，记者刚掏出手机打算给一件心仪的大衣拍照，立刻有店员走过来礼貌地告知：“对不起，我们店不让拍照。”为了躲开导购的监控，刘女士的一些同道中人会选择到试衣间等隐蔽的地方，用手机把货号拍下来。“有些店会说不购物不能抄号，那就买双袜子什么的。”刘女士告诉记者，抄号也有策略，“可以用换颜色、换号码等借口把导购支开。”她告诉记者，实在不行的话，可以先让导购开票，票据上肯定会有商品货号，“专柜和收银不在一个地方，直接拿走票据导购也没办法。”
除了服装，购物达人们还可以通过相同的办法为家里添置家电、图书、家居用品等。在他们看来，到卖场里打探家电的价格最省事儿，根本不用躲着藏着，因为家电品牌都会准备一些产品宣传资料，可以大大方方地让导购把价格和型号写在上面，然后“回家考虑一下”。
店里大衣价上千 网上半价不新鲜
一边是千方百计“抄号”，一边是想法设防制造障碍，商家和消费者如此步步紧逼地斗法，网店的“魔力”真的有这么大吗？记者对此作了一番探访。
昨日，记者在银座MALL一层的欧时力专卖店随机选取了一款夹棉外套大衣，吊牌上的价格为939元。导购告诉记者，目前此款大衣不参加任何优惠促销活动。记者留意到，近千元的价格让一些消费者望而却步，留恋地看了几眼就放弃了。然而，在代购开出的价目表上，这款大衣的报价至少便宜了一半。在淘宝网输入“欧时力”和它的货号进行搜索，出现了238个相关商品，仅从图片判断，全部和记者在专柜看到的一模一样。其中，欧时力官方旗舰店的报价和实体店相同，其他卖家中报价610元以上的商品有108个，近一个月内的成交量仅为4笔。在这238个商品中，报价最低的仅为135元，大多数报价在500至600元，大部分人选择购买的是这个价格区间的商品。
而图书的价格显得更为透明。记者从卓越亚马逊购买了目前畅销的《大故宫》等6本书，总共花了111.9元，隔天送货上门，而且满足了商家的免费送货条件，没有再支付额外的送货费用。在这些书的各自页面上，商家都提供了“在线试读”功能，可以看到书的封面、目录、版权页、封底等信息，还提供了8页的正文节选。通过试读，记者初步了解到了书的一些情况。记者算了一下，如果在实体店购买这些书，基本是按照书上标注的原价，总共需要205.6元，网购的价格相当于打了5.4折。由于工作需要，大学教师王女士每个月都会购买一些新书，日积月累，她开始为这笔开支心疼了，“后来网上书城开始多了起来，除了个别书因为专业性太强发行量小之外，基本上都能找到，新书一般最贵也能打七折。”王女士告诉记者，在书店翻翻就知道这本书该不该买，记下书名和出版社，回家就上网下单，“送货快，包装好，装在规整的纸箱里，不管刮风下雨都送到家门口，最重要的是省钱了。”
家居用品也是如此。家住朝阳区的董小姐家里刚装修完，需要购置大量的收纳用品，包括塑料抽屉柜、藤编筐和放在橱柜抽屉里的分隔篮等等。“这些东西在超市里贵了去了，个头不大的一个竹筐要65元，我在网上买的才30元，店家还包邮。”董小姐上周几乎天天逛超市，看中了什么收纳用品，先把牌子和价格抄下来，回家确认尺寸后网购。她告诉记者，买得最成功的是一套六层抽屉式整理柜，价格是206元，“这个柜子我在超市里看卖339元。”她比较得意的“作品”还有一块“大达”牌长条形地垫，店里卖49元，网店里最低价才28元。
实店价格该调整 消费体验须提升
多跑几步路，就能省钱，所以对价格敏感但对时间成本不看重的中低消费群体对“抄号”非常热衷。“抄号族”的出现，折射出了电商的发展优势和实体商业的无奈。一种观点认为，这说明商场确实该适当降价。著名互联网分析师、正望咨询总裁吕伯望表示，理论上，“抄号族”对实体店不太公平，他们只看不买，这样实体店就成为了“展览厅”和“试衣间”。但是，这也说明实体店需要在价格上做适当调整，吸引消费者。
提升服务水平
尽管电商来势汹汹，但业内专家普遍认为，实体商业并非无路可走，提升购物体验是把消费者拉回商场的有效方式之一。在商业专家黄华军看来，防范“抄号族”的措施都不能治本。“有的消费者愿意先跑去商场抄号，再回家上网下单，可见他们比较在乎差价，对来回商场的时间成本却看得不重，理论上他们不是高收入者，购买的是中低档服装。事实上，除了价格，购物体验也是消费者作出决策的重要依据。套头衫上网买不要紧，因为套头衫标准统一、价位较低。但如果要买中高端品牌的西服、衬衫，恐怕就得亲自到店里去试穿甚至定做了。这不仅限于高端品牌，稍微上点档次的服装都是如此。服务水平带来的购物体验，是实体店与网店的主要不同。”
做足消费体验
中国购物中心产业资讯中心主任郭增利认为，电商很难取代实体商业，尤其是购物中心，最主要的理由就是购物中心提供给消费者的体验和个性化。“目前消三亿文库包含各类专业文献、生活休闲娱乐、专业论文、高等教育、幼儿教育、小学教育、外语学习资料、行业资料、95实体店沦为电商试衣间 商家忌讳顾客查看货号等内容。　
　消费者会先在实 体店看货或试衣,拍下货号后再在...一时间,传统百货商场似乎沦为电商的“试衣间”“...面对此类顾客,商家往往无计可施,实 体店未来发展... 　沦为网店“试衣间”,实体店如何应对_互联网_IT...这样网购顾客即使试完衣服,也因为看不到货号,...龙源期刊网 北京龙源网通电子商务有限公司
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企业QQ：，先从QQ面板的“找服务”里面查找，加为好友才能聊天！618来了，电商又造出个节！ 问题是，今天你还会“剁手”吗？|电商|消费者|京东_新浪新闻
　　原标题：618来了，电商又造出个节！ 问题是，今天你还会“剁手”吗？　　
　　今天是6月18日，多家电商年中大促的正日子。与往年小打小闹不同，今年各家电商铺天盖地宣传；而适逢周六，线下百货店也趁年中庆更燃“一把火”。线上线下的热火，大有似往年双11之势。实际上，618原本只是京东的“独角戏”，但为啥逐渐成为电商、消费者乃至线下零售业“众乐乐”的节日？据不完全统计，目前一年中较有影响力的电商造节已有5个：618、818、双11、双12、黑五。当这些新兴节日横空而来，你会“剁手”吗？消费感想如何？
　　扬子晚报全媒体记者 贾晓宁 徐兢 马燕 沈春宁
　　消费者的欲望清单
　　“剁手型”：
　　原本只想买双鞋，却囤了五六千元商品
　　扬子晚报记者调查发现，由于今年618的宣传势头较猛，一些原本没打算消费的网友也禁不住诱惑要“剁手”了。南京市民夏女士最近在实体店买了双鞋，感觉很舒服，就是有点贵，本想趁着618在网上旗舰店买一双，结果一发不可收拾囤了五六千元的别的商品。“这双鞋原价339元，618时卖189元，买！另一双299元，618时卖169元，买！”她还看中了一套组合可升降的学生写字桌椅套装，原价2280元，618卖1880元，打算给幼儿园大班的宝宝买套囤着，反正暑假后就上小学了。
　　“新奇型”：
　　对，你没听错，她想买的是液体卫生巾
　　“液体卫生巾”你听过吗？在外企工作的南京市民张女士介绍，她听国外的朋友介绍后，给自己的618“欲望清单”就是一箱“液体卫生巾”！原来它是宝洁出的，在美国很火。外观和普通卫生巾没两样，因材质取自液体而得名，能够吸收10倍于自重的液体。网上价格是每片3.4元，被誉为“卫生巾中的爱马仕”，“618”特价每片1.95元。
　　“我准备熬夜了，看上的东西零点开抢，手慢则无的节奏。”南京市民黄女士看上的是“佳丽宝”丝袜，也是新品，天猫首次发，她被“穿在腿上的底妆艺术”给诱惑了，“日本丝袜做得一直不错，这次是官方直售比较放心，看介绍说穿上后腿部皮肤看起来很细腻、顺滑。”最大的动力还是便宜，原价69元，“618”前50名半价，限量买2赠1。为了“臭美”，她决定熬夜开抢。
　　“实惠型”
　　猫砂、眉笔、纸巾……家庭主妇能省则省
　　对于会过日子的家庭主妇来说，618的“欲望清单”很“朴实”。消费者肖女士打算买3袋总计13.5公斤的猫砂。她家养了两只猫，出于除臭及对家人和猫咪的健康考虑，她一般使用环保的松木猫砂，每袋售价90多元，有4.5公斤，可用一个月。这次618大促，虽然店家优惠不大，只提供了满199元可用10元优惠券的活动，但这就像“油价再涨，开车人也要加油”，猫砂对她而言是必需品，有活动就要参加，能省就省。
　　“我的眉笔用完了，想买新牌子。”南京市民薛女士想买的新眉笔专柜卖149元，登录网上品牌旗舰店发现，“618”眉笔特价125元，还有其他满赠活动。薛女士喜滋滋地放入购物车，“运气不错，正想买就有活动，捡了个便宜。”此外，她还打算多买一些纸巾。
　　电商悄悄造出的节
　　这5个“买买买”的日子
　　原是“独角戏”，现成“众乐乐”
　　1）6.18——原本是京东商城的店庆日。2004年京东开玩“月黑风高”。据说是因为当时京东想玩促销，但传统供货商极力反对降价。于是京东用了个“花招”，因为电商平台24小时营业，就专门在618夜里推秒杀促销。近年来成了上半年的电商网购狂欢日，与下半年的双11呼应。
　　2）8.18——原本是苏宁易购的店庆日，是苏宁促销力度最大的一天，号称“省到没话说”，现在也成了电商网购狂欢的节日。日，苏宁云商集团董事长张近东曾向全体苏宁员工发起总动员令，宣布启动从8月至11月初的“百日会战”，打响商品、价格和服务的一系列连环战役。
　　3）双11——相传1993年南京大学“名草无主”寝室的四名大四学生每晚举行“卧谈”，想出以11月11日作为“光棍节”来组织活动。2009年被淘宝网张勇团队看上，现成为全民狂欢购物节。日，天猫双十一全天交易额912.17亿元。
　　4）双12——双11还有后悔没买的货品？别急，双12还有“剁手”机会。淘宝在日推出的打折购物活动，现在也成了购物狂欢节。
　　5）黑五——即“黑色星期五”的缩写，在美国用来指每年感恩节之后的第一天。因为美国的商场一般以红笔记录赤字，以黑笔记录盈利，而感恩节后的这个星期五人们疯狂的抢购使得商场利润大增，因此被商家们称作黑色星期五。近年来也被电商引入中国。
　　解剖“电商节的诱惑”
　　消费者这么说：
　　逃不掉的大数据推送+红包诱惑
　　消费者为啥被电商造的节日所诱惑？多位消费者接受扬子晚报记者调查时提到以下两个原因：
　　1.大数据精准推送。消费者都有网购记录，到电商大促时，平台会根据消费者购物习惯，主动推介他们可能感兴趣的信息。南京80后消费者甄先生表示，作为男性，他才不会被什么电商造节“洗脑”。然而，由于他是名“杯子控”，平时喜欢买各种新奇特的杯子，所以近几天收到平台推送的杯子新品和优惠信息，也按捺不住了……
　　2.红包诱惑。南京90后消费者刘小姐表示，她刚参加工作，消费能力有限。但电商平台一般都会提供各种透支方式，比如分期付款。此外，还会发放各种红包或者优惠券，让人觉得不用白不用。
　　电商平台这么做：
　　新技术、新花样，什么热就“搭”什么
　　扬子晚报记者调查发现，通常电商在宣传造势的时候，是什么热就“搭车”什么。而在消费者心目中，电商大促也成了新奇特的象征。
　　以苏宁为例，去年底宣布全面接手原江苏国信舜天足球俱乐部，并借机进军足球。“618”正值“欧洲杯”赛期，苏宁云商大借足球助阵大促KO，巧妙的嫁接顺理成章、被称为“神来之笔”。
　　今年“直播+网红”让网红经济吸足了眼球。苏宁、阿里、京东不约而同都用上了这一工具。
　　技术对于618来说是强大的支持后盾。苏宁易购推出比价神器“小雷达”；“国美在线”也推比价工具；京东上线“智能卖场”，基于大数据推送个性化需求页面。
　　金融也来蹭人气：
　　各种分期付款、保险助阵618
　　苏宁“任性付”参战，并推出6期分期免息券与12期分期免息券限量抢。苏宁保险推出“苏宁延保特惠装”。京东金融携京东白条、京东钱包、 “京保贝”和“京小贷”、众筹等特色板块助阵“618”。 蚂蚁花呗在天猫的粉丝狂欢节中，提供3期、6期、12期的免手续费券。
　　电商节后面还会怎么“造”
　　今年618，阿苏与京腾正面PK 想分杯羹的线上线下企业不少
　　作为电商行业十年如一日的见证者与推动者，中国电子商务研究中心专家接受记者采访时指出：今年“6·18”最与众不同之处在于，此次是“阿苏集团”联盟后首次与“京腾集团”之间的正面碰撞。不仅上述各方铆足了劲，线下的多家企业也力图从这波大战和消费热潮中分到一杯羹：
　　日，京东召开品质狂欢节”启动仪式；苏宁易购在今年“K.O 618”活动中主打O2O体验优势；天猫打造“618超级粉丝狂欢节”；亚马逊中国出击年中大促，主打海外购；飞凡商业联盟携3000+实体打造实体618狂欢；国美在线、当当网、1号店、唯品会、蜜芽、拼多多等电商加入“战局”……
　　扬子晚报记者进一步调查发现，今年6月18日恰逢周末，按照人们周末逛街的习惯，线下的百货商场也成为“电商节日”的受惠者之一。实际上，南京新街口商圈最著名的几家百货商场：中央、新百、金鹰、德基，近期也均以年中庆或打折方式造势。
　　不管什么节，要想红火
　　必须得让买家得实惠
　　中国电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青认为，随着阿里53.7亿港元控股银泰，283亿战略投资苏宁；京东43亿人民币入股永辉超市；BAT都通过自建或收购O2O资产向线下扩军，电商和传统零售融合愈加明显。中国电子商务研究中心专家还认为，从形式上看，618极有可能成为年中大幅出货的契机，但不管什么节，要想红火，必须得让买家得实惠。
中国人讨论死亡的时候简直就是小学生，因为中国从来没有真正的死亡教育。
一直以来，官方认为，京城人太多，应该限制人口。比如将低端产业挡在门外，以分流“低端人口”。北京若真如此，实不可取。
微软在社交领域中始终没有太大的突破，这可能让微软管理层意识到这样一个问题：我们可能真得不会干这个。这也是微软愿意让领英保持独立发展的重要原因。}