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为什么我兑换的50话费还没到账呢？
&渐入佳境&
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12.21的兑换的，30的到账了，怎么50的不给充了呢？今天都12号啦。难道不给了吗？
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&花粉版主&
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当然会给啦，只是这两天我们的合作商充值系统出了点小问题，可能会稍微晚几天，不过一定会到的哈。现在充值依然在进行中，请您不要着急哈，我们一定会抓紧时间把所有话费都充值完成的！也请您谅解一下~
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&渐入佳境&
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目前为止还是没有到账。情何以堪啊！
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&自成一派&
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我爱巧丽 发表于
当然会给啦，只是这两天我们的合作商充值系统出了点小问题，可能会稍微晚几天，不过一定会到的哈。现在充值 ...
我的还没到账。无语。。
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&花粉版主&
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我的还没到账。无语。。
12.21号大促活动中，用户中奖之后，少数用户需在7天之内需点击领取按钮，我们会在22号-28号对所有用户中奖信息进行收集和核对，因此这7天是不算发货时间的。从29号不再收集中奖信息，即29号为第1个发货工作日，开始着手安排实物发货及话费充值，排除元旦三天假期，加上4号周日上班，以及10、11、17、18号四天周末休息，15个工作日应该是19号截止。
解释这么多，其实还是想说明，只要在应用市场客户端“我的奖品”里面的奖品，我们一定会派奖的，而且是马不停蹄的发货和充值。目前很多朋友的话费已经陆续到账，相信您的话费也快到了，也希望您能多一点耐心，如果确实逾期未到，又没有官方公告进行解释，欢迎您单独在应用市场版块发帖提交您的奖品截图及华为帐号，我们应用市场团队会及时核实并积极向合作商跟催充值的，也感谢您对应用市场一直以来的支持！
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&自成一派&
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我爱巧丽 发表于
<font color="#.21号大促活动中，用户中奖之后，少数用户需在7天之内需点击领取按钮，我们会在22号-28号对所有用户中 ...
今天19号了。还是没到账。麻烦您帮忙跟进一下。谢谢。。
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&渐入佳境&
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我爱巧丽 发表于
<font color="#.21号大促活动中，用户中奖之后，少数用户需在7天之内需点击领取按钮，我们会在22号-28号对所有用户中 ...
今天就是19号了怎么没么充
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09:49 上传
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&花粉版主&
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今天就是19号了怎么没么充
如果今天没到，请私信我您的华为帐号，我请小秘帮您催一下，谢谢
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&渐入佳境&
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目前为止还是没有到账。情何以堪啊！
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&花粉版主&
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【公告】关于1221部分中奖话费延迟发放的公告
(出处: 花粉俱乐部)
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1000万花粉
纪念花粉俱乐部注册花粉数超过1000万
应用分享达人
应用资源合集不得少于3个（合集内资源量不得少于10个）；应用资源帖不得少于30个；应用资源下载总量不低于2000
好基友勋章
花粉好机友，注册时间大于99天
在职斑竹的身份勋章，感谢斑竹的辛勤劳动
西湖——长桥老铁轨上来一组人像Memory的Melody不负好春光拍拍拍~7X全屏摄春福建南靖珠坑社黄花风铃木
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华为软件技术有限公司 版权所有 保留一切权利　　我是中国电信159套餐用户，说一下这两个月中国电信带给我的闹心事。
　　1、日办理套餐升级，119元升159元。在账上有近300元话费的情况下收到话费不足的短信,后查出有信息代收费、新功能使用费、互联星空数据费等6项费用错误。投诉后，不同部门回复处理，最终协商结果是6、7月份双倍返还，并告知我6月份的很快到账，7月份的返还要到8月初才能到账。查10000号，6月份的费用的确很快到账了。
　　2、办升级套餐时工作人员告诉我必须加两个流量包，且其中一个至少是10元的流量包。后我拨打10000号，的确应该包两个，但均为5元即可，不要求10元。再投诉，再双倍退费，改为5元流量包。
　　3、8月到了，未见原先承诺的返还的话费，8月16日中午打10000号投诉，下午接到客服电话，答应1周内入账。截止8月23日，打10000号查询，尚未到账。再次投诉，不见动静。欠费短信、电话倒一个劲的打。这么大的企业，不带这么赖的，一而再的说话不算数。
　　。4、8月22日，在本月账上应有200余元情况下，接短信及固话，提示余额不足。网上营业厅查询，在159套餐外重复另数据费20元，信息及代收费60元。打10000号，在我的一再追问下，他才吞吞吐吐的承认这两项是ip电视费用，应该包含在159套餐内的，不应再收费。
　　这个10000号客服和之前所有的10000号的服务态度都没法比，他的工号我也记了，之前最耐心的那位10000号的工号我也记下了，她以她对客户的真诚热情为中国电信挽回了些脸面，今天这位小伙子则相反，使本来就让我觉得无赖的中国电信更加不堪，使我彻底对中国电信失望，决定把这些事情发到网上，让大家也了解下。
　　连出错，是管理问题、系统问题、还是故意的能蒙一个是一个？
　　我的话费出现错收之后，有同事赶紧查，果然也有某项错误且已收了半年，他投诉后也被双倍返还。
　　安装中国电信宽带的，也提醒大家赶紧查下自己家的费用，这家企业真的没那么让人放心。
　　中国电信，我真的不想要你的双倍返还，我等良民每个月规规矩矩的按时缴纳你规定好的数目，你别乱扣了行不？我等良民工作累家务累不希望劳累之余每月再交钱买这么一项令人烦躁的工作，不想每个月都像防贼似的盯着你查，打电话让你改。请你记住，你是中国电信呀，堂堂中国的大国企，不是火车站周边蒙外地人的黑店 ！中国电信，你不要只顾着打大广告吸引客户来，把来了的客户再气走。
楼主发言：1次 发图：0张 | 更多
　　店大欺客，强烈谴责中国电信！！！
　　你怎么被忽悠了,居然同意办理这个套餐,还好我意志坚定,接到几次10000号的推销电话,一直没有动摇.中国电信这叫店大欺客,不知道无辜的小老百姓,吃了多少亏了.........
　　@崩溃的中国电信
13:43:07　　 我是中国电信159套餐用户，说一下这两个月中国电信带给我的闹心事。　　　　1、日办理套餐升级，119元升159元。在账上有近300元话费的情况下收到话费不足的短信,后查出有信息代收费、新功能使用费、互联星空数据费等6项费用错误。投诉后，不同部门回复处理，最终协商结果是6、7月份双倍返还，并告知我6月份的很快到账，7月份的返还要到8月初才能到账。查10000号，6月份的费用的确很快...........　　-----------------------------　　当一个大企业做的这么不让广大客户放心的时候，也就离完蛋不远了
　　电信的计费系统确实有问题！经常出错
　　中国电信，彻底的蒙家，逮住一个算一个，发现了就低声下气说改正，没发现暗自兴奋，算算利润又增长了多少
　　支持楼主斗争到底
　　@围子风
14:26:00　　　　店大欺客，强烈谴责中国电信！！！ 　　-----------------------------　　谢谢支持。
　　垄断业就他妈的欺人没商量。
　　呼吁中国电信用户维护自己的权益，为正义而斗！！
　　@快刀斩乱乱麻-23 14:27:00　　　　你怎么被忽悠了,居然同意办理这个套餐,还好我意志坚定,接到几次10000号的推销电话,一直没有动摇.中国电信这叫店大欺客,不知道无辜的小老百姓,吃了多少亏了......... 　　-----------------------------　　明智啊，我现在已经捆绑了两年了，想退也退不出。
　　@喜欢长指甲的女子
14:38:00　　　　电信的计费系统确实有问题！经常出错　　-----------------------------　　看来有次遭遇的并非我一人。大家一块儿较真吧，为了以后能轻松些。
　　@nrh-23 14:31:00　　　　@崩溃的中国电信
13:43:07　　　　 我是中国电信159套餐用户，说一下这两个月中国电信带给我的闹心事。　　　　　　1、日办理套餐升级，119元升159元。在账上有近300元话费的情况下收到话费不足的短信,后查出有信息代收费、新功能使用费、互联星空数据费等6项费用错误。投诉后，不同部门回复处理，最终协商结果是6、7月份双倍返还，并告知我6月份的很快到账，.....　　-----------------------------　　垄断行业，唉，知道自己倒不了才敢这么着错
　　@眼酔心不醉
14:46:00　　　　中国电信，彻底的蒙家，逮住一个算一个，发现了就低声下气说改正，没发现暗自兴奋，算算利润又增长了多少 　　-----------------------------　　同感哪！被逮着之后还说：那我们错了，给你退了就行了。你以为你是小偷呢，被逮着了，把钱还了就行？！　　客户不满意，他们才给双倍，好说话的一退了事。
　　我以前在电信上班二年！所以我很清楚的
　　@victror
15:08:00　　　　垄断业就他妈的欺人没商量。 　　-----------------------------　　同骂！tmd!
　　@喜欢长指甲的女子
16:02:00　　　　我以前在电信上班二年！所以我很清楚的　　-----------------------------　　难道他们的高层不知道吗？就知道打广告忽悠人进来。
　　电信的业务很多！所以系统很麻烦！至于高层我就不知道了
　　接到10000号电话，告知16号投诉当返的7月费用中的手机报的问题，本应今天之前到账，但申请没成功，要重新申报，一周左右到账。　　应当返还的iptv等其他问题尚未见答复。　　早上查出的在套餐外重复收取的iptV等80元费用仍未见答复。　　手机不停接到欠费短信，打10000号，只是让我保持手机畅通。　　你们不停的说我欠费如果给我停了机这算谁的？怎么畅通？她说她也没办法不让发，只能记下问题反映。我问局长热线，10000号给说了一个，打过去，问这个问题怎么解决，态度还不如10000号呢，还自称是10000号的上级的投诉热线，
　　是这个吗
　　10分钟之后，又有10000号打电话问是否有工作人员联系处理问题。问了一下，她还是处理手机报那个部门的。看来手机报这个部门相对而言还态度积极些，矮子里的将军。
　　客服就是那样！一天不处理问题！成天还回访的勤快很
　　我曾打10000号咨询宽带的事，竟被转接10次以上，还带循环地，这就是艹逼的电信，
　　座机迁移说是免费，但TM每月收保号费，啥道理。
　　多粉丝的求转帖，让更多人鄙视中国电信
　　@喜欢长指甲的女子
16:15:00　　　　是这个吗　　-----------------------------　　不是的，，还不如10000号呢，就是个打字员作用。
　　@victror
16:41:00　　　　我曾打10000号咨询宽带的事，竟被转接10次以上，还带循环地，这就是艹逼的电信， 　　---------------------------　　这不逼着人远离电信呢！
　　@喜欢长指甲的女子
16:34:00　　　　客服就是那样！一天不处理问题！成天还回访的勤快很　　-----------------------------　　错误越多，回访的部门越多，捆绑的这个手机简直就像是给10000号投诉回访专用的！
　　@victror
16:43:00　　　　座机迁移说是免费，但TM每月收保号费，啥道理。 　　-----------------------------　　刚刚有个朋友还在给我说这个问题，霸王条款收停机保号费，后来他索性大闹一场，等着中国电信来告他，也没见收到传票。
　　是市公司总经理热线！我那个是省公司总经理热线
　　5：05，再次接到客服，依然是手机报这个部门的。还是尽快，不过这小伙态度还是比较真诚的。相比而言，iptv这个部门，到现在为止，一个电话也没有。错误费用大头可都是这儿的！
　　感谢版主啊，标题加醒目了。
　　6点多，再再次接到10000号回访电话，不过还是手机报这个部门的，这是手机报这个部门今天下午的第四个回访电话，如果不是之前多收我钱的话，我简直要投票选她们为先进集体了，对比的那个iptv部门成为烂中之最。
　　10000,　　,　　12300　　　　一级级投诉，斗争到底
　　@喜欢长指甲的女子
17:04:00　　　　是市公司总经理热线！我那个是省公司总经理热线　　-----------------------------　　是吗？多谢多谢，那我就先把那个号记下来，，有用得着的时候。今天问10000号那个小伙子总经理热线，他拽的不给我说，最后我坚持，他才给我了这个。
　　因为投诉到省公司总经理热线，他们是要考核的，所以他们不给说
　　中国电信西安分店是比较操蛋，我是当地小灵通用户，12年了，号码传播范围太广，所以一直在用。这半年来感觉用小灵通电话越来越难打，往往是人家给我打过来我接不上，然后找个有信号的地方再回过去，整个一双向收费！网上早传着已经进入倒计时，为求速死拨10000号问何时有拆机的补偿方案，告知“没接到通知”。现在信号一天比一天差，这么差的信号或者说是这么差的服务，还有脸费用照收！？
　　就是要投诉,让他们无法推卸责任　　
　　@崩溃的中国电信
13:43:07　　 我是中国电信159套餐用户，说一下这两个月中国电信带给我的闹心事。　　　　1、日办理套餐升级，119元升159元。在账上有近300元话费的情况下收到话费不足的短信,后查出有信息代收费、新功能使用费、互联星空数据费等6项费用错误。投诉后，不同部门回复处理，最终协商结果是6、7月份双倍返还，并告知我6月份的很快到账，7月份的返还要到8月初才能到账。查10000号，6月份的费用的确很快...........　　-----------------------------　　把狗日的电信起诉了
　　@喜欢长指甲的女子
20:10:00　　　　因为投诉到省公司总经理热线，他们是要考核的，所以他们不给说　　-----------------------------　　哼哼，别坑人自然没人找那个麻烦，靠瞒着投诉电话管用吗？咱万能的天涯啥能人木有：）
　　@最后的小灵通
23:29:00　　　　中国电信西安分店是比较操蛋，我是当地小灵通用户，12年了，号码传播范围太广，所以一直在用。这半年来感觉用小灵通电话越来越难打，往往是人家给我打过来我接不上，然后找个有信号的地方再回过去，整个一双向收费！网上早传着已经进入倒计时，为求速死拨10000号问何时有拆机的补偿方案，告知“没接到通知”。现在信号一天比一天差，这么差的信号或者说是这么差的服务，还有脸费用照收！？ 　　-----------------------------　　没错儿，信号差当然就是服务差，10000号职权有限，你询问，她只能回答没有，你可以投诉信号差，那她们就要受理并转相关部门了。唉，跟她们打交道我都快成专业的了......
　　。。。。。。。。。。。。。。。。
　　尤其是西安电信，每次乱扣费，发现了一投诉，返2倍，我觉得返多少不应该有电信说了算，不然，经常这么搞。
　　@8号小小当铺
00:20:00　　　　就是要投诉,让他们无法推卸责任 　　-----------------------------　　感谢版主关注！　　其实我猜这次的结果，又是双倍。来这里诉说要的不是怎样的赔偿结果，实在是电信错误不断且犯错后能赖则赖、所作承诺得客户紧盯着才会落实这种作风太让人生气，也难以置信这是堂堂大国企的作为，简直自掉身价堕落为火车站周边的小黑店，希望能引起电信有关人士的重视。也对其他网友提个醒，话费必须常查！
　　@小麦进城
09:37:00　　　　@崩溃的中国电信
13:43:07　　　　 我是中国电信159套餐用户，说一下这两个月中国电信带给我的闹心事。　　　　　　1、日办理套餐升级，119元升159元。在账上有近300元话费的情况下收到话费不足的短信,后查出有信息代收费、新功能使用费、互联星空数据费等6项费用错误。投诉后，不同部门回复处理，最终协商结果是6、7月份双倍返还，并告知我6月份的很快到账，.....　　-----------------------------　　大概电信知道咱老百姓每日为生活奔波，没那闲工夫，所以才敢这么嚣张吧。
　　@baiyang18
10:05:00　　　　。。。。。。。。。。。。。。。。 　　-----------------------------　　谢谢关注！
　　@曼陀ABC
10:07:00　　　　尤其是西安电信，每次乱扣费，发现了一投诉，返2倍，我觉得返多少不应该有电信说了算，不然，经常这么搞。 　　-----------------------------　　看来是电信的惯用招数了。　　多收了费，还不好好认账承认自己错了，口称“为了提高服务质量给您退还”，非得把客户惹怒，骂他“难道偷了钱一还就能完事了吗？”，这才“那双倍退还”。你不愿意接受，就一天八个电话的招呼你，啥工作也没法干了呀，只好接受，下次再犯，照旧，唉......
　　http://bbs.city.tianya.cn/new/TianyaCity/Content.asp?idWriter=0&Key=0&idItem=60&idArticle=575715　　　　以上俺跟电信的斗争史或许可供楼主做些参考　　　　跟西安电信已经是老冤家了，弄得纺织城营业的客户主任到前台主任，营业员都好象知道俺是刺头难缠的主.　　　　这不前几天又去申请装了两条139一月包4M宽带，快办理完时又说每条宽带必须捆绑什么每月5元的手机上网流量，每条宽带还必须预存300元话费。TDY的，最见不得搭售外加强制消费霸王条款了，现在手上已经有12张电信捆绑搭售的天翼手机卡了，只用了一张，明确告诉营业员：流量我肯定不要，预存不预存话费我自己决定，钱存银行有利息，凭什么被迫预付给你们免费使用，139包4M的宽带还非要不可，其它搭售的统统不要，你看着办，我非办不可......　　　　下来就是前台主任打电话向上级请示......最后说词是鉴于本人情况特殊，5元的流量包都可以不捆绑，预存话费由300改为150.....差不多一月网费了，也就没再找他们麻烦　　　　他们明知自己很多规定是毫无道理，站不住脚的霸王条款，但本人能骗则骗，能蒙则蒙的原则不知道忽悠了多少人，但强盗，小偷的心理说到底是底气不足的，欺软怕硬的，你认真他就得麻烦，坚决支持你斗争到底
　　不是错误，是潜在的吸费软件，内置自动拔号软件搞的鬼，是电信故意设置的陷井，标准的盗窃行为。　　　　自打上次找他们麻烦之后，本人名下的两部宽带手机再也没出现任何乱七八糟的费用
　　您好,我是西安电信的工作人员.针对您反映的问题,因您未留联系电话无法与您联系.请您　　留一部有效的联系电话方便与您联系处理.如您不便可通过我们的qq联系.谢谢
　　@SUPOR_SUPOR
10:24:00　　　　http://bbs.city.tianya.cn/new/TianyaCity/Content.asp?idWriter=0&Key=0&idItem=60&idArticle=575715　　　　　　　　以上俺跟电信的斗争史或许可供楼主做些参考　　　　　　　　跟西安电信已经是老冤家了，弄得纺织城营业的客户主任到前台主任，营业员都好象知道俺是刺头难缠的主.......　　-----------------------------　　拜读，握手！
　　@果果甜豆
14:41:00　　　　您好,我是西安电信的工作人员.针对您反映的问题,因您未留联系电话无法与您联系.请您　　　　留一部有效的联系电话方便与您联系处理.如您不便可通过我们的qq联系.谢谢　　-----------------------------　　事情经过贴中已经叙述，请发站内短信留下你的联系方法。
　　对了，看了楼上SUPOR_SUPOR的回复，我想起一个小细节，可以说明他们解决问题的态度就是能糊弄就糊弄：　　营业厅工作人员蒙骗我强行加10元流量包后，我投诉了，对仅仅改回5元不满意，要求取消给我加的流量包，他们答复我，要往上级反映，让我等。这一等20天过去了，没任何音信。因为他们错误太频繁，我几乎要忽略了。
　　不要相信楼上那种游兵虾将，你必须得找到他们的主管级解决问题，不行就象上面有位朋友说，直至工信部
　　@SUPOR_SUPOR
15:14:00　　　　不要相信楼上那种游兵虾将，你必须得找到他们的主管级解决问题，不行就象上面有位朋友说，直至工信部 　　-----------------------------　　关键是我也还不能确定这位果果甜豆的身份，一个私人的ID.即使是电信的工作人员，他（她）是代表电信还是代表个人？　　点果果甜豆的ID,显示：您所访问的用户不存在。不知道什么意思。
　　哎，中国电信现在很乱，我的费用已经多次出现问题了，有些解决了但仍有很多问题没有解决，他们给你出的账单他们自己都看不懂，可笑啊！我已经忍了，就在7月份竟然在4130秒收了我99.54元数据费，我无语了，大家还是自己慎重使用电信手机吧，哈哈哈哈哈
　　我彻底对中国电信失望-------
　　看来我是他放心电信了，159套餐从来没有查过相关资费，不过最近因为过户及想看电视的原因，被电信给欺负啦。正在考虑移动
　　本来133CDMA用着很顺，突然转给电信这帮垃圾，一气之下，换号了　　　　你去小寨电信看一下那营业厅，里面向菜市场一样，　　　　小寨那拆号才恐怖呢，一个小房子，态度恶劣的要死，反正得排队折腾，拆号还是联通最迅速，服务最好
　　@黑夜的太阳-24 16:31:00　　　　哎，中国电信现在很乱，我的费用已经多次出现问题了，有些解决了但仍有很多问题没有解决，他们给你出的账单他们自己都看不懂，可笑啊！我已经忍了，就在7月份竟然在4130秒收了我99.54元数据费，我无语了，大家还是自己慎重使用电信手机吧，哈哈哈哈哈 　　-----------------------------　　他们就是用一次又一次的错考验客户的忍受极限，你受不了，无语了，他们就得逞了，更加肆无忌惮了。
　　@满袋阳光-24 21:50:00　　　　我彻底对中国电信失望------- 　　-----------------------------　　我也对中国电信彻底失望，窥一斑而知全豹，一个超大的国企尚且如此没有诚信，进一步对中国社会深深失望。
　　@渭北布衣
0:20:00　　　　看来我是他放心电信了，159套餐从来没有查过相关资费，不过最近因为过户及想看电视的原因，被电信给欺负啦。正在考虑移动 　　-----------------------------　　我以前也很放心电信，从没查过，如果不是6月刚存了几百块，7月初就告诉我余额不足我还不查呢。电信，欺负人差不多就行了，你不要太过，惹得每个客户都得像防贼似的防你，每个月都跟你较真！
　　@喝水的比目鱼
9:13:00　　　　本来133CDMA用着很顺，突然转给电信这帮垃圾，一气之下，换号了　　　　　　　　你去小寨电信看一下那营业厅，里面向菜市场一样，　　　　　　　　小寨那拆号才恐怖呢，一个小房子，态度恶劣的要死，反正得排队折腾，拆号还是联通最迅速，服务最好　　-----------------------------　　排队折腾？看来被折腾的实在用不下去的客户太多了，他们最后再难为你一下呗，以后没机会了。
　　昨天（8月24）下午4:28分，接到10000号电话，终于是问iptv的，问我是否有人跟我联系处理iptV投诉，我说没有，她照例说尽快催促。
　　@崩溃的中国电信
13:43:07　　 我是中国电信159套餐用户，说一下这两个月中国电信带给我的闹心事。　　　　1、日办理套餐升级，119元升159元。在账上有近300元话费的情况下收到话费不足的短信,后查出有信息代收费、新功能使用费、互联星空数据费等6项费用错误。投诉后，不同部门回复处理，最终协商结果是6、7月份双倍返还，并告知我6月份的很快到账，7月份的返还要到8月初才能到账。查10000号，6月份的费用的确很快...........　　-----------------------------　　我去年起诉过中国电信，中国电信西安分公司，胜诉。我电话.
　　楼上好样的。　　　　我原本也是做好起诉准备的，正好用用荒废的专业，但最后还是没到那步解决了，再发生起诉时把那此跟电信勾结狼狈成奸的服务商一同列为被告
　　升级本来就是骗人的。 垄断行业 我们大众只有团结起来才有办法解决问题
　　说到服务质量，三家运营商应该还是移动好点！
　　@kerrylei
13:50:00　　　　升级本来就是骗人的。 垄断行业 我们大众只有团结起来才有办法解决问题 　　-----------------------------　　的确，都是电信圈钱的把戏，没谁天天没事干测实际网速，就是你没了电信也会告诉你影响网速的因素N多，他们的带宽是够的　　　　同市场的很多后来被迫装4M实际网速还不如我装的2M
　　@SUPOR_SUPOR
10:34:00　　　　楼上好样的。　　　　　　　　我原本也是做好起诉准备的，正好用用荒废的专业，但最后还是没到那步解决了，再发生起诉时把那此跟电信勾结狼狈成奸的服务商一同列为被告　　-----------------------------　　没想到supor也是准专业人士。电信就是吃准了大家怕麻烦才有恃无恐，所以我们绝不能姑息他们，哪怕只是10块8块也不能让他们随便坑。
　　@kerrylei
13:50:00　　　　升级本来就是骗人的。 垄断行业 我们大众只有团结起来才有办法解决问题 　　-----------------------------　　昨天把我发帖的事讲给家人听，家人说几年前从80多套餐升级时也发生了这样的套餐外重复收费，他去电信反映，他好说话，人家给他从账上退了，他也没要求双倍什么的，就算完事了。几年过去，这个中国电信一点没长进，变本加厉呀！看来升级就是他们设置的一个制造错误的机会，说白了就是坑钱的机会！
　　@喜欢长指甲的女子
13:58:00　　　　说到服务质量，三家运营商应该还是移动好点！　　-----------------------------　　也许吧，自己移动的话费之前都还没什么异常，但这个月查我移动的话费清单，发现有国际漫游1秒、2秒都按1分钟收费的情况，感觉没道理，还没顾上打移动客服电话询问呢。
　　@果果甜豆
14:41:00　　　　您好,我是西安电信的工作人员.针对您反映的问题,因您未留联系电话无法与您联系.请您　　　　留一部有效的联系电话方便与您联系处理.如您不便可通过我们的qq联系.谢谢　　-----------------------------　　作者：崩溃的中国电信
回复日期： 15:00:00　　@果果甜豆
14:41:00　　　　事情经过贴中已经叙述，请发站内短信留下你的联系方法。　　===================================================================　　自称是电信工作人员的这位果果甜豆，我已在贴中请你站内短信我留下您的联系方法。到现在为止尚未见到。
　　这个套餐办理的话是要绑个流量包，但流量包是没有协议的，套餐生效后不用的话可以取消。　　你看看自己的协议单写的是不是“承诺月消费159元”
　　其实网络都是一个样的，我现在这里只能用联通的网，一兆的网其实测速也就比512K的高一点。线路损耗，电脑操作系统有限速等等这些影响网速的我都知道，但也不能老这样吧
　　@崩溃的中国电信
14:52:00　　　　@SUPOR_SUPOR
10:34:00　　　　　　楼上好样的。　　　　　　　　　　　　我原本也是做好起诉准备的，正好用用荒废的专业，但最后还是没到那步解决了，再发生起诉时把那此跟电信勾结狼狈成奸的服务商一同列为被告　　　　-----------------------------......　　-----------------------------　　这世道得有做刁民的架式，以牙还牙，对付无耻的一分一厘都不让，较的就是认真劲，当着电信工作人员的面不止一次声明：我就是来找麻烦的，过去你们给我找了很多麻烦，谁让你们屁股不干净了，给我造麻烦，我就让你们麻烦不断....　　　　　　那时候俺象流氓，呵呵
　　@感性撒野
15:22:00　　　　这个套餐办理的话是要绑个流量包，但流量包是没有协议的，套餐生效后不用的话可以取消。　　　　你看看自己的协议单写的是不是“承诺月消费159元”　　-----------------------------　　我要求取消流量包，客服说她们没有这个权限，向上面汇报，现在20多天过去了，没见回音。
　　@感性撒野
15:38:00　　　　其实网络都是一个样的，我现在这里只能用联通的网，一兆的网其实测速也就比512K的高一点。线路损耗，电脑操作系统有限速等等这些影响网速的我都知道，但也不能老这样吧　　-----------------------------　　升级为4兆，用起来也没什么提速的感觉，难道打开网页不应该快点吗？
　　@SUPOR_SUPOR
15:42:00　　　　@崩溃的中国电信
14:52:00　　　　　　@SUPOR_SUPOR
10:34:00　　　　　　　　楼上好样的。　　这世道得有做刁民的架式，以牙还牙，对付无耻的一分一厘都不让，较的就是认真劲，当着电信工作人员的面不止一次声明：我就是来找麻烦的，过去你们给我找了很多麻烦，谁让你们屁股不干净了，给我造麻烦，我就让你们麻烦不断....　　　　　　　　　　　　那时候俺象流氓，呵呵　　-----------------------------　　我们不是刁民，也不要做刁民，电信没有给我们制造麻烦我们会去找他麻烦？　　你说的一点没错，对付无耻的一分一厘都不让，较的就是认真劲。跟他较劲的人多了，他的无耻才会收敛，大家的麻烦才能少点。
　　当它处理麻烦的成本远远高过窃取的利益时，当它被烦得头大，被烦得不胜其烦成为过街老鼠时就不敢再轻易伸手窃取客户费用了，现在之所以敢一而再再而三厚颜无耻地盗窃客户费用就是成本低，就是很多人认为小钱不值不跟电信认真计较，很多被蒙被骗，除了被乱扣费，最严重的一次我的网断了12天，损失几千，索赔回的只是12天的网费　　　　　　推而广之，如果所有被侵犯利益的人都奋起维权，中国眼下的消费环境也不至于如此恶劣。一个明证：自打跟电信认真过一次后，目前为止，我名下四部宽带再无任何乱七八糟费用，包括一部以朋友名义申请的，它们是看人下单。只要在系统中做了处理，完全不会产生额外乱七八糟的费用
　　@SUPOR_SUPOR
17:23:00　　　　当它处理麻烦的成本远远高过窃取的利益时，当它被烦得头大，被烦得不胜其烦成为过街老鼠时就不敢再轻易伸手窃取客户费用了，现在之所以敢一而再再而三厚颜无耻地盗窃客户费用就是成本低，就是很多人认为小钱不值不跟电信认真计较，很多被蒙被骗，除了被乱扣费，最严重的一次我的网断了12天，损失几千，索赔回的只是12天的网费　　　　　　　　　　　　推而广之，如果所有被侵犯利益的人都奋起维权，中国眼下的消费环境也不至于如.....　　-----------------------------　　怕麻烦的人太多了，说实话我也是怕麻烦的人，要不是接二连三、被逼无奈，我真不会跑到天涯来发这个帖子。希望能以这个帖子唤起更多的人对中国电信计费问题的关注，使电信不能那么随意下手。
　　中国电信服务就是差劲，我跟它斗了几个月才在双方妥协的情况给我解决了。我恨中国电信！
　　@我是卖柑者言
10:59:00　　　　中国电信服务就是差劲，我跟它斗了几个月才在双方妥协的情况给我解决了。我恨中国电信！ 　　-----------------------------　　斗，唉...，为什么在这个国度，你规规矩矩的讲道理了、却不能正常得到你该得的，只有你闹了、火了、横了，才能归到正常？不想坑人，但不想被坑咋就那么难呢？
　　中午在饭堂吃饭时，接到电信打来的电话。起先那位实在不敢恭维，摆着就是一副“你想咋办”的态度，看我怒了，电话才到了另一位专业点的客服手里。　　现在的问题是这么几个：　　1、8月16日承诺的返还60元话费的问题。当时答应一周内到账，但既没有到账也没在答应到账的期限内给我解释原因，我不满意。对方解释说审批的人认为我的账号一个月内调账次数太多。不带这样的，调账次数多，他们不检讨下在这个客户身上犯错误的次数太多，只管霸道的不批，打回去。看来这种霸道是从上而下的。现在这位工作人员说这一笔她可以处理。　　2、7月费用中多收的80元的问题。第一次错，双倍，我认了，同一账户一而再再而三的错，我认为不能双倍了事，但我也不想5倍、10倍的随口要，我就要3倍。这位工作人员说要请示领导。　　3、退流量包的事，她说她不能解决，只能反映。那就反映吧。上次我8月初反映的到现在也没见反馈，她说她们只能负责反映，上面没返回处理意见，所以她们没法给我们反馈。原来是这样，电信的“上面”对客户好霸道，对投诉连个回复意见都懒得给，看来更霸道的还是上面。　　　　
　　后来我又问到了多收错收我费用却总发给我欠费短信的问题，担心会不会被停机，她说有两种处理办法，一是让我到营业厅再补交大约40元费用，可以保证通话到9月3号，到时候退给我的专款费用就可以用了；二是不交钱，如果手机停了，我到营业厅，她们可以给我开通。并且说我去营业厅只要报我名字就行了，她们营业厅的人都知道我。　　也许她心里是讽刺我的难缠吧。　　中间我电话没电了，换了电池，她又把电话打过来，说是怕我打过去没人接了。　　其实我从来都是与人为善、谨小慎微地活着的标准的良民，遵守所有的法律法规、规则规章，何以为了维护自己一再被侵害的权益被安插了这么一个标签？　　由于做人的惯性，对这个女孩，我还是有点不忍，问吃饭了没，说还没有，看表，也都快1点了。收电话时，我还是习惯性的谢了她。　　我不针对哪一位工作人员个人，我觉得她（他）们也不容易，干这么一份工作。但当他们和我对话时，他就已经不是他个人、而是中国电信了。哪一个错误，又不是由个人犯的呢？
　　建议你整理一下向工信部投诉　　http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp　　　　天涯的电信工作人员　　心有余而力不足　　权益要靠自己争取　　不能指望碰到个爱心天使
　　不补交费，如果因此被停机照样双倍索赔，没有他们的乱扣费根本就不会出现欠费停机。因为他们的盗窃费用行为导致你原本不欠费的因欠费停机期间的所有费用要求双倍返还，甚至加上损失，他们蘑菇战术你就加码，绝对不要让步，有理有据坚决斗争到底，让他们尝尝乱来的代价，保管他享受一次不再想要二次，以其人之道还致其人之身，一次管饱，二次就长记性了　　　　可以每次跟对方声明：不针对任何个人，跟任何电信个人无怨无仇，任何代表电信出来解决问题的都代表电信.如果他们愿意把客户所说当作针对个人的随他们便
　　不要事不关己高高挂起，这事斗争成功，还是大家受益，继续扩大影响吧。
　　不要让好贴沉下去，顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶。
　　45秒就顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶
　　45秒就顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶
　　我承认我邪恶，看到有人跟电信较真就高兴　　　　　　如果因乱收费导致欠费停机同样要求双倍返还，再拖延建议你上营业厅动员有类似问题的人一起投诉电信，扩大队伍，看丫的还敢蘑菇　　　　　　　　
　　@victror
14:31:00　　　　不要事不关己高高挂起，这事斗争成功，还是大家受益，继续扩大影响吧。 　　-----------------------------　　谢谢这位兄弟or姐妹如此关注此事，相信也是有过类似气愤的经历。　　希望我这件事情：1、至少能给更多的人提个醒：一定要查话费。2、出现问题，一定要揪着不放，揪的人多了，揪的次数多了，大家的环境才能好起来。不是针对电信，针对所有的无良企业。
　　谁让人是垄断呢？　　曾经有电信人告诉我，电信的话费账单，可能连经理都解释不清，更不要说一般的营业员了
　　@SUPOR_SUPOR
14:40:00　　　　我承认我邪恶，看到有人跟电信较真就高兴　　　　　　　　　　　　如果因乱收费导致欠费停机同样要求双倍返还，再拖延建议你上营业厅动员有类似问题的人一起投诉电信，扩大队伍，看丫的还敢蘑菇　　　　......　　----------------------------、　　之前还没想到过这个也可以要求赔偿的，在斗争中学习了！
　　@乖乖兔小灰
17:04:00　　　　谁让人是垄断呢？　　　　曾经有电信人告诉我，电信的话费账单，可能连经理都解释不清，更不要说一般的营业员了　　-----------------------------　　真是这样，可见这个企业无法无天到何等地步了，这更需要我们每个客户去较真，才能促使它被迫转变，绝不能姑息。
　　昨天下午，中午给我打电话那我客服又给我回电话，说我提出的60元到帐和80元三倍赔偿的要求她的领导都同意了，共计300元。但因为有规定每个月每个账户最多返还200元，所以只能先给我调200元的，一周左右到帐。那剩余的100元只能在下月初，应该在3号左右就可以返到我帐上。我接受了。　　过了不到一小时，她又打来电话，说经过她的领导和审批那个部门领导直接沟通，审批单子已经批下来了，并且那200元已经到帐，说我可以打10000号查询。言语间有点给我特事特办的意思。　　我觉得这才是对待自己所犯错误原本应该的态度。如果对自己的每桩错都必须这样迅速处理，那压根就不会产生那么多的错。　　　　　　
　　接下来我提醒她那100元请给我主动到帐，不要让我催（这点是我很讨厌的，不催不給，不是赖是什么）。她答应一到帐会给我打电话。　　我姑且相信她吧，她之前不是也说了吗，她们营业厅的人都知道我（估计快赶上SUPOR_SUPOR 兄在纺织城营业厅的名头了），我在她们那里扬名的原因不过就是我屡屡的揪住她们的错不放罢了，恐怕她也不愿再被我揪住些什么了吧。　　拭目以待吧。
　　@SUPOR_SUPOR
17:23:00　　　　当它处理麻烦的成本远远高过窃取的利益时，当它被烦得头大，被烦得不胜其烦成为过街老鼠时就不敢再轻易伸手窃取客户费用了，现在之所以敢一而再再而三厚颜无耻地盗窃客户费用就是成本低，就是很多人认为小钱不值不跟电信认真计较，很多被蒙被骗，除了被乱扣费，最严重的一次我的网断了12天，损失几千，索赔回的只是12天的网费　　　　　　　　　　　　推而广之，如果所有被侵犯利益的人都奋起维权，中国眼下的消费环境也不至于如.....　　-----------------------------　　希望我能以我这一个多月的斗争，也被打入另册，得到像你一样的待遇。......可怜的要求
　　@崩溃的中国电信
08:43:00　　　　昨天下午，中午给我打电话那我客服又给我回电话，说我提出的60元到帐和80元三倍赔偿的要求她的领导都同意了，共计300元。但因为有规定每个月每个账户最多返还200元，所以只能先给我调200元的，一周左右到帐。那剩余的100元只能在下月初，应该在3号左右就可以返到我帐上。我接受了。　　　　过了不到一小时，她又打来电话，说经过她的领导和审批那个部门领导直接沟通，审批单子已经批下来了，并且那200元已经.....　　-----------------------------　　他又蒙你了，一月内盗窃的费用没上限，调帐就有上限了，只能200？　　　　这帮电信的垃圾实在是太可恶，处心积虑，花招耍尽，脑汁绞尽地想法设法坑蒙拐骗客户，我一次最多返还过500多，没听说200元的上限，100元延迟一月返还就加码，让他加付自扣费之日起到实际到帐日的利息，就按银行同期活期存款利息计，他跟你蘑菇你就跟他没完没了
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