中国银行发来短信提醒，说我消费146元，我明明一天垒任何消费，而且正在打篮球，哪有时间消费，很奇怪_百度知道
中国银行发来短信提醒，说我消费146元，我明明一天垒任何消费，而且正在打篮球，哪有时间消费，很奇怪
我有更好的答案
你不要光在那觉得奇怪，应该办点正事，看看发来短信的号码是不是银行官方客服的，然后赶紧查询一下银行卡余额，看是否有变动。如果账户无异常，可以不理会。如果发现问题，要及时联系银行。
银行交易明细确实有146元出账，我确实没消费，才会过来问一下的
采纳率：73%
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假的，，你撒啊，，
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刚收到短信！说我pos消费或网上支付12元收藏
怎么回事，按照消费时间本人正在看电影呢。大家有这种情况吗？
有大神看到的求说说怎么事
你用的是苹果吧
短信经常有延迟
日。那是苹果APP往游戏充钱，当时没提示短信，后面才扣的，弄的我一直想12块钱从那扣的
晚上的业务一般第二天才有短信等提示，pos除了实体店一般就是网购的业务
我的也碰到了，查不到开户信息，今天又扣了我12元，你现在每个月还是这样，从没用过APP软件，手机是安卓
我也有，上个月也是，莫名其妙的
是扣的亚马逊会员的钱 想一下有没有开过这个 我之前也是每个月被扣12块 短信也是这么说的 后来去银行查是亚马逊会员的钱 再后来去官网关掉了
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中国移动2小时乱扣146元流量费，该如何投诉？
发表于 16-10-3 16:14
& & 日晚上，下班后在寝室边用笔记本电脑上网（移动宽带），边用手机聊微信，寝室内有WIFI。22点03分，微信发不出，网页打不开，我想估计月底费用不够了，立马充值就是。之前27日下午16时查询过话费，还有20多元（流量120M），当时正纳闷，一天时间怎么扣停机了呢。
& &9月28日22时许，来到移动营业厅门口自动缴费机处，拿出50元RMB打算缴费（心想：先恢复正常后网上再继续缴费），顺便查询下欠费多少。一查询，我惊讶了，欠费120元。
& & 回忆了一下今天的情况。寝室、办公室都有WIFI,只有上下班途中用流量了。
& & 本人自行车或者走路上下班，中途吃饭时候会用手机。主要就是看看凤凰新闻和刷微博微信，也不至于欠费这么多呀（按惯例，月底不包流量套餐，也就是2、30元够用）。无奈，先恢复手机正常，明天去找营业厅就是。
& & 29日，早早到营业厅咨询，经查询：您是早上7:00——22:00流量超了，扣费这么多的。
& & 问：我一天主要时间在办公室和寝室，都有WIFI，不可能超这么多呀。
& & 答：我这里只能查询到这么多，一会领导来了，能有你详细使用情况的。我联系下领导问问。
然后，电话联系... 相关负责人没有来，给了他密码，喊他查询。期间，负责人回来。
& & 答;您主要是晚上8点到10点被扣费的，扣费146元。
& & 问：不应该呀，我这段时间都在寝室用电脑上网，寝室有WIFI的。况且，就是用流量，这么短时间也不可能用这么多流量呀。
& & 答：那我给你登记反应一下，下午反馈给你。
下午没有接到电话，17:50分，再次来到营业厅。问：怎么没有给我回复？答：已经反馈了，他们在给你查。
& & 我也通过10086投诉了这个问题。
& &30日，10086回复：经过查询，扣费是流量超了，扣了流量费用，可能是你手机软件自动升级、更新，或者wifi不稳定，使用了流量。是您本人的原因...
& &本人欲解释：不可能，本人用的是iPhone6s,大家都知道的，苹果手机不自动下载软件这些，况且是在有WIFI的情况下扣费的...
& & 不等说完，10086回复：这是我们查询的结果，也就是说您不同意我们的赔偿三分之二的方案了？
& & 我回：不同意。我要知道是怎么用的....
& & 对方只是通知本人结果的，不是处理问题的。告知：好的，那我给您在反馈一下。
& &30日晚上，当地营业厅用手机给我打电话：经查询，是你的原因，晚上8点到12点的流量超了。我们愿意承担一半责任，你看可以吗？
& &回复：不同意，是晚上8点到10点，我寝室有WIFI,也不可能超这么多，是你们计费有问题....
& &打断回复：这是我们的处理结果，我懒得给你说... 直接挂断。
& &然后短信告知本人，领导放假了。国庆后再处理。
& &10月1日，上午，10086自动语音来电话：您好，你反馈的问题已处理完毕....
& &怒，回拨询问：我反馈的问题，没有处理结果就告知我处理完毕了？
& &答：您反应的问题正在处理中，这样我在给您查询一下，请稍等.... 您好，你反应的问题处理完毕，如果你们不满意可以再次登记。登记后48小时后给您回复。
& & 如今，已超过48小时，无任何消息。
发表于 16-10-3 16:18
没有想到我也能遇到这样的问题，哈哈。
146元要不要不要紧，对他们服务不满意，他们说能查询到具体软件使用情况的。也不告知是哪个软件使用的。另外，我的iPhone手机能记录每个软件的流量使用情况，以及WIFI助理 统计情况，没有大流量的记录。
发表于 16-10-3 16:23
发表于 16-10-3 16:48
[发自手机]
把移动买下来lz
发表于 16-10-3 16:56
把移动买下来lz
不要，那活不好干、
发表于 16-10-3 17:07
:'(:'(:'(:'(
发表于 16-10-3 17:11
打人工叫他还，不还不挂电话，最后他要说有专人处理，24小时内电话给你，最后就还钱给你了
发表于 16-10-3 17:17
[发自手机]
发表于 16-10-3 17:36
找客服小妹陪聊
发表于 16-10-3 19:01
发表于 16-10-3 19:06
我上次也因为要投诉移动的，打了很多10086人工投诉最后才处理好了。没给你处理好你就一直打10086，他们没处理好就说已处理了。真是的没诚意。
发表于 16-10-3 19:37
我每月花费都只留几块钱在上面，
以前余额超过了10块，经常几毛几毛的莫名其妙的扣钱，打电话问也是各种推辞
发表于 16-10-3 19:53
[发自手机]
工信部网站投诉说明情况，然后等着移动公司给你打电话协商了
发表于 16-10-3 19:56
[发自手机]
婉寧 发表于 16-10-3 19:53
工信部网站投诉说明情况，然后等着移动公司给你打电话协商了
都不用真投诉，就是给10086说你再不满意就要投诉到工信部，移动公司的人都会给你狂打电话
发表于 16-10-3 20:26
[发自手机]
我不会告诉你我4个g套餐用了半个月都没用完，但是当我超了十分钟就欠费500多。按3毛钱一照。那就是1.5个g。问题是我就是正常用电脑打开网页和收发邮件。不下东西。所以我立马打电话投诉让她们查询。 后来说是它们技术问题导致的。让我先缴纳所欠费用。下个月推我400元。他奶奶的太气人了。套餐内半个月用不完。超了你们的网速就提升100倍了？所以果断扔掉手机号码。
发表于 16-10-3 20:27
[发自手机]
然后让我签个协议。保证不在就此问题投诉。
发表于 16-10-3 20:28
[发自手机]
所以要果断拿出法律武器投诉。让她们提供证据
发表于 16-10-3 20:31
[发自手机]
他们的理由也是说手机软件盗取流量或者其他用户自己的原因。反正就不是她们移动问题。
发表于 16-10-3 20:41
他们的理由也是说手机软件盗取流量或者其他用户自己的原因。反正就不是她们移动问题。
是的，也给我这么说的。我说我苹果手机不存在这个。况且是软件使用流量有记录的。
发表于 16-10-3 22:04
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GMT+8, 18-7-13 07:07中国银行卡无故“被pos消费或网上支付18元”三次，银行打流水差不出缘由，大家知道这是什么情况吗_百度知道
中国银行卡无故“被pos消费或网上支付18元”三次，银行打流水差不出缘由，大家知道这是什么情况吗
我有更好的答案
你好，请检查一下是否签约过代刷代扣的业务。一般来说，如果进行过微信或者是支付宝快捷支付，那么也很可能会显示pos机网上支付。亲，我的回答你满意吗？满意的话给个采纳吧！或者你可以选择继续向我追问哦。
即使有签约不会一个月扣一次到两次吧？
我也是……4月份被扣了两次18元！！！！为什么
我也是，打了银联电话查询，竟然是被一个音像公司转走的，看来卡号被盗了。
自己用了呗
银联的交易都显示为POS，不管有卡还是无卡。你这种应该是通过银联在线支付转走的，跨行的交易你应该找银联查查。
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为什么我的交行信用卡被莫名其妙消费了5540元？
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普卡I级, 经验值 17, 距离下一级还需 82 经验值
我想问一下你们消费维权怎么联系& &我有一张你们 都很长时间放在家里一直没有用过了 但昨天突然收到95559短信说我14日17时13分成功消费了5540元当时我一直在家里而且什么也没干 我确定肯定是被盗刷了&&我马上想给当地派出所报警然后给交行电话联系 现在卡已被银行工作人员昨天下午给冻结 我也在当地派出所立案登记了&&我上网查了下发现有很多人跟我情况差不多& &这个事情到底归谁管 多久能给答复？而且昨天我给交行打电话时& &工作人员告诉我&&已经查到了 是被快钱盗刷购买了中国航空公司飞机票&&我根本就不可能买什么飞机票 这最扯淡而且可笑的是信用卡一直都在我家里&&谁都不知道我的卡号密码或卡背后7位数以及本人身份证等信息&&麻烦问下交行的所有工作人员谁可以告诉我对方是采用什么方式盗刷的 我每月都交着12元钱的用卡无忧 以前就是上淘宝话1分钱都需要验证码之类的 现在什么本人消费确认短信都没有 钱都不经过我同意扣除完了才给我来一条消费短信 难道这就是交行的消费保障吗？ 交行就是才用这样的信用来让我们办理信用卡吗？我希望工作人员能尽快给我个答复？请你们来跟我探讨一下我到底应该怎样维护我作为一位消费者的合法权益...
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Soul Keeper
信用币15223
卡面信息泄漏了，订机票无需密码，仅需卡信息即可。用卡无忧除非退订了，不然消费1分也是有短信的
阅读权限50
信用币2206
查消费记录啊
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查消费记录啊
已经交给交行工作人员查了& &是被一个什么第三方交易平台快钱支付给中国东方航空公司订成机票了 而自己从去年年底到现在根本就没有在用过这张信用卡一直都放在自己家里& &而且上网查了下有很多这样的例子&&大家可以百度查一下& &交行信用卡被快钱莫名其妙的盗刷&&这个标题&&太多了&&真不知道交行是怎么维护消费者的合法权益的& &
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信用币1731
昨天突然收到95559短信说我14日17时13分成功消费了5540元
有短信，用卡无忧没问题，至于你说淘宝用1毛钱，那是应为淘宝快捷支付需要验证和用卡无忧没关系。
估计是你卡号和后3位 或加上有限期 泄露了，电话订机票 直接支付不需要密码。
授信50W，负债80W，慢慢还，不急！
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卡面信息泄漏了，订机票无需密码，仅需卡信息即可。用卡无忧除非退订了，不然消费1分也是有短信的
用卡无忧一直都在扣着钱也不知道怎么运作的& &昨天明明只发来短信说成功消费5540元&&其余一条信息都没有& &再说现在不管订飞机票还是火车票都必须实名登记 难道这个还查不出来吗？&&给客服打电话只说5个工作日跟我联系&&网上的例子也都是定的机票&&现在担心的是看网上说的到最后这个钱还是要自己垫付&&要是这样的话&&自己的信用卡每张都来这么一次& &还怎么还？&&我看了下从03年左右就有了这种盗刷情况&&为什么这么长时间还会出现？这就是所谓的用卡无忧吗？
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昨天突然收到95559短信说我14日17时13分成功消费了5540元
有短信，用卡无忧没问题，至于你说淘宝用1毛钱 ...
那订飞机票也需要实名登记啊& &现在钱怎么没得都不知道& &我非常确认的说本人肯定没有泄漏信息&&从年底到现在就没用过&&如果真泄露了那也不可能到现在才盗刷吧？&&
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demolition 发表于 26 分钟前
昨天突然收到95559短信说我14日17时13分成功消费了5540元
有短信，用卡无忧没问题，至于你说淘宝用1毛钱，那是应为淘宝快捷支付需要验证和用卡无忧没关系。
估计是你卡号和后...
是有短信！但是消费完了钱也扣了 才发来短信还有什么用？网上交易难道都不需要本人电话确认吗？
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demolition 发表于 26 分钟前
昨天突然收到95559短信说我14日17时13分成功消费了5540元
有短信，用卡无忧没问题，至于你说淘宝用1毛钱，那是应为淘宝快捷支付需要验证和用卡无忧没关系。
估计是你卡号和后...
是有短信！但是消费完了钱也扣了 才发来短信还有什么用？网上交易难道都不需要本人电话确认吗？电话订机票？这样说有点多此一举吧？电话订票不是也应该本信用卡注册电话吗？
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信用币2423
订机票盗刷可能性不大吧，买机票都实名的呀，他不找死？
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消费1分也是有短信的
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