户户通出现”位置信息改变“，怎么解决？
出现”位置信息改变“是户户通最常见的问题，最根本的解决方法，就是找到此机顶盒的开户卖家，用原开户工号操作移机。
先说一下出现此提示的原理：
户户通机顶盒在初始安装地定位授权时，会把附近的手机信号基站信息保存在机顶盒内，机顶盒在开机状态会每隔一段时间自动检测附近的基站信息，与授权时储存在机顶盒的基站信息进行比对，如果完全比对不上，电视画面就会出现”位置信息改变，请与客服中心联系“的提示，5分钟后电视画面自动消失，无法正常收看电视节目。
以下情形会导致出现位置信息改变：
1，搬家如果机顶盒搬家后与原来安装位置超过1公里，会在几天后出现”位置信息改变“提示
解决方法：这种情况必须联系原卖家，告诉卖家机顶盒的智能卡号，让卖家登录自己工号（只有极少数经销商拥有），在户户通用户管理系统操作”移机“，然后用户在新安装位置重新插入中国移动手机卡，根据机顶盒提示安装授权。有些卖家自己没有工号，都是上级经销商开户后拿来的机器销售，这种比较麻烦，要让卖家找上级经销商操作移机。
注意：机顶盒和智能卡号已经与原开户工号绑定，所以这种情况只有原开户人，原卖家才能有权限操作后台移机。所以用户不要和卖家闹僵，除非不需要一切售后。
2，屋内手机信号不好， 附近新建手机信号发射塔，初次搜索的基站损坏或更新，初次定位时搜索基站数量较少，这些综合因素会导致个别机顶盒虽然没有移动位置，但也出现了这种提示
解决方法：有些用户把机顶盒放在电视底下的柜里，导致机顶盒检测不全基站，出现位置信息改变，可以把机顶盒放在电视上面试一下。也可以找一段铜丝，缠在机顶盒定位天线上五六圈，不要挨住，另一头留1米左右，这样也可以增加搜索基站能力。如果增强手机信号后还不行，就还要联系原卖家，在后台操作移机，重新插手机卡定位。
?3，还有一种情况，有些用户直接从卖家店铺购买后，或购买二手户户通，机顶盒已经定位授权了，造成用户拿回家几天后出现位置信息改变提示 。
解决方法：让卖家用工号操作移机，机顶盒必须要在用户家里重新定位授权。
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三代机安装方法：
机器解密卡，插前卡槽。&&&&
定位手机卡（使用& 联通& 带GPRS流量的手机卡），插机器后插槽
启动机器&，&
按红键----走完第一步 和第二部
再次按红键 走完第三 第四 步 &第五步
安装成功 收看节目
&这些 要在 锅子 方位 调整正确 的 情况 下&&& 10750 的 头需要 左右旋（双极化） 的。
户户通安装常见问题解答
1 问：定位时，手机卡是否一直插到机器里面，需要多少流量。
& 答：手机卡只是定位时 使用，定好位后，手机卡拔出，定位所使用的流量 忽略不计。
2 问：机器是否收年费，年费多少？
&& 答：户户通为正版中九机，国家惠民政策的产物，不收年费，免费收看央视1-15，等57套节目。
&3问：机器定位后，如果移动了怎么办，允许移动的最大距离是多少？
&& 答：户户通定位后，楼上楼下，隔壁移动没有问题，移动远了，机器会给您提示“位置信息改变，请联系客服”，此时联系我& 们 ，我们给您办理移机。用户重新定位即可。
4 问： 如何办理移机和重新定位？
&& 答：办理移机时，只需把智能卡卡号 报给我们，即可，同时，机器在通电状态等着，准备重新定位（按第一次定位的步骤操作)。
5 问：只购买一台机器的用户 ，我们为什么建议 配一只我们的高频头。
&& 答：很多用户认为只买一台机器，把家里的机顶盒换了就可以了，其实不然，普通家庭的山寨中九机，大多数用的高频头 是单极化的（普通山寨机，单极化，双极化 高频头都能收46套节目），而 户户通三代机，用单极化的高频头，收不全台，只能收一部分。所以必须用双极化的，才能收全57套节目。很多用户不确定，自己家的高频头是否是双极化，所以，我们强烈建议，单买机器的用户，再买一只户户通专用高频头。（防止补发，给双方带来的不必要麻烦）。
中九卫星第三代机（正版户户通）节目表：
电视节目57套&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 广播节目18套
节目序号&& 电视频道&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 节目序号&& 电视频道001&&&&&&&& CCTV-1 综合&&&&&&&&&&&&&&&&&& 501&&&&&&&&&& 中国之声002&&&&&&&& CCTV-2 财经&&&&&&&&&&&&&&&&&& 502&&&&&&&&&& 经济之声003&&&&&&&& CCTV-3 综艺&&&&&&&&&&&&&&&&&& 503&&&&&&&&&& 音乐之声004&&&&&&&& CCTV-4 中文国际&&&&&&&&&& 504&&&&&&&&&& 民族之声005&&&&&&&& CCTV-5 体育&&&&&&&&&&&&&&&&&& 505&&&&&&&&&& 都市之声006&&&&&&&& CCTV-6 电影&&&&&&&&&&&&&&&&&& 506&&&&&&&&&& 中华之声007&&&&&&&& CCTV-7 军事农业&&&&&&&&&& 507&&&&&&&&&& 神州之声008&&&&&&&& CCTV-8 电视剧&&&&&&&&&&&&&& 508&&&&&&&&&& 华夏之声009&&&&&&&& CCTV-9 记录&&&&&&&&&&&&&&&&&& 509&&&&&&&&&& 文艺之声010&&&&&&&& CCTV-10 科教&&&&&&&&&&&&&&&& 510&&&&&&&&&& 老年之声&&&011&&&&&&&& CCTV-11 戏曲&&&&&&&&&&&&&&&& 511&&&&&&&&&& 藏语广播012&&&&&&&& CCTV-12 社会与法&&&&&&&& 512&&&&&&&&&& 娱乐广播&013&&&&&&&& CCTV-13 新闻&&&&&&&&&&&&&&&& 513&&&&&&&&&& 维语广播014&&&&&&&& CCTV-14 少儿&&&&&&&&&&&&&&&& 514&&&&&&&&&& 英语综合广播015&&&&&&&& CCTV-15 音乐&&&&&&&&&&&&&&&& 515&&&&&&&&&& 国际流行音乐广播016&&&&&&&& CCTV-NEWS&&&&&&&&&&&&&&&&&& 516&&&&&&&&&& 环球资讯广播&051&&&&&&&& 中国教育1&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 676&&&&&&&&&& 宁夏新闻广播&101&&&&&&&& 北京卫视&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 998&&&&&&&&&& 广播测试频道&111&&&&&&&& 天津卫视121&&&&&&&& 河北卫视131&&&&&&&& 山西卫视141&&&&&&&& 内蒙古卫视151&&&&&&&& 辽宁卫视161&&&&&&&& 吉林卫视171&&&&&&&& 黑龙江卫视181&&&&&& 上海东方卫视191&&&&&&&& 江苏卫视201&&&&&&&& 浙江卫视211&&&&&&&& 安徽卫视221&&&&&&&& 福建东南卫视231&&&&&&&& 江西卫视241&&&&&&&& 山东卫视251&&&&&&&& 河南卫视261&&&&&&&& 湖北卫视271&&&&&&&& 湖南卫视281&&&&&&&& 广东卫视291&&&&&&&& 广西卫视311&&&&&&&& 重庆卫视321&&&&&&&& 四川卫视331&&&&&&&& 贵州卫视341&&&&&&&& 云南卫视351&&&&&&&& 西藏卫视361&&&&&&&& 陕西卫视371&&&&&&&& 甘肃卫视381&&&&&&&& 青海卫视391&&&&&&&& 宁夏卫视401&&&&&&&& 新疆卫视402&&&&&&&& 兵团卫视451&&&&&&&& 陕西农林481&&&&&&&& 西藏藏语482&&&&&&&& 四川康巴藏语483&&&&&&&& 青海安多藏语484&&&&&&&& 新疆维语485&&&&&&&& 新疆哈语486&&&&&&&& 内蒙古蒙语487&&&&&&&& 吉林延边朝鲜语
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户户通移机怎么重新定位
我有更好的答案
　　一、如果只是短距离的移机（需要重新定位），一般尽量保持锅盖天线的仰角和对星的方向不变即可；但实际操作中却很难做到；因此建议户户通卫星电视移机时，直接移动即可，不必考虑其他因素，移动后重新摆放和调节好卫星锅盖的天线即可；一般遵循两个基本原则，即接收信号强和接收信号稳定不被干扰；方法如下：　　1、卫星电视锅盖的选址尽量选择高处、空旷的地方，如阳台、屋顶等，避免信号被周围的建筑阻挡；另外务必将卫星电视锅盖的天线对准卫星方向（可将天线45度仰角对准东南方向），开启电视机时，可以通过慢慢转动天线来查看画面是否清晰、稳定来确定方向；　　2、卫星电视锅盖应当尽量避免其他信号的干扰，影响信号传输；如应当与附近的卫星电视锅盖保持一段距离，如果有来自地面的信号干扰源，则应当用铁丝网或者铁皮围成一个信号屏蔽墙，隔断干扰源和卫星电视锅盖的天线的连接；但注意不要挡住卫星电视锅盖的天线接收卫星信号。　　二、如果是移机的距离较远（如搬家等），一般需要带上户主的相关证件及服务协议书，去当地的户户通服务营业中心办理地址变更手续；因为户户通接收机内置了GPS定位模块，只能在初始安装地点正常使用，如果离开初始安装地点就无法收看。
采纳率：89%
联系以前的卖家。或帮你安装的人员。让其办你重新办个移机就可以重新定位了
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